Smau bari 2014 rizzo

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Veronica Rizzo
Luca Coletta
Local Search:
come ottimizzare la presenza di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

Chi siamo!


Veronica Rizzo Luca Coletta
ci occupiamo di SEO organico e LOCAL SEO
presso Im Evolution Srl.

Ci trovate su:
www.localstrategy.it
www.imevolution.it

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

Cosa si intende per Local Search?


La Local Search pu essere definita come l'esperienza degli utenti che cercano via web o attraverso dispositivi e applicazioni mobile mediante query che contengono riferimenti geografici specifici come il nome di una citt, un codice postale, ecc...

I risultati che si ottengono sono relativi a business o punti di interesse con specifiche informazioni a carattere locale: indirizzo, numero di tel, ecc...

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

Perch importante la Local Search?
Perch va inserita nei vostri piani marketing?

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

1 - Universal Search (2007):

le mappe hanno iniziato ad essere integrate nei risultati della ricerca...

Cosa si intende per Scheda Local?


Pagina Google + Local
La pagina Google + Local (2012) una pagina business individuale di tipo locale che include informazioni di base relative allattivit commerciale: numero di telefono, indirizzo, descrizione dellattivit, orari di apertura e chiusura, mappa e recensioni insieme a nuove tab che permettono si sfruttare il lato sociale di Google (post, video).
Le pagine Google + Local stanno via via sostituendo le vecchie pagine Google Places.

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

Scenario in Italia:
La diffusione (e utilizzo) delle mappe ha conosciuto un forte slancio tra gli utenti.

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...


(Fonte: Gli Italiani e i motori di ricerca 2013: http://www.fullplan.it)

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

2 - Venice Update (2012):
l'algoritmo di Google dedicato alla geolocalizzazione. Quando un utente effettua delle ricerche generiche, Google gli restituisce dei risultati georeferenziati basandosi sulla sua localizzazione rilevata automaticamente (IP o Manuale da Pc - GPS da mobile).

Local Search: come ottimizzare la presenza
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e portare pi clienti in negozio, hotel...


La Local Search divenuta ancora pi importante dopo il Venice Update perch permette a tutte le aziende di apparire nei risultati di ricerca, anche quando le ricerche effettuate dagli utenti non sono a carattere locale.


Di conseguenza i risultati di ricerca a carattere locale ora sono molto pi diffusi rispetto al passato.

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

3 - Mobile:
negli ultimi tempi l'evoluzione e la crescita esponenziale del mercato mobile (internet, applicazioni basate su ricerca locale...) ha favorito le ricerche locali.

Alcuni Dati

Local Search: come ottimizzare la presenza
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e portare pi clienti in negozio, hotel...

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di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

- Pi di 100 milioni di persone al mese usano Google Maps da telefoni cellulari per trovare indicazioni stradali e informazioni su attivit locali, ecc. (Fonte: Google)

- Il 53% delle ricerche mobile su Bing sono di natura locale (Fonte: Microsoft)

- Il 74% degli utenti Internet esegue ricerche locali (Fonte: Kelsey Group)
- Il 33% di query su Google ha intenti Locali (Fonte: Ed Parsons, Geospatial Technologist of Google)

- Il 61% delle ricerche locali determinano gli acquisti (Fonte: TMP / comScore)

Per ricercare uno specifico business (quello e proprio quello!):
l'utente pu ricercare un determinato business, che conosce gi, attraverso il nome del business associato a determinate query che possono fare riferimento a: indirizzo, telefono, orari di apertura, prodotti, servizi, etc...

Per trovare un business (non uno in particolare!) in un determinato ambito:
la ricerca locale pu essere utilizzata da un utente come strumento di esplorazione. Questo accade quando si ricerca una tipologia di business, senza quindi riferirsi ad una specifica attivit/azienda, in associazione ad una keyword di tipo locale. Ad esempio, la ricerca idraulici a Torino oppure pizzeria a Napoli.

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Perch vengono effettuate ricerche con intento locale:

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C:\Users\Luca\Desktop\Documents\smartphone.png

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C:\Users\Luca\Downloads\ourmobileplanet.com_chart_52b53ab3.png

Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...

(Fonte: http://www.thinkwithgoogle.com/)

La Local Search importante
per il vostro Business!

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e portare pi clienti in negozio, hotel...

- Per ottenere Massima visibilit su Google Maps e nelle SERPs di Google tra i risultati LOCALI (Universal Search)

- Per guadagnare una certa visibilit anche senza possedere un sito web. (Sfruttando solo la scheda Local).

- Per essere Geo-localizzati: il business risulter facilmente raggiungibile in qualsiasi momento tramite dispositivi mobile e non solo.

- Per affermare la Reputazione online mediante le recensioni degli utenti sulla scheda Local riferita alla vostra attivit commerciale.





+ Possibilit di emergere rispetto ai tuoi concorrenti

+ Clienti nel tuo negozio (hotel, ristorante, punto vendita...)

+ Vendite/Prenotazioni = maggiori guadagni!

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Tutto questo si traduce in:

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Classificazione delle Schede Local: come riconoscerlee cosa fare

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Tipologie di scheda Local esistenti

1. Schede Local NON RIVENDICATE, create in automatico da Google.

Sono tutte le schede relative ad attivit locali (con sede fisica) non verificate da un proprietario ma create in AUTOMATICO da Google sulla base dei dati presenti su portali locali (YellowPage, Foursquare, Yelp....).

Al momento presentano tutte il nuovo layout G + Local.

Cosa Fare?

Dovete rivendicare la Scheda Places Local relativa alla vostra attivit.

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Come rivendicare:


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Tipologie di scheda Local esistenti

2. Schede Google Places.

Sono tutte le schede locali verificate IN PASSATO tramite Google Places, aggiornate al nuovo layout G + Local ma che non presentano il lato Social (tab Post, Video) proprio delle schede G + Local.

Cosa Fare?

Se non avete urgenza di sfruttare le funzionalit proprie della Plus Local vi consigliamo di attendere l'aggiornamento automatico di Google.

In caso contrario, potete creare ex-novo una scheda di tipo Plus Local (meglio se con lo stesso account Google) e richiedere l'accorpamento.

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Tipologie di scheda Local esistenti

3. Schede Google Places
collegate a Google + Local.

Sono tutte le schede locali verificate in passato e aggiornate a pagine Google + Local.
Presentano le tab Post e Video e sfruttano a pieno il lato Social di Google +.

Scheda Google Plus Local
(con stream social)

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Tipologie di scheda Local esistenti

4. Schede SOLO Google + Local


Sono tutte le schede create ex novo - mai rivendicate in passato - che non presentano una scheda G Places, ma solo la dashboard G + Local.

Cosa Fare?

opportuno collegare la scheda G+ Local a G Places.

Per farlo sufficiente accedere a Google Places e accettare i termini del servizio.


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Dashboard Google Plus Local

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Google Places o Google+ Local?


Conviene sempre partire dalla scheda Google Places for Business http://www.google.com/business/placesforbusiness/

Come consigliato da Google stessohttp://productforums.google.com/forum/#!category-topic/business/I0Royu8V9x8
A maggior ragione ora, con gli ultimi aggiornamenti di Google, quando si va a verificare una scheda di tipo Places for Business, in automatico verr creata una Google Plus Local con relativo accesso alla dashboard.

Inoltre, dal pannello di Google Places si potr gestire: il caricamento multiplo di pi sedi, e le recensioni degli utenti.


Fattori di Posizionamento

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Alcuni Consigli per il Ranking

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Rivendicazione e Ottimizzazione scheda

Prestare attenzione a:

- Nome - Categoria/e- Descrizione- Indirizzo- Recapiti
- Orari
- Foto

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Ottimizzazione On Page Sito Web

- Meta tag Title e Description

- NAP: Nome, Indirizzo, Numero di telefono

- Contenuto

- Rich Snippets (schema.org)
Pezzi di codice che aiutano Google, e altri motori di ricerca, a comprendere in modo ancora pi dettagliato le informazioni presenti sul tuo sito.

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Citazioni

Le citazioni sono tutte le menzioni relative al tuo business (soprattutto quelle riportanti nome, indirizzo...) presenti nel web, anche senza link al tuo sito o alla tua scheda local.

importante che tutti i dati presenti sul web siano consistenti.

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Recensioni

Le recensioni sono tutte quelle rilasciate dagli utenti nel web, quindi sia quelle pubblicate direttamente sulla tua scheda Local sia quelle pubblicate su tutti gli altri portali online.

Il punteggio medio delle recensioni influisce sul ranking locale.

Fattori SEO classici (tra i pi importanti)

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- Autorit del dominio del sito web

- Diversit di link in ingresso al dominio

- Qualit / Autorit di link in ingresso al dominio

- Quantit di link in ingresso al dominio

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Fattori di Ranking 2013

(Fonte: "The 2013 Local Search Ranking Factors" http://moz.com/local-search-ranking-factors)

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Esempi Concreti

Esempio 1 Dati Errati (schede verificate)


- Scheda Local (correttamente verificata) relativa ad un agriturismo in Toscana

- Posizione sulla Mappa errata

- Luogo non mappato

- 1 segnalazione: struttura spostata nel Wisconsin (USA)

- 2 segnalazione: correzione dei dati.

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Esempio 2 Schede duplicate


- Situazione: 4 schede duplicate per 4 citt diverse (stesso indirizzo), 1 scheda Places, 1 scheda G+ Local

- Segnalazione a Google di luogo inesistente

- Richiesta accorpamento scheda places - plus

- Problema risolto

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Se vuoi approfondire il mondo della
Local Search;

Capire come gestire e ottimizzare al meglio le tue schede Local;

Imparare tecniche e strategie di promozione locale...


disponibile il corso:

"Local Strategy:
Come funziona la Local Search. Tecniche e Strategie di promozione locale"

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Grazie per l'attenzione!


Veronica Rizzo

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Titolo della presentazione

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12/02/14

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Quinto livello

12/02/14

(Fonte: http://www.thinkwithgoogle.com/)(Fonte: http://www.thinkwithgoogle.com/)