sociale media, kan of moet ik er wat mee?

Workshop Ondernemerschap

Sociale media, kan of moet ik er wat mee?

6 mei 2014

Wij helpen eerstelijnspraktijken met online profilering en eHealth

• Wel kennis, • Geen waarde

• Geen waarde• Geen kennis

nodig

• Kan• Gebruikt

• Wil wel• Kan niet

SoMeBeet

UserWeigeraa

r

Scepticus

Mijn uitdaging

48% van de 18-34 jarigen checkt

Facebook direct bij opstaan

15% van de 70+ers is wekelijks actief op

Facebook

Sociale media zijn…

…..Online platformen waarop je…

..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers onderling centraal staat !

..zonder of met minimale professionele redactie….

.. Zelf inhoud kunt verzorgen….

Bron : Wikipedia

Definitie

De kracht

Zorgvrager

Zorgaanbieder

•Strategie•Managen

Jullie uitdaging

Agenda 1. Introductie

2. Strategie

1. Sociale mediaplan

3. Managen

1. Tips Twitter/Facebook /LinkedIn

2. Hootsuite

4. Samenvatting en afsluiting

Lineup

Zo maar op Twitterof Facebook

of… werkt nauwelijks

en levert weinig op.

LET’S MAKE A PLAN

Vier bouwstenen van je online praktijkplan

hoe je aansluiting

vindt

De sociale media

die je gaat inzetten

en bij jouw praktijk passen

wat je ‘praktijk’ kenmerkt

wat je ‘doelgroep(en)’ kenmerkt

Sociale media Strategie

Luisteren

Definiëren

Meten

Prioriteren

Ontwikkelen

Controleren

Verbinden

Leren

Strategie

1. Waarom sociale media?2. Definieer je doelgroep3. Onderzoek hoe jouw doelgroep sociale media

gebruikt en bepaal jouw kanalen4. Bepaal je doelstelling5. Integreer SoMe in jouw online ecosysteem6. Creëer een contentkalender7. Ga delen

Sociale mediastappenplan

1. Waarom sociale media?

Sociale mediaplan

1.Waarom?- Online profilering

- Expertstatus- Marketing/PR

- Informatieverstrekking- Communicatie- Service

- Webcare

Sociale mediaplan

1.Waarom sociale media?- Online profilering

Sociale mediaplan

1.Waarom Sociale media?- Expertstatus

Sociale mediaplan

1.Waarom sociale media?- Marketing/PR (?)

Sociale mediaplan

1.Waarom sociale media?- Communicatie/Informatieverstrekking

Sociale mediaplan

1.Waarom sociale media- Service

Sociale mediaplan

Webcare

1.Waarom sociale media- Webcare

Sociale mediaplan

http://www.youtube.com/watch?v=_6KHB3rqXgI

1. Waarom zet jij sociale media in voor jouw praktijk ?

Sociale mediaplan

1.Waarom jij sociale media in?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie/Informatieverstrekking- Service- Webcare

Sociale mediaplan

2. Definieer je doelgroep

Sociale mediaplan

Potentiele client

client

Verwijzers

Sociale mediaplan

Sociale mediaplan

2. Definieer je doelgroep

Sociale mediaplan

LeeftijdGeslachtWoonplaatsOpleidingsniveauProblematiek

Sociale mediaplan

2. Wat is de doelgroep die jij op sociale media wilt bereiken ?

Sociale mediaplan

3. Onderzoek hoe je doelgroep sociale media gebruikt en kies van daaruit de passende media

Sociale mediaplan

Cijfers

3. Waar is jouw doelgroep online te vinden,en hoe gebruikt die sociale media?Welke kanalen ga jij dan inzetten?

Sociale mediaplan

4. Bepaal je doelstellingen

Sociale mediaplan

4. Bepaal je doelstelling

KwantitatiefAantal volgersAantal tweets/postsHoeveel sitebezoekers vanuit SoMe

KwalitatiefAantal RTAantal LikesAantal clicksAantal reactiesenz..

Sociale mediaplan

4. Wat worden jouw doelstellingen ?

Sociale mediaplan

5. Integreer SoMe in je online ecosysteem

Website

E-Nieuwsbrief

Weblog

Fora / Communities

eHealth administratief(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)

eHealth zorg(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)

Zoekmachine-optimalisatie(keywords)

(zoekmachine) Advertenties

Twitter Facebook LinkedIN …

Sociale mediaplan

5. Teken jouw ecosysteem

Sociale mediaplan

Sociale mediaplan

Content

1 beroepsgroep2 locatie3 landelijk4 seizoensgebonden5 klachtgebonden

EEE

Educate Engage Entertain

De ideale post

6. Creëer een contentkalender

WatHoe vaakWanneerWaar Voor wie

Kanaal Doelgroep Wanneer Inhoud

Sociale mediaplan

6. Creëer je contentkalender

Sociale mediaplan

7. Ga delen!

Sociale mediaplan


2. Strategische inzet


3. Managen

1. Tips Twitter/Facebook

2. Hootsuite


-Tijd !!!!!!!!-Timing-Zoeken

Managen

Tijdsinvestering

1x per jaar strategie 1x per kwartaal

Brainstorm Contentkalender bijwerken

15 minuten per dag Luisteren Antwoorden Delen (plannen)

(10 minuten per dag creëren)

Sociale media werkdag

Verdeling Wie doet wat en wanneer Taak/functiegericht? Inhoudgericht?

-Tijd !!!!!!!!-Efficiency:-Timing-Zoeken

Managen

Twitter-efficiency

#eerstelijn

#hooikoorts

#logopedie

Twitter-efficiency

Twitter-zoeken

Twitter-lijsten

Twitter-delen

Best time to tweet Waardevolle contentBedenk welke doelgroepHerhalen mag

Socialbro

- Best time to tweet- Groepen followen- Groei/daling meten- Analyseer lijsten- Analyseer volgers/competitors

Socialbro

Timeline

Pinnen HoogtepuntMijlpaal

Timeline

-Niet aan persoon gekoppeld-Advertenties maken-Statistieken- Inhoud in Google-Eigen tabs maken

Fanpage

Likealyzer

Eigen tabs

Actie Ecosysteem

Facebook- statistieken

Facebook-delen

Best time to post Max 4 per dagVeel visueelActies !Koppeling naar site en evenementen

Tips en Tricks

LinkedIn-tips

LinkedIn-tips

Wees volledig,Maar passend

Professionele samenvatting essentieel !

Gebruik NIET de standaarduitnodiging

LinkedIn-tips

LinkedIn-tips

LinkedIn-delen

Intercollegiaal (dus reageer ook !)Start discussies in relevante groepenWaardevolle content (gebruik apps)




3. Managen


2. Hootsuite


- Meerdere platformen (Browsers/Android/Apple)- Meerdere sociale netwerken- Meerdere accounts- Posts/Tweets plannen- Url’s shorten- Rapportage- ====================Tijdswinst + effectiviteitwinst

GRATIEZZZZZZ

Oefening

Wachtwoord: cursusJPO




3. Managen


2. Hootsuite

4. Wrapup

[email protected]

[email protected]

024-2403446

Twitter.com/JePraktijk

Twitter.com/DenisdeVries

Facebook.com/JePraktijkOnline

Linkedin.com/in/denisdevries

www.jepraktijkonline.nl

sociale media, kan of moet ik er wat mee?

Healthcare