SOCIALMEDIA

EVENINGF A C E B O O K

Aleksandra Dejnarowicz

STATYSTYKI

1,56 miliardówużytkowników na świecie

12,4 milionówużytkowników w Polsce

Użytkownicy w Polsce

MARKA W SOCIAL MEDIA

Zacznijmy od strategii

9   K R O K Ó WS T R A T E G I IS O C I A L   M E D I A

1. Analiza sytuacji wyjściowej

2. Wyznaczenie mierzalnych celów

3. Określenie grupy docelowej/ tworzymy

persony

4. Co komunikujemy?

5. Big Idea

6. Taktyka

7. Harmonogram i budżet

8. Egzekucja działań

9. Monitoring i optymalizacja

OBSŁUGAKLIENTAKLUCZEM DO

SUKCESU

S Ł U C H A J

monitoruj kanały socialmedia, żeby dowiedzieć sięco i gdzie klienci mówią otobie

D Z I A Ł A J

ustal tzw. “barierkiochronne” dla swoichspecjalistów social media:zdefiniuj problemy i pytania,na które będą odpowiadać,pamiętając, że nie wszystkiewątki będą się do tegonadawać

O D P O W I A D A J

odpowiedz na problemyklienta i spróbuj jerozwiązać

Facebook pomoże Cidotrzeć do wszystkichosób, które są ważne dlaTwojej firmy

SKONFIGURUJ STRONĘ FIRMY

SUTWÓRZ CENTRUM DZIAŁALNOŚCI FIRMY NA FACEBOOKU01

ZDEFINIUJ GRUPĘ ODBIORCÓW

POMYŚL, DO KOGO CHCESZ DOTRZEĆ I ZAPREZENTUJ FIRMĘ.02

TWÓRZ ATRAKCYJNE MATERIAŁY

WYKORZYSTAJ FACEBOOKA, ABY TCHNĄĆ W FIRMĘ NOWEŻYCIE03

REKLAMUJ SIĘ

KONTAKTUJ SIĘ Z WIĘKSZĄ LICZBĄ OSÓB WAŻNYCH DLATWOJEJ FIRMY04

KIERUJ SIĘ WYNIKAMI POMIARÓW

SPRAWDŹ, CO DZIAŁA NAJLEPIEJ I MAKSYMALIZUJ WPŁYWREKLAM I POSTÓW.05

Z A S A D YP I S A N I A   N AF A C E B O O K U

STARAJ SIĘ, ABY W POŚCIE BYŁLINK LUB ZDJĘCIE – OPRÓCZLEPSZEGO POZYCJONOWANIAPRZEZ ALGORYTM, ZWIĘKSZYSIĘ ATRAKCYJNOŚĆ WIZUALNA

01

POSTY Z FILMAMI SĄNAJBARDZIEJ WARTOŚCIOWEDLA FACEBOOKA. FACEBOOKPROMUJE TEN FORMAT NASWOICH ŁAMACH I OBECNIELEPIEJ POZYCJONUJE FILMYDODAWANE BEZPOŚREDNIO WSERWISIE, A NIE NP. LINKI ZYOUTUBE.COM.

02

JEŻELI TWÓJ POST MUSI ZAWIERAĆTROCHĘ WIĘCEJ TEKSTU NIŻJEDNOZDANIOWE HASŁO, NIECHBĘDZIE ON MAKSYMALNIE ZWIĘZŁY ITREŚCIWY. TAK NAPRAWDĘFACEBOOK NIE JEST NAJLEPSZYMNARZĘDZIEM DO PRZEKAZYWANIAOPASŁYCH OPISÓW ITP. – RESZTĘMOŻESZ UMIEŚCIĆ NA STRONIEINTERNETOWEJ. 

03

NAJWAŻNIEJSZY JEST POCZĄTEK – MUSIBYĆ „CHWYTLIWY”. NAJŁATWIEJSZYM (?)SPOSOBEM NA TO JEST ZACZYNANIEPOSTÓW OD PYTAŃ,KONTROWERSYJNYCH ZDAŃ (TYLKO ZUMIAREM) LUB ZACZEPNYCH STWIERDZEŃ(CHYBA, ŻE TWÓJ TARGET NA TO NIEPOZWALA). ZACHĘCA TO DO SPOJRZENIANA CAŁEGO POSTA I DO DALSZEGOZAINTERESOWANIA NASZYM PRZEKAZEM.

04

RAZ NA JAKIŚ CZAS WRZUCAJ POSTYZAWIERAJĄCE COŚ MOTYWUJĄCEGO,ŚMIESZNEGO LUB REFLEKSYJNEGO – TOPOKAZUJE, ŻE NIE JESTEŚMY ŚLEPOSKUPIENI NA PROMOWANIU NASZYCHINTERESÓW, ALE POTRAFIMY TAKŻEMYŚLEĆ O ODBIORCACH I RZECZACHBARDZIEJ OGÓLNYCH, TROCHĘODERWANYCH OD CODZIENNYCHINTERESÓW. 

05

STARAJ SIĘ KOŃCZYĆ POSTY PYTANIEM –TO ZACHĘCA DO ODPOWIEDZI IWIĘKSZEGO ZAANGAŻOWANIA SIĘ WPRZEKAZ. FEEDBACK JEST BARDZO CENNYI ZAPEWNIA UTRZYMANIE KONTAKTU ZODBIORCAMI.

06

JAK SPRZEDAWAĆ W SIECI, CZYLI SOCIAL SELLING

Social selling to nic innego jak

wykorzystanie portali

społecznościowych do

bezpośredniej interakcji z

klientem.

Celem Social Selling jest

dotarcie bezpośrednio do

klientów i doprowadzenie do

sprzedaży im naszej oferty z

wykorzystaniem możliwości

jakie dają media

społecznościowe.

Po pierwsze:bycie widocznym

w odpowiedni sposób 

Po drugie:bycie w kontakcie 

Zanim wykorzystamySocial Selling...

CASE STUDY

E M A I L

D Z I Ę K U J ĘZ A U W A G Ę !

a.dejnarowicz@gmail.com

W E B S I T E

szkoleniasocialmedia.com

facebook.com/AleksandraDejnarowicz/

F A N P A G E