- sälj- och marknadsföringstips · kundfokus . 2010-10-07 ... konsulter som har varit med om det...

2010-10-07 www.affarsverkstan.se

- sälj- och marknadsföringstips

Margret Olsson 070-750 66 56 [email protected]

Gör fler och bättre affärer


Att göra bra affärer - bygger på att man gör fler affärer!


VERKTYG


JADAJADAJADA JADAJADAJADAJADAJADA JADAJADAJADAJADA JADAJAJDAJADA


Tumregel

80% lyssna

Behovsanalys

20% tala

80% tala 20% lyssna

Presentation lösning


KUNDFOKUS


Hur gör man affärer – se det som en trappa?

Metod - Säljteknik – Säljprocess

A

B

D

C

E


Identifiera din säljprocess!

- identifiera din kunds köpprocess


Sälj- och köpprocess

Den kritiska säljprocessen

Intresse – Behovsanalys - Kvalificering– Lösning – Lösningspresentation – Accept – Affär

PROBLEM ÅTGÄRD

Suspekt Lead Prospekt Kvalificerat prospekt Kund

Marknadsföring Produkti/prisinfo Offert Avtal


Den kritiska säljprocessen -några tips

Lyssna på kunden, ge inte lösningen direkt, fundera på hemmanplan Räkna på kostnaderna innan du sätter pris Offert – kvalificera innan du skriver Se till att få presentera lösningen hos kunden och utgå gå från kundnytta Ta inget för givet, ibland hör man vad man vill höra Invändningar är köpsignaler Släpp inte taget – boka in nästa steg Börja inte leverera innan avtal Nöjd kund bästa säljaren

PROSPEKT

KUND

Marknad


Vad säljer du?


Erbjudandet

Vad har din kund för behov?

Var finns din kund/marknad?

Varför ska din kund välja just dig?


USP – unique selling point

Affärsidé

Erbjudandet

Vad är unikt?


Exempel på USP

Vi är ensamma på marknaden

Vi gör det på ett annat sätt

Vi har unik erfarenhet – vi kan detta

Vi är genuina

Unik bransch

ÄR eller UPPFATTAS som unika


Erbjudandet ska

Attrahera marknaden (behov)

Tydligt (förstås)

Lönsamt (nytta)

Uppfattas (paketeras)


När säljer du?


Alltid! Traditionellt

Mötesplatser

Kontakter

Andra företag

Tillfälligheter

Utanför boxen?????

GENOM ATT ODLA RELATIONER!


Hisspresentationen

- Ett verktyg att använda i alla situationer för att väcka intresse för ditt erbjudande 30 sek, max 1 minut Tydligt budskap En grundpresentation, anpassad efter situation

1. Vem är jag och vad har jag för roll 2. Vilket företag kommer jag ifrån 3. Vad erbjuder jag 4. Varför köpa av mig 5. Vad söker jag 6. Hook


Exempel - frukostmötespresentation

”Hej! Jag heter Margret Olsson och jag är grundare av Affärsverkstan. Vi är ett affärsnätverk som erbjuder tjänster och projektledning inom affärs- och verksamhetsutveckling. Vi som står bakom Affärsverkstan, vi är ett gäng mycket erfarna och duktiga konsulter som har varit med om det mesta när det gäller tillväxt och förändring inom företag och organisationer. Vi är kända för att få saker att hända eftersom vi jobbar efter devisen: ”Mycket verkstad och litet snack”! Jag söker fram för allt utvecklingsprojekt som kräver kompetens inom projektledning, affärsutveckling och försäljning. Är det intressant för dig, eller känner du någon som du tror skulle vilja diskutera vidare med mig så är du jättevälkommen till mig efter mötet.”


PAUS


Framgångrik försäljning -sammanfattning


Framgångsrik försäljning

Kundperspektiv – behov, nytta, problemlösning

Unik lösning

TRE T:EN – Trovärdig, trygg och trevlig

Värde

Övertygelse

Tillfälligheter

Utanför boxen?????

GENOM ATT ODLA RELATIONER!


Win – Win


Tack för att ni lyssnade!

Hämta bilderna på: www affarsverkstan.se

eller www.gnestaforetagen.wordpress.com

Margret Olsson

072-211 0771

070-750 66 56

margret [email protected]

[email protected]

Twitter: @Affarsverkstan

- sälj- och marknadsföringstips · kundfokus . 2010-10-07 ... konsulter som har varit med om det...

Documents