soluciones tic para retail
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Incrementa las ventas y visitas a tus 0endas a través de soluciones digitales
iBEACONS APLICADOS AL PUNTO DE VENTA
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Un sistema basado en iBeacons que combina la tecnología BLE* con cualquier aplicación móvil para detectar la proximidad de un usuario a puntos específicos dentro o fuera de un establecimiento, permi:endo establecer una comunicación con dicho individuo en un radio de alcance determinado.
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Compuesto por componentes hardware de bajo coste (reducido tamaño) con fuente de alimentación propia y de una aplicación móvil que se comunica con éstos para conocer su proximidad.
Gracias a la información configurada mediante un CMS se pueden enviar ofertas, promociones, imágenes, videos, etc.
iBEACONS APLICADOS AL PUNTO DE VENTA
Caracterís0cas del sistema
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Envío de promociones a los clientes en el punto de venta, :endas y centros comerciales.
U0lidad-‐1
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Permite la comunicación directa en un radio de 50m dentro y fuera del establecimiento.
Es posible su funcionamiento y el envío de mensajes incluso estando la app en segundo plano.
Permite la programación horaria de mensajes por producto/marca (contenido segmentado).
Permite la iden:ficación anónima de cada cliente a través de un ID específico.
Permite la iden:ficación personal y detallada de cada usuario si en la app se integra un login de Facebook para adaptar los meNsajes por edad, sexo, etc.
U0lidad-‐1
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Localización de secciones dentro del establecimiento y guiado hasta las mismas
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U0lidad-‐2
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Localización de productos concretos dentro del establecimiento y guiado hasta los lineales
U0lidad-‐3
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Localización y llamada inmediata a vendedores y personal de 0enda
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U0lidad-‐4
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Colocación e instalación de los disposi:vos en el establecimiento.
Descarga y ejecución al menos 1 vez la app (iOS/Android/Windows Phone).
Tener ac:vado el sistema Bluetooth del terminal (Apple,Google y otros fabricantes ya lo incorporan ac0vado por defecto en sus nuevas versiones).
Requerimientos para su uso iBEACONS APLICADOS AL PUNTO DE VENTA
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Los anunciantes y marcas consiguen engagement e incremento de consumo en el punto de venta:
Segmentación de las ofertas por 0pología de cliente
Personalización de promociones en función de compras anteriores
Beneficios para las marcas iBEACONS APLICADOS AL PUNTO DE VENTA
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Beneficios para el canal Es posible conocer cuales son los puntos frios y calientes de un establecimiento o local así como las zonas de mayor tráfico o 0empo de exposición.
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Permite conocer el recorrido de cada cliente en el establecimiento y el histórico de comportamiento de cada visita.
Beneficios para el canal iBEACONS APLICADOS AL PUNTO DE VENTA
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Enviar ofertas personalizadas cuando están dentro del establecimiento. Segmentar el contenido y el formato del mensaje (fotos,videos,etc). Integrar perfiles de las bases de datos del canal o sus tarjetas de fidelización en función de consumo, compras anteriores o historial cliente.
Beneficios para el canal Es un nuevo canal de comunicación directa con los clientes que permite:
Marke0ng de proximidad Información actualizada de ofertas
Información para llegar a los productos
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Push-‐no0fica0ons in-‐store influyen en la cesta de compra
Fuente: Marke:ng Tech Blog. Marzo 2014
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72% aseguran que recibir una oferta mientras están de compras influye en la elección del producto.
79% de los clientes que han recibido no0ficaciones PUSH en los úl0mos 6 meses han realizado al menos una compra al respecto
80% u0lizaría una app más a menudo mientras está de compras,si esta enviara ofertas y promociones
62% u0lizaría,más a menudo,apps “in-‐store” si tuviera contenido interesante y opciones de localización de producto.
No0ficaciones in-‐store
Fuente: Marke:ng Tech Blog. Marzo 2014
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Como se usa la app in-‐store
Fuente: Marke:ng Tech Blog. Marzo 2014
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Funcionalidades demandadas por clientes in-‐store
Fuente: Marke:ng Tech Blog. Marzo 2014
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Dashboard con elevada usabilidad Áreas geográficas de mayor impacto Áreas geográficas por 0empo de exposición
Geofencing (Áreas geográficas definidas por GPS) Zonaspornúmerodemensajes Zonas calientes con mayor tráfico de público
BLE (Zonas y secciones con alta precisión en interiores)
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Analí0cas e informes iBEACONS APLICADOS AL PUNTO DE VENTA
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Ejemplos Ámbitos de
Aplicación
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Cadenas de 0endas y franquicias Alimentación y Bebidas
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Cadenas de 0endas y franquicias Retail: moda y complementos
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Puntos de venta especializados Farmacias,Estancos
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Áreas Específicas Zona Gourmet
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Corners El Corte Inglés
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Puntos de prestación de servicios Hoteles,Hospitales,Museos,Universidades…
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Puntos de prestación de servicios Estaciones,Aeropuertos,Cines,etc.
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Eventos y acciones BTL Ferias,Fes0vales,Conciertos…
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Transportes y vehículos Trenes,Aviones,Autobuses,Metros
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Estadios, áreas depor0vas y de ocio Estadios,Parques temá0cos,Congresos,Eventos,etc.
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Corners El Corte Inglés
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Gran Distribución Grandes Superficies
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Gran Distribución Grandes Superficies
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Gran Distribución Grandes Almacenes
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Gran Distribución Centros Comerciales
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Gran Distribución Category Killers
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Gran Distribución Category Killers
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Gran Distribución Category Killers
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Puntos de venta propios y red Concesionarios de automóviles, sucursales bancarias,etc
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Puntos cercanos a centros Mopis y publicidad exterior
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