social media en hr. kansen en valkuilen. do's and don'ts. policy & richtlijnen
TRANSCRIPT
Social Media in Vlaanderen
http http://www.google.be/
imgres?
www.pixular.be
1
Social media: de 5 W’s
SOCIAL MEDIA @PLATO
2
Social Media in Vlaanderen
Kortrijkzaan / vader / echtgenoot / zelfstandig ondernemer / humor / Pixular / TYPO3 / Social Media Coaching / Infobesitas / SM voor dummies / Kennis & kennissen / SM4KMO
3
4
5
6
7
8
9
10
Informeren Sensibliseren
Motiveren Enthousiasmeren
Activeren#GOESTING
11
Wereld in verandering#2015
#01
12
13
We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!14
15
WE ZIJN HALFWEG
16
17
18
Social Media in Vlaanderen
#CHURCHIESocial Media in Vlaanderen
19
20
Social Media in Vlaanderen
21
22
23
24
25
Hoe zit dat bij jou ?26
27
28
29
Social Media Landschap
#VOLGTUNOG
#02
30
31
32
Door het bos de bomen1. Blogs
2. Microblogs: Twitter - Yammer...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+ - Whatsapp
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - Pinterest…- Instagram - Snapchat
5. Location Based apps: Foursquare - Swarm
Social Media Landschap 33
34
Welke social media gebruik jij zelf?
35
En welke kanalen gebruikt jullie organisatie ?
36
BLOG37
38Twitter
39
• Microblog
• SMS van het internet
• Tweets = Berichten < 140 tekens
• Constante berichtenstroom
• Volgen & gevolgd worden
40
Jargon
• Bericht(en) = Tweet(s)
• 140 karakters
• Users: @username vb. @slk8500
• Following = mensen die jij volgt
• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)
• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)
41
Jargon
• # HASHTAGS = Metadata #bouw #PanoramaTV #MATEXPO
• @Replies: publiek antwoord
• DM: Direct Message - privaat
• Lists: categorie van interessante Twitteraars
42
43
44
45
46
4799LinkedIn
48
1ste schil - 2de schil - 3e schil
49
50
LinkedIn51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69FACEBOOK
70
71
72
Kansen van de nieuwe media
#UITDAGINGEN
#03
73
Aanvullend & Bijkomend74
BIJSLUITERPRINCIPE
75
Merkbekendheid
76
77
Relatiesondersteunend
78
79
Klantenbinding
80
81
Sensibiliseren
82
83
Klantentevredenheid
84
85
Vinger aan de pols
86
87
Luisteren BegrijpenHandelen
88
89
Achter de schermen#beleving
90
91
92
Recrutering#employerbranding
93
94
95
96
Van medeWerkers maken we
medeMerkers#betrokkenheid #teamwork
97
98
99
Ambassadeurschap 100
#AZGROENINGE101
102
103
104
105
106
Social Media in Vlaanderen
107
108
denken & handelen
#excellentie
109
110
Crisiscommunicatie#InGevalVanNood
111
112
Valkuilen#OPGELET
#04
113
7op10berichten op sociale mediazijn positief
114
Reputatie#imago
115
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
116
117
118
131143119
Kritiek#ScheldenEnRoepen
120
121
122
123
124
Nog andere valkuilen?125
Richtlijnen#POLICY
126
#05
127
Welke gouden regels voor correct gebruik van
social media?#HANDVATEN
128
Je communiceert steeds namens jezelf
#NIETVERGETEN
129
01
Wees jezelf#ALTIJD #OVERAL
130
02
Samen staan we sterk(er)
#TEAMWORK
131
03
132
Ben jij al geconnecteerd met jouw collega’s?
Linkedin - Twitter - Facebook …
133
Help het nieuws verspreiden
#SHARINGISCARING
134
04
TO DO
Deel & like berichten#SHARINGISCARING
135
Trots op ons bedrijf
136
De Oren & de Ogen van het bedrijf
05
Merk je iets op?
137
SIGNALEER !
Respecteer je publiek#WAARDEREN #CORRIGEREN
138
06
139
Wat doe je met jouw medewerkers?
140
Je staat er niet alleen voor
#AANSPREEKPUNT
141
07
11 geboden om social media
succesvol in te zetten#DOEN
142
143
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
Denk aan jouw grootmoeder
144
Blijf steeds jezelf
145
No story, no glory.Breng jouw eigen verhaal
146
Weinig aan toe te voegen
147
Authenticiteit
148
Wees trendy
149
Maak het overal kenbaar
150
Toon dat je een expert bent
151
Iedereen wil gelijk halen
152
Zorg dat SM geen SM wordt
153
<a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00">
Geen sprint
154
Houd het boeiend!
155
Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS!
156
157
205158
En wat hebben we vandaag geleerd ?
159
Maak Content voor uw Publiek
en maak uw Publiek Content
160
Social Media in Vlaanderen
161
162
Presentatie & info
www.sm4kmo.beDank u wel!
Stefaan Lammertyn/ Pixular
@slk8500
163
VRAGEN - OPMERKINGEN - SUGGESTIES
