social media eingebettet in die online-strategie - 3. offizielle xing-event der marketing community...
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Auszüge aus dem Vortrag von Stefan Schmerzing beim 3. Offiziellen XING-Event der Marketing Community Austria am 6. April 2010 im Museumsquartier Wien.TRANSCRIPT
© 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH© 2011 Wunderknaben GmbH
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Wunderknaben Wien
„Social Media eingebettetin die Online-Strategie“
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Agenda
1. Wer sind die Wunderknaben? 2. Was bedeutet Social Media?3. Was kann Social Media?4. Wunderknaben Fans5. Die Strategie als Basis allen Tuns!
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1. Wer sind die Wunderknaben?
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Gegründet. 2005 (Torsten Heinson & Thomas Zich) als “next generation” Agentur gegründet, arbeiten die Wunderknaben crossmedial und integriert. Die Wunderknaben sind inhabergeführt, der Fokus liegt auf Word of Mouth, Social Media und Direkt Marketing Kampagnen.
2005.
2011.Wunderknaben in Wien. Stefan Schmertzing & Stefan Unterberg gründendie Wunderknaben Wien mit Schwerpunkt Social Media und Virales Marketing.
Standorte. Wien, Düsseldorf und Frankfurt.
Team. Insgesamt hat die Agentur über 30 Mitarbeiter in Österreich & Deutschland in den Bereichen Social Media, Online-Media, Entwicklung, Redaktion, Kreation & Projektmanagement.
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Ü20.
Kundenkreis ÖsterreichREWE Austria (clever®, Ja! Natürlich), Renault Österreich, IKEA Österreich, RE/MAX Austria, bwin, 3M Austria, Taubenkobel, Gut Oggau, Weingut Tscheppe, Golden Caravan Luxury Shopping, Uptime IT Solutions (pipeliner), UCI Kinowelten, CHSH Rechtsanwälte,
Kundenkreis DeutschlandPuma, E-Plus, simyo Hyundai, UCI Kinowelten, 3M Germany, Ytong Flip Video, Messe Düsseldorf, Wacom, keds,
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Laut „w&v“, dem führenden Magazin der Kommunikationsbranche, gehören die Wunderknaben zu den Top 5 Agenturen für Social Media und virales Marketing.
Top5.
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Initiatoren der Infect. Die Wunderknaben sind der Initiator der führenden Konferenz für Social Media Marketing in Deutschland. Die Infect gilt heute schon als ein Schmelztiegel des Gedankenaustausches der führenden Social Media Experten.
Initiator.
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2. Was bedeutet Social Media?
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90%
10%
90% der 5,2 Mio. User Österreichs kennen Social Media Netzwerke.Social Network Barometer 2010
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77%
23%
77% der Internetnutzer sind in mindestens einem Social Network Mitglied. A
Social Network Barometer 2010 // 5,2 Mio. Internetnutzer in Österreich
© 2009 Wunderknaben Kommunikation GmbH© 2011 Wunderknaben GmbH Stand Jänner 2011
Und was bedeutet dies für Österreich?
2.390.000 User
361.000 User
Szene 1
146.000 User
StudiVZ
291.000 User
NETLOG
My Space
633.000 User
uboot.com
212.000 User
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Businessportale Österreich
In Österreich: sind ca. 360.000 Menschen bei „XING“ und ca. 150.000 bei „LinkedIn“ registriert.Twitter umfasst in Österreich ca. 37.000 User. Quelle: http://corporate.xing.com, http://netzwertig.com
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User haben online gelernt, zu aller erst anderen Usern zu vertrauen ...
» 92% aller Konsumenten im Internet kaufen nur Produkte, die von Freunden, Meinungsbildnern oder Bloggern positiv
bewertet wurden. «
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Der Anfang: Zuerst gab es Hotelbewertungen, danach Produktbewertungen auf Amazon und ebay und heute Unternehmensbewertungen auf herold.at & Co.!
User haben online gelernt, zu aller erst anderen Usern zu vertrauen ...
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3. Was kann Social Media?
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CUSTOMER
CARE PR IT HR MARKETING
Social Media ist nicht nur Marketing, sondern ...
SALES
„Kundenanfragen“
„Newsroom“
„Technischer Support“
„Neue Mitarbeiter“
„Promotions“
„Online & Offline“
© 2011 Wunderknaben GmbH !4. Wunderknaben Fans
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Weitere Wunderknaben Fans.
Reed Messe
3M
bwin
IFPC // Arthur Worseg
Pipeliner
easyname
...
© 2011 Wunderknaben GmbH !5. Die Strategie als Basis allen Tuns!
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Die Online-Bedürfnispyramide als Basis
bisherige Strategie & Ziele
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Social Media ist auch Marktforschung!
MARKTABBILDUNGTREND-IDENTIFIKATION
TREND-ANALYSE
UMFELD-ANALYSE
Zuhören und Agieren: Social Media Monitoring ermöglich dem Unternehmen pro-aktiv Chancen frühzeitig zu erkennen und auf Probleme bereits beim Entstehen zu reagieren, bevor sie marktrelevant werden.
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Nicht wundern, machen.
Vielen Dank!
+436644504546
+436643255656
A-1190 Wien, Peter Jordan-Strasse 21/4
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