smart rfid i shopper marketing: jak w retailu technologia rfid wzmacnia beacony
TRANSCRIPT
DYSKRETNY I SKUTECZNY SHOPPER MARKETING ZE SMART RFID
Marketing w sklepie – warto?
*GMA-Deloitte Study -- Delivering the Promise of Shopper Marketing
**JiWire
Co za dużo, to niezdrowo
Beacony mają skuteczność 45%, ale…
… jeśli klient otrzymał więcej niż jedno powiadomienie push w tym samym sklepie, to popularność aplikacji spadała o 313%.
Klienci usuwali aplikację także wtedy, gdy otrzymywane powiadomienia były dla nich mało interesujące*.
* źródło: Mobile to Mortar, inMarket.
Co za dużo, to niezdrowo
Jakość, a nie ilość.
RFID, a nie beacony.
Poza zasięgiem
Z Bluetooth korzysta od 25% (Rosja) przez 33% (UK) do 50% (USA, Kanada) klientów.*
Jednak…
zazwyczaj jest to mniej liczna i mniej majętna grupa klientów w wieku 18-25 lat.
Liczniejsze i zasobniejsze pokolenie baby-boom nie korzysta z beaconów tak chętnie.
*źródło: Empatika.
Jak dotrzeć do klienta?
Czy poza beaconami jest inna metoda na dotarcie do klientów znajdujących się w sklepie?
Sposób mało inwazyjny?
Zachęcający, a nie zniechęcający?
Docierający do wszystkich klientów w sklepie, a nie tylko tych wybranych?
Nadawaj na tych samych falach
To SMART RFID.
Innowacyjna marka produktów wykorzystujących technologię RFID ORAZ Bluetooth (czyli beacony).
W łatwy sposób pozwala na wielokanałowe dotarcie ze spersonalizowanym przekazem do każdego klienta, znajdującego się na terenie sklepu.
Nadawaj na tych samych falach
Ze SMART RFID klient otrzymuje przyjazne i mądrze dobrane podpowiedzi zakupowe.
Jeśli klient nie lubi korzystać ze smartfona podczas zakupów – nie musi już tego robić.
SMART RFID wyświetla reklamy w smartfonach i na ekranach oraz lustrach.
Na dzień dobry
SMART RFID pozwala rozpoznawać klientów: • po ich karcie lojalnościowej• aplikacji mobilnej w telefonie.
Zwiększa to zasięg Twoich działań o 100%.
Na dzień dobry
Już na wstępie możesz powitać klienta spersonalizowanym rabatem.
Wyświetl ofertę dla niego na ekranie – smartfonalub tym zawieszonym tuż przy wejściu do sklepu.
Na własną rękę
Podczas zakupów klienci cenią możliwość dotknięcia produktu oraz znajdujące się w sklepie lustra.*
Wykorzystaj to.
Dzięki SMART RFID, klient po wzięciu danego produktu do ręki może zobaczyć wyświetlony w lustrze film reklamowy, szczegóły dotyczące produktu lub obowiązujący rabat.Takie informacje mogą też trafić na jego smartfona.
* Źródło: The Science of Shopping, Paco Underhill
Przymiarka do ważnych decyzji
Aż 47% klientów czerpie przyjemność z korzystania z inteligentnych przymierzalni*.
Kobiety kontynuują zakupy póki nie znajdą idealnego rozwiązania: są bardzo wybredne i chcą kupić produkt spełniający ich wszystkie wymagania.**
Temu służy właśnie SMART RFID w przebieralni: system podpowiedzi, co warto dobrać do przymierzanego stroju, by wyglądać jeszcze lepiej.
* źródło: Motorola Shopping Study). ** źródło: Just Ask a Woman: Cracking the Code of What Women Want and How they Buy
Twoja kolej
Klienci nie lubią kolejek. Bardzo cenią sobie bycie rozpoznawanym przez obsługę sklepu. *
SMART RFID pomoże Ci spełnić ich oczekiwania.
Dzięki czytnikowi zainstalowanemu przy kasie, czas obsługi klienta skróci się do 6 sekund.
Bez względu na liczbę kupowanych towarów.
Kasjer będzie mógł także rozpoznać klienta (dzięki karcie lojalnościowej lub smartfonowi).Pozwoli to na zaoferowanie konsumentom spersonalizowanego rabatu, dopasowanego do preferencji klienta.
* źródło: The Science of Shopping, Paco Underhill.
Najlepsza reklama? Twoja marka
Do kolejnych zakupów najłatwiej zachęcisz, oferując swoim gościom pomocną obsługę oraz dostępność wszystkich poszukiwanych towarów.
Spraw, by w Twoim butiku poczuli się jak najlepiej.
Najlepsza reklama? Twoja marka
Tutaj też nie wystarczą same beacony, a jedynie SMART RFID.
Inwentaryzacja z mobilnym czytnikiem RFID może być wykonywana nawet w kilkanaście sekund.
Skanowanie z RFID to nawet 300 produktów w 1 sekundę.
Z oszałamiającą precyzją 99,7%.
Najlepsza reklama? Twoja marka
Twoi pracownicy zawsze będą wiedzieli, gdzie znajduje się poszukiwany przez klienta produkt.
Częsta i dokładna inwentaryzacja sprawi, że w sklepie nigdy nie braknie pożądanych produktów.
Klient prędzej wyjdzie z Twojego sklepu z pustym portfelem niż z pustymi rękoma.
Krótkie podsumowanie
Wybór należy do Ciebie.
A przyszłość należy do SMART RFID.
