social media planning for dummies

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Planning

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Como iniciar um planejamento de mídias sociais, o que é preciso? que caminhos tomar? Lições para quem é cliente, está começando agora como freela ou agência.

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Page 1: Social Media Planning  For Dummies

Planning

Page 2: Social Media Planning  For Dummies

1. O cliente;

2. O público-alvo;

3. Planeje ações;

Page 3: Social Media Planning  For Dummies

O cliente:

Qual o público alvo do cliente?

Qual é posicionamento da empresa no mundo

offlline?

Qual o orçamento?

E os objetivos?

Page 4: Social Media Planning  For Dummies

O público alvo:

Qual é o público alvo da empresa?

Como ele se comunica?

Quais são seus hábitos, costumes, tribos,

artistas favoritos, quem nasceu

primeiro: o ovo ou galinha?

Page 5: Social Media Planning  For Dummies

O que o cliente deseja com as mídias sociais?

(reze pra ele não pedir um “viralzinho básico”).

Entenda que:

Mídias sociais exigem investimento;

Muitos “nãos” serão ditos no processo de criação;

Todos querem bombar de cara, mas na maioria das

vezes, o sucesso é questão de tempo,

relacionamento e muito trabalho.

Page 6: Social Media Planning  For Dummies

em grego strateegia, em latim strategi, em francês stratégie... Os

senhores estão anotando? Em inglês strategy, Em

alemão strategie, em italiano strategia, em espanhol estrategia...

Chegou a hora do conceito de

estratégia:

Page 7: Social Media Planning  For Dummies

Estude a concorrência (o que eles fazem em redes

sociais,o que pode servir de inspiração e o que pode

ser melhorado?);

Estude a imagem da empresa na internet;

Pesquise onde está o público alvo da marca e

saiba como se comunicar com ele.

Page 8: Social Media Planning  For Dummies

Em que redes investir?

Page 9: Social Media Planning  For Dummies

•Vídeos (Youtube, Videolog, Vimeo);

•Fotos (Flickr, Instagram, Pinterest,Tumblr);

•Músicas (MySpace, Last.fm);

•Contatos profissionais (LinkedIn, Friendster);

•Amigos e grupos de interesse (Facebook, Google Plus, Twitter);

•Conversas em tempo real (Facebook, Orkut, Google Plus);

•Assuntos em comum(Facebook, Ning, Twitter, Orkut);

•Troca de links (Digg, Delicious, StumbleUpon)

•Blogs (Wordpress, Blogger, LiveJournal)

Page 10: Social Media Planning  For Dummies

A cada dia recebemos mais e mais

conteúdo. Prender a atenção de alguém

nunca foi tão complicado.

Page 11: Social Media Planning  For Dummies
Page 12: Social Media Planning  For Dummies

Qual a linguagem?

Emoticons, memes e gírias são permitidas?

Uso um personagem?

Como vou interagir com o público?

Brindes, promoções: O que atrai minha audiência?

Page 13: Social Media Planning  For Dummies

A marca já tem a resposta da questão?

A campanha é de longo prazo ou específica?

Qual será a frequência de atualização da página?

Hotsite, portal...Como as ferramentas serão integradas?

Page 14: Social Media Planning  For Dummies

Textos, vídeos, fotos;

Atualização - cronograma definido e

aprovado;

Coberturas especiais;

Conteúdo colaborativo?

Page 15: Social Media Planning  For Dummies

A campanha é para o lançamento de algum produto?

A marca pretende abrir apenas um canal de comunicação?

Ela pretende mudar seu posicionamento?

A campanha virtual vai complementar uma campanha offline?

A empresa pretende um buzz ou tornar um personagem famoso?

Page 16: Social Media Planning  For Dummies

Qual o tempo da ação e quais métricas serão usadas?

Como o cliente quer receber os resultados?

Relatórios diários/semanais/mensais ou por período?

Em quanto tempo ele espera obter o retorno?

Page 17: Social Media Planning  For Dummies
Page 18: Social Media Planning  For Dummies

Prepare-se!!!

Nem sempre tudo saí como planejado

Novas necessidades surgem

O diretor exige algo

O cliente liga com job novo às 17:59

Mudança de planos inesperadas

Novos prazos e orçamentos

(...)

Page 19: Social Media Planning  For Dummies

E se insistirem no “viral básico”....

Remember, remember que...

Page 20: Social Media Planning  For Dummies

...Não Existe Receita para Produzir um Viral

VÍDEOS HUMOR 01:30

MINUTO

HOMEM ADULTO

FEIO

SEM SEXO, SEM

DROGAS INDOOR

BIZARRICE NONSENSE

VERGONHA BURRICE

BREGUICE COTIDIANO

SARRO PARÓDIA

Levantamento do Youpix define que a maioria dos memes brasileiros são:

Page 21: Social Media Planning  For Dummies

Missão dada é missão cumprida!

Seja bem humorado;

Cumprimente sua base;

Mexa-Alimente o ego das pessoas;

Seja útil;

Um pouco de polêmica pode ser bom;

Cative as pessoas;

Procure despertar o engajamento;

Page 22: Social Media Planning  For Dummies

OBRIGADO!!!

Fox Xavier

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