soluciones que impulsan el desarrollo
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INFORME DE DESARROLLO SOSTENIBLE 2016
SOLUCIONES QUE IMPULSAN EL DESARROLLO
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CEMEX Colombia
Cemex_Colombia
CemexsinMuros
Tabla de contenido ACERCA DE CEMEX COLOMBIA 2A nuestras audiencias de intereacutes 3Estrategia de negocio 5Resultados 2016 6Modelo de Sostenibilidad CEMEX 7Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad 10
SOLUCIONES DE CONSTRUCCIOacuteN INNOVADORAS EFICIENTES Y SOSTENIBLES 12Portafolio de productos servicios y soluciones 13Materiales de valor agregado hechos a la medida 15Soluciones de infraestructura 18Soluciones de vivienda 22
UNA INDUSTRIA BAJA EN C02 Y EFICIENTE EN EL USO DE RECURSOS 26Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible 27Optimizar nuestra huella de carbono 29Optimizar nuestro consumo de agua 34Proteger y mejorar la biodiversidad 35Gestioacuten responsable de residuos 36
INVERSIOacuteN SOCIAL QUE TRANSFORMA VIDAS 37Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas 38Nuestros principios de inversioacuten social 39Construimos maacutes viviendas dignas 42Mejor infraestructura comunitaria 45Impulsamos el desarrollo comunitario 46
INTEGRANDO NUESTROS VALORES CENTRALES EN CADA ACCIOacuteN 50La salud y seguridad son primero 51La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria 57Atraer y desarrollar al mejor talento 65Contratamos proveedores responsables 71Eacutetica cumplimiento y transparencia 72
INFORMACIOacuteN ADICIONAL 80Nuestro desempentildeo en detalle 81Acerca de este informe 86Iacutendice de contenidos GRI 87
NUESTRA PORTADACEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes
INFORME DE DESARROLLO SOSTENIBLE 2016
SOLUCIONES QUE IMPULSAN EL DESARROLLO
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1 Acerca de CEMEX Colombia
Infraestructura | Colombia
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ESTIMADOS LECTORESEstamos viviendo momentos de cambio vertiginoso en varios aspectos de nuestra vida cotidiana La velocidad del cambio pone a prueba a las empresas que no son ca-paces de adaptarse a las nuevas condiciones En un mun-do tan cambiante el competidor maacutes aacutegil es el que tiene mayores probabilidades de ser exitoso
En CEMEX vemos oportunidades donde otros ven ries-gos y hemos aprendido a superar las tormentas y salir maacutes fuertes durante el proceso Hemos emprendido el camino de liderar nuestra industria enfocando nuestros esfuerzos a Crear Un Mejor Futuro para nuestros colabo-radores clientes accionistas proveedores y comunidades donde trabajamos
Nos entusiasma el potencial de los mercados donde es-tamos presentes pues la demanda de los productos y soluciones que ofrecemos es creciente En el futuro las ciudades y la infraestructura que las soporta se cons-truiraacuten con materiales maacutes soacutelidos maacutes duraderos y maacutes amigables con el medio ambiente En CEMEX ayudamos a construir viviendas y comunidades sostenibles asiacute como los caminos que las conectan y la infraestructura que llena de vitalidad a las ciudades
Durante 2016 participamos en proyectos que impulsan una mejor calidad de vida y contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo de Colombia Co-laboramos en el Plan Piloto del Putumayo probando distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las Viacuteas Terciarias elaboramos un concreto de alta resistencia que permitiera la construccioacuten del puente maacutes largo del paiacutes y participamos en la construccioacuten del proyecto Atrio que albergaraacute el edificio maacutes alto de Colombia Ademaacutes a traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda hemos participado durante los uacuteltimos cuatro
antildeos en la construccioacuten de cerca de 10000 unidades ha-bitacionales en el paiacutes
En CEMEX soacutelo ganamos cuando ganan nuestros clien-tes Queremos que nuestros clientes nos vean como su socio y el aliado que puede ofrecerles el mejor servicio y las soluciones maacutes innovadoras en nuestra industria Para lograrlo les ofrecemos una experiencia de compra superior asiacute como materiales de construccioacuten de valor agregado y soluciones hechas a la medida
La mejor foacutermula para crear valor a nuestros clientes es asegurarnos de tener y desarrollar al mejor talento Es a traveacutes de nuestros colaboradores que podemos construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes y aten-derlos como ninguna otra compantildeiacutea en nuestra industria Somos una organizacioacuten dinaacutemica que brinda grandes oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores
Nuestra primera prioridad y responsabilidad moral es ga-rantizar la seguridad de nuestros colaboradores asiacute como de los clientes contratistas y proveedores Trabajamos continuamente para robustecer las condiciones de las operaciones y el comportamiento de los que trabajamos en CEMEX con el fin de lograr el ambiente maacutes seguro de trabajo Somos liacutederes en impulsar la cultura de seguridad en nuestra industria y embajadores de la seguridad con nuestras familias y la comunidad en general
En los uacuteltimos cinco antildeos hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes inca-pacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Lamento informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionados con nuestras activida-des Hacia adelante seguiremos trabajando sin descanso para alcanzar nuestro objetivo de cero incidentes
A nuestras audiencias de intereacutes
RICARDO NAYA PRESIDENTE CEMEX COLOMBIA
Durante 2016 continuamos construyendo una empresa maacutes enfocada en los clientes y mejor preparada para resolver las demandas del mercado
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En este informe podraacuten conocer con mayor detalle los esfuerzos que hemos venido haciendo a traveacutes de los antildeos para minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente y maximizar el valor creado a las comunidades donde operamos Queremos ser liacutederes en construccioacuten sostenible teniendo la menor huella de CO2 posible Durante 2016 21 por ciento de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento provino de fuentes renovables y registramos una tasa de uso de combustibles alternativos de 233 por ciento Por ejemplo Planta Caracolito aprovecha la cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemento con lo que reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Estamos orgullosos de los programas sociales que hemos desarrollados gracias a la capacidad innovadora de nues-tros equipos de colaboradores y el compromiso de ejecu-tarlos de manera impecable en conjunto con la comuni-dad Como parte de estos programas hemos desarrollado iniciativas que promueven el emprendimiento e impulsan el desarrollo de individuos que requieren apoyo para con-cretar sus ideas de negocio Por ejemplo en el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias produc-toras de cacao a convertir sus cultivos en empresas con el objetivo de que logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar Ademaacutes llevamos al municipio de San Luis la metodologiacutea del Instituto Sirolli que apoyaraacute la ge-neracioacuten de nuevas empresas en esta regioacuten del paiacutes Asi-mismo 200 pequentildeas y medianas empresas forman parte
de nuestro padroacuten de proveedores locales impulsando las economiacuteas de las comunidades donde operamos
Desde 2005 maacutes de 83000 personas se han beneficiado con Patrimonio Hoy y 6300 personas con Bloqueras Soli-darias Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria trabajamos durante 2016 de la mano con gobiernos locales en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes
En resumen Crear Un Mejor Futuro significa que valora-mos a nuestra gente como nuestra principal ventaja com-petitiva que ayudamos a nuestros clientes a tener eacutexito impulsamos el desarrollo de comunidades a lo largo del paiacutes y nos aseguramos que la sostenibilidad estaacute inmersa en todos los aspectos de nuestro negocio
Con nuestro sexto Informe de Desarrollo Sostenible re-frendamos el apoyo y firme compromiso de CEMEX con los 10 Principios del Pacto Mundial de las Naciones Uni-das Los invitos a que conozca maacutes sobre nuestros logros y retos maacutes importantes y nos compartan sus valiosas opiniones
Atentamente
Ricardo Naya Presidente CEMEX Colombia
Estamos convencidos que nuestra uacutenica ventaja competitiva es la gente que trabaja en CEMEX
Planta Clemencia |
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1 Estrategia de negocio
Por nuestra capacidad de produccioacuten colaboradores comprometidos administracioacuten experta y una operacioacuten tecnoloacutegicamente de avanzada CEMEX Colombia es liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten
Contamos con una oferta comercial soacutelida que combina materiales de alta calidad con un portafolio innovador de soluciones de valor agregado Ademaacutes tenemos como pilar estrateacutegico convertirnos en la compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria y ser la mejor opcioacuten para nuestros clientes en todos los mercados donde participa-mos Actualmente contamos con operaciones en maacutes de 30 ciudades y tenemos cobertura en maacutes de 70
Contribuir al progreso y la competitividad del paiacutes fomen-tar el bienestar y generar valor para nuestras comunidades se han convertido en compromisos fundamentales para CEMEX Colombia A 20 antildeos de que CEMEX inicioacute operacio-nes en Colombia nuestra estrategia nos permite continuar innovando la industria de la construccioacuten y satisfaciendo las cambiantes necesidades del mercado colombiano
PILARES ESTRATEacuteGICOS bull Ayudar a nuestros clientes a lograr el eacutexito
bull Valorar a nuestra gente como nuestra principal ventaja competitiva
bull Estar presentes en mercados que estaacuten en crecimiento y ofrecen rentabilidad a largo plazo
bull Asegurar que la sostenibilidad sea parte integral de nuestro negocio
OPERACIONES DE CEMEX COLOMBIA
Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de cemento 37Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de concreto 21Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de agregados 09
Ciudades con operaciones 30Ciudades donde tenemos presencia 70Construramareg 300Plantas de cemento Ibagueacute Cuacutecuta Santa Rosa Clemencia Maceo 5Plantas fijas de cemento 30Plantas de CEMEX en su Obra 29Plantas de agregados 5Planta de mortero seco 1Planta de aditivos 1
MISIOacuteN
Crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes
APOYO DE UN LIacuteDER GLOBAL CEMEX SAB de CV es una compantildeiacutea global que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en maacutes de 50 paiacuteses de Ameacuterica Europa Aacutefrica Medio Oriente y Asia Con maacutes de 41000 empleados a nivel mundial CEMEX produce distribuye y comercializa materiales de construccioacuten incluyendo cemento concreto premezclado mortero y agregados y brinda soluciones integrales de construccioacuten en las aacutereas de vivienda infraestructura y construccioacuten sostenible Fundado en Meacutexico en 1906 CEMEX continuacutea con su notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de la constante buacutesqueda de soluciones innovadoras para la industria de la construccioacuten mejorando su eficiencia y promoviendo un futuro soste-nible CEMEX consolidoacute ventas netas por US$13403 millones en 2016
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1 Resultados 2016
Econoacutemico 2013 2014 2015 2016Ventas de concreto premezclado con atributos sostenibles destacados ( del total) 52 40 40 36Aacuterea de pavimentos de concreto instalado (miles m2) 95 77 119 82Ventas netas (millones de doacutelares) 1025 993 725 665Ventas netas (billones de pesos colombianos) 328 348 395 399AmbientalTasa de combustibles alternativos () 367 353 263 233Emisiones especiacuteficas gruesas de C02 (kg CO2ton de producto cementante) 558 504 551 552Consumo especiacutefico de energiacutea operaciones de cemento (kWhton) 983 920 924 927Emisiones especiacuteficas de polvo operaciones de cemento (gton cliacutenker) - 193 110 64Disposicioacuten de residuos operaciones de cemento (ton) - 561 490 552Consumo especiacutefico de agua operaciones de cemento (lton) - 148 302 205SocialFamilias beneficiadas con Patrimonio Hoy (datos acumulados desde 2005) 16971 18035 19377 21310Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (datos acumulados desde 2011) 707 1367 1814 3738GobernanzaTasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) 195 078 066 011Empleados comprometidos con la empresa encuesta de engagement - 88 90 90Empleados que consideran que estaacuten habilitados para desempentildear su trabajo de forma efectiva () - 85 85 85Iacutendice de Satisfaccioacuten General del Cliente en Colombia () - - 763 763
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El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
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1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
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1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
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1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
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Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
bajo
alto
med
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medio alto
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IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
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Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
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1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
oper
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dad
6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
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2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
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SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
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Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
E
Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
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3
Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
1
2
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5
67
8
910
11
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Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
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3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
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plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
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100
60
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Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
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l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
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Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
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Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
180000
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60000
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Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
Video
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
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En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
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25
25
l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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5
Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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A Informacioacuten adicionalAvenida con concreto |
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A
Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
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Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
7
G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
25789
G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
12381016
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
781213 78
G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
781213 8
Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
131415 89
92
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
93
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
38
Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
94
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
816 5
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
8 4
Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
16 1
Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
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A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
16
Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
12
G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
16
1
1
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5
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CEMEX Colombia
Cemex_Colombia
CemexsinMuros
Tabla de contenido ACERCA DE CEMEX COLOMBIA 2A nuestras audiencias de intereacutes 3Estrategia de negocio 5Resultados 2016 6Modelo de Sostenibilidad CEMEX 7Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad 10
SOLUCIONES DE CONSTRUCCIOacuteN INNOVADORAS EFICIENTES Y SOSTENIBLES 12Portafolio de productos servicios y soluciones 13Materiales de valor agregado hechos a la medida 15Soluciones de infraestructura 18Soluciones de vivienda 22
UNA INDUSTRIA BAJA EN C02 Y EFICIENTE EN EL USO DE RECURSOS 26Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible 27Optimizar nuestra huella de carbono 29Optimizar nuestro consumo de agua 34Proteger y mejorar la biodiversidad 35Gestioacuten responsable de residuos 36
INVERSIOacuteN SOCIAL QUE TRANSFORMA VIDAS 37Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas 38Nuestros principios de inversioacuten social 39Construimos maacutes viviendas dignas 42Mejor infraestructura comunitaria 45Impulsamos el desarrollo comunitario 46
INTEGRANDO NUESTROS VALORES CENTRALES EN CADA ACCIOacuteN 50La salud y seguridad son primero 51La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria 57Atraer y desarrollar al mejor talento 65Contratamos proveedores responsables 71Eacutetica cumplimiento y transparencia 72
INFORMACIOacuteN ADICIONAL 80Nuestro desempentildeo en detalle 81Acerca de este informe 86Iacutendice de contenidos GRI 87
NUESTRA PORTADACEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes
INFORME DE DESARROLLO SOSTENIBLE 2016
SOLUCIONES QUE IMPULSAN EL DESARROLLO
2
1 Acerca de CEMEX Colombia
Infraestructura | Colombia
3
1
ESTIMADOS LECTORESEstamos viviendo momentos de cambio vertiginoso en varios aspectos de nuestra vida cotidiana La velocidad del cambio pone a prueba a las empresas que no son ca-paces de adaptarse a las nuevas condiciones En un mun-do tan cambiante el competidor maacutes aacutegil es el que tiene mayores probabilidades de ser exitoso
En CEMEX vemos oportunidades donde otros ven ries-gos y hemos aprendido a superar las tormentas y salir maacutes fuertes durante el proceso Hemos emprendido el camino de liderar nuestra industria enfocando nuestros esfuerzos a Crear Un Mejor Futuro para nuestros colabo-radores clientes accionistas proveedores y comunidades donde trabajamos
Nos entusiasma el potencial de los mercados donde es-tamos presentes pues la demanda de los productos y soluciones que ofrecemos es creciente En el futuro las ciudades y la infraestructura que las soporta se cons-truiraacuten con materiales maacutes soacutelidos maacutes duraderos y maacutes amigables con el medio ambiente En CEMEX ayudamos a construir viviendas y comunidades sostenibles asiacute como los caminos que las conectan y la infraestructura que llena de vitalidad a las ciudades
Durante 2016 participamos en proyectos que impulsan una mejor calidad de vida y contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo de Colombia Co-laboramos en el Plan Piloto del Putumayo probando distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las Viacuteas Terciarias elaboramos un concreto de alta resistencia que permitiera la construccioacuten del puente maacutes largo del paiacutes y participamos en la construccioacuten del proyecto Atrio que albergaraacute el edificio maacutes alto de Colombia Ademaacutes a traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda hemos participado durante los uacuteltimos cuatro
antildeos en la construccioacuten de cerca de 10000 unidades ha-bitacionales en el paiacutes
En CEMEX soacutelo ganamos cuando ganan nuestros clien-tes Queremos que nuestros clientes nos vean como su socio y el aliado que puede ofrecerles el mejor servicio y las soluciones maacutes innovadoras en nuestra industria Para lograrlo les ofrecemos una experiencia de compra superior asiacute como materiales de construccioacuten de valor agregado y soluciones hechas a la medida
La mejor foacutermula para crear valor a nuestros clientes es asegurarnos de tener y desarrollar al mejor talento Es a traveacutes de nuestros colaboradores que podemos construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes y aten-derlos como ninguna otra compantildeiacutea en nuestra industria Somos una organizacioacuten dinaacutemica que brinda grandes oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores
Nuestra primera prioridad y responsabilidad moral es ga-rantizar la seguridad de nuestros colaboradores asiacute como de los clientes contratistas y proveedores Trabajamos continuamente para robustecer las condiciones de las operaciones y el comportamiento de los que trabajamos en CEMEX con el fin de lograr el ambiente maacutes seguro de trabajo Somos liacutederes en impulsar la cultura de seguridad en nuestra industria y embajadores de la seguridad con nuestras familias y la comunidad en general
En los uacuteltimos cinco antildeos hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes inca-pacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Lamento informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionados con nuestras activida-des Hacia adelante seguiremos trabajando sin descanso para alcanzar nuestro objetivo de cero incidentes
A nuestras audiencias de intereacutes
RICARDO NAYA PRESIDENTE CEMEX COLOMBIA
Durante 2016 continuamos construyendo una empresa maacutes enfocada en los clientes y mejor preparada para resolver las demandas del mercado
4
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En este informe podraacuten conocer con mayor detalle los esfuerzos que hemos venido haciendo a traveacutes de los antildeos para minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente y maximizar el valor creado a las comunidades donde operamos Queremos ser liacutederes en construccioacuten sostenible teniendo la menor huella de CO2 posible Durante 2016 21 por ciento de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento provino de fuentes renovables y registramos una tasa de uso de combustibles alternativos de 233 por ciento Por ejemplo Planta Caracolito aprovecha la cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemento con lo que reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Estamos orgullosos de los programas sociales que hemos desarrollados gracias a la capacidad innovadora de nues-tros equipos de colaboradores y el compromiso de ejecu-tarlos de manera impecable en conjunto con la comuni-dad Como parte de estos programas hemos desarrollado iniciativas que promueven el emprendimiento e impulsan el desarrollo de individuos que requieren apoyo para con-cretar sus ideas de negocio Por ejemplo en el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias produc-toras de cacao a convertir sus cultivos en empresas con el objetivo de que logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar Ademaacutes llevamos al municipio de San Luis la metodologiacutea del Instituto Sirolli que apoyaraacute la ge-neracioacuten de nuevas empresas en esta regioacuten del paiacutes Asi-mismo 200 pequentildeas y medianas empresas forman parte
de nuestro padroacuten de proveedores locales impulsando las economiacuteas de las comunidades donde operamos
Desde 2005 maacutes de 83000 personas se han beneficiado con Patrimonio Hoy y 6300 personas con Bloqueras Soli-darias Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria trabajamos durante 2016 de la mano con gobiernos locales en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes
En resumen Crear Un Mejor Futuro significa que valora-mos a nuestra gente como nuestra principal ventaja com-petitiva que ayudamos a nuestros clientes a tener eacutexito impulsamos el desarrollo de comunidades a lo largo del paiacutes y nos aseguramos que la sostenibilidad estaacute inmersa en todos los aspectos de nuestro negocio
Con nuestro sexto Informe de Desarrollo Sostenible re-frendamos el apoyo y firme compromiso de CEMEX con los 10 Principios del Pacto Mundial de las Naciones Uni-das Los invitos a que conozca maacutes sobre nuestros logros y retos maacutes importantes y nos compartan sus valiosas opiniones
Atentamente
Ricardo Naya Presidente CEMEX Colombia
Estamos convencidos que nuestra uacutenica ventaja competitiva es la gente que trabaja en CEMEX
Planta Clemencia |
5
1 Estrategia de negocio
Por nuestra capacidad de produccioacuten colaboradores comprometidos administracioacuten experta y una operacioacuten tecnoloacutegicamente de avanzada CEMEX Colombia es liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten
Contamos con una oferta comercial soacutelida que combina materiales de alta calidad con un portafolio innovador de soluciones de valor agregado Ademaacutes tenemos como pilar estrateacutegico convertirnos en la compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria y ser la mejor opcioacuten para nuestros clientes en todos los mercados donde participa-mos Actualmente contamos con operaciones en maacutes de 30 ciudades y tenemos cobertura en maacutes de 70
Contribuir al progreso y la competitividad del paiacutes fomen-tar el bienestar y generar valor para nuestras comunidades se han convertido en compromisos fundamentales para CEMEX Colombia A 20 antildeos de que CEMEX inicioacute operacio-nes en Colombia nuestra estrategia nos permite continuar innovando la industria de la construccioacuten y satisfaciendo las cambiantes necesidades del mercado colombiano
PILARES ESTRATEacuteGICOS bull Ayudar a nuestros clientes a lograr el eacutexito
bull Valorar a nuestra gente como nuestra principal ventaja competitiva
bull Estar presentes en mercados que estaacuten en crecimiento y ofrecen rentabilidad a largo plazo
bull Asegurar que la sostenibilidad sea parte integral de nuestro negocio
OPERACIONES DE CEMEX COLOMBIA
Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de cemento 37Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de concreto 21Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de agregados 09
Ciudades con operaciones 30Ciudades donde tenemos presencia 70Construramareg 300Plantas de cemento Ibagueacute Cuacutecuta Santa Rosa Clemencia Maceo 5Plantas fijas de cemento 30Plantas de CEMEX en su Obra 29Plantas de agregados 5Planta de mortero seco 1Planta de aditivos 1
MISIOacuteN
Crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes
APOYO DE UN LIacuteDER GLOBAL CEMEX SAB de CV es una compantildeiacutea global que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en maacutes de 50 paiacuteses de Ameacuterica Europa Aacutefrica Medio Oriente y Asia Con maacutes de 41000 empleados a nivel mundial CEMEX produce distribuye y comercializa materiales de construccioacuten incluyendo cemento concreto premezclado mortero y agregados y brinda soluciones integrales de construccioacuten en las aacutereas de vivienda infraestructura y construccioacuten sostenible Fundado en Meacutexico en 1906 CEMEX continuacutea con su notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de la constante buacutesqueda de soluciones innovadoras para la industria de la construccioacuten mejorando su eficiencia y promoviendo un futuro soste-nible CEMEX consolidoacute ventas netas por US$13403 millones en 2016
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1 Resultados 2016
Econoacutemico 2013 2014 2015 2016Ventas de concreto premezclado con atributos sostenibles destacados ( del total) 52 40 40 36Aacuterea de pavimentos de concreto instalado (miles m2) 95 77 119 82Ventas netas (millones de doacutelares) 1025 993 725 665Ventas netas (billones de pesos colombianos) 328 348 395 399AmbientalTasa de combustibles alternativos () 367 353 263 233Emisiones especiacuteficas gruesas de C02 (kg CO2ton de producto cementante) 558 504 551 552Consumo especiacutefico de energiacutea operaciones de cemento (kWhton) 983 920 924 927Emisiones especiacuteficas de polvo operaciones de cemento (gton cliacutenker) - 193 110 64Disposicioacuten de residuos operaciones de cemento (ton) - 561 490 552Consumo especiacutefico de agua operaciones de cemento (lton) - 148 302 205SocialFamilias beneficiadas con Patrimonio Hoy (datos acumulados desde 2005) 16971 18035 19377 21310Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (datos acumulados desde 2011) 707 1367 1814 3738GobernanzaTasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) 195 078 066 011Empleados comprometidos con la empresa encuesta de engagement - 88 90 90Empleados que consideran que estaacuten habilitados para desempentildear su trabajo de forma efectiva () - 85 85 85Iacutendice de Satisfaccioacuten General del Cliente en Colombia () - - 763 763
7
1
El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
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1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
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1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
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1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
+
+
Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
bajo
alto
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medio alto
INTE
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IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
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Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
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1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
oper
acio
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tos d
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dad
6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
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2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
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2
SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
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2
Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
E
Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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2
Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
27
3
Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
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5
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8
910
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Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
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3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
93
plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
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Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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3
Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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3
Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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3
Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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3
Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
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06
037
01
03
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0101
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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4
Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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40
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60
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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35
10
19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
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Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
1800
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600
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Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
180000
120000
60000
12 13 14 15 1611
Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
Video
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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5 Integrando nuestros valores centrales en cada accioacuten
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
88pts
En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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5
100
La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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9 412
2326
31
55
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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31 25l HOMBRESl MUJERES
PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
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25
l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
- - - 1047
Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
7
G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
25789
G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
781213 78
G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
781213 8
Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
131415 89
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
38
Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
816 5
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
8 4
Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
16 1
Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
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Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
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G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
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1 Acerca de CEMEX Colombia
Infraestructura | Colombia
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ESTIMADOS LECTORESEstamos viviendo momentos de cambio vertiginoso en varios aspectos de nuestra vida cotidiana La velocidad del cambio pone a prueba a las empresas que no son ca-paces de adaptarse a las nuevas condiciones En un mun-do tan cambiante el competidor maacutes aacutegil es el que tiene mayores probabilidades de ser exitoso
En CEMEX vemos oportunidades donde otros ven ries-gos y hemos aprendido a superar las tormentas y salir maacutes fuertes durante el proceso Hemos emprendido el camino de liderar nuestra industria enfocando nuestros esfuerzos a Crear Un Mejor Futuro para nuestros colabo-radores clientes accionistas proveedores y comunidades donde trabajamos
Nos entusiasma el potencial de los mercados donde es-tamos presentes pues la demanda de los productos y soluciones que ofrecemos es creciente En el futuro las ciudades y la infraestructura que las soporta se cons-truiraacuten con materiales maacutes soacutelidos maacutes duraderos y maacutes amigables con el medio ambiente En CEMEX ayudamos a construir viviendas y comunidades sostenibles asiacute como los caminos que las conectan y la infraestructura que llena de vitalidad a las ciudades
Durante 2016 participamos en proyectos que impulsan una mejor calidad de vida y contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo de Colombia Co-laboramos en el Plan Piloto del Putumayo probando distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las Viacuteas Terciarias elaboramos un concreto de alta resistencia que permitiera la construccioacuten del puente maacutes largo del paiacutes y participamos en la construccioacuten del proyecto Atrio que albergaraacute el edificio maacutes alto de Colombia Ademaacutes a traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda hemos participado durante los uacuteltimos cuatro
antildeos en la construccioacuten de cerca de 10000 unidades ha-bitacionales en el paiacutes
En CEMEX soacutelo ganamos cuando ganan nuestros clien-tes Queremos que nuestros clientes nos vean como su socio y el aliado que puede ofrecerles el mejor servicio y las soluciones maacutes innovadoras en nuestra industria Para lograrlo les ofrecemos una experiencia de compra superior asiacute como materiales de construccioacuten de valor agregado y soluciones hechas a la medida
La mejor foacutermula para crear valor a nuestros clientes es asegurarnos de tener y desarrollar al mejor talento Es a traveacutes de nuestros colaboradores que podemos construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes y aten-derlos como ninguna otra compantildeiacutea en nuestra industria Somos una organizacioacuten dinaacutemica que brinda grandes oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores
Nuestra primera prioridad y responsabilidad moral es ga-rantizar la seguridad de nuestros colaboradores asiacute como de los clientes contratistas y proveedores Trabajamos continuamente para robustecer las condiciones de las operaciones y el comportamiento de los que trabajamos en CEMEX con el fin de lograr el ambiente maacutes seguro de trabajo Somos liacutederes en impulsar la cultura de seguridad en nuestra industria y embajadores de la seguridad con nuestras familias y la comunidad en general
En los uacuteltimos cinco antildeos hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes inca-pacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Lamento informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionados con nuestras activida-des Hacia adelante seguiremos trabajando sin descanso para alcanzar nuestro objetivo de cero incidentes
A nuestras audiencias de intereacutes
RICARDO NAYA PRESIDENTE CEMEX COLOMBIA
Durante 2016 continuamos construyendo una empresa maacutes enfocada en los clientes y mejor preparada para resolver las demandas del mercado
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En este informe podraacuten conocer con mayor detalle los esfuerzos que hemos venido haciendo a traveacutes de los antildeos para minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente y maximizar el valor creado a las comunidades donde operamos Queremos ser liacutederes en construccioacuten sostenible teniendo la menor huella de CO2 posible Durante 2016 21 por ciento de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento provino de fuentes renovables y registramos una tasa de uso de combustibles alternativos de 233 por ciento Por ejemplo Planta Caracolito aprovecha la cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemento con lo que reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Estamos orgullosos de los programas sociales que hemos desarrollados gracias a la capacidad innovadora de nues-tros equipos de colaboradores y el compromiso de ejecu-tarlos de manera impecable en conjunto con la comuni-dad Como parte de estos programas hemos desarrollado iniciativas que promueven el emprendimiento e impulsan el desarrollo de individuos que requieren apoyo para con-cretar sus ideas de negocio Por ejemplo en el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias produc-toras de cacao a convertir sus cultivos en empresas con el objetivo de que logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar Ademaacutes llevamos al municipio de San Luis la metodologiacutea del Instituto Sirolli que apoyaraacute la ge-neracioacuten de nuevas empresas en esta regioacuten del paiacutes Asi-mismo 200 pequentildeas y medianas empresas forman parte
de nuestro padroacuten de proveedores locales impulsando las economiacuteas de las comunidades donde operamos
Desde 2005 maacutes de 83000 personas se han beneficiado con Patrimonio Hoy y 6300 personas con Bloqueras Soli-darias Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria trabajamos durante 2016 de la mano con gobiernos locales en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes
En resumen Crear Un Mejor Futuro significa que valora-mos a nuestra gente como nuestra principal ventaja com-petitiva que ayudamos a nuestros clientes a tener eacutexito impulsamos el desarrollo de comunidades a lo largo del paiacutes y nos aseguramos que la sostenibilidad estaacute inmersa en todos los aspectos de nuestro negocio
Con nuestro sexto Informe de Desarrollo Sostenible re-frendamos el apoyo y firme compromiso de CEMEX con los 10 Principios del Pacto Mundial de las Naciones Uni-das Los invitos a que conozca maacutes sobre nuestros logros y retos maacutes importantes y nos compartan sus valiosas opiniones
Atentamente
Ricardo Naya Presidente CEMEX Colombia
Estamos convencidos que nuestra uacutenica ventaja competitiva es la gente que trabaja en CEMEX
Planta Clemencia |
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1 Estrategia de negocio
Por nuestra capacidad de produccioacuten colaboradores comprometidos administracioacuten experta y una operacioacuten tecnoloacutegicamente de avanzada CEMEX Colombia es liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten
Contamos con una oferta comercial soacutelida que combina materiales de alta calidad con un portafolio innovador de soluciones de valor agregado Ademaacutes tenemos como pilar estrateacutegico convertirnos en la compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria y ser la mejor opcioacuten para nuestros clientes en todos los mercados donde participa-mos Actualmente contamos con operaciones en maacutes de 30 ciudades y tenemos cobertura en maacutes de 70
Contribuir al progreso y la competitividad del paiacutes fomen-tar el bienestar y generar valor para nuestras comunidades se han convertido en compromisos fundamentales para CEMEX Colombia A 20 antildeos de que CEMEX inicioacute operacio-nes en Colombia nuestra estrategia nos permite continuar innovando la industria de la construccioacuten y satisfaciendo las cambiantes necesidades del mercado colombiano
PILARES ESTRATEacuteGICOS bull Ayudar a nuestros clientes a lograr el eacutexito
bull Valorar a nuestra gente como nuestra principal ventaja competitiva
bull Estar presentes en mercados que estaacuten en crecimiento y ofrecen rentabilidad a largo plazo
bull Asegurar que la sostenibilidad sea parte integral de nuestro negocio
OPERACIONES DE CEMEX COLOMBIA
Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de cemento 37Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de concreto 21Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de agregados 09
Ciudades con operaciones 30Ciudades donde tenemos presencia 70Construramareg 300Plantas de cemento Ibagueacute Cuacutecuta Santa Rosa Clemencia Maceo 5Plantas fijas de cemento 30Plantas de CEMEX en su Obra 29Plantas de agregados 5Planta de mortero seco 1Planta de aditivos 1
MISIOacuteN
Crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes
APOYO DE UN LIacuteDER GLOBAL CEMEX SAB de CV es una compantildeiacutea global que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en maacutes de 50 paiacuteses de Ameacuterica Europa Aacutefrica Medio Oriente y Asia Con maacutes de 41000 empleados a nivel mundial CEMEX produce distribuye y comercializa materiales de construccioacuten incluyendo cemento concreto premezclado mortero y agregados y brinda soluciones integrales de construccioacuten en las aacutereas de vivienda infraestructura y construccioacuten sostenible Fundado en Meacutexico en 1906 CEMEX continuacutea con su notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de la constante buacutesqueda de soluciones innovadoras para la industria de la construccioacuten mejorando su eficiencia y promoviendo un futuro soste-nible CEMEX consolidoacute ventas netas por US$13403 millones en 2016
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1 Resultados 2016
Econoacutemico 2013 2014 2015 2016Ventas de concreto premezclado con atributos sostenibles destacados ( del total) 52 40 40 36Aacuterea de pavimentos de concreto instalado (miles m2) 95 77 119 82Ventas netas (millones de doacutelares) 1025 993 725 665Ventas netas (billones de pesos colombianos) 328 348 395 399AmbientalTasa de combustibles alternativos () 367 353 263 233Emisiones especiacuteficas gruesas de C02 (kg CO2ton de producto cementante) 558 504 551 552Consumo especiacutefico de energiacutea operaciones de cemento (kWhton) 983 920 924 927Emisiones especiacuteficas de polvo operaciones de cemento (gton cliacutenker) - 193 110 64Disposicioacuten de residuos operaciones de cemento (ton) - 561 490 552Consumo especiacutefico de agua operaciones de cemento (lton) - 148 302 205SocialFamilias beneficiadas con Patrimonio Hoy (datos acumulados desde 2005) 16971 18035 19377 21310Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (datos acumulados desde 2011) 707 1367 1814 3738GobernanzaTasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) 195 078 066 011Empleados comprometidos con la empresa encuesta de engagement - 88 90 90Empleados que consideran que estaacuten habilitados para desempentildear su trabajo de forma efectiva () - 85 85 85Iacutendice de Satisfaccioacuten General del Cliente en Colombia () - - 763 763
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El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
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1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
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1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
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1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
+
+
Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
bajo
alto
med
io
medio alto
INTE
REacuteS
DE L
AS A
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S
IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
-
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
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1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
oper
acio
nes
asun
tos d
e sos
teni
bili
dad
6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
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2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
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2
SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
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Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
E
Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
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3
Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
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2
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5
67
8
910
11
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Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
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3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
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plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
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100
60
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Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
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l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
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Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
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Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
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60000
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Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
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Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
88pts
En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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31 25l HOMBRESl MUJERES
PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
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l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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A Informacioacuten adicionalAvenida con concreto |
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Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
- - - 1047
Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
7
G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
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G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
781213 78
G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
781213 8
Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
93
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
38
Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
94
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
816 5
95
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
8 4
Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
16 1
Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
96
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
16
Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
12
G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
16
3
1
ESTIMADOS LECTORESEstamos viviendo momentos de cambio vertiginoso en varios aspectos de nuestra vida cotidiana La velocidad del cambio pone a prueba a las empresas que no son ca-paces de adaptarse a las nuevas condiciones En un mun-do tan cambiante el competidor maacutes aacutegil es el que tiene mayores probabilidades de ser exitoso
En CEMEX vemos oportunidades donde otros ven ries-gos y hemos aprendido a superar las tormentas y salir maacutes fuertes durante el proceso Hemos emprendido el camino de liderar nuestra industria enfocando nuestros esfuerzos a Crear Un Mejor Futuro para nuestros colabo-radores clientes accionistas proveedores y comunidades donde trabajamos
Nos entusiasma el potencial de los mercados donde es-tamos presentes pues la demanda de los productos y soluciones que ofrecemos es creciente En el futuro las ciudades y la infraestructura que las soporta se cons-truiraacuten con materiales maacutes soacutelidos maacutes duraderos y maacutes amigables con el medio ambiente En CEMEX ayudamos a construir viviendas y comunidades sostenibles asiacute como los caminos que las conectan y la infraestructura que llena de vitalidad a las ciudades
Durante 2016 participamos en proyectos que impulsan una mejor calidad de vida y contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo de Colombia Co-laboramos en el Plan Piloto del Putumayo probando distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las Viacuteas Terciarias elaboramos un concreto de alta resistencia que permitiera la construccioacuten del puente maacutes largo del paiacutes y participamos en la construccioacuten del proyecto Atrio que albergaraacute el edificio maacutes alto de Colombia Ademaacutes a traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda hemos participado durante los uacuteltimos cuatro
antildeos en la construccioacuten de cerca de 10000 unidades ha-bitacionales en el paiacutes
En CEMEX soacutelo ganamos cuando ganan nuestros clien-tes Queremos que nuestros clientes nos vean como su socio y el aliado que puede ofrecerles el mejor servicio y las soluciones maacutes innovadoras en nuestra industria Para lograrlo les ofrecemos una experiencia de compra superior asiacute como materiales de construccioacuten de valor agregado y soluciones hechas a la medida
La mejor foacutermula para crear valor a nuestros clientes es asegurarnos de tener y desarrollar al mejor talento Es a traveacutes de nuestros colaboradores que podemos construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes y aten-derlos como ninguna otra compantildeiacutea en nuestra industria Somos una organizacioacuten dinaacutemica que brinda grandes oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores
Nuestra primera prioridad y responsabilidad moral es ga-rantizar la seguridad de nuestros colaboradores asiacute como de los clientes contratistas y proveedores Trabajamos continuamente para robustecer las condiciones de las operaciones y el comportamiento de los que trabajamos en CEMEX con el fin de lograr el ambiente maacutes seguro de trabajo Somos liacutederes en impulsar la cultura de seguridad en nuestra industria y embajadores de la seguridad con nuestras familias y la comunidad en general
En los uacuteltimos cinco antildeos hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes inca-pacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Lamento informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionados con nuestras activida-des Hacia adelante seguiremos trabajando sin descanso para alcanzar nuestro objetivo de cero incidentes
A nuestras audiencias de intereacutes
RICARDO NAYA PRESIDENTE CEMEX COLOMBIA
Durante 2016 continuamos construyendo una empresa maacutes enfocada en los clientes y mejor preparada para resolver las demandas del mercado
4
1
En este informe podraacuten conocer con mayor detalle los esfuerzos que hemos venido haciendo a traveacutes de los antildeos para minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente y maximizar el valor creado a las comunidades donde operamos Queremos ser liacutederes en construccioacuten sostenible teniendo la menor huella de CO2 posible Durante 2016 21 por ciento de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento provino de fuentes renovables y registramos una tasa de uso de combustibles alternativos de 233 por ciento Por ejemplo Planta Caracolito aprovecha la cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemento con lo que reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Estamos orgullosos de los programas sociales que hemos desarrollados gracias a la capacidad innovadora de nues-tros equipos de colaboradores y el compromiso de ejecu-tarlos de manera impecable en conjunto con la comuni-dad Como parte de estos programas hemos desarrollado iniciativas que promueven el emprendimiento e impulsan el desarrollo de individuos que requieren apoyo para con-cretar sus ideas de negocio Por ejemplo en el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias produc-toras de cacao a convertir sus cultivos en empresas con el objetivo de que logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar Ademaacutes llevamos al municipio de San Luis la metodologiacutea del Instituto Sirolli que apoyaraacute la ge-neracioacuten de nuevas empresas en esta regioacuten del paiacutes Asi-mismo 200 pequentildeas y medianas empresas forman parte
de nuestro padroacuten de proveedores locales impulsando las economiacuteas de las comunidades donde operamos
Desde 2005 maacutes de 83000 personas se han beneficiado con Patrimonio Hoy y 6300 personas con Bloqueras Soli-darias Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria trabajamos durante 2016 de la mano con gobiernos locales en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes
En resumen Crear Un Mejor Futuro significa que valora-mos a nuestra gente como nuestra principal ventaja com-petitiva que ayudamos a nuestros clientes a tener eacutexito impulsamos el desarrollo de comunidades a lo largo del paiacutes y nos aseguramos que la sostenibilidad estaacute inmersa en todos los aspectos de nuestro negocio
Con nuestro sexto Informe de Desarrollo Sostenible re-frendamos el apoyo y firme compromiso de CEMEX con los 10 Principios del Pacto Mundial de las Naciones Uni-das Los invitos a que conozca maacutes sobre nuestros logros y retos maacutes importantes y nos compartan sus valiosas opiniones
Atentamente
Ricardo Naya Presidente CEMEX Colombia
Estamos convencidos que nuestra uacutenica ventaja competitiva es la gente que trabaja en CEMEX
Planta Clemencia |
5
1 Estrategia de negocio
Por nuestra capacidad de produccioacuten colaboradores comprometidos administracioacuten experta y una operacioacuten tecnoloacutegicamente de avanzada CEMEX Colombia es liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten
Contamos con una oferta comercial soacutelida que combina materiales de alta calidad con un portafolio innovador de soluciones de valor agregado Ademaacutes tenemos como pilar estrateacutegico convertirnos en la compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria y ser la mejor opcioacuten para nuestros clientes en todos los mercados donde participa-mos Actualmente contamos con operaciones en maacutes de 30 ciudades y tenemos cobertura en maacutes de 70
Contribuir al progreso y la competitividad del paiacutes fomen-tar el bienestar y generar valor para nuestras comunidades se han convertido en compromisos fundamentales para CEMEX Colombia A 20 antildeos de que CEMEX inicioacute operacio-nes en Colombia nuestra estrategia nos permite continuar innovando la industria de la construccioacuten y satisfaciendo las cambiantes necesidades del mercado colombiano
PILARES ESTRATEacuteGICOS bull Ayudar a nuestros clientes a lograr el eacutexito
bull Valorar a nuestra gente como nuestra principal ventaja competitiva
bull Estar presentes en mercados que estaacuten en crecimiento y ofrecen rentabilidad a largo plazo
bull Asegurar que la sostenibilidad sea parte integral de nuestro negocio
OPERACIONES DE CEMEX COLOMBIA
Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de cemento 37Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de concreto 21Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de agregados 09
Ciudades con operaciones 30Ciudades donde tenemos presencia 70Construramareg 300Plantas de cemento Ibagueacute Cuacutecuta Santa Rosa Clemencia Maceo 5Plantas fijas de cemento 30Plantas de CEMEX en su Obra 29Plantas de agregados 5Planta de mortero seco 1Planta de aditivos 1
MISIOacuteN
Crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes
APOYO DE UN LIacuteDER GLOBAL CEMEX SAB de CV es una compantildeiacutea global que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en maacutes de 50 paiacuteses de Ameacuterica Europa Aacutefrica Medio Oriente y Asia Con maacutes de 41000 empleados a nivel mundial CEMEX produce distribuye y comercializa materiales de construccioacuten incluyendo cemento concreto premezclado mortero y agregados y brinda soluciones integrales de construccioacuten en las aacutereas de vivienda infraestructura y construccioacuten sostenible Fundado en Meacutexico en 1906 CEMEX continuacutea con su notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de la constante buacutesqueda de soluciones innovadoras para la industria de la construccioacuten mejorando su eficiencia y promoviendo un futuro soste-nible CEMEX consolidoacute ventas netas por US$13403 millones en 2016
6
1 Resultados 2016
Econoacutemico 2013 2014 2015 2016Ventas de concreto premezclado con atributos sostenibles destacados ( del total) 52 40 40 36Aacuterea de pavimentos de concreto instalado (miles m2) 95 77 119 82Ventas netas (millones de doacutelares) 1025 993 725 665Ventas netas (billones de pesos colombianos) 328 348 395 399AmbientalTasa de combustibles alternativos () 367 353 263 233Emisiones especiacuteficas gruesas de C02 (kg CO2ton de producto cementante) 558 504 551 552Consumo especiacutefico de energiacutea operaciones de cemento (kWhton) 983 920 924 927Emisiones especiacuteficas de polvo operaciones de cemento (gton cliacutenker) - 193 110 64Disposicioacuten de residuos operaciones de cemento (ton) - 561 490 552Consumo especiacutefico de agua operaciones de cemento (lton) - 148 302 205SocialFamilias beneficiadas con Patrimonio Hoy (datos acumulados desde 2005) 16971 18035 19377 21310Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (datos acumulados desde 2011) 707 1367 1814 3738GobernanzaTasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) 195 078 066 011Empleados comprometidos con la empresa encuesta de engagement - 88 90 90Empleados que consideran que estaacuten habilitados para desempentildear su trabajo de forma efectiva () - 85 85 85Iacutendice de Satisfaccioacuten General del Cliente en Colombia () - - 763 763
7
1
El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
8
1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
9
1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
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1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
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Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
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IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
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Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
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1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
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6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
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2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
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SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
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Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
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Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
27
3
Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
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8
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Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
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3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
93
plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
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3
Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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3
Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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3
Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
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l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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60
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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35
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19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
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Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
1800
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600
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Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
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120000
60000
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Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
Video
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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5 Integrando nuestros valores centrales en cada accioacuten
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
88pts
En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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5
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La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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5
En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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69 7556
31 25l HOMBRESl MUJERES
PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
50
25
25
l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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5
Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
- - - 1047
Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
89
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
90
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
7
G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
25789
G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
12381016
91
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
781213 78
G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
781213 8
Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
131415 89
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
93
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
38
Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
94
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
816 5
95
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
8 4
Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
16 1
Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
96
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
16
Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
12
G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
16
4
1
En este informe podraacuten conocer con mayor detalle los esfuerzos que hemos venido haciendo a traveacutes de los antildeos para minimizar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente y maximizar el valor creado a las comunidades donde operamos Queremos ser liacutederes en construccioacuten sostenible teniendo la menor huella de CO2 posible Durante 2016 21 por ciento de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento provino de fuentes renovables y registramos una tasa de uso de combustibles alternativos de 233 por ciento Por ejemplo Planta Caracolito aprovecha la cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemento con lo que reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Estamos orgullosos de los programas sociales que hemos desarrollados gracias a la capacidad innovadora de nues-tros equipos de colaboradores y el compromiso de ejecu-tarlos de manera impecable en conjunto con la comuni-dad Como parte de estos programas hemos desarrollado iniciativas que promueven el emprendimiento e impulsan el desarrollo de individuos que requieren apoyo para con-cretar sus ideas de negocio Por ejemplo en el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias produc-toras de cacao a convertir sus cultivos en empresas con el objetivo de que logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar Ademaacutes llevamos al municipio de San Luis la metodologiacutea del Instituto Sirolli que apoyaraacute la ge-neracioacuten de nuevas empresas en esta regioacuten del paiacutes Asi-mismo 200 pequentildeas y medianas empresas forman parte
de nuestro padroacuten de proveedores locales impulsando las economiacuteas de las comunidades donde operamos
Desde 2005 maacutes de 83000 personas se han beneficiado con Patrimonio Hoy y 6300 personas con Bloqueras Soli-darias Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria trabajamos durante 2016 de la mano con gobiernos locales en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes
En resumen Crear Un Mejor Futuro significa que valora-mos a nuestra gente como nuestra principal ventaja com-petitiva que ayudamos a nuestros clientes a tener eacutexito impulsamos el desarrollo de comunidades a lo largo del paiacutes y nos aseguramos que la sostenibilidad estaacute inmersa en todos los aspectos de nuestro negocio
Con nuestro sexto Informe de Desarrollo Sostenible re-frendamos el apoyo y firme compromiso de CEMEX con los 10 Principios del Pacto Mundial de las Naciones Uni-das Los invitos a que conozca maacutes sobre nuestros logros y retos maacutes importantes y nos compartan sus valiosas opiniones
Atentamente
Ricardo Naya Presidente CEMEX Colombia
Estamos convencidos que nuestra uacutenica ventaja competitiva es la gente que trabaja en CEMEX
Planta Clemencia |
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1 Estrategia de negocio
Por nuestra capacidad de produccioacuten colaboradores comprometidos administracioacuten experta y una operacioacuten tecnoloacutegicamente de avanzada CEMEX Colombia es liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten
Contamos con una oferta comercial soacutelida que combina materiales de alta calidad con un portafolio innovador de soluciones de valor agregado Ademaacutes tenemos como pilar estrateacutegico convertirnos en la compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria y ser la mejor opcioacuten para nuestros clientes en todos los mercados donde participa-mos Actualmente contamos con operaciones en maacutes de 30 ciudades y tenemos cobertura en maacutes de 70
Contribuir al progreso y la competitividad del paiacutes fomen-tar el bienestar y generar valor para nuestras comunidades se han convertido en compromisos fundamentales para CEMEX Colombia A 20 antildeos de que CEMEX inicioacute operacio-nes en Colombia nuestra estrategia nos permite continuar innovando la industria de la construccioacuten y satisfaciendo las cambiantes necesidades del mercado colombiano
PILARES ESTRATEacuteGICOS bull Ayudar a nuestros clientes a lograr el eacutexito
bull Valorar a nuestra gente como nuestra principal ventaja competitiva
bull Estar presentes en mercados que estaacuten en crecimiento y ofrecen rentabilidad a largo plazo
bull Asegurar que la sostenibilidad sea parte integral de nuestro negocio
OPERACIONES DE CEMEX COLOMBIA
Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de cemento 37Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de concreto 21Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de agregados 09
Ciudades con operaciones 30Ciudades donde tenemos presencia 70Construramareg 300Plantas de cemento Ibagueacute Cuacutecuta Santa Rosa Clemencia Maceo 5Plantas fijas de cemento 30Plantas de CEMEX en su Obra 29Plantas de agregados 5Planta de mortero seco 1Planta de aditivos 1
MISIOacuteN
Crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes
APOYO DE UN LIacuteDER GLOBAL CEMEX SAB de CV es una compantildeiacutea global que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en maacutes de 50 paiacuteses de Ameacuterica Europa Aacutefrica Medio Oriente y Asia Con maacutes de 41000 empleados a nivel mundial CEMEX produce distribuye y comercializa materiales de construccioacuten incluyendo cemento concreto premezclado mortero y agregados y brinda soluciones integrales de construccioacuten en las aacutereas de vivienda infraestructura y construccioacuten sostenible Fundado en Meacutexico en 1906 CEMEX continuacutea con su notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de la constante buacutesqueda de soluciones innovadoras para la industria de la construccioacuten mejorando su eficiencia y promoviendo un futuro soste-nible CEMEX consolidoacute ventas netas por US$13403 millones en 2016
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1 Resultados 2016
Econoacutemico 2013 2014 2015 2016Ventas de concreto premezclado con atributos sostenibles destacados ( del total) 52 40 40 36Aacuterea de pavimentos de concreto instalado (miles m2) 95 77 119 82Ventas netas (millones de doacutelares) 1025 993 725 665Ventas netas (billones de pesos colombianos) 328 348 395 399AmbientalTasa de combustibles alternativos () 367 353 263 233Emisiones especiacuteficas gruesas de C02 (kg CO2ton de producto cementante) 558 504 551 552Consumo especiacutefico de energiacutea operaciones de cemento (kWhton) 983 920 924 927Emisiones especiacuteficas de polvo operaciones de cemento (gton cliacutenker) - 193 110 64Disposicioacuten de residuos operaciones de cemento (ton) - 561 490 552Consumo especiacutefico de agua operaciones de cemento (lton) - 148 302 205SocialFamilias beneficiadas con Patrimonio Hoy (datos acumulados desde 2005) 16971 18035 19377 21310Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (datos acumulados desde 2011) 707 1367 1814 3738GobernanzaTasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) 195 078 066 011Empleados comprometidos con la empresa encuesta de engagement - 88 90 90Empleados que consideran que estaacuten habilitados para desempentildear su trabajo de forma efectiva () - 85 85 85Iacutendice de Satisfaccioacuten General del Cliente en Colombia () - - 763 763
7
1
El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
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1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
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1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
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1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
+
+
Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
bajo
alto
med
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medio alto
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IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
-
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
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1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
oper
acio
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dad
6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
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2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
13
2
SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
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2
Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
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Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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2
Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
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3
Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
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2
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5
67
8
910
11
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Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
28
3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
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plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
100
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Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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3
Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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3
Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
078
06
037
01
03
007
0101
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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3
Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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3
14 15 16
100
200
300
400
500
600
Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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40
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70 60
60
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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35
10
19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
20000
10000
12 13 14 15 1611
Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
1800
1200
600
12 13 14 15 1611
Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
180000
120000
60000
12 13 14 15 1611
Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
Video
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
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En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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31 25l HOMBRESl MUJERES
PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
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l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
- - - 1047
Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
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G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
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G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
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G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
781213 8
Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
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Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
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Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
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Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
96
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
16
Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
12
G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
16
5
1 Estrategia de negocio
Por nuestra capacidad de produccioacuten colaboradores comprometidos administracioacuten experta y una operacioacuten tecnoloacutegicamente de avanzada CEMEX Colombia es liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten
Contamos con una oferta comercial soacutelida que combina materiales de alta calidad con un portafolio innovador de soluciones de valor agregado Ademaacutes tenemos como pilar estrateacutegico convertirnos en la compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria y ser la mejor opcioacuten para nuestros clientes en todos los mercados donde participa-mos Actualmente contamos con operaciones en maacutes de 30 ciudades y tenemos cobertura en maacutes de 70
Contribuir al progreso y la competitividad del paiacutes fomen-tar el bienestar y generar valor para nuestras comunidades se han convertido en compromisos fundamentales para CEMEX Colombia A 20 antildeos de que CEMEX inicioacute operacio-nes en Colombia nuestra estrategia nos permite continuar innovando la industria de la construccioacuten y satisfaciendo las cambiantes necesidades del mercado colombiano
PILARES ESTRATEacuteGICOS bull Ayudar a nuestros clientes a lograr el eacutexito
bull Valorar a nuestra gente como nuestra principal ventaja competitiva
bull Estar presentes en mercados que estaacuten en crecimiento y ofrecen rentabilidad a largo plazo
bull Asegurar que la sostenibilidad sea parte integral de nuestro negocio
OPERACIONES DE CEMEX COLOMBIA
Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de cemento 37Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de concreto 21Millones de toneladas capacidad de produccioacuten de agregados 09
Ciudades con operaciones 30Ciudades donde tenemos presencia 70Construramareg 300Plantas de cemento Ibagueacute Cuacutecuta Santa Rosa Clemencia Maceo 5Plantas fijas de cemento 30Plantas de CEMEX en su Obra 29Plantas de agregados 5Planta de mortero seco 1Planta de aditivos 1
MISIOacuteN
Crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes
APOYO DE UN LIacuteDER GLOBAL CEMEX SAB de CV es una compantildeiacutea global que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en maacutes de 50 paiacuteses de Ameacuterica Europa Aacutefrica Medio Oriente y Asia Con maacutes de 41000 empleados a nivel mundial CEMEX produce distribuye y comercializa materiales de construccioacuten incluyendo cemento concreto premezclado mortero y agregados y brinda soluciones integrales de construccioacuten en las aacutereas de vivienda infraestructura y construccioacuten sostenible Fundado en Meacutexico en 1906 CEMEX continuacutea con su notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de la constante buacutesqueda de soluciones innovadoras para la industria de la construccioacuten mejorando su eficiencia y promoviendo un futuro soste-nible CEMEX consolidoacute ventas netas por US$13403 millones en 2016
6
1 Resultados 2016
Econoacutemico 2013 2014 2015 2016Ventas de concreto premezclado con atributos sostenibles destacados ( del total) 52 40 40 36Aacuterea de pavimentos de concreto instalado (miles m2) 95 77 119 82Ventas netas (millones de doacutelares) 1025 993 725 665Ventas netas (billones de pesos colombianos) 328 348 395 399AmbientalTasa de combustibles alternativos () 367 353 263 233Emisiones especiacuteficas gruesas de C02 (kg CO2ton de producto cementante) 558 504 551 552Consumo especiacutefico de energiacutea operaciones de cemento (kWhton) 983 920 924 927Emisiones especiacuteficas de polvo operaciones de cemento (gton cliacutenker) - 193 110 64Disposicioacuten de residuos operaciones de cemento (ton) - 561 490 552Consumo especiacutefico de agua operaciones de cemento (lton) - 148 302 205SocialFamilias beneficiadas con Patrimonio Hoy (datos acumulados desde 2005) 16971 18035 19377 21310Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (datos acumulados desde 2011) 707 1367 1814 3738GobernanzaTasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) 195 078 066 011Empleados comprometidos con la empresa encuesta de engagement - 88 90 90Empleados que consideran que estaacuten habilitados para desempentildear su trabajo de forma efectiva () - 85 85 85Iacutendice de Satisfaccioacuten General del Cliente en Colombia () - - 763 763
7
1
El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
8
1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
9
1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
10
1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
+
+
Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
bajo
alto
med
io
medio alto
INTE
REacuteS
DE L
AS A
UDIE
NCIA
S
IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
-
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
11
1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
oper
acio
nes
asun
tos d
e sos
teni
bili
dad
6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
12
2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
13
2
SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
15
2
Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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2
Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
E
Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
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3
Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
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8
910
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Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
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3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
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plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
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Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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3
Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
078
06
037
01
03
007
0101
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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300
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Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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70 60
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
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Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
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Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
180000
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60000
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Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
Video
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
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En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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31 25l HOMBRESl MUJERES
PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
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25
l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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A Informacioacuten adicionalAvenida con concreto |
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Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
- - - 1047
Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
7
G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
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G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
781213 78
G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
781213 8
Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
93
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
38
Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
94
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
816 5
95
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
8 4
Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
16 1
Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
96
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
16
Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
12
G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
16
6
1 Resultados 2016
Econoacutemico 2013 2014 2015 2016Ventas de concreto premezclado con atributos sostenibles destacados ( del total) 52 40 40 36Aacuterea de pavimentos de concreto instalado (miles m2) 95 77 119 82Ventas netas (millones de doacutelares) 1025 993 725 665Ventas netas (billones de pesos colombianos) 328 348 395 399AmbientalTasa de combustibles alternativos () 367 353 263 233Emisiones especiacuteficas gruesas de C02 (kg CO2ton de producto cementante) 558 504 551 552Consumo especiacutefico de energiacutea operaciones de cemento (kWhton) 983 920 924 927Emisiones especiacuteficas de polvo operaciones de cemento (gton cliacutenker) - 193 110 64Disposicioacuten de residuos operaciones de cemento (ton) - 561 490 552Consumo especiacutefico de agua operaciones de cemento (lton) - 148 302 205SocialFamilias beneficiadas con Patrimonio Hoy (datos acumulados desde 2005) 16971 18035 19377 21310Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (datos acumulados desde 2011) 707 1367 1814 3738GobernanzaTasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) 195 078 066 011Empleados comprometidos con la empresa encuesta de engagement - 88 90 90Empleados que consideran que estaacuten habilitados para desempentildear su trabajo de forma efectiva () - 85 85 85Iacutendice de Satisfaccioacuten General del Cliente en Colombia () - - 763 763
7
1
El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
8
1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
9
1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
10
1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
+
+
Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
bajo
alto
med
io
medio alto
INTE
REacuteS
DE L
AS A
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S
IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
-
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
11
1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
oper
acio
nes
asun
tos d
e sos
teni
bili
dad
6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
12
2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
13
2
SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
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Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
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Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
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Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
1
2
34
5
67
8
910
11
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Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
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3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
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plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
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Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
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l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
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Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
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Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
180000
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60000
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Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
Video
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
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En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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31 25l HOMBRESl MUJERES
PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
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25
25
l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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5
Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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A Informacioacuten adicionalAvenida con concreto |
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Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
- - - 1047
Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
7
G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
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G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
12381016
91
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
781213 78
G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
781213 8
Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
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A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
93
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
38
Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
816 5
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A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
8 4
Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
16 1
Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
96
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
16
Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
12
G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
16
7
1
El Modelo de Sostenibilidad CEMEX sirve como guiacutea para incorporar praacutecticas responsables en las operaciones y procesos de toma de decisiones a nivel global Conscientes del importante rol que podemos tener para construir un futuro sostenible en el paiacutes los principios del Modelo de Sostenibilidad CEMEX en nuestra estrategia de negocio nos impulsan a proveer soluciones que mejoran la calidad de vida y contribuyen a resolver los retos de la sociedad
El modelo establece trece prioridades seleccionadas a partir de un proceso estructurado de consultas internas y externas donde se tomaron en cuenta la relevancia de los principales asuntos de sostenibilidad para los grupos de intereacutes y nuestras operaciones
Retos globales de la sociedad
Nuestros objetivos de
sostenibilidad
Nuestras prioridades de sostenibilidad
Crecimiento poblacional y urbanizacioacuten
Cambio climaacutetico escasez de recursos
y peacuterdida de la biodiversidad
Pobreza desigualdad de ingresos
envejecimiento poblacional y desempleo
Crecientes expectativas de
un sector privado responsable y
proactivo
Proveer infraestructura
resiliente y soluciones de
construccioacuten eficiente energeacuteticamente
Generar una industria de bajo carbono y
eficiente en el uso de los recursos
Implementar una estrategia social de alto impacto
que empodere a las comunidades
bull Proveer productos y servicios sostenibles
bull Ofrecer soluciones para construir edificios asequibles y eficientes energeacuteticamente y en el uso de recursos
bull Implementar infraestructura resiliente y de bajo impacto
bull Optimizar nuestra huella de carbono a traveacutes del uso de materias primas y combustibles alternativos asiacute como energiacuteas limpias
bull Minimizar las emisiones atmosfeacutericas y robustecer nuestra gestioacuten ambiental
bull Conservar la tierra la biodiversidad y el agua
bull Participar activamente en el desarrollo de comunidades sostenibles
bull Crear oportunidades de negocios sociales e inclusivos
bull Promover el empoderamiento la diversidad y el desarrollo de capacidades en las comunidades
bull Priorizar la salud y la seguridad
bull Asegurar clientes satisfechos y proveedores responsables
bull Comprometer y retener a nuestro talento
bull Fortalecer la eacutetica empresarial el cumplimiento y la transparencia
econoacutemico ambiental gobernanzasocial
Compromiso con nuestros grupos de intereacutes Estamos convencidos que la prosperidad de nuestra com-pantildeiacutea estaacute estrechamente vinculada con la prosperidad de nuestros grupos de intereacutes Trabajar en equipo con ellos nos habilita contribuir al desarrollo sostenible del paiacutes al mismo tiempo que hacemos de CEMEX Colombia una empresa maacutes competitiva y rentable En CEMEX Colombia buscamos
bull Trabajar para ser la mejor opcioacuten como socios comerciales en todos los mercados donde participamos buscando ayudar a nuestros clientes y proveedores a construir sus negocios
bull Ser la mejor opcioacuten en el paiacutes como empleador buscando proporcionar las oportunidades maacutes atractivas para el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
bull Ser un buen vecino e involucrarnos abierta y directamente con las comunidades donde operamos para construir confianza y atender sus inquietudes
bull Contribuir a resolver algunos de los retos maacutes complejos del paiacutes incluyendo el acceso a la vivienda e infraestructura la conservacioacuten de los recursos naturales y el desarrollo de las comunidades
Integrar nuestros valores centrales en
cada accioacuten
Modelo de Sostenibilidad CEMEX
8
1 Gobernanza del Modelo de Sostenibilidad
En toda organizacioacuten para alcanzar impactos positivos tangibles en materia de sostenibilidad se requiere del compromiso de la direccioacuten y la suma de esfuerzos de todos los colaboradores En CEMEX Colombia el compromiso con la sostenibilidad inicia en el Consejo de Administracioacuten de CEMEX a nivel global y nos aseguramos que llegue a todos los colaboradores operaciones y liacuteneas de negocio Asimismo el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings cuenta con una Comisioacuten de Gobierno Corporativo que ademaacutes de las funciones enumeradas en el capiacutetulo quinto del presente informe sobre eacutetica cumplimiento y transparencia tiene el deber de revisar la poliacutetica de responsabilidad corporativa y seguir las praacutecticas en esta materia
El Comiteacute de Sostenibilidad de CEMEX a nivel global estaacute conformado por tres miembros En liacutenea con las buenas praacutecticas de gobierno corporativo le reporta directamente al Consejo de Administracioacuten Cuenta con el apoyo del equipo Corporativo de Sostenibilidad que en parte lo componen coordinadores en cada una de las regiones geograacuteficas en las que CEMEX opera y la Red Funcional Global de Sostenibilidad de la compantildeiacutea Durante 2016 el Comiteacute de Sostenibilidad se reunioacute en cuatro ocasiones con una asistencia del 100 por ciento
El Comiteacute de Sostenibilidad del Consejo de Administracioacuten de CEMEX es responsable de
bull Integrar la sostenibilidad en la estrategia de negocios
bull Avalar el Modelo de Sostenibilidad sus prioridades e indicadores principales
bull Evaluar la efectividad de las iniciativas de sostenibilidad y su progreso
bull Guiar las decisiones estrateacutegicas de sostenibilidad
bull Apoyar al Consejo de Administracioacuten en el cumplimiento de su responsabilidad con los accionistas en materia de crecimiento sostenible
bull Asistir al director general y al equipo directivo en cuanto a la orientacioacuten estrateacutegica en materia de sostenibilidad
DIRECTOR GENERAL Y COMITEacute EJECUTIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteNCEMEX GLOBAL
COMITEacute DE AUDITORIacuteA
COMITEacute DE SOSTENIBILIDADCOMITEacute DE PRAacuteCTICAS
SOCIETARIAS Y FINANZAS
SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA
COORDINADORESREGIONALES
DE SOSTENIBILIDAD
EQUIPOS DE SOSTENIBILIDAD POR PAIacuteS
RED FUNCIONAL GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD
bull Planeacioacutenbull Contraloriacuteabull Riesgos empresariales
(ERM)bull Legal
bull Abastosbull Comercialbull Recursos humanosbull Energiacutea
Armando J Garciacutea SegoviaFrancisco J Fernaacutendez CarbajalIan C Armstrong Zambrano
bull Desarrollo de productobull Salud y seguridadbull Operaciones y tecnologiacuteabull Gestioacuten ambiental
bull Asuntos puacuteblicosbull Responsabilidad socialbull Comunicaciones bull Finanzas
CEMEX cuenta con un Comiteacute de Sostenibilidad en su Consejo de Administracioacuten
9
1 Gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
CEMEX Colombia participa activamente en la Red Funcional Global de Sostenibilidad CEMEX que se encuentra integrada por colaboradores nuestros y de operaciones hermanas alrededor del mundo con distintas aacutereas de especializacioacuten que trabajan juntos para implementar las principales iniciativas de sostenibilidad en cada unidad de negocio y a lo largo de la cadena productiva Con esto nos beneficiamos del respaldo que nos proporciona CEMEX a traveacutes de sinergias y del intercambio de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conocimiento asiacute como de robustos sistemas de gestioacuten poliacuteticas y documentos de postura que la compantildeiacutea ha desarrollado
Somos una compantildeiacutea en crecimiento que desde la etapa de planeacioacuten de nuestros proyectos de expansioacuten tenemos el objetivo de implementar las mejores praacutecticas para maximizar la contribucioacuten de nuestras operaciones a la sociedad Para la gestioacuten de nuestros temas de enfoque contamos con experimentados equipos de trabajo que ademaacutes de estar formados por individuos con amplio conocimiento en los asuntos materiales cuentan con las herramientas para incorporar aspectos de sostenibilidad en la toma de decisiones asiacute como mantenerse en constante comunicacioacuten a lo largo de nuestras operaciones con el objetivo de compartir experiencias y mejores praacutecticas
Las poliacuteticas de sostenibilidad se enfocan en aacutereas clave de impacto y definen los principios que guiacutean la integracioacuten de la sostenibilidad a nuestras operaciones Por su parte los sistemas de gestioacuten facilitan la evaluacioacuten de riesgos potenciales la implementacioacuten consistente de iniciativas y el establecimiento de expectativas claras de desempentildeo a lo largo de todas nuestras operaciones Los documentos de postura definen el punto de vista que adoptamos como compantildeiacutea con respecto a asuntos especiacuteficos
Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Click para maacutes informacioacuten
Valores coacutedigos y sistemas de gestioacuten
bull Nuestros Valores
bull Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
bull Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros
bull Sistema de Gestioacuten Ambiental
bull Sistema de Gestioacuten de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
Poliacuteticas
bull Poliacutetica de Derechos Humanos
bull Poliacuteticas de Cumplimiento
bull Poliacutetica de Medio Ambiente
bull Poliacutetica de Biodiversidad
bull Poliacutetica Corporativa de Agua
bull Poliacutetica de Seguridad y Salud
bull Poliacutetica de Asuntos Puacuteblicos y Relacioacuten con Grupos de Intereacutes
bull Nuestros principios de inversioacuten social
Documentos de postura
bull Relacioacuten con Comunidades
bull Reciclaje de Agregados
bull Construccioacuten Verde
bull Infraestructura
bull Cambio Climaacutetico
bull Combustibles Alternativos
bull Gestioacuten Ambiental y Biodiversidad
bull Construccioacuten Sostenible
10
1 Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
En 2016 CEMEX actualizoacute su Matriz de Materialidad a traveacutes de una encuesta global en la que colaboraron representantes de los distintos grupos de intereacutes de la compantildeiacutea CEMEX Colombia tuvo una participacioacuten activa en la identificacioacuten e invitacioacuten del puacuteblico meta que formoacute parte de la encuesta
Como primer paso CEMEX elaboroacute una lista inicial de asuntos de sostenibilidad relevantes para nuestra industria tomando como insumo los resultados de anteriores estudios de materialidad las tendencias globales los retos sociales en los que CEMEX puede hacer una mayor contribucioacuten y los intereses de los analistas Posteriormente para depurar la lista el censo de asuntos relevantes se presentoacute a las aacutereas funcionales de la compantildeiacutea a traveacutes de distintos ejercicios de evaluacioacuten y discusioacuten Como resultado se logroacute un consenso interno sobre los 23 aspectos maacutes importantes para CEMEX en materia de sostenibilidad
La lista de asuntos de mayor relevancia se compartioacute a los grupos de intereacutes para que pudieran ponderarlos y opinar sobre ellos Maacutes de 150 empleados clientes proveedores y miembros de la comunidad en Colombia contestaron la encuesta de materialidad y proporcionaron su punto de vista sobre los asuntos prioritarios para la compantildeiacutea en este tema Escuchar e incorporar el punto de vista de nuestros grupos de intereacutes nos permite mejorar nuestra respuesta a sus necesidades e inquietudes y nos habilita para construir relaciones productivas y de largo plazo
MATRIZ DE MATERIALIDAD CEMEX COLOMBIALa matriz de materialidad que se presenta a continua-cioacuten representa la unioacuten de la visioacuten global de CEMEX con las necesidades de las operaciones locales Nos permite identificar los asuntos de mayor importancia para CEMEX Colombia y para nuestros grupos de intereacutes asiacute como definir los riesgos oportunidades e indicadores clave de desempentildeo relevantes para la compantildeiacutea El eje vertical re-presenta las principales inquietudes para nuestros grupos de intereacutes El eje horizontal representa el potencial impacto para CEMEX Colombia
+
+
Matriz de materialidad CEMEX Colombia
l Gestioacuten de proveedores
l Calidad e innovacioacuten en los productos
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Impacto econoacutemico directo en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten del agual Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte
y logiacutestica
l Productos y soluciones para la construccioacuten sostenible
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Desarrollo comunitario
l Crecimiento en mercados existentesl Retorno sobre el capital invertidol Salud y seguridadl Compromiso y desarrollo de los
empleados
l Gestioacuten de residuosl Gestioacuten de riesgosl Derechos humanos
l Reciclaje de materiales y economiacutea circular
l Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los grupos de intereacutes
l Gobierno corporativo
bajo
bajo
alto
med
io
medio alto
INTE
REacuteS
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AS A
UDIE
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S
IMPACTO SOBRE CEMEX LATAM HOLDINGS
-
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
11
1 Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
CEMEX Colombia es una empresa que gestiona de manera integral su cadena productiva desde el abasto de materia prima en nuestras canteras y el aprovechamiento de CEMEX Energy para incrementar nuestra capacidad de autoabasto de energiacutea hasta la aplicacioacuten de nuestros productos en diversas soluciones de construccioacuten pasando por la produccioacuten de ce-mento concreto y mortero asiacute como los procesos de logiacutestica y transporte a lo largo de la cadena Al encontrarse verticalmen-
te integrada la gestioacuten de los asuntos materiales a lo largo de la cadena de valor se define en su mayor parte dentro de la organizacioacuten
Coacutemo hacemos cemento
Azul Econoacutemico Verde Ambiental Naranja Social Gris Gobernanza
l Abastecimiento eficiencia y costo de energiacutea
l Preservacioacuten de la biodiversidadl Optimizacioacuten del transporte y logiacutestical Gestioacuten de proveedores
l Compromiso y desarrollo de los empleados
l Eacutetica corporativa y transparencia
l Desarrollo comunitario local
l Salud y seguridad l Estrategia de gestioacuten del CO2
l Derechos humanos l Impacto econoacutemico en los grupos de intereacutes
l Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire
l Gestioacuten del agual Gestioacuten de residuosl Reciclaje de materiales y economiacutea
circular
l Calidad e innovacioacuten en los productosl Productos y soluciones para la
construccioacuten sosteniblel Crecimiento en mercados existentesl Experiencia y satisfaccioacuten del cliente
l Retorno sobre el capital invertidol Gestioacuten de riesgosl Gobierno corporativol Asuntos puacuteblicos y gestioacuten de los
grupos de intereacutes
oper
acio
nes
asun
tos d
e sos
teni
bili
dad
6 canteras de agregados
Centros de distribucioacuten
Camiones mezcladores de concreto
5 plantas de cemento
37 instalaciones de concreto
29 plantas moacuteviles de concreto
1 planta de mortero seco
1 planta de aditivos
1 oficina corporativa en BogotaacutePortafolio de productos
Productos de valor agregado
Soluciones de vivienda e infraestructura
Patrimonio Hoy
300 Construramas
CORPORATIVOMERCADOSPRODUCCIOacuteNABASTO Y LOGIacuteSTICA
12
2 Soluciones de construccioacuten innovadoras eficientes y sostenibles
Isla Rhizolith| Cartagena Colombia
13
2
SERVICIOS SOLUCION
ES
PRODUCTOS
Portafolio de productos servicios y soluciones
En CEMEX Colombia ofrecemos innovadores materiales de construccioacuten de valor agregado que solucionan las necesi-dades cambiantes de nuestros clientes en la industria de la construccioacuten
Complementamos nuestra oferta con servicios que hacen maacutes productivos los procesos de las compantildeiacuteas constructoras desarrolladores clientes industriales concreteros y entidades gubernamentales
En suma aprovechando los antildeos de experiencia habilida-des avanzadas nuestras ventajas logiacutesticas y teacutecnicas asiacute como el acceso a una base de conocimiento global a traveacutes de CEMEX ofrecemos soluciones de vanguardia que contri-buyen a hacer frente a los retos y ampliar las fronteras de la urbanizacioacuten en el paiacutes
Para desarrollar nuevos productos servicios y soluciones de valor agregado tomamos como base los proyectos retos y suentildeos de nuestros clientes
CementoConcreto
AgregadosAditivos
Mortero secoConcretos especiales
Infraestructura
Pavimentos
Estructuras prefabricadas
Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda
Comunidades sostenibles
Asistencia teacutecnica y capacitacioacuten
Concreto en el sitio de obra
Gestioacuten integral de los residuos de construccioacuten
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2CEMENTO Se obtiene a traveacutes de un proceso de calcinacioacuten de una mezcla de piedra caliza arcilla y mineral de hierro
CEMEX Colombia es uno de los principales fabricantes de cemento en el paiacutes el material de construccioacuten maacutes utilizado en el mundo
CONCRETO Hecho a partir de cemento agregados agua y aditivos el concreto es un material de construccioacuten durable que se puede utilizar en muacuteltiples formas
Nos respalda el legado de CEMEX el liacuteder mundial en la produccioacuten investigacioacuten y desarrollo de concreto premezclado y concretos con caracteriacutesticas de sostenibilidad
AGREGADOS Son materiales geoloacutegicos ingredientes primordiales en el concreto y mortero
Nuestro portafolio incluye un amplio portafolio arenas gravas bases granulares sub-bases granulares y rajoacuten entre otros
ADITIVOS Son sustancias quiacutemicas que se agregan a la mezcla del concreto para modificar sus propiedades de acuerdo con los requerimientos en determinadas obras
CEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el mercado colombiano una solucioacuten integral que combina nuestros cemento agregados y aditivos en la elaboracioacuten de concretos especiales
MORTERO Es una mezcla de cemento arena y aditivos con dosificaciones teacutecnicamente disentildeadas para usar en la construccioacuten de pisos y mamposteriacutea
Nuestro portafolio incluye morteros convencionales pega y pantildeete pisos estructural relleno de celdas lanzado autocompactante y con fibras sinteacuteticas
CONCRETOS ESPECIALES Satisfacen los maacutes exigentes requerimientos de desempentildeo en la industria de la construccioacuten resistencia durabilidad rendimiento tiempo de fraguado productividad y caracteriacutesticas de sostenibilidad
36 por ciento de las ventas de concreto fueron productos con atributos de valor agregado destacados
Nuestros productos
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2
Materiales de valor agregado hechos a la medida
Materials by Designtrade es la filosofiacutea de CEMEX que plantea el reto permanente de innovar para desarrollar nuevos ma-teriales de valor agregado A traveacutes de la investigacioacuten con-tinua ofrecemos a nuestros clientes soluciones hechas a la medida de sus necesidades y contribuimos a superar los retos de la industria de la construccioacuten El objetivo es hacer de la investigacioacuten y desarrollo un proceso en evolucioacuten y
dinaacutemico que se alinee en todo momento a las tendencias y necesidades de los mercados en los que participamos
El factor criacutetico del CEMEX Research Group AG el centro de investigacioacuten de CEMEX es su capital humano compues-to por un grupo multidisciplinario de profesionales desde investigadores cientiacuteficos a ingenieros hasta expertos en negocios y comercializacioacuten de 23 nacionalidades Con el fin de optimizar su base de talento el centro incorpora en su equipo basado en Suiza a los mejores expertos de las operaciones de CEMEX y trabaja junto con instituciones y universidades liacutederes
La base de conocimiento creada por un equipo de expertos tan diverso permite tener una comprensioacuten maacutes valiosa e integral de nuestros clientes El equipo trabaja para crear soluciones de construccioacuten que satisfagan las necesidades actuales y futuras de los clientes
Los clientes de CEMEX Colombia se benefician del de-sarrollo de las nuevas tecnologiacuteas que realiza el CEMEX Research Group AG garantizando asiacute la disponibilidad en el paiacutes de nuevas tecnologiacuteas que contribuyen a construir un mejor futuro
Como parte del proceso Materials by Designtrade trabajamos cercanamente con nuestros clientes para ofrecerles so-luciones uacutenicas integradas y efectivas en cuanto al costo para satisfacer sus requisitos especiacuteficos de desempentildeo
Este proceso nos ha llevado a construir un amplio portafo-lio de materiales de valor agregado que satisfacen la nece-sidad que tienen nuestros clientes de contar con mejores soluciones de construccioacuten
Introducir nuevas tecnologiacuteas nos ha llevado a diferenciarnos en distintas instancias retar las condiciones actuales del mercado innovar el portafolio de materiales permitir que las iniciativas de vivienda e infraestructura sean maacutes ambiciosas asiacute como ampliar las fronteras para nuestros clientes y abrir el abanico de proyectos que son factibles
Infraestructura | Colombia
CEMEX Global RampD | Suiza
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2
Concretos de valor agregado que solucionan retos especiales
PREVENIR INUNDACIONES
Perviareg es un concreto que aborda la necesidad de la industria de la construccioacuten de contar con un producto permeable que se pueda utilizar en grandes aacutereas con acabados facilitando la infiltracioacuten del agua en el suelo
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA Insularisreg es una solucioacuten para el aislamiento teacutermico aislamiento acuacutestico y resistencia al fuego que elimina los puentes teacuterminos lo que reduce el gasto en energiacutea en los edificios
AHORRO DE COSTOS
Evolutionreg es la foacutermula preferida para la construccioacuten de bases y pisos por ser un concreto autocompactante y autonivelable que ahorra tiempo en la obra Combina gran fortaleza y acabados superiores con la capacidad de lograr considerables mejoras en la productividad de los proyectos
DURABILIDAD EN ESTRUCTURAS
Hidratiumreg tiene propiedades de curado interno que eliminan el agrietamiento por contraccioacuten en el hormigoacuten Contribuyen ademaacutes al ahorro de recursos mediante la reduccioacuten de los tiempos de construccioacuten y de los costos laborales y de mantenimiento
CONSTRUCCIOacuteN DE PISOS
Supaflo Creg es una solera que por sus caracteriacutesticas es autonivelable y faacutecil de bombear lo que facilita su aplicacioacuten en la construccioacuten de pisos Se puede utilizar ademaacutes en zonas sujetas a condiciones huacutemedas
RAacutePIDA RESISTENCIA
Promptisreg tiene la capacidad de alcanzar fuerza de compresioacuten inicial en 4 horas en comparacioacuten con las 18 horas necesarias de un concreto convencional Ademaacutes ha sido disentildeado para mantener su tiempo de aplicacioacuten por maacutes de 90 minutos permitiendo el faacutecil manejo del producto
AISLANTE FAacuteCIL Y RAacutePIDO
Poroflowreg es una espuma de concreto utilizada en pisos teacutermicos aislantes que se puede bombear hasta 85 metros sin perder sus propiedades Debido a que es un material que respira evita la formacioacuten de moho causado por las actividades cotidianas en una casa
SUSTITUTO DEL ACERO Resiliareg es un concreto de fibra reforzada con gran fuerza y ductilidad que puede sustituir refuerzos de acero
OTRAS SOLUCIONESSuacuteper Resistente Uso Estructural y Uso Ambiente Marino son otros cementos especiales en nuestro portafolio que a la par de los concretos Poroso Antideslave y Compactado con Rodillos sirven para construir mejores estructuras y eficientes en cuanto al costo
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Aplicacioacuten de materiales de valor agregado
MATERIALES INNOVADORES PARA RESTAURAR EL ECOSISTEMAEn el mundo se ha perdido maacutes del 35 por ciento de los bos-ques de manglares una forma fascinante de vegetacioacuten que tiene un lugar esencial en el ecosistema La Isla Rhizolith fue presentada en Cartagena durante la Reunioacuten del Concreto 2016 como una opcioacuten de CEMEX que contribuye a restaurar los manglares El proyecto es resultado del compromiso de la empresa por enfrentar los desafiacuteos de la urbanizacioacuten y la colaboracioacuten del CEMEX Research Group AG con profesores y alumnos de la Escuela de Arquitectura de Syracuse University
Consiste en un mosaico de estructuras de concreto que sirven como semillero de manglares La parte superior fue construi-da con un concreto maacutes ligero que el agua por lo que flota La parte inferior utiliza un concreto de alta resistencia que ofrece un refugio para peces y percebes Finalmente los agujeros en la estructura disipan la fuerza de oleaje contrarrestando asiacute la erosioacuten costera El eacutexito de la Isla Rhizolith consiste en su capacidad de adaptacioacuten al comportamiento de la naturaleza
A traveacutes del proceso de sedimentacioacuten que genera la isla ofrece una solucioacuten permanente para la restauracioacuten de los manglares Ademaacutes su capacidad de formar una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza contribuye a regenerar formas de vida cruciales para los ecosistemas
Conoce el proyecto
CONCRETO ESPECIAL PARA EL PUENTE MAacuteS LARGO DE COLOMBIA La central hidroeleacutectrica El Quimbo en el departamento de Huila al sur del paiacutes es uno de los proyectos de infraestruc-tura maacutes importantes que se ha desarrollado en Colombia Por su complejidad cuenta con un plan de manejo ambiental que incluyoacute la reposicioacuten de la infraestructura fiacutesica que se vio afectada durante las obras de construccioacuten Las cuatro viacuteas sustitutivas de 13 kiloacutemetros de longitud cuentan con nueve puentes que cubren terreno montantildeoso y el Rio Magdalena incluyendo el puente maacutes largo construido en Colombia con 17 kiloacutemetros de longitud
El Departamento del Huila es de clima tropical con tem-peraturas altas todo el antildeo y susceptible al fenoacutemeno El Nintildeo Nuestra experiencia y conocimiento fue esencial para el desarrollo del proyecto ya que era evidente que un concreto premezclado baacutesico no seriacutea suficiente y que seriacutea necesaria una solucioacuten especializada Despueacutes de distintas pruebas CEMEX Colombia desarrolloacute un concreto de alta resistencia capaz de soportar cargas fuertes y los efectos del Riacuteo Magdalena Ademaacutes de vigas de concreto prefabri-cadas CEMEX Colombia suministroacute la totalidad del concre-to de especialidad requerido para el desarrollo de estas viacuteas sustitutivas aproximadamente 37000 metros cuacutebicos Conoce el proyecto
Restauracioacuten de manglares | Colombia Proyecto hidroeleacutectrico El Quimbo | Colombia
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2
Soluciones de infraestructura
Construir infraestructura econoacutemica como carreteras puentes y aeropuertos abre el acceso a nuevos merca-dos y hace maacutes productivas las inversiones fomentan-do la creacioacuten de empleos Invertir en infraestructura social incluyendo escuelas hospitales parques pre-sas e instalaciones de servicios puacuteblicos contribuye a mejorar la calidad de vida e incrementar los niveles de bienestar
Apoyados en nuestro portafolio de materiales de valor agregado en CEMEX Colombia hemos creado soluciones para la construccioacuten de infraestructura que contribuyen a materializar nuestro compromiso con el desarrollo del paiacutes Nuestro objetivo es contribuir a la construccioacuten de la infraestructura necesaria para mejorar la calidad de vida de las personas
CEMEX en el mundo La pavimentacioacuten de la primera autopista de concreto en Egipto La renovacioacuten del Museo Nacional de Arte de Leto-nia con 110 antildeos de antiguumledad El suministro de materia-les para el Grand Paris el mayor proyecto de infraestructu-ra en curso en Francia El disentildeo de un concreto a prueba de explosiones utilizado en Meacutexico para proteger el nuevo centro de procesamiento de datos de Grupo Santander El vertido individual de concreto maacutes grande en la historia de la ciudad de Miami La participacioacuten de CEMEX en cada uno de estos proyectos es claro testimonio de su capa-cidad teacutecnica logiacutestica y humana que lo han posicionado como el liacuteder global en soluciones para la industria de la construccioacuten
En suma durante 2016 CEMEX entregoacute productos y so-luciones a maacutes de 1200 proyectos de edificacioacuten sosteni-ble equivalentes a casi 10 millones de metros cuadrados de aacuterea construida e instaloacute maacutes de 5 millones de metros cuadrados de pavimento de concreto en maacutes de 460 pro-yectos alrededor del mundo
Proyectos alrededor del mundo
| Francia
| Letonia
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2
Soluciones de infraestructura
Nuestra experiencia y capacidad de ejecucioacuten nos permite agregar valor a distintos tipos de proyectos de infraestruc-tura desde el disentildeo y construccioacuten de pisos industria-les aceras y pavimentos urbanos hasta la realizacioacuten de proyectos llave en mano de gran escala y alianzas puacuteblico privadas incluyendo avenidas autopistas aeropuertos proyectos de transporte masivo instalaciones para la ge-neracioacuten de energiacutea canalizacioacuten de riacuteos y edificios eficien-tes para oficinas escuelas y hospitales
Trabajamos como catalizadores en los procesos de cons-truccioacuten para garantizar el eacutexito de los proyectos de in-fraestructura Lo logramos asesorando a nuestros clientes desde la planeacioacuten de sus proyectos para hacer maacutes competitivas sus ofertas e involucraacutendonos desde las primeras etapas de disentildeo y planeacioacuten financiera Utiliza-mos tecnologiacutea de punta e implementamos procesos que permiten mejorar la eficiencia el tiempo de entrega y dar cumplimiento a los presupuestos de los proyectos
Somos tambieacuten facilitadores en la cadena productiva por lo que nuestros servicios integrales garantizan una obra maacutes raacutepida Aseguramos no soacutelo la calidad de los materiales sino de todo el proyecto arquitectoacutenico de infraestructura
E
Tipos de obra idoacuteneos para los prefabricados de gran formato
Puentes vehiculares y peatonales
Centros educativos
Tiendas de autoservicio y
departamentales
Tanques de almacenamiento de agua
Estadios
Estacionamientos subterraacuteneos y en
edificaciones
Bodegas
Centros comerciales Edificios
Hangares
Estructuras prefabricadas la mejor solucioacuten para proyectos de gran escala Hemos incrementado considerablemente el portafolio de estructuras prefabricadas que ofrecemos a nuestros clien-tes las cuales representan una solucioacuten rentable y de alta calidad para numerosos proyectos de infraestructura de gran escala Entre las principales ventajas de las estructu-ras prefabricadas destacan la utilizacioacuten de materiales de alta resistencia el consumo de menos material y el mayor control de calidad que se deriva de la produccioacuten en serie
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2 Mayor durabilidad menor costo mayor seguridad ahorro en combustible y atributos de sostenibilidad hacen del pa-vimento de concreto una solucioacuten evidentemente superior frente al asfalto
Debido a que las carreteras de concreto duran aproximada-mente tres veces maacutes que las de asfalto antes de requerir trabajos importantes de rehabilitacioacutenmdashtienen menor deformacioacuten y agrietamientomdash su costo es considerable-mente menor si se toma como referencia el ciclo de vida completo del proyecto
La superficie maacutes riacutegida plana y de mayor resistencia que proporcionan las carreteras de concreto puede hacer maacutes eficiente el consumo de combustible en los vehiacuteculos hasta en un 3 por ciento con un consecuente ahorro para los conductores y una disminucioacuten en las emisiones de gases de efecto invernadero Ademaacutes el uso de concreto en las carreteras destaca por incrementar su seguridad la mayor traccioacuten reduce la distancia de frenado y el mejor reflejo de la luz facilita la visibilidad
Las ciudades son maacutes caacutelidas que sus alrededores lo cual genera molestias enfermedades y mayor uso de los aparatos de aire acondicionado durante el verano Las superficies con colores claros como el concreto reducen el llamado efecto isla de calor al mantenerse hasta 15degC por debajo del asfalto
Para proporcionar informacioacuten a los tomadores de de-cisiones e ingenieros acerca de los atributos de dura-bilidad sostenibilidad costo y seguridad del concreto nos apoyamos en investigacioacuten que se realiza alrededor del mundo Esto incluye al Centro de Sostenibilidad del Concreto del MIT el cual realiza el maacutes amplio estudio sobre las ventajas de la infraestructura construida con concreto realizado a la fecha Centro de Sostenibilidad del Concreto MIT
Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
Durabilidad superior
Menor costo durante el ciclo de vida
Reduccioacuten en el efecto isla de calor
Mayor seguridad
Menor consumo de combustible en los vehiacuteculos
Ventajas del pavimento de concreto frente al asfalto
Nuestras soluciones de pavimento de concreto incluyen bull Pavimentos especiales Disentildeo y construccioacuten de proyectos especiales como aeropuertos plataformas de carga
patios de maniobras y almacenamiento de contenedores
bull Compactado con rodillo Material de eleccioacuten para estructuras sujetas a condiciones de alto flujo de agua Es un concreto de cero revenimiento con resistencia a la abrasioacuten
bull MR con Hidratium Preferido para pavimentos y pisos industriales Es un concreto que sustituye el proceso normal de curado reduce el agrietamiento plaacutestico y requiere miacutenimo mantenimiento
bull White-topping Teacutecnica utilizada en autopistas aeropuertos y calles urbanas en todo el mundo Consiste en colocar losas de concreto hidraacuteulico sobre un pavimento asfaacuteltico que presenta dantildeos superficiales
bull UNICAPA Solucioacuten ideal para caminos vecinales y rurales Consiste en la mejora del terreno natural por medio del vaciado de cemento para ofrecer una mejor superficie transitable
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2 UN ALIADO PARA AMPLIAR LAS FRONTERAS DE LA CONSTRUCCIOacuteNCEMEX Colombia participoacute en la construccioacuten del proyecto Atrio un complejo de uso mixto de 250000 metros cuadrados ubicado en Bogotaacute que albergaraacute el edificio maacutes alto del paiacutes La fundicioacuten de la placa de cimentacioacuten de la primera torre del proyecto que se realizoacute a 22 metros por debajo del nivel de calle consistioacute en conformar una losa uacutenica de alrededor de 2400 metros cuadrados y de 3 metros de alto Para la eje-cucioacuten CEMEX Colombia proporcionoacute maacutes de 7300 metros cuacutebicos de concreto bombeados durante 38 horas continuas
Es la primera ocasioacuten que se lleva a cabo un proceso de esta magnitud para una edificacioacuten en Colombia el cual implicoacute la participacioacuten de maacutes de 300 personas cerca de 1000 via-jes de camiones revolvedores en un plazo menor a 48 horas y la operacioacuten simultaacutenea e ininterrumpida de seis plantas de concreto A traveacutes de nuevos meacutetodos constructivos CEMEX Colombia suministroacute el concreto personal y equipos necesarios para remodelar exitosamente el paisaje urbano de Bogotaacute lo que demuestra la capacidad humana logiacutesti-ca y teacutecnica que tenemos para ampliar las fronteras de la construccioacuten en el paiacutes Conoce el proyecto
TECNOLOGIacuteA DE PAVIMENTACIOacuteN PARA IMPULSAR EL DESARROLLOLas Viacuteas Terciarias conforman la mayor extensioacuten de la red nacional vial Tienen como funcioacuten conectar las cabe-ceras municipales con sus veredas o interconectar varias veredas entre siacute para facilitar el desarrollo socioeco-noacutemico de la poblacioacuten rural del paiacutes En este contexto aceptamos la invitacioacuten del Gobierno Nacional para par-ticipar en el plan piloto del Putumayo donde se probaraacuten distintas tecnologiacuteas para el mejoramiento de las viacuteas
El departamento del Putumayo es una de las zonas maacutes afectadas por el conflicto armado por lo que ha sido priorizado en el programa nacional de viacuteas terciarias Durante 2016 iniciamos nuestra colaboracioacuten con el Ministerio de Transporte participando de la mesa teacutecni-ca para la realizacioacuten del plan piloto en el Putumayo que consiste en intervenir distintos tramos carreteros con tecnologiacuteas alternativas de pavimentacioacuten para compro-bar sus fortalezas y caracteriacutesticas particulares
Participamos en la construccioacuten de infraestructura
Torre Atrio | Bogotaacute Colombia
Apoyo a la construccioacuten sostenibleAnte el reto de desarrollar materiales y edificios maacutes sostenibles hemos asu-mido un papel preponderante como miembros del Comiteacute Directivo en el Consejo Colombiano de Construccioacuten Sostenible miembro del World Green Building Council Esta red de personas empresas y en-tidades promueve la transformacioacuten de la industria de la construccioacuten para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y el bienestar de los colombianos A traveacutes de nuestra participacioacuten buscamos promover el traacutensito hacia praacutecticas de sostenibilidad en el disentildeo construccioacuten y urbanismo en el paiacutes Maacutes informacioacuten
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2
En los uacuteltimos 4 antildeos participamos en la construccioacuten de cerca de +10000 unidades habitacionales
Es un suentildeo comuacuten de las familias aspirar a los beneficios que trae ser duentildeas de sus propias viviendas como el sen-tido de seguridad y la formacioacuten de un patrimonio
En CEMEX Colombia hacemos frente a nuestro compromi-so de contribuir a elevar la calidad de vida de las comunida-des articulando modelos de colaboracioacuten y estructurando proyectos que terminan con los paradigmas que limitan la asequibilidad de la vivienda propia para las familias de ba-jos recursos En el proceso hacemos equipo con empresas constructoras entidades gubernamentales instituciones financieras y las ONG para sumar esfuerzos experiencia y recursos en el desarrollo de comunidades sostenibles
Agregamos valor a los proyectos de nuestros clientes de-sarrolladores de vivienda a traveacutes de nuestro portafolio de materiales de construccioacuten de valor agregado servicios de arquitectura bioclimaacutetica y nuestro modelo industrializado de construccioacuten Ademaacutes el equipo de profesionales de CEMEX Colombia cuenta con la experiencia para ejecutar proyectos llave en mano e implementar programas comu-nitarios que refuercen la calidad de vida de las familias que habitan en las nuevas comunidades
Soluciones de vivienda
Integramos disentildeo innovador materiales de valor agregado y teacutecnicas avanzadas de fabricacioacuten de muros para brindar la solucioacuten ideal de vivienda bajo distintos escenarios
Industrializada construccioacuten de vivienda
raacutepida eficiente y de gran escala
Para desastres naturales
la mejor respuesta para la reconstruccioacuten despueacutes
de un desastre natural
Energeacuteticamente eficiente la solucioacuten maacutes competitiva
para edificios de alto desempentildeo
Vertical construccioacuten raacutepida y
eficiente para edificios residenciales altos y
medianos
Asequible el costo maacutes bajo sin
sacrificar calidad
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2 Los urbanistas constantemente enfrentan el reto de encon-trar la manera maacutes efectiva de construir vivienda de manera eficiente y asequible para las crecientes poblaciones CEMEX Colombia apoya estos esfuerzos proveyendo vivienda a todos los mercados socioeconoacutemicos
En CEMEX Colombia estaacute comprometido con apoyar a nues-tros clientes a construir comunidades sostenibles que cuen-ten con un disentildeo urbaniacutestico innovador y que mejore la cali-dad de vida de los usuarios finales Lo logramos al introducir sistemas de construccioacuten de vanguardia y materiales de construccioacuten de valor agregado que permiten una ejecucioacuten eficiente de los proyectos Adicionalmente desarrollamos alianzas para el disentildeo de esquemas financieros accesibles tanto para el desarrollador como para el beneficiario
A traveacutes de nuestro Modelo Industrializado de Construc-cioacuten de Vivienda integramos materiales de construccioacuten de valor agregado con sistemas de construccioacuten eficientes para construir viviendas de forma raacutepida sostenible y asequible Por sus caracteriacutesticas el sistema de fraguado en sitio con formaletas es la mejor opcioacuten para produccioacuten masiva de viviendas El modelo es adaptable para utilizarse bajo distin-tas condiciones climatoloacutegicas geograacuteficas y del entorno
MODELO DE GESTIOacuteN DE NUESTRAS SOLUCIONES DE VIVIENDA1 Prospeccioacuten disentildeo integral y estudio de viabilidad del
proyecto
2 Sistemas constructivos de acuerdo a costo rentabilidad y tiempo de ejecucioacuten
3 Apoyo en negociaciones con entes financieros e impul-so a iniciativas de creacutedito
4 Oferta de materiales de alta calidad y valor agregado asiacute como asesoriacutea teacutecnica especializada
Perfeccionamos la construccioacuten raacutepida de vivienda
Entre las principales ventajas del Modelo Industrializado de Construccioacuten de Vivienda se encuentran
REDUCCIOacuteN DE TIEMPO El uso de estructuras y moldes para la construccioacuten de pisos y losas habilita la raacutepida ejecucioacuten de proyectos de vivienda de gran escala
RAacutePIDO AL MERCADO Un menor tiempo de entrega de los proyectos se traduce en una pronta disponibilidad de las viviendas en el mercado
REDUCCIOacuteN DE COSTOS El modelo requiere de menores recursos con consecuentes ahorros en el proceso de construccioacuten en almacenaje de materiales y en control de inventarios
MAYOR RESISTENCIA El concreto instalado como un solo elemento garantiza una mayor resistencia frente a condiciones climatoloacutegicas adversas y terremotos
POTENCIAL PARA CRECER
Las paredes y techos de concreto reforzado permiten que las viviendas se puedan expandir a traveacutes de la construccioacuten de un segundo piso
EFICIENCIA ENERGEacuteTICA El uso de concretos de valor agregado incrementa la eficiencia energeacutetica de la vivienda lo que se traduce en menores costos de energiacutea eleacutectrica
Entrega de casas | Curumaniacute Colombia
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2
Continuamos nuestra participacioacuten en el programa Vivienda de Intereacutes Prioritario para Ahorradores (VIPA) del Gobierno Nacional y el Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio VIPA permite adquirir una casa propia sin tener que invertir un alto porcentaje del ingreso para pagar el creacutedito Esto ayuda a las familias con ingresos entre uno y dos salarios miacutenimos a hacer realidad su suentildeo de tener una casa propia
En 2015 en sinergia con alcaldiacuteas y empresas construc-toras sentamos las bases para la construccioacuten de maacutes viviendas VIPA Como parte de este esfuerzo contribuimos a la estructuracioacuten de 17 proyectos de vivienda para un to-tal de 10000 unidades que seraacuten construidas durante los proacuteximos antildeos Durante 2016 avanzamos en el arranque de 4300 viviendas que seraacuten entregadas durante 2017
Previamente durante 2013 y 2014 participamos en la construccioacuten de maacutes de 6000 viviendas en el marco del programa de VIPA CEMEX Colombia fue responsable por la gestioacuten integral del disentildeo arquitectoacutenico los trabajos de ingenieriacutea el desarrollo urbano y la construccioacuten de viacuteas de concreto en las comunidades Entre los beneficiados con estas viviendas se encontraron principalmente familias en situacioacuten de reinsercioacuten a la comunidad y familias que viven en condiciones de pobreza extrema Por ejemplo un
nuacutemero considerable de los 640 departamentos que se concluyeron en 2014 en la ciudad de Monteriacutea se destinoacute a familias desplazadas de las que aproximadamente el 50 por ciento son madres solteras que no cuentan con los recursos para poder adquirir una vivienda apropiada
Para contribuir a la convivencia armoacutenica en las nuevas comunidades que se han establecido en el paiacutes nos hemos integrado a la iniciativa Comunidad Somos Todos liderada por la Caacutemara Colombiana de la Construccioacuten y la Agencia Nacional para la Superacioacuten de la Pobreza Extrema Para nuestra participacioacuten hemos contratado a un equipo de psicoacutelogos y trabajadores sociales que implementan una estrategia de acompantildeamiento a los beneficiados con nue-vas viviendas Nuestras praacutecticas contribuyen a apoyar a las familias para que puedan integrarse adecuadamente a los procesos de vida en comunidad y sus nuevas viviendas continuacuteen siendo espacios de vida dignos en el largo plazo
Estimamos que 53 millones de familias no tienen acceso a VIPA por lo que continuamos trabajando con los desarro-lladores para garantizar el acceso a familias en situacioacuten de mayor vulnerabilidad
Conoce el proyecto
Vivienda de intereacutes social
Los proyectos VIPA desarrollados por CEMEX Colombia y sus aliados tienen mayor valor
DENTRO DE LOS HOGARES
bull Materiales de calidad y valor agregado
bull Servicio de agua potable y alcantarillado
bull Mejores condiciones teacutermicas de los muros
EN LA COMUNIDAD bull Confort con mayor altura en los techos
bull Energiacutea eleacutectrica y gas domeacutestico
bull Alumbrado puacuteblico
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2 En CEMEX Colombia fomentamos la cultura de innovacioacuten continua en la construccioacuten premiando el talento de los creadores de obras elaboradas en concreto que respon-den a los desafiacuteos sociales energeacuteticos y ambientales que enfrenta el paiacutes
En 2016 el Premio Obras CEMEX Colombia cumplioacute con su compromiso de reconocer lo mejor de la arquitectura y la construccioacuten en el paiacutes y con ello el talento de todos aquellos que hacen posible las mejores obras Se premia-ron cinco categoriacuteas en las que se postularon 82 obras ubicadas en seis regiones del paiacutes y se entregaron cuatro premios especiales
El certamen fomenta la innovacioacuten e impulsa las buenas praacutecticas en la construccioacuten con el fin de generar mejores espacios para la convivencia social La convocatoria se abre a obras realizadas en el paiacutes y que su construccioacuten haya concluido un antildeo anterior al certamen De igual forma en su proceso constructivo deben haber utilizado al menos el 50 por ciento de productos CEMEX
Las obras ganadoras y las personas que las hacen posi-bles ganan un boleto para competir en la edicioacuten interna-cional del Premio Obras CEMEX que en 2016 celebroacute su 25 aniversario Con gran orgullo celebramos que entre los ganadores de la maacutes reciente edicioacuten internacional se en-cuentran tres proyectos colombianos entre un total de 62 proyectos de 20 distintas naciones que participaron
Maacutes informacioacuten
Premio Obras CEMEX
InfraestructuraViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo | Colombia
Vivienda residencialCasa Los Samanes | Anapoima Colombia
Ganadores del Premio Obras CEMEX Colombia 2016Categoriacutea Proyecto Ubicacioacuten Constructor
EDIFICACIOacuteN Centro Productivo QualaTocancipaacute Cundinamarca Gerencia de Infraestructura Quala SA
ESPACIO COLECTIVO
Kamadhenu Centro para Yoga(ganador internacional)
Subachoque Cundinamarca
Carolina Echeverri Burckhardt y Alberto Burckhardt Concha
VIVIENDA DE INTEREacuteS SOCIAL Palmar Madrid Cundinamarca Prodesa y Cia SA
VIVIENDA RESIDENCIAL
Casa Los Samanes(ganador internacional)
Anapoima Cundinamarca Francisco de Valdenebro Bueno
INFRAESTRUCTURAViacuteas Substitutivas Hidroeleacutectrica El Quimbo(ganador internacional)
Garzoacuten Huila Consorcio Obras Quimbo
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3 Una industria baja en C02 y eficiente en el uso de recursos
Rehabilitacioacuten de canteras |
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3
Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
Ademaacutes de su valor intriacutenseco los ecosistemas naturales ofrecen servicios esenciales para la poblacioacuten como captu-rar el carbono proveer agua fresca apoyar la produccioacuten de alimentos y prevenir enfermedades El cambio climaacutetico la creciente demanda de energiacutea la peacuterdida de biodiversidad la ineficiente gestioacuten de los residuos y la escasez de agua son retos globales que ejerceraacuten considerable presioacuten so-bre los ecosistemas las empresas y la sociedad en general durante las proacuteximas deacutecadas
En CEMEX Colombia utilizamos el Sistema de Gestioacuten Ambiental (SGA) CEMEX como la principal herramienta para evaluar la forma en que operan nuestras plantas respon-der a las cambiantes condiciones del mercado y formular procesos que nos conduzcan a cumplir nuestro compromi-so a traveacutes de la mejora ambiental continua
El SGA CEMEX es compatible con la norma ISO 14001 y el Eco-Management and Audit Scheme de la Unioacuten Europea Estaacute disentildeado para facilitar la implementacioacuten de herra-mientas de gestioacuten de riesgos promover el acercamiento con nuestros grupos de intereacutes e incrementar entre nues-tros especialistas la colaboracioacuten el intercambio de buenas praacutecticas y la homogenizacioacuten en el reporte de informacioacuten
Elementos del Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX
Leadership amp Accountability
Poliacutetica Ambiental
1
2
34
5
67
8
910
11
12
Liderazgo y responsabilidad
Revisioacuten gerencial
Aspectos e impactos
Auditoriacutea interna
Requerimientos legales y otros
Preparacioacuten y respuesta a emergencias
Capacitacioacuten y competencia
Reporte de incidentes
ambientales
Comunicacioacuten y consulta
Gestioacuten de contratistas
Control de documentos
Control operativo
28
3
Gestionar Monitorear Preservar Mitigar
monitoreo de emisiones mayores en la produccioacuten de cliacutenker
plantas de cemento certificadas ISO 9001
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plantas de cemento que operan con el SGA CEMEX
hornos de cliacutenker que consumen combustibles
alternativos
hornos de cliacutenker opera un proyecto MDL del
Protocolo de Kioto
plantas de cemento certificadas ISO 14001
operaciones que tienen una herramienta para medir la huella de CO2 de nuestros
productos
sitios de operacioacuten que cuentan con plantas de
reciclaje de agua
operaciones de cemento y agregados que cuentan con
planes de rehabilitacioacuten de canteras
implementacioacuten de Planes de Accioacuten para la Biodiversidad
incidentes ambientales categoriacutea uno en 2016
monitoreo de emisiones menores en la produccioacuten de cliacutenker
Poliacutetica de Medio Ambiente Poliacutetica de Biodiversidad Poliacutetica Corporativa de Agua Documentos de Postura Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos
Una gestioacuten integral y sistemaacutetica es parte fundamental de nuestra filosofiacutea de negocio
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Optimizar nuestra huella de carbono
Interpretamos nuestra responsabilidad frente al cambio climaacutetico en dos sentidos Como liacuteder en la industria de materiales de construccioacuten estamos comprometidos con proveer al mercado con productos y servicios que habiliten la construccioacuten de edificios maacutes eficientes en el consumo de energiacutea resilientes y con caracteriacutesticas de sosteni-bilidad Ademaacutes trabajamos arduamente para disminuir la huella de carbono de nuestras operaciones al invertir y abastecernos de fuentes de energiacutea renovables hacer uso eficiente de la energiacutea y maximizar la contribucioacuten de nuestras plantas en beneficio de la sociedad al aprovechar materiales cementantes y combustibles alternativos en nuestros procesos productivos
CONSUMIMOS ENERGIacuteA DE MANERA MAacuteS LIMPIA Y EFICIENTEPlanta Santa Rosa abastece el 100 por ciento de sus nece-sidades de energiacutea eleacutectrica de las plantas hidroeleacutectricas Sueva I y Sueva II las cuales son gestionadas por nuestra unidad de negocios especializada en el mercado energeacuteti-co Planta Bucaramanga cubre aproximadamente el 30 por ciento de sus requerimientos con energiacutea hidroeleacutectrica y las plantas Caracolito y Clemencia cuentan con equipos de autogeneracioacuten de energiacutea eleacutectrica de alta eficiencia que utilizan tecnologiacutea que consume gas natural cubriendo el 100 por ciento y 65 por ciento de sus requerimientos res-pectivamente
Ademaacutes de aprovechar fuentes de energiacutea renovable con-tinuamente buscamos implementar proyectos de eficien-cia a lo largo de nuestros procesos productivos que nos ayuden a reducir el consumo incluyendo la incorporacioacuten de nuevas y mejores tecnologiacuteas aprovechar la luz natural instalar iluminacioacuten LED y asegurar un nivel adecuado de carga y capacidad de los equipos
APROVECHAMOS OTROS MATERIALES CEMENTANTESLa produccioacuten de cliacutenker mdashel principal componente del ce-mentomdash genera dioacutexido de carbono (CO2) como resultado de la descomposicioacuten quiacutemica de la piedra caliza en cal y CO2 y de la quema del combustible requerido para lograr tempera-turas superiores a los 1450degC en los hornos rotatorios
Utilizar materiales cementantes alternativos al cliacutenker en la produccioacuten de cemento asiacute como producir cliacutenker con mayor reactividad y ampliar el portafolio de productos cemen-tantes que requieren un menor factor cliacutenker en la mezcla contribuye a disminuir las emisiones de CO2 a la atmoacutesfera y a reducir el consumo de recursos naturales incluyendo la energiacutea necesaria para la extraccioacuten de material de las canteras
21 de la energiacutea eleacutectrica consumida en nuestras plantas de cemento proviene de fuentes renovables
Planta Santa Rosa | Hidroeleacutectrica sueva
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Damos valor a los residuos como combustibles alternativos
A traveacutes de los meacutetodos habituales de disposicioacuten muchos de los residuos o subproductos de la sociedad moderna generan emisiones de metano o CO2 durante su etapa de descomposi-cioacuten en los rellenos sanitarios asiacute como otras externalidades negativas como lixiviados olores vectores entre otros que afectan el medio ambiente y la calidad de vida de las personas Ante este reto los hornos rotatorios de cemento son la opcioacuten maacutes efectiva y eficiente para la disposicioacuten de residuos y recu-peracioacuten de la energiacutea que contienen
CEMEX Colombia cuenta con la experiencia y tecnologiacutea para aprovechar las condiciones especiales de los hor-nosmdashalta eficiencia temperaturas de hasta 1450degC praacutecticas responsables y abasto cuidadosomdashpara copro-cesar residuos y subproductos en el proceso de produc-cioacuten de cliacutenker con distintos beneficios
l Ofrecer a las comunidades una mejor alternativa eficaz y eficiente a la disposicioacuten de residuos en los rellenos sanitarios
l Promover la actividad econoacutemica relacionada con el desarrollo de nuevas cadenas de suministro de los combustibles alternativos
l Reducir las emisiones totales de CO2 al recuperar la energiacutea que almacenan los residuos y evitar que du-rante su etapa de descomposicioacuten generen emisiones de metano un gas de efecto invernadero 25 veces maacutes nocivo para la atmoacutesfera que el CO2
l Reducir costos en nuestra operacioacuten asiacute como la de-pendencia de los combustibles foacutesiles en el proceso de produccioacuten de cliacutenker
En 2016 registramos una tasa de uso de combustibles alter-nativos de 233 por ciento Uno de los principales retos para incrementar el uso de combustibles alternativos y alcanzar nuestro potencial se encuentra en la falta de poliacuteticas y marcos regulatorios que permitan internalizar los costos
que resultan por la gestioacuten ineficiente de los residuos soacuteli-dos de tal forma que se hagan maacutes viables otros procesos como el reciclaje y el coprocesamiento A futuro esperamos continuar trabajando con la industria y los gobiernos para que este panorama cambie y podamos alcanzar los niveles de sustitucioacuten de los paiacuteses maacutes desarrollados
PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE COMPENSACIOacuteN DE CO2 Desde 2006 CEMEX Colombia ha trabajado en la identifi-cacioacuten documentacioacuten y registro de proyectos que buscan mitigar las emisiones de carbono a traveacutes de distintos mecanismos de compensacioacuten Actualmente contamos con proyectos registrados en el Mecanismo de Desarro-llo Limpio en dos de nuestras plantas de produccioacuten de cliacutenker combustibles alternativos en Planta Ibagueacute en funcionamiento desde 2008 y biomasa en Planta Cuacutecuta en funcionamiento desde 2012 Los proyectos equivalen a un total de compensacioacuten de carbono de cerca de 190000 toneladas anuales equivalente a sacar de circulacioacuten a maacutes de 40000 vehiacuteculos durante un antildeo
100 de nuestra produccioacuten de cliacutenker se realizoacute en hornos que consumen combustibles alternativos
Biomasa | Caracolito
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Contribucioacuten a la economiacutea circular
Como parte del compromiso de realizar nuestras actividades de una manera sostenible ademaacutes de asegurar que los recursos naturales sean utilizados de forma oacuteptima contribuimos a resolver distintos retos de la sociedad moderna al aprovechar en nuestro proceso productivo subproductos de otras industrias coprocesar residuos e impulsar el reciclaje
Aprovechar subproductos de otras industrias Coprocesar combustibles alternativos Reciclar residuos de construccioacuten
Entre los materiales alternativos que podemos apro-vechar en la elaboracioacuten de cemento se encuentran las puzolanas escoria de altos hornos y la caliza de adicioacuten
Contamos con distintos acuerdos con termoeleacutectricas para consumir las cenizas volantes que generan un subproducto con caracteriacutesticas cementantes que puede derivar en pasivos ambientales en caso de no ser gestio-nado adecuadamente
Aunque las cifras son menores en este momento espe-ramos que a traveacutes de la ecologiacutea industrial las siner-gias nos permitan a futuro aprovechar este subproducto y al mismo tiempo reducir el factor cliacutenker en la produc-cioacuten de cemento
Es importante mencionar que la sustitucioacuten de cliacutenker por materiales alternativos estaacute limitada a su dispo-nibilidad asiacute como a la demanda de los distintos tipos de cemento y los liacutemites teacutecnicos especificados para su fabricacioacuten
Los combustibles alternativos que se pueden utilizar en los hornos de cementos incluyen residuos de biomasa como cascarilla de arroz maniacute y cafeacute alimentos para animales sedimentos de aguas residuales y lodos pro-cedentes de sistemas de tratamiento asiacute como residuos o subproductos de procesos industriales domeacutesticos agriacutecolas y forestales como llantas usadas solventes gastados aceites residuales y residuos soacutelidos munici-pales procesados
El 100 por ciento de nuestras plantas de cemento cuentan con la tecnologiacutea para aprovechar combusti-bles alternativos Por ejemplo Planta Caracolito apro-vecha cada antildeo maacutes de 20000 toneladas de cascarilla de arroz como combustible en la produccioacuten de cemen-to (una tasa de sustitucioacuten superior al 25 por ciento) con dos beneficios reduce el consumo de carboacuten y contribuye a solucionar la problemaacutetica que genera la inadecuada disposicioacuten de la cascarilla
Ademaacutes de comprometernos con la gestioacuten responsable de residuos dentro en nuestra operacioacuten trabajamos tambieacuten para tener un impacto positivo en zonas abru-madas por cuestiones ambientales
Nuestras instalaciones de La Fiscala y Las Delicias son un destino para Residuos de Construccioacuten y Demolicioacuten (RCD) donde tienen el potencial de ser reincorporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dis-puestos de acuerdo con las normas oficiales
Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales de construccioacuten cumplir con las normas ambientales y tambieacuten aplicar a puntos LEED para sus proyectos
El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano de Colombia nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
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Invertimos en tecnologiacutea para minimizar las emisiones
A traveacutes del SGA CEMEX mantenemos esfuerzos perma-nentes para monitorear y minimizar nuestras emisiones mayores y menores Adicionalmente hemos establecido niveles miacutenimos de desempentildeo con los que debemos cumplir cada antildeo Nuestro objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los liacutemites legales locales identificar nuevas aacutereas de oportunidad para reducir las emisiones mitigar el impacto hacia las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operacioacuten
Contamos actualmente con tecnologiacutea instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en nuestra produccioacuten de cliacutenker Adicionalmente realiza-mos ejercicios de mantenimiento invertimos en proyectos de reconversioacuten tecnoloacutegica e instalamos filtros de uacuteltima tecnologiacutea que permiten disminuir emisiones
Por ejemplo gracias a la construccioacuten y el montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas mdashequipo de alta tecnologiacutea que captura las partiacuteculas generadas por la operacioacutenmdash ademaacutes de mantenernos en cumplimiento de la normatividad ambiental logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de material particulado que se genera En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cuacutecuta la instalacioacuten de nuevos quemadores permite disminuir la generacioacuten de gases aumentar la eficiencia energeacutetica y consumir combustibles alternativos
TRANSPORTE SOSTENIBLEEvitamos el traacutefico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso de planeacioacuten estrateacutegica de rutas Ade-maacutes buscamos formas de retirar materia prima sin usar camiones incluyendo el uso de bandas transportadoras y donde es factible aprovechamos sistemas multimoda-
les para el traslado de nuestros productos Mitigamos el ruido asociado a nuestras operaciones mediante contro-les operativos el aislamiento de las fuentes de ruido y la cuidadosa programacioacuten de las actividades con explosivos controlados Estos esfuerzos reducen ruido vibraciones y congestionamiento
Mejorar los tiempos de traslado optimizar el uso de esta-cionamientos y reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles nos permite contribuir a evitar congestionamientos reducir el consumo de energeacuteticos y evitar emisiones de carbono ademaacutes de generar ahorros En nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad soste-nible que habilita el preacutestamo de bicicletas como medio de transporte y flexibiliza los horarios laborales para evitar el traacutefico pesado
A nivel global CEMEX invirtioacute en maacutes de 70 proyectos para monitorear y reducir emisiones de aire
Planta de cemento | CaracolitoEmisiones de polvo operaciones de cementogramos por tonelada de cliacutenker
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Comprometidos frente al cambio climaacutetico
Como parte de nuestro compromiso ademaacutes de trabajar en la reduccioacuten de nuestra huella de carbono apoyamos en la implementacioacuten de las estrategias y planes nacio-nales frente al cambio climaacutetico revisando sus alcances e implicaciones
Durante la vigeacutesima primera Conferencia de las Partes (COP 21) en Pariacutes CEMEX se vinculoacute de manera voluntaria a los acuerdos del Low Carbon Technology Partnerships Initiative (LCTPI) para promover el desarrollo de proyectos de energiacutea alternativa la eficiencia energeacutetica y el copro-cesamiento a traveacutes de la transferencia de tecnologiacutea la vinculacioacuten a las iniciativas nacionales y la cooperacioacuten internacional
Entre los logros alcanzados dentro del acuerdo universal del COP 21 para enfrentar el Cambio Climaacutetico se encuentran
l Mantener el incremento de la temperatura global muy por debajo de los 2degC y trabajar para alcanzar su reduccioacuten a los 15degC
l Establecer metas de mitigacioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)
l Reportar en un uacutenico sistema los avances alcanzados por cada paiacutes
l Apoyar a los paiacuteses en desarrollo para que logren reducir sus emisiones contaminantes y puedan adaptarse a los impactos del cambio climaacutetico por medio de financiamien-to transferencia de tecnologiacutea y la potencializacioacuten de sus capacidades
Como actividades adicionales por medio del trabajo conjun-to con la Federacioacuten Interamericana de Cemento (FICEM) se promoveraacute a nivel regional una hoja de ruta para mitigar los gases de efecto invernadero Ademaacutes CEMEX Colombia trabaja a traveacutes de las Acciones Nacionales Apropiadas de Mitigacioacuten (NAMA en ingleacutes) en proyectos de construccioacuten sostenible de residuos y coprocesamiento
Planta de cemento | Maceo
Participacioacuten en el CDPEn 2016 el CDP otorgoacute a CEMEX una calificacioacuten de A- reiterando que se man-tiene como una de las mejores empresas en Ameacuterica Latina en divulgacioacuten de informacioacuten sobre el cambio climaacutetico En su informe al CDP CEMEX reporta la informacioacuten respecto a las emisiones de carbono de todas las operaciones de las que mantiene control operativo a nivel global Nuestros grupos de intereacutes pueden dirigirse al informe de CEMEX ante el CDP para conocer con mayor detalle los es-fuerzos de la compantildeiacutea frente al cambio climaacutetico
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Optimizar nuestro consumo de agua
Estamos comprometidos con el uso eficiente de los recur-sos hiacutedricos Como guiacutea adoptamos la Poliacutetica Corporativa de Gestioacuten del Agua CEMEX que contiene la estrategia de la compantildeiacutea para la gestioacuten sostenible del agua actuacutea como un marco para el desarrollo de acciones de conserva-cioacuten y establece las bases para la mejora continua a traveacutes de la medicioacuten del desempentildeo contra objetivos
El enfoque de la poliacutetica incluye ademaacutes de nuestro cum-plimiento de la normativa y coacutedigos de uso el compromiso de proteger los ecosistemas en nuestras operaciones y establecer relaciones productivas para avanzar de forma conjunta en la implementacioacuten de proyectos hiacutedricos
El Plan de Uso Eficiente y Ahorro de Agua establece el diagnoacutestico procedimientos y responsabilidades que deben adoptarse en las operaciones de cemento para la oacutepti-
ma gestioacuten y consumo de este recurso El plan brinda los elementos para encontrar e implementar oportunidades de mejora en el manejo del agua en la produccioacuten de cemento controlando los puntos de captacioacuten el uso y las labores de tratamiento asiacute como el aprovechamiento de fuentes sostenibles de aguamdashpor ejemplo aguas residuales de otras industrias
Un paso importante para reducir nuestro consumo de agua es la estandarizacioacuten de los procesos de medicioacuten En CEMEX Colombia nos beneficiamos de la asociacioacuten de CEMEX con la Unioacuten Internacional para la Conservacioacuten de la Naturaleza para desarrollar una metodologiacutea que incluye indicadores clave de desempentildeo especiacuteficos para nuestra industria diferentes niveles de precisioacuten para la medicioacuten del agua y lineamientos para la forma de reportar
Como parte de nuestro compromiso de continuar crecien-do de manera sostenible Planta Clemencia cuenta con tecnologiacutea de punta en el proceso de molienda de cemen-to que elimina al 100 por ciento el consumo de agua para el proceso industrial garantizando la conservacioacuten del recurso hiacutedrico
93 de nuestras operaciones cuentan con plantas de reciclaje de agua
Planta Caracolito |
Planta Clemencia |
Huella de agua por unidad de negociomillones de metros cuacutebicos
Huella de agua por tipo de fuentemillones de metros cuacutebicos
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l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
l SUBTERRAacuteNEAl SUPERFICIAL l MUNICIPALl PLUVIALl OTRA
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Proteger y mejorar la biodiversidad
Proteger la biodiversidad es parte elemental de nuestro compromiso por conducir nuestras actividades de una ma-nera sostenible En esta tarea la Poliacutetica de Biodiversidad CEMEX nos guiacutea para ser un administrador responsable de los recursos naturales que gestionamos
El Plan de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) Estaacutendar desa-rrollado a partir de la alianza global de CEMEX con BirdLife International es la principal herramienta con la que conta-mos para lograr un impacto positivo neto sobre la biodiver-sidad Contribuye a identificar y establecer prioridades en la gestioacuten de la biodiversidad y nos orienta en la construccioacuten de planes de accioacuten de biodiversidad locales de forma sis-temaacutetica detallada y a la medida del valor y los retos que cada sitio posee En 2017 CEMEX celebra el deacutecimo aniver-sario de la alianza global con BirdLife
Actualmente trabajamos en colaboracioacuten con la Asociacioacuten Calidris socio local de BirdLife International en la imple-mentacioacuten de un PAB Local para las Minas de Santander El PAB Local estaacute disentildeado para gestionar de forma res-ponsable la tierra buscando proteger cuatro especies de aves y plantas de las cuales por lo menos una detona los criterios de sitio de la Alliance for Zero Extinction El pro-yecto incluye el establecimiento de un calendario y planes de trabajo asiacute como programas de capacitacioacuten para velar por la conservacioacuten de las especies Ademaacutes esta iniciativa beneficiaraacute a las comunidades locales al designar zonas de pastoreo especiacuteficamente disentildeadas para evitar la sobre-explotacioacuten una de las principales amenazas al ecosistema de la regioacuten
CEMEX reiteroacute su rol activo en la proteccioacuten de la biodiversidad a traveacutes de la firma del Compromiso Negocios y Biodiversidad de Cancuacuten
Compromiso durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursosLas operaciones de CEMEX Colombia en canteras se encuentran alineadas con las Guiacuteas para la Evaluacioacuten del Impacto Ambiental y Social de la Iniciativa Sostenible del Cemento (CSI en ingleacutes) que contemplan la evaluacioacuten del impacto social y ambiental empleando diferentes meacutetodos y teacutecni-cas incluyendo analizar los efectos acumulados sobre la biodiversidad
Adicionalmente los planes de restauracioacuten instalados en nuestros sitios de opera-cioacuten de cemento y agregados tienen el objetivo de impulsar praacutecticas sostenibles durante y despueacutes del aprovechamiento de los recursos En ellos integramos ini-ciativas de compensacioacuten y restauracioacuten ambiental que buscan fortalecer la oferta de bienes y servicios ambientales asiacute como contribuir al desarrollo de la localidad a traveacutes de la habilitacioacuten de espacios con fines de recreacioacuten pasiva y contempla-tiva Los viveros que hemos instalado en nuestras canteras nos permiten impulsar propuestas de restauracioacuten vegetal fortalecer los ecosistemas y generar haacutebitats para especies nativas
Rehabilitacioacuten de canteras |
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Gestioacuten responsable de residuos
El desarrollo de nuestros diferentes procesos productivos genera residuos los cuales requieren una gestioacuten adecua-da de acuerdo a nuestros propios estaacutendares las mejo-res praacutecticas internacionales y los requerimientos de las regulaciones locales en cada sitio de operacioacuten
El Plan de Gestioacuten Integral de Residuos Soacutelidos ademaacutes de promover un enfoque preventivo establece los paraacute-metros para realizar correctamente el manejo y gestioacuten de los residuos en nuestras operaciones Su objetivo prin-
cipal es contribuir con la proteccioacuten del medio ambiente a traveacutes de la reduccioacuten en la generacioacuten de los residuos y el adecuado manejo acopio temporal y disposicioacuten de los mismos favoreciendo programas de valorizacioacuten reuti-lizacioacuten y reciclaje teniendo en cuenta la normatividad ambiental aplicable
Gestioacuten de residuos operaciones de cementotoneladas
| Colombia | Colombia
PELIGROSOSNO PELIGROSOS
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4 Inversioacuten social que transforma vidas
Voluntarios Altos de Cazucaacute | Bogotaacute Colombia
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Construir un mejor futuro es la razoacuten por la que venimos a trabajar todos los diacuteas
Como la empresa liacuteder en soluciones para la industria de la construccioacuten en CEMEX Colombia nos apoyamos en nues-tras fortalezas de negocio para impulsar el desarrollo social y econoacutemico de comunidades a lo largo del paiacutes
Con 20 antildeos de operacioacuten en el paiacutes estamos cada diacutea maacutes comprometidos en contribuir a construir un mejor futuro para todos los colombianos A lo largo del paiacutes incluso maacutes allaacute de nuestras comunidades vecinas invertimos talen-to recursos y creatividad para empoderar antildeo tras antildeo a miles de familias e individuos que estaacuten en buacutesqueda de oportunidades Nuestros programas abren la puerta para que logren construir su primera casa vivir en comunidades con mejor infraestructura ganar nuevos conocimientos emprender sus propios negocios y ofrecer a sus hijos luga-res de esparcimiento
Estrategia de inversioacuten social nuestro aporte a los ODS Ejes de accioacuten Aporte a
los ODS
De acuerdo a cifras del Departamento Ad-ministrativo Nacional de Estadiacutestica (DANE) uno de cada cuatro colombianos vive con un ingreso per caacutepita en el hogar por debajo de la liacutenea de pobreza Conscientes de que nuestras operaciones forman parte impor-tante de las comunidades donde vivimos y operamos buscamos contribuir a erradicar la pobreza a traveacutes del disentildeo planeacioacuten e implementacioacuten de programas de vivien-da digna y de infraestructura y desarrollo comunitario
El principal objetivo de nuestros programas de inversioacuten social es aportar soluciones a los retos econoacutemicos y sociales y contribuir a crear comunidades sostenibles en alian-za con otras organizaciones A traveacutes de nuestras iniciativas nos sumamos tambieacuten de manera frontal al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por las Naciones Unidas una oportunidad para que las empresas aporten al esfuerzo global coordinado por resolver los retos maacutes gran-des del planeta
Maacutes viviendas dignasComo lo establece la Declaracioacuten Universal de los Derechos Humanos creemos en el derecho universal a una vivienda digna Aprovechamos nuestra experiencia de negocio para construir empresas sociales que brindan a las comunidades acceso a materiales de construccioacuten de calidad y asesoriacutea para el mejoramiento de sus viviendas
Mejor infraestructura baacutesicaPara el adecuado desarrollo de la vida en comunidad es indispensable contar con un equipamiento social adecuado Invertimos en la construccioacuten de mejores salones de clase viacuteas y parques que contribuyen a elevar la calidad de vida las oportunidades de desarrollo y los niveles de bienestar
Desarrollo comunitarioFomentamos habilidades de emprendimiento como un camino para desarrollar fuentes soacutelidas de sustento Creemos en la contratacioacuten de proveedores locales como una praacutectica que incentiva el crecimiento econoacutemico de nuestras comunidades Construimos espacios de sana convivencia que contribuyen a superar retos comunitarios elevar el nivel de vida e impulsar valores
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Nuestros principios de inversioacuten social
Con la certeza de que las comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades basamos nuestra estra-tegia de inversioacuten social en cinco principios mantener el diaacutelogo permanente con nuestros vecinos buscar aliados involucrar directamente a la comunidad sumar a nuestros colaboradores voluntarios y aplicar criterios de evaluacioacuten a nuestras iniciativas
Estar atentos a las necesidades de las comunidades es un compromiso fundamental para entender a fondo los retos particulares de nuestros vecinos Trabajamos para cons-truir relaciones fuertes y de largo plazo que nos permiten tener una mejor comprensioacuten de las necesidades locales identificar las circunstancias de cada comunidad e invertir de forma efectiva en el disentildeo de soluciones
Los Comiteacutes de Vecinos son espacios que sirven para que especialistas de la compantildeiacutea y representantes de la co-munidad compartan inquietudes y dialoguen de manera transparente sobre nuevas formas de mejorar los progra-mas que en conjunto implementamos Durante 2016 maacutes de 300 personas participaron en nuestros Comiteacutes de Ve-cinos La revista Voces contribuye a robustecer la relacioacuten con las comunidades vecinas de nuestras operaciones de cemento y agregados La publicacioacuten incluye informacioacuten uacutetil para nuestros vecinos acerca de nuestro trabajo y los avances de nuestros programas de desarrollo comunitario
Diaacutelogo con nuestros vecinos
Buscar aliados
Evaluar resultados
Principios de inversioacuten socialLas comunidades no necesitan regalos necesitan oportunidades
Involucrar a la comunidad
Sumar voluntarios
DIAacuteLOGO CON NUESTROS VECINOS
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Nuestros principios de inversioacuten social
Establecemos alianzas con organizaciones que comparten nuestros valores y que desean ampliar el alcance de nues-tras iniciativas
Trabajar de la mano con instituciones gubernamentales acadeacutemicas privadas y sin fines de lucro nos permite conocer mejor los retos de las comunidades implementar soluciones maacutes efectivas y multiplicar el capital financiero y humano invertido Gracias a la confianza generada en nuestra estrategia de inversioacuten social maacutes de 35 orga-nizaciones se suman anualmente a nuestros programas aportando conocimientos talento y recursos Como resul-tado del fortalecimiento de estas alianzas hemos logrado duplicar los fondos invertidos en nuestros programas sociales desde 2013
Para alcanzar verdaderos beneficios de largo plazo es fundamental que la comunidad participe activamente en los programas que implementamos
Tenemos el objetivo de generar las condiciones cono-cimientos y experiencia que nos permitan contribuir de manera fundamental a construir comunidades sostenibles Encontrar el balance adecuado entre los recursos que inver-timos junto con nuestros aliados y la participacioacuten de las comunidades en las iniciativas es esencial para alcanzar la sostenibilidad de nuestros programas en el largo plazo
Hay muchas formas de hacer un solo CEMEX Colombia Trabajar en equipo para construir un mejor futuro para nuestros vecinos es una de nuestras preferidas Estamos convencidos de la importancia de involucrar a nuestros cola-boradores en el mejoramiento de las comunidades
En antildeos recientes hemos fortalecido con gran eacutexito nuestro programa de voluntariado tomando en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores y sus expectativas Buscamos que las jornadas esteacuten abiertas para que colaboradores amigos familiares y vecinos de nuestras operaciones par-ticipen como un solo equipo Es importante destacar que hemos alineado las iniciativas de voluntariado a nuestra estrategia de inversioacuten social asegurando asiacute que el esfuer-zo de nuestros colaboradores atienda directamente los retos que hemos detectado en nuestras comunidades
Tenemos el compromiso de evaluar los resultados de nuestras iniciativas de inversioacuten social para encontrar formas de mejorar sus beneficios hacia la comunidad y la empresa
Buscamos focalizar la inversioacuten de recursos hacia las iniciativas maacutes efectivas consolidado un portafolio de programas que ha comprobado tener los mejores resultados en teacuterminos de empoderar a los individuos y familias Recurrimos a estudios encuestas y diaacutelogos con nuestros vecinos con el fin de conocer la efectividad de nuestro portafolio de programas
BUSCAR ALIADOS SUMAR VOLUNTARIOS EVALUAR RESULTADOS
INVOLUCRAR A LA COMUNIDAD Diacutea del nintildeo | Clemencia Colombia
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Criterios de evaluacioacuten de nuestras iniciativas1 Pertinencia
iquestResponde a una necesidad 2 Relevancia
iquestEs importante para la comunidad y la empresa 3 Efectividad
iquestCumple con el objetivo para el cual fue disentildeado 4 Sostenibilidad
iquestEs econoacutemicamente autosostenible 5 Innovacioacuten
iquestTiene componentes novedosos 6 Impacto cuantitativo
iquestCubre una proporcioacuten importante de personas en la comunidad
7 Impacto cualitativo iquestGenera efectos positivos observables
8 Desarrollo de capacidades iquestPermite a la poblacioacuten adquirir conocimientos o habilidades
9 Valor para la comunidad iquestGenera valor a la comunidad
10 Valor para la empresa iquestGenera valor a la empresa
Un 10 en inversioacuten socialDesarrollamos 10 criterios que nos guiacutean para tomar decisiones sobre la factibilidad de invertir en nuevas iniciativas comunitarias y focalizar exitosamente nuestros programas
Nuestros principios de inversioacuten social
Resultados de nuestros principios de inversioacuten social
5 Coordinadores de Relaciones Comunitarias mantienen en funcionamiento canales de diaacutelogo con nuestros vecinos
+ 28000 horas de trabajo voluntario aportaron nuestros vecinos al programa Mejoramiento de Infraestructura
+ 400 colaboradores aportaron 1000 horas en alguna de las 19 jornadas de voluntariado
Incrementamos la inversioacuten en nuestras iniciativas sociales gracias a la participacioacuten de nuestros aliadosInversioacuten en nuestras iniciativas sociales
Alineamos el presupuesto de inversioacuten social con nuestras principales iniciativasAsignacioacuten del presupuesto por tipode iniciativa social porcentaje
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Inversioacuten CEMEX Colombia
Aportacioacuten de aliados
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19l INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA Y NEGOCIOS SOCIALESl FORMACIOacuteN Y DEPORTEl EDUCACIOacuteN AMBIENTALl PROYECTOS PRODUCTIVOS
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Construimos maacutes viviendas dignas
El camino hacia una mejor calidad de vida inicia con la oportunidad de darle a tu familia la seguridad de una vi-vienda propia
Las condiciones de la vivienda son uno de los principales factores que contribuyen a la incidencia de la pobreza mul-tidimensional El DANE estima que cerca del 12 por ciento de la poblacioacuten cuenta con privacioacuten por materiales inade-cuados en pisos o paredes de sus hogares
Sabemos que aprovechar nuestra experiencia de negocio es la forma maacutes efectiva que tenemos para maximizar nuestra aportacioacuten al desarrollo de las personas que bus-can acceso a una solucioacuten digna y asequible de vivienda Nuestra fortaleza estaacute en combinar pasioacuten experiencia y creatividad con materiales de construccioacuten innovadores y servicios de valor agregado para brindarle a personas en situacioacuten de vulnerabilidad la oportunidad de tener su propia vivienda
A traveacutes de nuestros negocios sociales Patrimonio Hoy y Bloqueras Solidarias hemos apoyado durante maacutes de una deacutecada a familias e individuos a construir o mejorar sus viviendas a lo largo del paiacutes incluso en comunidades donde no contamos con operaciones productivas ni comerciales
Patrimonio Hoy Bloqueras Solidarias
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 Asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios baacutesicos adecuados seguros y asequibles
Familias beneficiadas con Patrimonio Hoycifras acumuladas30000
20000
10000
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Familias beneficiadas con Bloqueras Solidarias cifras acumuladas
1800
1200
600
12 13 14 15 1611
Familias beneficiadas Programa de Mejoramiento de Infraestructuracifras acumuladas
180000
120000
60000
12 13 14 15 1611
Resultados acumulados de nuestros programas de vivienda asequible e infraestructura
Bloqueras solidarias | Aipe Familia beneficiada con mejoramiento de vivienda |
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Patrimonio Hoy
Fundada en 1998 por CEMEX y en operacioacuten en Colombia por maacutes de una deacutecada Patrimonio Hoy es nuestra em-presa social emblemaacutetica Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas ofreciendo una solucioacuten integral y eficiente que facilita la construccioacuten o mejoramiento de la vivienda de manera asequible
Con esta iniciativa CEMEX Colombia contribuye a solucio-nar el deacuteficit habitacional de vivienda digna para familias de medianos y escasos recursos El programa ha demostrado que con la asesoriacutea adecuada familias y comunidades pueden desarrollar el conocimiento y la disciplina financiera necesarios para tener una mejor vivienda Patrimonio Hoy tiene siete oficinas en el paiacutes y se encuentra vinculado con la red Construramareg lo que nos ayuda a multiplicar el nuacute-mero de familias que participan en el programa y llevar sus beneficios a nuevas regiones del paiacutes A la fecha 21300 fa-milias han recibidos el apoyo de Patrimonio Hoy para cons-truir sus hogares con un costo reducido y en una fraccioacuten del tiempo que les tomariacutea bajo distintas condiciones Esto significa 140000 metros cuadrados construidos Maacutes del 90 por ciento de los afiliados logran concluir exitosamente sus proyectos de construccioacuten
Disentildeado originalmente para conocer mejor a los clien-tes del mercado de la autoconstruccioacuten Patrimonio Hoy ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional y la ha dado gran prestigio a la compantildeiacutea Su modelo ha sido compartido en foros con empresarios gobiernos y universi-dades alrededor del mundo Ha sido ademaacutes ampliamente reconocido por diferentes organizaciones internacionales como la Organizacioacuten de Estados Americanos (OEA) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) el Banco Mun-dial la Organizacioacuten de las Naciones Unidas (ONU) la Caacute-mara Internacional de Comercio y el Foro Internacional de Liacutederes Empresariales
Beneficios que ofrece Patrimonio Hoy para construir tu casa
Respaldo de CEMEX
Materiales de calidad
Microcreacuteditos accesibles
Precios congelados
Resguardo de materiales
Entrega a domicilio
Consejeriacutea teacutecnica
PREMIOS
bull World Business Award 2006
bull UN-Habitat Business Award 2009
bull Fortune Change the World 2015
LIBROS Y REPORTESbull The Fortune at the Bottom of the Pyramid
CK Prahalad 2004
bull Blue Ocean Strategy W Chan amp Reneacutee Mauborgne 2004
bull rdquoCrecimiento de Mercados Inclusivos en Colombiardquo PNUD 2010
bull rdquoFour Walls for the World Reportrdquo CorporAID magazine 2016
FOROS EN UNIVERSIDADES
bull Universidad Javeriana
bull Harvard University
bull Northwestern University
bull University of Michigan
bull Stanford University
bull Cornell University
bull University of North Carolina
bull Universidad Panamericana
bull Tecnoloacutegico de Monterrey
bull Instituto Panamericano de Alta Direccioacuten de Empresas
iquestCoacutemo funciona Patrimonio Hoy
Aceacutercate a nuestras oficinas y solicita la visita de un asesor
El consejero visita tu casa disentildea contigo tu proyecto y elabora un presupuesto
Firmas la solicitud para ser parte del programa
Vinculas a tu nuacutecleo familiar
Realizas pagos perioacutedicos por 40 por ciento de los materiales tendraacutes disponible el 100 por ciento
Programas la fecha de retiro de tus materiales
Recibes los materiales en la puerta de tu casa
Contratas tu mano de obra e inicias la construccioacuten o remodelacioacuten de tu hogar
83000 personas han construido o mejorado sus hogares con Patrimonio Hoy desde 2005
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Bloqueras Solidarias
En las Bloqueras Solidarias participan familias en situa-cioacuten de vulnerabilidad que con ayuda de tecnologiacutea ca-pacitacioacuten y materia prima se autoemplean elaborando bloques de concreto Gracias a su modelo de operacioacuten es un programa financieramente autosostenible y replicable Actualmente se encuentran en operacioacuten seis Bloqueras Solidarias en el paiacutes
Las familias que participan en las Bloqueras Solidarias pueden enlistarse en el Programa Integral de Autocons-truccioacuten Asistida Esta iniciativa ofrece dos componentes de apoyo adicional para que los participantes tengan ma-yor probabilidad de construir sus hogares de forma efectiva y en un plazo adecuado ConstruApoyo hace llegar otros materiales de construccioacuten a los beneficiarios utilizando una tarjeta prefondeada valida en la red de distribuidores de CEMEX Colombia En Construimos Juntos se involucran instituciones educativas estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea civil quienes capacitan y asisten a las familias durante la etapa de construccioacuten
iquestCoacutemo funciona una Bloquera Solidaria
Identificamos sitios donde es prioritario mejorar el acceso a la vivienda
Proveemos materiales capacitacioacuten y pruebas teacutecnicas Nos encargamos de cofinanciar la maquinaria asiacute como de supervisar y administra la operacioacuten
La comunidad aporta mano de obra y trabajo en equipo para fabricar bloques de concreto Los participantes reciben a cambio el 50 por ciento de la produccioacuten para construir sus propias viviendas
Gobiernos las ONG y empresas hacen el proyecto sostenible comprometieacutendose a comprar el 50 por ciento restante de la produccioacuten Las ganancias se reinvierten en la operacioacuten de la bloquera
En conjunto con la comunidad y las organizaciones aliadas evaluamos los resultados de la bloquera para definir su continuidad o traslado a otra comunidad
Con ConstruApoyo las familias en situacioacuten de pobreza extrema pueden recibir una tarjeta prefondeada patrocinada por una organizacioacuten aliada para comprar otros materiales de construccioacuten
A traveacutes de Construimos Juntos vinculamos a estudiantes de arquitectura e ingenieriacutea para que proporcionen a las familias capacitacioacuten y asesoriacutea en teacutecnicas de autoconstruccioacuten
Bloquera Solidaria | Cartagena
6300 personas han construido o mejorado sus hogares con Bloqueras Solidarias desde 2008
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Puente San Rafael | Maceo Colombia
Mejor infraestructura comunitaria
Aprovechamos nuestra experiencia y conocimiento en la industria de la construccioacuten para ayudar a las comunidades a contar con mejor infraestructura baacutesica Trabajar junto con organizaciones y entidades gubernamentales de la localidad nos permite disentildear iniciativas exitosas que con-tribuyen a mejorar la calidad de vida de las familias vecinas a nuestras operaciones
Con el programa Mejoramiento de Infraestructura Comu-nitaria trabajamos durante 2016 de la mano de los gobier-nos locales para invertir en 50 proyectos que beneficiaron a maacutes de 50000 personas en nueve comunidades del paiacutes Ademaacutes con el programa Manos a la Obra motivamos a nuestros colaboradores a que contribuyan en la construc-cioacuten de infraestructura para sus comunidades
INVERTIMOS EN EL DESARROLLO DE MACEOEl Comiteacute de Vecinos y la oficina de relacionamiento que instalamos en el corregimiento de La Susana nos han per-mitido mantener un diaacutelogo continuo con nuestros nuevos vecinos del municipio de Maceo
Los retos son grandes en Maceo y conocer sus principales necesidades nos ha abierto la oportunidad de implemen-tar un programa de inversioacuten para el mejoramiento de las condiciones de esta importante regioacuten del paiacutes
Dentro de las principales actividades que hemos realizado en la zona se encuentran
l Pavimentar la viacutea principal para mejorar el flujo vehicular
l Reconstruir la viacutea que comunica a Maceo con San Luis Montenegro
l Mejorar la infraestructura del saloacuten comunal
l Mejorar el equipamiento del Hogar Juvenil Campesino
Video
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 Desarrollar infraestructuras fiables sostenibles resilientes de calidad y asequible para todos
Voluntariado en colegio | Los Patios Colombia
268 proyectos de Mejoramiento de Infraestructura Comunitaria han beneficiado a 180000 personas a lo largo del paiacutes desde 2012
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Contratamos proveedores locales Integrar a nuestro padroacuten de proveedores a empre-sas pequentildeas y medianas nos ayuda a maximizar los beneficios de nuestras plantas hacia las comunidades vecinas a nuestras operaciones
En particular cuando iniciamos labores en un nue-vo sitio de operacioacuten buscamos desarrollar de forma paralela proveedores locales Desde que iniciamos operaciones en Planta Clemencia en la costa Caribe nuestros departamentos de Relacionamiento con la Comunidad y Abasto han hecho un arduo trabajo para que pequentildeas empresas se integren a nuestra cadena de proveeduriacutea Este esfuerzo ha tenido ya importan-tes resultados al haber logrado integrar a la fecha 30 proveedores que ya abastecen de forma local a Planta Clemencia
Impulsamos el desarrollo comunitario
En CEMEX Colombia buscamos ser un buen vecino Esto significa involucrarnos directamente en generar oportuni-dades de empleo y fuentes adicionales de ingreso impulsar nuevos conocimientos y capacidades y fomentar valores en las comunidades donde operamos
El compromiso que tenemos con nuestros vecinos va maacutes allaacute de hacer una gestioacuten exitosa de nuestras operaciones Continuamente nos esforzamos por incrementar el nuacutemero de alianzas con las juntas de accioacuten comunal autoridades academia entidades privadas y las ONG para asegurar el eacutexito de nuestros programas Desarrollar nuevos modelos de colaboracioacuten nos permite multiplicar los beneficios que generamos en la comunidad
Estamos comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 1 Erradicar la pobreza extrema y reducir al menos a la mitad el nuacutemero de individuos que viven en pobreza
Proveedores comunitarios que abastecen nuestras plantas
Planta Clemencia|
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Apoyamos a los emprendedores
En respuesta a la necesidad de generar nuevas fuentes de ingreso contamos con planes de accioacuten para pro-mover el emprendimiento e impulsar el desarrollo de individuos que requieren apoyo para concretar sus ideas de negocio
En el municipio de Maceo estamos acompantildeando a 250 familias productoras de cacao a convertir sus cultivos en empresas Nuestro objetivo es fortalecer la cadena de valor y la calidad del cacao para que los productores logren ingresar a nuevos mercados e incluso a exportar El proyecto combina maacutes de 20 antildeos de experiencia en el cultivo con innovacioacuten tecnoloacutegica infraestructura y capacitacioacuten teacutecnica para incrementar la competiti-vidad de los productores de la regioacutenmdashuna de las maacutes importantes a nivel nacional Participamos en la inicia-tiva junto con distintos socios estrateacutegicos incluyendo la Asociacioacuten de Cacaoteros de Maceo la Sociedad de Cooperacioacuten para el Desarrollo Internacional de Canadaacute y la Embajada de Canadaacute
Maacutes emprendedores en el municipio de San Luis
Llevamos la metodologiacutea de emprendimiento del Instituto Sirolli al municipio de San Luis para impulsar la generacioacuten de nuevas empresas en la regioacuten Esta metodologiacutea que fomenta el fortalecimiento de los ecosistemas de em-prendimiento ha sido exitosamente llevada a maacutes de 300 comunidades alrededor del mundo y ha contribuido a crear o fortalecer maacutes de 65000 proyectos de emprendimiento
Uno de los principales retos de los emprendedores es el manejo de las finanzas y creacuteditos Para contribuir a resol-verlo de forma sostenible en el largo plazo la metodologiacutea rompe el paradigma tradicional paternalista de entregar recursos econoacutemicos y se enfoca en apoyar a los empren-dedores para que puedan crear y gestionar sus propios planes de negocio y conozcan teacutecnicas para conseguir los
recursos econoacutemicos que necesitan Adicionalmente para apoyar los objetivos de los emprendedores la metodolo-giacutea contempla conectar las necesidades de los emprende-dores con recursos que se encuentran disponibles dentro de la misma comunidad a traveacutes de la creacioacuten de una red de apoyo de personas organizaciones y otras empresas
Para la implementacioacuten de la metodologiacutea Sirolli hemos capacitado a un facilitador de emprendimiento que ofrece un servicio personalizado y gratuito a las personas de la comunidad que buscan iniciar o fortalecer su propia em-presa A un antildeo del lanzamiento se han puesto en funcio-namiento nueve empresas que ya cuentan con un plan de negocios bien definido y 55 emprendedores adicionales se encuentran en etapa de desarrollo de sus proyectos
Curso cocina tradicional en La Susana | Maceo Colombia
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Impulsamos el conocimiento
El conocimiento la experiencia y la capacidad laboral permi-ten mejorar el ingreso de las personas y alcanzar una mejor calidad de vida para sus familias
El Programa de Desarrollo de Habilidades Laborales contri-buye a construir capacidades praacutecticas que retribuyen en mejores oportunidades de empleo Organizado en alianza con el Servicio Nacional de Aprendizaje en el 2016 se gra-duaron estudiantes que tomaron cursos uacutetiles para traba-jar en industrias y comercios de la localidad Algunos de los graduados tienen la oportunidad de reforzar su aprendizaje realizando praacutecticas profesionales en las operaciones de CEMEX Colombia
Para ampliar el alcance de nuestros esfuerzos de capacita-cioacuten en colaboracioacuten con la Fundacioacuten EDUPOL llevamos educacioacuten profesional en modalidad virtual a la comunidad de Maceo Como parte de esta iniciativa durante 2016 aus-piciamos en diferentes carreras a 27 joacutevenes que se bene-fician con un programa educativo que les permite profesio-nalizarse para poder obtener un mejor trabajo
Contamos con distintos programas que buscan mejorar el estado acadeacutemico de nintildeos que viven en comunidades cer-canas a nuestras operaciones Por ejemplo a traveacutes de Plan Padrino las aportaciones que otorgan nuestros colaborado-res se destinan para comprar uacutetiles escolares y uniformes Ademaacutes hemos hecho alianza con la Asociacioacuten Nacional Pro Superacioacuten Personal AC (ANSPAC) para promover el desarrollo integral de la mujer Como parte del programa impartimos talleres que contribuyen a adquirir nuevas habi-lidades y oficios asiacute como a la creacioacuten de microempresas
Graduacioacuten en comunidad Daniel Jordaacuten | Colombia
Creamos espacios de convivencia y superacioacuten
Los Centros Comunitarios CEMEX son espacios de encuentro en los que desar-rollamos actividades de recreacioacuten deporte y jornadas de salud en beneficio de nuestros vecinos Ademaacutes de las actividades de relacionamiento los centros tienen un enfoque particular en la implementacioacuten de iniciativas de capacitacioacuten y desarrollo de nuevas habilidades Por sus caracteriacutesticas y al darle la bien-venida a todos nuestros vecinos los Centros Comunitarios CEMEX permiten fortalecer la comunicacioacuten y estrechar lazos con las comunidades donde oper-amos Contar con este canal de convivencia nos permite escuchar de manera continua las inquietudes de nuestros vecinos y evaluar los resultados de nues-tros programas con el objetivo de mejorarlos o de sustituirlos por iniciativas maacutes adecuadas
Durante el 2016 en nuestros dos centros comunitarios en Bogotaacute y Payandeacute contribuimos a la capacitacioacuten y sana recreacioacuten de maacutes de 2600 nintildeos joacutevenes madres de familia y adultos mayores Ademaacutes de talleres de aprendizaje para el desarrollo de nuevos conocimientos participaron en actividades de esparcimien-to como danza muacutesica y lectura
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Fomentamos el cuidado del medio ambiente y valores a traveacutes del deporte
Trabajamos con nuestras comunidades vecinas para desa-rrollar proyectos productivos que contribuyan a regenerar los ecosistemas y crear conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente El programa Sembrando Futuro contribuye a formar liacutederes ambientales A partir de una serie de talleres los nintildeos y joacutevenes participantes se com-prometen a dar ejemplo sobre la importancia del reciclaje el cuidado del agua y preservacioacuten de nuestro entorno Duran-te 2016 maacutes de 2000 nintildeos se responsabilizaron por cuidar los aacuterboles sembrados en sus comunidades y adquirieron conocimientos sobre el cuidado de las fuentes hiacutedricas
Las Escuelas Deportivas CEMEX son parte fundamental de nuestro compromiso de promover el desarrollo de las comunidades Responden a la necesidad de gene-rar espacios de sana recreacioacuten hacer uso productivo del tiempo libre e impulsar la convivencia familiar para fomentar valores fundamentales como la tolerancia la solidaridad el trabajo en equipo la disciplina la puntua-lidad el respeto y la igualdad Inauguramos la primera
escuela deportiva en 2008 y actualmente operamos escuelas en seis departamentos
Para su funcionamiento aportamos entrenadores unifor-mes y equipo en disciplinas como fuacutetbol natacioacuten balon-cesto danza y kickball Para todas las disciplinas hemos capacitado a los entrenadores en la metodologiacutea Fuacutetbol con Corazoacuten Este programa ensentildea a los nintildeos la discipli-na del deporte por medio de la generacioacuten de habilidades para la vida Por ejemplo nintildeas y nintildeos juegan en el mismo equipo lo que contribuye a fomentar la equidad de geacutenero Ademaacutes durante los partidos no hay aacuterbitros lo que pro-mueve valores como la resolucioacuten de conflictos y habilida-des para alcanzar acuerdos de forma consensual
Parte esencial del programa es la inversioacuten para crear o mejorar los espacios deportivos en las comunidades de forma que satisfagan las necesidades deportivas y forma-tivas Darle la oportunidad a los nintildeos de que hagan uso productivo de su tiempo libre es esencial para que puedan tener un mejor futuro
10 Escuelas Deportivas CEMEX benefician anualmente a maacutes de 2100 nintildeos
Escuela Deportiva CEMEX La Calera | Cundinamarca ColombiaSiembra de aacuterboles en La Susana | Maceo Colombia
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La seguridad y salud son primero
En CEMEX Colombia nuestro principal compromiso con los colaboradores y la comunidad es mantener las operacio-nes libres de incidentes
En comparacioacuten con 2012 hemos logrado una reduccioacuten del 98 por ciento en el iacutendice de frecuencia de incidentes in-capacitantes por milloacuten de horas trabajadas de los emplea-dos Para lograrlo adoptamos distintos enfoques que con-tribuyen a reforzar la seguridad en nuestras operaciones incluyendo vigorizar el liderazgo a lo largo de la cadena de mando impulsar el disentildeo e implementacioacuten de soluciones especiacuteficas para las distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten y pasar de una estrategia integral a distintas estrategias que resuelven retos a nivel local
Nos sentimos alentados con los resultados alcanzados en el iacutendice de frecuencia de incidentes sin embargo lamen-tamos informar que durante 2016 se presentaron dos incidentes fatales relacionadas con nuestras actividades No perdemos de vista nuestro objetivo uacuteltimo de cero inci-dentes y hemos redoblado nuestro compromiso Desarro-llamos durante 2016 un nuevo plan con iniciativas que nos habilitan para robustecer la cultura de la seguridad en la operacioacuten y hacer frente de manera efectiva a las aacutereas de oportunidad que hemos detectado
Trabajamos todos los diacuteas para que cada uno de nuestros colaboradores contratistas y terceros tomen conciencia de que la seguridad es primero y actuacuteen en consecuencia
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En la maacutes reciente Encuesta de Compromiso medimos por primera ocasioacuten la percepcioacuten de los colaboradores sobre los esfuerzos de la compantildeiacutea para robustecer la cultura de segu-ridad en las operaciones obteniendo califica-ciones destacadas en los cuatro indicadores incluidos
1 Compromiso de la gerencia con la seguridad
2 Compromiso de los colaboradores con la seguridad
3 Promocioacuten de praacutecticas de seguridad
4 Condiciones fiacutesicas de trabajo
Para resguardar la seguridad en nuestras operacionesl Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
l Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
l Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridad
l Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
Iacutendice de frecuencia de incidentes incapacitantes empleadospor milloacuten de horas trabajadas
Incidentes incapacitantesl CONTRATISTAS l EMPLEADOS
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La base de nuestro trabajo para contar con operaciones seguras se encuentra en garantizar el cumplimiento con la legislacioacuten integrar las mejores praacutecticas y aprovechar el conocimiento y experiencia que CEMEX ha acumulado a nivel mundial La mejora continua la logramos a traveacutes de la aplicacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Salud y Seguridad CEMEX disentildeado para establecer expectativas y requeri-mientos de desempentildeo implementar mecanismos para identificar y reducir riesgos y velar por el bienestar de todas las personas que participan en nuestras instalaciones
El compromiso y participacioacuten de todos es fundamental para llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y eficiente La Poliacutetica de Salud y Seguridad CEMEX com-promete y requiere a los colaboradores que trabajan para la empresa a responsabilizarse por demostrar comporta-mientos correctos y reportar potenciales riesgos para siacute mismos y los demaacutes Tambieacuten la poliacutetica guiacutea a los liacutederes de la organizacioacuten en el cumplimiento de su obligacioacuten de asegurar que el bienestar de los colaboradores sea la prin-cipal prioridad
Academia de Salud y Seguridad CEMEXLa Academia de Salud y Seguridad CEMEX tiene la misioacuten de crear conocimientos de seguridad es-tandarizados y reforzarlos para que sean univer-salmente aceptados a lo largo de nuestras ope-raciones de tal forma que contemos con criterios unificados sobre la importancia de las praacutecticas seguras Desde el Comiteacute Ejecutivo de la compantildeiacutea hasta la gerencia operativa todos los liacutederes de la empresa participan de los contenidos sobre el personal procesos maquinaria equipo y liderazgo impartidos en la academia
de nuestros sitios de operacioacuten han implementado el SGSS CEMEX
El SGSS CEMEX funciona en liacutenea con la norma OHSAS 18001 el sistema de gestioacuten de seguridad y salud ocupacional maacutes importante en el mundo
Garantizamos que nada estaacute por delante de la seguridad
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El programa Todos Seguros mejora la seguridad de los procesos productivos a traveacutes de la participacioacuten or-ganizada metodoloacutegica y directa de los colaboradores Equipos de trabajo trabajan en conjunto para recrear y evaluar sus labores diarias con la finalidad de elaborar propuestas y compromisos respecto a nuevas formas maacutes seguras y eficientes de operar y robustecer asiacute las normas bajo las que se desempentildean El proceso va acom-pantildeado de medidas de seguimiento y evaluacioacuten del grado de cumplimiento de los acuerdos
La Visa de Seguridad es un documento certificador que portan los contratistas y terceros que participan en nuestras operaciones para garantizar que cuentan con las habilidades y capacitacioacuten requeridas para realizar de forma segura la prestacioacuten de los servicios contratados Las acreditaciones se otorgan a traveacutes de la asistencia a capacitaciones que no-sotros proporcionamos cursos en instituciones educativas o la presentacioacuten de documentos legales
La iniciativa Gestioacuten del Traacutefico estandariza en todas nuestras operaciones los requerimientos de sentildealizacioacuten e infraestructura vial obligatorios que hemos disentildeado para evitar incidentes y asegurar el traacutensito seguro de peatones y vehiacuteculos dentro de las instalaciones de la compantildeiacutea La iniciativa toma en cuenta mejores praacutecticas y anaacutelisis de riesgos para detallar las reglas y estaacutendares que deben im-plementarsemdashadicional a la legislacioacuten localmdashal momento de gestionar construir o sentildealizar senderos peatonales vialidades zonas de carga y descarga zonas restringidas y estacionamientos dentro de las operaciones
A traveacutes del programa de Resguardo de Maquinaria eval-uamos los equipos que tienen partes en movimiento e instalamos barreras y guardas de proteccioacuten en bandas y motores seguacuten el riesgo y el tipo de proceso o instalacioacuten para aislarlas y que no exista la posibilidad de que alguien se vea afectado en caso de entrar en contacto con ellas Ademaacutes a traveacutes de la iniciativa de Bloqueo de Equipos hemos instalado candados de bloqueo automaacutetico que desactivan su funcionamiento en caso que no se respeten los paraacutemetros de seguridad
La Escuela de Manejo fomenta una actitud de prevencioacuten que avala que los conductores hagan entrega de nuestros productos de forma segura Utilizamos sesiones de video realizamos praacutecticas en simuladores hacemos pruebas y buscamos la certificacioacuten de los conductores para estanda-rizar los conocimientos y reforzar las praacutecticas de conduc-cioacuten defensiva en temas rigurosos para nuestra organiza-cioacuten como son la logiacutestica y el transporte En el disentildeo de los contenidos tomamos en cuenta las recomendaciones para conductores y contratistas realizadas por la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes)
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal
AL ESTAR FRENTE AL VOLANTE
CUANDO PARTICIPAN CONTRATISTAS
EN EL USO DE MAQUINARIA
Basados en nuestra experiencia y aprovechando los ca-nales de colaboracioacuten que tenemos con CEMEX durante 2016 renovamos el plan de seguridad e implementamos distintas iniciativas y estaacutendares enfocados a enfatizar los niveles de proteccioacuten y la cultura de prevencioacuten y autocuidado
El programa Toma 5 promueve que todos nuestros colab-oradores en las operaciones antes de iniciar sus labores hagan una pausa de al menos cinco minutos para observar su entorno e identificar y controlar riesgos potenciales de acuerdo a la tarea que van a desempentildear El cuadernillo personal Toma 5 que acompantildea a todos los colaboradores al inicio de cada jornada cuenta con una lista de potencia-les riesgos y sirve como recordatorio permanente que en-fatiza la importancia de realizar el trabajo de forma segura
EN LAS LABORES PERSONALES5
EN EL TRABAJO EN EQUIPO AL TRANSITAR DENTRO DE LAS PLANTAS
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En CEMEX Colombia la cadena de seguridad estaacute liderada por el departamento de recursos humanos en conjunto con la gerencia de seguridad industrial y supervisioacuten meacutedica y con la supervisioacuten de la direccioacuten de cada una de las unida-des de negocio Todas las partes involucradas son respon-sables de implementar la estrategia de seguridad industrial dar ejemplo sobre los comportamientos correctos y rendir cuentas sobre las iniciativas e investigacioacuten de incidentes
Contamos con informes que enteran desde el presiden-te hasta los mandos medios respecto a los incidentes que se presentan en teacuterminos de seguridad a lo largo de nuestras operaciones Este monitoreo constante hace que todos los liacutederes de la organizacioacuten conozcan apren-dan den seguimiento puntual y tomen accioacuten frente a las aacutereas de oportunidad que se derivan de cada incidente que se presenta Para contribuir a eliminar riesgos los comiteacutes de seguridad en las plantas realizan inspeccio-nes perioacutedicas de las instalaciones y equipos y realizan reuniones mensuales de seguimiento
La causa principal de fatalidades en nuestra industria son los incidentes relacionados con la conduccioacuten de vehiacuteculos y aproximadamente 60 por ciento de las fatalidades en la base de datos de la CSI estaacuten relacionadas con actividades de contratistas
CEMEX participa en el Grupo de Trabajo de Seguridad para Conductores de la CSI que desarrolla praacutecticas consistentes para la industria que permitan reportar el desempentildeo en seguridad y evaluar los avances en la reduccioacuten de incidentes
Por ejemplo para garantizar que nuestra flotilla de camio-nes mezcladores estaacute en la mejor condicioacuten posible y dis-minuir el riesgo de un incidente estamos invirtiendo en su equipamiento con la tecnologiacutea de seguridad maacutes avanza-da Estas mismas medidas de seguridad las hemos exten-
dido con distintos plazos de cumplimiento a contratistas y terceras partes que participan en nuestra operacioacuten El Manual de Seguridad Industrial y Salud para Contratistas los programas de auditoriacuteas y el Coacutedigo de Conducta para los Contratistas son otras de las herramientas que utiliza-mos para cumplir con nuestro objetivo de continuamente elevar los estaacutendares bajo los que operan todos aquellos que hacen negocios con CEMEX Colombia
Nos exigimos cuentas por nuestras praacutecticas de seguridadEl liderazgo que implementamos para desarrollar comportamientos seguros entre nuestros colaboradores sirve como ejemplo para impulsar mejores praacutecticas en nuestra industria
El coacutedigo Fundamentos Esenciales para Conducir impulsa en los conductores la adopcioacuten de 12 comportamientos de seguridad elementales
1 Planear el viaje
7 No rebasar
10 Tener precaucioacuten ante riesgos
4 Usar los dispositivos de seguridad
2 Usar el cinturoacuten
8 Moderar la velocidad
11 Mantenerse apto y alerta
9 Mantener la distancia
12 Recordar que la familia los espera
5 Respetar las leyes 6 Respetar a los demaacutes
3 No utilizar el teleacutefono celular
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La mejora continua demanda no conformarnos con los resultados obtenidos sino explorar nuevas aacutereas de oportunidad y proponer soluciones innovadoras a los retos que identificamos
Comprometidos con la cultura de seguridad mantene-mos campantildeas de comunicacioacuten permanentes que con-tribuyen a sensibilizar a los colaboradores respecto a la importancia de operar de manera segura Escuchamos ademaacutes su percepcioacuten respecto a las normas y poten-ciales retos que enfrentan
La metodologiacutea Raiacutez Causa y Anaacutelisis (RCA) es un elemento fundamental que utilizamos de forma perma-nente para identificar los retos particulares en materia de seguridad en nuestras distintas unidades de negocio y sitios de operacioacuten A traveacutes de la metodologiacutea llega-mos al origen de los incidentes ocurridos en nuestras operaciones preguntaacutendonos desde distintas perspecti-vas por queacute sucedioacute ese evento
El programa sobre seguridad basada en el comporta-miento Sistema 365 Plus es una de las herramientas que utilizamos para identificar las potenciales soluciones Se fundamenta en aprender a observar de forma integral potenciales riesgos y aprovechar informacioacuten que provie-ne de distintos procesos para definir soluciones asegurar recursos capacitar a los colaboradores e implementar los planes de accioacuten especiacuteficos que corrijan comportamientos peligrosos y eviten que vuelvan a ocurrir
Para ampliar los resultados de estos esfuerzos conti-nuamente incrementamos el nuacutemero de colaboradores que participan en los procesos de observacioacuten Monito-reamos los resultados a traveacutes de indicadores de ges-tioacuten que nos indican los patrones de desempentildeo y las acciones de mejora maacutes viables
Buscamos tener un lugar de trabajo con cero incidentes y fatalidades
El aacuterea de Seguridad Industrial de la compantildeiacutea anualmente organiza un Encuentro Regional de Seguridad Industrial al que asisten los liacutederes de las diferentes aacutereas de la compantildeiacutea y expertos inter-nacionales en la materia para establecer objetivos tratar temas de liderazgo compartir experiencias y acordar la adopcioacuten de mejores praacutecticas
El Manual de Seguridad para la Construccioacuten contribuye a estandarizar los procesos en materia de seguridad industrial en los sitios de construccioacuten de vivienda e infraestructura
Planta de cemento Caracolito | Colombia
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La campantildea Principios de Salud desarrollada por CEMEX representa un estaacutendar miacutenimo de desempentildeo en materia de salud ocupacional para la organizacioacuten El programa nos brinda distintas herramientas uacutetiles para uniformar nuestros esfuerzos y reducir potencia-les riesgos creando asiacute una cultura que motiva a los empleados a llevar un estilo de vida saludable dentro y fuera del aacutembito laboral y reducir el ausentismo Incluye materiales de comunicacioacuten y autoevaluacioacuten de faacutecil comprensioacuten asiacute como un sistema para compartir cono-cimientos y lineamientos estandarizados
Contamos ademaacutes con profesionales de la salud en nuestras operaciones que facilitan la implementacioacuten de programas que elevan la conciencia sobre la im-portancia que tiene la atencioacuten preventiva para evadir enfermedades o lesiones
Mediante la realizacioacuten de exaacutemenes meacutedicos perioacutedicos programas de seguimiento y evaluaciones de aptitudes fomentamos la prevencioacuten y el diagnoacutestico oportuno de enfermedades profesionales En caso de incidentes de trabajo guiamos a los colaboradores en las medidas que deben cumplir durante el proceso de recuperacioacuten
El programa de Higiene Industrial contribuye a recon-ocer evaluar y controlar potenciales factores de riesgo presentes en el sitio de trabajo que puedan resultar en enfermedad para los trabajadores o afectar a la comuni-dad incluyendo mediciones ambientales de ruido material particulado e iluminacioacuten
A traveacutes del programa Pausas Activas motivamos la realizacioacuten de pequentildeas pausas en la actividad diaria que contribuyen a reducir estreacutes mantener la convivencia e impulsar un ambiente sano de trabajo en las operaciones Adicionalmente la iniciativa interviene potenciales riesgos ergonoacutemicos y de carga osteomuscular
Realizamos sesiones informativas para promover la salud entre nuestros colaboradores y sus familias incluyendo la prevencioacuten del consumo de alcohol y otras sustancias
Fomentamos un estilo de vida saludable
de nuestros sitios de operacioacuten cuentan con un profesional de la salud encargado de promover un estilo de vida saludable entre los colaboradores
PREVENCIOacuteN Y DIAGNOacuteSTICO
CAMPANtildeAS DE CONCIENTIZACIOacuteNCONTROLAR LOS FACTORES DE RIESGO
REDUCIR EL ESTREacuteS
Entrenamiento de fuacutetbol padres e hijos | Payandeacute Colombia
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La compantildeiacutea maacutes orientada al cliente en nuestra industria
Sabemos que nuestro eacutexito depende directamente del eacutexito de nuestros clientes Esto significa que en todos los mercados donde operamos nos empentildeamos en ser la mejor opcioacuten
El enfoque al cliente es una de nuestras prioridades estrateacutegi-cas y uno de nuestros valores La iniciativa Customer Centricity Foundations guiacutea a la organizacioacuten para tener una empresa cada diacutea maacutes enfocada y mejor preparada para resolver las demandas del mercado Nos impulsa para construir un siste-ma de gestioacuten con tres prioridades poner las necesidades del cliente en el centro de nuestra filosofiacutea de trabajo facilitar la manera de hacer negocios con nosotros y hacer del enfoque al cliente una disciplina que nos permita monitorear medir y mejorar constantemente nuestra relacioacuten con los clientes
Nuestros clientes enfrentan importantes retos todos los diacuteas Nuestro compromiso con cada uno de ellos es dedicar tiempo y esfuerzo para conocer mejor coacutemo podemos agregar mayor valor a sus proyectos Para lograrlo invertimos tiempo en la relacioacuten con nuestros clientes y escuchamos atentamente para entender sus necesidades Entregamos productos de calidad servicios de valor agregado soluciones innovadoras y un destacado servicio al cliente Invertimos en tecnologiacutea para ayudarles a tener eacutexito en sus proyectos y optimizar sus operaciones Trabajamos ademaacutes para lograr que el proceso de hacer negocios con CEMEX Colombia sea una experiencia efectiva faacutecil y placentera para todos nuestros clientes y que podamos superar sus expectativas en la satisfaccioacuten de sus necesidades todos los diacuteas
Soluciones para nuestros clientes
Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos con la meta de que tengan consistentemente una gran experiencia
En continua capacitacioacutenEn CEMEX Colombia contamos con un equipo comercial con una alta especializacioacuten teacutecnica que participa en procesos de capacitacioacuten continua
A traveacutes de nuestra Academia Comercial mdashuna universidad propia que fomenta la ex-celenciamdash capacitamos a la fuerza de ventas de la compantildeiacutea para ofrecer un alto nivel de servicio e identificar las ofertas de valor que debemos ofrecer a nuestros clientes al mismo tiempo que continuamos desplegando nuevos productos y soluciones La academia consiste en sesiones multianuales que tienen el objetivo de crear robustas habilidades comerciales y desarrollar un lenguaje comuacuten Buscamos preparar a nues-tra gente en la toma de las principales decisiones que se requieren para crear la mejor experiencia del cliente
l Doacutende participar ndash iquestQuieacutenes son los clientes y canales adecuados
l Coacutemo ganar ndash iquestCuaacuteles son los productos servicios y soluciones maacutes relevantes para ellos
l Queacute hacer ndash iquestCoacutemo vender y entregar nuestros productos y servicios de forma eficiente
l Coacutemo empoderar ndash iquestCoacutemo habilitamos a la organizacioacuten para servir mejor a los clientes
Para apoyar el eacutexito de nuestros clientes
l Escuchamos atentamente para entender sus retos
l Construimos relaciones cercanas
l Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
l Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
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Estamos emprendiendo un audaz proceso de trans-formacioacuten que nos permita rebasar las cambiantes expectativas de nuestros clientes asiacute como entregar y capturar valor en la ejecucioacuten impecable de nuestras propuestas de valor Uno de los desafiacuteos que enfrenta-mos es apuntalar este cambio cultural en un profundo entendimiento de nuestros clientes Para entender sus retos y satisfacer mejor sus necesidades realizamos un profundo anaacutelisis de nuestros mercados clave clasifi-cando a nuestros clientes en segmentos y subsegmen-tos El objetivo es impulsar el cambio cultural dentro de la organizacioacuten en todas las aacutereas y en todos los niveles para convertirnos en una compantildeiacutea realmente centrada en el cliente
La Iniciativa de Segmentacioacuten y Propuestas de Valor tiene como objetivo conocer con mayor detalle lo que nuestros clientes directos necesitan y valoran En este esfuerzo participamos junto con representantes de otras regiones de CEMEX en la Red Global de Enfoque al
Cliente para desarrollar nuevos conocimientos habili-dades y procesos que nos permiten entender mejor las preferencias y necesidades cambiantes de los distintos segmentos de mercado que atendemos
Como resultado de este proceso adaptamos nuestras propuestas de valor a las caracteriacutesticas y necesidades de cada segmento siempre garantizando que se ajusten a los requisitos particulares de cada cliente Identificar los atributos de producto y servicio maacutes relevantes nos permite ofrecer un mejor servicio y al mismo tiempo mejorar nuestra rentabilidad Los equipos comerciales de cada localidad estaacuten aplicando las metodologiacuteas ins-titucionales en sus mercados para desarrollar un mapa de segmentacioacuten de clientes desarrollar de propuestas de valor locales tomando como referencia un cataacutelogo de iniciativas recolectadas a nivel global e invertir de forma efectiva en herramientas y tecnologiacuteas para me-jorar el servicio al cliente y la productividad
ESCUCHAMOS LA VOZ DE NUESTROS CLIENTESPara hacer del servicio una ventaja competitiva e incremen-tar los iacutendices de lealtad en 2016 desarrollamos la iniciativa Customer Journey Experience un proceso de investigacioacuten e identificacioacuten de los elementos de servicio que maacutes aprecian nuestros clientes La herramienta consiste en mediciones cualitativas y cuantitativas que nos otorgan una visioacuten clara sobre la evaluacioacuten del servicio y la satisfaccioacuten asiacute como de la intencioacuten de recompra y recomendacioacuten
Sumar a distintos departamentos de la organizacioacuten para tener un entendimiento profundo de coacutemo nuestros proce-sos impactan a nuestros clientes nos permitioacute identificar ldquomomentos de la verdadrdquo los atributos indispensables para ofrecer a nuestros clientes constructores industriales y de distribucioacuten una experiencia de servicio que nos permita formar relaciones duraderas
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
Comiteacute de ServicioComo respuesta a las conclusiones del Customer Journey Experience formamos un Comiteacute de Servi-cio que reuacutene mensualmente a los liacutederes de cada segmento con distintas aacutereas de la organizacioacuten ndashincluyendo Abasto Logiacutestica Centro de Servicios y Mercadeondash para gestionar un modelo de Servi-cio Ideal Entre las acciones de mejora que hemos implementado durante el uacuteltimo antildeo para optimizar nuestros procesos se encuentran hacer mediciones maacutes eficientes en el abasto de nuestros productos incrementar la capacitacioacuten teacutecnica redefinir los tiempos de respuesta para atender inquietudes de los clientes y mejorar los sistemas de tecnologiacutea de informacioacuten
Dar seguimiento puntual a indicadores clave y establecer metas miacutenimas a los atributos de servi-cio nos ha permitido mejorar nuestro desempentildeo durante el uacuteltimo antildeo y asegurar que estamos ofre-ciendo a nuestros clientes una experiencia superior
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REALINEAMOS NUESTROS EQUIPOS DE TRABAJOPara respaldar el cambio cultural que buscamos crea-mos nuevos roles enfocados en garantizar que nuestros clientes tengan una gran experiencia Ademaacutes para asegurar que nuestras decisiones comerciales se eje-cuten de manera adecuada disentildeamos un robusto y disciplinado proceso de gestioacuten de ventas que incluye indicadores claros en relacioacuten a roles perfiles actitudes y desempentildeo Organizamos nuestros esfuerzos comer-ciales por segmento de clientes en la mayoriacutea de nues-tros mercados y tenemos un punto de contacto que es quien ofrece al cliente todos los productos servicios y soluciones de CEMEX Colombia
Uno de los cambios maacutes significativos que hemos implementado es alinear a los equipos de planeacioacuten estrateacutegica con los segmentos comerciales de la com-pantildeiacutea de manera que nos enfocamos en potenciar el impacto comercial de nuestras iniciativas Reunimos al equipo idoacuteneo un grupo de profesionales con excelentes competencias analiacuteticas comunicativas y creativas para respaldar a los nuevos emprendimientos que nos hacen maacutes competitivos en el mercado
Nuestra meta es diferenciarnos y ser pioneros en la industria de la construccioacuten con ofertas maacutes comple-tas y competitivas Esta reestructuracioacuten interna nos permite estar maacutes cercanos y agregar mayor valor a los proyectos de nuestros clientes en los sectores puacuteblico y privado a traveacutes de nuestros productos servicios y soluciones
El programa Enlaacutezate con CEMEX impulsa a nuestros colaboradores del corporativo en Bogotaacute a acercarse y conocer los detalles de las operaciones diarias rela-cionadas con el portafolio de iniciativas comerciales Calendarizando visitas perioacutedicas a las diferentes ope-raciones incluyendo Construramareg CEMEX en su Obra plantas de cemento y agregados proyectos de vivienda e infraestructura Bloqueras Solidarias asiacute como nues-tras iniciativas de desarrollo comunitario el programa Enlaacutezate provee a los colaboradores administrativos con experiencia de primera mano de las soluciones que ofrecemos y les da la oportunidad de participar desde sus departamentos en la preparacioacuten de ideas y proyec-tos que permitan innovar nuestros programas robuste-cer las operaciones y mejorar el servicio al cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender sus retos
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Aseguramos que hacer negocios con nosotros sea faacutecil y agradable
La voz de nuestros clientes nos permite detectar oportuni-dades de mejora en nuestra gestioacuten y nos da lineamientos para innovar en nuestros productos servicios y soluciones Continuamente nos esforzamos en mejorar el servicio y trabajamos en identificar e implementar acciones que res-pondan de forma eficaz a las necesidades del mercado
Con una llamada al Centro de Servicio nuestros clientes cuentan con un punto de contacto uacutenico en el que pueden hacer programaciones de productos pedir el estatus de un pedido reportar un pago generar estados de cuenta ver el detalle de su facturacioacuten producir reportes de los consumos solicitar certificados o medir el servicio Ade-maacutes de contar con la infraestructura tecnoloacutegica adecua-da y el recurso humano capacitado para ofrecer la mejor atencioacuten el Centro de Servicios tiene como aliado a Tele-performance un proveedor especializado de talla mundial
Para mantener contacto constante contamos con siste-mas de notificacioacuten automaacutetica que alertan a nuestros clientes cuando una orden de cemento o concreto estaacute lista para ser entregada Esto los mantiene al diacutea sobre la logiacutestica del proyecto y les permite planificar la llegada de los materiales
CEMEX al Punto es un programa que recompensa a nuestros clientes otorgaacutendoles puntos seguacuten su nivel de consumo de nuestros productos Por ejemplo actualmente el 90 por ciento de los clientes de distribucioacuten participan en CEMEX al Punto beneficiaacutendose con el canje de puntos por productos tecnoloacutegicos de mercadeo y elementos de dotacioacuten entre otros
Estamos llevando a cabo una importante transforma-cioacuten digital para mejorar notablemente la experiencia del cliente Nuestras soluciones digitales entre las que se incluyen aplicaciones moacuteviles mejoraraacuten nuestra relacioacuten con los clientes y nos permitiraacuten interactuar en tiempo real a traveacutes de una gama de transacciones en liacutenea incluyendo registro y solicitud de creacutedito realizacioacuten de pedidos recep-cioacuten de productos y servicios facturacioacuten y resolucioacuten de quejas Ademaacutes de aprovechar nuestra propia experiencia estamos trabajando con los maacutes reconocidos expertos en procesos y tecnologiacutea
Nuestra transformacioacuten digital afectaraacute profundamente no soacutelo la forma en la que toda la compantildeiacutea hace nego-cios sino tambieacuten coacutemo los responsables de obra geren-tes de operaciones albantildeiles industriales y otros profe-sionales de la construccioacuten hacen su trabajo e interactuacutean con CEMEX Colombia
Habilitamos un convenio con Bancolombia para que nues-tros clientes puedan realizar anticipos y pagos de facturas en sus sucursales quedando registrados de manera inme-diata en nuestro sistema comercial La iniciativa respon-de a las conversaciones entre nuestros clientes y fuerza comercial en las que identificamos la necesidad de agilizar el proceso de aplicacioacuten de pagos
Estamos cambiando algunos de nuestros procesos y po-liacuteticas internos para simplificar y racionalizar la forma en que trabajamos en beneficio de nuestros clientes Entre los cambios puntuales que implementamos para resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes se incluyen registro aprobacioacuten de creacutedito pedidos logiacutestica pagos facturacioacuten y gestioacuten de quejas
El Net Promoter Scorereg ademaacutes de medir la satis-faccioacuten del cliente nos ayudaraacute a identificar queacute tan dispuestos estaacuten a recomendarnos En este sentido es-tamos desarrollando un riguroso sistema de indicadores que nos permitan medir nuestro desempentildeo respecto a cinco factores clave la satisfaccioacuten del cliente los im-pulsores de una mejor experiencia impacto de nuestros esfuerzos sobre los clientes rentabilidad retencioacuten y adquisicioacuten de clientes
ATENCIOacuteN UacuteNICA
ALIANZAS PARA AGILIZAR PAGOSRECOMPENSAMOS A NUESTROS CLIENTES
SOLUCIONES DIGITALES
MEJORES PROCESOS
MONITOREAR MEDIR Y MEJORAR
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Construimos relaciones cercanas
Porque creemos en los proyectos de nuestros clientes los asesoramos para que encuentren los productos y servicios maacutes adecuados para resolver sus requeri-mientos especiales Ademaacutes de brindar informacioacuten sobre nuestros productos materiales de valor agregado servicios y soluciones hemos implementado meacutetodos novedosos para alentar a nuestros clientes a que expe-rimenten con nuestra forma de trabajar y de investigar Brindamos ademaacutes visitas guiadas a nuestras plantas con el fin de dar a conocer los atributos de nuestros productos de valor agregado
En 2016 los laboratorios del CEMEX Research Group AG recibieron a distintos grupos de intereacutes para parti-cipar en talleres praacutecticos e informativos Arquitectos e ingenieros pudieron experimentar de cerca las posibili-dades que ofrecen nuestras tecnologiacuteas y materiales de valor agregado y las ventajas que representan para sus disentildeos y proyectos futuros Adicionalmente en Bogo-taacute realizamos un Taller de Expertos en el que nuestros clientes tomaron el rol central
Al ser ellos los protagonistas de la sesioacuten creamos un ambiente de aprendizaje en el que pudieron po-ner a prueba las capacidades de nuestros productos
con experimentos divertidos y convincentes A traveacutes de talleres sobre temas especializados y conferencias disentildeadas para puacuteblicos con caracteriacutesticas especiales establecemos una relacioacuten con nuestros clientes actua-les y futuros que refleja nuestro intereacutes por compren-der mejor la visioacuten y requerimientos de sus proyectos Por ejemplo llevamos a cabo sesiones de capacitacioacuten que nos permiten brindarles informacioacuten de actualidad respecto a las tecnologiacuteas de construccioacuten incluyendo control de calidad en obra manejo y colocacioacuten del con-creto construccioacuten de pavimentos de concreto cons-truccioacuten de pisos industriales y los distintos tipos de concretos para sistemas industrializados
En la Caacutetedra CEMEX se dictan charlas a estudiantes de ingenieriacutea civil y arquitectura sobre soluciones moder-nas e innovadoras para el sector de la construccioacuten que nos ayudan ademaacutes de compartir conocimiento y experiencia respecto a nuestros productos y asegurar el conocimiento de nuestras marcas en las nuevas gene-raciones que seraacuten decisores de compra Asistimos a la Reunioacuten del Concreto 2016 en Cartagena la feria maacutes grande de la construccioacuten en Ameacuterica Latina durante la cual mostramos nuestras soluciones innovadoras
La lealtad de nuestros clientes no se gana por casualidad sino por el empentildeo que ponemos todos los diacuteas para forjar nuestra relacioacuten con ellos En CEMEX Colombia constantemente nos preguntamos
l iquestQueacute retos enfrentan
l iquestQueacute significa el eacutexito para ellos
l iquestQueacute productos servicios y soluciones requieren hoy y en el futuro
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
En CEMEX Colombia creemos que no hay mejor programa de lealtad que proveer a nuestros clientes con oportuni-dades para crecer y tener un negocio maacutes rentable Esta-mos en constante evolucioacuten para disentildear nuevas formas de agregar valor a los proyectos de nuestros clientes e innovar el mercado
TECNOLOGIacuteA PARA IMPULSAR A NUESTROS CLIENTES FERRETEROSRadar Comercial es una aplicacioacuten que a traveacutes de una plataforma de geolocalizacioacuten ayuda a nuestros clientes ferreteros a contactar oportunamente las obras en cons-truccioacuten que se realizan en su zona para aumentar sus ventas Con ella los vendedores detectan proyectos de construccioacuten y alertan a la ferreteriacutea maacutes cercana para que un vendedor experto contacte en maacuteximo 24 horas al encargado de la obra con el fin ofrecer soluciones para sus proyectos Esta solucioacuten tecnoloacutegica integra exploracioacuten del entorno y optimizacioacuten de procesos comerciales para impulsar los negocios de nuestros clientes ferreteros e incrementar su participacioacuten de mercado
MIX3R 3 PRODUCTOS 3 BENEFICIOSCEMEX Colombia es la uacutenica empresa que ofrece en el paiacutes una solucioacuten integral de construccioacuten que combina tres productos cemento agregados y aditivos maacutes ase-soriacutea de negocio para hacer maacutes productivas sus opera-ciones y elevar la calidad de sus procesos a traveacutes de tres grandes beneficios a nuestros clientes Conoce MIX3R
ATENCIOacuteN PARA CLIENTES CON OPERACIONES PEQUENtildeASEn 2016 le dimos vida a Small End Customers una estra-tegia dirigida a atender a aquellos clientes pequentildeos con consumos hasta 1000 metros cuacutebicos por antildeo Con ello buscamos prestarles un acompantildeamiento permanente-mente con una oferta valiosa
Beneficios MIX3R
RENTABILIDAD Gracias a los aditivos especiacuteficamente disentildeados de acuerdo a las caracteriacutesticas teacutecnicas de nuestro cemento logramos un mayor rendimiento en el consumo del cemento manteniendo su calidad
RECONOCIMIENTO Transferimos las mejores praacutecticas de la industria por medio de asesoriacuteas teacutecnicas operativas y capacitaciones que permiten a nuestros clientes ser reconocidos en el mercado como promotores de desarrollo y excelencia
RESPALDO Ponemos al servicio de nuestros clientes canales de atencioacuten personalizada y herramientas de informacioacuten en tiempo real que permiten el flujo permanente de informacioacuten y velar por la continuidad de su operacioacuten
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Ofrecemos soluciones valiosas y hechas a la medida
CONCRETO EN EL SITIO DE OBRACon el programa CEMEX en su Obra instalamos de mane-ra raacutepida y efectiva una planta moacutevil de concreto directa-mente en el sitio de obra de nuestros clientes Esto nos permite satisfacer sus necesidades de abasto justo a tiempo dar soporte a la ruta criacutetica del proyecto asiacute como realizar pruebas de calidad y brindar asistencia teacutecnica en el sitio de operacioacuten CEMEX en su Obra es la solucioacuten ideal para los proyectos de alto consumo de nuestros clientes Las plantas moacuteviles generan ahorros al eliminar el uso de los camiones mezcladores y reducir la gene-racioacuten de residuos asiacute como beneficios ambientales al disminuir las emisiones
Conoce coacutemo opera CEMEX en su Obra
ASISTENCIA TEacuteCNICAContamos con personal altamente calificado que asesora a nuestros clientes en la forma que nuestras soluciones y materiales de valor agregado pueden contribuir a re-solver aspectos teacutecnicos especiales que demandan sus proyectos Hacer un acompantildeamiento constante con el cliente nos permite entender de primera mano queacute tipo de asesoriacutea y soluciones requieren
A traveacutes de nuestra red de laboratorios y con el apoyo del CEMEX Research Group AG realizamos pruebas teacutecni-cas de calorimetriacutea petrografiacutea durabilidad control de calidad y mezclas especiales de concretos morteros y prefabricados
Ademaacutes expertos del CEMEX Research Group AG visitan las operaciones de CEMEX Colombia para capacitar a los voceros comerciales de la compantildeiacutea quienes a su vez capacitan a sus equipos de trabajo Esto contribuye a que nuestra fuerza comercial comprenda con detalle las caracteriacutesticas de nuestros productos de valor agregado para que ellos a su vez pueden ofrecer a nuestros clientes la mejor opcioacuten para sus necesidades de construccioacuten Ofrecemos tambieacuten diplomados y talleres para impulsar la innovacioacuten en los mercados en los que participamos y dar a conocer nuevos procesos de construccioacuten
CEMEX fue la primera compantildeiacutea en el segmento de construccioacuten en ofrecer una herramienta de Caacutelculo de la Huella de Carbono a sus clientes que nos permite estar posicionados para proveer valiosa informacioacuten para sus proyectos de construccioacuten
DISPOSICIOacuteN DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIOacuteNContamos con distintas instalaciones que son destino autorizado para recibir Residuos de Construccioacuten y De-molicioacuten (RCD) donde potencialmente pueden ser rein-corporados como materiales de construccioacuten reciclados o bien dispuestos de acuerdo con las normas oficiales Esta solucioacuten permite a nuestros clientes constructo-res maximizar el uso de los materiales cumplir con las normas ambientales y solicitar puntos LEED para sus proyectos El plan de manejo ambiental y registro en el Instituto de Desarrollo Urbano nos permite emitir certi-ficados que avalan la adecuada disposicioacuten de RCD
Conoce el servicio de gestioacuten de residuos
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Construramareg socios en el crecimiento de los ferreteros
Bajo el lema Maacutes ventas maacutes control menos gastos Cons-truramareg profesionaliza a los ferreteros Lo logra combinando tradicioacuten experiencia y cercaniacutea a la comunidad con los benefi-cios de pertenecer a una gran familia multinacional
A traveacutes de la implementacioacuten de un programa de mejoras Construramareg brinda la oportunidad a los distribuidores ferreteros de modernizar su operacioacuten y acercarse a los consumidores con una experiencia de compra maacutes amiga-ble praacutectica e innovadora
Trabajamos con los ferreteros para optimizar el disentildeo de sus tiendas y ampliar su oferta de productos y servicios generando valor agregado para ellos y sus clientes Provee-mos ademaacutes oportunidades de capacitacioacuten y certificacioacuten que junto con la instalacioacuten de un software especializado de punto de venta mejoran la atencioacuten al cliente y la ges-tioacuten del negociomdashincluyendo el control de ventas inven-tarios y mezcla de productos La transformacioacuten de las ferreteriacuteas se acompantildea con asesoriacutea teacutecnica en temas de construccioacuten administracioacuten financiamiento y microcreacutedito para los ferreteros maestros de obra y consumidores fina-les Asimismo Construramareg hace inversiones en activa-ciones publicidad mercadeo y programas de fidelizacioacuten
La modernizacioacuten de las ferreteriacuteas garantiza la sucesioacuten de estos negocios a las nuevas generaciones dando sostenibi-lidad en el tiempo a estas pequentildeas empresas Ademaacutes el
crecimiento en las ventas y los programas de capacitacioacuten consolidan nuevos empleos y formalizan los ya existentes
Las mejoras aplicadas a la ferreteriacutea benefician tambieacuten a la comunidad La nueva imagen del local contribuye a construir comunidades maacutes limpias y seguras Ademaacutes la conveniencia y oferta de servicios adicionales como corresponsal bancario
pago de servicios puacuteblicos microfinanciamiento y recargas de teleacutefonos celulares ahorran a las comunidades tiempo y dinero en traslados y apoyan la inclusioacuten de comunidades que no tienen acceso a la banca
iquestQueacute es Construramareg
Construramareg raacutepidamente se ha posicionado como la cadena de mayor crecimiento en la regioacuten y la de maacutes puntos de venta en Colombia
iquestPor queacute las ferreteriacuteas Construramareg son maacutes proacutesperas y rentables
CADENA MULTINACIONAL +300 ferreteriacuteas Construramareg en Colombia
CAPACITACIOacuteN 2700 afiliados Construramareg y maestros de obra participaron en cursos
MULTIPRODUCTOS +6000 referencias de productos Construramareg y acceso a la tienda virtual
VALOR AGREGADO +30000 maestros de obra participan en el programa Construganas
CAPITAL DE TRABAJO +US$11 millones en creacutedito para capital de trabajo para los afiliados
CREacuteDITO AL CONSUMIDOR
+US$1 milloacuten en financiamiento para Patrimonio Hoy +US$1 milloacuten en creacutedito para el consumidor final
MEJOR GESTIOacuteN Apoyamos a los afiliados a mejorar la gestioacuten de inventarios y la administracioacuten de sus negocios
RUEDAS DE NEGOCIO Conectar con los afiliados permite conocer sus necesidades y crear estrategias para mejorar su operacioacuten
MODERNIZACIOacuteN La exhibicioacuten de productos en el punto de venta se personaliza en cada ferreteriacutea
MERCADEO Campantildeas de publicidad promociones medios impresos y digitales
ATENCIOacuteN PREFERENCIAL
Ponemos a disposicioacuten una liacutenea de atencioacuten especial y damos prioridad en el despacho y entregas
INTELIGENCIA DE MERCADO
Los ferreteros reciben informacioacuten sobre el perfil de sus localidades y recomendacioacuten de la mezcla de productos adecuada
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Fomentamos un entorno dinaacutemico y de alto desempentildeo en el que aplicar las mejores praacutecticas en recursos huma-nos son fundamentales para lograr mejores resultados para la compantildeiacutea Mantenemos un diaacutelogo constante con nuestros colaboradores para conocer sus inquietudes escuchar su opinioacuten y tomar decisiones que optimicen el ambiente laboral y los lleven a alcanzar su potencial profesional
CONSTRUYENDO UNA EMPRESA DIVERSA E INCLUSIVA En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la pro-mueve activamente a lo largo de la organizacioacuten La ma-nera de comunicarse el trato amable hacia los demaacutes y la pasioacuten por el trabajo son cualidades importantes para toda compantildeiacutea Aunque todos podemos poseer-las construir una organizacioacuten con un talento humano diverso es la mejor forma de perfeccionarlas Nuestra apuesta es contar con un equipo de trabajo excepcional que ademaacutes de demostrar habilidades teacutecnicas y capa-cidades posea caracteriacutesticas uacutenicas que enriquezcan la cultura de nuestra organizacioacuten La iniciativa Diversidad e Inclusioacuten nos habilita para construir una compantildeiacutea en la que no existan barreras
En CEMEX Colombia tenemos la fortuna de contar con personas tan diversas y uacutenicas que hacen de la nuestra una compantildeiacutea excepcional
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POR GEacuteNERO () POR EDAD () POR ANTIGUumlEDAD () POR FUNCIOacuteN ()
l MASCULINOl FEMENINO
l MENORES DE 30 ANtildeOSl 31 A 40 ANtildeOSl 41 A 50 ANtildeOSl MAYORES DE 50 ANtildeOS
l CON MENOS DE 1 ANtildeO EN LA EMPRESAl 1 A 5 ANtildeOSl 5 A 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
l OPERATIVOSl NO EJECUTIVOSl EJECUTIVOS
2999 colaboradores forman parte de CEMEX Colombia
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Atraer y desarrollar al mejor talento
Estamos rompiendo los paradigmas que acompantildean a una industria que ha sido tradicionalmente de mayoriacutea mascu-lina Igualmente estamos comprometidos con la diversidad generacional promoviendo el trabajo conjunto de colabo-radores que han construido su carrera desde hace antildeos y joacutevenes talentosos que inician su vida laboral Por otro lado dada nuestra vocacioacuten de Construir un Mejor Futuro y aportar al proceso de paz en Colombia hemos asumido un rol activo para facilitar la reinsercioacuten laboral de personas que fueron parte activa de conflictos o que fueron despla-zados por la violencia
En nuestras operaciones una de cada cuatro posiciones ejecutivas es liderada por una mujer y dos mujeres se han incorporado al comiteacute directivo Ademaacutes las mujeres parti-
cipan en 56 por ciento de las posiciones de practicante y 31 mujeres han tomado la responsabilidad de trabajos ope-rativos que generalmente estaban asignados a hombres como conducir unidades de transporte y operar maquinaria y equipo En los cargos administrativos 31 por ciento de las posiciones lo ocupan mujeres
Nuestro equipo estaacute formado por personas de diferentes edades Combinar la pasioacuten por aprender con la experien-cia de quienes llevan antildeos al servicio de la compantildeiacutea es parte de la foacutermula perfecta para que en CEMEX Colombia contemos con el mejor equipo de trabajo
En colaboracioacuten con la Agencia Colombiana para la Reinte-gracioacuten y el Departamento para la Prosperidad Social hemos gestionado la contratacioacuten de personas reintegradas quie-nes ingresaron a la compantildeiacutea luego de un proceso de dos antildeos que incluye apoyo sicoloacutegico y capacitacioacuten
Hoy tenemos trabajando con nosotros a lo largo del paiacutes a colaboradores de diferentes perfiles que nos hacen una organizacioacuten diversa por naturaleza Estamos conven-cidos que la diversidad fortalece nuestra capacidad de escuchar y entender mejor a todos nuestros grupos de intereacutes Aprovechar distintos puntos de vista nos permite enfrentar mejor los retos que el negocio nos plantea
Maacutes mujeres en nuestras operacionesPara reforzar nuestro objetivo hacia la diversidad hemos impulsado iniciativas que promueven una mayor participacioacuten de mujeres en las distintas aacutereas de la organizacioacuten
l Jornada flexible Trabajo en casa y horarios flexibles para mujeres con hijos de 0 a 4 antildeos
l Proceso de seleccioacuten Incluimos al menos una mujer en cada terna de seleccioacuten para cargos administrativos
l Futuros liacutederes Al menos 50 por ciento de los practicantes deben ser mujeres
l Operaciones adaptadas Modificamos la maquinaria (por ejemplo en su peso) para que pueda ser operada por personal femenino
l Mayor diaacutelogo Sesiones entre la direccioacuten y colaboradoras operativas administrativas y ejecutivas
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PRACTICANTE ADMINISTRATIVOS EJECUTIVOS
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Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
En CEMEX Colombia ofrecemos a nuestros colaborado-res una oferta de valor integral compuesta por salarios competitivos beneficios por encima de lo que establece la legislacioacuten y altos estaacutendares que generan un alto com-promiso en las relaciones laborales y le permiten a cada uno de nuestros colaboradores dar lo mejor de siacute mismos y al mismo tiempo mantener un buen equilibrio entre su vida profesional y personal
A traveacutes de la oferta de valor Maacutes para ti durante los uacutelti-mos cinco antildeos hemos impulsado iniciativas que promue-ven un ambiente de trabajo apto para impulsar el desarro-llo profesional en equilibrio con el crecimiento personal y la vida familiar a traveacutes de cinco pilares de accioacuten
En CEMEX Colombia nos motiva buscar la excelencia
l Buscamos los maacutes elevados estaacutendares para ser los mejores de nuestra industria
l Nos retamos para mejorar continuamente
l La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
l Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Constantemente comunicamos los beneficios de la oferta de valor Maacutes para ti que se extienden a todos los niveles en la organizacioacuten para garantizar que todos nuestros empleados comprendan las oportunidades que tienen a su alcance
1 MAacuteS TIEMPO
Impulsa el balance entre vida y trabajo brindando facilidades adicionales a las previstas por la ley para llevar a cabo actividades personales y familiares incluyendo bonos de tiempo Programa Ma-dres y vacaciones por antiguumledad entre otros
2 MAacuteS BENEFICIOS
Provee un amplio portafolio de beneficios a nuestros colaboradores haciendo eacutenfasis en su bienes-tar y el de sus familias Renovamos continuamente nuestra oferta para mantenernos a la vanguar-dia y competitivos en el mercado
3 MAacuteS AMBIENTE
Promueve actividades deportivas patrocinio a hijos talentosos coacutedigos de vestimenta casual vo-luntariado reconocimientos y programas de capacitacioacuten para familiares entre otras actividades
4 MAacuteS DESARROLLO
Ofrece oportunidades de aprendizaje en todos los niveles de la organizacioacuten incluyendo programas de estudios formales y teacutecnicos funcionales desarrollo de habilidades gerenciales entrenamientos para el personal comercial asiacute como el aprendizaje del idioma ingleacutes
5 MAacuteS CARRERA
Brinda acceso a oportunidades de crecimiento dentro de la organizacioacuten incluyendo la publicacioacuten de vacantes disponibles y la implementacioacuten de procesos de planeacioacuten de talento para evaluar el desempentildeo premiar los meacuteritos e identificar a los futuros liacutederes de la compantildeiacutea
Incentivamos la movilidad sosteniblePara contribuir a reducir el nuacutemero de vehiacuteculos en las calles mejorar los tiempos de traslado y optimi-zar el uso de estacionamientos en nuestra oficina corporativa en Bogotaacute contamos con un programa de movilidad sostenible que habilita el preacutestamo de bicicletas a nuestros colaboradores
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Nos retamos para mejorar continuamente
Estamos seguros que la mejora continua viene de la mano de la retroalimentacioacuten Nuestros colaboradores tienen ac-ceso a herramientas personales y en liacutenea para establecer y evaluar su desarrollo profesional dentro de la empresa Participar anualmente en una evaluacioacuten de desempentildeo les permite recibir reconocimiento por sus logros planear su crecimiento futuro y recibir orientacioacuten integral por par-te de sus supervisores directos
Al mismo tiempo hacemos de la retroalimentacioacuten un proceso de dos viacuteas Esto significa que reconocemos que nuestros colaboradores son la principal fuente de informa-cioacuten que tenemos para crear un ambiente laboral oacuteptimo Escuchar sus expectativas y apoyarnos en la retroali-mentacioacuten que nos proporcionan nos ayuda a identificar e implementar iniciativas que fomentan las condiciones necesarias para impulsar su maacuteximo potencial profesional
En nuestras plantas nos mantenemos en diaacutelogo conti-nuo con nuestros colaboradores a traveacutes de mecanismos acordados Ademaacutes la encuesta de compromiso que realizamos cada dos antildeos constituye un termoacutemetro de las inquietudes de nuestros colaboradores y de su opinioacuten
sobre temas fundamentales como compromiso orgu-llo satisfaccioacuten calidad empoderamiento capacitacioacuten efectividad de liderazgo y seguridad y salud Los resulta-dos de la encuesta se comparten con el equipo directivo los liacutederes funcionales y el equipo de recursos humanos para analizar las aacutereas de oportunidad sentildealadas por los colaboradores e implementar las iniciativas que contribu-yan a resolverlas
En la maacutes reciente aplicacioacuten de la encuesta logramos incrementar el nivel de participacioacuten voluntaria y apro-ximadamente un 90 por ciento de los colaboradores respondieron la encuesta Ademaacutes el iacutendice de orgullo satisfaccioacuten y compromiso se ubicoacute en 84 por ciento un importante incremento respecto a la calificacioacuten obtenida hace dos antildeos El incremento en el iacutendice nos indica que las medidas que hemos implementado para mejorar el ambiente laboral el sentido de pertenencia y el balance entre la vida laboral y familiar han rendido excelentes resultados En respuesta durante 2017 continuaremos reforzando aspectos importantes para nuestros colabo-radores incentivar la participacioacuten y toma de decisiones y reforzar el paquete salarial y de beneficios
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La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
Las herramientas y oportunidades de capacitacioacuten que brindamos a nuestros colaboradores cumplen con un doble propoacutesito Por un lado les proporcionamos los conocimien-tos que requieren para alcanzar y exceder sus expectativas de desarrollo profesional y tener eacutexito en roles incluso maacutes retadores Adicionalmente garantizamos que como compantildeiacutea contamos con las habilidades que requerimos para ser cada diacutea maacutes efectivos en la implementacioacuten de nuestra estrategia y con personal capacitado para cubrir las posiciones clave de liderazgo que demanda una empre-sa en constante transformacioacuten y expansioacuten como CEMEX Colombia
Nuestros colaboradores tienen acceso a los programas de capacitacioacuten en liacutenea que CEMEX ofrece a nivel global La plataforma de colaboracioacuten Shift permite compartir expe-riencias informacioacuten y mejores praacutecticas con colegas en distintos paiacuteses para desarrollar iniciativas que ademaacutes de agregar valor a la compantildeiacutea generan nuevas experiencias e impulsan el crecimiento profesional
El programa UNICEMEX se desarrolloacute con el propoacutesito de impartir cursos talleres y conferencias dirigidas al desarro-llo de habilidades en la gestioacuten efectiva de nuestras opera-ciones Adicionalmente para el desarrollo de conocimientos especializados hemos instituido un programa formal de becas para estudios de pregrado y postgrado
Buscamos continuamente incrementar el nuacutemero de horas de capacitacioacuten promedio por colaborador una labor que fomentamos a traveacutes de distintas herramientas de comu-nicacioacuten y compromiso
Academias CEMEX
Las Academias CEMEX son el vehiacuteculo a traveacutes del cual desarrollamos praacutecticas consistentes a lo largo de nuestras operaciones Con el paso del tiempo estas praacutecticas se traducen en capacidades estrateacutegicas para nuestra organizacioacuten que contribuyen a impulsar de forma confiable los resultados del negocio
Entre otros los beneficios de las Academias CEMEX incluyen
l Organizar los esfuerzos de aprendizaje alrededor de temas especiacuteficos
l Promover experiencias de aprendizaje consistentes en todas las operaciones
l Sumar la participacioacuten de los liacutederes en la conformacioacuten de las iniciativas de aprendizaje
l Aplicar un enfoque claro y probado para desarrollar y compartir programas de aprendizaje
Actualmente existen tres Academias CEMEX disentildeadas para tener un impacto directo en las prioridades de la compantildeiacutea y contribuir a la cohesioacuten de nuestra cultura organizacional en las aacutereas comercial salud y seguridad y cadena de suministro
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Desarrollamos liacutederes que inspiran promueven la excelencia y logran resultados
Career Building es una iniciativa que ofrece a los cola-boradores la oportunidad de liderar el desarrollo de sus propias carreras profesionales a traveacutes de cuatro conver-saciones de planeacioacuten gestioacuten y evaluacioacuten efectiva de su trabajo Como primer paso cada colaborador alinea sus metas personales con la estrategia de la compantildeiacutea de forma que la suma de los esfuerzos individuales garan-ticen el logro de los objetivos de la organizacioacuten A conti-nuacioacuten generan a traveacutes de una nueva herramienta en liacutenea un Plan Integral de Desarrollo que traza las accio-nes personales que los llevaraacuten a cumplir sus objetivos Posteriormente cada colaborador revisa su desempentildeo y los avances en el cumplimiento de los objetivos que se plantearon Finalmente se cierra el ciclo al recibir retroali-mentacioacuten sobre el desempentildeo individual y de los equipos de trabajo
El Programa de Liderazgo tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de las personas que tienen equipos de tra-bajo a su cargo para que logren gestionar de manera efi-caz el desarrollo de los colaboradores aplicando teacutecnicas efectivas de retroalimentacioacuten fomentando un ambiente laboral positivo y aumentando el nivel de compromiso
ACHIEVE es un programa disentildeado para la alta geren-cia que refuerza las habilidades de trabajo en equipo y liderazgo al reunir a liacutederes de CEMEX de todo el mundo con el objetivo de que desarrollen bajo escenarios reales nuevas propuestas de valor disentildeadas para mejorar el en-foque al cliente de la compantildeiacutea
Disentildeado para colaboradores de la Generacioacuten Y el pro-grama INSPIRE tiene como objetivo brindar a colaborado-res identificados con alto potencial las herramientas de liderazgo gestioacuten del talento y conocimiento estrateacutegico del negocio necesarias para aumentar su compromiso con la empresa y desempentildearse de manera efectiva en cargos ejecutivos a futuro
El programa Profesionales en Desarrollo recluta cada antildeo a profesionales de reciente graduacioacuten con el objetivo de desarrollar de forma acelerada nuevos liacutederes dentro de la compantildeiacutea Los participantes obtienen gran experiencia praacutectica al rotar durante un antildeo por distintas aacutereas de negocio lo que les permite tener una visioacuten integral de la empresa generar relacionamiento y realizar propuestas de mejora
El programa Reconocimiento al Liderazgo busca fortale-cer los valores de la empresa al reconocer a los individuos departamentos y operaciones que cuentan con las mejo-res praacutecticas en la compantildeiacutea y han logrado destacar por su productividad y rendimiento
Comunicacioacuten directa con la direccioacuten
El programa Mano a Mano abre un canal de comunicacioacuten directa entre los co-laboradores operativos y miembros del comiteacute directivo de CEMEX Colombia con quienes tienen la oportunidad de compartir la jornada laboral
Confiamos en el liderazgo de cada uno de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos que nos planteamos
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Contratamos proveedores responsables
CEMEX Colombia es una empresa que en su mayor parte gestiona su cadena de valor de forma interna incluyendo el abasto de materia prima en nuestras canteras la operacioacuten de nuestras propias plantas de cemento y concreto asiacute como la distribucioacuten de nuestros productos y su aplicacioacuten en diversas soluciones para la industria de la construccioacuten
Conscientes que nuestra responsabilidad con la sosteni-bilidad no se limita soacutelo a nuestra cadena de valor sino que se extiende a nuestros proveedores construimos alianzas de largo plazo que promueven el desarrollo sostenible mutuo Por ejemplo abastecernos localmente contribuye a construir relaciones maacutes cercanas y ayuda a estimular la creacioacuten de empleos en las comunidades donde operamos En 2016 aproximadamente el 90 por ciento de nuestras adquisiciones se hicieron a proveedo-res locales y nacionales
Damos ademaacutes seguimiento puntual al compromiso que los proveedores y contratistas adoptan con nosotros a fa-vor de las praacutecticas responsables y desarrollo sostenible
l Antes de firmar un contrato CEMEX Colombia analiza el perfil de los proveedores potenciales en teacuterminos de su solidez financiera y el cumplimiento de sus obligaciones sociales
l Con la firma de un contrato los proveedores se com-prometen a respetar nuestro Coacutedigo de Conducta para Hacer Negocios con Nosotros y el Manual de Seguridad Industrial Para reforzar nuestras expectativas hemos incluido claacuteusulas relacionadas con derechos humanos asuntos laborales competencia econoacutemica y sostenibili-dad en los contratos y oacuterdenes de compra
l Durante la prestacioacuten de servicios CEMEX Colombia realiza auditoriacuteas para supervisar que los proveedores cumplan con sus diversas obligaciones de caraacutecter social juriacutedico y ambiental
l Los proveedores y contratistas que trabajan dentro de las operaciones de CEMEX Colombia reciben auditoriacuteas adicionales sobre el cumplimiento con los derechos sociales de sus trabajadores respeto por los derechos humanos y cumplimiento de la normatividad ambiental en zonas mineras
Adicionalmente participamos en el Programa de Soste-nibilidad para Proveedores de CEMEX que evaluacutea a los proveedores en teacuterminos de sus praacutecticas de respon-sabilidad social y contribuye a reforzar el conocimiento que tienen sobre poliacuteticas de derechos humanos eacutetica y medio ambiente
CEMEX es miembro del grupo de asesores del Pacto Mundial sobre Sostenibilidad en la Cadena de Suministro y del grupo de Cadena de Suministro de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento
Una cadena de abastecimiento sostenibleIntegramos criterios de sostenibilidad al momento de evaluar y seleccionar a nuestros nuevos proveedores Eacuteste es uno de los pasos maacutes importantes que hemos tomado para asegurar de forma objetiva el desarrollo de una cadena de abastecimiento con praacutecticas sostenibles
En nuestra matriz de evaluacioacuten los criterios de sos-tenibilidad suman un 25 por ciento del peso total el mismo que recibe la propuesta econoacutemica Entre los factores que tomamos en cuenta se encuentran las certificaciones ambientales y en seguridad industrial que sea proveedor local que contrate mano de obra local y que contribuya al desarrollo de sus propios proveedores
Criterios de evaluacioacuten para la contratacioacuten de proveedoresporcentaje
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25
25
l CRITERIOS DE SOSTENIBILIDADl PROPUESTA ECONOacuteMICAl PROPUESTA TEacuteCNICA EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES DE CALIDAD
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Nuestras praacutecticas de gestioacuten y gobierno corporativo estaacuten guiadas por nuestro firme compromiso de crear valor de largo plazo para nuestros accionistas contribuir al desarro-llo del paiacutes y proporcionar soluciones para la industria de la construccioacuten que generan bienestar para la gente
Cada empleado de CEMEX Colombia tiene una participacioacuten fundamental en hacer valer las praacutecticas de buen gobierno corporativo de la empresa Para ello hemos establecido un ambiente colaborativo que incluye mecanismos para ase-gurar que la informacioacuten relevante llegue a la alta direccioacuten de manera oportuna Contamos ademaacutes con procesos que permiten que las quejas e inquietudes relacionadas con la eacutetica o el mal uso de los activos se puedan comunicar de manera anoacutenima y confidencial y con un equipo de trabajo que supervisa el cumplimiento de los requerimientos lega-les y las mejores praacutecticas de gobierno corporativo
GOBIERNO CORPORATIVO CEMEX Colombia es una subsidiaria de CEMEX Latam Hol-dings SA la cual se organizoacute y constituyoacute en Espantildea en abril de 2012 como una sociedad anoacutenima Como sociedad espantildeola CEMEX Latam Holdings se gobierna principal-mente por lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Capi-tal espantildeola asiacute como por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales Reglamentos de la Junta General y del Consejo y restantes normas de coacutedigo de buen gobierno corporativo que aprueben los oacuterganos competentes de la compantildeiacutea
Ademaacutes CEMEX Latam Holdings se rige bajo altos estaacuten-dares internacionales de gobierno corporativo debido al cumplimiento normativo de la empresa matrizmdashCEMEX SAB de CVmdashcon la ley Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act of 2002 o SOX) las regulaciones de la Bolsa de Nueva York (NYSE) y la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) asiacute como con el cumplimiento voluntario de CEMEX SAB de CV con el Coacutedigo de Mejores Praacutecticas Corporativas de Meacutexico
Las acciones de CEMEX Latam Holdings fueron admitidas a negociacioacuten efectiva en la Bolsa de Valores de Colom-bia en 2012 Cemex Latam Holdings al ser una compantildeiacutea espantildeola no admitida a cotizacioacuten en Espantildea pero siacute en el mercado de valores colombiano no estaacute sujeta a la nor-mativa espantildeola en materia de buen gobierno corporati-vo aplicable a las sociedades anoacutenimas cotizadas en las Bolsas de Valores espantildeolas y tampoco estaacute sujeta a las mismas disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores colombianos cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Colombia Sin embargo CEMEX Latam Hol-dings estaacute cumpliendo voluntariamente con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia y desde su admisioacuten a cotizacioacuten cuenta con un sistema de gobierno corporativo adaptado a estas mejores praacutecticas asiacute como a las mejores praacutecticas internacionales Este sistema de gobierno se re-fleja tanto en los Estatutos Sociales como en el Reglamen-to de la Junta General de Accionistas y en el Reglamento del Consejo de Administracioacuten documentos todos ellos que se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings
Asimismo el Consejo de Administracioacuten ha venido elabo-rando anualmente el Informe Anual de Gobierno Corporati-vo espantildeol y la Encuesta de Mejores Praacutecticas Corporativas colombiana donde se presentan las recomendaciones que la Sociedad sigue en materia de Buen Gobierno Corpora-tivo en ambos paiacuteses Los referidos documentos para el ejercicio 2016 se encuentran publicados en la paacutegina web de CEMEX Latam Holdings y reflejan el cumplimiento por parte de la compantildeiacutea de la mayor parte de las principales recomendaciones espantildeolas y colombianas y explican en detalle la causa por la que algunas de estas recomenda-ciones no son cumplidas de las cuales un nuacutemero elevado son por no ser aplicables a Cemex Latam Holdings
En esta misma liacutenea ademaacutes de cumplir voluntariamen-te con las principales disposiciones de mejores praacutecticas aplicables a emisores tanto en Espantildea como en Colombia CEMEX Latam Holdings se encuentra adherida al Coacutedigo de Eacutetica de CEMEX asiacute como a un gran nuacutemero de directrices de control y poliacuteticas internas de CEMEX las cuales cubren entre otras diferentes aspectos en materia de cumpli-miento legal de seguridad de la informacioacuten contabilidad medioambiente salud y seguridad recursos humanos y financiera
En el marco de este sistema de coacutedigo de buen gobierno corporativo CEMEX Latam Holdings ha aprobado entre otros y sin caraacutecter limitativo los siguientes acuerdos me-didas y recomendaciones
l Reglamento de la Junta General de Accionistas
l Reglamento del Consejo de Administracioacuten
l Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
l Nombramiento de un Consejero Independiente especial-mente facultado
l Nombramiento de un Oficial de Cumplimiento
l Un Acuerdo Marco con CEMEX SAB de CV y con CEMEX Espantildea SA
l Creacioacuten del Aacuterea de Relaciones con Inversionistas y una Oficina de Atencioacuten al Accionista
l Publicacioacuten anual del Informe Anual de Gobierno Corpo-rativo (Espantildea)
l Publicacioacuten anual de la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
l Procesos de control interno y mecanismos adecuados para revelar y certificar la informacioacuten financiera y otra informacioacuten relevante
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
Ademaacutes el Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings ha aprobado la adopcioacuten de diversas poliacuteticas vigentes para CEMEX a nivel global sobre los siguientes asuntos
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN DE CEMEX LATAM HOLDINGSEl Consejo de Administracioacuten de CEMEX Latam Holdings y su equipo directivo estaacuten firmemente comprometidos con mantener los maacutes altos estaacutendares de gobierno corporati-vo dar estricto cumplimiento a las leyes y dirigir a CEMEX Latam Holdings con la mayor integridad
El Consejo de Administracioacuten estaacute compuesto por nueve consejeros de los cuales tres son independientes de acuer-do con la legislacioacuten aplicable y con las mejores praacutecticas de buen gobierno corporativo espantildeolas y colombianas El Consejo de Administracioacuten cuenta con tres comisiones Comisioacuten de Auditoriacutea Comisioacuten de Nombramientos y Re-tribuciones y Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJEROS DE CEMEX LATAM HOLDINGS1
Juan Pablo San Agustiacuten RubioConsejero dominical Presidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Gerardo Elizondo ChapaConsejero dominical Vicepresidente del Consejo de Administracioacuten
Jaime Muguiro DomiacutenguezConsejero delegado
Juan Pelegriacute y GiroacutenConsejero dominical Secretario del Consejo de Administracioacuten
Carmen Burgos CasasConsejero dominical
Joseacute Luis Orti GarciacuteaConsejero dominical
Rafael Santos CalderoacutenConsejero independiente coordinador
Coloma Armero MontesConsejero independiente
Gabriel Jaramillo SanintConsejero independiente
1 Al 31 de diciembre de 2016
POLIacuteTICA ANTICORRUPCIOacuteN
Tiene el objetivo de evitar o prevenir que los empleados lleven a cabo conductas corruptas tanto de forma ac-tiva como pasiva a favor de funcionarios puacuteblicos para obtener un favor o beneficio Contempla las leyes locales las Normas de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act 2010)
POLIacuteTICA DE REPORTE DE INFORMACIOacuteN RELEVANTE
Tiene como objetivo asegurar la proteccioacuten de la in-formacioacuten a la que se considera como un activo su-mamente valioso Esta norma establece los periodos durante los cuales se debe guardar la informacioacuten de acuerdo con la normativa aplicable y cuando es perti-nente proceder a su destruccioacuten
POLIacuteTICA DE CUMPLIMIENTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Tiene como objetivo que se respeten las normas de defensa de la competencia aplicables y evitar incurrir tanto de forma consciente o involuntaria en praacutecticas que representen un acuerdo colusorio un abuso de una posible posicioacuten dominante u otro tipo de conductas tipificadas como anticompetitivas que puedan alterar de manera artificial el libre desarrollo de los mercados
POLIacuteTICA SOBRE INFORMACIOacuteN PRIVILEGIADA
Tiene como objetivo que se respeten y cumplan las nor-mas aplicables en los mercados financieros y de capital y de forma particular prohiacutebe e intenta prevenir que los empleados de CEMEX Colombia y personas vinculadas o afines puedan beneficiarse al utilizar indebidamente la informacioacuten que obtienen en el desempentildeo de sus funciones
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Eacutetica cumplimiento y transparencia
COMISIOacuteN DE AUDITORIacuteAOacutergano interno con caraacutecter consultivo e informativo con facultad entre otras para supervisar la integridad de los Estados Financieros anuales y trimestrales elaborados con arreglo a la normativa internacional de informacioacuten finan-ciera (IFRS) las Cuentas Anuales elaboradas bajo el Plan General Contable espantildeol la independencia y el desempe-ntildeo de los auditores asiacute como la supervisioacuten de riesgos de CEMEX Latam Holdings entre otros los riesgos sociales y medio ambientales
Coloma Armero Montes (Consejero independiente)PresidenteGabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente) Joseacute Luis Orti Garciacutea (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONESRevisa los acuerdos de compensacioacuten para los consejeros y altos directivos y establece y revisa las poliacuteticas generales relativas a la compensacioacuten y beneficios de los empleados Tambieacuten es responsable de identificar y recomendar candi-datos para consejero y los miembros de cada comisioacuten
Rafael Santos Calderoacuten (Consejero independiente)PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Carmen Burgos Casas (Consejero dominical)
COMISIOacuteN DE GOBIERNO CORPORATIVOAsegura la efectividad y desarrollo continuo del Consejo de Administracioacuten incluyendo las siguientes funciones y competencias entre otras
l Impulsar la estrategia de gobierno corporativo
l Supervisar el cumplimiento de los coacutedigos internos de conducta y las reglas de gobierno corporativo
l Conocer impulsar orientar y supervisar la actuacioacuten en materia de reputacioacuten corporativa
l Revisar perioacutedicamente la normativa interna
l Revisar la poliacutetica de responsabilidad social corporativa
l Dar a conocer el Informe Anual de Gobierno Corporativo (Espantildea)
l Dar a conocer la Encuesta Coacutedigo Paiacutes (Colombia)
Gabriel Jaramillo Sanint (Consejero independiente) PresidenteColoma Armero Montes (Consejero independiente)Juan Pelegriacute y Giroacuten (Consejero dominical)
Trabaja en CEMEX
CONSULTA EL INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO (ESPANtildeA) CONSULTA LA ENCUESTA COacuteDIGO PAIacuteS (COLOMBIA)
Comisioacuten de Auditoriacutea
Comisioacuten de Nombramientos y
Retribuciones
Comisioacuten de Gobierno Corporativo
CONSEJO DE ADMINISTRACIOacuteN CLH
Director GeneralJaime Muguiro
Presidente de CEMEX Colombia
Ricardo Naya
Director de CEMEX Nicaragua
y El SalvadorYuri de los Santos
Director de CEMEX Panamaacute
Andreacutes Jimeacutenez
Director de CEMEX Brasil
Guillermo Garciacutea
Director de CEMEX Costa Rica
Alejandro RamiacuterezAl 31 de Dic 2016
Director de CEMEX Guatemala
Guillermo Rojo
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Equipo Directivo de CEMEX Colombia
Con antildeos de experiencia en CEMEX tenemos un equipo directivo con experiencia probada en la industria que ha trabajado en conjunto por muchos antildeos Nuestro equipo directivo ha guiado con eacutexito a la compantildeiacutea a traveacutes de di-ferentes ciclos econoacutemicos y en la adquisicioacuten e integracioacuten de negocios y activos relacionados
Jaime MuguiroConsejero Delegado y Director General de CEMEX Latam Holdings Presidente de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Cari-be Miembro principal de la Junta Directiva primer rengloacutenDesde que se incorporoacute a CEMEX en 1996 Jaime Muguiro ha ocupado posiciones directivas en las aacutereas de Planeacioacuten Estrateacutegica De-sarrollo de Negocios Concreto Premezclado Agregados y Recursos Humanos Dirigioacute las operaciones de CEMEX Egipto y en la regioacuten del Mediterraacuteneo Actualmente es responsable de las operaciones de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Jaime tiene estudios de administracioacuten por la Universidad de San Pablo CEU y de Leyes por la Universidad Complutense de Madrid Cuenta con una Maestriacutea en Administracioacuten por el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts
Carlos Guillermo Schmidt Mumm JunguitoVicepresidente de Recursos Humanos Miembro principal de la Junta Directiva segundo rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1997 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de Planeacioacuten y Compensacioacuten Planeacioacuten y Desarrollo y Recursos Humanos en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Ha sido Gerente de Desarrollo Institucional en CEMEX Meacutexico y de Comunicacioacuten e Imagen en CEMEX Colombia Actualmente se desem-pentildea como Vicepresidente de Recursos Humanos de CEMEX Colombia Carlos tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten de Empresas
Mariana Jaramillo ThomasVicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Miembro principal Junta Directiva tercer rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 2007 y ha ocupado posiciones en las aacutereas Desarrollo Sostenible en CEMEX Colombia y CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Fue Gerente de Relaciones Comunitarias y Gerente de Comunicaciones Actualmente se desempentildea como Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos Mari-ana tiene estudios de Maestriacutea en Periodismo y Televisioacuten
Ricardo Naya BarbaPresidente de CEMEX Colombia Miembro principal Junta Directiva cuarto rengloacutenSe integroacute a CEMEX en 1997 Desde entonces ha ocupado diferentes posiciones como Vicepresidente Comercial de CEMEX Vicepresi-dente Ejecutivo de Planeacioacuten y Aacutereas Integradas de CEMEX EEUU Presidente de CEMEX Polonia y Repuacuteblica Checa Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX para Europa Medio Oriente Aacutefrica
y Australia Vicepresidente de Planeacioacuten Estrateacutegica de CEMEX Centro Sudameacuterica y el Caribe Se graduoacute como economista en el Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monterrey y forma parte de la Sloan Fellows programa para la innovacioacuten y el liderazgo mundial en el Instituto Tecnoloacutegico de Massachusetts y del programa Internacional de Administracioacuten de CEMEX
Francisco AguileraVicepresidente de Planeacioacuten Miembro principal de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1996 en la Planta Tepeaca ubicada en Meacutexico Ha ocupado posiciones directivas en el aacuterea Comercial de CEMEX en la regioacuten de Europa Medio Oriente Aacutefrica y Asia y las aacutereas de Concreto Agregados Administracioacuten de ventas y creacutedito y Planeacioacuten logiacutesti-ca y desarrollo en CEMEX EEUU En el 2016 llegoacute a CEMEX Colombia para liderar el equipo de la Vicepresidencia de Planeacioacuten Es Ingeniero Mecaacutenico del Instituto Tecnoloacutegico y de Estudios Superiores de Monter-rey y tiene un MBA con especializacioacuten en operaciones de la Escuela de Graduados de Administracioacuten Kellogg de la Universidad Northwestern
Imanol Orue EchabarriacuteaVicepresidente del Canal de Distribucioacuten Miembro suplente de la Junta Directiva quinto rengloacutenSe incorporoacute a CEMEX en 1993 y ha ocupado posiciones en las aacutereas de soluciones para Canal de Distribucioacuten e Industrial en CEMEX Repuacuteblica Dominicana Canales de Distribuidor en CEMEX Panamaacute Director Comercial Cemento Concreto Agregados y Logiacutestica en CE-MEX Repuacuteblica Dominicana Director Comercial en CEMEX Puerto Rico y Director Comercial Centro en CEMEX Espantildea Actualmente se de-sempentildea como Vicepresidente de Soluciones al Canal de Distribucioacuten Imanol es abogado y tiene estudios de Maestriacutea en Administracioacuten
Juan Pablo Pinzoacuten LondontildeoAbogado Miembro independiente principal de la Junta Directiva sexto rengloacutenSocio Fundador de Torrado Angarita amp Pinzoacuten Abogados (2000) Asociado de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1994-2000) Asistente Legal de Goacutemez Pinzoacuten amp Asociados (1992-1994) Es Profesor de Derecho Bursaacutetil en la Universidad de los Andes Fue Reconocido por Latin Lawyer Magazine como uno los 20 mejores abogados de Colombia menores de 40 antildeos Juan Pablo es abogado de la Universidad de los Andes Magiacutester en Ciencias de Administracioacuten de Empresas del Arthur D Little School of Management Boston EEUU
Relacioacuten con CEMEXCEMEX Colombia cuenta con el respaldo de CEMEX una compantildeiacutea liacuteder mundial en materiales para la construccioacuten El acceso a la amplia experiencia de CEMEX en muacuteltiples sectores nos permite benefi-ciarnos de mejores praacutecticas tecnologiacuteas y conoci-miento en teacutecnicas de produccioacuten comercializacioacuten y estrategia de ventas Con estos beneficios contamos con robustas herramientas disentildeadas para mejorar el enfoque al cliente reducir costos y mejorar la pro-ductividad de nuestras operaciones
Tambieacuten capitalizamos nuestra relacioacuten con CEMEX para obtener sinergias y explotar oportunidades de venta cruzadas resultado por ejemplo de la red comercial global de materiales de construccioacuten de CEMEX o del fuerte reconocimiento de marca que tiene CEMEX en las industrias relevantes
Nuestra relacioacuten con CEMEX se encuentra documen-tada en el Contrato Marco un contrato de servicios administrativos y un contrato de licencia de marcas
Conoce nuestra estructura corporativa
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
Para cumplir con las mejores praacutecticas de gobierno cor-porativo CEMEX Colombia se adhiere al Coacutedigo de Eacutetica y Conducta que rige a nivel global sobre el grupo CEMEX
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta es la piedra angular a tra-veacutes de la cual buscamos asegurar que los empleados de CEMEX Colombia comprendan y compartan los mismos valores y estaacutendares de comportamiento en nuestras ope-raciones y en la interaccioacuten con nuestros grupos de intereacutes Todos los empleados sin excepcioacuten e independientemente de las circunstancias en que se encuentren deben respetar la ley el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta las poliacuteticas corporati-vas e institucionales y demaacutes normativa interna
Nuestros empleados tienen acceso al Coacutedigo de Eacutetica y Con-ducta a traveacutes de nuestra intranet Ademaacutes perioacutedicamente realizamos campantildeas de comunicacioacuten y capacitacioacuten para asegurar la difusioacuten conocimiento actualizacioacuten y cumpli-miento de las poliacuteticas internas asiacute como reforzar el cum-plimiento de las leyes y el comportamiento eacutetico de los em-
pleados Implementamos tambieacuten auditoriacuteas internas para verificar el cumplimiento en temas de respeto a asuntos de competencia econoacutemica y sobornos entre otros
El Coacutedigo de Eacutetica y Conducta aborda temas como antiso-borno transacciones con terceros salud y seguridad en el trabajo responsabilidad ambiental teacuterminos de confiden-cialidad conflictos de intereacutes controles y registros finan-cieros y proteccioacuten de los activos
Ademaacutes el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta incorpora requeri-mientos de la ley Sarbanes-Oxley incluyendo
l Un grupo de trabajo que garantiza el cumplimiento con la normatividad que rige el negocio la aplicacioacuten de las mejo-res praacutecticas y la generacioacuten de propuestas de mejora
l Un sistema que canaliza la informacioacuten relevante a la alta direccioacuten de manera oportuna
l Un sistema que permite comunicar de forma anoacutenima y confidencial denuncias relacionadas con la conducta eacutetica
LIacuteNEA DE REPORTE ETHOSLINECualquier duda sobre el caraacutecter legal o eacutetico de una situacioacuten o el cumplimiento de la normatividad debe ser reportada a la instancia correspondiente dentro de la organizacioacuten Para ello los empleados de CEMEX Colom-bia tienen una herramienta efectiva segura y confidencial que les facilita integrar la eacutetica y la normatividad en su trabajo diario Estaacuten expresa y estrictamente prohibidas las represalias contra cualquier empleado por informar de buena fe un problema o potencial violacioacuten
ETHOSline sirve para que nuestros empleados puedan enviar comentarios realizar sugerencias u observacio-nes pedir asesoramiento o denunciar y evidenciar en su caso conductas indebidas dentro de la organizacioacuten La herramienta disponible tambieacuten para personas externas funciona las 24 horas del diacutea siete diacuteas a la semana a traveacutes de su sitio web por teleacutefono o correo electroacutenico El servicio es gestionado por un proveedor externo que en-tre otras funciones recoge y documenta adecuadamente la informacioacuten del caso y transmite la informacioacuten a los oacuterganos responsables dentro de la organizacioacuten
Conoce ETHOSline
Inspirado en valores fundamentales de colaboracioacuten integridad y liderazgo el Coacutedigo de Eacutetica y Conducta nos permite garantizar la transparencia de nuestras actividades en las operaciones
Todos alineados con el Coacutedigo de Eacutetica y ConductaEs responsabilidad de cada empleado de CEMEX Colombia conocer cumplir y velar por el cumpli-miento del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta Los eje-cutivos y empleados de la compantildeiacutea firman este acuerdo en sentildeal de conocimiento y aceptacioacuten y estaacuten obligados a cumplir con eacutel A los nuevos em-pleados se les solicita que firmen el coacutedigo como parte de su proceso de orientacioacuten y contratacioacuten marcando asiacute desde el principio su compromiso con las poliacuteticas internas
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Coacutedigo de Eacutetica y Conducta
COMITEacute DE EacuteTICAAdemaacutes de ETHOSline para realizar un reporte el perso-nal de CEMEX Colombia puede acudir indistintamente a su jefe inmediato al departamento de Recursos Huma-nos al departamento Juriacutedico a la Comisioacuten de Auditoriacutea del Consejo de Administracioacuten o al Comiteacute de Eacutetica
El Comiteacute de Eacutetica tiene el mandato de gestionar los te-mas relacionados con el correcto comportamiento dentro de la empresa y velar por el cumplimiento de los valo-res de la organizacioacuten Estaacute conformado por un miacutenimo de cuatro miembros ademaacutes de un administrador La responsabilidad del Comiteacute de Eacutetica incluye resolver los dilemas eacuteticos y las consultas que realicen los empleados referentes a temas relacionados con posibles conflictos de intereacutes o asuntos enmarcados dentro del Coacutedigo de Eacutetica y Conducta asiacute como gestionar y en su caso resol-ver los casos relacionados con posibles violaciones Las denuncias se investigan a fondo y cuando se encuentran demostradas violaciones al coacutedigo se toman las medidas disciplinarias correspondientes que pueden ir desde una amonestacioacuten por escrito hasta el despido sin descartar otras acciones legales en funcioacuten del tipo y la gravedad de la violacioacuten Las actividades del Comiteacute de Eacutetica son confi-denciales y sus decisiones tienen caraacutecter mandatorio
Mejorando nuestros sistemas de gestioacuten de riesgosEn CEMEX Colombia contamos con robustos procesos para garantizar que nuestros valores permanecen vigentes y que nos guiamos por las maacutes elevadas normas de comportamiento corporativo en todos los lugares donde operamos
La liacutenea de reporte ETHOSline es uno de los mecanismos maacutes efectivos con los que contamos para identificar actividades contrarias a nuestro Coacutedigo de Eacutetica y a nuestras poliacuteticas de buen gobierno En febrero de 2016 gracias a informacioacuten recibida a traveacutes de esta liacutenea se inicioacute una auditoriacutea interna que permitioacute iden-tificar actuaciones contrarias a nuestras poliacuteticas relacionadas con la gestioacuten del proyecto de inversioacuten donde se construye una nueva planta de cemento en el municipio de Maceo departamento de Antioquia
CEMEX Colombia no tolera comportamientos que se desviacuteen de sus principios Hemos demostrado ser una compantildeiacutea transparente al no soacutelo hacer puacuteblicos los hechos sino tambieacuten al denunciar los mismos ante las autoridades y aplicar de forma contundente nuestro proceso disciplinario con la terminacioacuten de la relacioacuten laboral de dos ejecutivos y aceptando la renuncia del anterior director ejecutivo
No obstante los hechos ocurridos en Maceo tambieacuten ponen en evidencia que debemos continuar mejorando nuestro sistema de gestioacuten de riesgos nuestro gobierno corporativo y nuestra eficacia en los controles internos y procesos de auditoriacutea de la compantildeiacutea Al momento ya se han tomado medidas encaminadas a mejorar cada uno de estos aspectos tales como la separacioacuten de los cargos de director ejecutivo de CEMEX Colombia y director ejecutivo de CEMEX Colombia cambios en las poliacuteticas de gestioacuten refuerzo de controles internos y canales de denuncia fortalecimiento del plan de auditoriacutea interna ndashaacuterea a la que se dotoacute de maacutes recursosndash dotaacutendola de maacutes recursos y desarrollo de campantildeas de comuni-cacioacuten de eacutetica entre otras
Hacia adelante en CEMEX Colombia nos seguiremos distinguiendo por contar con robustos mecanismos y poliacuteticas que gobiernan la forma en la que hacemos negocios asiacute como por nuestra firme conviccioacuten de actuar siempre apegados a nuestros valores
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Respeto por los derechos humanos
En CEMEX Colombia nos aseguramos de tener comporta-mientos que respeten los derechos humanos en nuestras operaciones especialmente respecto a los empleados contratistas y terceros que participan en nuestra cadena productiva
Trabajamos arduamente para mantener un entorno labo-ral positivo libre de praacutecticas como el acoso la intimida-cioacuten y la discriminacioacuten Los distintos oacuterganos competen-tes y de forma particular el Comiteacute de Eacutetica velan por el cumplimiento del Coacutedigo de Eacutetica y Conductamdashque inclu-ye un capiacutetulo especiacutefico para regular nuestro compor-tamiento frente al respeto de los derechos humanosmdash a traveacutes de la definicioacuten objetiva y oportuna de acciones que den la debida respuesta a las denuncias de posibles conflictos de intereacutes abusos u otros comportamientos que vayan en contraviacutea de nuestros valores
CEMEX Colombia ha incorporado la Poliacutetica de Derechos Humanos de CEMEX a nivel mundial basada en los tres pilares de los principios rectores de la ONU proteger respetar y remediar
FOMENTO A LA DIVERSIDAD
En CEMEX Colombia hemos decidido pasar de ser una empresa que respeta la diversidad a una que la promueve activamente a lo largo de la organizacioacuten Prohibimos todas las for-mas de discriminacioacuten incluyendo pero no limitaacutendonos a raza credo geacutenero estado civil afiliacioacuten poliacutetica y edad
COMUNICACIOacuteN CON LOS EMPLEADOS
Fomentamos con conviccioacuten la participacioacuten de los empleados y ofrecemos distintas opcio-nes para escucharlos habilitar el intercambio de opiniones e involucrarlos en los procesos de toma de decisioacuten incluyendo negociaciones colectivas reuniones con el equipo directivo reu-niones departamentales encuestas ETHOSline diaacutelogos abiertos y reuniones de consulta
BALANCE ENTRE VIDA Y TRABAJO
Nuestras operaciones estaacuten reguladas por poliacuteticas que guiacutean las labores de nuestros empleados Cumplimos con las leyes que rigen el maacuteximo de horas extra permitidas y contamos con sistemas de control de asistencia y procesos para monitorear el tiempo extra trabajado Impulsamos ademaacutes facilidades adicionales a las previstas por la ley que estaacuten disentildeadas para llevar una vida laboral y personal balanceada
LIBERTAD DE ASOCIACIOacuteN
CEMEX Colombia reconoce plenamente apoya y respeta el derecho de los trabajadores a la libertad sindical siempre que las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos activamente en los procesos de negociacioacuten colectiva y participamos en reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Las decisiones de contratacioacuten y promocioacuten se hacen estrictamente tomando en cuenta el talento de las personas que aplican a una vacante Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de solicitar que sean considerados para posiciones abiertas de empleo dentro de la compantildeiacutea y los alentamos a buscar oportunidades de progreso asiacute como la orienta-cioacuten profesional de su supervisor el jefe de departamento o el departamento de Recursos Humanos
COMPENSACIOacuteN COMPETITIVA
Los paquetes de compensacioacuten de CEMEX Colombia se basan en el nivel de respon-sabilidad del puesto y otros elementos objetivos y estaacuten disentildeados para tomar en cuenta el mercado laboral y la competencia para atraer y retener talento Para ello se toman como referencia entre otros elementos encuestas profesionales e indepen-dientes preparadas por terceros o la informacioacuten disponible relacionada con los suel-dos de empresas comparables
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5
Respeto por los derechos humanos
Compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones UnidasCEMEX Colombia desde 2012 ha renovado su com-promiso como signatario del Pacto Global de las Naciones Unidas una iniciativa estrateacutegica para que las empresas se comprometan a alinear sus opera-ciones con 10 principios universalmente aceptados en las aacutereas de derechos humanos trabajo medio ambiente y anticorrupcioacuten
TRABAJO INFANTIL Estamos firmemente comprometidos con el respeto y el cumplimiento de las normas relativas al trabajo infantil Exigimos entre otras medidas de aseguramiento la identificacioacuten oficial emitida por el gobierno competente como parte de nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten
AMBIENTE LABORAL SEGURO
Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y proveemos programas de seguridad y salud que se encuentran a la vanguardia en la industria Con ello buscamos prevenir o cuando menos minimizar los riesgos relacionados con el lugar de trabajo asiacute como concientizar a nuestros proveedores contratistas y demaacutes empleados sobre las praacutecticas de seguridad y la vida saludable dentro y fuera del trabajo
TRABAJO FORZADO En CEMEX Colombia no exigimos que nadie realice tareas contra su voluntad Todos nuestros empleados tienen la libertad de dejar la empresa en cualquier momento y no ofrecemos beneficio alguno para ejercer influencia y forzar el trabajo
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Nuestro desempentildeo en detalle 2016
GRI - G4 2013 2014 2015 2016Soluciones de construccioacutenProduccioacuten cubierta con Herramienta para el Caacutelculo de la Huella de CO2 () 100 100 100 100 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (No) 5265 505 163 3965 Edificios asequibles yo eficientes en los que CEMEX Colombia participa (miles m2) - - - 62 Aacuterea de pavimento de concreto instalados (miles m2) 95 77 119 83 Proyectos de edificacioacuten sostenible bajo certificacioacuten en los que CEMEX Colombia participa (miles m2)
- - - 1047
Ventas anuales de concreto premezclado derivadas de productos con atributos sostenibles destacados ()
52 40 40 36
Fortalecer las comunidades locales (cifras acumuladas) Familias que participan en Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 16971 18035 19377 21310 Individuos beneficiados por Patrimonio Hoy (No) G4-EC8 66187 70337 75570 83109 Aacuterea construida con apoyo de Patrimonio Hoy (m2) G4-EC8 103122 112291 12323 138538 Familias que participan en Bloqueras Solidarias y ConstruApoyo (No) G4-EC8 707 1367 1814 3738 Gestioacuten ambientalSitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEX () SO1 - 11 13 13 Cemento 100 80 100 100 Concreto - 0 0 0 Agregados - 0 0 0Sitios con certificacioacuten ISO 14001 () 5 5 8 Cemento - - - 60 Concreto - - - 0 Agregados - - - 0Sitios con Certificacioacuten ISO 9001 () - - - 40 Cemento - - - 100 Concreto - - - 37 Agregados - - - 0Inversioacuten ambiental (millones de doacutelares) 14 115 03 -Incidentes ambientales (No) 0 17 14 20 Significativos - Categoriacutea 1 - 0 0 0 Moderados - Categoriacutea 2 - 4 4 11 Menores - Categoriacutea 3 - 13 10 3 Quejas - - - 6Multas ambientales (No) G4-EN29 - 1 12 1Multas ambientales (miles de doacutelares) G4-EN29 - 0 0 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Estrategia de carbonoEmisiones absolutas brutas de CO2 (millones de toneladas) EN15 - 19 21 20Emisiones absolutas netas de CO2 (millones de toneladas) - 17 19 19Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) EN18 EN19 558 504 551 552Emisiones especiacuteficas brutas de CO2 (kg CO2ton de productos cementantes) - 452 510 516Eficiencia energeacutetica teacutermica de la produccioacuten de cliacutenker (MJton cliacutenker) - 3439 3572 3561 Factor cliacutenkercemento () 676 650 663 -Energiacutea eleacutectrica de fuentes renovables cemento () [1] - - - 21Consumo energeacutetico indirecto (GWh) EN3 - 360 350 347Consumo energeacutetico especiacutefico Cemento (kWhton) 983 920 924 927 Concreto (kWhm3) 35 28 37 36 Agregados (kWhton) 18 21 12 13Consumo energeacutetico directo (TJ) EN3 7710 7921 8639 8461 Mezcla de combustibles () Combustible alterno EN3 367 353 263 233 Otro 633 647 737 767Calidad del aireCliacutenker producido con monitoreo continuo de emisiones mayores polvo NOx y SOx () EN21 90 90 90 90Emisiones absolutas de polvo (tonantildeo) EN21 - 442 266 145Emisiones especiacuteficas de polvo (gton cliacutenker) EN21 - 193 110 64Emisiones absolutas de NOx (tonantildeo) EN21 - 682 - 185Emisiones especiacuteficas de NOx (gton cliacutenker) EN21 - 297 - 82Emisiones absolutas de SOx (tonantildeo) EN21 - 3022 3153 1032Emisiones especiacuteficas de SOx (gton cliacutenker) EN21 - 1318 1307 457Gestioacuten de residuosDisposicioacuten de residuos peligrosos (toneladas) - 123 100 125 Cemento - 73 95 104 Concreto - 49 5 4 Agregados - 1 0 16 Otros - - - 1Disposicioacuten de residuos no peligrosos (toneladas) - - 538 2713 Cemento - 488 395 448 Concreto - - 138 2263 Agregados - - 4 2 Otros - - 1 0
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten de la biodiversidadSitios activos con planes de rehabilitacioacuten de canteras () - 86 89 100 Cemento - 81 86 100 Agregados 100 100 100 100Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad o adyacentes a ellas (No)
2 2 4 2
Cemento 2 2 4 2 Agregados 0 0 0 0Canteras activas ubicadas dentro de aacutereas de alto valor en biodiversidad con Planes de Accioacuten de Biodiversidad ()
0 0 50 100
Cemento 0 0 50 100 Agregados 0 0 0 0Gestioacuten del aguaSitios con sistemas de reciclado de agua () - 94 100 93 Cemento - 60 100 100 Concreto - 100 100 100 Agregados [2] - 100 100 40Consumo especiacutefico de agua Cemento (lton) - 148 302 205 Concreto (lm3) - 203 182 175 Agregados (lton) - 18 95 74Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 05 04 04 Agregados - 01 01 01Consumo total (millones de m3) - 11 16 12 Cemento - 06 11 08 Concreto - 04 04 04 Agregados - 00 01 01
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Gestioacuten del agua (continuacioacuten)Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Cemento - 00 00 00 Concreto - 00 00 00 Agregados - 01 00 00Captacioacuten total de agua (millones de m3) - 12 16 12 Superficial - 02 06 03 Subterraacutenea - 05 06 06 Municipal - 02 02 01 Pluvial - 02 02 01 Marina - 00 00 00 Otra - 01 01 01Descargas totales de agua (millones de m3) - 01 00 00 Superficial - 01 00 00 Subterraacutenea - 00 00 00 Municipal - 00 00 00 Marina - 00 00 00 Otra - 00 00 00Fuerza laboralNuacutemero de empleados 9 10 2636 3033 3066 2999 Mujeres 237 287 315 - Hombres 2399 2770 2751 - Menores de 30 antildeos 685 866 859 - 31 a 40 antildeos 1028 1207 1214 - 41 a 50 antildeos 712 746 721 - Mayores de 50 antildeos 211 238 272 - Menos de 1 antildeo en la empresa 685 749 545 - 1 a 5 antildeos 1292 1603 1707 - 5 a 10 antildeos en la empresa 395 417 553 - Maacutes de 10 antildeos en la empresa 264 288 261 - Ejecutivos 121 134 122 - No ejecutivos 738 944 944 - Operarios 1777 1979 2000 - Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres LA13 - 93 97 - Ejecutivos LA13 - 92 97 - No ejecutivos LA13 - 95 91 - Operarios LA13 - 10 100 -
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GRI - G4 2013 2014 2015 2016Fuerza laboral (continuacioacuten)Rotacioacuten de empleados (No) [3] - 418 664 - Contratacioacuten de empleados (No) - 786 646 - Empleados operarios cubiertos por convenios colectivos () 100 100 100 - Ejecutivos locales () 89 90 87 - Ejecutivos extranjeros () 11 10 13 - Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo () LA11 - 100 100 97 Promedio de horas de formacioacuten para el total de los empleados (No) LA9 - 29 [5] 48 - Ejecutivos LA9 - 22 [5] 10 - No ejecutivos LA9 - 24 [5] 37 - Operarios LA9 - 32 [5] 56 - Salud y seguridad [5]
Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten de Seguridad y Salud () 9 10 - - 100 100Sitios con personal meacutedico en sitio o con un proveedor de salud externo () - - 100 100Fatalidades (No) LA6 3 2 0 2 Empleados - 0 0 1 Tasa de fatalidad (por cada 10000 empleados) - - 0 02 Contratistas - 1 0 1 Terceros - 1 0 0Accidentes incapacitantes Empleados (No) LA6 13 6 6 1Accidentes incapacitantes Contratistas (No) LA6 10 3 1 1Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) LA6 195 078 066 011Tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes contratistas (por milloacuten de horas trabajadas) - - 013 027Tasa de severidad de incidentes empleados (diacuteas perdidos por milloacuten de horas trabajadas) - - 2429 179Tasa de ausencias por enfermedad () LA6 - 304 255 06
[1] Incluye contratos de suministro directo ademaacutes de participacioacuten renovable de la red eleacutectrica[2] Teniendo en cuenta los sitios que utilizan el agua para la produccioacuten de agregados (incluido el tamizado en huacutemedo y lavado de agregados)[3] Rotacioacuten voluntaria[4] Todas las estadiacutesticas de salud y seguridad estaacuten en conformidad con las Guiacuteas de Reporteo del CSI[5] En 2015 implementamos un programa especial de capacitacioacuten en materia de salud y seguridad que elevoacute coyunturalmente el nuacutemero de horas promedio por colaborador
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Acerca de este informe
HISTORIA Y CICLO DEL REPORTEEl presente es el sexto Informe de Desarrollo Sostenible de CEMEX Colombia publicado anualmente En eacutel deta-llamos nuestra estrategia y Modelo de Sostenibilidad ademaacutes de incluir los programas maacutes relevantes y los resultados alcanzados durante el 2016 en una amplia gama de asuntos econoacutemicos ambientales sociales y de gobierno corporativo Para consultar anteriores informes visite httpcemexcolombiacomNuestraEmpresaPu-blicacionesInformesaspx
APLICACIOacuteN DE LAS GUIacuteAS DE REPORTEO DEL GLOBAL REPORTING INITIATIVEPara la elaboracioacuten de este informe aplicamos las guiacuteas para la elaboracioacuten de informes de sostenibilidad del Global Reporting Initiative una herramienta uacutetil para dar segui-miento puntual a la gestioacuten y desempentildeo de las organiza-ciones en materia de sostenibilidad Utilizamos las guiacuteas en la versioacuten G4 en la opcioacuten rdquode conformidadrdquo esencial Para beneficio del lector en el Iacutendice de Contenido GRI G4 que adjuntamos al presente informe se encuentran sentildealadas las paacuteginas donde se ubican los contenidos relacionados Para mayor informacioacuten visite wwwglobalreportingorg
LIacuteMITES Y PERIODO DE REPORTELos asuntos incluidos en este informe se establecieron a partir de un anaacutelisis de materialidad realizado a nivel global por CEMEX SAB de CV en el que fueron identificados los asuntos de mayor relevancia para los grupos de intereacutes y la gerencia de CEMEX Colombia Los principales asuntos se ven reflejados en nuestro Modelo de Sostenibilidad
El presente informe cubre las operaciones de CEMEX Colombia de cemento concreto y agregados y presenta nuestro desempentildeo avances logros y desafiacuteos durante el antildeo calendario 2016 que tambieacuten es el antildeo fiscal de la empresa A menos que se indique lo contrario la infor-macioacuten que se presenta en este informe corresponde a la compantildeiacutea en su totalidad Hemos incluido informacioacuten de las operaciones en las que tenemos el control financiero y operativo
RECOLECCIOacuteN DE INFORMACIOacuteNLa informacioacuten para este informe proviene de entrevistas con ejecutivos de CEMEX Colombia asiacute como distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de da-tos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
PROTOCOLOS Y TEacuteCNICAS DE MEDICIOacuteN DE DATOSPara este informe CEMEX Colombia empleoacute los mismos protocolos y teacutecnicas para medir los datos de los indicadores clave de desempentildeo que reporta CEMEX a nivel global prin-cipalmente los protocolos de la Iniciativa de Sostenibilidad del Cemento (CSI por sus siglas en ingleacutes) del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD por sus siglas en ingleacutes) asiacute como tambieacuten a la Guiacutea G4 del GRI
Empleamos los siguientes protocolos para medir los indi-cadores clave de desempentildeo que reportamos
l Emisiones de CO2 CEMEX Colombia reporta emisiones de CO2 siguiendo la versioacuten maacutes reciente del Protocolo de la Iniciativa Sostenible del Cemento denominado Protocolo de CO2 y energiacutea del cemento versioacuten 31 Eacuteste considera las emisiones directas que ocurren de fuentes que son propiedad de la compantildeiacutea o son controladas por eacutesta excluyendo las provenientes de la combustioacuten de biomasa que se reportan por separado (Alcance 1) y las emisiones indirectas provenientes de la generacioacuten de electricidad comprada y consumida en el equipo propiedad de o con-trolado por la compantildeiacutea (Alcance 2)
l Energiacutea Los indicadores de consumo de combustible se re-gistran en bases de datos internas de CEMEX que clasifican a los combustibles como rdquoconvencionalesrdquo rdquoalternosrdquo o rdquode biomasardquo seguacuten la hoja de caacutelculo que corresponde al Pro-tocolo de CO2 del cemento de la Iniciativa para la Sosteni-bilidad del Cemento Los valores caloriacuteficos se obtienen de anaacutelisis en sitio (en las localidades donde es viable) valores proporcionados por el proveedor o por los valores estaacutendar de los Lineamientos para la seleccioacuten y uso de combusti-bles y materias primas en el proceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
l Emisiones de polvo NOx y SOx Las cifras absolutas y especiacuteficas se calculan con base en las mediciones de los hornos tomadas de los Sistemas de Monitoreo Continuo de Emisiones (en los sitios que cuentan con hornos equi-pados con dicha tecnologiacutea) o anaacutelisis puntuales Estos meacutetodos cumplen por completo con los Lineamientos para el monitoreo y reporte de emisiones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento Toda la informacioacuten se exporta a las bases de datos de CEMEX y es procesada calculada y validada para obtener la cifra final del grupo Los valores estaacuten calculados de acuerdo al estaacutendar de 0degC 1 atmoacutesfe-ra y 10 por ciento de oxiacutegeno (O2) en el punto de medicioacuten
l Factor cliacutenker y combustibles alternativos El consumo de materiales se registra en bases de datos internas de CEMEX en las que se definen los rdquomateriales alternosrdquo seguacuten los estaacutendares de los Lineamientos para la selec-cioacuten y uso de combustibles y materias primas en el pro-ceso de manufactura del cemento de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento El factor cliacutenkercemento se calcula utilizando procedimientos detallados en la hoja de caacutelculo del Protocolo de CO2 del cemento de la Inicia-tiva para la Sostenibilidad del Cemento con informacioacuten obtenida en las bases de datos
l Salud y seguridad ocupacional Se recopila toda la infor-macioacuten relacionada con la salud y seguridad ocupacional de cada sitio en la base de datos de CEMEX conocida como SISTER la cual automaacuteticamente provee los datos necesarios para calcular los indicadores La base de datos estaacute configurada utilizando las definiciones de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento
Agradeceremos sus comentarios sobre nuestro informe y nuestro desempentildeo en materia de sostenibilidad Favor de contactarnos o enviar sus sugerencias a
CEMEX ColombiaDireccioacuten de Desarrollo SostenibleComunicacioacuten y Asuntos CorporativosCalle 99 No 9A- 54 Piso 8Bogotaacute ColombiaTel + 57 (1) 603 9000
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CEMEX Colombia Informe de Desarrollo Sostenible 2016Iacutendice de Contenidos GRI-G4
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEstrategia y AnaacutelisisG4ndash1 Declaracioacuten del responsable principal de la
toma de decisiones de la organizacioacuten p 3 ndash A nuestras audiencias de intereacutes
G4ndash2 Descripcioacuten de los principales efectos riesgos y oportunidades
p 7 ndash Modelo de Sostenibilidad CEMEXp 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productiva
Perfil de la Organizacioacuten G4ndash3 Nombre de la organizacioacuten CEMEX Colombia SAG4ndash4 Marcas productos y servicios maacutes importantes p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y soluciones G4ndash5 Sede de la organizacioacuten Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute ColombiaG4ndash6 Paiacuteses en donde opera p 5 ndash Estrategia de negocioG4ndash7 Naturaleza de propiedad y forma juriacutedica Estructura Corporativa wwwcemexlatamcomESInversionistas
EstructuraCorporativaaspxG4ndash8 Mercados servidos p 5 ndash Estrategia de negocio
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4ndash9 Escala de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negocio
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleadosG4ndash10 Empleados por contrato regioacuten y geacutenero p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Nuacutemero de empleados 8 6G4ndash11 Empleados cubiertos por convenios colectivos p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados operarios cubiertos por convenios
colectivos8 3
G4ndash12 Cadena de suministro de la organizacioacuten p 5 ndash Estrategia de negociop 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 71 ndash Contratamos proveedores responsables
G4ndash13 Cambios significativos durante el periodo cubierto
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4ndash14 Principio de precaucioacuten Hemos analizado los impactos ambientales para nuestros asuntos materiales
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadTenemos un amplio portafolio de herramientas de anaacutelisis y gestioacuten de riesgos a lo largo de nuestras operacionesp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidadp 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 51 ndash La salud y seguridad son primeroDocumentos de Postura en Cambio Climaacutetico httparchivecemexcomESAcercaCemexDocumentosDePosturaaspx Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
G4ndash15 Programas o iniciativas econoacutemicas ambientales y sociales
CEMEX Colombia es signataria del Pacto Mundial de Naciones Unidas Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwunglobalcompactorg CEMEX es miembro fundador de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento un proyecto voluntario del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) establecido en 1999 y se adhiere al protocolo de Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento para la medicioacuten de emisiones Para obtener maacutes informacioacuten consulte wwwwbcsdcementorg
G4ndash16 Asociaciones nacionales e internacionales a las que pertenece la organizacioacuten
p 21 ndash Apoyo a la construccioacuten sostenible
Aspectos materiales y cobertura G4ndash17 Entidades que figuran en los estados
financieros consolidados de la organizacioacuten y las que no son incluidas
p 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash18 Proceso para definir el contenido del reporte y la cobertura de cada aspecto
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash19 Aspectos materiales identificados durante el proceso de definicioacuten del contenido del reporte
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash20 Cobertura de cada aspecto material dentro de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash21 Limite de cada aspecto material fuera de la organizacioacuten
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadp 11 ndash Asuntos de sostenibilidad en la cadena productivap 86 ndash Acerca de este informe
G4ndash22 Re expresiones de la informacioacuten de reportes anteriores y sus causas
Ninguna reformulacioacuten en la informacioacuten
G4ndash23 Cambio significativo en el alcance y cobertura de cada aspecto con respecto a reportes anteriores
No hay cambios significativos
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUParticipacioacuten de los grupos de intereacutesG4ndash24 Grupos de intereacutes vinculados a la organizacioacuten Empleados clientes proveedores analistas inversionistas accionistas comunidad
liacutederes de comunicacioacuten gobierno administracioacuten Organizaciones de la Sociedad Civil asociaciones fundaciones universidades
G4ndash25 Bases para la identificacioacuten y seleccioacuten de los grupos de intereacutes con los que se vincula
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidadPara cada asunto material identificamos los objetivos que deseamos alcanzar y los resultados esperados para posteriormente completamos una matriz que incluye el nivel de impacto que el grupo de intereacutes tendraacute en la consecucioacuten del objetivo y la probabilidad de alcanzar una relacioacuten basaacutendose en el intereacutes de los grupos de intereacutes y su alineacioacuten con nuestros objetivos Posterior a que los grupos de intereacutes son mapeados y seleccionados un plan de relacionamiento es desarrollado e implementado
G4ndash26 Acercamiento de la organizacioacuten para la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
p 10 ndash Nuestras prioridades en materia de sostenibilidad
G4ndash27 Temas y dificultades clave que han surgido a raiacutez de la vinculacioacuten con grupos de intereacutes
Hemos estructurado este informe con base a los asuntos de mayor materialidad identificados En este sentido nuestro Modelo de Sostenibilidad refleja los asuntos de mayor relevancia para nuestros grupos de intereacutes y la compantildeiacutea Los temas por los que los grupos mostraron mayor intereacutes sonbull Empleados Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Eacutetica corporativa y transparencia
Salud y seguridadbull Clientes Experiencia y satisfaccioacuten del cliente Calidad e innovacioacuten en los productos
Eacutetica corporativa y transparencia Optimizacioacuten del transporte y logiacutesticabull Proveedores Eacutetica corporativa y transparencia Salud y seguridad Gestioacuten de
proveedoresbull Analistas comunidad gobiernos ONG universidades Eacutetica corporativa y transparencia
Gestioacuten ambiental y de emisiones al aire Desarrollo comunitario Preservacioacuten de la biodiversidad
Perfil de la memoriaG4ndash28 Periacuteodo cubierto en el reporte 2016G4ndash29 Fecha del reporte previo maacutes reciente Agosto 2016G4ndash30 Ciclo del reporte AnualG4ndash31 Punto de contacto Direccioacuten de Desarrollo Sostenible Comunicacioacuten y Asuntos Corporativos
Calle 99 No 9Andash 54 Piso 8 Bogotaacute Colombia Tel + 57 (1) 603 9000G4ndash32 Iacutendice de Contenidos GRI y la opcioacuten elegida
de conformidad p 87 ndash Iacutendice de contenidos GRI G4
G4ndash33 Poliacutetica y praacutectica de la organizacioacuten referente a la verificacioacuten externa del reporte
p 86 ndash Acerca de este informe Los indicadores del presente informe no cuentan con verificacioacuten externa La informacioacuten para este informe proviene de distintas fuentes apegadas a los lineamientos de recopilacioacuten de datos proporcionados por la coordinacioacuten central de CEMEX que incluyen sistemas de gestioacuten interna bases de datos y cuestionarios de desempentildeo
GobiernoG4ndash34 Estructura de gobierno de la organizacioacuten Comisiones wwwcemexlatamcomESInversionistasComitesaspx
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUEacutetica e integridad G4ndash56 Valores principios estaacutendares y normas de la
organizacioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
Nuestra Visioacuten wwwcemexlatamcomESAcercaNosotrosNuestraVisionaspx16 10
G4ndash57 Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta eacutetica y liacutecita y para los asuntos relacionados con la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
G4ndash58 Mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco eacuteticas e iliacutecitas y de asuntos relativos a la integridad de la organizacioacuten
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conductap 76 ndash Liacutenea de reporte Ethosline 16 10
Categoriacutea EconoacutemicaAspecto Desempentildeo EconoacutemicoG4ndashDMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 5 ndash Estrategia de negociop 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
7
G4ndashEC1 Valor econoacutemico directo generado y distribuido p 5 ndash Estrategia de negocioClientes Ventas netas de CEMEX Latam Holdings (excluye venta de activos) US$1315 millonesProveedores Costo de ventas y gasto de operacioacuten de CEMEX Latam Holdings US$972 millonesInversiones Gastos de capital de CEMEX Latam Holdings US$158 millonesGobiernos Impuestos pagados de CEMEX Latam Holdings US$100 millonesFlujo de efectivo libre de CEMEX Latam Holdings US$97 millones
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G4ndashEC4 Ayudas econoacutemicas otorgadas por entes del gobierno
No se recibioacute asistencia financiera significativa del gobierno
Aspecto Consecuencias econoacutemicas indirectasG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social
G4-EC7 Desarrollo e impacto de la inversioacuten en infraestructuras y los tipos de servicios
p 41 ndash Beneficios de nuestros principios de inversioacuten social 257911 9
G4-EC8 Impactos econoacutemicos indirectos significativos y alcance de los mismos
p 42 ndash Construimos maacutes viviendas dignasp 81 ndash Nuestro desempentildeo en cifras Fortalecer las comunidades locales Los impactos econoacutemicos indirectos en particular los resultantes de las iniciativas comunitarias contribuyen a los objetivos de las agendas de poliacutetica puacuteblica asociadas con la salud la vivienda asequible la educacioacuten y la sostenibilidad ambiental
12381016
91
A
CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUCategoriacutea Medio AmbienteAspecto EnergiacuteaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de
gestioacutenp 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenible
G4-EN3 Consumo energeacutetico interno p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Combustible alterno Consumo energeacutetico indirecto (GWh) y Consumo energeacutetico directo (TJ)Guidelines for the Selection and Use of Fuels and Raw Materials in the Cement Manufacturinghttpwbcsdpublicationsorgprojectguidelines-for-the-selection-and-use-of-fuels-and-raw-materials-in-the-cement-manufacturing-processCement CO2 and Energy Protocol 31 wwwcement-co2-protocolorgen
781213 78
G4-EN4 Consumo energeacutetico externo La produccioacuten de cemento genera CO2 en mayor parte de fuentes dentro de la organizacioacuten el proceso de calcinacioacuten de piedra caliza y la quema de combustibles foacutesiles Por lo tanto la energiacutea consumida fuera de la organizacioacuten no es un asunto en el que centremos nuestra estrategia energeacutetica
781213 8
G4-EN7 Reducciones de los requisitos energeacuteticos de los productos y servicios
p 16 ndash Concretos de valor agregado que solucionan retos especialesp 20 ndash Pavimentos de concreto una solucioacuten superior
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Aspecto EmisionesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sosteniblep 29 ndash Optimizar nuestra huella de carbono
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones absolutas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
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G4-EN16 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energiacutea (alcance 2)
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosPara mayor informacioacuten consultar el Informe al CDP wwwcdpnet Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
312131415 78
G4-EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (alcance 3)
Informe al CDP wwwcdpnet312131415 78
G4-EN18 Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
Los GEI incluidos en la relacioacuten de intensidad Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD
131415 8
G4-EN19 Reduccioacuten de las emisiones de gases de efecto invernadero
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Emisiones especiacuteficas brutas de CO2
p 86 ndash Protocolos y teacutecnicas de medicioacuten de datosReporte doacutende se presentaron las reducciones en las emisiones de GEI Alcance 1Gases incluidos CO2 siguiendo el Protocolo GEI y el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento del WBCSD Antildeo base 1990 de acuerdo a las mejores praacutecticas de nuestra industria (por ejemplo el Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento)
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUG4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono No reportamos este asunto porque nuestra operacioacuten no crea emisiones significativas de
sustancias que afecten la capa de ozono 312 78
G4-EN21 NOx SOx y otras emisiones atmosfeacutericas significativas
p 82 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Calidad del aireCEMEX Colombia reporta respecto a las emisiones al aire que la Guiacutea de la CSI Guidelines for Emissions Monitoring and Reporting in the Cement Industry identifica como las maacutes importantes desde el punto de vista de las fuentes en sitio que utilizamos en nuestro proceso wwwwbcsdcementorgindexphpkey-issuesemissions-reductionguidelines Los estaacutendares utilizados en la medicioacuten de emisiones al aire dependen de los requerimientos legales de cada paiacutes Los estaacutendares utilizados tambieacuten dependen de los procedimientos normales utilizados por compantildeiacuteas externas que realizan las mediciones puntuales En el caso de la medicioacuten continua el equipo se mantiene opera y calibra de acuerdo con los estaacutendares Los estaacutendares utilizados para mediciones puntuales son EPA ISO y EN de acuerdo con el contaminante y el paiacutes En la mayoriacutea de los casos las reglas EPA son utilizadas para el muestreo y los meacutetodos EPA o ISO son utilizados para los caacutelculos en laboratorioTodos los datos reportados en el informe de emisiones de chimenea es medida de forma continua o puntual
3121415 78
Aspecto Cumplimiento regulatorioG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 27 ndash Comprometidos a operar de manera responsable y sostenibleG4-EN29 Valor monetario de las multas significativas
y nuacutemero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislacioacuten y la normativa ambiental
p 81 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Gestioacuten ambiental
8
Categoriacutea Desempentildeo social Sub-categoriacutea Praacutecticas laborales y trabajo dignoAspecto Empleo G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 66 ndash Atraer y desarrollar al mejor talentoG4-LA1 Nuacutemero y tasa de contrataciones y rotacioacuten
media de empleados desglosados por edad grupo geacutenero y regioacuten
p 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Fuerza laboral58 6
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 51 ndash La salud y seguridad son primeroG4-LA6 Tipo y tasa de lesiones enfermedades
profesionales diacuteas perdidos absentismo y nuacutemero de viacutectimas mortales relacionadas con el trabajo
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Accidentes incapacitantes empleados accidentes incapacitantes contratistas fatalidades tasa de frecuencia de incidentes incapacitantes empleados (por milloacuten de horas trabajadas) y tasa de ausencias por enfermedadSistema de reglas que se aplica Protocolo de la Iniciativa para la Sostenibilidad del Cemento junto con directrices internasEn el caacutelculo de diacuteas perdidos registramos diacuteas naturales a partir del primer diacutea de ausenciaTipo de incidente de empleadoscontratistas resbalar caiacuteda de un desnivel golpe por objeto en movimiento golpe por objeto en caiacuteda incidentes que involucran a vehiacuteculos en movimiento incidentes al maniobrar cargar o levantar golpes contra objetos fijos contacto con maquinaria caiacuteda de altura atrapado por objeto que colapsoacute exposicioacuten o contacto con una sustancia peligrosa exposicioacuten al fuego o altas temperaturas lesiones por un animal o insecto contacto con la electricidad o descargas eleacutectricas exposicioacuten a explosiones ahogado o asfixiado otros
38
Aspecto Capacitacioacuten y educacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasG4-LA9 Promedio anual de horas de capacitacioacuten p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas
p 85 ndash Desempentildeo en Detalle Promedio de horas de formacioacuten458 6
G4-LA10 Programas de gestioacuten de habilidades y formacioacuten continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores
p 69 ndash La pasioacuten por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativasDesarrollo de Talento httparchivecemexcomESDesarrolloSustentableDesarrolloTalentoaspx
8
G4-LA11 Empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempentildeo y desarrollo profesional
p 85 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Empleados que han recibido una evaluacioacuten de desempentildeo 58 6
Aspecto Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA12 Composicioacuten de los oacuterganos de gobierno p 72 ndash Gobierno Corporativo
p 73 ndash Consejo de administracioacuten58 6
Aspecto Igualdad de retribucioacuten entre mujeres y hombresG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-LA13 Relacioacuten entre el salario base de los hombres
con respecto a las mujeresp 84 ndash Nuestro desempentildeo en detalle Relacioacuten de salario base y remuneracioacuten de las mujeres en comparacioacuten con los hombres 5810 6
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUSub-categoriacutea Derechos humanosAspecto InversioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR1 Contratos y acuerdos de inversioacuten significativos
que incluyen clauacutesulas de derechos humanosIncluimos diversas claacuteusulas en los todos los contratos que requieren que los socios respeten y continuacuteen respetando las normas de derechos humanos reconocidas internacionalmente
Aspecto No discriminacioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 72 ndash Eacutetica cumplimiento y transparenciap 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-HR3 Casos de discriminacioacuten y medidas correctivas adoptadas
No se presentaron casos de discriminacioacuten5816 6
Aspecto Libertad de asociacioacuten y negociacioacuten colectivaG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR4 Operaciones y proveedores identificados en los
que la libertad de asociacioacuten y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueda estar amenazada
p 78 ndash Libertad de asociacioacutenNinguacuten riesgo a la libertad de asociacioacuten y de negociacioacuten colectiva fue identificado Coacutedigo de Conducta para hacer negocios con nosotros httpwwwcemexlatamcomESInversionistasfilesCodigoDeEticapdfCEMEX Colombia reconoce apoya y respeta los derechos de los trabajadores a la libertad de asociacioacuten siempre que todas las acciones sean legales y que no interfieran con los deberes de los empleados y sus responsabilidades Colaboramos ademaacutes con los empleados a traveacutes de procesos de negociacioacuten colectiva reuniones perioacutedicas con la junta directiva con los trabajadores a traveacutes de los distintos departamentos y con los empleados de manera individual
Aspecto Trabajo infantilG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR5 Operaciones y proveedores identificados con
un riesgo significativo en incidentes de trabajo infantil
p 79 ndash Trabajo infantilNinguacuten riesgo de este tipo fue identificado En CEMEX Colombia estamos comprometidos con la proteccioacuten y respeto de las normas relativas al trabajo infantil Nuestra poliacutetica es contratar soacutelo personas que tengan 18 antildeos o maacutes Nuestro proceso de seleccioacuten y contratacioacuten requiere la presentacioacuten del documento oficial de identificacioacuten asiacute como tambieacuten la realizacioacuten de una investigacioacuten rigurosa de la persona Este proceso tambieacuten se extiende al personal contratado por nuestros proveedores
816 5
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Trabajo forzosoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR6 Operaciones y proveedores identificados con un
riesgo significativo de trabajo forzosop 79 ndash Trabajo forzado y ambiente laboral seguro En CEMEX Colombia no exigimos a nadie realizar tareas peligrosas en contra de su voluntad o tareas perjudiciales para su salud o bienestar Nuestras operaciones cumplen con las regulaciones locales y adoptamos medidas para evitar que los trabajadores caigan en complicaciones por deudas adquiridas a traveacutes de preacutestamos de la empresa Todos los empleados son libres de dejar la empresa en cualquier momento y no utilizamos los beneficios que se proporcionan a los empleados para forzar el trabajo
8 4
Aspecto Derechos de la poblacioacuten indiacutegena G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR8 Violacioacuten a los derechos de los pueblos
indiacutegenasNo somos conscientes de que cualquiera violacioacuten de los derechos de los indiacutegenas
2 1
Aspecto Mecanismos de reclamacioacuten en material de derechos humanosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-HR12 Reclamaciones sobre derechos humanos que
se han presentado abordado y resueltoDurante 2016 no se registraron quejas relacionadas con violaciones de los derechos humanos a traveacutes de cualquier mecanismo formal Los empleados son alentados a reportar cualquier posible violacioacuten de los derechos humanos al Departamento de Recursos Humanos el Comiteacute de Eacutetica de la Unidad o a traveacutes de nuestro ETHOSline
16 1
Sub-categoriacutea SociedadAspecto Comunidades locales G4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 38 ndash Estrategia de inversioacuten socialp 39 ndash Nuestros principios de inversioacuten social p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO1 Operaciones con vinculacioacuten con la comunidad evaluaciones de impacto y programas de desarrollo
p 39 ndash Diaacutelogo con nuestros vecinosp 81 ndash Nuestro desempentildeo a detalle Sitios que han implementado el Sistema de Gestioacuten Ambiental CEMEXLas relaciones con la comunidad se gestionan a nivel local para adaptarse a las circunstancias particulares de cada operacioacuten Antes de abrir cerrar o cambiar las operaciones locales hablamos con nuestros vecinos con el fin de mejorar la comprensioacuten mutua de nuestras necesidades y preocupaciones El Sistema de Gestioacuten Ambiental incluye tambieacuten el requisito de tomar en cuenta los intereses de la comunidad en la identificacioacuten de los efectos potenciales de nuestras operaciones
1
G4-SO2 Operaciones con impactos negativos actuales yo potenciales en comunidades locales
No somos conscientes de informes respecto a impactos negativos significativos en las comunidades 12 1
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CONTENIDOS BAacuteSICOS GENERALES Paacutegina referencia o contenido ODS PMNUAspecto Lucha contra la corrupcioacutenG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y Conducta p 78 ndash Respeto por los derechos humanos
G4-SO5 Casos confirmados de corrupcioacuten y medidas adoptadas
No se presentaron casos de corrupcioacuten16 10
Aspecto Praacutecticas de competencia deslealG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO7 Acciones legales por comportamiento desleal
praacutecticas monopoliacutesticas y contra la libre competencia y sus resultados
No se presentaron demandas pendientes o concluidas iniciadas por causas relacionadas con comportamientos de competencia desleal 16
Aspecto CumplimientoG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 76 ndash Coacutedigo de Eacutetica y ConductaG4-SO8 Multas y sanciones no monetarias por
incumplimiento de la legislacioacuten y la normativaNo se presentaron sanciones no monetarias
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Sub-categoriacutea Responsabilidad del productoAspecto Etiquetado de los productosG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 13 ndash Portafolio de productos servicios y solucionesG4-PR3 Informacioacuten y etiquetado sobre los productos y
serviciosLa mayor parte de nuestros productos se vende a granel sin etiquetado de informacioacuten o envase Hacemos investigacioacuten durante la etapa de desarrollo de nuestros productos y ponemos a disposicioacuten de todos nuestros clientes informacioacuten clave acerca de nuestros productos incluyendo caracteriacutesticas principales las aplicaciones las precauciones de seguridad la informacioacuten sobre la forma de utilizarlos informacioacuten sobre coacutemo almacenarlos componentes contenidos y otra informacioacuten Para ver un ejemplo de esta informacioacuten visite wwwcemexcolombiacomSolucionesConstructorfilesUsoGeneralpdf
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G4-PR4 Incidentes de incumplimiento con regulaciones y coacutedigos voluntarios relativos al etiquetado
La compantildeiacutea no ha identificado ninguacuten caso de no cumplimiento con las regulaciones y el coacutedigo voluntario durante el antildeo que se reporta 16
G4-PR5 Encuestas para medir la satisfaccioacuten de los clientes
p 6 ndash Iacutendice de Satisfaccioacuten General del cliente en Colombiap 58 ndash Escuchamos la voz de nuestros clientesp 60 ndash Monitorear medir y mejorar
Aspecto Privacidad de los clientesG4-DMA Informacioacuten general sobre el enfoque de gestioacuten p 9 ndash Conoce nuestras herramientas de gestioacuten del Modelo de Sostenibilidad
p 78 ndash Respeto por los derechos humanosG4-PR8 Reclamaciones fundamentadas sobre la
violacioacuten de la privacidad de los clientesLa compantildeiacutea no ha identificado ninguna queja sustancial durante el antildeo que se reporta
16
