social bpm based e-learning scenario and processcodi
TRANSCRIPT
• 생산성 ( 업무와 학습 ) 과 동기부여의 연결성• 스마트 러너 ( 워커 ) 의 학습 프로세스• 학습과 업무와 소셜의 통합 서비스는
– 기업 내에 활용하면 스마트워크플레이스– 기업 내외부에 활용하면 CRM 2.0, SCM 2.0, SFA 2.0– 학교에서 활용하면 소셜 러닝 플랫폼이 된다 .
• 국산 오픈소스 프로젝트 소개
Summary
Pay, Incentive
성과
조직 1.0 조직 2.0
BSC, Six-sigma, Lean 의 도입
도구 : ERP 1.0, KM 1.0, BPM 1.0
성과
감성 경영 , Fun 경영 등의 도입
Enterprise 2.0
Pay, Incen-tive
+Social Identity&
Recognition
무엇보다도 , 동기부여
문제
• 최근의 비즈니스 환경은 - 수직적 조직 , 정형화된 정보 , 업무 , 시스템으로 이루어진 기업내부
• 최근의 비즈니스 환경은 - 수직적 조직 , 정형화된 정보 , 업무 , 시스템으로 이루어진 기업내부와 - 수평적 네트워크 , 비정형화된 정보 , 분산 시스템으로 이루어진 기업외부로 구분
문제
• 스마트 러너는 이러한 자원들을 넘나들며 업무를 수행 예 : 소셜 크라우드 소싱 통한 기술 문제 해결
문제
•그러나 우리 조직환경에서는 두 영역의 정보와 자원의 소통이 기본적으로 차단되어 있음
문제
솔루션
Copy-right
Copyleft
Social BPM
가치사슬 2.0
Co-연구개발
Co-마케팅
Co-영업판매
Co-고객관리
• 소셜 아이덴티티• 크라우드 소싱• 매시업
• 소셜 품평회• 소셜 펀딩• 매시업
• 협동 키맨 연결• 소셜 커머스
• 소셜 클레임처리• 소셜 고객의 소리
Facebook 시대 : 소셜 네트워크의 활용
출처 : 클라라 샤이 , 페이스북 시대 , 2010
feedb
ack
Socia
lizatio
n
조직외부
조직내부
솔루션 – 백문이 불여일견
Socialnetwork
Enterprise 2.0
tools
Informalcontent
Formaldata
Enter-prise
system
Organiza-tion
User-Centered
학습관점 – 사용자를 중심으로
Social BPMBased Learning
솔루션 - 구성요소
Copy-right
Copyleft
is-composed-of1. Business Process Management2. LMS 2.0 (Moodle)3. Adaptive Case Management4. KM 2.0 (Ok-MindMap)5. Enterprise Content Management 2.0
… and …6. Learning 2.0, CRM 2.0, SFA 2.0 Processes7. 8. 9. …. more and more…
Social BPM
소셜 LBPMS – 프로세스 코디
국산 오픈소스 기업 4 개사와 JCO 자바 커뮤니티 , JBoss UG 가 동참하고 있는 오픈소스 프로젝트 . Social Network 과 Mobile 을 활용하여 조직의 업무와 학습 활동을 프로세스화하여 지식으로 저장 , 재사용 및 지속적으로 개선할 수 있는 소셜 네트워크 플랫폼을 제공합니다 .
• 독자적인 오픈소스 검색엔진 기술 보유
• 다양한 분야의 프로젝트 수행경험
• 업무 프로세스 관리시스템에서의 독보적인 노하우와 경험• 강력한 커뮤니티 바탕의 참여문화
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• 오픈소스 마인드맵 도구 개발
• www.OKMindMap.com 서비스
업무
모드
지식모드에서 오퍼레이션 모드로
지식
(학습
)모드
내 담벼락에 게시
타인의 의견
Identity
Contents, App Mash up
UX 감상 - 연구개발단계
마인드맵 기반 학습 콘텐츠 생산
학습콘텐츠 1
단원 1세부단원 1.1
기존 학습 콘텐츠 및
애플리케이션 매시업
페 이 스 북 친 구 와 내 부 개 발 팀 의 구 분 없 는 채 팅 영역 , 그리고 사용자 찾기 영역으로
학 습 중 관 련 전문가중에 친구가 있 다 면 그 친 구 를 학 습 프 로 세 스 에 관여시켜서 문제를 같이 해결함
통합 커뮤니케이션 : 소셜 네트워크 , 학습활동 , 그리고 기존 커뮤니케이션 연계
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상황인지 직무 코칭 : 실시간으로 입력되는 text 에 대한 업무 도움 자료를 제시
학습 관련하여 기존 학습 이력이 추천됨
PMS 기능
[+] 버 튼 을 클릭하여 일정 추가
학습에 관련된 일정 및 학 습 계 획 수 립 기 본 적 으 로 는 Pedagogy (프 로 세 스 ) 에 의하여 학습 일정이 자 동 수 립 되 고 , 거 기 에 서 해 당 상 황 에 맞 춰 변 경함 .
R
사용자 아이콘을 Drag & Drop 하여 간트 일정의 리소스를 지정
학습목표 학습단계 1 학습단계 2 학습단계 3
학습 - 업무 - 통합 프로세스
생 성 된 학 습 콘텐츠를 학습 단계 프로세스에 연결함 .
업 무 활 동 과 학 습 콘텐츠의 프로세스 연결
새 프로세스 정의
학습 콘텐츠 매핑
학습콘텐츠 단원 1세부단원 1.1
무들액티비티업무활동 매핑
SNS 활동 매핑
여러분이 만들어가는 프로젝트
• 생산성 ( 업무와 학습 ) 과 동기부여의 연결성– 사회적 아이덴티티와 인정
• 스마트 러너 ( 워커 ) 의 학습 프로세스– 조직 내부와 외부를 넘나드는 스마트 러닝– 매시업 , 크라우소싱 등
• 학습과 업무와 소셜의 통합 서비스는– 소셜 비즈니스 프로세스 관리 (Social BPM) 특히 학습활동이
통합된 Social LBPMS 가 필요
• 프로세스 코디 프로젝트는 여러분들의 요구사항에 대응하여 개발되는 오픈소스 !
결론