BYRÅDETS TEMAMØDED. 19. FEBRUAR 2015

GØRE POLITIKERNE GODE!

5-uger-før-princip

Fakta & Proces(Pamfletter)

Bedre dagsordner og beslutningsgrundlag(Alternativer og konsekvenser)

(Protokollering)

Koordinering

Rettidighed

Udvalgsnøglepersoner Kommunikation

Tilbagemeldinger og afrapportering

Tværgående sammenhænge

Forklaringskraft

KONKLUSIONER FRA ROSTOCK(1)

1) Kommunen skal tættere på borgerne. Guldborgsund Kommune vil være ’Kommune 3.0’. Det betyder, at indsatsen skal flyttes fra at være styrende og servicerende baseret på krav - til at være understøttende med deltagelse af og samskabelse med borgerne og med udgangspunkt i relevante behov. Kommunen skal i højere grad være faciliterende og være i tidlig dialog med borgere, foreninger og andre aktører. Det handler om at skabe små lokale fællesskaber og tværgående fællesskaber i det store fællesskab.

2) Tillid er afgørende. Forbindelsen og sammenhængen fra de politiske drøftelser, beslutninger og prioriteringer hele vejen til de faglige medarbejdere, som udfører kerneopgaverne i hverdagen er centrale og baseret på, at der er tillid til, at alle udfylder de roller de har og varetager de opgaver, der er forbundet hermed. Medarbejdernes faglighed og viden skal bruges klogere og langt mere systematisk end hidtil.

KONKLUSIONER FRA ROSTOCK(2)

1) Politikernes roller. Der skal skabes mere deltagelse, flere partnerskaber og bredere dialoger. Der skal være mere fokus på at være katalysator og skabe mulighederne for at borgerne selv påtager sig en rolle og et ejerskab i forhold til egen velfærd.

2) Kommunikation. Den gode dialog og gensidige information er afgørende for at understøtte samarbejdet og undgå misforståelser – både blandt politikerne, mellem de enkelte udvalg og mellem det administrative og politiske niveau. Det er væsentligt at kommunikere, hvad vi gør og beslutter – og hvorfor – ligesom det også er væsentligt at have fokus på de mange gode ting, der foregår, og de muligheder, der er.

’VÆK FRA – HEN IMOD’

VÆK FRA

HEN IMOD

Silotænkning

Helheder og koordination

Politisk detailstyring

Politisk rammestyring og ledelse baseret på tillid

Bureaukrati

Tværgående løsninger

”Dem” / ”Os” (borgere >< kommunen)

Medansvarlige og deltagende borgere

Monologer og envejsinformation

Ægte dialog og deltagelse

”Myndighedens ret”

Borgerinvolvering

Kontrol

Tillid

Standardisering – samme løsning til alle borgere Individualisering – løsningerne passer til den enkelte borgers behov

Bestilling

Samskabelse

Polarisering

Sammenhold

Borgere = Kunder i servicebutikken, der kræver deres ret

Borgere = Ressourcestærke aktive mennesker, der bidrager til velfærden

KOMMUNIKATION

INTERN KOMMUNIKATION

• VIDENDELING MELLEM BYRÅD OG ADM.

• LEDELSESKOMMUNIKATION

• KRISEKOMMUNIKATION

EKSTERN KOMMUNIKATION

• PRESSE

• SOCIALE MEDIER

• HJEMMESIDE

Klik på ikonet for at tilføje et billede