social media - szkolenie dla nowych redaktorów hotel masuria****
TRANSCRIPT
- CONTENT MARKETING NA FACEBOOKU (TWORZENIE POSTÓW (PLANY) /
PLANOWANIE, WYRÓŻNIANIE, PRZYPINANIE, PROMOWANIE POSTÓW / EDGE RANK / POSTY ANGAŻUJĄCE – JAK REAGOWAĆ NA KRYTYKĘ / KONKURSY)
SOCIAL MEDIA
Content marketing
Content marketing, czyli tzw. marketing treści, to strategia polegająca na pozyskiwaniu potencjalnych klientów poprzez publikowanie atrakcyjnych i przydatnych treści, które zainteresują ściśle sprecyzowaną grupę odbiorców. Marketing treści, w odróżnieniu od tradycyjnych form marketingu, opierających się na jednostronnym przekazie reklamowym, bazuje na budowaniu długotrwałych relacji z odbiorcą poprzez interakcję i zaangażowanie obydwu stron.
Po co i dlaczego?
Jak tworzyć posty?
Przemyślana kategoryzacja postówPrzemyślana kolejność postówOdpowiednio dobrany język komunikacji Tematyczny dobór postówWzorowanie, ale nie kopiowanie popularnych stronWykorzystywanie ciekawych artykułów z sieci Dostarczenie informacji ogólnotematycznych
Estetyczne przeniesienie pomysłu do pliku – załącznik nr 1
MOŻLIWOŚCI FANPAGE’Y
planowanie, wyróżnianie, przypinanie, promowanie postów
PLANOWANIE POSTÓW
PLANOWANIE POSTÓW
Uwaga!
Planowanie postów na dużo przed jest wygodne, gdy nie mamy możliwości wstawiania postów na bieżąco – jednak, zabiera nam to zasięg!
Tego nie robimy!
Wyróżnianie postów
Przypinanie postów
PROMOWANIE POSTÓW
Edge Rank
Edge Rank (określa stopień widoczności postu wśród fanów) – im wyższy, tym lepiej.
EdgeRank jest algorytmem odpowiadającym za prawidłowe wyświetlanie nowości z fanpage’y na tablicach nowości użytkowników. Na algorytm składają się 3 czynniki: stopnień powiązania (affinity), zaangażowania (edge weight) oraz czasu (time decay).
Gdy nie wiadomo o co chodzi, to chodzi o pieniądze.
Publikowanie postów o szerokim zasięgu (o wysokim poziomie EdgeRank) nie jest łatwe-tak nie robimy.
Edge Rank
To nie ilość, a jakość postów jest wyznacznikiem aktywności fanów.
CO LUBIĄ UŻYTKOWNICY: pytania, krótkie posty, ludzką twarz
Jakie posty mają największy zasięg?
a) z odnośnikami do naszych stron internetowychb) ze zdjęciami / grafikami (zawsze z podpisem źródła!)c) albumy ze zdjęciami
Edge Rank
w których pojawił się drobny błąd lub literówka i tworzenie ich od nowa. Fani wybaczą nam drobną pomyłkę skorygowaną w komentarzu, niestety EdgeRank tak łaskawy nie jest. Usunięcie wpisu znacznie obniża EdgeRank, przez co kolejny post będzie miał znacznie mniejszy zasięg.
Edge Rank
Zdecydowanie najczęściej klikamy w linki zamieszczone na Facebooku w środy ok. 15:00
Zasadniczo na FB najczęściej klikamy w linki zamieszczone w godzinach 13:00 - 16:00, w środkowe dni tygodnia
Jak sprawdzić, w których godzinach nasi użytkownicy są najaktywniejsi?
Jak sprawdzić, w których godzinach nasi użytkownicy są najaktywniejsi?
Posty o dużej aktywności, jednak… tego nie robimy!
Posty o dużej aktywności…jednak tego nie robimy!
JAK REAGOWAĆ NA KRYTYKĘ?
ZASTANÓW SIĘ – czy krytyka kierowana w Twoją stronę jest słuszna, czy też nie.
OCEŃ WAGĘ KRYTYKI i to na jej podstawie reaguj szybko lub szybciej.
REAGUJ JAK NAJSZYBCIEJ bo nie ma czasu na zastanawianie się. Pamiętaj, że cykl życia sytuacji kryzysowej on-line jest zdecydowanie krótszy niż off-line.
JAK REAGOWAĆ NA KRYTYKĘ?
UDZIELAJ ODPOWIEDZI bo w tym wypadku milczenie nie jest złotem.
NAGRADZAJ krytykę.
PRZEJDŹ NA ROZMOWĘ PRYWATNĄ
NIE BLOKUJ UŻYTKOWNIKÓW jeśli nie chcesz, aby zamiast lwa, zagryzło Cię całe zoo.
ZACHOWAJ DYSTANS pamiętając o tym, że większość internautów, zostawiających na Twoim profilu negatywne oceny, to osoby wynajęte przez inne firmy.
DEKLARUJ jak najszybciej, że postanawiasz poprawę. Internauci czekają na Twoją reakcję i chcą, abyś umiał przyznać się do błędu – nie jest to wstydem.
KONKURSY
CEL : po co organizujemy?POMYSŁ : konkurs fotograficzny, konkurs na
komentarz, konkurs na hasło itp.
REGULAMIN
- zabrania się losowań- zakazane jest zmuszanie do udostępnienia
http://czaplicka.eu/prawo-a-konkursy-na-fb/
TEGO NIE ROBIMY!
- GRAFIKA ( ZASADY TWORZENIA DOBREJ GRAFIKI /
PRAKTYKA (PRZYKŁADY NA PHOTOSHOPIE) / STRONY Z DARMOWYMI ZDJĘCIAMI / GRAFIKA REKLAMOWA)
SOCIAL MEDIA
KILKA ZASAD : GRAFIKA
ZASADA PIERWSZA: ROZPOZNAWALNOŚĆDobrym przykładem omówionej zasady jest funpage: https://www.facebook.com/moc2pl
KILKA ZASAD : GRAFIKA
ZASADA DRUGA: KOLORYSTYKATej zasady przestrzega profil: HOTEL AZZUN
BRĄZ / CZERWIEŃ / CIEMNA ZIELEŃ / GRANAT
DOBRE ZŁE
KILKA ZASAD : GRAFIKA
ZASADA TRZECIA: ORYGINALNOŚĆ
KILKA ZASAD: GRAFIKA
ZASADA CZWARTA: JAKOŚĆ I STYLZ tą zasadą próbuje wyróżnić się profil: https://www.facebook.com/bobofrut
PHOTOSHOP
KAŻDE ZDJĘCIE WSTAWIANE NA FACEBOOKA MUSI MIEĆ PROPORCJE NIE MNIEJSZE NIŻ 400 x 400
1. Włączasz zdjęcie w photoshopie.2. Zaznaczasz je i kopiujesz.3. Naciskasz : plik, nowy – pojawia Ci się propozycja nowego obrazu o rozmiarach takich
jak zdjęcie – modyfikujesz je tak, by obie wartości (szerokość i długość) były takie same – zawsze dostosowuj do większej wartości.
4. Masz plik o rozmiarze kwadratowym, wklej zdjęcie, a wolne uzupełnij kolorem, napisem, logiem itp.
PHOTOSHOP
Jeśli fotografie nie są ze stron – pisz źródło. Wybieraj jak najkrótsze i niech będą nieduże na postach. Zdjęcia zazwyczaj mają wiele źródeł – wystarczy, że naciśniesz „więcej rozmiarów”. Korzystaj też z tej opcji, by wybierać zdjęcia o lepszej jakości, większe.
PHOTOSHOP
Jak wstawiać loga i inne zdjęcia do fotografii?
1. Włączasz oba zdjęcia w Photoshopie
2. Wybierasz odpowiednie rozmiary
3. Korzystasz z różdżki (super oferta) – zaznaczy Ci ona białe pole – możesz je wyciąć, lub prawym przyciskiem myszy wybrać „zaznacz odwrotnie” wtedy zamiast białego tła zaznaczone będą napisy.
4. Wtedy skopiuj je i wklej do obrazka drugiego (woda)
DARMOWE ZDJĘCIA
http://pl.freepik.com
http://pixabay.com
http://mlodypr.pl/zdjecia-na-bloga/
GRAFIKA REKLAMOWA
Reklamy i zdarzenia sponsorowane w aktualnościach nie mogą zawierać obrazów zawierających więcej niż 20% tekstu.
Sprawdzanie, czy reklama jest zgodna z limitem 20% tekstu w obrazie reklamy:
1. Przejdź do narzędzia siatki. www.facebook.com/ads/tools/text_overlay 2. Kliknij opcję Przeglądaj, aby dodać obraz, którego chcesz użyć w reklamie.3. Kliknij opcję Pokaż siatkę, aby wyświetlić obraz wewnątrz siatki 5 x 5.4. Kliknij pola zawierające tekst. Jeśli tekst występuje w co najmniej 6 polach, 5. obraz prawdopodobnie zawiera więcej niż 20% tekstu i może nie zostać zakwalifikowany do użytku w reklamie w aktualnościach.6. Jeśli obraz zawiera więcej niż 20% tekstu, możesz edytować swoją reklamę.
GRAFIKA REKLAMOWA
Dozwolone zgodnie z zasadą 20% tekstu:
Zdjęcia produktów zawierające tekst umieszczony na produkcie
Zdjęcia produktów w rzeczywistych sytuacjach lub zdjęcia produktów zawierające drugi plan
Niedozwolone zgodnie z zasadą 20% tekstu:
Powiększone obrazy logo/obrazy zawierające nakładkę tekstową
Obrazy, które zostały poddane wyraźnej obróbce w celu umieszczenia tekstu na produkcie i ominięcia naszych zasad
GRAFIKA NA FANPAGE
www.facebook.com/GrafikiNaFP
GRAFIKA A LINK
Przydatne gdy dodajemy linki „niesformatowane”
- TEORIA (REGULAMIN FACEBOOKA / STATYSTYKI FACEBOOK / OPISY SYNONIMIZOWANE / JAK UMIEJĘTNIE SPAMOWAĆ
/ SOCIAL MEDIA A POZYCJONOWANIE / BLOG – JAK GO SPOPULARYZOWAĆ)
SOCIAL MEDIA
JAK UMIEJĘTNIE SPAMOWAĆ?
Nie staraj się pisać ładnie, popełniaj błędy
Wykłócaj się – gdy trzeba
Nie wychylaj się i nie wyróżniaj
Dobieraj nic nie znacząca loginy
O produkcie / marce / firmie mów jak najmniej
Zaloguj się – jeśli jest możliwość i skomentuj tematy nie związane z działaniem, tylko po to, by nabić sobie wiarygodność
Podsuwaj internautom tematy do rozmów (o Twojej firmie), ale nie mów za nich, ani w ich imieniu.
Umiejętnego spamowania ciąg dalszy: social media a pozycjonowanie
7 osób polubiło spam – dlaczego?• post tematyczny • dobre zdjęcie
zasięg zwiększył się o liczbę znajomych użytkowników – edge rank został utrzymany na swoim poziomie
Umiejętnego spamowania ciąg dalszy: social media a pozycjonowanie
Pochwal się Poproś o pomoc Odkryj tajemnicę
- pobudź ciekawość
BLOG - ZASADY
PISZ SYSTEMATYCZNIE
SPRĘŻENIE ZWROTNE
KOMENTUJ
KONTROLA
MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
ZAREJESTRUJ SIĘ