SMS

Envío automático y personalizado de SMS.

SMS para recordar las citas y reducir las incomparecencias, y SMS para comunicar mensajes personalizados.

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100 SMS = 12 euros.

500 SMS = 60 euros.

SIN LETRA PEQUEÑA.

¿Para qué enviar SMS? Reducción de las incomparecencias hasta un 50%

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SMS  recordatorios  Envío  automático  de  SMS  a  todos  los  pacientes  de  la  AGENDA  ONLINE  el  día  anterior  a  la  visita  (09:00  horas)  para  recordarles  sus  citas.  

Con  este  sistema  se  reducen  las  incomparecencias  de  pacientes  en  la  consulta  hasta  un  50%.  

Para  disfrutar  de  este  servicio  debe  utilizarse  el  servicio  CITA  Y  AGENDA  ONLINE.  Más  información  aquí.  

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SMS  personalizados  Envío  de  SMS  personalizados  desde  la  AGENDA  ONLINE  o  la  HISTORIA  CLÍNICA  ONLINE. Por  ejemplo,  para  informar  al  paciente  de  que  ya  tiene  disponible  el  resultado  de  una  prueba.  

Para  disfrutar  de  este  servicio  debe  utilizarse  el  servicio  CITA  Y  AGENDA  ONLINE  y/o  el  servicio  HISTORIA  CLÍNICA  ONLINE.  Más  información  aquí.  

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¿Cuál es el contenido de los SMS que reciben los pacientes? Los SMS recordatorios, que se envían automáticamente, presentan el siguiente contenido: Recordatorio de cita con la Dra. Marta Comella. 26-12-2012; 10:00h; Tel: 902 005 692. DOCTOPOLIS. Los SMS personalizados pueden contener el texto y remitente que se desee. El número máximo de caracteres es de 160.

¿Cuál es el efecto de los SMS recordatorios sobre las incomparecencias de los pacientes? El sistema SMS demuestra reducciones de incomparecencias de pacientes en la consulta de hasta un 50%1. Los pacientes que no acuden a la visita aseguran que les gustaría disponer de recordatorios. Entre un 33% y un 55% piden específicamente el sistema SMS2. 1Roberts K, Callanan I, Tubridy N. Failure to attend out-patient clinics: is it in our DNA? Int J Health Care Qual Assur. 2011;24(5):406-12)

2Casey RG, Quinlan MR, Flynn R, Grainger R, McDermott TE, Thornhill JA. Urology out-patient non-attenders: are we wasting our time? Ir J Med Sci. 2007 Dec;176(4):305-8)

¿Cómo se compran los SMS? ¿Cómo se conoce el saldo de SMS disponible? Se compran desde el apartado “Descubrir y contratar otros servicios” del backoffice (panel de control) del profesional o centro. Se pueden comprar en paquetes de 100 o 500 SMS.

El saldo de SMS disponible puede consultarse en todo momento en el apartado “Descubrir y contratar otros servicios”. Además, DOCTOPOLIS envía un correo al profesional o centro cuando el saldo disponible es de sólo 20 SMS.

Cuestiones prácticas ¿Cómo se envían los SMS a los pacientes? ¿Cuál es el contenido de los SMS que reciben los pacientes? ¿Cuál es el efecto de los SMS sobre las incomparecencias de los pacientes? ¿Cómo se compran los SMS? ¿Cómo se conoce el saldo de SMS disponible? Sad

¿Cómo se envían los SMS a los pacientes? Los SMS recordatorios se envían automáticamente. Para que se produzca el envío sólo deben registrarse las citas en la AGENDA ONLINE de DOCTOPOLIS. Dichas citas pueden registrarse manualmente o pueden aparecer solas en la agenda si los pacientes las reservan online. Los SMS personalizados pueden enviarse desde la AGENDA ONLINE o la HISTORIA CLÍNICA ONLINE de DOCTOPOLIS. En el caso de la AGENDA ONLINE debe hacerse doble clic sobre el campo teléfono y aparece una ventana con el móvil del paciente, el remitente y un espacio en el que se puede escribir lo que se desee (máximo 160 caracteres). En el caso de la HISTORIA CLÍNICA ONLINE debe hacerse clic sobre el botón “Enviar SMS”. También aparece una ventana con el móvil del paciente, el remitente y un espacio en el que se puede escribir lo que se desee (máximo 160 caracteres).

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SMS

Seguridad garantizada

1. Cumplimiento de la Ley

Orgánica 15/1999 de 13

de diciembre, de

Protección de Datos de

Carácter Personal.

2. Encriptación de los

datos, utilización del

protocolo SSL (contratado

a la empresa Thawte),

registro de los archivos

en la Agencia Española

de Protección de Datos y

disponibilidad de un

Documento de Seguridad.

3. DOCTOPOLIS cuenta

con un asesoramiento

jurídico permanente.

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info@doctopolis.com

902 005 692/ 625 787 300

PRECIOS PAQUETE 100 SMS 12 euros (+IVA).

PAQUETE 500 SMS 60 euros (+IVA).

El saldo disponible de SMS se actualiza automáticamente y al instante.