social mining en faboshopping, seminar 2011-09-06
DESCRIPTION
DUTCH: Deze presentatie gaat over Social Mining product clustering en Facebook Shopping application FaboShop.TRANSCRIPT
![Page 1: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/1.jpg)
$ 4))5$67$ 4))5$89!"#$$%&%!"#!'! ()*++,%-./%0+11(.%2%/3..
!"#!'%&%!"#4$! 5.)/67.*89%/:.)/.
!"#4$%&%;$#!'! "#$%&'%(()*+!,%%-! ! ! &%.)#/!01,)#!,%%-! ! ! "#$$%&!"'()'*&+%!23##/!456! ,#%$'(-!)'-.!23##/!786
;$#!'%&%;$#4$! ,86<.%-./%0+11(.%2%/3..%
;$#4$%&%;!#!'! &%.)#/!01,)#!,%%-! ! ! "#$%&'%(()*+!,%%-! ! ! ,#%$'(-!)'-.!/0112!345! ! "#$$%&!"'()'*&+%!23##/!786
;!#!'%&%;;#4$!! )./:.70.)%-./%9+77.*
1
PROGRAMMA VAN VANAVOND
![Page 2: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/2.jpg)
MEER OMZETMET UW WEBSHOP
Dennis Doubovski9 juni 2011
SOCIAL MINING
![Page 3: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/3.jpg)
JARGON
SEOBetere vindbaarheid in “Google” in de breedste zin van het woord
Long tailZoekopdrachten met meer dan 3 zoekwoorden
LikenOp Facebook je stem geven voor “iets”. En daarmee blijf je ervan op de hoogte.
3
![Page 4: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/4.jpg)
AGENDA
Google Organic
Product Clustering
Facebook Shopping
FaboShop
Afsluiting
4
![Page 5: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/6.jpg)
€“Koffers”
Categorie pagina
* *
6
![Page 7: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/7.jpg)
Ongeveer 25 verschillende zoekopdrachten brengen 30% van uw bezoekers naar de webshop.
30%
7
![Page 8: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/8.jpg)
En maar liefst 60% – 70% vande bezoekers komen via 15.000 – 45.000verschillende zoekopdrachten bij de webshop.
70%
8
![Page 9: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/9.jpg)
Stel, u bent op zoek naar “ballonnen”.Welke zoekopdrachten gebruikt u?
9
![Page 10: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/10.jpg)
hartballonnenlatex ballonnenballonnen met opdrukhartjes ballonnenhart ballonnenballonnenballon met opdrukbubble ballonballonnen hartballonnen booghartjes ballonnen heliumhelium hartjes ballonnenballonboogfolieballonnenbubble ballonnenpaarse hart ballonnen
ballonnen 100 stukshelium hart ballonnenballon hartballonnen opdrukharten ballonnenballonnen pompfolie ballonnenhelium ballonnenhelium ballonnen hartlatex ballonhart ballonhart ballon heliumhart ballonnen paarsballon met muziekcarnaval ballonnenhelium ballon hartjumbo ballon
transparante ballonnenballon opdrukballonnen hartjesbob de bouwer ballonnenfolieballon welkom thuishart ballonnen heliumballon liefde isballon muziekballonnen 35 cmballonnen latexballonpostbumba ballonbumba ballonnenbumba helium ballonfolieballongrootverpakking ballonnenhartjes ballonhartjes helium ballonnenhartvormige ballon paarsk3 ballonroze ballonnen 100 stukswelkom thuis helium ballonnenwinkel ballonnenballon welkom thuisballonen
De bezoekers gebruikten bij een klant gezamenlijk ruim 950 verschillende zoekopdrachten om naar “ballonnen” te zoeken...
950ZOEKOPDRACHTEN
10
![Page 11: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/11.jpg)
Deze 70% van alle organische bezoekers komenvia “long tail”. Dat zijn zoekopdrachten die meer dan 3 zoekwoorden.
70%
11
![Page 12: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/12.jpg)
?Hoe krijg je “long tail” zoekwoorden? je dan?
12
![Page 13: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/13.jpg)
13
TIPS: LONG TAIL
1
2
![Page 14: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/14.jpg)
TIPS: LONG TAIL
14
2
1
![Page 15: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/15.jpg)
TIPS: LONG TAIL
15
![Page 16: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/16.jpg)
TIPS: BASIS
Titels van de pagina!
Meta description + URL
Koptekst
Omschrijvingen
Plaatjes titels
GOOGLE: “KOFFIEPADS”
16
![Page 17: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/17.jpg)
SEO TIPS & TRICKS
Meer relevante content vanuit blogs, nieuwssites of fabrikant.
Howto’s bijvoorbeeld. Hoe maak je de gril schoon? Of hoe was je linnen?
BARBECUESHOP.NL
17
![Page 18: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/18.jpg)
€“Harde koffersmet wieltjes”
Product cluster
* *
18
![Page 19: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/19.jpg)
19
![Page 20: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/20.jpg)
SOCIAL MINING
Product Clusters maken aan de hand van producten.
Clusters samenstellen aan de hand van het gedrag van de bezoekers.
20
![Page 21: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/21.jpg)
?Wat doen mensen op e b ?
21
![Page 22: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/22.jpg)
ALLES WAT IK HIER
VERTEL KOMT
(MEESTAL) BIJ MIJN
VRIENDEN TERECHT.
22
![Page 23: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/23.jpg)
ALLES WAT MIJN
VRIENDEN EN
FAN-PAGINA’S
VERSTELLEN, KOMT
(MEESTAL) HIER
TERECHT.
23
![Page 24: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Delen van content(>50% van alles wat gedeeld isonline, is gedaan via Facebook)
Hun LIKE (stem) geven
Schrijven over wat ze hebben gedaan of
hebben meegemaakt
Spelletjes spelen samen met hun vrienden
EN STEEDS MEER“SOCIAL SHOPPING”
EN STEEDS MEER“SOCIAL SHOPPING”
![Page 25: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Nederlander logt gemiddeld 27 keer per maand in
53% van de gebruikers logt dagelijks in
Gemiddelde Nederlander heeft 93 vrienden
Een fan spendeert 117% meer dan een niet fan
De kans dat een fan koopt is 51% groter
De kans dat een fan aanbeveelt is 41% groter
FACEBOOK SHOPPING
![Page 26: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/26.jpg)
26
![Page 27: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/27.jpg)
TIPS: NEWS FEED
News Feed is waar het gebeurt. Zorg dat de posts reactie uitlokken.
“Welke van deze koelkasten moet in de aanbieding volgende week?”
“Welke kleur gaat in de mode deze zomer?”
LOK FEEDBACK UIT
27
![Page 28: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/28.jpg)
TIPS: SPECIALS VOOR FANS
Deal van de dag
Deel dit 3 keer en krijg...
Geen verzendkosten
Langere afkoelingsperiode
Alleen voor bepaalde regio
28
![Page 29: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/29.jpg)
29
57% van de kopers zouden geen aankoop
doen zonder een coupon
Kopers die coupon hebben gebruikt,
spendeerden 77% meer
92% van de “coupon” kopers zijn tevreden met
hun aankoop
91% van de “coupon” kopers zouden bij
dezelfde winkel kopen
COUPONS CIJFERS
TEVREDENER
DOORSLAGGEVEND HOGERE OMZET
LOYALER
![Page 30: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/30.jpg)
TIPS: MEER VERKEER
Neem deel aan discussie
Coupons
Nieuwe producten
“Like” knop implementeren
Product reviews vragen
Facebook advertenties
DOE MEE MET JE FANS
30
![Page 32: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/32.jpg)
FABOSHOP BESTAAT
UIT EEN EFFECTIEVE ETALAGE BINNEN
FACEBOOK.
32
![Page 33: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/33.jpg)
ALLE PRODUCTEN OF
EEN SELECTIE ERVAN KAN WORDEN OPGENOMEN IN DE
FABOSHOP.
IN DE MEERSTE
GEVALLEN KUNT U DE PRODUCTEN IMPORTEREN VIA EEN
FEED BESTAND.
33
![Page 34: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/34.jpg)
HIERIN KUNNEN
PRODUCTEN BEKEKEN WORDEN EN MET EEN DEEPLINK KUNNEN PRODUCT OOK
WORDEN BESTELD.
34
![Page 35: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/35.jpg)
ONDERSTEUNING
VOOR ZOEKEN EN
FILTERS, ZOALS
CATEGORIEEN EN PRIJZEN IS AANWEZIG VOOR SNELLE
NAVIGATIE.
35
![Page 36: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/36.jpg)
EN VOORNAMELIJK
DE SOCIAL
FEATURES, ZOALS
LIKES EN
COMMENTS ZIJN
GEÏNTEGREERD IN DE
FACEBOOK SHOP.
36
![Page 37: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/37.jpg)
MET 1 KLIK OP DE
LIKE KNOP DOOR
DE BEZOEKER, WORDT ZIJN
POSITIEVE MENING
OVER UW PRODUCT VERSPREIDT NAAR AL
ZIJN VRIENDEN.
37
![Page 38: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/38.jpg)
MET EEN REVIEW
WORDT EEN DISCUSSIE GESTART TUSSEN UW
BEZOEKER EN
AL ZIJN VRIENDEN.
IEDEREEN DIE
PARTICIPEERT, DEELT
ZIJN MENING MET
AL ZIJN VRIENDEN.
HIERDOOR KUNNEN
BERICHTEN SNEL
VERSPREIDEN.
38
![Page 39: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/39.jpg)
MET 1 KLIK OP DE
KNOP KAN HET PRODUCT WORDEN BESTELD IN DE VEILIGE OMGEVING
VAN DE WEBSHOP.
39
![Page 40: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/40.jpg)
NA AFREKENEN KAN
DE KOPER ZIJN AANKOOP DELEN
MET ZIJN VRIENDEN.
DE DISCUSSIE OF
HET COMMENTAAR WORDT WEER ONDER
ALLE VRIENDEN VAN
VRIENDEN
VERSPREIDT.
40
![Page 41: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/41.jpg)
VRIENDEN EN
VRIENDEN VAN VRIENDEN KUNNEN DAN AAN DE DISCUSSIE DEELNEMEN EN
LIKES OF
COMMENTAAR
PLAATSEN.
41
![Page 42: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Coupons en promotiesinplannen en posten
De aankoop direct delenop je profiel met 1 klik
Herinnering om eenreview achter te laten
Afrekenen binnenFacebook
COMING SOON
![Page 43: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/43.jpg)
A I D A S C
Attention Interest Desire Action Satisfaction Conviction
Internetter Bezoeker Prospect Klant (Club)lid Ambassadeur
Google+
SocialMining
FaboShop
43
* * *
* * ** * *
*
![Page 44: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Meer relevante verkeer vanuit
long tail
Hogere conversie van de bezoekers
No cure no pay of vast bedrag
Direct beginnen met een shop
binnen Facebook
Aanwezig op het platform van je fans
Maak van je klanten ambassadeurs
SOCIAL MINING
PRODUCT CLUSTERING
ONZE PRODUCTEN
![Page 45: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: Social Mining en FaboShopping, seminar 2011-09-06](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060119/558eb7631a28ab483c8b46f7/html5/thumbnails/46.jpg)
46
!"#$%%#!"#$%&&'( )*&+!"#$%&&#'"$(&)$*+,,-.$
!!!"#$%&'(&)"*+,!-*
OF KRIJG IN MAAND JUNI 33% KORTING