sociale media hebben kleine effecten
DESCRIPTION
Presentatie bij 21 mei 2013 bij de opleiding Communicatie van de Haagse Hogeschool over de effecten van sociale media.TRANSCRIPT
Sociale media hebben
kleine effecten
Chris Aalberts
Effecten van sociale mediawww.chrisaalberts.nl
Wie ben ik?
• Politiek begrijpelijk voor burgers• Burgers begrijpelijk voor de politiek
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Opbouw
• Bekende voorbeelden• Voorspellingen over sociale media• Kloppen deze voorspellingen?
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Obama 2008
• Eerste ‘echte’ campagne via sociale media• Inzet van alle mogelijke tools
Effecten• Grootste campagnebudget ooit• Massale mobilisatie van aanhangers• Overwinning bij de (voor)verkiezingen• Massale kopieerdrang bij andere politici
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Project X
• Massale rellen in Haren• Een foutje op Facebook leidt tot
sneeuwbaleffect
Effecten• Duizenden jongeren• Grote ordeverstoringen• Onderzoeken naar gang van zaken• Bestuurlijke consequenties
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Baarmoederhalskanker
• Campagne voor inenting tegen virus • Massale online discussie over veiligheid vaccin
Effecten• Mislukte vaccinatiecampagne• Enorme twijfels over het vaccin • Nieuwe ideeën over medische kennis• Bewustwording bij ambtenaren
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Langere lijst
Eindeloze lijst van voorbeelden• Wij bouwen een wijk• Demonstraties tegen 1040 urennorm• Rumoer rond de ‘Facebook-moord’• Gedoe over het Koningslied• Etc.
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Overeenkomsten
Wat hebben deze voorbeelden met elkaar gemeen?
Overeenkomsten• Eenmalige gebeurtenissen, geen herhaling• Effecten van sociale media worden overdreven• Te veel aandacht voor het bijzondere• Te weinig aandacht voor het alledaagse
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Vroeger en nu
Injectienaald• Theorie van decennia geleden• Idee dat media directe effecten hebben• Media bepalen wat mensen denken en doen• Niemand neemt deze theorie nog serieus…• Behalve bij sociale media
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Voorspellingen
Sociale media• Direct bereik • Indirect bereik (doorsturen van informatie)• Interactie• Kennisuitwisseling• Mobilisatie
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Direct bereik
Idee• Burgers zijn makkelijk bereikbaar
Twijfels• Aantal profielen is niet gelijk aan gebruik
ervan• Burgers zoeken op eigen interesses• Informatie is moeilijk vindbaar door
hoeveelheid• Massamedia zijn zeker effectiever
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Voorspelling
1
Indirect bereik
Idee• Burgers zijn nog makkelijker bereikbaar
Twijfels• Burgers sturen relatief weinig informatie door• Dit zijn vooral grapjes, schandalen en
nieuwtjes• Vraag is of bedrijven iets aan deze exposure
hebben• Massamedia bereiken nog steeds meer
burgerswww.chrisaalberts.nl
Effecten van sociale media
Voorspelling
2
Interactie
Idee• Burgers interacteren heel veel online
Twijfels• Veel burgers voegen nauwelijks informatie toe• Sociale media zijn meer een
consumptiemedium• Chatten lijkt op gewone gesprekken• Geen daadwerkelijk nieuwe activiteit
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Voorspelling
3
Kennisuitwisseling
Idee• Burgers wisselen kennis uit
Twijfels• Kennisuitwisseling is zinvol als het nieuwe
kennis is• Vraag is hoe je die uit alle reacties haalt• Representativiteit van alle meningen is
discutabel• Kan hooguit vorm van kwalitatief onderzoek
zijnwww.chrisaalberts.nl
Effecten van sociale media
Voorspelling
4
Mobilisatie
Idee• Burgers zijn mobiliseerbaar
Twijfels• Burgers zijn mobiliseerbaar voor specifieke
thema’s• Burgers hebben meestal geen tijd• Hangt van cultuur af, grote nationale
verschillen• Vaak een eenmalige gebeurtenis
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Voorspelling
5
Conclusie
• Idee van injectienaald is achterhaald• Maar doet met sociale media zijn herintrede
• Sociale media maken grote effecten niet waar• Injectienaald geldt niet voor traditionele
media…• Maar ook niet voor sociale
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media
Beeldmateriaal
• Twittervogel: Pictovigo• Obama: Wikicommons• Haren: OpenStreetMap• Baarmoederhalskanker: US Navy• Injectienaald: William Rafti
www.chrisaalberts.nlEffecten van sociale media