O PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO NO O PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO NO CONTEXTO DE MUDANÇAS DA BIBLIOTECA CONTEXTO DE MUDANÇAS DA BIBLIOTECA

UNIVERSITÁRIAUNIVERSITÁRIA

Edson Sousa da Silvaedson@dbd.puc-rio.br

Marta Bela Reismarta@dbd.puc-rio.br

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro – PUC-RioDivisão de Bibliotecas e Documentação – DBD

Rio de Janeiro, RJ - Brasil

A existência abre o presente da identidade humana A existência abre o presente da identidade humana para o futuro, e assim, o futuro é sempre a para o futuro, e assim, o futuro é sempre a

previsão de como se pode e se deve viver melhor o previsão de como se pode e se deve viver melhor o presente.presente.

(Buzzi, 2002)(Buzzi, 2002)

As grandes transformações econômicas ocorridas, As grandes transformações econômicas ocorridas, especialmente nas últimas décadas, estão especialmente nas últimas décadas, estão

diretamente relacionadas com os acontecimentos diretamente relacionadas com os acontecimentos verificados em escala global. verificados em escala global.

Em cada grande ciclo, da evolução da sociedade, há Em cada grande ciclo, da evolução da sociedade, há sempre um símbolo que representa o poder.sempre um símbolo que representa o poder.

CONTEXTO MUNDIALCONTEXTO MUNDIAL

Terra: fator de agregaçãoTerra: fator de agregação

SOCIEDADE AGRÍCOLASOCIEDADE AGRÍCOLA

Informação localizada e centralizada em espaços Informação localizada e centralizada em espaços determinados (mosteiros, universidades) e determinados (mosteiros, universidades) e privilegiados (ensino humanista para os nobres e privilegiados (ensino humanista para os nobres e eclesiásticos; sub-leitura para a plebe)eclesiásticos; sub-leitura para a plebe)

Indústria: fator de agregação Indústria: fator de agregação

Relação homem-máquinaRelação homem-máquina Conhecimento tecnológico em detrimento do Conhecimento tecnológico em detrimento do intelectualintelectual

Informação sigilosa e localizadaInformação sigilosa e localizada

Redes e sistemas de informação nacionais Redes e sistemas de informação nacionais

SOCIEDADE INDUSTRIALSOCIEDADE INDUSTRIAL

Relação homem/conhecimento Relação homem/conhecimento

Informação não tem fronteiras Informação não tem fronteiras

Inteligência humana/inteligência artificialInteligência humana/inteligência artificial

Conhecimento determina as leis de mercadoConhecimento determina as leis de mercado

Atividades profissionais destituídas de lugar Atividades profissionais destituídas de lugar físicofísico

Redes e sistemas de informaçãoRedes e sistemas de informação

NOVA ECONOMIA / SOCIEDADE DA INFORMAÇÃONOVA ECONOMIA / SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

GlobalizaçãoGlobalização

CompetitividadeCompetitividade

Demanda do Profissional da InformaçãoDemanda do Profissional da Informação• Informação Informação just-in-timejust-in-time

Bibliotecas tradicionaisBibliotecas tradicionais• Informação Informação just-in-casejust-in-case

MUNDO PRODUTIVOMUNDO PRODUTIVO

Possui papel importante na formação de Possui papel importante na formação de profissionais capazes de exercer funções e profissionais capazes de exercer funções e atividades que propiciem a inovação, a formulação atividades que propiciem a inovação, a formulação de teorias, de metodologias, de diagnósticos que de teorias, de metodologias, de diagnósticos que levem a agilidade na tomada de decisões.levem a agilidade na tomada de decisões.

A universidade deve nos propor pensar, refletir, A universidade deve nos propor pensar, refletir, concluir e duvidar num processo dialético dentro concluir e duvidar num processo dialético dentro de uma sociedade globalizadade uma sociedade globalizada

UNIVERSIDADEUNIVERSIDADE

Bibliotecas = unidades de geração de produtos e Bibliotecas = unidades de geração de produtos e serviçosserviços

Necessidade:Necessidade:• Rever processosRever processos• Repensar a dimensão dos serviços e produtosRepensar a dimensão dos serviços e produtos

Objetivo:Objetivo:• Postura centrada no processo de comunicaçãoPostura centrada no processo de comunicação• Filosofia de acessoFilosofia de acesso• Compartilhamento de recursos informacionaisCompartilhamento de recursos informacionais• Trabalho em redeTrabalho em rede

BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIABIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA

““O objetivo central das bibliotecas é prover um O objetivo central das bibliotecas é prover um serviço: acesso à informação.”serviço: acesso à informação.”

(Michael Buckland)(Michael Buckland)

Os profissionais da informação são todos aqueles Os profissionais da informação são todos aqueles indivíduos que, de uma forma ou de outra, fazem da indivíduos que, de uma forma ou de outra, fazem da informação o seu objeto de trabalho (...)”informação o seu objeto de trabalho (...)”

(Santos, 1996)(Santos, 1996)

Dentre os perfis desejados para o moderno Dentre os perfis desejados para o moderno profissional da informação destacamos o profissional da informação destacamos o apresentado por Valentim (2000):apresentado por Valentim (2000):

PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

Entender como objeto de trabalho, a informação Entender como objeto de trabalho, a informação de maneira amplade maneira ampla

Trabalhar de forma globalizada e regionalizada, Trabalhar de forma globalizada e regionalizada, ou seja, pensar globalmente e agir localmenteou seja, pensar globalmente e agir localmente

Conhecer e utilizar as tecnologias da informaçãoConhecer e utilizar as tecnologias da informação

Disponibilizar sistemas que possibilitem a Disponibilizar sistemas que possibilitem a avaliação contínua e sua melhoriaavaliação contínua e sua melhoria

PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

Trazer para o cotidiano de trabalho as técnicas Trazer para o cotidiano de trabalho as técnicas administrativas modernas como a administração administrativas modernas como a administração por objetivos/projetospor objetivos/projetos

Criar e planejar produtos e serviços Criar e planejar produtos e serviços informacionais visando o usuárioinformacionais visando o usuário

Planejar sistema de custos para cobranças dos Planejar sistema de custos para cobranças dos produtos e serviços com valor agregadoprodutos e serviços com valor agregado

PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

Trabalhar de forma integrada, relacionando Trabalhar de forma integrada, relacionando formatos eletrônicos e digitais à telecomunicação, formatos eletrônicos e digitais à telecomunicação, possibilitando o acesso local e remotopossibilitando o acesso local e remoto

Redefinir a estrutura organizacional da Unidade de Redefinir a estrutura organizacional da Unidade de Informação de forma a contemplar o usuárioInformação de forma a contemplar o usuário

Estudar sistemas especialistas e de inteligência Estudar sistemas especialistas e de inteligência artificial, que ajudem nos processos repetitivos da artificial, que ajudem nos processos repetitivos da unidade de informaçãounidade de informação

PERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃOPERFIL DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

TRADICIONAL PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO MODERNO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO

Atitudes gerenciais ativas Atitudes gerenciais proativas

Desenvolvimento de práticas profissionais em espaços determinados: bibliotecas, centros de documentação

Desenvolvimento de atividades em espaços onde haja necessidade de informação

Tratamento e disseminação da informação impressa em suportes tradicionais

Tratamento e disseminação da informação independente do seu suporte físico

Atendimento presencial ao usuário Atendimento presencial e virtual ao cliente

Uso tímido das tecnologias da informação Intenso uso das tecnologias da informação

Pesquisas centradas nas abordagens quantitativas Fusão entre as abordagens quantitativas e qualitativas

Estudo das abordagens de informação dos usuários e avaliação de coleções de bibliotecas

Estudo das necessidades de informação dos clientes e avaliação dos recursos dos sistemas de informação

Relação biblioteca e sociedade Relação informação e sociedade

Planejamento e gerenciamento de bibliotecas e centros de documentação

Planejamento e gerenciamento de sistemas de informação

Preocupação no armazenamento e conservação das coleções de documentos e objetos

Preocupação na análise, comunicação e uso da informação

Educação continuada esporádica Intenso processo de educação continuada

QUADRO COMPARATIVOQUADRO COMPARATIVO

(Castro, 2000)(Castro, 2000)

O bibliotecário é um mediador importante para a efetividade O bibliotecário é um mediador importante para a efetividade no trabalho com o fluxo de informação no espaço da no trabalho com o fluxo de informação no espaço da universidade.universidade.

Aumento dos suportes eletrônicos, a criação das bibliotecas Aumento dos suportes eletrônicos, a criação das bibliotecas digitais e as novas formas de socialização digitais e as novas formas de socialização

Utilização mais intensiva das tecnologias da informação e Utilização mais intensiva das tecnologias da informação e comunicaçãocomunicação

Percebe-se o bibliotecário inserido no contexto Percebe-se o bibliotecário inserido no contexto imagem/informação/sujeito/plural e, aos poucos, verifica-se os imagem/informação/sujeito/plural e, aos poucos, verifica-se os primeiros sinais de rompimento de identificação com o primeiros sinais de rompimento de identificação com o bibliotecário tradicional.bibliotecário tradicional.

CONSIDERAÇÕES FINAISCONSIDERAÇÕES FINAIS

““O homem foi criado, para construir pirâmides e O homem foi criado, para construir pirâmides e versos, descobrir continentes e mundos, plantar versos, descobrir continentes e mundos, plantar flores e, principalmente, caminhar sempre, com flores e, principalmente, caminhar sempre, com

um saco de interrogações na mão e uma caixa de um saco de interrogações na mão e uma caixa de possibilidades na outra.”possibilidades na outra.”

Nizan Guanaes Nizan Guanaes

OBRIGADO ! OBRIGADO !