social media - chance für den mittelstand
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Vortrag am 18.05.2010 im Medien Forum FreiburgTRANSCRIPT
Social Media Chance für den Mittelstand
Medien Forum Freiburg 18.05.2010
Social Media
Social Media ist nicht nur ein Hype
Social Media ist nur ein Hype
8 1 %
Mittelständische Unternehmen beschäftigen sich nicht mit Social Media
Warum scheint Social Media für den Mittelstand und B2B nicht interessant zu sein?
Meine Zielgruppen sind nicht so modern. Die machen bei Facebook und Twitter nicht mit.
Das mit dem Datenschutz ist mir zu
heikel. Meine Kundenbeziehungen
sind sensibel.
Social Media ist doch nur was für
Markenartikler.
Social Media ist nicht nur für Consumer Brands interessant
In sozialen Netzen funktioniert Markenführung über glaubwürdige Inhalte. Nicht über Markenwelten.
„Stop thinking in Campaigns. Start Conversations“
? !
Social Media ist unschlagbar günstig.
Wie kann Social Media mein Marketing beflügeln?
Markenführung und Kompetenz
Erklärungsbedürftige Produkte
Fachleute in der Zielgruppe
Produktbegleitende Beratung
Nischenprodukte
Content is King.
Hebe die verborgenen Schätze in Deinem Unternehmen und rede darüber.
Sei ehrlich.
Spreche die Sprache der Leute.
HÄ? Wie die Geschä,leitung der XY GmbH heute auf Ihrer Bilanz-‐pressekonferenz heute mit-‐teilte, wurde das Geschä,s-‐jahr 2009 mit einem negaGven Wachstum von 5,8 % abgeschlossen....
Start Conversations. Dialog und Vertrieb
Sprich mit Deinem Kunden, damit er über Dich spricht.
PosiGve Produkteigenscha,en:
1. .... 2. .... 3. .... 4. ....
NegaGve Produkteigenscha,en:
1. .... 2. .... 3. .... 4. ....
Höre zu.
#fail Wie geht man mit ungerechtfertigter Kritik um?
Beispiel: Trigema
Vertrieb. Networking im Soziale Netz.
Vertrieb. Networking im Soziale Netz.
Personal finden. Recruiting in sozialen Netzen.
Immer und überall. Social Media goes Mobile.
Interne Kommunikation. Soziale Unternehmensnetze – Enterprise 2.0
Wissen
KommunikaGon
MarkeGng / PR
Ideen / InnovaGon
Projektmanagement
Kunden / Partnermanagement
Getting started. Am Besten fangen Sie
gleich morgen an!
Recherchieren. Wo sind Ihre Kunden?
Recherchieren. Was machen Ihre Mitbewerber?
Content, Content, Content
Social Media Management. Wer soll das alles machen?
Kosten. Wieviel kostet Social Media?
Vergleich klassische Kampagne in € vs. Stunden-Investition in Social Media
Vertrieb. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zum Netzwerken.
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Fragen.