sluiten van de verbetercirkel onderhoud met rcmo bij nuon
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
and Together. Free your energies
Menno Barkmeijer (Capgemini)
Tom Westra (Nuon)
VNSG dagen
14 april 2011
Sluiten van de verbetercirkel van onderhoud met
RCMO bij Nuon
and Together. Free your energies
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
Introductie
Aanleiding
Aanpak
Toepassing in de praktijk
Vragen en antwoorden
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
2© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
Introductie
Aanleiding
Aanpak
Toepassing in de praktijk
Vragen en antwoorden
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
3© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Introductie ./..
Menno Barkmeijer
Capgemini, SAP EAM
15 jaar in kapitaalintensieve sector
Energie, Water, Chemie, Transport & contractors
Asset- & onderhoudsmanagement
Business + ICT (ERP, PLM)
Voorstudies, implementaties & optimalisatie trajecten
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
4© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Introductie ../..
Tom Westra
Nuon power generation, cluster Amsterdam
Teamleider analysecel
Business projectleider RCMO pilot
20 jaar bij Nuon
Teamleider Productiewacht
Vervangend Teamleider Productiewacht
Werktuigkundige
Scheepswerktuigkundige GHV
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
5© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Introductie ../..
Nuon power generation
Opwekking van stroom en warmte.
Eenheden in Amsterdam, Buggenum,
Diemen, Utrecht & Velsen.
Nieuwe eenheden in Eemshaven &
Amsterdam (aanbouw resp. planning).
Werkwijze in SAP dateert van 1999.
Sinds 2007 optimalisatie traject voor
onderhoud en projecten.
RCMO pilot is een gevolg daarvan.
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
6© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Introductie ../..
Wat kun je verwachten
RCMO implementatie in de praktijk
Wat is er bijzonder aan dit soort implementatie (Menno)
Ervaring vanuit klant perspectief (Tom)
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
7© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
Introductie
Aanleiding
Aanpak
Toepassing in de praktijk
Vragen en antwoorden
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
8© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
RCM en RCMO
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
9© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Had RCM dit kunnen voorkomen?
En dit dan?
RCM = Reliability centered maintenance
RCMO = RCM oplossing van SAP partner Meridium
and Together. Free your energies
Rendement op onderhoud?
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
10© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Good Maintenance
Executed Well
Good Maintenance
Executed Badly
Bad Maintenance
Executed Badly
Effectiveness
Maintenance concept
Efficiency
Planning & execution
Bad Maintenance
Executed Well
B
A
Doel: van A naar B met RCM
and Together. Free your energies
Onderhoud: van strategie naar uitvoering…
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
11© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
and Together. Free your energies
…de verbetercirkel…
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
12© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
PLAN
DO
CHECK
ACT
and Together. Free your energies
…en de probleemstelling
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
13© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCM“De Voorkant”
Verbeteren“De Achterkant”
and Together. Free your energies
Aanleiding voor RCMO
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
14© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
4
3
1Bijstelling
onderlangs
2
Risico sturing
bovenlangs
Ca. 1998
Onvoorziene faalvormen?
Bijstelling OHC voor te hoog,
maar ook te laag risico
Waarom RCMO pilot? 2 3 4
and Together. Free your energies
Afdekking verbetercirkel door SAP EAM producten
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
15© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCMO
SAP ERPBI
and Together. Free your energies
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
Introductie
Aanleiding
Aanpak
Toepassing in de praktijk
Vragen en antwoorden
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
16© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Het project zelf
Wat is er bijzonder?
Anders dan typische ERP implementatie
Vooral business, relatief weinig IT
Afstand tot operationele proces
RCM is een methode, er zijn veel dialecten
Structuren, samenhang en data kwaliteit essentieel
Olievlek werking bewerkstelligen
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
17© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Aanpak van de RCMO pilot
Aanpak RCMO pilot:
Doel
• Opleveren werkend proces en systeem
• Geschikt voor uitrol overige eenheden
Scope: eenheid Velsen
Beperkingen:
• Geen impact op operationele proces
• Geen migratie bestaande onderhoudsconcepten
Werkgroep met vertegenwoordiging ME van alle eenheden
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
18© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Belangrijkste systeem impact
RCMO inrichting
2 nieuwe meldingsoorten voor communicatie RCMO <> SAP
Inrichting storingsmeldingen
Classificatie van technische objecten
Catalogi t.b.v. gestandaardiseerde registratie en processen
Ontwerp rapportages SAP BI
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
19© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Systeem impact – mapping op proces
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
20© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCMO
SAP ERPBI
and Together. Free your energies
RCMO inrichting & proces
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
21© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCMO
SAP ERP
and Together. Free your energies
RCMO proces ./..
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
22© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
RCMO proces ../..
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
25© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Classificatie
and Together. Free your energies
RCMO proces ../..
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
26© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Systeem impact 2: Implementatie melding
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
28© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCMO
SAP ERP
and Together. Free your energies
3
RCMO – implementatie maatregel ./..
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
29© 2011 Capgemini. All rights reserved.
1
2
and Together. Free your energies
RCMO – implementatie maatregel ../..
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
30© 2011 Capgemini. All rights reserved.
4
6
Taken in melding voor planning en bewaking
(niet in RCMO)
5
and Together. Free your energies
Systeem impact 3: Risico melding
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
31© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCMO
SAP ERP
and Together. Free your energies
Risico melding naar RCMO
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
32© 2011 Capgemini. All rights reserved.
2
3
4
1
and Together. Free your energies
Systeem impact 4 - Storingsmeldingen
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
33© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCMO
SAP ERP
and Together. Free your energies
Storingsmelding
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
34© 2011 Capgemini. All rights reserved.
RCMO
Catalogi EAM gestructureerd volgens klasse hiërarchie
and Together. Free your energies
Systeem impact 5 – Classificatie & catalogi
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
35© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Risico analyse
Maatregelen
terugkerend
Maatregelen
eenmalig
Onderhoudsplan Projectplan
Uitvoering Onderhoud
Uitvoering Modificaties
Conditie informatie
Storingen /
incidenten
RCMO
SAP ERP
and Together. Free your energies
Classificatie
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
36© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Catalogi
Catalogi
Standaardisatie van vastlegging
Voorwaarde voor gestructureerde analyse
Verbindend element bij sluiten van de cirkel
Inzet bij Nuon:
• Damage code
• Cause code
• Object part
• Failure mode
• Taken (t.b.v. planning in meldingen)
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
37© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
Introductie
Aanleiding
Aanpak
Toepassing in de praktijk
Vragen en antwoorden
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
38© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Ervaring in de praktijk ./..
Vanuit klant perspectief
Vraag nul
Risicomatrix
Kennis, kunde, capaciteit en houding
Wat heeft het gebracht
Wat resteert nog
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
39© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Vraag nul ./..
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
40© 2011 Capgemini. All rights reserved.
Functies. Primair en secundair; prestatienormen en operationele omgeving.1
Functie falen. Hoe kan het systeem falen in vervullen functie.2
Faalwijzen. Oorzaak (storingsvorm).3
Faal effect. Wat gebeurt er dan (constatering, mechanisme, herstel)4
Belang. Oorspronkelijk risico: matrix score VOOR.5
Faal voorspellende of –voorkomende maatregelen.6
Terugval maatregelen.7
Welk systeem gaan we analyseren0
and Together. Free your energies
Vraag nul ../..
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
41© 2011 Capgemini. All rights reserved.
V G M R O K
and Together. Free your energies
Kolengestookte eenheid HW08
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
42© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Risicomatrix
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
43© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Kennis, kunde, capaciteit en houding
Kennis, kunde, capaciteit en houding
RCM is een methodiek, er zijn veel dialecten
• Uitleg/onderricht in OH strategie is noodzakelijk.
Begrippenkader belangrijk
• Operationele afspraken gebruik velden in RCMO
Flinke leercurve (al doende leert men)
ME vraagt om focus, maar is vaak deeltaak
• RCM/FMEA analyses uitvoeren is werk
• Diensthoofden moeten dit uitdragen naar medewerkers.
Urgent is de vijand van belangrijk
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
44© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Wat heeft het gebracht
Welke voordelen heeft NPG gehaald met de RCMO pilot:
Een door Stakeholders vastgestelde Kritikaliteits-Analyse.
OH plannen van in aanbouw zijnde eenheden wordt volgens de huidige
inzichten ingericht.
Olievlek werking onderhoudsconcepten.
ME’s gebruiken nu eenduidige terminologie vwb onderhouds methodieken.
Bestaande OH plannen zijn/worden geherstructureerd als voorbereiding op
SAP MEXX project.
De WAT, WAAROM en Hoe vragen zijn geformaliseerd in het OH proces.
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
45© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Wat resteert nog
Wat zit er nog in het vat
Implementeren maatregelen in onderhoudsplan
Eenmalige maatregelen: Engineering change management
Objectsoort specifieke catalogi
Rapportages in SAP BI:
• Effectiviteit van maatregelen
• Kosten van maatregelen
• Etc.
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
46© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
Introductie
Aanleiding
Aanpak
Toepassing in de praktijk
Vragen en antwoorden
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
47© 2011 Capgemini. All rights reserved.
and Together. Free your energies
Vragen?
Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
48© 2011 Capgemini. All rights reserved.