Afhankelijkheid

ICT = basisbehoefte

ICT beslaat (bijna) alle bedrijfsprocessen

ICT = bedrijfskritisch

Vanzelfsprekend?

Risico’s• Er is te weinig grip op risico’s• 93% van de bedrijven met een significant dataverlies

zijn binnen 5 jaar failliet (bron: Gartner)• 90% van alle bedrijven die een ramp overkomen

zonder een Disaster Recovery Plan gaan binnen 18 maanden failliet (bron: PWC)

• 39% van NL bedrijven heeft geen Disaster Recovery Plan (bron: Regus)

• Calamiteiten in ICT brengen continuiteit in gevaar

Business Continuity Management

Business Continuity Plan (BCP)

maatregelen t.b.v. continuïteit van bedrijfskritische processen

Business Impact Analyse (BIA)

bepalen kritische processen + middelen (ICT)

Disaster Recovery

RPO (Recovery Point Objective)

RTO (Recovery Time Objective)

PraktijkUitsluiten van SPOF’s (single point of failure)• Hardware• Internet• (Nood) stroom• Personeel (kennis)

Externe factoren• Brandgevaar• Security (informatie management)

Gevolgen beperken: • Uitwijk fysieke locatie• Back-up

Outsourcen = ontzorging?Van controle naar controleren• Focus op kernactiviteit• Hogere betrouwbaarheid (minder risico)• Betere grip op kosten

Zoek juiste partner• Type organisatie• Financiele gezondheid• Externe factoren (belangen, wetgeving)• Referenties!• Kijk verder dan 1 jaar!

Betrouwbare infrastructuurInterconnect• Internet Service Provider sinds 1995• Betrouwbare ICT infrastructuur als

core business• Gericht op ICT professionals• Volledig onafhankelijk• ISO 9001, 27001 gecertificeerd

Datacenters• DC1: ‘s-Hertogenbosch (2006)• DC2: Eindhoven (2011)• 3800 m2 datacentervloer• 24x7 geopend en bemand

• Stroomvoorzieningen• Koeling• Security

• Fysiek• Brandveiligheid• Firewall

• Netwerkconnectiviteit

Datacenter