1

2010. 9. 30

SK 텔레콤 상생협력 추진 현황

Ⅰ. SKT 의 상생경영

Ⅲ. 향후 계획

상생문화 조성

Biz. Partner 경쟁력 제고

개방적 협력관계 구축

Ⅱ. 상생협력 프로그램

추진 경과

추진 방향

3

1. 추진경과

’03 ~ ‘04 ’05 ~’06 ’07 ~’08 ’09 ~’10

MobilizeExe-cute

Re-build Anchor

조직 신설

Comm. Channel 구축

지원 Infra 구축

Program 개발 / 시행 Open Collaboration 강화

Program Upgrade

Infra 고도화

Culture 공유

소통강화

파트너 경쟁력 강화

Ⅰ. SKT 의 상생경영

4

상생문화조성

Partner경쟁력 제고

개방적협력관계

구축

Partner 의“ 행복”

2. 추진방향Ⅰ. SKT 의 상생경영

5

개방적 협력 관계

Voice of Partner 채널 운영 (’05)

Open Innovation Open Innovation

Idea+ Festival(’07)

SKT 특허 Open 및 상담센터 운영 (’09)

T-Academy Open(’10)

파트너 만족도 (BPSI) 조사 (’07) * BPSI : Biz. Partner Satisfaction Index

소통 강화소통 강화

Market Test-bed ‘T-um’(’08)

Test-bed 지원Test-bed 지원

MD Test Center Open(’05)

- 기술지원 센터 및 Test Room

R&D 공동개발 및 기술 협력 ( 상시 )

상시 Ideation 체계 구축 (’08)

Biz 별 Idea 공모제 (’09)- 중국사업공모전- Application 공모전

One-on-One 미팅 (’06)

파트너 정기 평가 (’06)

Ⅱ. 상생협력 프로그램행복

협력

역량

문화

6

사례 : BP Ideation(T-idea)

내부 구성원

Apply 형 제안

통 과

개인

개인사업자

법인사업자

BR 팀

사업부서

제안 내역 정보검색 활용및 제안 평가

N

Y

평가자 지정

제안 평가

BM Concept구체화

Incubation

Launching

제안 IdeaPool

Collection Screening Activation파트너

R2D2

사내 제안 System

PMS

프로젝트 정보 연동

Legacy 시스템

이동전화상품 / 서비스

New BM

New Tech

Content

제휴마케팅

기타

자발적 유입

Search 형제안

선별적 의뢰

제안 접수

요청 Idea입력

요청 Idea등록 공지

10

7

사례 : T-Academy(1)

BP/ 일반BP/ 일반일반대상

OnlyBP 대상 Only

BP 대상 Only

어플리케이션 개발

Tech

nolo

gy A

cad

em

y

모바일 프로그래밍 입문 과정

어플리케이션 개발 실무 프로젝트

IT 보

안 과

정IT

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안 과

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로그

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래밍

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ten

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cad

em

y기획 디자인

서비스 기획 일반 과정

게임 기획 과정게임 기획 과정

UX/UI 디자인 과정UX/UI 디자인 과정

컨텐츠 제작 과정컨텐츠 제작 과정

게임 설계 및 디자인 과정게임 설계 및 디자인 과정UX/UI 기획 과정UX/UI 기획 과정

무선인터넷 서비스 기획 실무 과정

무선인터넷 서비스 기획 실무 과정

컨텐츠 상용화 과정컨텐츠 상용화 과정

High

Low

T-Academy

전형에 의한 수강생 선발

사관학교식 교육

인증서 수여

수료생 지속 관리

T-Academy 운영 방향

8

사례 : T-Academy(2)

iPhone 강의실 -

MacBook(28) 빔프로텍터 (1)

Desktop PC(20)

빔프로텍터(1)

서버실

IT 도서관 강사대기실

- 2 인용 소파 (2)

대강의실 - 무선랜 설치 (50 인

지원 )

Desktop PC(20)

빔프로텍터

Desktop PC(23)

빔프로텍터

스터디룸 * T-Academy

백본망 : SK브로드밴드 100MB

Line

서울대연구동 2 층 , 5 개 강의실 , 190 평 규모

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사례 : MD Test Center(1)

BP 및 개인 대상으로 전문화된 검증시스템 및 기술 지원 , Test 환경을 제공하여 사업경쟁력 향상을 추구

상생협력 관계 조성

전문 기술인력 지원

Test Infra 제공

자동화 및 인증시스템 도입

CompetitiveSuperiority

Global 수준의 품질 및 사업경쟁력을 갖춘 전문 검증 센터

【 MD Test Center 역할 】

Location : 서울대 연구동 1F ( 약 90 평 규모 )

Resource : 17 명 ( 기술지원 9 명 /System 운영 8 명 )

Test Zone : 18 파티션 (40 명 동시수용 )

Self Test환경지원단말

망 연동기술지원

시스템 운영(Signed System, 자동화 시스템

통합 테스트 서버 시스템 )

NATEContents

Launching

DeviceLaunching

개인 개발자

SKT 임직원

BP

제조사

ARS/On-line/Off-line Channel

OMP ApplicationLaunching

3rd Party 개발사

【 MD Test Center 지원 내용】

Performance : NATE Contents 월 130 건 론칭지원

OMP App 월 300 건 론칭지원 단말 출시기간 20% 단축

Contents/App상용화

기술지원

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Information Zone1• Test Center 방문자

안내• Test Zone 예약 / 관리

Test Zone5• BP/ 제조사 방문 시험• 시험 단말 / 시험번호 제공

Support Zone6• App/ 컨텐츠 상용화 기술지원• 망 연동 기술지원• 시스템 운영

Display Zone

4

• 단말기 전시

2 Waiting Zone• 방문 대기 및 기술지원 대기

3 Publicity Zone• 컨텐츠 성공사례 제공• SKT 홍보영상 제공

Server Zone

*• 통합 테스트 서버 System• SKT Signed System• 자동화 System• 기술지원 DB

WEB Site

사례 : MD Test Center(2)

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사례 : 상생혁신 센터 Open(10 월 Open 예정 )

http://oic.tstore.co.kr

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Partner 경쟁력 제고역량 향상 지원역량 향상 지원

On-line 교육 과정 운영 (’05)- 110 개 과정 상시 운영

경영혁신 방법론 지원 (’07)

우수 BP 구매 우대제도 (’07)

- 하자보증 면제 , 경쟁참여 우선권 등

구매 및 판로 지원구매 및 판로 지원

Financial Resource 지원

Financial Resource 지원

해외 시장 진출- MWC 2010 등 참여- 해외 공동 진출 ( 게임 , 컬러링 )

자금 애로 상담센터 운영 및조기 대금 결제 (’08)

IBK 기업은행과의 상생펀드 조성 (’09)- 1200 억 1500 억

수요 예보제 (’07)

대금지급 모니터링 (’09)

경영층 역량 향상 과정 (’08)- 상생 CEO Seminar, AIM 과정

중간관리자 역량향상 과정 (’06)- 상생 MDP, Intensive 과정

Partner 교육 Portal Open(’05)- http://partneron.sktelecom.com

상생아카데미 Open(’06)

중소기업 100% 현금 결제 (’07)

네트워크론 (’05)

기금출연 담보대출 (’05)

Ⅱ. 상생협력 프로그램행복

협력

역량

문화

13

사례 : On-line Sitehttp://www.partneronacademy.com

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사례 : Biz. Partner 역량강화 프로그램

집합 교육집합 교육 온라인 교육온라인 교육교육형태교육형태

대상대상

중간 관리자 및핵심 Leader중간 관리자 및핵심 Leader

상생 CEO Seminar상생 CEO Seminar

* Management Development Program

연간 100 여 개 과정

연간 100 여 개 과정

경영전략 기본경영전략 기본

마케팅 조사 기본마케팅 조사 기본

원가계산 및 분석원가계산 및 분석

리더십 입문리더십 입문

…

Logical WritingLogical Writing

협상의 기술협상의 기술

비즈니스 매너비즈니스 매너

Excel 기초 / 활용Excel 기초 / 활용

파워포인트 파워포인트

…

Intensive 교육Intensive 교육

Partner On AcademyPartner On Academy

상생 MDP*상생 MDP*

CEO 및 경영진CEO 및 경영진

관리자 및실무 담당자관리자 및

실무 담당자신상품 기획

Project ManagementProject Management

창의력 개발창의력 개발

AIM*AIM*

* Advanced IT Management Program for SKT Partners

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사례 : 상생펀드

SK 텔레콤의 은행 예탁금에서 발생되는 이자를 재원으로 Biz. Partner 의 대출이자 인하를 지원하는 프로그램

• 대출 대상 : 당사가 추천하는 Biz. Partner• 대출 기간 : 1 년 ( 최장 5 년까지 연장 가능 )• 대출 한도 : 업체당 30 억원

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상생 문화 조성거래 투명성 · 공정성 제고거래 투명성 · 공정성 제고

상생협력 및 공정거래 협약 (‘08)

SK 상생경영위원회 발족 (’09)

공정거래 자율준수 Compliance 체계 도입 및 운영 (’02)

Open2U system 을 통한 구매 투명성 · 공정성 제고 (’08)

윤리경영 상담센터 Open(’04)

기업시민 위원회 설치 / 운영 (‘08)

CSR 활동 확산 (’08)

Culture Share 강화Culture Share 강화

SKMS 실천 방법론 전파 (’07)

ICT 분야 경영 정보 공유 (’09)

녹색구매 확산 (’09)정책설명회 및 사업 설명회 ( 수시 )

수평적 네트워킹 강화수평적 네트워킹 강화

Partner’s Day(’06)

상생 Internship 운영 (’09)

BR Camp(’05)

“ 한마음 한뜻” 행사 (’09)

Ⅱ. 상생협력 프로그램행복

협력

역량

문화

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사례 : 상생경영 Governance

기업시민위원회기업시민위원회

상생상생 환경환경 고객고객 사회공헌사회공헌 윤리윤리

CSRCSR

이사회이사회• 4 명 ( 사내이사 1 명 , 사외이사 3 명 )

• 전사적 사회적 기업 추진 방향 설정 및 점검• 사회적 기업 자문 및 대외 Comm. 지원

• ‘08 년 9 월부터 총 9 회 개최 -’09.12: CSR 관련 성과지표의 KPI 반영 지침 -’10. 3: 상생경영 추진 실적 및 계획 -’10. 4: 위원장 선임 , 윤리경영 추진 계획 -’10. 7: 지속가능성 성과지표 운영체계 ,

온실가스 Inventory 구축 결과

논의 주제

역할 / 기능

구성

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사례 : SK 경영철학 (SKMS)

상생경영의 근간은 SK 의 경영기본이념인 ‘이해 관계자의 행복 추구’를 실천하는 것임

신뢰강화

선순환적 가치확대

가치제고

경제 및 산업발전동반성장

사회적 책임 실천

사회( 공중 )

국가( 정부 )

Biz.Partner

고객

구성원 주주

SKMS* 의 경영기본이념*SK Management System

• 기업의 가치추구의 궁극적인 목적은

이해관계자의 행복이다 .

• 기업이 추구하는 행복은 장기적으로

지속 가능하고 기업과 이해관계자

상호간의 관계와 역할이 균형을

이루는 방향으로 실천되어야 한다 .

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Open Innovation

Center 설립

BP 교육프로그램 강화

해외진출 지원 확대

2/3차 협력사소통 / 지원

강화

’10 년 10 월 Open(5 년간 총 1000 억 투자 )

SKT 상생 Program( 교육 /Finance 등 ) 의 2/3차 협력사 확대 적용

2/3차 협력사에 대한 소통 채널 구축 및 Recognition P/G 확대 적용

IPE , B2B 사업 추진과 연계한 동반 해외 진출 추진

신기술 보유 파트너사의 해외진출 지원 (MWC 등 )

ICT 기술 Trend 및 파트너 생산성 향상 지원 P/G 개발

Smart Web 시장 활성화 , 1 인 창업 지원 및 ICT New Biz Model 개발

T-Academy, 상생아카데미를 연계한 ICT 전문교육 기관 추진

Ⅲ. 향후 계획

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