smo : social media optimization - lcprod smo : social media optimization panorama les outils smo...
TRANSCRIPT
LCProd.net
SMO : Social media optimization
PanoramaLes outils
SMOActualités 2013
Panorama
PANORAMAIntelligence collective
• L’idée première du réseau social est de mettre en avant les individus aux dépends des ressources informatiques.
En chiffres
• 1,5 milliard d'utilisateur de réseaux sociaux dans le monde...= Le nombre d'utilisateur de voitures dans le monde.
3
PanoramaCatégories / Types de réseaux
• Les réseaux sociaux personnelsFacebook, MySpace
• Les réseaux sociaux de partageDailyMotion, Youtube
• Les réseaux sociaux thématiquesCopains d'avant
• Les réseaux sociaux professionnelsViadeo, LinkedIn
• Les réseaux sociaux d'entreprises
Source : http://www.smile.fr/
4
Panorama : FacebookChiffres clés
• 1,1 milliard de membres actifs.
• 665 millions d’internautes par jourqui se connectent et qui utilisent Facebook tous les jours à travers le monde, 15 millions en France. (30 min en moyenne)
Comportements
• 70 % des entreprisesont une page Facebook
• 58 % ont "aimé" une marque.mais 52 % des utilisateurs se désabonnent de ces pages (contenu ennuyeux ou trop commercial)
• 751 millions de personnes se connectent via leur smartphone
Source : Quarterly Earnings Slides Q1 2013
5
Panorama : TwitterChiffres clés
• 500 millions de comptes.
• 288 millions de membres actifs.= la population totale des USA
• 5,5 millions de membres actifs en France.
Evolution (2011-2012)
• En un an, Twitter a augmenté son nombre d’utilisateurs de 44%
6
Panorama : Google+Chiffres clés
• 550 millions de comptes ouverts
• 390 millions d’utilisateurs actifs chaque mois.
Source : globalwebindex
7
Panorama : LinkedinChiffres clés
• 225 millions de membres dans le monde.4 millions en France.
• 2 nouveaux membres chaque seconde.
• 2,7 millions de pages professionnelles.
• 1,5 millions de groupes.
Source : globalwebindex
8
Panorama : YouTubeChiffres clés
• 1000 milliardsde vidéos vues en un an.
En moyenne : 140 vues pour chaque habitant de la terre.
• 72 heures de vidéos supplémentaires toutes les minutes.
Source : Youtube Official Blog
9
Panorama : en 1 minuteFoursquare : 2000 Check
Flickr : 312000 photos publiées
Wikipedia : 6 nouveaux articles
mails : 204 millions de mails envoyés
App : 47000 applications sont téléchargées
Source : Qmee
10
Panorama : Le Monde
Source : vincos.it
11
Le Cas des réseaux d’entrepriseLes avantages pour l'entreprise
• Fin des cloisonnements,
• Développement des idées,
• Recherche de synergies,
• Rapprochement des collaborateurs,
• Renforcement de la notion d’appartenance,
• Valorisation des compétences...
Source : http://www.smile.fr/
12
Le Cas des réseaux d’entrepriseUne approche centrée sur les individus
• Mise en avant des compétences, échanges personnels souples, vision personnelle du réseau, rapprochement par centre d’intérêt, etc.
De nouvelles formes de communication
• des échanges publics où chacun peut intervenir, une historisation des propos, des communications nominatives, des discussions transverses, etc.
De nouvelles formes d’accès à l’information
• Prise en compte des réputations et expertises des collaborateurs dans la recherche de données ; peu ou pas d’informations structurées, etc.
13
Les outils
Facebook : les OutilsLes outils
• Journaux personnelsUsage personnel, un seul compte, abonnement possible.
• Pages FacebookConnecter des personnes sur un sujet, statistiques, like.
Fonctions
• GroupesPublications privées, membres approuvés.
• ÉvènementsInvitations, Statistiques
• EmplacementsGéolocalisation
• ...
15
Facebook : Les applicationsApplications, jeux et crédits
• ApplicationsIntégration d'une application d'entreprise dans Facebook.
• JeuxJeux concours, Tirage, Marketing viral...
• Crédits (crédits Facebook)Devise virtuelle -> biens virtuels des jeux ou applications
16
Facebook : intégration WebSocial Plugins
• Like Button, Like BoxPermet le 'like' d'une page
• Send ButtonPermet l'envoi depuis un site vers Facebook
• Embedded PostsPermet la récupération de messages Facebook dans un site.
• Share DialogPermet le partage sur un Mur Facebook
• Activity FeedPermet la récupération des messages d'une page dans un site.
Source : https://developers.facebook.com/docs/plugins/
17
Facebook : La publicitéPublicité
• Type 1 : PublicitéPrésente un produit, un service.
• Type 2 : Actualité/Résultat... sponsorisésPrésente les interactions des utilisateurs avec une Page, une recherche, une application ou un évènement à leurs amis.
Source : Kriisiis.fr
Ciblage
• Emplacement, le sexe, l’âge, les goûts et centres d’intérêt, le statut conjugal, le lieu de travail, la formation, les relations...https://www.facebook.com/help/www/131834970288134/
18
Facebook : Format des PubsFormats
19
Facebook AdsAnnonce traditionnelle
• Objectif : obtenir de nouveaux fans, utilisateurs ou participants
20
Facebook AdsPublication sponsorisée
• Objectif : promouvoir un message ou augmenter l’engagement
21
Facebook AdsActualité sponsorisée
• Objectif : susciter l’intérêt en valorisant l’interaction d’un contact
22
Facebook AdsOffres
• Objectif : valoriser son activité en proposant une offre spéciale
23
Facebook AdsRésultat sponsorisé
• Objectif : valoriser sa présence lors d’une recherche
24
Facebook AdsPublication promue
• Objectif : accentuer la visibilité de publications spécifiques
25
Facebook AdsPublicité d’installation d’application mobile
• Objectif : encourager le téléchargement d’applications iOS ou Android
26
Facebook : Modèle économiqueFacturation
• CPC : Coût par clic
• CPM : Coût par mille impressions
• Coût par publication
A venir :
• Publicité vidéo (15 secondes)
27
SMO
SMO
" Le SEO "
a besoin de contenus et de liens
" Le SMO "
diffuse des contenus et génère des liens
29
SMO : InfluenceInfluence des outils sur le classement des sites
Source : Searchmetrics 2013
30
SMO : Le SiteBoutons de partage
• Plugin CMS (Wordpress, Joomla!, Prestahop...)
• Depuis le réseau (API spécifique)https://developers.facebook.com/docs/plugins/
<div class="fb-like" data-href="http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like" data-width="450" data-show-faces="true" data-send="true"></div>
31
SMO : Le SiteBoutons de présence
• Plugin CMS (Wordpress, Joomla!, Prestahop...)
• Depuis le réseau (API spécifique)https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Like boxFacebook connect Facebook comment...
32
SMO : Blog & écosystème
SITERéférencement prioritaire
BLOGRéférencement spécifique
Dédié 100% SMO : Contenu, Vidéos, Commentaires, Liens...
Réseaux sociaux
33
SMO : SémantiqueOPEN GRAPH PROTOCOL
• Facebook/Open Graph protocol (http://ogp.me/)<meta property="og:title" content="..."/><meta property="og:description" content="..."/><meta property="og:url" content="http://monsite.fr/article.html"/><meta property="og:image" content="logo.png"/>
34
og:image
og:titleog:url
og:description
SMO : SémantiqueMicroformats
"Formatage de données basé sur le web"
• Exemple<div xmlns:v="http://rdf.data-vocabulary.org/#" typeof="v:Person"> <span property="v:nickname">...</span> <span property="v:name" class="v_name">...</span> <span property="v:street-address">....</span> <span property="v:locality">...</span></div>
• Porte le nom de "rich snippet" chez Google/Google+Code enrichis et données structurées.
<span itemprop="name">Pierre Dumoulin</span>
35
SMO : Les moteursGoogle+ dans la SERP Google
• Depuis 2012 (Ce n'est pas l'OpenGraph)L'intitulé du profil Google+ correspondant au premier résultat de la SERP,Les derniers posts,D'éventuels commentaires.
36
SMO : Les moteursTwitter, LinkedIn, Pinterest dans la SERP Google
37
SMO : Les réseaux sociauxFacebook
38
SMO : Les réseaux sociauxTwitter
39
SMO : Les réseaux sociauxGoogle+
• Site Web
• Description
Pagerank Google+ = 9/10 !
40
Actualités 2013
Facebook : BourseRetour au niveau de l'introduction
42
Facebook : TechnologieLe graphe Facebook
• Utilisation des données sémantiques de Facebook pour la recherche
• A voir : "LeMonde.fr : Graph Search expliqué en patates"
Internet.org
• Construire des smartphones à prix cassé.
• Partenariats : Nokia, MaediaTek, Samsung, Ericson, Opera et Qualcomm
43
Les derniers chiffres de 2013Facebook
• Il y a 1,15 milliards d’utilisateurs au total
• L’utilisateur moyen est inscrit à 89 pages ou groupes
• Il passe en moyenne 20 minutes par jour sur le site
• On y a en moyenne 141,5 amis
• Il existe au total 50 millions de pages
• 240 milliards de photos ont été uploadées sur le site
• 350 millions de photos sont mises en ligne chaque jour
• 110 millions d’albums et de chansons ont été partagés
• 48% des 18-34 ans se connectent en premier à Facebook au réveil
• 250 millions de personnes jouent chaque mois sur Facebook
Source : mindjumpers
44
LCProd.net
LicenceCreative CommonsVous êtes libres : de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public
Selon les conditions suivantes :
Paternité. Vous devez citer le nom de l'auteur original de la manière indiquée par l'auteur de l'oeuvre ou le titulaire des droits qui vous confère cette autorisation (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'oeuvre).
Pas d'Utilisation Commerciale. Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciales.
Pas de Modification. Vous n'avez pas le droit de modifier, de transformer ou d'adapter cette création.
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.fr