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SOLUCIONES MÚLTIPLES para la RADIO COMERCIAL de HOY
Menú de Clientes
Seleccione el botón de Clientes para ingresar a esa sección.
El menú de Edición le permite editar los detalles del cliente o crear grupo de clientes.
Seleccione Editar, Clientes para cambiar, agregar, o borrar clientes.
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• Menú de Edición– Clientes– Grupos
• Menú de Exportación– Spots Gratis y de Bonos – Información de ProRate– Detalles de Clientes– Detalles de Facturación
• Menú de Reportes– Listado Telefónico– Detallado– Ventas Anuales– Códigos de Grupo– Cumpleaños– Ventas Mensuales– Clientes Top – 100 Clientes Top – Clientes Por Productor– Persistencia Mensual de
Cliente– Llamadas de Clientes– Acciones de Llamadas – Compromisos de Cliente
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El área de Clientes le ofrece facilidades para navegar, editar, exportar, y reportar información de clientes o grupos definidos dentro del sistema.
Menú de Clientes
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Los Clientes usualmente son los anunciantes dentro del sistema. Sin embargo, su base de datos de clientes puede contener prospectos, o cualquier otros nombres y direcciones que usted desee registrar.
Los Clientes pueden categorizarse por ciertos códigos de grupos o clubes, el cual Ud. definirá. Esto le permite obtener reportes de clientes por medio de la selección de un grupo o club específico. Los reportes a su vez pueden seleccionarse por otros ID Códigos.
Todos los ID códigos pueden ser Alpha / Numérico y pueden tener un máximo de 20 caracteres.
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Editar Clientes
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Menu
Editar Clientes
Seleccione cualquiera de losbotones resaltados con rojo para ver más detalles acerca de esa característica.
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Clientes - Perfil
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La pantall de Perfil de Clientes le permite registrar cualquier detalle, notas o memos, acerca de este cliente.
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Clientes - Grupos
Regresar a la pantalla deEditar Clientes
Puede Seleccionar un ID Grupo válido, de la pantalla de selección o seleccionar el botón de búsqueda para agrgar un código nuevo, o para buscar un código existente.
Al agregar un grupo a un registro de cliente, elc leinte es asignado como miembro de ese grupo.
Los códigos de grupo pueden utilizarse como selección de criterio en los reportes.
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Clientes - Fechas
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Muestra fechas del cliente, ej:
La última fecha en que llamó o en que se visitó, el día en que se creo, la última fecha en que se modificó y el ID del usuario que lo modificó.
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Clientes - Llamadas
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Pueden registrarse todas las llamadas telefónicas y las visitas hecha a los clientes.
Varios Reportes pueden ser impresos para esta selección: Por Ejec. De Ventas, Razón de llamada, clientes o grupos, para una fecha específica.
Esto puede ser utilizado como un Sistema de Manejo de Clientes, para asistir a los Ejec. De Ventas mantenerse al día con sus clientes.
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Clientes - Ingresos
El botón de Ingresos imprime un reporte para mostrar los detalles del cliente, y las cifras de Ingresos por mes, para los años anteriores.
Puede utilizarse como un resúmen del Historial del cliente
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Clientes - Contactos
Un cliente puede tener la cantidad de contactos que Ud. desee registrar.
Si utiliza un nombre de contacto en el contrato, el mismo aparecrá en la factura y en la confirmación de contrato
Información útil acerca de los contactos pueden ingresarse e imprimirse en reportes, para que pueda mantener una comunicación regular y eficiente con sus clientes.
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Clientes - Cuentas
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En la pantalla de Cuentas se establece al cliente como una Cuenta (Deudor) para facturarle.
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Clientes - Clubes El código ID Club puede utilizarse en Reportes de Clientes, ej: todos los clientes pertenecientes a cierto Club.
Los códigos de ID Clubson utilizados tambien para establecer Paquetes de Contratos para todos los miembros de un Club nominado.
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Clientes - Opciones
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Puede registrar la cantidad de dinero que un cliente se compromete a invertir con Ud. en el año.. El Reporte de Compromisos muestra cuanto ha sido invertido, en comparación a lo prometido.
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Clientes - Productos Se asignan códigos de ID Producto a un cliente y este código se utiliza automáticamente en los contratos para ese cliente. Esto puede cambiarse despúes si es necesario.
El código de ID Producto es utilizado para revisar las interferencias de productos en la programación.
El tiempo necesario entre la interferencia de productos, se establece en la pantalla de Control de Registros.
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