sofie staelraeve en pieter van herck (voka) - conclusie: een nieuw business model in de ouderenzorg
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Sofie StaelraevePieter Van Herck
(Voka)
Conclusie
Een nieuw businessmodel voor de ouderenzorg
Spiraal dient doorbroken:
Vergrijzing vraag gebruik kosten
Kwaliteit & efficiëntie value (for money)
‘Het seniorenbrein’ werkt en is in vorm. Zich goed voelen kan op elke leeftijd en onder vele vormen
Een ‘thuis’ is essentieel
De beloftevolle toekomst van de ouderenzorg
Anders kijken naar ouderenzorg
Ouderenzorg• Kommer en kwel; alleen
noden• Geen ontwikkeling• Geen dynamiek-
flexibiliteit
Ouder worden• Alleen beperkingen• Geen middelen• Geen steun• Depressief en vies
Ondernemerschap• Winstcowboys v.s ruime,
warme zorg• Subsidievreters• Dichtbij= enige goede• Geen prijszetting
mogelijk
Ouderenzorg = breedServices• Comfortzorg• Thuis of residentieel• Ter plekke of digitaal• Beleving-context• Vrije keuze-menu
Community• Activiteiten• Sociaal contact• Meetellen• Binnen of buiten huis• Life of digitaal
Basiszorg• Persoonlijke hygiëne• Eten• Geneesmiddelen• Therapie• Binnen of buiten huis• Ter plekke (of digitaal)
Wonen-infrastructuur• Energie• Technologie• Bouwen• Thuis (waar dat ook is)
Canvas business model
+ Middelmatige doeltreffendheid
+ Gebrek aan toekomstgerichte aanbod- en personeelscapaciteit
+ Exponentiële groei van uitgaven
Wat kan beter?
+ Aanbod- in plaats van vraagsturing
+ Onvoldoende ‘inclusieve’ coördinatie en netwerkvorming
+ Verzuiling, kartelvorming en overdreven centralisatie
Wat kan beter?
Bevoegdheid: VL BEKind Preventief/
chronisch Acuut Ouderen
Prikkels diensten
Prikkels sociale bescherming
Prikkels investeringen
Overlegmodel
Kwaliteit
Normen & programmatie
IT en data
HRM
1. Excellentie
2. Aansturing vanuit behoefte en vraag, met voldoende coördinatie en concurrentie
3. Van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving
4. Financiële houdbaarheid
Proposities Voka
BasisvoorwaardeInertie bestendigende regelgeving
(programmatie, tarief, normen, structuren)
Financiële prikkels tot verschuiving
Naar een levensloopmodel
Financiële prikkels tot beter, innovatief, participatief en verschuiving van middelen
Direct:
Kwaliteit: pay for performance,shared savings, never events
Coördinatie en netwerking: global payment, bundled payment
Indirect:
Persoonsvolgend budget (incl. bouw/VIPA)
Transparante uitkomsten en kosten
Van waar komen de middelen?
Uitgangspunt: Huidige budget welzijn en gezondheidszorg
Coöperatieve aandelen Zorgobligaties Omgekeerde hypotheek Voorafname levensverzekering Annuïteit startsom Social impact bonds Zorgruil …
Administratieve rigiditeit Alles zelf doen Locatiegebonden Oude HRM, technologie, R&D Afschermen IT en data Centralisatie Publieke middelen Passief paternalisme Acuut paradigma
Verantwoording op resultaten Specialisatie & gelijk speelveld Persoonsgebonden Nieuwe HRM, technologie, R&D Delen IT en (big) data Verstandige (de)centralisatie Selectiviteit + privé middelen Actieve participatie Levensloop paradigma
I have a dream
KANSEN VOOR OUDERENZORGVergrijzing: van kost naar opbrengst
Nieuw model dienstverlening
Flexibel en wisselend aanbod
Nieuwe prijszetting+ andere
betaalvormen
Enten op mogelijkheden
klant zelf
Ruime en open
samenwerking
Sterke technologisc
he ondersteunin
g
Thuis is overal 1 thuis
Flexibele plaats
Enkele inspirerende voorbeelden
Kennis delen
• My aging parent
• Carehome UK• Atendi
Kwaliteit delen
• Sanconet• Proef wzc-
Vlaanderen
Opleiding en ondersteuning
• Geri-EM (Canada)
Inzetten op kwaliteit
Beleving-community‘er bij blijven horen’& ‘gezien worden’
Sociale weerbaarheid
Levensverhaal-storytelling
Impact op geluk-goed voelen-gezondheid
Vervrouwelijking-50%100 jaar
Andere familierelaties
Innovatietraject
Idee Business case Testfase Implementatie Valorisatie
Ons engagement
Netwerk en open samenwerking
Kennis
Nieuw ondernemerschap
Impact
MEERWAARDE