sociālo mediju izmantošana interešu aizstāvības darbā
DESCRIPTION
Daļēja prezentācijaTRANSCRIPT
Linda Curika
“Sociālo mediju lietošanaNVO interešu aizstāvības darbā”
Kas? Kur? Kad? Kāpēc?
“THERE IS AN AMAZING DIFERENCE BETWEEN BUILDING AN AUDIENCE AND BUILDING A COMMUNITY. AN AUDIENCE WILL WATCH YOU FALL ON A SWORD. A COMMUNITY WILL FALL ON A SWORD FOR YOU.”
CHRIS BROGAN
VAI TAVAM PERSONISKAJAM SOCIĀLO MEDIJU KONTAM IR KAUT MAZĀKAIS SAKARS AR ORGANIZĀCIJAS ZĪMOLU?!
..... PERSONISKĀ ZĪMOLA VEIDOŠANA IR TIKPAT SVARĪGA, KĀ RŪPES PAR ORGANIZĀCIJAS ZĪMOLU
TwitterDraugiem.lvFacebookGoogle +LinkedInFoursquare
BŪT SOCIĀLAJOS TĪKLOS UN MEDIJOS NEMAKSĀ NEKO (IZŅEMOT DAŽĀDAS “FĪČAS”), BET ĻAUJ SASNIEGT PLAŠU CILVĒKU SKAITU
DOD STRATĒĢISKUS RĪKUS LĪDZDALĪBAI
VEICINA TĪKLOŠANOS
IR LĪDZEKLIS PROJEKTU PUBLICITĀTES VAIROŠANAI
SASNIEDZ GADOS JAUNĀKAS MĒRĶA GRUPASPASTĀSTA STĀSTU UN CILVĒCISKO ORGANIZĀCIJU
KĀPĒC TAS MUMS BŪTU JĀDARA?
NVO IR DAĻA NO TIRGUS UN KONKURENCES ŠODIEN, KAD GALVENAIS RESURSS, KAS NAV PIETIEKOŠS, UN KURU VĒLAS SAŅEMT JEBKURA NVO, IR UZMANĪBA
TĀPĒC, PIRMS IZIET SOCIĀLAJOS MEDIJOS, IR JĀSAPROT, KO JŪS PĀRSTĀVAT UN KO ĻAUJIET CILVĒKIEM IZDARĪT
CILVĒKS GRIB JUST, KA VIŅŠ KAUT KO IZDARA, IR AKTĪVS
CILVĒKIEM PATĪK VIZUĀLIE ELEMENTI – FOTOGRĀFIJAS UN VIDEO
UZMANĪBA KĀ RESURSS
TWITTER IR SOCIĀLAIS TĪKLS NO1, LAI REALIZĒTU INTEREŠU AIZSTĀVĪBU LATVIJĀ
Kā sākt un kas man sekos?
RT - RETWEETDM - DIRECT MESSAGEVIA – VIA@NOSAUKUMS
1.SOLIS. SAMIERINĀŠANĀS. SĀKUMĀ TWITTER BŪS VIENTULĪGS PASĀKUMS
2.SOLIS. KOMFORTA ZONA. ATRODI SAVUS DRAUGUS, SAVUS PARTNERUS UN SEKO VIŅIEM.
3.SOLIS. ES DARU KĀ TU. KAM SEKO TAVI DRAUGI UN PARTNERI? IZPĒTI ŠOS CILVĒKUS, UN TAD, JA TIE LIEKAS INTERESANTI, DARI TĀPAT.
NB! NESĀC AUTOMĀTISKI SEKOT KATRAM – IZPĒTI KĀRTĪGI, VAI ŠIE CILVĒKI TVĪTO TO, KO GRIBI LASĪT!
4.SOLIS. KOMUNIKĀCIJA. LAI AR KĀDU SADRAUDZĒTOS IR JĀSĀK RUNĀT, VAI NE? TĀPĒC SĀC SARUNU, PIEVIENOJIES ESOŠĀM SARUNĀM UN RETVĪTO (BET NE PĀRĀK BIEŽI!)
4 soļu politika
4 soļu politika
NEKAD NERUNĀ TIKAI PAR SEVI UN SAVU ORGANIZĀCIJU
NEKAD NELIEC TVĪTĀ/DM TIKAI LINKU/LINKU+/LINKU+JĀREDZIR NEPIEKLĀJĪGI RUNĀT PAŠAM UN NEKLAUSĪTIES CITOS
IR NEPIEKLĀJĪGI NEATBILDĒT
PAR JŪSU JOMAS JAUTĀJUMIEM TIEK RUNĀTS DAUDZ UN KATRU DIENU. BET VAI JŪS TO SADZIRDIET?
SOCIĀLIE MEDIJI IR NEKONTROLĒJAMI – TIE VAR SNIEGT GAN LABAS, GAN SLIKTAS ATSAUKSMES.
IR JĀREAĢĒ GAN UZ LABAJĀM, GAN UZ SLIKTAJĀM ZIŅĀM
Daži padomi, kas noderēs jebkurā sociālajā tīklā
ESI TU ESI TU PATS, PATS, NEMENEME
LOLO
RUNĀ, RUNĀ, NEESI NEESI
ROBOTROBOTS S
(BILDE!) (BILDE!)
CILVĒKUS CILVĒKUS INTERESĒ INTERESĒ
CITI CITI CILVĒKI, CILVĒKI, TOMĒR TOMĒR IEVĒRO IEVĒRO
30/30/40 30/30/40 POLITIKUPOLITIKU
PASTĀSTIET PAR CITUR ATRODAMIEM RESURSIEM! GAN BLOGIEM, GAN JAUNĀM AKCIJĀM, TESTIEM, SPĒLĒM, FLAŠMOBIEM
INTERESANTI UN KODOLĪGI STĀSTIET, KAS JŪS SATRAUC!
ZIŅOJIET PAR INTERESANTĀKO JŪSU KONFERENCĒS – GAN NO IESTĀDES KONTA, GAN PRIVĀTAJIEM (HASHTAG!)
DALIETIES AR FOTOGRĀFIJĀM UN VIDEO NO PASĀKUMIEM
UZDODIET JAUTĀJUMUS/IESAISTIETIES DISKUSIJĀS AR KLĀTESOŠAJĀM AMATPERSONĀM. ESIET ASPRĀTĪGI, JA JUMS NEATBILD – LAI JŪS TIEKAT RETVĪTOTS;
MEKLĒJIET BRĪVPRĀTĪGOS, REKRUTĒJIET DARBINIEKUS
VIENMĒR ATBILDIET, PAT (JO ĪPAŠI!) UZ NEGATĪVIEM KOMENTĀRIEM (DM)
POZITĪVOS KOMENTĀRUS DRĪKST RETVĪTOT
JA JUMS “SEKO”, CENTIETIES “ATSEKOT” -> TWITTER NAV RADIO
RŪPĒJIETIES PAR TVĪTU AUTORTIESĪBĀM
SAĪSINIET LINKUS, SVARĪGI IR NEPĀRKĀPT ZĪMJU DAUDZUMU!
Cilvēki grib būt daļa no tā, ko tu dari
Uzdod jautājumu – ko cilvēki vēlas redzēt?Jauns bloga ierakstsJauns pētījumsJauns risinājumsJauna ideja
Kāpēc cilvēki tik ļoti gaida iPhone5?..... jo visu laiku tiek ziņots par procesu, cilvēki sāk alkt pēc produkta.
Publisko bildes no darba kabineta, pasākumiem (personiskākas)Izmanto TwitPic, Instagram,
PAJAUTĀ – kādas viņiem tagad ir problēmas, kādas radošas idejas ?
Pirms liela pasākuma sāc laika atpakaļskaitīšanu+ periodiskus solījumus
Iesaistīt cilvēkus
Org
aniz
ē ti
kšan
ās d
zīvē
un
ārpu
s tā
sTweetup – tikšanās, kas tiek organizēta ar Twitter palīdzību; tiek aicināti cilvēki, kas ir no Twitter
Lai uzrīkotu videokonferenci ‘savējiem’, izmanto Google Hangouts (pirms projekta uzsākšanas, lai iepazītos ar jauniem partneriem....)
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Laika menedžments Twitter•Nesākt tad, ja nav sajūtas, ka tas būtu jādara
•Nekas nav sliktāks par Twitter kontu, kas klusē!
•[No pressure, bet] Ņem vērā – par tevi JAU runā
•Jāizvērtē, kad tava publika vairāk atrodas Twitter (no rīta/pusdienās/vakarā)
•Tie, kas vislabāk atbild uz taviem tvītiem vai retvīto – tie ir tava atbalsta grupa, mīli viņus!
•Drīkst atsekot tiem, kas piesārņo tavu Twitter
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
No kā izvairīties Twitter• Autotvīti vai auto DM
• Prasīt cilvēkiem, lai viņi tev sekotu
• Tvītot personiskas ziņas publiski, nevis caur DM
• Visu laiku likt tikai savu produktu linkus
• Tvītot par to, kā gāji uz tualeti
• Klačoties
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Ko noteikti darīt Twitter• Nebūt skaudīgiem
• Dalīties
• Palīdzēt, ja kāds prasa info vai linku
• #FF (?)
• Pateikt paldies par RT vai atbildēm, piefiksējot šo cilvēku un pēcāk atdarot ar to pašu
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Satura radīšana Twitter• Par ko runā žurnālisti?
• Par ko runā citas NVO Latvijā? Un pasaulē?
• Ko saka par Tavu organizāciju? Labu vai sliktu?
• Par ko runā politiķi?
• Par ko runā kolēģi? Kur bijuši, ko teikuši?
• Dienas citāts/dienas video/dienas jautājums
• Kas Tavā jomā aktuāls šodien medijos? (BBC, TheBrowser, HuffPost, etc.)
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
NVO piemēri
FACEBOOK – LAIKA INVESTĪCIJA, KAS ATMAKSĀSIES
IZVEIDOT DOMUBIEDRU GRUPU
SEKOT SAVAS JOMAS DOMUBIEDRU GRUPĀM UN AKTĪVI PIEDALĪTIES DISKUSIJĀS
IZVEIDOT FB LAPU
SEKOT CITĀM FB LAPĀM UN KĻŪT PAR AKTĪVU DISKUSANTU/DALĪTIES/SPIEST ‘LIKE’
4 soļu politika
UZRUNĀT DRAUGUS, AICINĀT PIESEKOT (NO TĀ NAV JĀKAUNAS!)
PIESEKOT JOMAS LAPĀM, DAŽREIZ VIŅI ATSEKOS ATPAKAĻ
REGULĀRI RADĪT IEMESLU IEIET TAJĀ
NEVIS TIKAI RADĪT SATURU, BET ARĪUZDOT JAUTĀJUMUS
PRASĪT PALĪDZĪBU VAI PADOMU
DALĪTIES AR PASĀKUMU VIDEO UN BILDĒM
TAISĪT KONKURSUS UN SACENSĪBAS
PRASĪT DALĪTIES AR BILDĒM, PIEREDZI
Kā iegūt lapai sekotājus?
KO TU ĒDI PUSDIENĀS?
KAS IR SOBRĪD LIELĀKAIS IZAICINĀJUMS, AR KO SASKARIES SAVĀ JOMĀ?
KĀDUS PASĀKUMUS TU PLĀNO TUVĀKAJĀ LAIKĀ APMEKLĒT?
KAS IR TAVI PĒDĒJĀ LAIKA VISAPMEKLĒTĀKIE BLOGI?
KĀDAS KONFERENCES TUVĀKAJĀ LAIKĀ PLĀNO APMEKLĒT?
KAS IR TAVS MĒRĶIS NR1 NĀKAMAJAI NEDĒĻAI?
VAI TAVA NVO IR FACEBOOK? ATSTĀJ MUMS LINKU!
VAI TU ESI TWITTER? KĀ TEVI ATRAST?
VAI RAKSTI BLOGU? IEDOD MUMS SAVU LINKU!
KAS IR TAVI IEMĪĻOTĀKIE ZĪMOLI FACEBOOK?
KĀDA IR PĒDĒJĀ LAIKA LABĀKĀ GRĀMATA, KO ESI LASĪJIS?
KO TU PARASTI DARI PĒC DARBA?
MANA MĪĻĀKĀ VIETA RĪGĀ IR....
Uzdot jautājumus Facebook. Dažas idejas.
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Aplikācijas un atbalsts• Good sort app (Android, iOS) – maksas aplikācija,
kas ļaus analizēt, kuri ieraksti Facebook bija paši populārākie
• Facebook aplikācija »Social RSS»• Facebook targeted posts (pēc dzimuma, pēc
attiecību statusa, pēc reģiona, pēc valodas, pēc vecuma)
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
NVO piemēri• Greenpeace International• WWF• Doctors Without Borders• Samaritan’s purse• The Nature Conservancy• Amnesty International USA• ONE• Charity: water• World Economic Forum
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Ka analizēt Facebook datus?
• Aprēķināt savu iesaisti:• PTAT (People talking about this)*100
• Iesaistes līmenis uz vienu ierakstu• (Likes+comments+shares (attiecīgajā dienā)/
ziņojumu skaitu attiecīgajā dienā/ kopējo fanu skaitu attiecīgajā dienā)*100
foursqfoursquareuare
GoogleGoogle++
LinkedILinkedInn
LinkedLinkedInIn
SlideShSlideShareare
YouTubYouTubee
CILVĒCISKOS TAVU ORGANIZĀCIJU
APGRŪTINĀS UZLIKT IENAIDNIEKA SEJU
ĻAUS IZLIKT DIENASKĀRTĪBĀ AKTUALUS JAUTĀJUMUS
RADĪS SATURU MĀJASLAPAI
PIERĀDĪS, KA ORGANIZĀCIJAI IR EKSPERTĪZE
VAR PIEDĀVĀT ARĪ INTERVIJAS/VIDEOINTERVIJAS/PREZENTĀCIJAS/U.C.
Blogošana
VAR IZMANTOT IEKŠĒJĀS APRITES DOKUMENTUS, PĀRVEIDOT TOS UN PUBLISKOT (PIRMSPĒTĪJUMA DATI)
UZICINĀT CITUS CILVĒKUS UZRAKSTĪT BLOGU
IZVEIDOT BLOGOŠANAS PLĀNU (90% BLOGU MIRST PĒC 3 MĒNEŠIEM!)
PIEVIENOT BILDES UN VIDEO
VIENMĒR PIELIKT DALĪŠANĀS POGAS (TWITTER, GOOGLE+)
SATURAM JĀBŪT ĪSAM, KONKRĒTAM, AR SARAKSTIEM, VIZUALIZĀCIJĀM UN IZCĒLUMIEM (VAI ARĪ NĒ)
PAR KO BLOGOT?
STĀSTĪT STĀSTU
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Kāpēc stāstīt stāstus?• Cilvēki ļoti labi reaģē uz stāstu• Tas ļauj cilvēciskot organizāciju; atiet nost no
statistikas ciparu jūras, politikas ieteikumiem un piemērizpētem
• Ja stāsts tiek izstāstīts pareizi, tad:• Cilvēks saprot Jūsu misiju emocionālā
līmenī• Stāsts iesaista cilvēku palikt un klausīties• Stāsts attīstās, kamēr tiek stāstīts no viena
pie otra
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Kā stāstīt stāstu par organizāciju?
• Padomā, kāda varētu būt leģenda par to, kā radās tava organizācija?
• Koncentrējies nevis uz to, KO tu dari, bet gan – KĀPĒC tu to dari
• Cilvēka prāts ir iekārtots tā, ka viņš vēlas savienot faktus stāstā
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Stāstīšanas metodes:• Vienkāršo pasauli, kurā mīt tava organizācija
un tad identificē šos aspektus:• Varoņi (Kas viņi ir? Ko viņi grib? Tie var
nebūt darbinieki, bet, piemēram, dzīvnieki vai atbalstītāji)
• Ļaundari (Katrā stāstā tādi ir. Kas traucē varoņiem? Vai viņi ir identificējami vai ir problēmu kopums? Tomēr nevajadzētu personificēt uzbrukumus.)
• Katalizatori (Kā skatītājs/klausītājs var kļūt par katalizatoru?)
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Stāstīt stāstu ar video palīdzību:• Klasiskais video interešu aizstāvības mērķiem• http://www.youtube.com/watch?
v=DruAVXatMCI
• Digitāls stāsts ar fotogrāfijām un stāstījumu• http://www.youtube.com/watch?v=CDC-58a3s00
• Video ar aicinājumu rīkoties• http://www.youtube.com/watch?v=fd7omLNIu88
• Video, kas filmēts turpat uz vietas• http://vimeo.com/5636613
• Ja ir finansējums: profesionāls video• http://www.youtube.com/watch?v=jJ5ibq2Lgjg&feature=relmfu
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Video check-list:• Mērķis• Kā būs skaidrs, ka mērķis ir sasniegts?• Kā tiks panākts, ka to redz pēc iespējas vairāk
cilvēku?• Kas to darīs? Kā ir ar aprīkojumu? (NB: nevajag
pirkt, ko var aizņemties; nevajag aizņemties to, ko var dabūt par velti)
• Sagatavošanās: pārbaudīt to cilvēku, kas uzņemas filmēšanu, vienoties par VISĀM izmaksām, parunāt ar refrenču devējiem
• Laika plānošana• Filmēšana (ne tikai interviju, bet arī apkārtnes)• Organizēšana (no 30 minūtēm visdrīzāk viss būs
jāīsina uz 2.5 minūtēm)• Autortiesības• Tālākizplatīšana (YouTube)
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Kā radīt aizraujošu saturu?• Content is the king• Stāstīt stāstus ar turpinājumiem• Reaģēt uz notikumiem
• Dari tā, kā to dara stilīgie• http://www.youtube.com/watch?v=OEdVfyt-
mLw radās no http://www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0
• Izmanto tehnoloģijas• Storify• Instagram• Pinterest
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Video tehnoloģiskais risinājums
• AVID studio (iOS, maksas)• Animoto.com
TEHNOLOĢIJAS WORK/LIFE/PROCRASTINATION BALANSS
Org
aniz
e w
ith
Sect
ions
Izmantojiet Google Chrome!• Angry Birds • Rapportive (kad sūti Gmail epastu, tas analizē, kas ir šis
cilvēks, ņemot informāciju no LinkedIn, Facebook profiliem)
• Boomerang (ļauj nosūtīt epastus vēlāk, kā arī atgādina, ka nav saņemta atbilde
• Chrome to Mobile nosūta lapu no datora uz tableti, tai skaitā iekļauj offline versiju
• Explain and send screenshots• Panic Button ļauj noslēpt visus atvērtos logus un ar
vienu klikšķi tos atkal atvērt• Email this page ļauj nosūtīt uz epastu lapu• Teamgrantt
EVERNOTE
DOODLE
TWEETDECKSEESMICHOOTSUITE
MAILCHIMP
DROPBOX
TABLET/IPHONE/ANDROID- SOCIAL MEDIA- READERS- UNSTUCK- 30/30
GOOGLE TRENDSGOOGLE INSIGHTSGOOGLE KEYWORD TOOLBOX
SEO PAMATS
NAMEVINE