smart dispensary รุ่นที่ 5 6-02-16

54

Upload: utai-sukviwatsirikul

Post on 22-Jan-2017

513 views

Category:

Business


3 download

TRANSCRIPT

ประวติัวิทยากร

ภก.สวุทิย ์งามภพูนัธ์

ประวติัการศึกษา

• พ.ศ.2526 ปรญิญาตร ีเภสชัศาสตรบณัฑิต

มหาวิทยาลยัมหิดล

(เกียรตินิยมอนัดบัท่ี 2)

• พ.ศ.2547 ปรญิญาโท บรหิารธรุกิจมหาบณัฑิต

จฬุาลงกรณม์หาวิทยาลยั

ประวติัการท างาน

• 2526 – 2529 Sales Respresentative

บรษิทั ดีทแฮลม์ จ ากดั

• 2530-2555 รา้นขายยาเภสชักรบางแค

• 2533 - ปัจจบุนั ประธานเจา้หนา้ท่ีบรหิาร

บรษิทับางกอกดรกั จ ากดั

• 2536 – ปัจจบุนั ประธานเจา้หนา้ท่ีบรหิาร

บรษิทั บางกอกแล็ป แอนด ์ คอสเมติค จ ากดั

• 2551 – ปัจจุบนั ประธานเจา้หนา้ท่ีบรหิาร

บรษิทั ฟารม์า่ อลัลิอนัซ ์ จ ากดั

การรว่มมือมหาวิทยาลยักบั

ผ ูป้ระกอบการธรุกิจ

ตน้น ้า

กลางน ้า

ปลายน ้า :

SMART DISPENSER

ต่อยอดยทุธศาสตร ์

การวิจยัแห่งชาติ

สรา้งความเขา้ใจ

ในการใชย้าท่ีถกูตอ้ง

1. History

2. Situation & Environment

3. STRATEGY (Operation&Service)

4. SMART DISPENSER

5. KISS SKILL

1. ประวติัความเป็นมา

2533 : บริษทั บางกอกดรกั

จ ากดั ไดก้่อตัง้ขึ้นโดยกลุ่ม

เภสชักร โดยมีวตัถุประสงคท่ี์จะ

ด าเนินธุรกิจจัดจ าหน่ายยา และ

ผลิตภณัฑเ์พ่ือสขุภาพ

History

วสิยัทศัน ์ บริษทับางกอกดรกั จ ากดั

บริษทัด าเนินงานโดยยดึมั่นศรทัธา และเช่ือมั่นในวสิยัทศันท่ี์วา่

“เป็นหุน้สว่นผูซ่ื้อสตัย ์

เป็นบริษทัธรรมาภิบาล

บูรณากรรมภมิูเภสชักรรมไทย

เป็นความพึงพอใจของสงัคม”

History

ประวติัความเป็นมา

2536 : ก่อตัง้โรงงานผลิตยาภายใตช่ื้อ

บริษทั บางกอกแล็ป แอนด ์คอสเมติค จ ากดั

ท่ี จ.ราชบุรี

History

ประวติัความเป็นมา

2552 : รบัรางวลั “องคก์รแห่งความส าเร็จ”

จากการเขา้ร่วมโครงการพฒันาอตุสาหกรรม

การผลิตเพ่ือยกระดับความสามารถการแขง่ขนั

ของกรมส่งเสริมอตุสาหกรรมกระทรวง

อตุสาหกรรม (MDICP)

History

ประวติัความเป็นมา

2553-2555 : บริษทั บางกอกแล็ปแอนดค์อสเมติค จ ากดั

รบัรางวลั “ อย.Quality Awards 2010-2012”

จากส านกังานคณะกรรมการอาหารและยา ( อย. )

กระทรวงสาธารณสขุ

History

2558 : บรษิทั Nichi Iko Pharmaceutical Co.,Ltd. จากประเทศญ่ีปุ่ นโดย

Mr.Yuichi Tamura ประธานเจา้หนา้ท่ีบรหิารไดล้งนามเป็นพนัธมิตรทาง

ธรุกิจกบัคณะผ ูบ้รหิาร บรษิทั บางกอกแล็ป แอนด ์คอสเมติค จ ากดั

ประวติัความเป็นมา History

ประวติัความเป็นมา History

2558 : มลูนิธิคณะเภสชัศาสตร ์มหาวิทยาลยัมหิดล ไดมี้มติท่ีประชมุคดัเลือกให ้ เภสชักรศภุชยั สายบวั,

เภสชักรสวิุทย ์งามภพูนัธ,์ เภสชักรสมชยั พิสพหธุาร เขา้รบัรางวลัอนัทรงเกียรติ เหรยีญรางวลั

“ประดิษฐ ์หตุางกรู” แกศิ่ษยเ์กา่ผ ูป้ระสบความส าเรจ็ในการประกอบอาชีพเภสชักรรม

วตัถปุระสงค ์

• เพ่ือประโยชนส์งูสดุของผูบ้ริโภคตามนโยบายยาแห่งชาติ

• เพ่ือสนบัสนนุรา้นขายยาใหม้ศีักยภาพในการแขง่ขนั สามารถ

ประกอบธรุกิจไดอ้ย่างยัง่ยืน

• เพ่ือแลกเปลี่ยนประสบการณอ์นัเป็นแนวทางในการพฒันาสินคา้

และบริการใหต้รงกบัความตอ้งการของผูบ้ริโภคในอนาคตภายใต้

กลยทุธข์องนโยบายยาแห่งชาต ิ

นโยบายแห่งชาติดา้นยา

• ยทุธศาสตรด์า้นที่ 1 การเขา้ถึงยา ‟ เพื่อใหป้ระชาชนเขา้ถึงยาจ าเป็นอย่างเสมอภาค ทัว่ถึง ทนัการณใ์นราคาที่เหมาะสมกบัความสามารถในการจ่าย

ของประชาชน ตลอดจนฐานะเศรษฐกิจของประเทศ

• ยทุธศาตรด์า้นที่ 2 การใชย้าอยา่งสมเหตผุล ‟ เพื่อส่งเสริมการใชย้าของแพทย ์บคุลากรทางการแพทย ์และประชาชนเป็นไปอย่างสมเหตผุล

ถกูตอ้ง คุม้ค่า

• ยทุธศาตรด์า้นที่ 3 การพฒันาอตุสาหกรรมผลิตยา ชีว

วตัถ ุและสมนุไพรเพ่ือการพ่ึงพาตนเอง ‟ เพื่อพฒันาศักยภาพ

ของอตุสาหกรรมยา ชวีวตัถ ุและสมนุไพรภายในประเทส ใหส้ามารถพึ่งพา

ตนเองไดอ้ย่างมัน่คงและยัง่ยืน

• ยทุธศาตรด์า้นที่ 4 การพฒันาระบบการควบคมุยา เพ่ือ

ประกนัครุภาพ ประสิทธิผล และความปลอดภยัของยา ‟

เพื่อประกนัคณุภาพ ประสิทธิผล และความปลอดภยัของยาโดยพฒันา

ศักยภาพและเสริมสรา้งความเขม้แขง็ของระบบการควบคมุยาของประเทศ

Situation & Environment

2. Situation & Environment

“รา้นยาเมืองไทยมิใช่แค่...รา้นขายยา...

แต่เป็นท่ีพ่ึงพาของประชาชน”

รา้นยาต่างประเทศ

ประเภทรบัใบสัง่ยา

www.builtinworkcom

บริษัท บลิท์อนิเวร์ิค โปรเฟสช่ันแนล จ ำกัด 02-1921669 , 083-0469502

บริษัท บลิท์อนิเวร์ิค โปรเฟสช่ันแนล จ ำกัด 02-1921669 , 083-0469502

www.builtinworkcom

บริษัท บลิท์อนิเวร์ิค โปรเฟสช่ันแนล จ ำกัด 02-1921669 , 083-0469502

www.builtinworkcom

บริษัท บลิท์อนิเวร์ิค โปรเฟสช่ันแนล จ ำกัด 02-1921669 , 083-0469502

www.builtinworkcom

MAT Audit Market Trend

by MAT Value (Combined, Drugstore and Hospital)

109.0 (2) 112.4 (3) 119.9 (7) 128.9 (8) 136.4 (6)

85.6 (2) 87.2 (2) 92.1 (6) 99.0 (7) 108.0 (9)

23.4 (5) 25.3 (8) 27.8 (10) 30.0 (8) 28.4 (-5)

Bill

ion B

aht

IMS Quarterly Market Review 1Q15 • March 2015 มูลค่าตลาดยาในประเทศไทย ปี 2011-2015

สถิติใบอนญุาตประกอบธรุกิจเกี่ยวกบัยา

ในราชอาณาจกัรปี 2557 ประเภท กรงุเทพฯ ภมิูภาค รวม

1. สถานท่ีขายยา

1.1 แผนปัจจบุนั 4,794 10,565 15,359

1.2 แผนปัจจบุนั(บรรจเุสรจ็) 355 2,809 3,824

1.3 แผนปัจจบุนั(บรรจเุสรจ็ส าหรบัสตัว)์ 98 624 722

1.4 แผนโบราณ 474 1,599 2,073

ท่ีมา : ส านกังานคณะกรรมการอาหารและยา

ขย.1 ขย.2 ขยบ.

-ยาสามญัประจ าบา้น

-ยาแผนโบราณ

-ยาบรรจเุสร็จที่ไมใ่ชย่าอนัตราย

หรือยาควบคมุพิเศษ

-ยาแผนปัจจบุนัที่จดัเป็น “ยา

อนัตราย(ตอ้งสง่มอบโดยเภสชักร)

- ยาแผนปัจจบุนัที่จดัเป็น “ยา

ควบคมุพิเศษ”(ตอ้งมีใบสัง่แพทย)์

-ยาสามญัประจ าบา้น(ทัง้แผน

ปัจจบุันและแผนโบราณ)

-ยาแผนโบราณ

-ยาบรรจเุสร็จส าหรบัมนษุย ์

และตอ้งไมใ่ชย่าอนัตรายหรือ

ยาควบคมุพิเศษ

ยาแผนโบราณ

รา้นขายยา

Prescription รา้นขายยา OTC

ปัจจยัดา้นมหภาค

(Macro Economic)

1.Politics

• พรบ.ยา

• นโยบายแห่งชาตดิา้นยา

• ยกร่างแผนแมบ่ทแห่งชาตวิ่าดว้ยการพฒันาสมนุไพรไทย พ.ศ.2560-2564

• กฎระเบียบท่ีเกี่ยวขอ้งกบัวิชาชีพเภสชักรรมและการด าเนนิธรุกิจรา้นขายยา

เชน่ หลกัเกณฑแ์ละวิธีปฏิบตัทิางเภสชักรรม

(Good Pharmacy Practice : GPP)

• ระบบภาษ ีSME บญัชเีดยีว

2. Economics

ASEAN

ASEAN + 3

ASEAN + 6

585 Mil

(9% ของประชากรโลก)

2,068 Mil

(31% ของประขากรโลก)

3,284 ลา้นคน

(50% ของประชากรโลก)

12,250 พนัลา้นดอลลา่ร ์

(22% World GDP)

1,275 พนัลา้นดอลลา่ร ์

(2 % World GDP)

9,901 พนัลา้นดอลลา่ร ์

(18 % World GDP)

ท่ีมา : สถาบนับณัฑิตบริหารธรุกืจ ศศินทร ์

การเปิดการคา้เสร ี(AEC)

3. Social

การใสใ่จดแูลสขุภาพที่

เพิ่มขึน้ของผูบ้ริโภค

การเขา้สูส่งัคมผูส้งูอาย ุ

การขยายตวัของความ

เป็นเมอืง

4.Technology

E-Commerce E-Marketing

ปัจจยัจลุภาค (Micro Economic)

วิเคราะหก์ารแขง่ขนัของตลาดรา้นยา : Five Forces Model

สภาพ

การแขง่ขนั

ของรา้นยา

ผูค้า้รายใหม ่

สินคา้บริการ

ทดแทน

(คลินกิความงาม)

ลกูคา้/คนไข ้บริษทัยา

“PHARMACY KEY SUCCESS FACTOR”

(ปัจจยัของความส าเรจ็ของรา้นยา)

3.STRATEGY

(ยทุธศาสตร ์.. รา้นขายยา)

PHARMACY KSF แบ่งออกเป็น

1.การจดัการท่ีมีประสิทธิภาพ(Operation Efficacy)

2.การบรกิารท่ีมีประสิทธิผล(Service Efficiency)

SMART

Dispenser

KISS

OE

SE

การจดัการท่ีมีประสิทธิภาพ

(Operation Efficacy)

การบรหิารจดัการรา้นยา

ลกูคา้

การจดัการท่ีมี

ประสิทธิภาพ

การบริการที่มปีระสิทธิผล

ผูจ้ าหนา่ยสินคา้

„ SMART

„ กลยทุธก์ารตลาด

„ การเพิ่มลกูคา้และ

เพิ่มยอดขาย

„ ท าเลและการตกแตง่หนา้รา้น

„ การปฏิบัติตามกฎระเบียบตา่งๆ

ให ้ถกูตอ้ง

„ การน าเทคโนโลยี (IT) มาชว่ยเพ่ิม

ประสิทธิภาพการบริหาร

รา้นยาตอ้งค านึงถึง...”ลกูคา้”

ประโยชน ์

ประหยดั

การบริหาร

จดัการที่มี

ประสิทธิภาพ

ประทบัใจ

วิเคราะหต์วัเอง

ขนาดของธรุกิจของเรา ? ขอบเขตของกล ุม่สินคา้

ของเรา?

กล ุม่ลกูคา้ของเรา ?

ระบบบรหิารจดัการภายในรา้น?

สตอ๊กสินคา้?

Service Efficiency

(การบรกิารท่ีมีประสิทธิผล)

การบรกิารท่ีดี

มาตรฐาน

การ

บริการ

พนกังาน

ทกุคนมใีจ

บริการ

สรา้ง

ความรูส้ึก

ใกลช้ดิกบั

ลกูคา้

ให้

ค าแนะน า

ไดเ้หมอืน

เจา้ของ

อยู่เอง

มาตรฐาน

...มาตรฐานการบรกิารเป็นสิ่งท่ีส าคญัท่ีสดุ...

การต่อยอดความรว่มมือเม่ือพฒันารา้นยา

การพฒันารา้นดว้ยตนเอง

ความร่วมมอืของรา้นยาเดีย่ว

การเป็นหุน้สว่นกบัภาครฐัและเอกชน

สิ่งท่ีคนขายยามืออาชีพตอ้งค านึงถึง คณุค่า

(ประโยชน)์

ค าแนะน า

(ประทบัใจ)

คุม้ค่า

(ประหยดั)

3ค

4. SMART DISPENSER

SMART MODEL

SMART

DISPENSER

SKILL

(ความช านาญ)

ATTITUDE

(ทศันคติ)

TRUST

(ศรทัธา)

RATIONAL

(มีเหตผุล)

MORAL

(คณุธรรม)

ถา้อยากใหล้กูคา้รกั...ตอ้ง KISS ใหเ้ป็น

SKILL (ความช านาญ)

5. KISS SKILL

K-Knowledge

I-Information

S-Solution

S-Satisfaction

มี-องคค์วามร ู ้

รบัร ู-้ ขา่วสาร

สนองความตอ้งการ-

ลกูคา้

สรา้งศรทัธา และ

ประทบัใจในการบรกิาร

4M. STRATEGY

แผนงานเพ่ือบริการดา้นสขุภาพและการเตบิโตที่ยัง่ยืนของรา้นขายยาไทย

(Smart Plan for Health and Sustainable Growth

เป้าประสงค ์

สรา้งเอกลกัษณร์า้นขาย

ยาใหเ้ป็นที่ยอมรบัของ

ประชาชน

เป้าประสงค ์

สรา้งบคุลากรทกุระดบัให้

มีจิตส านกึในการบริการ

สรา้งความประทบัใจตอ่

ประชาชน

เป้าประสงค ์

สรา้งประสิทธิภาพในการ

บริหาร,ลดค่าใชจ้า่ย,มี

ก าไรที่ยัง่ยืน

เป้าประสงค ์

สรา้งการบริหารการเงนิ

อย่างมืออาชพี , เสียภาษี

ถกูตอ้ง

MODEL

-ปรบัปรงุสถานที่

-รปูแบบบริการ

-ประเภทของรา้นขายยา

-ถกูตอ้งตามมาตรฐานสากล

MAN

-พฒันาบคุลากรทกุระดบั

ให ้SMART

MANAGEMENT

- มีการใช ้ITมาเพิ่ม

ประสิทธิภาพ การ

บริหารจดัการ

MONEY

-มีบัญชทีี่ถกูตอ้งเพื่อการ

บริหารจดัการและ

วางแผนภาษีได ้

สรา้งสรรคอ์งคค์วามร ู-้รว่มมือในอาชีพ...เพ่ือการเติบโตท่ียัง่ยืน

54