slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo
DESCRIPTION
Pop-up store, concept store, image store, pilot store, flagship store, … what’s in a name? Een fysische winkel blijft voorlopig nog het ultieme commuincatiepunt met shoppers.TRANSCRIPT
![Page 2: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/2.jpg)
Pop-up store, concept store,
image store, pilot store,
flagship store, … what’s in a
name?
Luc Campo – Retail Office - Antwerpen, 4 juni 2012
![Page 3: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/3.jpg)
1. Store = het ultieme communicatiepunt
2. Hoe van een “store” een succes
maken?
3. Soorten stores
![Page 4: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/4.jpg)
Store? STORE
= het ultieme communicatiepunt
1
![Page 5: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/5.jpg)
THUIS
CUSTOMER CONTACT CIRCLE
ALLE CONTACTEN SAMEN VORMEN 1 VERHAAL
![Page 6: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/6.jpg)
Oh kijk, hier staat een leuke reclame van HEMA.
![Page 7: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 10: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 15: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/19.jpg)
HEMA
![Page 20: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/22.jpg)
abribus
televisie
tijdschriften
radio
mond aan mond
website
corporate identity
façade
etalage
drempel
product
verpakking
personeel
service
dienst na verkoop
Informatie
aanbod
aankoopsatisfactie
rekening
product
de belofte nakomen
locatie
presentatie
THUIS
openheid
internet
internet
bereikbaarheid
![Page 23: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/23.jpg)
EXTERNE
COMMUNICATIE
COMMUNICATIE
AAN DE WINKEL
WINKELBELEVING
COMMUNICATIE
IN DE WINKEL
![Page 24: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/24.jpg)
HEM DOEN KOMEN
HEM BINNEN KRIJGEN
HEM DOEN TERUGKOMEN
HEM DOEN KOPEN
![Page 25: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/26.jpg)
Succesvolle
winkel
2
![Page 27: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/28.jpg)
In 12 stappen
naar een succesvolle
winkel
![Page 29: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/29.jpg)
12 punten …
… staan NIET los van elkaar
… vullen elkaar aan
… overlappen elkaar soms
… 1 handtekening
Winkelconcept
=
1 geïntegreerd geheel
![Page 30: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/30.jpg)
1. Gevel & etalage
2. Eerste indruk
3. Architectuur en design
4. Routing & overzicht
5. Browse-gehalte
6. Winkel outfitting
7. Service elementen
8. Communicatie
9. Competentie
10.Persoonlijk
11.No detail is small
12.Slow level
De 12
PUNTEN
![Page 31: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/31.jpg)
1. GEVEL EN ETALAGE:
• uitnodigend
• visitekaartje
• stopkracht
• drempelverlagend of verhogend
• herhaling reclame
![Page 32: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/35.jpg)
2. EERSTE INDRUK:
• locatie
• juiste prijsperceptie
• is dit mijn winkel? Zal ik hier iets vinden?
• ga ik vanaf hier verder?
• kloppen mijn verwachtingen? (met wat de reclame me vertelde)
![Page 36: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/38.jpg)
3. ARCHITECTUUR EN DESIGN
• ondersteuning commerciële boodschap
• ruimtegevoel
• materiaalgebruik
• verlichting
![Page 39: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/42.jpg)
4. ROUTING EN OVERZICHT:
• duidelijkheid
• structurele opbouw van een winkelvloer
• inzetten van ankerpunten (perceptiepsychologie)
• zichtlijnen / perspectief afsluiten
• aanzetten tot verkoop door te emotioneren en te inspireren
![Page 43: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/45.jpg)
5. BROWSE GEHALTE:
• verrassend
• aanzetten tot ontdekken
• aanzetten tot grabbelen
• beleving (passief – actief – interactief )
• voldoende beursopeners
![Page 46: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/49.jpg)
6. WINKEL OUTFITTING:
• eenvoudig in gebruik
• begrijpbare systemen
• ergonomische aspecten
• operationele vereisten
•
• economische vereisten (bijvoorbeeld verlichting / airco / …)
![Page 50: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/52.jpg)
7. SERVICE ELEMENTEN:
• betaalpunten, infopunten, …
• speelhoek, zitruimte, …
• oprecht vriendelijk personeel
• interne boodschappen
• muziek, verlichting, geur, koeling, …
![Page 53: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/56.jpg)
8. COMMUNICATIE:
• leidinggevend voor de klant
• structurering van zijn loop- en koopgedrag.
• informatie versus promotie
• visual retailing
• online versus offline
![Page 57: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/57.jpg)
Vertellen over je identiteit
![Page 58: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/58.jpg)
Helpen bij de navigatie
![Page 59: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/59.jpg)
Vertellen over de producten / diensten
![Page 60: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/60.jpg)
Thematisch communiceren
![Page 61: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/61.jpg)
Actie stimulerend
![Page 62: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/62.jpg)
9. COMPETENTIE:
• duidelijkheid aanbod
• “hier vind ik zeker mijn keuze”
• cross selling
• product as hero
![Page 63: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/65.jpg)
10. PERSOONLIJK:
• onderscheidend
• eigen signatuur
• retailbelofte en eigen retail DNA
![Page 66: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/66.jpg)
OEFENING - Welk merk – welke keten?
![Page 67: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/73.jpg)
11. NO DETAIL IS SMALL:
• één verhaal vertellen
• integratie van ALLE details tot één concept
![Page 74: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/76.jpg)
12. SLOW LEVEL:
![Page 77: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/79.jpg)
Slow food
Slow travel
Slow living
Slow books
Slow school
Slow money
Slow sex
Slow movement
![Page 80: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/80.jpg)
slow
Humanisering van retail
- Terug dichter bij de mens
gaan staan
- Afstand terug verkleinen
tussen product en mens.
- Basiswaarden retail terug her-
uitvinden, in een hedendaagse
context plaatsen.
![Page 81: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/81.jpg)
slow … is lokaal zijn
![Page 82: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/82.jpg)
![Page 83: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/83.jpg)
slow … is verbonden en oprecht zijn
![Page 84: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/87.jpg)
slow
… is structuur geven en zorgen
voor zo weinig mogelijk stress.
![Page 88: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/89.jpg)
Soorten
“STORES”
3
![Page 90: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/90.jpg)
Soorten Stores
- Concept stores
- Flagship stores (flagstore)
- Popup stores
- …
![Page 91: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/91.jpg)
CONCEPT
STORES
![Page 92: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/92.jpg)
cocoon
Jaren 80
![Page 93: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/94.jpg)
SERGE BENSIMON
![Page 95: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/95.jpg)
BENSIMON
- Reactie op koude
afstandelijkheid
- Levensstijl vertalen naar
producten
- Conceptstore zien als het huis
van het merk
- Humanisering van het merk
![Page 96: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/96.jpg)
![Page 97: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/97.jpg)
![Page 98: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/99.jpg)
![Page 100: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/100.jpg)
Concept STORES
1. De retailer wordt een merk.
(Colette, Merci, De Kringwinkel, …)
2. Het merk wordt retailer.
(Nike, Puma, Reebok, Lacoste, Geox, Camper, …)
![Page 101: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/101.jpg)
- Mono brand stores
- Brand experience stores
Doel:
- Ondersteunen van het imago
- Extra visibiliteit
- Hogere naambekendheid
![Page 102: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/102.jpg)
![Page 103: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/103.jpg)
![Page 104: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/104.jpg)
![Page 105: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/105.jpg)
![Page 106: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/106.jpg)
![Page 107: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/107.jpg)
FLAGSHIP
STORES
![Page 108: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/108.jpg)
![Page 109: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/109.jpg)
FOREVER 21: Verovering Europa door inzet van Flagship stores.
Eerst in UK en Ierland in NOV 2010 – 10 filialen open tegen 2013
Continentaal Europa: eerst België dan de rest van Europa
![Page 110: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/110.jpg)
ESPRIT: Verovering Europa door inzet van Flagship stores
Samenwerking met trendy architecten.
1986 in KEULEN (Ettore Sottsass)
1987 in ANTWERPEN (Antonio Citerio)
![Page 111: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/111.jpg)
POP-UP
STORES
![Page 112: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/112.jpg)
![Page 114: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/114.jpg)
![Page 115: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/115.jpg)
![Page 116: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/116.jpg)
POPUP
STORES
- Flash of Flexible retailing
- Tijdelijk karakter
- Kwalitatief
- Merkbekendheid
- Visibiliteit
- Marketingmix
- Strategie
![Page 117: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/117.jpg)
cases
![Page 118: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/118.jpg)
In 2008: eerste test – 240 extra verkooppunten
Sinds 2010: jaarlijks 800 extra winkels tijdens hoge omzetperiodes.
![Page 119: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/119.jpg)
![Page 120: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/120.jpg)
FASHION
COLLECTION
ONLY AVAILABLE
ON TOUR.
![Page 121: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/121.jpg)
ONLY AVAILABLE
IN MUSEUM OR
GALLERY.
![Page 122: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/122.jpg)
INTERNATIONAL
CITIES
![Page 123: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/123.jpg)
2 TIMES A YEAR
FOR 3 DAYS ONLY.
SUMMER
WINTER
![Page 124: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/124.jpg)
This tour system allows us to
cut out the retail margin.
A new exclusivity based on
limited availability and not
on an overpriced ticket.
![Page 125: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/125.jpg)
THE BRAND.
![Page 126: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/126.jpg)
THE MAN
BEHIND THE BRAND.
ALEXANDER BRENNINKMEIJER
![Page 127: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/127.jpg)
THE MAN’S
ANCESTRIES
![Page 128: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/128.jpg)
THE BELGIAN
SPECIALISTS
![Page 129: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/129.jpg)
- De fysische winkel is vandaag
voor de retailer nog altijd het
ultieme communicatiepunt.
- Een winkel = puzzel waarvan
alle stukjes in elkaar moeten
passen.
- Concept, flagship, flagshop,
popup - stores, … zijn
marketing tools. Ze kunnen
het winkelmerk versterken en
kunnen helpen om zich
positief te differentiëren.
samengevat
![Page 130: Slotconferentie innovatieve retail 4 7 12 luc campo](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022081403/554ddfb0b4c905cc0e8b53d4/html5/thumbnails/130.jpg)
Altijd welkom:
Retail Office
Boomsesteenweg 604-606
2610 Wilrijk
Belgium
T: + 32 3 899 51 26
F: + 32 3 899 51 27
DANK U