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SMM - Marketing em Redes Sociais
Escutar, analisar e interagir.
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Quantas Mídias Sociais você conhece?
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As pessoas estão nas mídias sociais para:
• Diversão, entretenimento, hobby, relacionamento, oportunidade, conhecimento e interação;
• Criar relacionamentos e manter os que já existem;
• Oportunidades de trabalho;
• Aprimorar conhecimentos;
• Auto promoção: pessoal ou profissional.
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UberVUTwitter CounterSocial Mention
Monitoramento de Redes Sociais
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UberVUUberVU
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UberVUUberVU
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Twitter CounterTwitter Counter
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Social Mention
Social Mention
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Social Mention
Social Mention
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• É toda interação que acontece no meio online que envolve pessoas e promove a troca de conteúdos e informações.
Definição de Mídia Social:
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Como funciona?
Não é apenas criar um perfil no Orkut, uma conta no Twitter ou lançar vídeos
publicitários no YouTube.
É entender o que o cliente procura e pensar
em estratégias.
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Vantagens de Mídia Social:
É possível analisar resultados;
Saber a opinião do público;
Forma de publicidade mais barata.
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Estatísticas das Mídias Sociais:
• 85% dos 40 milhões de brasileiros que acessam a internet estão em redes sociais.
• 1 a cada 3 internautas da sua opinião sobre marcas, produtos e serviços.
• Em 2008 foram vendidos mais computadores do que televisão.
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Pra que fazer Mídia Social:
• Fixação da marca;
• Promover um relacionamento com o público;
• Ações virais para popularizar a marca.
• Atrair, reter e fidelizar a clientela.
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Relacionamento com o público:• As pessoas gostam dessa interação na internet, gostam de ser
ouvidas e que as suas necessidades sejam atendidas;
• As pessoas gostam de compartilhar com os outros onde foram ou onde vão;
• As pessoas gostam de saber a opinião dos outros antes de ir em um determinado estabelecimento.
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Popularizar a marca:
• Através de ações bem planejadas de Social Media é possível causar um Buzz enorme e assim atingir mais visibilidade do público.
• Sorteios,• Promoções,• Eventos,• Etc...
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Exemplo de Orkut
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Cases
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Empresas usam cada vez mais redes sociais para contratar:
• 95% das empresas consultadas na pesquisa afirmaram utilizar o Linkedin na busca por talentos.
• Há 3 características que as empresas procuram nos perfis de seus candidatos nas redes sociais:
• A qualidade dos contatos;• A experiência profissional;• Os traços de comportamento.
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Empresas usam cada vez mais redes sociais para contratar:
• A agência “Decidindo” contrata jovens pelas redes sociais:
• Receberam 8.000 currículos;• Analisou os candidatos e caiu para 1.200;• Foram contratados 120 jovens.
• Eles pesquisaram os perfis dos candidatos antes da entrevista. Realizaram pegadinhas em cima disso, por já conhecer o perfil do candidato.
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SMM - Marketing em Redes Sociais
Obrigado =)