Social  media  nell’impresa  teatrale  

Perché  u5lizzare  i  Social  media  Quali  social  media  u5lizzare?    

   

23  maggio  2014  

Web  e…  

Il  rapporto  tra  stru=ure  culturali  e  spe=atori  è  già  una  comunità  in  cui  sono  presen5  relazioni,  opinioni,  scambi.    I  primi  si5  di  musei  e  teatri  risalgono  al  1997      

Il  Piccolo  Teatro  di  Milano  ha  una  community  di  123.000  iscriL    

Quali  obieLvi  sui  social  media    

•  Relazione   dire=a,   customer   care   e   sa5sfac5on,  esclusività  di  contenu5  ed  offerte  

•  Nuovi  asset  di  comunicazione  e  rafforzamento  di  quelli  esisten5  

•  Conta=o  con  nuovo  pubblico  •  Meno  territorialità  

È  necessario  dirigere  la  propria  strategia  Social    

E  scegliere  i  canali  adaL  per  prendere  una  giusta  direzione…    

Social  Media  Marke5ng  per  l’impresa  teatrale  

Scegliere  con  cura  ogni  canale  ado=ato    Usare  linguaggio  specifico  al  medium  Presidiare  e  pianificare  aLvità  Variare  5pologia  contenuto  Monitorare  sta5s5che                                                                                                            In  sintesi…    

No  autoreferenzialità  

eccessiva    

Essere  disponibili,  aper5  al  dialogo  e  

confronto.    

Saper  ges5re  “tone  of  the  

voice”  dell’impresa    e  colloquialità    

SMM  per  l’impresa  teatrale  

Offerta  di  un  teatro  

 

Storia  

Risonanza  

Innovazione  

Conquista  e  fidelizzazione  del  pubblico  

ATTRARRE    

CREARE    

CONSERVARE  

Marke5ng  mix  per  l’impresa  teatrale  

•  Pubb l i c h e  r e l a z i o n i  

•  P r e s s  

• P l a t e a  •  Pa l c o  

Prezzo   Prodo=o  

Promozione  Place  

LE  4  C  del  marke5ng  mix  per  il  cliente    

COSTO   CUSTOMER  VALUE  

COMODITA’   COMUNICAZIONE  

Fa=ori  di  successo  nel  marke5ng  teatrale  

Posizionamento  strategico  dell’offerta  teatro    Conoscenza  del  pubblico  Sviluppo  della   cultura   del   servizio   all’interno  dell’organizzazione  Ges5one  strategica  dell’immagine          

Alcune  strategie  di  marke5ng  mix  

Simone  Pacini  @faLditeatro  Spe=atore  2.0  crea  e  cerca  chiavi  x  entrare  in  conta=o  con  l'opera  d'arte  abba=e  le  barriere  coinvolge  nuovi  spe=atori  �#luoghicomuniMn  

Simone  Pacini  @faLditeatro  “Ruolo  dello  spe=atore  è  cambiato  con  l’avvento  del  2.0.  Il  pubblico  passivo  va  scomparendo,  nuovo  spe=atore  cerca  empa5a  �#luoghicomuniMn  

@romaeuropa  Il  pubblico  ricerca  la  condivisione  dell'esperienza  teatrale  non  solo  sui  social  ma  anche  tra  spe=atori  e  con  gli  ar5s5  �#luoghicomuniMn  

Spe=atore  e  pubblico  2.0  

Comunicazione  digitale  Roberta  Zanella,  a  proposito  di  scri,ura,  spiega  che  cosa  significhi  comunicare  digitale    •  ogge=o  e  rappresentazione  si  fondono  per  ampliare  il  messaggio  

•  segno  e  simbolo  si  con-­‐fondono  nella  stra5ficazione  del  linguaggio  

•  parola  e  di-­‐segno  diventano  integrazione  come  in  un  paesaggio.  

 Fonte:  h=p://www.copyimput.blogspot.it/2014/03/scrivere-­‐su-­‐twi=er-­‐ovvero-­‐larte-­‐dei.html  

Facebook  per  l’impresa  teatrale  FAN  PAGE  

•  Impostare  il  campo  “Informazioni”  de=agliatamente  

•  Pubblicazione  Post  di  varie  5pologie  (audio,  video,  foto,  link  d’approfondimento)  

•  Coinvolgere  i  fan  •  Monitorare  sta5s5che  (Insight)  •  Rispondere  e  lasciare  visibili    i  commen5  •  Pianificare  campagne  promozionali    

Twi=er  per  l’impresa  teatrale  

•  Seguire  account  d’interesse    •  Interagire,  menzionare,  seguire  e  usare  #  hashtag  specifici  (#tweeteatro)  

•  U5lizzare  immagini,  foto  •  No  a  tweet  esclusivamente  promozionali  o  autoreferenziali  

•  Sintesi  (max  140  cara=eri)  

•  Avere  un  canale  proprio  •  Video  di  backstage,  interviste  ai  protagonis5,  conferenze  stampa,  alles5men5.  

•  Sono  funzionali  anche  i  canali  tema5ci    Es.  canale  Youtube  de  Il  teatro  di  Edoardo  h=ps://www.youtube.com/eduardodefilippo  

 per  l’impresa  teatrale    

•  Mostrare  il  “dietro  le  quinte”  •  Rendere  partecipa5vi  i  vostri  follower  postando  foto  prima  e  durante  gli  spe=acoli  

•  U5lizzare  gli  hashtag  ineren5  al  genere  ar5s5co  e  al  luogo  in  cui  vivi/lavori,  magari  u5lizzando  anche  la  geolocalizzazione  

•  Contest  fotografici    Es.  Teatro  Regio  di  Torino  #regio40  Toronto  Silent  Film  Fes5val  @TSFF2014        

INSTAGRAM  per  l’impresa  teatrale  

•  Creare  bacheche  specifiche  (rassegna  stampa,foto  spe=acoli)  

•  Creare  bacheche  con  mappe  interaLve  •  Creare  bacheche  condivise  di  interesse  specifico  o  di  tema5ca  allargata    

Pinterest  per  l’impresa  teatrale  

Aperto  dal  novembre  2012  Abbona5  stagione  2013-­‐2014    

1480    50%  uomini  e  50%  donne    con  età  media  55  anni  

 

Presente  sui  social  media  da  6  mesi      662  fan  su  Facebook    110  follower  su  Twi=er          

Fon5  •   PDF  -­‐  Il  teatro  come  opourtunità  di  marke5ng  per  le  imprese  

www.spe=acolodalvivo.beniculturali.it  •  h=p://www.appartamento67.it/toronto-­‐silent-­‐film-­‐fes5val-­‐una-­‐

campagna-­‐instagram-­‐per-­‐i-­‐100-­‐anni-­‐di-­‐chaplin/  •  h=p://instagramersitalia.it/ar5s5-­‐10-­‐regole-­‐per-­‐promuoversi-­‐su-­‐

instagram/  •  h=p://www.copyimput.blogspot.it/2014/03/scrivere-­‐su-­‐twi=er-­‐ovvero-­‐

larte-­‐dei.html  •  h=p://www.teatroregio.torino.it/even5/instagram-­‐challenge-­‐regio40  •  Elogio  della  ridondanza.Intervento  di  Andrea  Maulin                h=ps://www.youtube.com/watch?v=h4CYtwhAV44  •  h=p://storify.com/simonepacini/luoghi-­‐comuni-­‐fes5val-­‐tre-­‐giorni-­‐a-­‐

mantova-­‐giocan?utm_source=t.co&utm_campaign=&utm_content=storify-­‐pingback&awesm=sfy.co_acjs&utm_medium=sfy.co-­‐twi=er  

Barbara  Puccio  @barbarapuccio  www.equilibrioemo5vo.it  

Grazie