soluÇÕes para saÚde. grupo orion histÓrico de atuaÇÃo aacd - centro de reabilitaÇÃo hospital...
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SOLUÇÕES PARA SAÚDE
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GRUPO ORION
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HISTÓRICO DE ATUAÇÃO
AACD - CENTRO DE REABILITAÇÃOHOSPITAL ABREU SODRÉHOSPITAL MOINHOS DE VENTOS - POASECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE COTIAEDMUNDO VASCONCELOS - GASTROCLÍNICAHOSPITAL ALBERT EINSTEIN (HW/SW) BRADESCO
KODAKCERTISIGNARCOIADARVEDIBOLDSAMSUNGMOTOROLA
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CLÍNICAS
LABORATÓRIO
S ANÁLISES
MÉDICOS
HOSPITAIS
PRIVADO
PÚBLICO
FILANTRÓPICO
UNIVERSITÁRI
O
33.000
12.0
00
372.
000
7.00
0
45 %
21 %
25 %
9 %
APROXIMADAMENTE 10% INFORMATIZADO AMB / ComputerWorld / IIay Consultoria
PRESTADORES DE SERVIÇO
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FOCOS DE NEGÓCIO
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• MODELAGEM, • PROCESSOS• NEGÓCIOS• ARQUIVOLOGIA
CONSULTORIA
• PEP - PRONTUÁRIO ELETRÔNICO
• GED - SÁUDE• SGA - GESTÃO
ASSISTENCIAL• SGS - GESTÃO
PÚBLICA• SEGUNDA OPINIÃO
MÉDICA
SOLUÇÕES INTEGRADAS
• OUTSOURCING DE CALL CENTER
• BUREAU DE DIGITALIZAÇÃO
INTERNO E EXTERNO• GUARDA EXTERNA
SERVIÇOS BPO
• PROJETOS TAYLOR MADE
• SOLUÇÕES MÓVEIS
• SOLUÇÕES DE TELEMETRIA
• PROJETOS ESPECIAIS
FÁBRICA DE SOFTWARE
ORGANIZAÇÃO
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ARQUIVOLOGIA - VISÃO
• GERENCIAMENTO DIGITAL COM SEGURANÇA E AGILIDADE
• FERRAMENTAS VOLTADAS PARA ÁREA DE SAÚDE SUPORTANDO A CIÊNCIA DE ARQUIVOLOGIA
PARA CONCRETIZAR A GESTÃO DE CONTEÚDOS
• PARCERIA ORGANIZACIONAL
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ARQUIVOLOGIA - VANTAGENS
• SEGURANÇA
• MOBILIDADE
• REDUÇÃO DE TEMPO
• REDUÇÃO DE VOLUME
• AGILIDADE NA RESPOSTA AO CLIENTE
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ENTENDENDO A REALIDADE DO SEU CLIENTE
• PÚBLICO / PRIVADO /
FILANTRÓPICO
• PROCESSOS DE
TRABALHO
• INFRA-ESTRUTURA
• CAPACITAÇÃO
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Design Único Engenharia Dedicada
PadronizadoDesign
Modular
Excelente para Arte e
Péssimo para Infraestrutura
Adaptável, Escalável, Modular e
Compreensível
• QUALIDADE
• FACILIDADE DE USO
• SERVIÇOS DE MISSÃO CRÍTICA
• SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
• ROI
O QUE OS CLIENTES QUEREM PAGAR
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IMPACTOS CONSIDERADOS IMPORTANTES
• AMBIENTE OPERACIONAL
(HARDWARE/SOFTWARE)
• INTEGRAÇÃO ENTRE SISTEMAS
(LEGADO)
• DISPONIBILIDADE DOS KEY
USERS
• COMPROMETIMENTO COM O
PROJETO
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SISTEMA DE TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS - HIPAA
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INFRAESTRUTURA – DATACENTER DE PRODUÇÃO
SAS 70
ISO 27001
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MODELOS DE NEGÓCIO
TERCEIRIZAÇÃO TOTALCONSULTORIA + EQUIPAMENTOS + MÃO DE OBRA + SOFTWARE + TREINAMENTO
01
LICENÇA DE SOFTWARECONSULTORIA + SOFTWARE + TREINAMENTO
02
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“Atualmente, no Brasil, efetuam-se mais de 360 milhões de consultas médicas por ano, o que torna inviável o arquivamento de elevada quantidade de papéis". Constata, também, que "a Resolução CFM nº 1.331/89, bem como o Parecer CFM nº 23/89, determinam a manutenção dos prontuários médicos por, pelo menos, dez anos". E, considerando ainda "a necessidade de redução de custos e da otimização de espaços, além dos atuais avanços tecnológicos operados na área da microinformática", (fonte CFM 2002)
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BENEFÍCIOS DA SOLUÇÃO
• INFORMAÇÕES A QUALQUER HORA E LUGAR
• MELHORES RESPOSTAS NO LOCAL E HORA QUE O MÉDICO NECESSITA
• ACESSO REMOTO A INFORMAÇÕES CLÍNICAS PARA O DIAGNÓSTICO
• OTIMIZAÇÃO DA CARGA DE TRABALHO
• PRESERVAÇÃO DO HISTÓRICO (LEGADO ATIVO)
• DRÁSTICA REDUÇÃO DE PAPÉIS
• SEGURANÇA E CONFIABILDADE NA INFORMAÇÃO
• AUMENTO DE PRODUTIVIDADE E EFICIÊNCIA
• COMPLEMENTAÇÃO A SOLUÇÕES DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICOS
• ADERENTE AS NORMAS DO CFM 1821
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ETAPAS DO PROCESSO
PRÉ-VENDA01
PLANEJAMENTO / CONSULTORIA / ENTREGA02
ACOMPANHAMENTO03
PÓS-VENDA / SUPORTE04
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VANTAGENS
• PADRONIZACAO DAS INFORMAÇÕES ASSISTENCIAS
• PROCESSO DE DIGITALIZAÇÃO EVOLUTIVO
• RACIONALIZAÇÃO DO FLUXO DE DOCUMENTOS
• FACILIDADE DE ACESSO AOS DOCUMENTOS
• PRODUTIVIDADE NO ATENDIMENTO
• GARANTIA DE QUALIDADE NA MANUTENÇÃO DO ACERVO
• RASTREABILIDADE DA INFORMAÇÃO (LOGS DE USO)
• INTEGRAÇÃO COM PRONTUÁRIO ELETRÔNICO E SISTEMAS LEGADOS
• MANUTENÇÃO DO ACERVO CLÍNICO PARA PESQUISAS ACADÊMICAS
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ASPECTOS LEGAIS
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ARQUITETURA DO AMBIENTE
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SEGURANÇA : 3 NÍVEIS DE CERTIFICADO
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MODELO DE TRABALHO
CAPTURACAPTURA
INDEXAÇÃOINDEXAÇÃO
GUARDAGUARDA
GERENCIADOR DE CAPTURA
HSM : HARDWARE SECURITY MODULE
MÓDULO CERTIFICADOR
(HSM*)
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FLUXO MACRO -ENTRADA E PROCESSAMENTO DE DOCUMENTOS
DIGITALIZAÇÃO DO PRONTUÁRIO
CONTROLE DE QUALIDADE
ENVIO PARAARMAZENAG
EMSAIDA
PROCESSAMENTODOCUMENTO
ARMAZENAMENTODOCUMENTOS / DADOS
SAMECARRINHO DE TRANSPORTE
IDENTIFICAÇÃO DEENTRADA
ARMAZENAGEM TEMPORÁRIA
1 - DESMONTAGEM2 - TRATAMENTO3 - ETIQUETAÇÃO
CÉLULA DE DIGITALIZAÇÃO
RETIRADA DEDOCUMENTOS
ENTREGA DEDOCUMENTOS
ENVIO PARA ARQUIVAMENTO
Envio para Tratamento
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FLUXO MACRO - SAIDA DE PRONTUÁRIOS
MONTAGEMDO PRONTUÁRIO
DIGITALIZAÇÃO DO PRONTUÁRIO
ARQUIVAMENTOTEMPORÁRIO
CONTROLESAIDA
TRANSPORTE SAIDA
SAME
CONTROLE DEQUALIDADE
DEVOLUÇÃOPRONTUÁRIO
ENVIO PARA TRATAMENTO
ENVIO PARA ARQUIVAMENTO
ENVIO PARA CONTROLE
RETIRADA DEDOCUMENTOS
DEVOLUÇÃO DE PRONTUÁRIOS
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FLUXO MACRO - CELULA DE ALTA PRODUÇÃO 220 MIL DOCS MÊS
TRATAMENTODESMONTAGEM ETIQUETAÇÃO
MONTAGEMARMAZENAMENTO
SAIDA
DIGITALIZAÇÃO DO PRONTUÁRIO
CONTROLE DE QUALIDADE
3 PROFISSIONAIS
3 PROFISSIONAIS
1 COMPARTILHADO
CONTROLE DE QUALIDADE
COORDENADOR
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CASE -AACD
TRATAR, REABILITAR E
REINTEGRAR À SOCIEDADE
CRIANÇAS E ADULTOS
DEFICIENTES FÍSICOS.
MISSÃO
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CASE - AACD - ORGANIZAÇÃO
UNIDADES : 13 UNIDADES:SÃO PAULO (IBIRAPUERA, MOOCA, OSASCO E S.JOSÉ RIO PRETO)• RIO DE JANEIRO• MINAS GERAS• SANTA CATARINA• RIO GRANDE DO SUL• PERNAMBUCO• PARAIBA E ESPIRITO SANTO *
PACIENTES DESDE 1954• ATENDIMENTOS/DIA: 6.242 PACIENTES• ATENDIMENTOS/MÊS: 92.015• ATENDIMENTOS/ANO : 1.104.185
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CASE - AACD - LEGADO
DOCUMENTOS• VOLUME DE DOCUMENTOS (ACERVO ATIVO):
74.000 PRONTUÁRIOS DESDE 1.954
• TOTAL DE DOCUMENTOS (LEGADO):
APROXIMADAMENTE 7.400.000
• TOTAL DE RADIOGRAFIAS: APROXIMADAMENTE 100.000
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CASE - AACD - ABRANGÊNCIA DO SISTEMA
USUÁRIOS DA SOLUÇÃO DE GED : • MÉDICOS E TERAPEUTAS NO ATENDIMENTO AOS PACIENTES DE PARALISIA CEREBRAL (*)
DOCUMENTOS DIGITALIZADOS: • APROXIMADAMENTE 4 MILHÕES DE DOCUMENTOS
QUANTIDADE DE DOCUMENTOS INSERIDOS MENSALMENTE: • 67.000 (DESDE AGOSTO/05)
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CASE - AACD - ABRANGÊNCIA DO SISTEMA
• MÉDICOS • GESTORES DE SAME • AUDITORES DE CONTAS • PROFISSIONAIS DA ÁREA
JURÍDICA • PESQUISADORES MÉDICOS • GESTORES
ADMINISTRATIVOS• OUTROS
A SOLUÇÃO SUPORTA ATÉ 5 MIL USUÁRIOS SIMULTANÊOS, O QUE PERMITE LIBERAR ACESSO A TODOS AGENTES NO PROCESSO :
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CASE – AACD - BENEFÍCIOS
• PADRONIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
ASSISTENCIAIS
• PROCESSO DE DIGITALIZAÇÃO EVOLUTIVO
• RACIONALIZAÇÃO DO FLUXO DE
DOCUMENTOS
• FACILIDADE DE ACESSO AOS DOCUMENTOS
• PRODUTIVIDADE NO ATENDIMENTO
• GARANTIA DE QUALIDADE NA
MANUTENÇÃO DO ACERVO
• RASTREABILIDADE DA INFORMAÇÃO (LOGS
DE USO)
• INTEGRAÇÃO COM PRONTUÁRIO
ELETRÔNICO E SISTEMAS LEGADOS
• MANUTENÇÃO DO ACERVO CLÍNICO PARA
PESQUISAS ACADÊMICAS
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CASE - AACD – FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO
SOB OS PRISMAS DA QUALIDADE, TEMPO E CUSTO, DESTACAMOS:• DEFINIÇÃO CLARA DO ESCOPO E
NECESSIDADES
• FOCO NA GESTÃO DE ESCOPO
• EXCELÊNCIA NO GERENCIAMENTO E
CONTROLE NA EXECUÇÃO
• PLANEJAMENTO DETALHADO DO PROJETO
• DEFINIÇÃO DE CRONOGRAMA E
PLANEJAMENTO FORMAL DOS PROCESSOS
• PARTICIPAÇÃO EFETIVA DO SPONSOR
• USUÁRIOS CAPACITADOS, COMPROMETIDOS
E ENVOLVIDOS
• EQUIPE DO PARCEIRO EXPERIENTE E
COMPROMETIDA
• AÇÕES PREVENTIVAS DE TRANSIÇÃO
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CASE - AACD – TECNOLOGIAS UTILIZADAS
• KODAK MVCS
• SQL SERVER 2005/2008
• IMAGENS NOS FORMATOS TIFF /
JPEG E PNG
• CAMADA DE SEGURANÇA – LDAP E
SSL
• WEBSERVICES PARA INTEGRAÇÃO
• WINDOWS 2008 SERVER / WINDOWS
XP E 7 (CLIENTE)
• TIME TRAVEL (DISASTER RECOVERY)
• GERENCIADORES DE CONTEÚDO E
INTREGRIDADE DE DADOS
• BORLAND DELPHI / C# / JAVA /
ADOBE FLEX / ASP.NET
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DEMONSTRAÇÃO
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CONTE CONOSCO PARA SEU PROCESSO DE DESMATERIALIZAÇÃO DOS DOCUMENTOS