skuteczny pomiar w social mediach

9

Click here to load reader

Upload: propaganda-w-sieci-mindfizzer

Post on 14-May-2015

119 views

Category:

Marketing


1 download

DESCRIPTION

Niemal każda firma w Polsce prowadzi działania w social mediach. Ale czy są to działania skuteczne? Niestety, ponad połowa tego nie wie, ponieważ jedynie 43% firm oblicza efektywność działań w mediach społecznościowych. Jest to duży błąd. Jeśli nie prowadzimy żadnych pomiarów, to nie jesteśmy w stanie ocenić czy działania przynoszą jakikolwiek rezultaty i czy są opłacalne. Jak zatem prowadzić skuteczny pomiar w social mediach?

TRANSCRIPT

Page 1: Skuteczny pomiar w social mediach

Skuteczny pomiar

w social mediach

Karolina Bury

www.propagandawsieci.pl

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 2: Skuteczny pomiar w social mediach

Niemal każda firma w Polsce prowadzi działania w social

mediach.

Jedynie 43% z nich oblicza efektywność działań w mediach

społecznościowych.

Skąd zatem wiedzą czy ich działania są skuteczne?

Jak prowadzić skuteczne pomiary w social mediach?

Czy Twoje działania są skuteczne?

www.propagandawsieci.pl1

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 3: Skuteczny pomiar w social mediach

Jeśli nie wiesz dokąd zmierzasz, to

skąd masz wiedzieć którędy iść?

Określenie celu jest niezbędne do

tego, aby mierzyć efekty.

Zastanów się na czym bardziej Ci

zależy – na zasięgu czy na

zaangażowaniu? Liczy się sprzedaż

czy wizerunek?

Możesz mieć kilka celów, ale każdy

z nich musi być sprecyzowany.

Wyznacz konkretny cel

www.propagandawsieci.pl2

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 4: Skuteczny pomiar w social mediach

Zastanów się, w jaki sposób

dowiesz się, czy cel został

osiągnięty. Jakie liczby konkretnie

pokażą Ci postęp w realizacji

celu?

Dobierz mierniki do celu, np.

badając zasięg – sprawdź do ilu

osób docierają Twoje wiadomości,

oceniając zaangażowanie – licz

akcje wykonane przez

użytkowników (komentarze,

udostępnienia itp.)

Określ mierniki

www.propagandawsieci.pl3

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 5: Skuteczny pomiar w social mediach

Dane historyczne – wykorzystaj dane

gromadzone do tej pory.

Konkurencja – określ, czy Twoja

pozycja względem konkurencji jest

lepsza czy gorsza.

Badanie stanu faktycznego –

przeprowadź badania, które ocenią stan

faktyczny, w jakim znajduje się Twoja

firma czy marka.

Pomiar po pierwszym etapie działań –

przeprowadzić taki pomiar; w

następnych badaniach to jego wyniki

będą Twoim punktem odniesienia.

Ustal punkt odniesienia pomiaru

www.propagandawsieci.pl4

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 6: Skuteczny pomiar w social mediach

Aby skutecznie prowadzić pomiar w

social mediach musisz mieć do tego

odpowiednie narzędzia.

Dobierz narzędzia do celu, jaki

sobie określiłeś. Czym innym

zmierzysz zasięg, zaangażowanie

czy sprzedaż.

Social media to są złożone,

dynamiczne i różnorodne. Aby

uzyskać pełne wyniki często trzeba

użyć kilku narzędzi.

Wybierz narzędzie pomiaru

www.propagandawsieci.pl5

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 7: Skuteczny pomiar w social mediach

Danych nie zbiera się po to, aby

zrobić z nich piękny raport

Wyniki są po to, aby je

przeanalizować, ocenić i

wyciągnąć wnioski.

Musisz wiedzieć czy udało Ci się

osiągnąć cel i dlaczego. Zaplanuj

działania na kolejny okres w oparciu

o wyniki. Polepsz je lub utrzymaj –

to Twój wybór.

Analizuj wyniki

www.propagandawsieci.pl6

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 8: Skuteczny pomiar w social mediach

Mierz, mierz i jeszcze raz mierz. Bez prowadzenia

pomiaru, nie jesteś w stanie ocenić skuteczności

działań.

Mierząc efekty tego co robisz, możesz optymalizować

nie tylko swoje działania, ale także wydatki. Wychwycisz

to, co jest nieefektywne, a zainwestujesz w skuteczne

działania.

Podsumowanie

www.propagandawsieci.pl7

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode

Page 9: Skuteczny pomiar w social mediach

Dowiedz się więcej na

http://propagandawsieci.pl/skuteczny-pomiar-w-social-mediach/

facebook.com.propagandawsieci

www.propagandawsieci.pl

Copyright (c) 2013 by PropagandawSieci.pl / MindFizzer. Utwór dostępny na licencji Creative Commons (CC-BY-ND). Masz prawo kopiować, rozpowszechniać, odtwarzać, wykonywać, a także użytkować utwór

w sposób komercyjny, pod warunkiem wskazania nazwiska Autora, oryginalnego źródła, jakim jest strona http://propagandawsieci.pl. Nie masz prawa do opracowywania i tworzenia utworów zależnych, bez zgody

Autora. Więcej na http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/legalcode