SML foi destaque no C4 2011

Banco de Tokyo-Mitsubishi adquire AUTOCAM

Rock e animais: algumas paixões e muitas alegrias

07.

09.

02.

03.Resultado de pesquisa coloca SML em igualdade com a 100 Melhores empresas para trabalhar

07.Assurant e Berkley: projetos fi nalizados

ANO.01EDIÇÃO.03

JULHOAGOSTODE 2011

Melhores empresas para trabalhar

O futuro chegou

No momento em que começamos a pensar nos novos rumos de nossa comunicação, não foi difícil definir como trabalharíamos externamente. O desafio foi o de pensar em algo moderno, jovial, leve e que não fosse maçante para você, nosso público interno. Também havia a necessidade de que se caracterizasse como um meio de comunicação capaz de passar aos nossos colaboradores, parceiros e clientes tudo o que acontece com a SML. Após estudar algumas opções, optamos por um meio de comunicação conhecido: uma revista interna, produzida em conjunto pela equipe de marketing, designer e assessoria de imprensa, contendo informações, novidades, curiosidades e acontecimentos da SML e do meio em que a empresa se insere, em linguagem editorial e gráfica condizente aos nossos tempos, caracterizado por informação ágil e com linguagem atual.Isso aconteceu em um momento significativo na história da SML, nos seus 16 anos de atividades, marcados por muitos clientes ganhos, outros perdidos, e muitas tormentas, ou seja, tudo coerente com o roteiro de vida de uma empresa 100% brasileira, que tem sua história marcada pela atuação nos mais diversos cenários político-econômico-sócio-culturais, sobrevivendo e se desenvolvendo em meio “a mais perfeita ordem”, representada pelos planos Cruzeiro e Cruzeiro Novo (conhecem estas moedas? Existiram...), Sarney, Collor, Real, sem esquecer o sobe e desce da inflação, que chegou a bater na casa dos 90% ao ano. Em 2010, aos 15 anos, como um rito de passagem, iniciamos o processo de modernização e ampliação de nossa empresa. Aconteceram mudanças acionárias importantes; investimos em sistemas internos (administrativo, comercial, RH); criamos novas áreas

Oerton FernandesDiretor Comercial e Marketing da SML

e fortalecemos as já existentes, contratando novos colaboradores e adquirindo equipamentos de última geração, inclusive para adequação à nova legislação trabalhista e à nova convenção sindical, como a instalação do ponto eletrônico, por exemplo.Naturalmente, tudo isso tem um objetivo: preparar nossa empresa para os próximos 16 anos ¬– ou serão 160? –, o que será viabilizado com o apoio e a confiança de nossos colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes, todos aqueles que compõem o que chamo de Família SML.Desde agora, muitas oportunidades se desenham para os próximos anos, não somente pelos grandes eventos no Brasil (Copa do Mundo e Olimpíadas), mas pelo próprio cenário nacional e internacional, que coloca o Brasil como uma das grandes potências do futuro. A materialização dessa previsão depende somente de nós, de acreditarmos nessa possibilidade e agirmos de forma objetiva e pensada, sem apostas; de confiarmos em nosso país, mas acima de tudo de investirmos e acreditarmos em nós mesmos, em nossa capacidade de evoluir, de sonhar e de crer que juntos chegaremos lá. Ou seja, fazer o que a SML sempre fez e continuará fazendo: confiar e investir em um país que se desenvolve e em pessoas que queiram efetivamente participar desse crescimento.Por que então não começar por este espaço: usufrua a leitura e contribua com nosso novo meio de comunicação, repleto de novidades e boas notícias, que serão cada vez melhores se, juntos, fizermos a nossa parte. O vento sopra a favor... ... o futuro chegou.

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A SML marcou presença no C4 2011, sétima edição da Exposição e Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor, que aconteceu de 31 de Agosto e 01 de Setembro de 2011, no Centro de Convenções Frei Caneca.Durante os dois dias, a SML apresentou suas soluções de gerenciamento de documentos e automação de processos de negócios para empresas de crédito e de cartões, baseadas no SML® e-content e no SML® process. As soluções atraíram a atenção e despertaram o interesse dos visitantes devido a suas características, que favorecem e agilizam a captura descentralizada – web –, a gestão do processo de análise e concessão de crédito e de cartões Private Label, o atendimento ao cliente fi nal de forma ágil e segura, assim como a redução de fraudes e perdas fi nanceiras. SML® e-content e SML® process permitem, ainda, substituir documentos em papel por documentos eletrônicos, garantindo mais controle, confi abilidade e segurança ao processo; possibilitam a distribuição automática das tarefas, integrando pessoas e sistemas, e controlando os prazos de cada atividade; e tornam possível auditar todo o processo, mantendo as informações de quem fez o quê e quando foi feito.

Outro benefício que foi destacado como positivo pelos visitantes envolve as formas de comercialização das soluções de gestão de documentos eletrônicos (ECM/GED) e processos de negócios (BPM): On Site, com o pacote de soluções disponibilizadas no ambiente de data center das corporações clientes, ou pelo modelo SaaS (Software como Serviços), que dispensa a aquisição de equipamentos e licenças, bastando ter acesso a um link de internet.O C4 faz parte da Financial Services Academy (FSA) e é dirigida pela LatinNEXT Group, empresa internacional presente no mercado brasileiro e que produz eventos em variados setores da economia. Mais informações em www.congressoc4.com.br.

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TO SML foi destaque no C4 2011

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qualquer empresa, de qualquer tamanho, em qualquer lugar, pode se tornar um excelente lugar para trabalhar. Para comprovar essa frase de Robert Levering, fundador do Great Placeto Work, as empresas precisam possibilitar o desenvolvimento de um clima organizacional em que os colaboradores tenham orgulho do trabalho que desenvolvem e gostem das pessoas com quem trabalham. A medição desse cenário é viabilizada pela pesquisa desenvolvida pela Great Place to Work, levando em conta cinco aspectos básicos ou dimensões: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem.Buscando conhecer seus índices e comprovar se está atingindo as metas junto a seu público interno, a SML estimulou a participação de seus colaboradores na pesquisa desse ano, e os resultados foram estimulantes.

O Trust Index, por exemplo, que apresenta a média das cinco dimensões, por dois ângulos diferentes – da empresa como um todo e de toda sua liderança e da área, que corresponde à área na qual o funcionário trabalha, às pessoas mais próximas no seu dia a dia e que fazem parte de sua equipe e ao seu chefe imediato, medido por dimensões em 2011 comparado ao benchmark das Melhores Empresas para Trabalhar em 2011 – mostrou que a SML pode ser equiparada às empresas listadas entre as 100 Melhores.Especifi camente no que diz respeito à confi ança, quesito que não está listado entre os cinco aspectos básicos, a SML conquistou média 77%, sendo que as empresas listadas entre as 100 Melhores obtém 81%.

Melhores empresas para trabalhar: os índices da SML

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Setembro

15 - Sidnei Sanchez 02 - Cassiano Taira

28 - Mario Fernando 14 - Oerton Fernandes

15 - Rodrigo Melo

Outubro

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Radar Empresarial

Realizado na manhã do dia 18 de agosto, o Momento WK 2011, entre seus objetivos, visava a apresentar as novas funcionalidades do sistema Radar Empresarial e também o Enterprise Resource Planning (ERP) Gestão de Custos.

Enquanto usuária do Radar Empresarial, a SML foi representada no evento por Selma Rigotti, assistente administrativo-financeira da SML.

Redes Sociais

Organizado em conjunto pelo Sebrae e pela Associação Comercial de São Paulo, o workshop Rede Social: uma nova ferramenta para impulsionar o marketing de sua empresa contou com a presença de Mayara Libutti, assistente de marketing da SML, entre os participantes.Na ocasião, Ana Maria Coelho, professora convidada em aulas de pós-graduação na Universidade Braz Cubas (UBC) e Universidade de Mogi das Cruzes (UMC), apresentou todos os tipos de mídias e mostrou como cada uma delas se encaixa no perfil de cada empresa e como pode trazer resultados passíveis de serem mensurados pela gestão do marketing.

O evento foi realizado no dia 21de junho, das 19h30 às 22h30, na sede da ACSP no Distrito Santo Amaro.

Durante os meses de julho e agosto, a SML conquistou quatro novos colaboradores:

Sejam bem-vindos!

Aniversariantes de SETEMBRO e OUTUBRO

NOME CARGO EqUIPELeonardo Jorge quemello Analista Programador Júnior 5 SML processMariana Campos Recepcionista Administrativo-FinanceiroRafael Servatti Analista Programador Sênior 4 SML processTiago Felipe Benisterro Silva Analista Programador Pleno 1 SML autocam

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O dia 29 de junho, data em que São Pedro é homenageado, foi marcado por uma tarde Junina na SML.

Comidas típicas e muita animação marcaram todo o evento, promovendo clima de confraternização e descontração, aproximando as equipes e alegrando o ambiente de trabalho.

Pipoca, cocada, quentão, paçoca, bolo de milho e diversas outras guloseimas enfeitaram e alimentaram.

O xadrez – imprescindível nas roupas típicas - esteve presente no fi gurino de todos os que não tinham clientes a visitar.

Animação no fi nal da tardeFE

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Sonho (quase) realizado. E agora, André?

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ÍNIO

Em agosto e aos 31 anos, André de Souza Lima conseguiu realizar o sonho de participar da prova Paris – Brest – Paris (PBP), que é realizada a cada quatro anos e exige que o trajeto de 1.200 km seja feito em até 90h. Nessa prova, da mesma forma que nas outras provas de resistência de ciclismo não-competitivo e de longa distância, chamadas de Brevet, não há premiação ou classifi cação fi nal. O objetivo é superar o próprio limite, concluindo o trajeto dentro do tempo limite. Essas provas são feitas em série, sendo que a primeira (Brevet 200 km) não possui pré-requisito, mas a partir da segunda (Brevet 300 km) é necessário ter concluído a prova anterior dentro do tempo.Com patrocínio da SML, André participou da prova até Brest, entre os dias 21 e 25 de agosto. Nessa sua primeira participação em prova dessa envergadura, o ciclista percorreu 830 km, em cerca de 55 horas, prazo insufi ciente para poder completar os 1.200 km da prova. “Infelizmente não foi possível terminar a prova”, explica André, “porque alguns atrasos se acumularam e não consegui passar pelo posto de controle no prazo exigido”. Recém-chegado da viagem, André ainda não fez planos, mas tem certeza de que continuará participando das provas que faz em São Paulo. Há planos de fazer a prova de 1.000 km aqui no Brasil, em 2012, e continuar treinado para a próxima edição em 2015, participando das provas Audax, também chamadas de Brevet, que são os estágios reconhecidos pelo Les Randonneurs Mondiaux e que levam à habilitação para a prova maior do Audax, que é a PBP.

Para competir na PBP é exigida a conclusão de uma Brevet 600 km. Além dessas, há a de 300 km, a de 400 km e a de 1.000 km. Por exemplo, a Brevet 200 km deve ser feita em até 13:30 horas; a de 300 km, em 20 horas; a de 400 km, em 27 horas; a de 600 km, em 40 horas; e a de 1.000 km, em 75 horas. Dormir, descansar, alimenta-se é possível, mas o ciclista precisa passar pelos postos de controle dentro dos intervalos programados. Ou seja: quanto mais paradas, mais velocidade precisa ser promovida no trajeto.A PBP tem largada e a chegada em Saint-quentin-en-Yvelines, que fi ca a 30 km de Paris, e o percurso vai até Brest, na região da Bretanha, que fi ca no oeste da França e possui larga costa litoral entre o Canal da Mancha e o Oceano Atlântico.

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Fotos:

1 e 2 - André, preparado e equipado para pedalar no trajeto de Paris até a Bretanha, ida e volta somando 1.200 km

3 - Os brasileiros que foram participar da prova de 1.200 km, na França

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Assurant e Berkley:projetos finalizados

Orizon leva soluções SML à Cabesp

Outros contratos

Esta é a primeira implementação da solução AUTOCAM no Tokyo-Mitsubishi. A expectativa é a de que ó sucesso deste projeto leve à aquisição de outros módulos.

• Assurant:ProjetodeContratosde clientes e Fornecedores e Projeto de Reembolso de Despesas• Citibank:ProjetodeModernização Sisbacen com AUTOCAM• TECHMAIL:ProjetoFluxodeMalote e Análise de Documentos, com emissão de relatórios

O mês de julho foi marcado pela finalização de dois projetos em desenvolvimento pela equipe coordenada por André Ortega, e que tem Arthur Dias Caldeira, Cassiano Macedo Taira, Juliana Sousa, Rafael Balconi e Uirraoni Venâncio de Lazari como participantes. Trata-se de Assurant e Berkley, envolvendo o SML® process, respectivamente Converge BPM e ECM e Converge BPM.

O projeto implantado na Assurant foi direcionado ao fluxo de alteração contratual e objetivou automatizar e/ou controlar todo o processo de Alteração Contratual da Assurant através da utilização dos produtos Converge BPM e ECM. Desse modo, toda solicitação de alteração e/ou renovação de contratos pelos clientes são

Desde o final de junho deste ano, a SML está implantando a solução AUTOCAM no Banco de Tokyo-Mitsubishi.

A ser utilizada pelas áreas de Back Office de Câmbio e Compliance da instituição financeira, a solução será integrada aos sistemas de legados de boletos, segurança e compliance.

Para isso, estão sendo fornecidos os módulos: • ContrataçãodeImportação• ContrataçãodeExportação• ContrataçãodeFinanceiroVenda• ContrataçãodeFinanceiroCompra• Autocontratação• Cadastros

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IOS

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iniciados e gerenciados através do SML process, que ainda realiza a integração entre as áreas Comercial, de Faturamento, Atuarial e Jurídica.

O objeto do fornecimento para a Berkley foi o Cadastro de Tomadores inseridos no Fluxo de Cotações. Neste caso, o Converge BPM automatiza e controla todo o processo de Cadastro de Tomadores da Berkley, permitindo que toda solicitação de cotações de Garantia sejam iniciadas no sistema através da área comercial ou por um corretor credenciado.

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Psicoterapia e Espiritualidadepor Mário AlvesExecutivo de contas sênior, na SML, também é psicólogo clínico, especializado em Tanatologia pela Faculdade de Medicina da USP, e membro da ABPR - Associação Brasileira de Psicoterapia Reencarnacionista. www.marioalves.net

A resposta psicoterapêutica com certeza vem ao encontro de seus anseios, mas a fé, religiosa ou não, transmite força à pessoa para a busca da sua felicidade interior e dos seus objetivos existenciais. A Psicoterapia propicia a autoanálise e a compreensão do estágio em que cada um se encontra frente aos vários aspectos da vida: em relação ao próprio corpo, aos pais, aos filhos, ao cônjuge, aos amigos, à vida profissional, à crença religiosa e/ou espiritual, etc. Este processo de autoconhecimento permite a transformação do Ego em relação à sua forma de agir, às suas referencias, preferências e aspirações. Neste contexto, a espiritualização fornece ao ser humano a possibilidade da inserção do sentimento de amor incondicional em todos os aspectos da sua vida, propiciando o exercício da paciência, da tolerância, da bondade, da harmonia, da alegria, da sinceridade, da humildade, da gratidão, da disposição de servir, da paz e do perdão. A percepção da vida espiritual possibilita tornar a jornada menos penosa e sacrificada. Este caminho ajuda a compreender as verdades possíveis, a falar através do coração, a entender poeticamente a vida e a agir pelo coração. É a consciência de si mesmo como espírito imortal, individualizado e plenamente integrado no sentido da vida.

A pessoa que procura a Psicoterapia para enfrentar seus conflitos internos – de ordem pessoal, conjugal, de relacionamento social, ou em relação à

dependência das drogas – corre o risco de estar iniciando uma relação de dependência por demais duradoura com o psicoterapeuta, em razão de não encontrar em seu interior sustentação espiritual capaz de ajudá-la a superar sua instabilidade emocional. Umas das características mais frequentes do tempo atual é o tédio. Muitas pessoas parecem não estar mais contentes com nada. Irritadas e irritantes, vivem reclamando de tudo e se recolhem a um isolamento frustrante, sem perspectivas, sem objetivos. Outras se refugiam no trabalho, tornando-se workaholics, deixando de lado a convivência familiar, fugindo dos problemas relativos aos filhos e da convivência conjugal. Outras ainda encontram guarita na Internet onde tentam buscar respostas para suas frustrações. O ser humano coloca sua felicidade como um objetivo a ser alcançado e luta por toda a vida para alcançá-lo, sem saber ao certo como ele é. quando encontra algo que se assemelhe a ele, descobre que ainda falta algo que lhe complete e que possa dar continuidade à sua marcha evolutiva. Depois de repetidas frustrações na tentativa de consolidar a felicidade momentânea em objetos externos, percebe que aquela situação é efêmera e que não lhe trouxe o que esperava.A pessoa procura o psicoterapeuta quando não encontra mais a quem recorrer para solução de seus problemas, quem a possa escutar, dar importância ao seu sofrimento, ajudá-la a encontrar um rumo e um sentido para a sua existência.

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Rock e animais: algumas paixões e muitas alegrias

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Alegria e descontração somadas à aparência e voz meiga e doce que suavizam posicionamentos assertivos, verbalizados com frases claras, objetivas e coerentes. Tudo isso parece estranho e sem conexão? Mude de ideia. Isso não combina com Giuliana Martin Spaolonsi, garota simpática, dedicada e decidida, que, aos 22 anos, acabou de se formar em Pedagogia pela Unicsul, campus Anália Franco.Paulistana, nascida na Vila Carrão, mora no Jardim Aricanduva, onde também estudou até entrar na faculdade. Foi na Zona Leste que também teve seu primeiro emprego, saindo diretamente de lá para trabalhar na SML, em outubro de 2008,como recepcionista. Sua dedicação valeu-lhe, em agosto de 2010, a transferência para a área administrativa, passando a atuar com contas a pagar, contas a receber e tesouraria.O prazer pelo que faz fi ca expresso em sua fala não só quando descreve suas atividades profi ssionais, mas, também, ao comentar sobre a empresa, que, segundo ela, caracteriza-se como um “bom ambiente de trabalho, em que as pessoas se dão bem, passam conhecimentos e estimulam as pessoas a se desenvolverem”.Nela o entusiasmo está presente, também, quando fala de sua paixão pelos cachorros, avisando: “sempre saio com um pouco de ração para os cachorros que vejo nas ruas e, se pudesse, levaria todos para casa”. Como não há espaço para tanto, Giuliana limita-se a mimar Tyler, um cão, agora com 10 meses, que encontrou na rua, perdido perto da Avenida Aricanduva, quando estava com 3 meses.Os planos para o futuro envolvem os estudos – fazer uma pós-graduação e se especializar em Pedagogia Empresarial. Mas, neste momento, está programando a viagem para o Rock in Rio, em setembro, na noite do dia 24 de setembro, para assistir Red Hot Chili Peppers, com o namorado André Ortega.

Conheça um pouco mais de Giuliana:

• Hobby:cinema,quechegaafrequentarduasvezespor semana, e todos os tipos de rock, principalmente nu-metal, sendo fã de várias bandas, tais como LinKin Park, Limp Biskit, Metallica, Off spring, Evanescence, Avril Lavigne e Alex Band.

• Lazer: leitura,passeiosaoar livree fun trekking(competição de caminhada, feita para estimular as pessoas comuns a terem um contato com a natureza e quem sabe, despertar o gosto pelos esportes de aventura e por hábitos de vida mais saudáveis, pois mesmo tendo regras – principalmente o tempo mínimo de percurso para cada rota – garante que quem não tem preparo físico apurado tenha condições de disputa semelhante aos demais competidores)

• Objetodedesejo:viajarparaEspanhaeItália, onde estão seus ancestrais• Umafrase:Sóseiquenadasei,deSócrates• Comosedefine:Umapessoadebemcomavida!• Oqueaproxima:Sinceridade• Oqueoafastadeumapessoa:Falsidade• Leituraatual:Rangers-Aordemdosarqueiros, de John Flanagan

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smlinfo.com.brcomercial@smlinfo.com.br

SML Acontece é uma publicação bimestral da SML Consultoria e Tecnologia em Informática, direcionada ao relacionamento com colaboradores, parceiros e mercado.

DIRETOR COMERCIAL E MKT

PRODUÇÃO EDITORIALJORNALISTA REPONSÁVEL

COMERCIAL E MARKETING

PRODUÇÃO GRÁFICA

Oerton Fernandes

Vetor de Comunicação EspecializadaKatia Penteado – MTb 11.682

Mayara Libutti

Ciro Campos