soi flujogramas

DIAGRAMAS DE FLUJO

OBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOS

Brindar a toda organizacin los

elementos de juicio idneos para la

representacin de procedimientos y

procesos, as como las pautas para su

manejo en sus diferentes versiones

Definicin

Diagramar es representar grficamente

hechos, situaciones, movimientos o

relaciones de todo tipo por medio de

smbolos

Smbolos usados en los diagramas

de flujo

American Society of Mechanical Enginners (ASME)

American National Standard Institute (ANSI)

International Organization for Standarization (ISO)

Deutches Institut fur Normung e.V (DIN)

Smbolos del flujograma de ingeniera de operaciones

y de administracin y mejora de la calidad del proceso

(DO)

Diagramas integrados de flujo (DIF) en las versiones de

Yourdon-De Marco y Gane & Sarson

SMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

Almacenamiento permanente. Indica el depsito de un documento o informacin dentro de un archivo, o de un objeto cualquiera en un almacn.

Depsito provisional o espera. Indica demora en el desarrollo de los hechos.

Desplazamiento o transporte. Indica el movimiento de los empleados, material y equipo de un lugar a otro.

Inspeccin. Indica que se verifica la calidad y/o cantidad de algo.

Operacin. Indica las principales fases del proceso, mtodo o procedimiento.

REPRESENTASIMBOLO

S I M P L E S

SMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

Destruccin de un documento. Indica el hecho de destruir un documento o tanto de l o bien la existencia de un archivo muerto.

Entrevistas. Indica el desarrollo de una entrevista entre dos o ms personas.

Decisin o automatizacin de un documento. Representa el acto de tomar una decisin o bien de efectuar una autorizacin.

Origen de una forma o documento. Indica el hecho de formular una forma o producir un informe.

REPRESENTASIMBOLO

C O M B I N A D O S

SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO I

(Procesamiento electrnico de datos)

Conector de pgina. Representa una conexin o enlace con otra hoja dife-rente, en la que contina el diagrama de flujo.

Decisin o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos alternativos.

Lnea de comunicacin. Proporciona la transmisin de informacin de un lugar a otro mediante ?

Nota aclaratoria. No forma parte del diagrama de flujo, es un elemento que se adiciona a una operacion o actividad para dar una explicacin.

Conector. Representa una conexin o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo.

Operacin. Representa la realizacin de una operacin o actividad relativas a un procedimiento.

Archivo. Representa un archivo comn y corriente de oficina.

Disparador. Indica el inicio de un procedimiento, contiene el nombre de ste o el nombre de la unidad administrativa donde se da inicio

Documento. Representa cualquier tipo de documento que entra, se utilice, se genere o salga del procedimiento.

Terminal. Indica el inicio o la terminacin del fjulo, puede ser accin o lugar; adems se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona informacin.

REPRESENTASIMBOLOREPRESENTASIMBOLO

SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO II

(Procesamiento electrnico de datos)

.

NOTA: Los smbolos marcados con * son utilizados en combinacin con el resto cuando se est elaborando un diagrama de flujo de un procedimiento en el cual interviene algn equipo de procesamiento electrnico.

Teclado en lnea. Representa el uso de un dispositivo en lnea para promocio-nar informacin a una computadora electrnica u obtenerla de ello..

Cinta perforada. Representa cualquier tipo de cinta perforada que se utilice en el procedimiento.

Cinta magntica. Representa cualquier tipo de cinta magntica que se utilice en el procedimiento.

Tarjeta perforadora. Representa cualquier tipo de tarjeta perforada que se utilice en el procedimiento.

Direccin de flujo o lnea de unin. Conecta los smbolos sealando el orden en que se deben realizar las distintas operaciones.

Operacin con teclado. Representa una operacin en que se utiliza una perforadora o verificadora de tarjeta.

REPRESENTASIMBOLOREPRESENTASIMBOLO

*

*

*

*

*

SMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

(Diagramacin administrativa)

Conector. Reprsenta una conexin o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo.

Conector de pgina. Representa una conexin o enlace con otra hoja diferente, en la que contina el diagrama de flujo.

Archivo. Indica que se guarda un documento en forma temporal o permanente.

Decisin o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en donde se debe tomar una decisin entre dos o ms alternativas.

Documento. Representa un documento en general que entre, se utilice, se genere o salga del procedimiento.

Actividad. Describe las funciones que desempean las personas involucradas en el procedimiento.

Inicio o trmino. Indica el principio o el fin del flujo, puede ser accin o lugar, adems se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona informacin.

REPRESENTASIMBOLO

SMBOLOS DE LA NORMA ISO9000 PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

Almacenamiento. Depsito y/o resguardo de informacin o productos.

Entrada de bienes. Productos o material que ingresan al proceso.

Decisin. Representa el hecho de efectuar una seleccin o decidir una alternativa especfica de accin.

Transportacin. Indica el movimiento de personas, material o equipo.

Operacin e inspeccin. Indica la verificacin o supervisin durante las fases del proceso, mtodo o procedimiento de sus componentes.

Inspeccin y medicin. Representa el hecho de verificar la naturalez, calidad y cantidad de los insumos y producto.

Operaciones. Fases del proceso, mtodo o procedimiento.

REPRESENTASIMBOLO

Demora. Indica retraso en el desarrollo del proceso, mtodo o procedimiento.

SMBOLOS DE LA NORMA DIN PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO

SMBOLO REPRESENTA

Datos. Elementos que alimentan y se generan en el procedimiento.

Comienza un ciclo. Inicio de un ciclo que produce o reproduce un flujo de informacin.

Documento. Representa un documento que ingres, se procesa, se produce o sale del procedimiento.

Proceso. Representa la ejecucin de actividades u operaciones dentro del proceso, mtodo o procedimiento.

Decisin. Indica un punto dentro del flujo en el que es posible seleccionar entre dos o ms alternativas.

Operaciones manuales. Constituye la realizacin de una operacin o actividad en forma especficamente manual.

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGA DE LA NORMA ISO 9000

MAQUILA DE ROPAMATERIA PRIMA

REVISIN

PRODUCCIN

DECISIN

EMPAQUETADO

ALMACEN

CONTROL DE

CALIDAD

SI

1

1

NO

Ventajas que ofrece la tcnica de

diagramacin:

De uso: Facilita su empleo

De destino: Permite la correcta identificacin de

actividades

De comprensin e interpretacin: Simplifica su

comprensin

De interaccin: Permite el acercamiento y coordinacin

De simbologa: Disminuye la complejidad y accesibilidad

De diagramacin: Se elabora con rapidez y no requiere de

recursos sofisticados

En cuanto a dibujo:

No utilizar en un mismo lado del smbolo varias lneas de entrada y salida Por claridad no debe haber ms de una lnea de unin entre dos smbolos El smbolo de decisin es el nico que puede tener hasta tres lneas de salida Las lneas de unin se deben representar con lneas rectas Es conveniente que los smbolos tengan un tamao uniforme

Recomendaciones para el uso y aplicacin de smbolos

En cuanto a su contenido y uso:

La redaccin del contenido del smbolo de operacin debeser realizada con frases breves y sencillasEvitar usar siglas anotando el nombre completo de lasunidades administrativasEl smbolo de documento debe contener el nombre originalde la forma que se utiliceEl smbolo de conector puede ser alfabtico o numrico, pero debe coincidir en los conectores de entrada y salidaCuando existen una gran cantidad de conectores, esconveniente adicionar un color al smbolo

Recomendaciones para el uso y aplicacin de smbolos

Por su presentacin:

De bloque: Se representan en trminos generales con elobjeto de destacar determinados aspectos

De detalle: Plasman las actividades en su ms detalladaexpresin

Por su formato:

De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones vade arriba hacia abajo y de derecha a izquierda

De formato horizontal: En el que la secuencia de lasoperaciones va de izquierda a derecha en forma descendente

Clasificacin de los diagramas de flujo

Por su formato

De formato tabular: Tambin conocido como de formatocolumnar o panormico, en el que se presenta en una solacarta el flujo total de las operaciones, correspondiendo acada puesto o unidad una columna

De formato arquitectnico: Muestra el movimiento o flujode personas, formas, materiales, o bien la secuencia de lasoperaciones a travs del espacio donde se realizan


Por su propsito:

De forma: El cual se ocupa fundamentalmente de documentoscon poca io ninguna descripcin de operaciones

De labores: Indica el flujo o secuencia de las operaciones, ascomo quin o en donde se realiza y en qu consiste sta.

De mtodo: Muestra la secuencia de operaciones, la personaque las realiza y la manera de hacerlas

Analtico: Describe no slo el procedimiento quin lo hace,y cmo hacer cada operacin, sino para qu sirven


Por su propsito:

De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza unaforma o una persona

Combinados: Emplean dos o ms diagramas en forma integrada

De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la informacincon textos y dibujos

Asistido por computadora: El flujo de informacin se hacecon recursos de software


DIAGRAMA DE BLOQUE

FECHA DE ELABORACINAUTORIZFORMUL

PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIN DE MATERIALES

DIRECCIN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES

Pide material mediante solicitud

de material

Departamento solicitante

Soicita material mediante requ-isicin de compra

Pide material mediante orden de compra

Utiliza material

Comunica deficiencia al proveedor

Surte material

Surte material

Surte material

FIN

Departamento solicitante

Almacn

Proveedor

Departamento de compras

Almacn Material requerido? Origen del materia?l

Material requerido?

B

A

B

A

Comunica deficiencia al almacn

B

SI

Proveedor

NO

NO

SI

Almacn

SI

NO

Existencia suficiente

DIAGRAMA DE FORMATO HORIZONTAL





de material

Departamento solicitanteSoicita material mediante requ-isicin de compra

Pide material mediante orden de

compra

Utiliza material Comunica deficiencia al proveedor

Surte materialSurte material

Surte material

FIN

Departamento solicitanteAlmacn Proveedor

Departamento de comprasAlmacn

Material requerido?Origen del materia?l

Material requerido?

Existencia suficiente

B

A

C

A

A


B

SI

Proveedor

NO

NO

SI

Almacn

SI

NO

DIAGRAMA DE FORMATO TABULAR





de material

INICIOSoicita material mediante requ-isicin de compra

Pide material mediante orden de

compra

Comunica deficiencia al proveedor

Surte material

FIN

Origen del materia?l

Existencia suficiente?

B

A

A


B

SI

Proveedor

NO

NO

SI

Almacn

SI

DEPARTAMENTO SOLICITANTE ALMACEN DEPARTAMENTO DE COMPRAS PROVEEDOR

Surte material

Surte material

Utiliza material

Material requerido? Material requerido?

NO

Pasos Descripcion Responsable Tiempo

Nombre Unidad OrgnicaPROCEDIMIENTO: < Cdigo Procedimiento >

UNIDAD ORGANICA:NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Y CODIGO:

< Nombre Procedimiento >CODIGO: < Cdigo Procedimiento >FECHA DE ELABORACION: < Fecha >FECHA DE MODIFICACION: < Fecha >

FINALIDAD:BASE LEGAL:REQUISITOS:ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO:

INSTRUCCIONES:

DURACIN:

DIAGRAMACIN:

FORMULARIOS:

Elaborar el diagrama de flujo de acuerdo a la norma ANSI

Pasos Descripcion Responsable TiempoSUBGERENCIA DE CONTABILIDAD

01 Recepciona Comprobante de Pago y CH/ Asistente Contable 15 02 Revisa la documentacin sustentatoria

Orden de Compra y/u Orden de Servicio.- Cheque.- Documentos adjuntos de compromisos (si no es conforme la documentacin se devuelve a Tesorera).

Asistente Contable. 10

03 Registra Comprobante de Pago aprobado VB y entrega al Subgerente de Contabilidad.

Asistente Contable 10

04 Revisa, firma y deriva a Secretaria Sub Gerente 505 Distribuye Comprobante de Pago

- Remite C/P a Administracin.- Archiva copia de C/P.

Asistente Contable 5

INSTRUCCIONES:- Si no se encuentran conformes los documentos en el paso 2 se deriva a Tesorera para la subsanacin correspondiente.- * En el punto 03 el tiempo depende de la aprobacin por parte del MEF pudiendo demorar en dicha aprobacin en promedio unos 20 minutos

Sub Gerencia Contabilidad ADMINISTRACION

Asistente Contable Sub Gerencia Secretaria

Inicio

Recepciona

CP y Ch

Revisa

Documentacion;

C/P Ch y otros

Es

Corre

cto?

A

Registra C/P

con VB

Revisa y

Firma

C/P y Ch

C/P y Ch

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

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