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Sociedade da Informação Uma quase teologia da revolução Mestrado em Sistemas de Informação Universidade do Minho Luis Borges Gouveia, UFP 20 de Dezembro de 2013

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Sociedade da Informação Uma quase teologia da revolução

Mestrado em Sistemas de Informação Universidade do Minho

Luis Borges Gouveia, UFP 20 de Dezembro de 2013

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Sociedade da informação

Impacte das TI na sociedade (de que vou falar, mas não traduz a sequência de slides)

• Elementos prévios

• Contexto e desafios

• O trabalho

• O lazer

• As pessoas

• As instituições

• Rupturas disrupções ou ruturas e disruções…

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Evolução em continuidade

• “…nada nasce do nada. O novo nasce do velho e é por isso mesmo que é novo”

Bertold Brecht (1898, 1056)

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Zona de conforto o (re)conhecido como porto de abrigo

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Zona de desconforto a transformação do ambiente por degradação

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Contexto atual crise por mudança definitiva de situação

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”The 21st century is shaping up to be a challenging one. The issues that face us are many: climate change, energy, agriculture, health, water, biodiversity and ecosystems, population growth, and economic development. They are both global in their scope and profoundly interconnected”

http://www.aaas.org/content/flattening-world-building-global-knowledge-society

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Soluções?

• Tecnologias

• Ordem e disciplina

• Hierarquias

• Delimitação e definição de fronteiras

• Poder e concentração

• Governo

• Comando e controle

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Soluções?

• Tecnologias

• Ordem e disciplina

• Hierarquias

• Delimitação e definição de fronteiras

• Poder e concentração

• Governo

• Comando e controle

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O mundo mudou…

• A Sociedade da Informação (e do Conhecimento) – Novas literacias

– Novos valores

– O valor da informação é reduzido

– O valor do conhecimento é maior

MAS ciclos de vida bem menores logo o conhecimento adquire uma taxa de obsolescência elevada (cerca de 25%)

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Economia e ritmos

• Mudou

–Não rearma!

• O que vai ser é o que nunca foi...

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Sociedade da Informação

• Três características de alto nível:

1. Uso intensivo de computadores e redes (infraestruturas & acessos)

2. A informação que conta, é a digital (minimizar esforços e fluxos)

3. A organização que prevalece, é em rede (das hierarquias para a regulação e a governação)

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Relacionamentos e Interações

• A atenção é um recurso escasso e limitado – Quer do lado da procura, como da oferta

(exemplos: os custo crescentes de suporte pós venda e os esforços de pré-venda)

• Não existem modelos mágicos, nem fórmulas gerais – Relacionamento

Estabelecimento de uma história de transações e de laços mais complexos

– Interação Transações únicas e aleatórias, cujo controle e previsão é de maior dificuldade

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Empresas e valor

• A informação está a tornar-se uma commodity (a primeira, enquanto recurso não tangível…)

• TAL implica que exista uma cotação para obter determina informação e seja considerada um custo de contexto, como a energia –camparabilidade

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A Sociedade da Informação

• Mais do que um paradigma é uma fase de transição de um mundo industrial para um mundo pós industrial, cuja fase aguda estamos a sentir agora

• TAL implica que tudo esteja em causa e que a palavra chave seja sustentabilidade

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Manifestações?

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Lidar com o excesso de informação quantidade, qualidade e funcionalidade em doses adequadas

para a cognição humana

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Informação: filtrar ou morrer descartar informação também é jogar

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O império da atenção

• Sobre o quê?

• Sobre quem?

• Porquê?

• Quando?

• Com que esforço? – O objeto reflete o

interesse...

– Os interesses concentram a atenção

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O digital, sem GI e OT não muda nada! (quando muito, acelera o existente…)

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GI & OT?

•GI Gestão da Informação

•OT Organização do Trabalho

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Colaboração

• As redes ajudam

• A partilha

• O valor

• Quem

• Quando

• Como? – Gestão da Informação

– Org. do trabalho

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Qual o objectivo?

• Pessoal?

• E de grupo?

• Da comunidade?

• Da sociedade?

– Incompatíveis?

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• Lidar com redes e o digital

• Não é

– Bloquear

– Ignorar

– Conter

• Do comando e controle à governação

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Questão: quem comanda e controla? As TICs facilitam a preguiça de não pensar em soluções

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• Rupturas

• Propostas

• (milagres?)

–PRECISAM-SE

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Redes & Sistemas Complexos

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• Profundidade

–Estudo e experimentação

• Saturar em conhecimento

–Comunidades de prática

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As tecnologias de informação

• São também de tecnologias de comunicação e de colaboração – Mas não garantem a comunicação e muito menos a

colaboração

• Lidam com o excesso de informação – mas não o resolvem

• Suportam organizações de trabalho emergentes – mas não as propõem nem inventam

• Representam novos desafios, custos e curvas de aprendizagem – Exigem mudança, tempo e esforço para a sua potenciação

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Grandes promessas

• As TI e o digital podem:

– Lidar com a sustentabilidade

– Entreter, cuidar e melhorar as pessoas e as suas relações

– Fazer mais barato

– Fazer mais depressa

– Fazer em qualquer sítio

– Fazer melhor

– … e ser?

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Desafios nas TIs

• Humanizar

• Aproximar pessoas

• Libertar as relações humanas

• Motivar, aprender e desaprender, motivar…

• Privacidade e segurança

• Liberdade e inovação

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Ser proativo e ter a liberdade de procurar a sua zona de conforto

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Ser proativo e ter a liberdade de procurar a sua zona de conforto

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Possui presença digital em http://about.me/lbgouveia onde estão disponibilizadas diferentes formas de contato

Luis Borges Gouveia Professor Associado com Agregação da Faculdade de Ciências e Tecnologia na Universidade Fernando Pessoa (Porto, Portugal)

Agregado em Engenharia e Gestão Industrial pela Universidade de Aveiro e Doutorado em Ciências da Computação pela Universidade de Lancaster, Reino Unido.

Autor de 13 livros e cerca de três centenas de trabalhos científicos publicados nas suas áreas de especialidade

Os seus interesses estão concentrados em como tirar partido do digital, dos computadores e das redes para melhorar a qualidade de vida das pessoas e organizações