slide đào tạo quy trình kinh doanh coneco

43
Coneco Làm Như Thế Nào Để Bắt Đầu .

Upload: chu-anh-tien

Post on 24-Jan-2018

40 views

Category:

Sales


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Coneco

Làm Như Thế Nào Để

Bắt Đầu.

Page 2: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
Page 3: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
Page 4: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

4

Hành Động Như Thế Nào?

Page 5: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Coneco

LÀM THẾ NÀO ĐỂ BẮT ĐẦU?

8 BƯỚC THÀNH CÔNG

Page 6: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

สมัคร BA

1. Sử Dụng, Cảm Nhận Sản Phẩm,

Dịch vụ và Học Cách Kinh Doanh

Khởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

Page 7: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 1

Niềm tin đủ lớn tương xứng với sựthành công lớn.

Niềm tin đến từ kết quả trảinghiệm sản phẩm, dịch vụ để thấy kết quả tốt và trau dồi kiến thứcmột cách nghiêm túc

Page 8: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Khởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

2. Ước Mơ và Mục Tiêu

Page 9: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco
Page 10: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

“Nếu ước mơ của bạn lớn và có mục tiêu rõ ràng

thì bạn không phải bận tâm thực trạng hiện tại của mình”

Page 11: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 2

Ước mơ phải đủ lớn, mục tiêu phải rõ ràng và

cụ thể.

Page 12: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

สมัคร BA

Khởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

3. Lập Danh Sách Đối Tác

Page 13: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Lên 200-300 khách hàng tiềm năng của bạn.

“Thực hiện theo các bước” để loại

bỏ và liên tục thêm tên mới vào

LẬP DANH SÁCH KHÁCH HÀNG

Danh sách “ấm”

• Là người thân trong gia đình, họ hàng bên Nội, Ngoại, đồng nghiệp, bạnhọc...

Danh sách “lạnh”

• Là người không thân: bạn của bạn, người quen biết từ danh thiếp, ...

Page 14: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

A = Năng lực cao hơn

mình (chủ doanh

nghiệp,Nhà đầu tư, …)

B = Năng lực bằng mình

(gần giống, làm công ăn lương)

D = Làm ở lĩnh vực khác

Phân loại danh sách C = Năng lực thấp hơn

mình (Học sinh, sinh viên)

Page 15: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Có uy tín

Thân thiết Có năng lực

Nhóm người cần

được quan tâm đầu tiên.

PHÂN LOẠI DANH SÁCH

ĐỂ CÓ KẾT QUẢ CAO NHẤT

Page 16: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

DANH SÁCH VÀ THỐNG KÊ TRÊN THỰC TẾ

Page 17: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 3

Tuyệt đối không “suy nghĩ dùm” cho bất cứ ai.

Hãy chia sẻ sản phẩm, dịch vụ đến tất cả mọi người.

Page 18: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

4. Gọi & Thiết Lập Cuộc Hẹn

Khởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

Page 19: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

ĐẶT CUỘC HẸN HIỆU QUẢ

Lập d/sáchĐT. HẹnTrình bày (STP)theo dõi k/q

Chỉ gọi điện thoại hẹn gặp theo bài mẫu

1. Gọi nhóm2. Tự gọi- Hẹn gặp đến trao đổi

- Hẹn trình bày dự án trực tiếp

Các bước mời

1.Hỏi thăm ngắn gọn

2.Hỏi ngày rảnh

3. Mục đích cuộc gọi

4.Xác định đối tác có thích hay

không

5. Xác định cuộc hẹn, thời

gian và cúp máy

Page 20: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

NGUYÊN TẮC TRƯỚC KHI ĐẶT CUỘC HẸN

1. Sắp đặt thời gian 2 ngày trước khi hẹn gặp

2. Luôn luôn nghĩ theo

cách của NGƯỜI CHO ĐI

3. Tập nói theo bài mẫu cho đến khi thành thạo

4. Điều chỉnh lời nói theo

cách nói tự nhiên của mình

NHỮNG VIỆC KHÔNG NÊN LÀM

1. Giải thích kỹ lưỡng về công ty/sản phẩm qua điện thoại

2. Năn nỉ để hẹn gặp, nếu đối tác không đồng ý thì dừng, không gây sức ép

3. Gây gổ hay đối đáp theo kiểu coi thường đối tác, cần phải thông cảm rằng họ chưa hiểu

4. Nói lời thóa mạ hay dẫn dụ việc sai lầm của công ty khác

Page 21: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 4

Thực sự hiểu sâu sắc ý nghĩa việc gọi đặt cuộc

hẹn là một việc mang tính quan trọng.

Page 22: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Khởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

5. Cho Thông Tin

Page 23: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

NHỮNG VIỆC CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI GẶP ĐỐI TÁC

• Hình ảnh của bạn (giống 1 doanh nhân)

• Công cụ: sách thuyết trình, giấy bút, bộ Catalogue, hợp đồng mẫu, sản phẩm, danh thiếp, hình ảnh …

• Chuẩn bị cho bản thân (thực hành cho tới khi có kỹ năng)

• Chuẩn bị cho tư tưởng (tập trung 100%, tinh thần của người cho đi)

Page 24: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TƯ DUY CỦA NGƯỜI CHO ĐI

4 điều luôn nghĩ trong đầu trước khi gặp đối tác:

Coneco là công ty tuyệt vời

Sản phẩm, dịch vụ Coneco hỗ trợ cho khách

hàng tốt nhất, dễ dàng và nhanh nhất

Chúng ta có thể giúp đỡ nhiều khách hàng có

một giải pháp chất lượng và tốt hơn.

Phần lớn mọi người chưa biết Coneco là thế

nào, chúng ta thông cảm, bỏ qua mọi ý nghĩ sai

trái về công ty và sản phẩm

Page 25: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Sự hào hứng của mình

sẽ thôi thúc đối tác, khách hàng muốn tìm hiểu

MỞ TÀI LIỆU THUYẾT TRÌNH

Page 26: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Phấn chấn thực sự của mình sẽ tạo sức hút cho đối tác

MỞ TÀI LIỆU THUYẾT TRÌNH

Page 27: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Trong khi trình bày chương trình hành động,nếu khách hàng có câu hỏi thì trả lời là .....

“Câu hỏi rất hay, tôi sẽ ghi nhớ nó lại, để sau khi

tôi trình bày xong, tôi sẽ trả lời câu hỏi này cho

bạn nhé”.

(Nhưng phần lớn các đối tác thường hay quên đi)

Tuy vậy nếu họ không quên thì hãy trả lời như sau:

“Để giải thích cho tất cả các chi tiết này, khi nào

anh gặp quản lý bên công ty tôi, anh sẽ được giải

đáp tất cả”.

MỞ TÀI LIỆU THUYẾT TRÌNH

Page 28: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

•Điều quan trọng là khoan hãy chia sẻ với ai, tại sao?

•Ngày hôm nay phần mà tôi trình bày 100 %, nhưng nếu anh truyền đạt lại

thì còn bao nhiêu %?

•Gặp phải câu hỏi KHÓ cấp 9, mà thông tin anh có chỉ cấp 1 thì trả lời được

không?

•Sẽ tốt hơn khi mình tìm hiểu thông tin đầy đủ.

•Dành thời gian tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ với tôi (Nhân viên kinh

doanh).

BÍ QUYẾT VẮC-XIN

Page 29: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

3 / 2Nhân viên cũ làm mẫu 3 lần /

Bạn tự làm cho nhân viên cũ xem 2 lần

Bí quyết: “Thấy, muốn, và lựa chọn”

NHỮNG VIỆC CẦN LÀM BAN ĐẦU Ở BƯỚC 5

Page 30: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 5

Trình bày STP có được kết quả là do:

1.Phân tích, phân loại danh sách 25%

2.Cuộc hẹn gặp mang tính nghiêm túc 25%

3.Công sức anh chị quản lý và nhân viên công ty 25%

4.Trình bày sản phẩm, dịch vụ từ nhận thức 25%

Page 31: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

สมัคร BA

Khởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

6. Bám Sát

Page 32: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Theo dõi kết quả trong 24 – 48 giờ

Nhóm đồng ý

YES !!Nhóm chưa đồng ý

Not Yet !!

Gửi tài liệu để

tự tìm hiểu thêm

A : Thừa nhận sản phẩm, sẵn sàng

sử dụng, tìm hiểu, nghiên cứu.

B : Cũng công nhận sản phẩm,

nhưng không làm theo chỉdẫn chỉ muốn làm theo ý mình.

Page 33: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 6

“Hiểu đặc điểm tự nhiên của con người, theo dõi kết quả bằng trái tim, tìm cách giúp khách hàng quyết định từ đáy lòng thông qua việc cung cấp thêm thông tin và sự khẳng định của khách hàng”.

“Đừng bỏ qua khách hàng một cách quá dễ dàng”

Page 34: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

สมัคร BAKhởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

7. Gắn Vào Hệ Thống Coneco

Page 35: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Điều quan trọng để nhanh có được thành công là

-Tham gia hội thảo

nghiệp vụ/Function

- Tham gia hoạt động ngoại khóa

- Chủ động kết nối Marketing

- Nghiên cứu các tài liệu kinh doanh của Coneco

- Đọc sách về kinh doanh, bán hàng

Cuộc sống là không chờ đợi

Khách hàng là vốn của kinh doanh

THAM GIA LỚP ĐÀO TẠO

Page 36: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 7

-Thả lỏng chính mình và gắn mình vào hệ

thống công ty Coneco, bởi vì đây chính là

lực đòn bẩy giúp chúng ta thành công.

-Điều kiện cần và đủ để giúp chúng ta thành

công nhanh là phải sử dụng các nguồn lực

của công ty.

Page 37: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

สมัคร BAKhởi đầu quy trình 8 bước một cách đúng nhất

8. Làm Việc Với Các Quản lý

Page 38: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

Đi sâu vào quy trình 8 bước

- Làm sạch tư duy cũ của mình.

- Đặt mục tiêu ngắn hạn để đạt kết quả ngay

- Lập danh sách / phân loại / gọi điện hẹn gặp

- Tập thuyết trình với khách hàng và giới

thiệu thông tin tài liệu.

- Thực hiện mọi việc theo mẫu 3/2

Page 39: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

1.Cấm chỉ dẫn

2.Cấm nói ngược

3.Cấm thêm

4.Cấm xen

5.Cấm tiết lộ

• Hợp đồng khách khác

• Tiền của nhân viên,

khách hàng

• Sản phẩm của khách

KỶ LUẬT ĐỂ ĐỘI NHÓM THÀNH CÔNG

Page 40: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

EDIFICATION

Đề cao như thế nào để đạt được thành công?

Page 41: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

1. Edify / Đề cao người đi cùng theo đúng sự thực

thích hợp.

2. Báo trước cho người cùng đi trước khi đưa đối tác

đến gặp về mục đích đến gặp. Báo cho biết họ là

ai, làm ngành nghề gì, đã nghe trình bày sản

phẩm hay chưa, quan tâm điều gì ? Dùng sản

phẩm hay chưa ?

3. Giới thiệu cho đối tác biết người đi cùng mình.

TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI HẸN

Page 42: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

1. Chào hỏi, thể hiện sự vui mừng.

2. Nhấn mạnh thêm thông tin chủ đề mà đối

tác đang quan tâm.

3. Đề cao người hẹn để khách hàng mới có

thêm niềm tin.

TRÁCH NHIỆM CỦA QUẢN LÝ

Page 43: Slide đào tạo quy trình kinh doanh Coneco

TÂM ĐIỂM CỦA BƯỚC 8

“Quên đi những thành công trước đây, hạ cái tôi của mình xuống, tin vào quản lý, không có quản lý nào muốn đội nhóm thành công chậm,

đội nhóm thành công, mình cũng sẽ thành công”