sociaal-cultureel werk in de digitale samenleving
TRANSCRIPT
14 maart 2011
Hugo Callens
2
Web 2.0 & social media: user generated content
3
Web 2.0 & social media: sharing
4
www.fickr.com/photos/pretggeleerd
5
6
htp://socius.blip.tv
7
www.oscaronline.be
8
Web 2.0 & social media: community
9
10
Sociale netwerken:hoe werkt het?
Digitale identteit
Ontmoetng
Groepsvorming
11
Van informate naar conversate
Internet = broadcastng +
interpersoonlijke communicate• 1 to 1: intern berichtensysteem• 1 to some: groepen & rollen• 1 to many: forum, blog
12
Online communites: waarvoor dient het?
• Ontmoetng/gezellig samenzijn• Kennis delen• (Informeel) leren• Acte voeren• Community of practce
13
Kernfunctes sociaal-cultureel werk
• Gemeenschapsvorming• Cultuurbeleving en -create• Educate• Maatschappelijke actvering
online?
14
Ofine + online = inline
htp://www.fickr.com/photos/linux_traveler/469697146315
Sociale netwerken = nieuwe arena voor
sociaal-cultureel werk
• Geen parallel spoor maar component• Niet enkel IT, communicate, marketng maar
kernopdracht
16
Maar...
• Partcipate: 90-9-1• Inclusie: bezit & gebruik• Veiligheid & privacy• Commercie: auteursrecht
17
Online sociaal-cultureel werk:Wat is nodig?
• Tools en tacteken• Strategieën• Organisate• Competentes
18
Social media strategie1. Bepaal je doelstelling
2. Omschrijf je doelgroep
3. Integreer met je andere actviteiten
4. Ga om met cultuurverandering
5. Maak capaciteit vrij
6. Tools en tacteken
7. Meet
8. Evalueer
19
1. Bepaal je doelstelling
Wat wil je bereiken met social media?• Luisteren en leren
• Relaties en aandacht opbouwen
• Je reputatie verbeteren
• Contentontwikkeling en sensibilisering
• Bezoekerscijfers en zoekrankings opdrijven
• Actie ondernemen of fundraising
20
21
2. Omschrijf je doelgroep
Wie moet je bereiken met je social media inspanningen om dit doel te realiseren?
• Demografische en technografische kenmerken
• Enquête - focusgroep
22
3. Integrate
Hoe ondersteunt je social media actviteit andere componenten van je internet- en ofine strategie?
• Thuisbasis = organisatewebsite• Luisteren• Spreken
23
24
4. Cultuurverandering
Hoe laat je je social media strategie ingang vinden?
• Authentciteit, openheid, transparante• Procedures herbekijken• Negateve perceptes en attudes• ≠ Snelheden
25
Wat bij het werk hoort wordt gebruikt
Social media vragen extra werk, maar• Je vakgebied opvolgen doe je al• Informate/hulpvragen beantwoorden doe
je al
Wat er bij komt is: kennis delen
26
Kennis delen
• Zichtbaarheid• Meerwaarde voor gebruiker• Content curaton
Attude + beleid
Open waar het kan, afgeschermd waar nodig
27
5. Capaciteit
• Wie implementeert?• Tijdsinvestering: wat wijkt hiervoor?• Vrijwilligers?
28
6. Tools en tacteken
• Luisteren• Partciperen• Je verhaal delen• Buzz creëren• Communityopbouw
29
Luisteren
www.netvibes.com/afrikaansplatorm
30
Partciperen
31
Je verhaal delen
32
Je verhaal delen
33
Buzz creëren
34
Communityopbouw
htp://www.mindz.com/plazas/Duurzaamheid/
35
7. Meten
• Meetbaar objectef/criteria• Monitoring: Google Analytcs
36
8. Experimenteren
• Pilootprojecten• Al doende leren• Ruimte voor falen
37
• Instrumentele vaardigheden• Structurele vaardigheden
•Formele vaardigheden•Informatevaardigheden
• Strategische vaardigheden
Mediawijsheid
Competentes
38
Social media inzeten bij professioneel werken aan de samenleving
•Digitale vaardigheden = onderdeel•Ambachtelijkheid (artsanat)•Betrokkenheid•Beroepstrots
Professionele competentes
39
Je leert niet vliegen door naar de piloot te kijken
40
41
Vanaf 6 april:www.socius.be/digitale+samenleving
42