smart data erfolgsstories: von masskommunikation zu hyper-segmentierung
TRANSCRIPT
Smart-Data ErfolgsstoriesVon Massenkommunikation zu Hyper-Segmentierung
Bengt Behn Industry Director Sociomantic Labs
Alles beginnt mit dem Kunden.
Keine Segmentierung
Stufen der Marketing-Segmentierung
Von der Evolution zur Revolution
Keine Segmentierung
Stufen der Marketing-Segmentierung
Nach Kanal
Von der Evolution zur Revolution
Keine Segmentierung
Neue vs. bestehende
Kunden
Stufen der Marketing-Segmentierung
Nach Kanal
Von der Evolution zur Revolution
Smart Data für Sole Society
Smart Data Full-Funnel-Strategie
Prospecting Ansprache von qualifizierten neuen Usern
Retargeting Ansprache der nicht konvertierten Shop-Besucher
Loyalty Retargeting von konvertierten Usern
Ergebnisse
Mehr Sales aus den Sociomantic- Kampagnen
Höhere Conversion Rate insgesamt
Niedrigerer CPO der Sociomantic-
Kampagnen
+51%+68% -22%
Smart Data für L’TUR
So planen L’TUR Kunden
Anteil an den gesamten
Buchungen
Last-Minute-Planung
Mittelfristige Planung
Langfristige Planung
Buchungskurve
80%
60%
40%
20%
0% Zeit vor der Abreise
Mehr Sales !!Höherer Umsatz!!!Höherer Rohertrag!!!Höherer Return !on Marketing!!!Höhere CR!!!Kosten!!!
+ 71%!!! + 131%!!! + 139%!!!+ 93%!!!+ 48%!!!+ 24%!!!10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 110% 120% 130% 140%!!!
Smart Data statt Big DataErgebnisse
Keine Segmentierung
Neue vs. bestehende
Kunden
Neue Kunden vs. CRM-Gruppen
Stufen der Marketing-Segmentierung
Nach Kanal
Die Zukunft heißt Hyper-Segmentierung
Keine Segmentierung
Neue vs. bestehende
Kunden
Neue Kunden vs. CRM-Gruppen
Stufen der Marketing-Segmentierung
Nach Kanal
Segments of one
Die Zukunft heißt Hyper-Segmentierung
Effizientere Segmentierung im gesamten Marketing durch CRM-Gruppen
Price Promo
Place Product
Marketing
Differenzierte Zielerfolgsgrößen
Werbemittel-!strategie
User-individuelle Produktempfehlung
User-individuelles Publisher-Umfeld
Danke!Bengt Behn Industry Director [email protected] +49 (0)30 3087 4615
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