smart vending

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SMART VENDING INTERAZIONE COL DIGITAL SCENARIO DIGITAL OUTDOOR REQUISITI INTERAZIONE SOCIAL FORME DI PAGAMENTO «SMART» ACQUISIZIONE CLIENTELA SERVIZI IN MOBILITA‘ KINECT, SENSORI e INTERAZIONI 1 2 3 4 5 © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 [email protected] www.indeed.it Convegno Vending - 16 aprile 2013 - Milano

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presentation on "smart vending" - how digital technology can help the business of vending machine for the vending convention . Milan a new frontier for retailers : try to catch customers in everyday (connected) life

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Page 1: SMART VENDING

SMART VENDING INTERAZIONE COL DIGITAL

SCENARIO DIGITAL OUTDOOR REQUISITI INTERAZIONE SOCIAL

FORME DI PAGAMENTO «SMART»

ACQUISIZIONE CLIENTELA SERVIZI IN MOBILITA‘ KINECT, SENSORI e INTERAZIONI

1

2

3

4

5

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Convegno Vending - 16 aprile 2013 - Milano

Page 2: SMART VENDING

ALMENO IL 75% DELL “AUDIENCE

URBANA” HA UNO SMARTPHONE

SCENARIO

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Page 3: SMART VENDING

SCENARIO

L’ADV INTERATTIVO ATTIRA SEMPRE PIU’

L’ATTENZIONE E L’INTERAZIONE DEI CONSUMATORI!

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Page 4: SMART VENDING

+MOBILE&DIGITAL MARKETING

= +MOBILE VENDING

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SCENARIO

Page 5: SMART VENDING

WI FI / LINEA

SMARTPHONE

PROFILO SOCIAL

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REQUISITI per L’INTERAZIONE

Page 6: SMART VENDING

Omaggio tramite Tweet (pay per tweet), Like Facebook o

Check-in Foursquare..

EFFETTO

- Viralità

- Partecipazione

1 INTERAZIONE coi SOCIAL

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Page 7: SMART VENDING

http://www.youtube.com/watch?v=mzUXa6JThVQ#!

Bibita in omaggio con un Tweet

Una bevanda rinfrescante per un tweet promozionale.

I distributori automatici Bevmax che si trovano a Città del Capo fanno proprio

questo. Gli utenti devono semplicemente inviare un tweet sull’account BOS con

l'hashtag #BOSTWEET4T e il distributore erogherà un campione gratuito di tè BOS

Ice.

https://vimeo.com/29294541#

Omaggio Nokia con un check-in su Foursquare

Distributore automatico attivato da check-in di foursquare.

La macchina regala caramelle, dispositivi Nokia / accessori, biglietti per il cinema e

altri gadget anche tramite connessioni di vicinanza come NFC.

Il distributore di regali Nokia è stato messo tra gli altri anche a Dubai , San Francisco

, Londra e Barcellona .

INTERAZIONE SOCIAL

CASI

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Page 8: SMART VENDING

INTERAZIONE SOCIAL

CASI

http://www.youtube.com/watch?v=MZ3n9bVJAgw

Omaggio al cioccolato ogni 15 like su facebook

Nestlé Turchia - campagna Chocolike.

Distributore automatico nel più grande centro commerciale della capitale turca,

collegandolo alla pagina Facebook .

Ogni 15 likes su Facebook viene consegnato un dono gratuito di cioccolato (tavoletta

costituito da 15 cioccolatini) a una persona fortunata che è capitata nelle vicinanze

del distributore automatico. Una telecamera nascosta registra la reazione dei

"vincitori". Risultati: 55433 like alla pagina di Facebook durante la campagna, che

hanno portato 3695 regali di cioccolato.

http://www.youtube.com/watch?v=MZzEfncDNu0#!

Condividi la felicità

Unilever - distributore automatico attivabile con il sorriso.

Una volta avvicinata alla macchina, alla persona è richiesto un grande sorriso e il

'smile-o-meter' misura la sua felicità (la tecnologia di riconoscimento facciale

verifica che la persona stia sorridendo).

Viene scattata poi una foto e caricata su Facebook. Il consumatore può scegliere il

proprio gelato gratis utilizzando l'interfaccia touch-screen sul distributore.

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Page 9: SMART VENDING

Uilizzo della propria “chiavetta digitale” tramite

connessione NFC o tramite login sul distributore.

Pagamenti dal telefono.

VANTAGGI PRINCIPALI

- Eliminazione moneta fisica/borsellini elettronici

2 FORME DI PAGAMENTO SMART

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Page 10: SMART VENDING

Paga con la tua impronta digitale

Hitachi ha debuttato con il primo distributore che accetta una scansione

dell’impronta digitale invece di contanti o carte.

Collegando l’impronta su un conto di una carta di credito, i clienti possono

semplicemente inserire il dito nella macchina e acquistare i prodotti che desiderano

con il gesto più facile del mondo.

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NFC

Near Field Communication - Comunicazione di prossimità

Consente pagamenti contactless

A breve su tutti gli smartphone di alta gamma

Comunicazione bidirezionale

Alcuni Sponsor :

MasterCard, Nokia, Samsung, Microsoft, Panasonic, Sony, Motorola, Philips, Texas

Instruments, NEC, Renesas, e Visa.

FORME DI PAGAMENTO SMART

CASI

Page 11: SMART VENDING

Lasci la tua mail ti lascio un codice per il prossimo

acquisto - te lo mando sul telefono..

VANTAGGI PRINCIPALI

- Database consumatori

3 ACQUISIZIONE CLIENTELA

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Page 12: SMART VENDING

ACQUISIZIONE NUOVA CLIENTELA

CASI

http://www.youtube.com/watch?v=wJaEVEoEETA

Il Social Vending di Pepsi

Usando un’interfaccia touch screen è possibile non solo comprare una bibita Pepsi

ma anche donarla, a distanza, ad un amico.

Scegli la bibita, immetti un nome e un numero di telefono e l'apparecchio invia un

messaggio di testo al tuo amico con un codice speciale che può utilizzare nel

distributore Pepsi più vicino a lui. È anche possibile registrare un messaggio video

da riprodurre quando l’amico riscatterà il tuo regalo.

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http://www.youtube.com/watch?v=8pPCIPHTe3M#!

Distributore con riconoscimento facciale

Un display touch screen di 65 pollici. Il display prende il posto del classico foglio

trasparente in plexiglass. È possibile vedere i prodotti all'interno attraverso lo

schermo, ma è anche possibile vedere grafici, animazioni e testo sullo schermo

stesso. Quando non c'è nessuno in giro, il display mostra divertenti animazioni per

attirare l'attenzione dei potenziali clienti.

Integrato un software di riconoscimento facciale. Se sei un cliente noto, la macchina

ti saluta con consigli sui prodotti. Se invece sei nuovo, utilizzando il

riconoscimento facciale anonimo, la macchina cerca di capire il tuo sesso e la tua

età mostrandoti raccomandazioni in base alla sue analisi.

Page 13: SMART VENDING

Ti catturo con un servizio!

VANTAGGI PRINCIPALI

- Fidelizzazione – Branding – cross marketing

4 SERVIZI IN MOBILITÀ

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SERVIZI IN MOBILITÀ

CASI

WI-FI gratis vicino ai distributori Asahi

Tokyo la società Asahi ha messo a disposizione sui suoi distributori automatici

dei segnali WI-FI con un raggio di 50 metri.

Il WI-FI sarà disponibile gratuitamente, senza registrazione e per chiunque

senza obbligo di acquisto sul distributore.

Dopo l'accesso, gli utenti vedranno informazioni specifiche sulla schermata

iniziale, ad esempio di negozi nelle vicinanze o luoghi turistici da visitare.

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Ricarica il tuo device

Aeroporti, stazioni, luoghi di attesa..

Connessioni per tutte le marche e tutti i modelli.

Page 15: SMART VENDING

«Azioni che promuovono»,Touch screens

riconoscimento immagini

VANTAGGI PRINCIPALI

-Visibilità e segnalazione

5 KINECT, SENSORI, INTERAZIONI UMANE

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KINECT, SENSORI e INTERAZIONI

CASI

http://www.youtube.com/watch?v=DgtijpUNKGo

Balla con noi per una Coca gratis

In Corea del Sud la Coca-Cola ha recentemente dotato i suoi distributori automatici

con webcam e sensori Kinect di Microsoft.

L'obiettivo? Muoversi, ballare e divertirsi mostrando tutto quello che puoi fare

per una Coca-Cola gratis.

http://www.youtube.com/watch?v=6ZiGt9Fshz0

Distributori Touch Screen in Giappone

Un grande touch screen mostra i prodotti disponibili e tramite animazioni visualizza

informazioni sul prodotto, promozioni o inviti all’acquisto.

Il distributore è anche in grado di raccomandare bevande a seconda della

temperatura e dell'ora corrente oltre che, tramite videocamera incorporata, dal

sesso e dall'età dell'utente.

I prodotti sono acquistabili solo tramite carte avvicinate ad un determinato sensore,

meccanismo simile al PayPass di Mastercard.

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DOMANDE?

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GRAZIE!

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