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Misurare l’efficacia del tuo Professional Branding su LinkedIn Relatore: Leonardo Bellini www.linkedinforbusiness.it

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Page 1: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Misurare l’efficacia del tuoProfessional Branding suLinkedIn

Relatore: Leonardo Belliniwww.linkedinforbusiness.it

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LeonardoBellini - @dmlabwww.linkedinforbusiness.it

Professional branding su LinkedIn• Una introduzione al Personal Branding

• Promuovi e misura il tuo Personal Brand su LinkedIn:

– Farsi trovare

– Destare interesse

– Creare engagement

– Favorire la conversione

2

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Chi vi parla• LeonardoBellini,SocialBusinessAdvisor

• FondatorediDML,DigitalMarketingLabediSocialMinds

• AccompagnoleaziendeeiProfessionistiallascopertadeiprocessiditrasformazionedigitale

• Blog:www.digitalmarketinglab.it

• LinkedInWebsite:www.linkedinforbusiness.it

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La nascita del Personal Branding

4

• Nuove dinamiche nel mondo del lavoro: dal posto fisso al dipendente- Smart Worker

• Necessità di cambiare mentalità e diventare un imprenditore di se stesso

• Maggiori opportunità per ampliare e coltivare la propria rete di relazioni grazie ai social media

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1 – The Mindset Divide research study, TNS, September 2012

Spend TimePersonal Networks

Info on friendsInfo on personal interests

Entertainment updates

Invest TimeProfessional Networks

Career infoInfo on companiesUpdates on industries

1

2

3

Personal Network vs Professional Network

Il tempo passato su LinkedIn non è speso ma investito…

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LeonardoBellini - @dmlabwww.linkedinforbusiness.it

Personal Networks vs Professional Networks

6

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PerchéLinkedIn devediventareilFulcrodelTuoecosistemadigitalediProfessionalBranding?

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Cos’è il Personal Branding

8

http://www.forbes.com/sites/williamarruda /2014/06/10/why-link edin-is -the -only-personal-brandi ng-re source -you-need

IlPersonalbranding èl’insiemedistrategieetattichenecessarieperdefinireil propriobrandpersonaleepercomunicarloconefficaciaallepersonegiuste,quellecheciinteressano

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“SedeviscegliereunSocialNetworksucuiInvestirepercostruireiltuoPersonalBrandscegliLinkedIn…”

[WilliamArruda]

LinkedIn, il Social Network per il Professional Branding

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LinkedIn è il tuo impresarioLinkedIn tirendevisibileaidecision-makerchestannocercandoesattamenteIservizichetuoffri.InseriscilegiusteparolechiavenellesezionichiavedelProfilo

Tunonpuoi saperechipotrebbeessereinteressatoaituoiservizi,apritiatutteleopportunità dibusiness

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LinkedIn è il tuo cartellone pubblicitarioIltuoProfilo LinkedIn èiltuomanifesto,iltuovolantinoappesonellabachecadegliAnnunci, iltuocartellonepubblicitario

LepersonechetistannocercandosuGoogle,è probabilecheallafinearrivinoaltuoProfiloLinkedIn.

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LinkedIn è la tua Associazione di categoriaLinkedIn tipermettedifarpartedellegiustecommunityecondividere legiusteConversazioni.

Haisemprepiùbisogno diessereconnessoadaltrichecondividono latuaexpertisee ituoi interessi

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LinkedIn è il tuo sito Web e BlogLinkedIn tipermettedimostrareletuecompetenzeedesprimereiltuopuntodivista.Nonlmitarti acitareituoitraguardi,scrivipostcomesefosseiltuoBusinessBlog.

Ognivoltachepubblichi, commentiocondividiqualcosacambialapercezionecheoffriditeaituoicontattierafforziiltuobrand…

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LinkedIn è il tuo Portafoglio Servizi• LinkedIn tiaiutaatratteggiareun

ritrattodellatuapersonalitàedelvalorechecrei

• PuoiaggiungeresultuoProfiloImmagini,presentazioni,videoetc.

• Puoipubblicareiltuo”Portafoglioservizi”suLinkedIn edifferenziarelatuaimmaginedisfondo

• “Showdon’t Tell”

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LinkedIn è la tua lettera di referenze

Linkedin forniscelavalidazionesocialedeituoi traguardiecompetenzegrazieallesegnalazioniealleConfermedicompetenze

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LinkedIn è il tuo Insegnante e Mentore

PartecipandoallediscussionineiGruppieleggendogliarticolisuPulse,Linkedin tiaiutaaimparareeacrescere

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LinkedIn è il tuo Scopritore di talenti

LinkedIn nonsoloaiutaglialtriatrovartimatiaiutaaTrovarelepersoneidealedainserireneltuoteam.

VaisuJobsecreaunaJobOffer,analizzaiprofilideiCandidati

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LinkedIn è il tuo Commerciale

LinkedIn tiapreporteeopportunità chealtrimentiSarebberorimastechiuse.GrazieallatuaidentitàdigitaleRiceveraipropostedilavoroecollaborazioni

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LinkedIn è la tua Banca Dati

LinkedIn èlostrumentocheforniscecontinuitàPerlatuacarriera.

https://www.linkedin.com/settings/data-export-page

Puoiesportareituoicontatti,datiemessaggi

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LinkedIn è il tuo Sistema di gestione contatti

LinkedIn tipermettediorganizzareegestireItuoicontatti

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LinkedIn è il tuo Ricercatore

LinkedIn tipermettediampliareletueconoscenzeDientrareincontattoeseguireespertidisettore

https://www.linkedin.com/directory/groups/

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LINKEDIN ANALYTICS PER PROFESSIONAL BRANDING

Misurare le prestazioni della tu Professional Brand su LinkedIn

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Mia Metodologia in 8 passi1.Audit

2.Think

3.Build

4.Connect

5.Engage

6.Promote

7.Convert

8.Measure

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Neolaureato

Business Manager

Selezionatore, HR Manager

Sales manager

Profili diversi, obiettivi diversi…

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ManagerNew Job OffersBusiness networkingPersonal Branding

StudentJob seeking

Recruiter Talents Finding

Obiettivi differenti

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•Generare nuovilead•Ottimizzareilprocesso divendita•Chiudere nuovicontratti

•Identificare nuovitalenti•Semplificareilprocesso ditalentscouting•Contattare Figureperleaziendeclienti

•Valutarenuoveopportunità dicarriera•Businessnetworking•Aggiornamentoprofessionale•Professional Branding

•Farsitrovaredapotenzialidatori dilavoro• creareilproprio networkprofessionale•Svilupparebrandpersonale

NeolaureatoBusinessManager

SalesManager

HRManager,Recruiter

Obiettivi tipici per ciascun Profilo

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LinkedIn FunnelAwareness

Fattitrovare,renditivisibilesuLinkedIn

InterestRendiiltuoprofilo interessanteperiltuo

clienteideale

EngagementPubblicaecondividi contenutiutili

ecoinvolgenti

ConversionTrasformaituoi contattiinclienti

DefinisciilCustomer Journey deltuovisitatoresuLinkedIn

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EsserevisibileApparireneirisultatidiricerca

Generareinteresse

Generareilcontatto

I 4 step del tuo Funnel su LinkedIn

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Identifica le metriche per ciascun stadio

• N° dilike,commentiecondivisioni ricevutidaituoiactivity update

•N°di like,commentiecondivisioni ricevutidaituoiPost

• Tassodiengagement

•Numerodiproposte dilavoro,collaborazioni

•Numerodicontattidaselezionatori

•Numerodidealchiusi

•N° difollower• N° richiestediconnessionericevute

• N° dimessaggiprivatiricevuti

• N° diintroduzioni

•N° divisualizzazioni deltuoProfilo

•QualitàdeltrafficosultuoProfilo

•%divisualizzazionioriginatedaunaricerca

Awareness Interest

EngagementConversion

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Quali sono i tuoi risultati su LinkedIn?Nell’ultimo mese:• Quante persone hanno visitato il tuo Profilo? (awareness)• Quanti nuovi inviti di collegamento hai richiesto e ricevuto? (interest)• Quanti interazioni hanno generato i tuoi post? (engagement)• Quante nuovi occasioni di business hai generato grazie a LinkedIn? (conversion)

• Effettuauncheck-up,unauditinizialepercapiresestairaggiungendoItuoiobiettividiProfessionalbranding suLinkedIn.

• Identificaetraccialemetricheperciascunafasedelfunnel

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MISURARE L’AWARENESSMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand

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Raggiungereunobiettivodibusiness

3.Esserecontattato

2- spingerealeggereilproprioProfilo

1.Farsitrovare

3 Step per il tuo Funnel su LinkedIn

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Chiappare aiprimipostiper leparole chiavedituointeresse?

Quanto è facile trovarti su LinkedIn?

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Metriche per l’awareness

• Metriche quantitative:– Tasso di crescita delle visualizzazioni del tuo Profilo– Numero di visualizzazioni ultimi 90 giorni

• Metriche qualitative:– % di audience in target – Coerenza del tuo target (Settore industriale, Azienda, Funzione aziendale)

QuantepersonestaiattirandosultuoProfilo?Staiattirandolepersonegiuste?

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Quante persone hanno visitato il tuo Profilo?

Da dove vengono le persone che hanno visualizzato il tuo Profilo?Da quale azienda, funzione aziendale?

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Specialisti di marketing del settore Marketing e Pubblicità

Cosa fanno e a quale funzione appartengono?

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In quali aziende lavorano i tuoi visitatori?

Possoscoprirechehoricevutopiùvisitedapersonedellastessaazienda

Page 38: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Chi sono gli ultimi visitatori?

L’accountPremiumticonsentedivisualizzaregliultimi100visitatori

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Chi sono i Professionisti come te?

Vainelle impostazioni epassaalla lingua inglese

InformazionedisponibilePerunAccountPremium

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IL TUO PROFILO DEVE EMERGERE E IMPRESSIONARELA TUA AUDIENCE SE VUOI OTTENERE DEI RISULTATI

Il tuo Profilo è una calamita?

Stai attirando le persone giuste sul tuo Profilo?

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Il tuo Profilo LinkedIn è…

…LatuaProfessionalBranding Landingpage

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Fatti trovare su LinkedIn

5 Punti per ottimizzare la ricercabilità del tuo Profilo(LinkedIn SEO):

1. Inserisci la location e Settore2. ottimizza l’Url del tuo Profilo Pubblico3. Scrivi una qualifica Keyword friendly4. Ottimizza la descrizione del tuo Riepilogo5. Aggiungi le parole chiave nelle competenze (Skill)

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Inserisci Location e Settore

Inserisci lalocation eil settore

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Ottimizza L’url del tuo Profilo pubblico

Personalizza la tua URL del profilo Pubblico.È la pagina che appare nelle SERP di Google

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Ottimizza la tua Qualifica

2obiettiviperlaQualifica:rafforzareiltuoPosizionamento eFarsitrovaredalmotorediricerca

Usatuttii120caratteridellaQualifica.Daiunareasonwhy,inseriscileparolechiave

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Scrivi un Riepilogo convincente

Inserisci leparolechiavenelRiepilogo

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Completa il tuo Profilo con le competenze

Aggiungi leparolechiavenellecompetenze

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Il tuo Profilo è SEO friendly?• Le parole chiavi sono importanti

• Hai ottimizzato il tuo profilo per le parole chiavi per cui desideri apparire?

• Come funziona?

• Tanto più la parole chiave appaiono nel tuo Profilo, maggiori sono le probabilità che tu compaia nelle prime posizioni

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Un esempio: il mio Profilo

Per quali parole chiave vorrei essere visibile?

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Identificazione delle parole chiaveIdentifico 5 parole chiave:

1. Consulente Marketing Digitale2. Digital marketing Consultant3. Digital marketing Expert4. Digital marketing Trainer5. Formatore marketing digitale

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Ricerca avanzata

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Risultati della ricerca

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Analisi del 1° Profilo in cima alla lista

Nel profilo appaiono in giallo le parole chiave

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Esperienze precedenti

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SOLUZIONE• Fai un elenco delle parole chiave:• Considera:

– Il titolo lavorativo– Le tue Competenze chiave– Le tue Skill tecniche– Le tue capacità interpersonali– La tua formazione (es. lingue conosciute)

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Analizza le Job description di profili analoghi

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Come identificare le parole chiaveEstrapolaleparolechiavepiùricorrentipresentinelleJobdescription

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Dove inserire le parole chiave

1. Nella Qualifica2. Nella posizione attuale3. Nel Riepilogo4. Nelle esperienze passate5. Nelle competenze6. Nella formazione

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• Includere le parole chiave nell’intestazione e nel Profilo non garantisce che il tuo Profilo apparirà ai Primi posti!!

Altri fattori che contano:• Numero di collegamenti > 500• Livello di completamento del tuo Profilo (efficacia del Profilo)

Senza le parole chiave il tuo profilo è destinato a rimanere in fondoai risultati di ricerca…

Altri fattori per LinkedIn SEO

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Raggiungi l’efficacia massima Se il tuo profilo non è completo sarai penalizzato dall’algoritmo di ricercadi LinkedIn.

•Non apparirai ai primi posti nei risultati di ricerca

•LinkedIn continuamente ti solleciterà a completare il tuo Profilo

.Hai raggiunto l’efficacia massima del tuo Profilo?

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Apparenel tuoProfilo:dipende daunaserie difattori,tracuiavercompletato lesezioniobbligatorie

Efficacia del Profilo

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Efficacia del profilo (Profile Strength)

Cosa rende completo il tuo Profilo? Devi aver inserito:

1.Settore e località2.Posizione lavorativa aggiornata e attuale (con descrizione)3.Almeno 2 posizioni lavorative precedenti4.Il tuo percorso formativo5.Competenze (minimo 3)6.Una foto del Profilo7.Almeno 50 collegamenti

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MISURARE L’INTERESTMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand

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Metriche per l’interest

• Metriche quantitative:• N° di follower e tasso di crescita• N° richieste di connessione ricevute• N° di messaggi privati ricevuti• N° di introduzioni richieste e ricevute• Metriche qualitative:

– Qualità dei contatti e delle richieste di collegamento

IltuoProfiloèingradodiconquistarel’attenzioneeGuadagnarel’interessedeituoivisitatori?

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LeonardoBellini– www.linkedinforbusiness.it

Chi scegliamo, anche in ambito professionale?

• Di fatto tendiamo a scegliere le persone non solo basandoci su dati oggettivi (CV) ma anche e sopratutto sui fattori emozionali

• Scegliamo di lavorare con persone che ci piacciono, con cui abbiamo empatia, in cui ci riconosciamo, ci possiamo

riflettere.

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LeonardoBellini– www.linkedinforbusiness.it

Dove cade la nostra attenzione

• Studi affermano che in 3, 4 secondi al massimo si forma la nostra “prima impressione”, cruciale per prendere una decisione

• I primi 4 secondi sul tuo Profilo LinkedIn sono decisivi

• La foto, il nome e la qualifica, le esperienze e i collegamenti condivisi sono le sezioni dove il visitatore si sofferma maggiormente

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Strategie di networking a confronto

Rispondi a questa domanda: qual è la natura del tuo business?

High Value, Low Volume

Oppure

High Volume Low Value

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Generare Lead su LinkedIn

High Value, Low Volume High Volume, Low value

Focus sulla qualità dei Lead Focus sulla quantità dei Lead

Page 69: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Bilanciamento tra quantità e qualità

Trovateungiustobilanciamentotraquantitàequalità

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MISURARE L’ENGAGEMENTMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand

Page 71: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Metriche per l’engagement

• Metriche quantitative:• N° di like, N° di commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi activity update• N°di like, commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi Post• Tasso di engagement

• Metriche qualitative:– Qualità delle interazioni ricevute

Staicoinvolgendoituoivisitatoriconcontenutiutili,Interessantieintargetconilorobisogni?

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Utilizza il content marketing

7272

704,840ImpressionsAttrai candidati eclienti incima alfunnelecoltiva leadportandoli giù versoil funnel

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Crea un Post lungo

Impostaillinguaggioininglesepervisualizzarequestaicona

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Il Text Editor

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POSTSULINKEDINPUBLISHER

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Ottimizza la Frequenza di pubblicazione

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Quali interazioni hanno ricevuto i tuoi Post?

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Chi sono i lettori dei tuoi Post?

AnalizzailProfilodemograficodeituoilettori.Dadovearrivano?

Page 79: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Chi sta rispondendo ai tuoi Post?

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La mia pagina aziendale

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Analizza l’engagement generato

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Page 82: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Metriche per l’engagement

• Visualizzazioni: il numero di volte che ogni aggiornamento è stato visto dai membri di LinkedIn.

• Clic: il numero di clic sul contenuto, nome o logo dell’azienda.

• Interazioni: il numero di volte che ogni aggiornamento è stato consigliato, commentato o condiviso.

• Interesse: il numero di interazioni più il numero di clic, diviso per il numero delle visualizzazioni.

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MISURARE LA CONVERSIONMisurare le prestazioni del tuo Professional Brand

Page 84: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Metriche la conversion

• Metriche quantitative:• Numero di proposte di lavoro ricevute• N° di proposte di collaborazione• N° di contatti da selezionatori o HR Recruiter• N° di appuntamenti fisici• N° di richieste di preventivo

• Metriche qualitative:– Tasso di conversione dei lead provenienti da LinkedIn

StaimisurandolaquantitàequalitàdeltrafficoprovenientedaLinkedIn?

Page 85: Smau Firenze 2016 - Leonardo Bellini, Dario Flaccovio Editore

Misura il traffico da LinkedIn

MonitorailtrafficoprovenientedaLinkedIn.UtilizzaGoogleAnalyticseanalizzaIlnumerodellepersonechegiungono altuositoweb.

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Misura il traffico da LinkedIn

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Misura le conversioni da LinkedIn

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Metriche vs Risultati

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LinkedIn Metrics Profile Keystone Aspects

Efficacia massima del Profilo Search engine optimization

Social selling Index Score Qual è la prima impressione che genera il tuo Profilo (i primi 4 secondi)?

Classifica in % rispetto al tuo network del numero di visualizzazioni del tuo Profilo

Stai creando il tuo Professional Brand, tistai qualificando come esperto originale, autorevole?

Visualizzazioni di Post, like e commenti Quale azione le persone fanno quando leggono il tuo Profilo?

500 + collegamenti Quanto sono efficaci i tuoi messaggi personalizzati nel collegarti al tuo cliente ideale?

Collegamenti Quante volte chiedi ai tuoi collegamenti se puoi aiutarli in qualcosa?

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Takeaways• Parti dai tuoi obiettivi, definisci obiettivi misurabili e tracciane

l’andamento

• Considera il tuo Profilo LinkedIn come la tua personal Branding Landing Page

• Metti LinkedIn al centro del tuo ecosistema social

• Considera il tuo Funnel su Linkedin, ottimizza la tua presenza per:– Migliorare l’awareness, la visibilità del tuo Profilo– Generare attenzione e interesse da parte del tuo cliente ideale– Scrivere contenuti coinvolgenti, che generano engagement– Incrementare traffico e conversioni da LinkedIn verso il tuo sito Web o Blog

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Grazie per l’attenzione• LeonardoBellini,SocialBusinessAdvisor

• FondatorediDML,DigitalMarketingLabediSocialMinds

• AccompagnoleaziendeeiProfessionistiallascopertadeiprocessiditrasformazionedigitale

• Blog:www.digitalmarketinglab.it

• LinkedInWebsite:www.linkedinforbusiness.it

Andatesulsitowww.webintesta.it einseriteilcodicePROMO:LINKEDIN