COMMUNICATION

SYNDICALE A TRAVERS LES TIC

Présentée par l’équipe RS, experte en e-learning,

Hammam BouHadjer , le 13 juillet 2012.

SNAPEST

Sommaire I. La communication syndicale avec les TIC

1.Introduction

2.Définitions de la communication

3.Definitions des TIC

4.Avantages des TIC

5.Contraintes

6.TIC et milieu syndical

I.1 Introduction le role de la communication n'est plus à démontrer de nos jours ,il est primordial dans tous les domaines , à fortiori dans le domaine syndical basé sur concept démocratique. La technologie avec ses avancées et son rapide dévellopement est en train de bouleverser nos pratiques quotidiennes.

Le souci majeur est de sensibiliser les membres du SNAPEST à l'utilisation et l'intégration des TIC dans le cadre de leurs activités syndicales et professionnelles.

I.2.Définitions de la Communication Il n'y a pas une définition unique de la communication:

• " La communication est un échange, un rapport qui s’établit entre individus, groupes et société ."

•" C’est transmettre quelque chose : un message à quelqu’un."

•"On peut pas ne pas communiquer, que l’on se taise ou que l’on se parle tout est communication" (Mucchielli).

I.2.Définitions de la Communication

" La communication est un processus interactif entre plusieurs individus. "

•Communiquer c'est mettre en commun , etre en relation».

•« Communiquer, c’est mettre en commun, et mettre en commun , c’est l’acte qui nous constitue. Si l’on estime que cet acte est impossible , on refuse tout projet humain. » Albert Jacquard

I.2.Définitions de la Communication

FEED BACK=RETROACTION

Canal/Bruit

Schéma cybernétique de Wiener(1948)

EMETTEUR RECEPTEUR MESSAGE

Acronyme de Technologies de l’Information et de la Communication

I.3.Définitions des TIC

I.3.Définitions des TIC

• «Interpénétration de plus en plus grande de

l'informatique, des télécommunications et de l'audiovisuel».

• «Les TIC regroupent en général un ensemble d'appareils et de techniques nécessaires pour manipuler de l'information et particulièrement des ordinateurs et des programmes nécessaires pour convertir, stocker, gérer, transmettre et retrouver l’information. »

I.4.Avantages des TIC

-Démocratisation du savoir : la connaissance à la portée de tous-Partage et collaboration / entraide au niveau mondial -Rapidité de la transmission de l'information quelque soit la distance;

-Flexibilité et gain de temps: pour les outils asynchrones;

-Stockage et gestion des informations.-Disponoblité de l'information et des connaissances /savoir -Possibilité de se former à distance -Information instantanée independamment du lieu

I.5.Contraintes des TIC

1. Techniques

• coupure électrique

rupture de la connexion

• innaccessibilité sites web

2.Résistance humaine aux changements3.Fracture numérique4.Vie privée non protégée : enfants/cybercriminalité 5. danger pour les enfants face à internet

I.6.TIC et milieu syndical

Le bureau national du SNAPEST a mis en place,depuis octobre 2011, en partenariat avec la fondation FES Alger, un programme de formation pour ses membres et adhérents, en organisant des ateliers ayant pour thème:

1.Stratégies de déploiement et de mobilisation syndicale;2.Gestion des conflits;3.Formation en communication à travers les TIC.

L'information est consultable dans les sites web du SNAPEST la capitalisation de ces ateliers est disponible au niveau de la plateforme REMOSOC de la fondation FES.

I.6. TIC et milieu syndical la communication se subdivise en 2 catégories:

Organsiation Syndicale

Organisation Syndicale

1.la communication interne

2.la communication externe

I.6. TIC et milieu syndical

Organsiation Syndicale

1.la communication

interne

Elle sert essentiellement aux actions suivantes :

•Diffuser ,gérer ,organiser les flux d’information qui circulent auprès des membres syndicalistes faisant partie de la même structure( bureau ou conseil national, régional ou local).

•Prise de décision par consensus.

I.6. TIC et milieu syndical

Organisation Syndicale

2.la communication externe

Vise un plus grand public cible :

•Les enseignants: syndiqués et non syndiqués; •La presse;•La société civile ;•Associations;•Autres syndicats;•Partis politiques; •la tutelle.

I.6. TIC et milieu syndical

Bureau national, régional, ou local utilisant la communication interne ou externe et quelle que soit la nature du contenant de l'information :note, rapport, synthèse, compte rendu, tract, dépliant, communiqué , les TIC offrent un large éventail d'outils assurant une communication fiable pour l'exercice des activités syndicales .

Quels sont ces outils?

1. Internet  et les outils TIC

2.Moteurs  de recherche

3.Messagerie

4.Chat ou bavardage

5.Sites Web du SNAPEST

6.Plateforme virtuelle  et forums: REMOSOC-SNAPEST

7.Réseaux sociaux

II. TIC

1. Internet et les outils TIC

1959 - 1968 : Le programme ARPA  (Advanced Research Projects Agency) est lancé par le Ministère de la défense américaine: un réseau capable de supporter les conséquences d’un conflit nucléaire.

1969 : ARPANET est né lorsque les universités américaines se connectent au réseau de l’armée ARPA.

1970 - 1982 : Naissances des premiers réseaux internationaux avec Londres et la Norvège.

1983 : Naissance d’Internet le réseau des réseaux avec l’ouverture au grand public.

1990 : Tim Berners-Lee inventa le World Wide Web système hypertexte public fonctionnant sur Internet et qui permet de consulter, avec un navigateur, des pages mises en ligne dans des sites.

2.Moteurs de recherche

Des robots qui parcourent le Web à la recherche d'information pour constituer des bases de données.

Une vingtaine de moteurs de recherche. Le moteur de recherche Google, qui a donné le

nom à la société Google, est le moteur de recherche sur le Web le plus utilisé au monde.

En 2009, 67 % des internautes l'utilisent. Le nom Google vient du mot Gogol, nom donné au

nombre 10100. Ce nombre a été choisi pour évoquer la capacité de Google à traiter une très grande quantité de données.

3.Messagerie

La messagerie électronique, encore connue sous les appellations « courriel » ou « e-mail », est l'un des moyens de communication les plus utilisés dans le monde à l'heure actuelle.

Des messageries publiques et gratuites et des messageries internes.

Gmail est un service de messagerie gratuit proposé par Google.

En février 2010, 176 millions d’internautes utilisent ce service de messagerie électronique.

3.Messagerie

Ouverture d’un compte mail chez un fournisseur gratuit ou payant .

Le mail possède le format suivant:

Utilisateur @ domaine

Nom.prenom@gmail.com

4.Chat ou bavardage

Un système d’échange instantané entre deux ou plusieurs personnes avec le texte, son et vidéo.

Gmail offre un chat ou vous pouvez personnaliser votre profil en ajoutant une photo par exemple et un message personnalisé.

Disponible, invisible, ne pas déranger…. Inviter des contacts à chatter.

5. Sites Web du SNAPEST www.snapestalger.fr.gd

Le SNAPEST utilise son site, gratuit, depuis le 18/09/2009.

Le site est visité depuis sa création 33 634 fois à la date 04/12/2011 et 58403 à la date du 10 Juillet 2012.

Le site est mis à jour quotidiennement par l’administrateur.

Il représente une vitrine des activités syndicales.

Il offre une interaction entre les visiteurs à travers le livre d’or.

5. Sites Web du SNAPEST Présentation du site : www.snapestalger.fr.gd

Page d’accueil

5. Sites Web du SNAPEST Présentation du site : www.snapestalger.fr.gd

Vidéos des séminaires et formations

5. Sites Web du SNAPEST Présentation du site: www.snapestalger.fr.gd

Le livre d’or

5. Sites Web du SNAPEST http://snapest.ning.com/

La date de création du site est le 26 Octobre 2009.

Représente un canal d’information. Réseau virtuel.Le nombre d’inscrits est de 150 utilisateurs avec possibilité de création des blogues.

Actualités internationales de l’education.

5. Sites Web du SNAPEST Présentation du site : http://snapest.ning.com/

Page d’accueil

5. Sites Web du SNAPEST Présentation du site : http://snapest.ning.com/

Actualités internationales de l’éducation

6. Plateforme virtuelle et Forum de REMOSOC/SNAPEST

http://fes-alger.org/elearning/ Page d’accueil

7. Réseau sociaux Facebook : http

://www.facebook.com/algerie.snapest

Canal Info :

Sur face book permet un envoie groupé qui aboutit dans la boite Mail des destinataires.

7. Réseau sociauxTwitter

Twitter : n’est pas utilisé par les syndicalistes mais par la presse et les organisations internationales .Information instantanée, l’information peut être envoyée par téléphone.

MERCI DE VOTRE ATTENTION