social media (โซเชียลมีเดีย)

93
โซเชียลมีเดีย 1 ผศ. ดร. กานดา รุณนะพงศา สายแก้ว รองผู้อานวยการศูนย์คอมพิวเตอร์ ฝ่ายบริหาร อาจารย์ประจาภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

Upload: kanda-runapongsa-saikaew

Post on 29-Oct-2014

60 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

โซเชยลมเดย

1

ผศ. ดร. กานดา รณนะพงศา สายแกวรองผอ านวยการศนยคอมพวเตอร ฝายบรหารอาจารยประจ าภาควชาวศวกรรมคอมพวเตอร

มหาวทยาลยขอนแกน

Page 2: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

2

หวขอ

2

โซเชยลมเดยคออะไร

พฒนาการของโซเชยลมเดย

แนวโนมของโซเชยลมเดย

ผลกระทบของโซเชยลมเดย

การใชโซเชยลมเดยใหเปนประโยชนและเหมาะสม

Page 3: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

3

โซเชยลมเดยคออะไร

3

มเดย (“Media”) หมายถงสอหรอเครองมอทใชเพอการสอสาร

โซเชยล (“Social”) หมายถงสงคม

ในบรบทของโซเชยลมเดย โซเชยลหมายถงการแบงปนใน

สงคม ซงอาจจะเปนการแบงปนเนอหา (ไฟล, รสนยมม ควมเหน…) หรอปฏสมพนธในสงคม (การรวมกบเปนกลม…)

โซเชยลมเดยในทนหมายถงสออเลกทรอนกสทท าใหผใชแสดง

ความเปนตวตนของตนเองเพอทจะมปฏสมพนธกบหรอแบงปน

ขอมลกบบคคลอน

Page 4: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

4

โซเชยลมเดยมความสมพนธกบเวบอยางไร

4

โซเชยลมเดยสวนใหญจะเปนเวบแอปพลเคชน 2.0 ซงจะมการปฏสมพนธระหวางผใหและผรบขอมล

ทวและหนงสอพมพทเปนกระดาษเปนสอ แตเปนสอของการสอสาร

ทางเดยว ผรบขอมลไมสามารถตอบกลบผใหขอมลทนททนใดได

แตโซเชยลมเดยจะเปนสอทมการสอสาร 2 ทาง กลาวคอผรบขอมลสามารถแสดงความคดเหนหรอตอบผใหขอมลได

การใหขอคดเหนในบนทกในบลอกหรอในวดโอ

การพดคยผานโปรแกรมสนทนาออนไลนหรอเวบบอรด

การใหขอคดเหนและบนทกวาชอบสไลด

Page 5: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

5

ความหลากหลายของโซเชยลมเดย

5

Page 6: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

6

เครองมอและการบรการทเปนโซเชยลมเดย

6

ตพมพ: บลอก, วกพเดย, เวบรวมทใหทกคนโพสตขาว

แบงปน: วดโอ, รปภาพ, ดนตร, ลงก

การอภปราย: การเสวนา, โปรแกรมสนทนาออนไลน

เครอขายสงคม: เครอขายสงคมโดยทวไปและเครอขาย

สงคมเฉพาะดาน

การตพมพแบบไมโคร: ไมโครบลอก

เครองมอทรวมขอมลจากหลายแหลงโซเชยลมเดยเขา

ดวยกน (Social aggregation tools)

Page 7: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

7

ตพมพ: บลอก

7

http://www.blogger.com/ เปนทนยมมากทสดในโลก

http://www.wordpress.com/ โอเพนซอรสซอฟตแวรทเปนทนยม

http://www.exteen.com/ เปนทนยมมากทสดในเมองไทย

http://www.bloggang.com/ เปนสวนหนงของเวบพนทพ

http://gotoknow.org เปนทนยมในการแลกเปลยนความรในหมคนท างาน

http://blognone.com เปนแหลงขาวไอทของคนไทย

Page 8: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

8

ตวอยางของบลอก

8

Page 9: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

9

บลอก: วกพเดยและสอสารมวลชน

9

วก

http://www.wikipedia.org/ เปนทนยมมากทสด

http://www.wikia.org จดเรยงขอมลตามหวขอ

http://www.wetpaint.com ใหบรการเครอขายสงคมและวกพเดย

เวบนกชาวพลเมอง

http://www.digg.com แบงปนเนอหาของเวบ

http://www.newsvine.com ขาวอปเดตจากทวโลก

http://oknation.net ขาวอปเดตโดยคนไทย

Page 10: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

•Click to edit Master title style

10

ตวอยางของเวบโอเคเนชนดอตเนต

10

Page 11: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

11

การแบงปน: วดโอและรปภาพ

11

วดโอ

http://www.youtube.com เปนทนยมมากทสด

http://vimeo.com ส าหรบวดโอทเนนเรองคณภาพ

รปภาพ

http://www.flickr.com เปนทนยมมากทสด

http://picasaweb.google.com ท างานไดดกบ

เครองมอเสรม Picasa ทชวยท าใหอปโหลดรปไดงาย

วดโอ รปภาพ และบลอก

http://multiply.com

Page 12: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

12

ยทบ: แหลงรวมวดโอออนไลนทใหญทสดในโลก

12

Page 13: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

13

การแบงปน: ลงก, ดนตร, และ สไลด

13

เวบลงก

http://delicious.com เปนบกมารกออนไลนทเปนทนยมมาก

http://gnolia.com: จะตองไดรบเชญจงจะเปนสมาชกได

ดนตร

http://lastfm.fr นยมมากทสดในการใชโดยทวไป

http://ilike.com นยมมากทสดในเฟซบก

สไลด

http://slideshares.net : แบงปนสไลดและเอกสาร

Page 14: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

14

เดลเชยส: ตวอยางเวบบกมารกออนไลน

14

Page 15: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

15

การแบงปน: โซเชยลชอปปงและโซเชยลเนตเวรกซเอมเอส

15

โซเชยลชอปปง

http://kaboodle.com เปนทนยมมากทสด

http://www.myitthings.com เปนนตยสารแฟชน

โซเชยลเนตเวรกซเอมเอส

http://www.pligg.com: โอเพนซอรสทเปนระบบการจดการ

เนอหาโดยสมาชกทกคนไมใชเฉพาะโดยผดแลระบบ

อนญาตใหสมาชกเขามาโพสตและโหวตทขอมลทอปโหลดในระบบ

Page 16: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

16

ตวอยางเวบโซเชยลชอปปง

16

Page 17: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

17

การสนทนา

17

กระดานสนทนา

http://www.phpbb.com: เปนทนยมมากทสด

http://simplemachine.com: มคณสมบตหลายอยางทด

http://vanillaforums.org: สามารถประยกตใชไดงาย

ระบบการสงขอความทนท

http://download.live.com/messenger (MSN)เปนทนยมมากทสด

http://www.ebuddy.com: สนบสนนการใชงานMSN,

Yahoo, Google Talk, Facebook and AIM

Page 18: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

18

ตวอยางกระดานสนทนาและระบบการสงขอความทนท

18

Page 19: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

19

การสนทนา: VOIP

19

http://skype.com: คณภาพสง เปนทนยม

http://www.google.com/talk/: รวมกบ Gmail

Page 20: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ผใชสามารถโทรหาผอนไดจาก Gmail

20

•โทรไปทเบอรในอเมรกาและแคนาดาฟร

•โทรไปทเบอรในเมองไทยเสยคาใชจาย

นาทละ 0.03

• แต Google Voice ไมสามารถใชได

ในเมองไทย

Page 21: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การรวมและจดการขอมลในโซเชยลมเดยตางๆ

เครองมอทเปนเวบแอปพลเคชน

Hootsuite: สนบสนนโซเชยลมเดยหลายตว Twitter,

Facebook Pages, Facebook, LinkedIn, Ping.fm, Wordpress.com, MySpace and Foursquare และสามารถก าหนดใหโพสตขอมลในเวลาท

ตองการได

Netvibes: เปนเวบเพจทผใชสามารถก าหนดวาจะดงขอมลมาจากบญช Facebook และ Twitter ใด

เครองมอทเปนแอปพลเคชนบนเดสกทอป

TweetDeck:สนบสนนโซเชยลมเดย Twitter, Facebook,

LinkedIn, MySpace

21

Page 22: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ตวอยางเครองมอทรวมขอมลจากโซเชยลมเดย

22

Page 23: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

23

โซเชยลเนตเวรก: โดยทวไป

23

http://www.facebook.com: เปนทนยมมากทสดทวโลก

สถต วนท 4 พฤศจกายน 53 จาก http://www.facebakers.com

ผใชเฟซบกทวโลกมจ านวน 552,277,120 คน

ประเทศ จ านวนผใชเฟซบก คดเปน % ของ

ประชากรทงหมด

ไทย 6 071 480 9.14

เวยดนาม 1 493 600 1.67

อนโดนเซย 29 844 240 12.28

ฟลปปนส 17 942 340 17.96

มาเลเซย 8 815 780 33.70

สงคโปร 2 382 200 50.67

Page 24: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

24

ตวอยางเฟซบก

24

Page 25: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

25

โซเชยลเนตเวรกทมวตถประสงคเฉพาะเจาะจง

25

LinkedIn เปนโซเชยลเนตเวรกทมจดมงหมายหลกคอการ

แลกเปลยนนามบตรและขอมลสวนตว (Profile) ทงบคคลและ

องคกรซงรวมๆแลวจะคลายๆกบเอาประวตของเราหรอองคกร ไป

โยงกบบคคลตางๆ เพอประโยชนในการตดตอ การสรางโอกาสทาง

ธรกจ หรอการไดรบโอกาสท างานทด

ระบบทเชอมโยงคนทเคยเรยนทสถาบนเดยวกบเรา หรอเรยนทเรา

สอน หรอท างานทบรษทเดยวกบเรา หรอเปนเพอนเรา โดยดจาก

อเมลของเรา ดจากประวตของเรา และแนะน าคนอนทเราอาจจะไม

รจกแตเขาท างานทเดยวกบเรา หรอเคยทเรยนกบเรา

Page 26: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

26

ตวอยางของ LinkedIn

26

Page 27: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

27

เครองมอไมโครบลอก: ทวตเตอร

27

http://twitter.com บรการทสงขอความสนๆ แบบเรยลไทมทสามารถสงผานเนตเวรก

และเครองมอไดหลายประเภท

ผใชบรการนจะเหนขอความทโพสตโดยคนทตนเองตดตามและ

หากใครทตดตามผใชบรการนกจะเหนขอความทโพสตโดย

ผใชบรการนเชนกน

ใชมากในการตดตามขาวดวนหรอความร

Page 28: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

28

ตวอยางของบญชทวตเตอร

28

Page 29: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

29

การสนทนาออนไลนทเกดขนอยางตอเนอง

29

การสนทนาออนไลนเกดขนตลอดเวลา

คณสามารถเลอกไดวาจะใหการสนทนานนมคณเขารวม

หรอไม

ชอเสยงขององคกรหรอบรษทคณไมอยในการควบคม

ของคณ

ความเหนของลกคาอยในบลอก กระดานสนทนา วก

พเดยและเครอขายสงคม

Page 30: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

30

หวขอ

30

โซเชยลมเดยคออะไร

พฒนาการของโซเชยลมเดย

แนวโนมของโซเชยลมเดย

ผลกระทบของโซเชยลมเดย

การใชโซเชยลมเดยใหเปนประโยชนและเหมาะสม

Page 31: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

31

โซเชยลมเดยเปนของใหม??

31

“Social media isn’t really “new.” While it has only recently become part of mainstream culture and the business world, people have been using digital media for networking, socializing and information gathering – almost exactly like now – for over 30 years”

- Brett Borders

Page 32: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ยคการใชโทรศพท (1950-1990)

32

Page 33: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

หลายบรษทสรางระบบโทรศพทภายใน

33

Page 34: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ยคการใช Bulletin Board Systems (BBS’s) –

(1979 – 1995)

34

Page 35: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

Bulletin Board System ในยคนน

35

ใช PC หลายตวเปนเซรฟเวอร ผใชตดตอผานการใชโมเดม และตดตอเซรฟเวอรไดทละคน

บรการของ Bulletin Board System ตวแรก

การอภปรายผานทางบอรดขอความ (message

board)

ไฟลใหดาวนโหลด

ออนไลนเกม

Page 36: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ยคการใช Commercial Online Services

(1979 – 2001)

36

Page 37: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

เรมมการใชวฒนธรรมสงคมออนไลนในความรก

37

Page 38: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ยคของการใช World Wide Web (1991-)

38

Page 39: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

Forums ถกใชแทนท Usenets และ BBBs

39

Page 40: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

IRC, ICQ และ Instant Messengers

40

Page 41: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

P2P- BitTorrent- การแบงปนผานโซเชยลมเดย

41

Page 42: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

Social Networking

เครอขายสงคมแรกคอ SixDegrees ซงใหผใชโพสตขอมล

เกยวกบตนเอง (Profile) แลวเชอมตอกบเพอน ระบบนท าขน

ในป 1997

ตอมามระบบทท าลกษณะนและในรปแบบ “Web 2.0” ซงท าให

คนไดมปฏสมพนธกนผานเวบและเปนทนยมมากทสดดงน

Friendster (2002-2003)

MySpace (2004 – 2006)

Facebook (2007 -> …)

42

Page 43: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

Social News Websites

43

Page 44: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

The Real-Time Statusphere & Location-

based Social Web (2008 – ???)

44

Page 45: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

Location-based Social Web

45

Page 46: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

Facebook Places

46

ปจจบนคนทใช Facebook Places ไดคอคนทใช

Facebook จากสมารทโฟน

ขณะนมใหใชเฉพาะจาก iPhone แต Facebook ประกาศวาจะ

ท าใหใชไดจาก Android และ BlackBerry ในเรวๆ น

Page 47: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

47

หวขอ

47

โซเชยลมเดยคออะไร

พฒนาการของโซเชยลมเดย

แนวโนมของโซเชยลมเดย

ผลกระทบของโซเชยลมเดย

การใชโซเชยลมเดยใหเปนประโยชนและเหมาะสม

Page 48: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

48

การเปลยนแปลงและพฒนาเกดขนอยางตอเนอง

48

Page 49: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

แนวโนมของโซเชยลมเดย (1/2)

49

ผใชยนดทจะเปดเผยขอมลสวนตวมากขน likes, dislikes, opinions, photos, videos

จะมการกระจายการใชโซเชยลมเดยตามเวบตางๆ Facebook connect, Google’s Friend Connect

การปฏสมพนธกบเซรชเอนจนจะแตกตางจากปจจบน Google Real Time Search

Page 50: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การเชอมโยงจากเวบทวไปเขาไปทโซเชยลมเดย

50

Page 51: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ตวอยางของกเกลเสรชแบบเรยลไทม

51

http://www.google.com/realtime

Page 52: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

แนวโนมของโซเชยลมเดย (2/2)

52

การใช Augment Reality

“โลกเสมอนผสานโลกจรง" เปนการน าเทคโนโลยความเปนจรงเสมอน

(Virtual Reality) ผสมเขากบเทคโนโลยภาพทมลกษณะคลายๆ กบ

QR Code เพอท าใหเหนภาพสามมต ในหนาจอโดยทมองคประกอบของ

สงแวดลอมจรง

Semantic Web

เวบเชงความหมาย เพอท าใหการใชขอมลบนเวบสามารถน ามาใชใหมได และ

เออตอเครองคอมพวเตอรในการเขาใจความหมายของค าตางๆ

ประยกตใชเพอชวยในการคนหาและแสดงขอมลทผใชตองการโดยอตโนมต

Page 53: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ตวอยาง Augmented Reality

53

Page 54: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ตวอยาง Semantic Web

54

Page 55: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

55

หวขอ

55

โซเชยลมเดยคออะไร

พฒนาการของโซเชยลมเดย

แนวโนมของโซเชยลมเดย

ผลกระทบของโซเชยลมเดย

การใชโซเชยลมเดยใหเปนประโยชนและเหมาะสม

Page 56: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ผลกระทบของโซเชยลมเดย (1/2)

56

ผลกระทบเชงสรางสรรค

การเปลยนแปลงในการโฆษณาและการตลาด

การเปลยนแปลงในการประชาสมพนธ

การเปลยนแปลงในการสอสารมวลชนและการกระจายขาว

น าไปใชในการรบสมครงานและการหางาน

Page 57: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

57

การเจรญเตบโตของการตลาดผานโซเชยลมเดย

57http://www.marketingpilgrim.com/2009/04/forrester-social-media-

growth.html

Page 58: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การโฆษณาสนคาใหมของ Nokia ผานเฟซบก

58

Page 59: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การประชาสมพนธของธนาคารกสกรผานโซเชยลมเดย

59

59,661 คน like www.facebook.com/KBankLive

Page 60: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

GTH (GMM Grammy's film studio)

60

Page 61: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

BoydNopFanPage

61

Page 62: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การตดตามขาวทางทวตเตอร

62

Page 63: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ทวตเตอรเหมาะส าหรบขอมลดวนแบบเรยลไทม

63

Page 64: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การประชาสมพนธงานทตองการคนท าผานเฟซบก

64

Page 65: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การหางานท าผาน LinkedIn

65

Page 66: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การโพสตรบสมครคนท างานผาน LinkedIn

66

Page 67: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ผลกระทบของโซเชยลมเดย (2/2)

67

ผลกระทบเชงลบ

ใชเวลามากเกนไปในการใชโซเชยลมเดย

ใชเวลาไมเหมาะสมในการใชโซเชยลมเดย

ใชค าพดทไมเหมาะสม

โพสตขอมลสวนตวทเปนผลเสยตอตนเอง

Page 68: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

เวลาทคนทวโลกใชเครอขายสงคม

68

Page 69: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

เวลาคนทอเมรกนใชในแตละเครอขายสงคม

69

Facebook และ Twitter มอตราการเตบโตของเวลาทใชมากกวา

เครอขายสงคมอน

Facebook มอตราการเตบโต 200% และ Twitter มอตราการเตบโต

368%

Page 70: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

สถตของการใช Facebook และ Twitter

สถตของ Facebook ในเดอนสงหาคม 2553

คนใชเวลาประมาณ 700 พนลานนาทในการใช Facebook ในแตละ

เดอน

โดยเฉลยผใช 1 คนเขารวม 80 เพจ, กลม, หรอกจกรรม

โดยเฉลยผใชสรางขอมล 90 อนในแตละเดอน

คนแบงปนขอมล (เวบลงก..) 30 พนลานอน ในแตละเดอน

สถตของ Twitter ในเดอนมถนายน 2553

มคนเขาเยยม 190 ลานคนตอเดอน

มการทวต 65 ลานครงตอวน

70

Page 71: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

งานวจยทบงชวาคนใชเวลามากเกนไปในโซเชยลมเดย การส ารวจโดย MyJobGroup เปดเผยวา

พนกงานทองกฤษจ านวนมากกวาครงอปเดตโปรไฟลของโซเชยลมเดย

ในระหวางท างาน

หนงในสามของพนกงานใชเวลาประมาณครงชวโมงในเวบเครอขาย

สงคมและท าใหเศรษฐกจขององกฤษเสยหาย 22 พนลานดอลลาร

สหรฐในแตละป

14% ของคนทตอบแบบสอบถามยอมรบวาการใชเวบเครอขายสงคม

ท าใหผลของงานลดลง และทนาสนใจคอ 10% ตอบวาการใชเวบ

เครอขายสงคมท าใหผลของงานเพมขน

2 ใน 3 ของพนกงานไมอยากใหองคกรหามไมใหใชโซเชยลมเดยใน

เวลาท างาน71

Page 72: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การใชเวลาทไมเหมาะสมในโซเชยลมเดยนกศกษาเลนเฟซบกขณะทครหรออาจารยสอน

หนงสอ

ศลยแพทยอเมรกนเสยชวตจากการประสบอบตเหต

บนถนนเพราะอปเดตทวตเตอรขณะอยบนทองถนน

มผลการส ารวจพบวามคนอเมรกนประมาณ 47% ใช

โซเชยลมเดยขณะขบรถบนทองถนน

ใชโซเชยลมเดยขณะใชเวลากบเพอนหรอครอบครว

ท าใหพดคยกบเพอนหรอกบครอบครวนอยลง 72

Page 73: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การใชค าพดทไมเหมาะสม เฟซบก-ทวตเตอรแหลงระบายอารมณของดาราไทย (คมชดลก)

ภาพลกษณเสยหายและบางคนแจงความเพอลงบนทกประจ าวน

"มารค เอเอฟ 7” เขยนต าหนการท างานอยางรนแรง ของ

นายกรฐมนตรทชอเดยวกนอยาง "มารค" อภสทธ เวชชาชวะ

ต ารวจอเมรกนคนหนงตองลาออกจากงานเพราะเขยนในเฟซบกวา

ควรจะมกฎหมายทอนญาตใหต ารวจจบคนเขาคกเพราะท าอะไรโงๆ

แอรโฮสเตสกบสจวตของสายการบนในองกฤษถกไลออกเพราะ

เขยนคอมเมนตดถกผโดยสาร

พนกงานคนหนงในองกฤษถกไลออกจากงานเพราะบนในเฟซบกวา

งานของเธอนาเบอและเธอไมมความสขในการท างาน73

Page 74: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การโพสตขอมลสวนตวทท าใหเปนผลเสยตอตนเอง

ผใชเฟซบกคนหนงทเปนผหญงโพสตบนเฟซบกวาตนเองจะไปชม

คอนเสรตของตนเองและทอยของตนเองซงท าใหเพอนเฟซบกคน

หนงทเธอไมไดคยมานานเขาไปขโมยบานของตนเอง

ครผหญงคนหนงชาวองกฤษคนหนงฆาตวตายหลงจากทแฟนเกา

โพสตรปโปของตวเองบนเฟซบกขณะตนเองท างานทประเทศ

ตะวนออกกลาง

ผหญงคนหนงถกฆาโดยแฟนเกาหลงจากทแฟนเกาเหนรปของ

ผหญงคนนกบผชายคนใหมในเฟซบก

74

Page 75: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

75

หวขอ

75

โซเชยลมเดยคออะไร

พฒนาการของโซเชยลมเดย

แนวโนมของโซเชยลมเดย

ผลกระทบของโซเชยลมเดย

การใชโซเชยลมเดยใหเปนประโยชนและเหมาะสม

Page 76: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

การใชเวบเครอขายสงคมเพอองคกร

76

Youtube

อปโหลดวดโอเกยวกบองคกรของตนเองซงอาจท าใหมคนดนบลาน Facebook

มเฟซบกเพจทท าใหคนทสนใจองคกรมาตดตามขาวตางๆขององคกร Twitter

อปเดตสถานะปจจบนและขาวขององคกรอยางสม าเสมอ Wikipedia

เขยนและอปเดตขอมลขององคกร Blogs

อปเดตการใหบรการและผลตภณฑขององคกร

Page 77: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

แนวทางการใชเฟซบกเพจเพอประชาสมพนธองคกร

หาแนวทางของตวเองใหเจอ ทเหมาะสมกบผตดตาม

เขาถงลกคา เปนเพอนลกคา พดเรองทเกยวกบลกคา

บอกโปรโมชน เพอใหผตดตามมสวนรวม

ตอบค าถามลกคาแตไมตอบปญหา ควรจะมลงกทตอบปญหา

ตางหาก

ท ากจกรรมสม าเสมอ เชน Tag รป งายๆ เนนสรางใหคนในเพจ

ใหรจกกน

มการวางแผน ด าเนนตามแผน วดผล และปรบปรงอยเสมอ

77

Page 78: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

สงทไมควรท าและควรท าในการใชโซเชยลมเดย

1. พยายามท าใหคนอนประทบใจในสงทคณโพสตหรออปโหลด ควรจะโพสต

สงทคนอนเหนวาเปนประโยชน หรอพดก าลงใจใหกบคนอน

2. พยายามไมโพสตค าพดหรอโพสตภาพหรอวดโอทบงชถงพฤตกรรมทนา

เปนหวง เชน ดมเหลาหนก ชอบเทยวกลางคนบอย

3. ลองใชเสรชเอนจนคนหาขอมลตนเองดเพอทราบวาตนเองถกพดถง

อยางไรบาง

4. อยาโพสตค าพดในเชงลบกบคนอน เชน เพอนรวมงานหรอนายจาง

หรอไมควรบนวาเบอหรอเซงงานทตวเองท า

5. อยารายงานทกขณะบนสอออนไลนอยตลอดเวลาวาตวเองก าลงท าอะไรอย

เชน กนขาวกลางวนเปนอะไร ไปเทยวกบใคร ก าลงหางานท าอย

78

Page 79: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ขอแนะน าส าหรบพอแมทมลกเลนเฟซบก (1/2)

1. อยาเปดเผยขอมลสวนตวมากเกนไป เชน มกรณเดกนกศกษาคนหนง

ถกปฎเสธไมใหเขามหาวทยาลยเพราะบนในในเวบชมชนออนไลนเกยวกบ

มหาวทยาลยแหงนนหลงจากเยยมชมสถานทของมหาวทยาลย หรอ ไม

ควรจะเปดเผยวาจะไปเทยวทไหน เทยวกบใคร บานอยทไหน เบอรโทร

อะไร

2. จ ากดเวลาในการใชอนเทอรเนตและการใชเฟซบก

3. ระมดระวงในการรบเพอนทไมเคยรจกกนมากอน หรอเพอนทเราไมแนใจ

วาเคาจะเปนคนพาลหรอจะแกลงเราหรอไม

4. ระมดระวงในการปกปองรหสผานไมใหคนอนแมกระทงเพอนทสนททสด

ทราบ

79

Page 80: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ขอแนะน าส าหรบพอแมทมลกเลนเฟซบก (2/2)

5. ถาหากลกยงเลกมาก ไมควรจะเปดเผยชอเตม อายและชอเตม

โรงเรยนของลกทราบทางออนไลน

6. ถามสงใดทลกสงสยวามนแปลกๆ หรอผดปกต ใหเคารบแจง

ใหกบพอแมทราบ

7. แจงใหลกทราบวาไมควรนดพบเพอนทรจกทางออนไลนโดยทไม

มพอแมไปดวย

8. ถาลกเลนเฟซบก ลกจะตองเปนเพอนกบพอแมทางเฟซบกดวย

เพอพอแมกจะไดทราบวา ลกพดวาอะไรบาง เพอนลกพดวา

อะไรบาง มอะไรนาสงสยไหม

80

Page 81: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ขอแนะน าทวไปในการใชเฟซบก

1. ควรจะจดกลมเพอนเพอท าใหสามารถเลอกไดวาจะโพสตขอมลใหกลม

เพอนไหนด หรอดอปเดตของเพอนในกลมนเทานน

วธการ:

http://www.facebook.com/kkusocialmedia#!/notes/kku-

social-media-study-group/kar-cad-klum-pheuxn-nife-

sbuk/143723062314237

2. ควรจะก าหนดคาสวนตวไมใหเพอนของเพอนเหนขอมลตวเอง

วธการ:

http://www.facebook.com/kkusocialmedia#!/notes/kku-

social-media-study-group/kar-cad-klum-pheuxn-nife-

sbuk/143723062314237

81

Page 82: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ตวอยางของการดอปเดตของกลมเพอน

82

Page 83: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

ตวอยางการใช Facebook Group เพอการศกษา

83

Page 84: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

สรป

84

โซเชยลมเดยเปนเครองมอออนไลนทท าใหเรามปฏสมพนธกบผอนดวยการแบงปนขอมลหรอพดคยกน

โซเชยลมเดยมทงขอดและขอเสย ไมควรทจะปดกนตวเองไมใช แตกไมควรทจะใชอยางไมมวนย

เราควรจะเรยนรทจะใชโซเชยลมเดยใหเหมาะสมและใหเปนประโยชน

Page 86: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

86

อางอง

86

http://www.fredcavazza.net/2008/06/09/social-media-landscape/

http://download.cnet.com/8301-2007_4-10155181-12.html

http://blog.brothersoft.com/tag/windows-live-messenger-2009/

http://en.onsoftware.com/video-chats-enabled-in-google-talk/video-chats-enabled-in-google-talk/

http://www.penn-olson.com/2010/08/11/social-media-costs-uk-economy-22-billion/

http://hilight.kapook.com/view/51417

http://www.allfacebook.com/facebook-status-burglary-2010-03

http://www.huffingtonpost.com/2010/02/19/woman-stabbed-by-jealous_n_467979.html

Page 87: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

87

อางอง

87

http://keng.com/2009/01/07/thailand-social-media-list/

http://www.linkedin.com/answers/technology/software-development/TCH_SFT/281789-95459?browseCategory=TCH_SFT

http://socialmediaanswers.com/niche-social-networking-sites/

http://blog.case.edu/lev.gonick/2008/05/13/linkedin_social_networking_and_creating_value_for_alumni_at_case_western_reserve_university

http://www.socialmediatoday.com/SMC/192312

http://techcrunch.com/2010/06/08/twitter-190-million-users/

http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Page 88: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

88

อางอง

88

http://en.wikipedia.org/wiki/Lifestreaming

http://answers.yahoo.com/question/index?qid=2008

1228222340AAhQMIQ

http://blogs.zdnet.com/feeds/?p=110

http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_marketi

ng

http://traffikd.com/smm/worth-your-time/

http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/2989/I

nbound-Marketing-vs-Outbound-Marketing.aspx

http://www.telegraph.co.uk/education/educationne

ws/7308823/Teacher-killed-herself-after-ex-

boyfriend-posted-naked-photos-on-Facebook.html

Page 89: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

89

อางอง

89

http://bootcampdigital.com/7-myths-of-social-media-

marketing-revealed/

http://mashable.com/2009/02/06/social-media-smartest-

brands/

http://mindjumpers.wordpress.com/2009/08/07/pepsi/

http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/it/it/20090815/69098/โซเชยล-เนตเวรคกง-..มารเกตตง-24-ชม...html

http://abcnews.go.com/Technology/wireStory?id=8490229

http://www.slideshare.net/phdunay/five-ways-facebook-

can-get-you-fired-1876970

http://www.allfacebook.com/facebook-status-burglary-

2010-03

Page 90: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

อางอง

90

http://www.roadtofailure.com/2009/06/19/social-media-kills-the-rdbms/

http://www.itworld.com/saas/58645/gartner-saas-grow-90-organizations

http://en.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_service

http://en.wikipedia.org/wiki/Application_programming_interface

http://en.wikipedia.org/wiki/Mashup_(web_application_hybrid)

http://mashable.com/2009/11/25/facebook-marketing-ikeas-genius-use-of-photo-tagging/

Page 91: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

อางอง

91

http://www.fistfuloftalent.com/2008/12/5-mustuse-social-media-tools-for-hr-recruiting-professionals-in-2009.html

http://www.sporez.com/honeyjar/?p=363

http://www.huffingtonpost.com/2009/07/01/is-twitter-the-21st-centu_n_223903.html

http://www.guardian.co.uk/technology/blog/2009/jun/26/michaeljackson-twitter-blogs-reporting

http://www.onlinecolleges.net/2009/08/10/25-twitter-projects-for-the-college-classroom/

http://mashable.com/2009/08/04/us-marines-social-media-ban/

http://webtrends.about.com/od/web20/a/social-media.htm

http://socialmediarockstar.com/history-of-social-media

Page 92: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

92

รปภาพอางอง

92

http://adamstrange.com/Yellow-Page-Ad-Design/Yellow-Page-

Advertising.gif

http://media.compete.com/site_media/upl/img/AK-SN3.gif

http://www.marketingblog.co.za/wp-content/tv_advertising.jpg

http://blog.arpitnext.com/wp-content/uploads/2009/03/social-

network-site-button.png

http://asiatours.net/thailand/images/thai_money.jpg

http://www.centernetworks.com/amazon-s3-hosts-8-billion-

objects

http://docs.amazonwebservices.com/AmazonS3/latest/images/de

vpay_installations.gif

http://bootcampdigital.com/7-myths-of-social-media-marketing-

revealed/

Page 93: Social Media (โซเชียลมีเดีย)

รปภาพอางอง

93

http://docs.amazonwebservices.com/AmazonS3/latest/i

mages/devpay_installations.gif

http://bootcampdigital.com/7-myths-of-social-media-

marketing-revealed/