skripsi - core.ac.ukpersembahan . skripsi ini penulis persembahkan kepada : 1. allah yang telah...

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ROKOK PADA MAHASISWI DI YOGYAKARTA

Studi Kasus pada Mahasiswi di Kecamatan Depok Sleman, Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Disusun oleh: Citra Sari Yanuardhanie

(022214137)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

2007

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan kepada :

1. Allah yang telah menciptakanku,

2. Orang tuaku tercinta Bapak Fransiskus

Eddy Winarso dan Ibu Maria

Veronika Sugiyatie. Hanya ini yang

dapat aku berikan…

v


MOTTO

Mintalah maka akan diberi

kepadamu; carilah, maka kamu akan

mendapat; ketoklah, maka pintu akan

dibukakan bagimu ( Matius 7 : 7)

vi


viii

ABSTRAK

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSANPEMBELIAN PRODUK ROKOK PADA MAHASISWI DI YOGYAKARTA

Studi Kasus pada Mahasiswi di Kecamatan Depok Sleman, Yogyakarta

Citra Sari Yanuardhanie

PROGRAM STUDI MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMAYOGYAKARTA

2007

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor marketing mix(produk, harga, tempat dan promosi) mana yang paling penting bagi konsumendalam pengambilan keputusan pembelian produk rokok, dan untuk mengetahuiperbedaan persepsi mahasiswi terhadap atribut-atribut marketing mix berdasarkanuang saku per bulan.

Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian iniadalah mahasiswi yang tinggal di daerah Kecamatan Depok Sleman, Yogyakartadengan sampel sebanyak 100 orang mahasiswi yang berusia 20 sampai dengan 25tahun. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan analisis kaikuadrat (chi square).

Hasil analisis data penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor marketingmix (produk, harga, tempat, dan promosi) berpengaruh signifikan terhadapkeputusan pembelian rokok oleh mahasiswa di Yogyakarta. Faktor produk adalahsebagai faktor terpenting yang menjadi pertimbangan mahasiswi dalampengambilan keputusan untuk membeli rokok. Hasil analisis juga menunjukkanbahwa tidak ada perbedaan persepsi mahasiswi terhadap atribut-atribut marketingmix (produk, harga, tempat, dan promosi) berdasarkan besarnya uang saku perbulan.


vii

ABSTRACT

ANALYSIS OF THE CIGARETTES BUYING DECISION INFLUENCINGFACTORS AMONG FEMALE STUDENTS

Case Study : Female Students at Depok, Sleman, Yogyakarta

Citra Sari Yanuardhanie

PROGRAM STUDI MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMAYOGYAKARTA

2007

This research was aimed to find out the effect of marketing mix to thecigarettes buying decision among female students at Depok, Sleman, Yogyakarta.It also aimed to find out the perception differences of female students at Depok,Sleman, Yogyakarta to the cigarettes marketing mix, based on their monthlyallowances.

The type of the research was quantitative research. The data analysistechnique use were multiple regression and chi square.

The result of the research were : (1). The marketing mix significantlyinfluence the cigarette buying decision among female students at Depok, Sleman,Yogyakarta, (2). There was no different perception of female students at Depok,Sleman, Yogyakarta to the cigarette marketing mix, based on their monthlyallowances.


KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah Bapa yang bertahta di kerajaanNya atas cinta

kasih serta berkat yang senantiasa diberikan sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul “Faktor-faktor yang Mempengaruhi

Keputusan Pembelian Produk Rokok Pada Mahasiswi Di Yogyakarta”.

Adapun penyusunan skripsi ini dibuat sebagai salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta, sekaligus sebagai upaya untuk memperdalam wawasan

berfikir serta menambah wacana dunia ekonomi pada umumnya.

Dalam kesempatan ini tentunya penulis juga ingin mengucapkan terima

kasih atas bantuan dan dukungan dari semua pihak yang turut berperan dalam

penyelesaian skripsi ini. Penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

2. Bapak Drs. Gregorius Hendra Poerwanto, M.Si., selaku Ketua Program Studi.

3. Bapak A. Yudi Yuniarto SE, MBA., selaku dosen pembimbing utama yang

telah banyak membantu dengan pengarahan dan masukan sehingga skripsi ini

dapat selesai.

4. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku dosen pembimbing kedua yang

membantu proses penulisan skripsi ini sampai selesai.

5. Bapak Drs. Hg. Suseno TW., M.S. , selaku dosen tamu yang telah bersedia

meluangkan waktunya untuk menguji penulis.

6. For my Parents also, Papa dan Mama, terimakasih atas doa dan kasih sayang

yang selalu menyertaiku. Serta dorongan, kerja keras serta kesabarannya

dalam mendidik aku selama ini sehingga menghasilkan buah baik.

Amiiiin………

7. My sisters, Lely and Ella, both of u always give me support n ‘threat’ so that I

have to finish my study as soon as possible!!! Yeach… finally I did it ladies…

luv u!!!

ix


8. The little boys, Mario and Mike. Hey… smile, your ‘Sweet’ aunty is coming

home now…. Be good boys!!

9. For my memory of LOVE, Cho2…. I wish u would have been here. Thanks

for the love that you gave to me, I don’t know what should I say anymore, I’m

speechless in nowhere…. You mean so much to me... I hope my expected gift

of you would make you proud of me in heaven, this is the best I can do. This

appreciation also goes to my late grandmother, I love you…

10. Untuk semua saudaraku yang terkasih, baik keluarga di Cilacap dan Semarang

yang selalu mengingatkanku betapa menyenangkannya bisa menyelesaikan

skripsi dengan segera. Terimakasih untuk doa, dukungan dan cinta yang besar

kepadaku. We are family!!!

11. Sahabatku Mimin dan mionya yang sedia setiap saat (rexona kalee). Thank

you so much Nongki, we have great times babe… Crazy-crazy, we are

partners!!!

12. The Pondok Melati’s girls… Ka Dinz yang selalu memberikan support yang

gak ada matinya, Ci Yuni dan Ko Bengs yang tiap kali mengajak aku ziarah

biarpun nyasar (ooowww…), Mba Grace buat ‘facialnya’ tiap malam

hehehe…., Keke’J-LO’ teman sepeguruan moga cepet nyusul aku id girl,

Putty, Chubby, Cesca, Della, Olonk, Jenonk, Mba Izma, Dede, Yeni, Becty,

Chika, Dini, Bulan, Laras dll. Selama kos di sini aku jadi tambah gaul gitu

loh… Yeaaahh, puas-puas!!!!! Juga mba Ani yang selalu baik ma aku, maap

ya mba suka ngrepotin apalagi kalo minta pijit… hehehe!!!

13. Teman-teman dan sahabat yang jauh di mata tapi dekat di hati, Alex, Ugiiik

‘the caller’ of my….. , Lyna, Angga, Aryo and Anick (where are you now), I

miz u all. Gank ancur kkpku.. Yanti mnz, Danik yang selalu sibuk sama Lsm,

Yance, dan Aditya yang ikutan isti, hehehe…. Akhirnya takdir juga yang

mempertemukan kita semua teman, cuma satu pertanyaan, ‘kok bisa siy….’

Huahahahaha.. gubrak!!!

14. Untuk teman eks AOP(Astra Oto Part) yang baik secara langsung dan tidak

langsung memberikan ilmu pengetahuan tentang dunia kerja. Walaupun hanya

sebentar tapi bermanfaat sekali, sukses selalu buat kalian semua. Dan untuk

x


4w’ (Ko Sulis, Mas Wahyu, Pedro,Danang)’ the gank, you all are crazy, nasty,

n remember no spare times while we were working guys.. c’mon!!! But you

have the spirit in life.. and I love that!!!

15. Untuk semua teman Manajemen angkatan 2002 dan teman-teman

seperjuanganku Putri, Ana, Atot, thanks buat supportnya. Kayaknya cuma kita

yang tersisa yah? Please…. Juga Dwi yang sama-sama satu kampuang, thanks

buat segala masukkannya dan akhirnya… It’s done!!!

Penulis menyadari bahwa hasil karya penulisan ini jauh dari sempurna,

oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun.

Akhirnya penulis berharap semoga hasil karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

The Almighty of Earth and Heaven, God, Who always gives me life and

love… I believe in You!!! There are some miracles in my life which only can

happen because of YOU. My greatest grateful for Jesus Christ the son of God, for

being my best Advisor that I’ve ever had. The Buddha, my great inspiration…

Everything happens in life is just an illusion, however, either happiness or sadness

are just the same. There is no the begin or the end, it is just in the middle.

Therefore, we have to live as good human being to free our spirit… Bless me!!!

Yogyakarta, Agustus 2007

Penulis

xi


DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL........................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN............................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. iii SURAT PERNYATAAN ................................................................................... iv HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... v MOTTO .............................................................................................................. vi ABSTRAK ..........................................................................................................vii ABSTRACT........................................................................................................ viii KATA PENGANTAR ........................................................................................ ix DAFTAR ISI....................................................................................................... xii DAFTAR TABEL............................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR......................................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah..........................................................................1

B. Rumusan Masalah ...................................................................................3

C. Batasan Masalah .....................................................................................3

D. Tujuan Penelitian ....................................................................................4

E. Manfaat Penelitian ..................................................................................5

F. Sistematika Pembahasan .........................................................................6

BAB II. LANDASAN TEORI

A. Landasan Teori .........................................................................................7

1. Pengertian Pemasaran .......................................................................7

2. Konsep Pemasaran ............................................................................8

3. Manajemen Pemasaran......................................................................9

4. Perilaku Konsumen ...........................................................................10

5. Model Perilaku Konsumen................................................................11

6. Bauran Pemasaran ............................................................................13

7. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ..................15

xii


8. Tipe-tipe Perilaku Pembeli................................................................20

9. Keputusan Pembelian........................................................................21

10. Profil Rokok......................................................................................25

B. Hipotesis ..................................................................................................26

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ......................................................................................27

B. Waktu Penelitian dan Lokasi Penelitian................................................27

C. Populasi dan Sampel Penelitian.............................................................28

D. Variabel Penelitian ................................................................................28

E. Definisi Operasional..............................................................................29

F. Metode Pengambilan Data ....................................................................31

G. Metode Pengukuran Data ......................................................................31

H. Teknik Pengujian Instrumen..................................................................32

I. Analisis Data .........................................................................................34

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Karakteristik Responden .......................................................................37

B. Uji Coba Instrumen ...............................................................................42

C. Uji Prasyarat ..........................................................................................44

D. Hasil Pengujian Hipotesis......................................................................46

E. Pembahasan ...........................................................................................50

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan............................................................................................53

B. Keterbatasan Penelitian .........................................................................53

C. Saran ......................................................................................................54

DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................55

LAMPIRAN

xiii


DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Perbedaan Konsep Penjualan dan Pemasaran....................................8

Tabel 3.1. Tabulasi Silang Uji Chi Square..........................................................35

Tabel 4.1.Usia Responden ..................................................................................36

Tabel 4.2.Uang Saku...........................................................................................36

Tabel 4.3.Waktu Pertama Kali Merokok ............................................................37

Tabel 4.4. Lama Mengkonsumsi Rokok .............................................................37

Tabel 4.5. Alasan Merokok.................................................................................38

Tabel 4.6.Jenis Produk Rokok ............................................................................38

Tabel 4.7. Merk Rokok .......................................................................................39

Tabel 4.8.Harga Per Bungkus .............................................................................39

Tabel 4.9.Isi Per Bungkus ...................................................................................40

Tabel 4.10.Tempat Membeli Rokok ...................................................................40

Tabel 4.11.Media Mengenal Rokok....................................................................40

Tabel 4.12.Mengkonsumsi Rokok Per Hari........................................................41

Tabel 4.13.Uji Validitas Faktor-Faktor Marketing Mix ......................................42

Tabel 4.14.Uji Validitas Keputusan Pembelian ..................................................42

Tabel 4.15.Uji Reliabilitas Konsumen................................................................43

Tabel 4.16.Uji Normalitas...................................................................................43

Tabel 4.17.Uji Linieritas .....................................................................................44

Tabel 4.18. Hasil Analisis Regresi Ganda ..........................................................46

Tabel 4.19. Hasil Uji Chi Square ........................................................................48

xiv


DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Model Perilaku Konsumen.............................................................11

xv


DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL........................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. iii

SURAT PERNYATAAN ................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... v

MOTTO .............................................................................................................. vi

ABSTRAK .......................................................................................................... vii

ABSTRACT........................................................................................................ viii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ ix

DAFTAR ISI....................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL............................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah..........................................................................1

B. Rumusan Masalah ...................................................................................3

C. Batasan Masalah .....................................................................................3

D. Tujuan Penelitian ....................................................................................4

E. Manfaat Penelitian ..................................................................................5

F. Sistematika Pembahasan .........................................................................6


A. Pengertian Pemasaran .............................................................................6

B. Konsep Pemasaran ..................................................................................7

C. Manajemen Pemasaran............................................................................8

D. Perilaku Konsumen .................................................................................9

E. Model Perilaku Konsumen......................................................................10

F. Bauran Pemasaran ..................................................................................12

G. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ........................14

xii


H. Tipe-tipe Perilaku Pembeli......................................................................19

I. Keputusan Pembelian..............................................................................20

J. Profil Rokok............................................................................................24

B. Hipotesis ..................................................................................................25


A. Jenis Penelitian ......................................................................................26

B. Waktu Penelitian dan Lokasi Penelitian................................................26

C. Populasi dan Sampel Penelitian.............................................................27

D. Variabel Penelitian ................................................................................27

E. Definisi Operasional..............................................................................28

F. Metode Pengambilan Data ....................................................................30

G. Metode Pengukuran Data ......................................................................31

H. Teknik Pengujian Instrumen..................................................................31

I. Analisis Data .........................................................................................33

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Karakteristik Responden .......................................................................36

B. Uji Coba Instrumen ...............................................................................41

C. Uji Prasyarat ..........................................................................................43

D. Hasil Pengujian Hipotesis......................................................................45

E. Pembahasan ...........................................................................................49

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan............................................................................................52

B. Keterbatasan Penelitian .........................................................................52

C. Saran ......................................................................................................53

DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................54

LAMPIRAN

xiii


DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Perbedaan Konsep Penjualan dan Pemasaran....................................8

Tabel 3.1. Tabulasi Silang Uji Chi Square..........................................................35

Tabel 4.1.Usia Responden ..................................................................................36

Tabel 4.2.Uang Saku...........................................................................................36

Tabel 4.3.Waktu Pertama Kali Merokok ............................................................37

Tabel 4.4. Lama Mengkonsumsi Rokok .............................................................37

Tabel 4.5. Alasan Merokok.................................................................................38

Tabel 4.6.Jenis Produk Rokok ............................................................................38

Tabel 4.7. Merk Rokok .......................................................................................39

Tabel 4.8.Harga Per Bungkus .............................................................................39

Tabel 4.9.Isi Per Bungkus ...................................................................................40

Tabel 4.10.Tempat Membeli Rokok ...................................................................40

Tabel 4.11.Media Mengenal Rokok....................................................................40

Tabel 4.12.Mengkonsumsi Rokok Per Hari........................................................41

Tabel 4.13.Uji Validitas Faktor-Faktor Marketing Mix ......................................42

Tabel 4.14.Uji Validitas Keputusan Pembelian ..................................................42

Tabel 4.15.Uji Reliabilitas Konsumen................................................................43

Tabel 4.16.Uji Normalitas...................................................................................43

Tabel 4.17.Uji Linieritas .....................................................................................44

Tabel 4.18. Hasil Analisis Regresi Ganda ..........................................................46

Tabel 4.19. Hasil Uji Chi Square ........................................................................48

xiv


DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Model Perilaku Konsumen.............................................................11

xv


BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Jumlah perokok dari tahun ke tahun terus bertambah. Fenomena ini

khususnya terjadi pada negara berkembang. Bertambahnya jumlah perokok di

negara berkembang besarnya dua kali lipat dibanding pertambahan jumlah

perokok pada negara maju. Bertambahnya jumlah perokok di negara berkembang

diperkirakan terjadi karena peningkatan perokok usia muda (Peto, 1994).

Di Indonesia perokok pemula semakin muda usianya. Survei Kesehatan

Rumah Tangga (SKRT) yang dilakukan di Indonesia menunjukkan peningkatan

jumlah perokok di usia muda. SKRT yang dilakukan pada tahun 1986

menunjukkan bahwa perokok usia 10-14 tahun dan 15-19 tahun adalah 0,6% dan

13,2%. Sementara jumlah ini melonjak hampir dua kalinya di tahun 1995, yaitu

sebesar 1.1% dan 22.6% pada usia yang sama (Suhardi, 1997).

Saat ini zaman sudah berubah, demikian pula arus globalisasi semakin

maju dan berkembang sehingga dapat merubah tatanan norma yang berlaku di

masyarakat. Begitu pula anggapan terhadap perempuan yang merokok dipandang

sebagai suatu hal yang negatif bagi sebagian kaum perempuan yang masih

memegang teguh norma dan etika. Mereka menilainya sebagai orang yang tidak

mempunyai etika, bahkan dicap sebagai perempuan nakal. Akan tetapi melihat

perubahan zaman sekarang ini anggapan ini tentu saja sudah terbalik, malahan

bagi kaum remaja dan orang dewasa merokok sudah dianggap trend, budaya,

1


maupun gaya hidup khususnya bagi yang tinggal di kota-kota besar seperti halnya

Yogyakarta.

Aktivitas merokok oleh sebagian masyarakat dianggap sebagai kebiasaan

yang bisa dilakukan dimana saja karena merokok dianggap sebagai hak seseorang

untuk melakukannya. Akan tetapi yang perlu disadari pula adalah adanya hak

orang lain yang tidak merokok untuk mendapatkan kebebasan dari asap rokok dan

terhindar dari bahaya akibat rokok sebagai perokok pasif.

Hal ini dikaitkan dengan suatu pengambilan keputusan yang dilakukan

oleh konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk karena diawali oleh

adanya kesadaran atas pemenuhan kebutuhan dan keinginan. Faktor-faktor yang

mempengaruhi perubahan sikap dalam pengambilan keputusan pembelian produk

rokok: Faktor lingkungan eksternal faktor referensi, gaya hidup, budaya, status

sosial ekonomi, dan teman), Faktor internal perusahaan (harga, rasa, merek,

kemasan, dan jenis produk yang ditawarkan).

Yogyakarta merupakan kota pelajar yang tiap tahunnya banyak didatangi

mahasiswa dari berbagai penjuru tanah air bahkan mancanegara. Adat dan

kebudayaan yang berbeda-beda secara otomatis bercampur dan mempengaruhi

gaya hidup masyarakatnya. Demikian pula dari cara mengkonsumsi produk-

produk yang ditawarkan, seperti halnya rokok yang merupakan suatu produk yang

lazimnya sudah banyak dikonsumsi oleh para masyarakat, dan salah satu

konsumen yang termasuk didalamnya adalah mahasiswa. Melihat hal ini dan

berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik untuk melakukan suatu penelitian

dengan judul Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk

2


Rokok Pada Mahasiswi Di Yogyakarta, studi kasus pada mahasiswi yang tinggal

di Kecamatan Depok Sleman, Yogyakarta.

B. Rumusan Masalah

1. Apakah faktor-faktor marketing mix mempengaruhi pengambilan

keputusan pembelian rokok pada konsumen mahasiswi?

2. Apakah ada perbedaan persepsi mahasiswi terhadap atribut-atribut

marketing mix berdasarkan uang saku per bulan?

C. Batasan Masalah

Agar penelitian lebih terfokus, maka dibuat batasan masalah sebagai

berikut:

1. Penelitian dilakukan terhadap mahasiswi di Yogyakarta dalam wilayah,

Kecamatan Depok Sleman, Yogyakarta.

2. Profil konsumen berdasarkan besarnya uang saku per bulan:

a. lebih dari Rp 1.000.000

b. Rp 750.001 – 1.000.000

c. Rp 500.000 – 750.000

d. Kurang dari Rp 500.000

3. Faktor pertimbangan dalam pengambilan keputusan pembelian produk

rokok meliputi (Kotler, 1997: 9):

3


a. Product (produk)

1. Rasa

2. Merek

3. Kemasan

4. Jenis produk

5. Kualitas produk

b. Price (harga)

1. Harga terjangkau

2. Harga promosi

c. Place (tempat)

1. Pedagang besar

2. Agen

3. Pedagang eceran

d. Promotion (promosi)

1. Koran/majalah

2. Televisi

3. Spanduk/Baliho

D. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui faktor marketing mix mana yang paling penting bagi

konsumen mahasiswi dalam pengambilan keputusan pembelian rokok.

2. Untuk mengetahui perbedaan persepsi mahasiswi terhadap atribut-atribut

marketing mix berdasarkan uang saku per bulan.

4


E. Manfaat Penelitian

1. Manfaat bagi Perusahaan

Dengan penelitian ini produsen rokok bisa mengetahui bermacam-macam

perilaku konsumen khususnya konsumen mahasiswi yang dibahas dalam

penelitian ini. Sehingga data yang ada dapat digunakan sebagai bahan

pertimbangan dalam hal peningkatan penjualan, dengan mengetahui faktor

mana yang paling penting dalam menentukan keputusan pembelian rokok

pada konsumen mahasisiwi.

2. Manfaat bagi Universitas Sanata Dharma

Hasil penelitian ini merupakan sumbangan pemikiran dan dapat dijadikan

bahan referensi untuk penelitian-penelitian selanjutnya.

3. Manfaat bagi Peneliti

Bagi peneliti diharapkan dapat menjadi tolak ukur dalam pembelajaran

mengenai kemampuan dalam memahami dan menganalisa konsumen,

khususnya berkenaan dengan analisa faktor-faktor yang mempengaruhi

pengambilan keputusan pembelian rokok konsumen mahasiswi

Yogyakarta.

5


F. Sistematika Penulisan

Rencana sistematika penulisan skripsi adalah sebagai berikut:

BAB I. PENDAHULUAN

Bab ini berisikan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah,

batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika

penulisan.


Bab ini meliputi uraian secara teoritik terhadap masalah penelitian.

Beberapa pokok bahasan diantaranya adalah: pemasaran, periklanan,

perilaku konsumen, persepsi konsumen, dan hipotesis.


Bab ini berisikan tentang jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian,

obyek dan subyek penelitian, variabel penelitian, metode pengambilan

sampel, instrumen pengumpulan data, teknik pengujian instrumen, dan

teknik analisis data.

BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisikan tentang pengujian instrumen, pengolahan data dan

analisa data yang meliputi pengujian terhadap hipotesis penelitian.

BAB V. KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN

Bab ini mengemukakan kesimpulan, saran, dan keterbatasan penelitian.

6


BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan salah satu aktivitas pokok yang dilakukan oleh

perusahaan dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidup

usahanya, berkembang, dan memperoleh laba perusahaan. Keberhasilan

pencapaian tujuan usaha ini tergantung pada kemampuan perusahaan untuk

mengkombinasikan setiap bidang kegiatan agar kegiatan dapat berjalan lancar

sesuai dengan tujuan perusahaan yang telah ditentukan.

Pemasaran menekankan aktivitas-aktivitasnya pada cara untuk

mengantisipasi, mengelola, dan memuaskan permintaan manusia melalui

pertukaran. Aktivitas pemasaran meliputi berbagai macam hal yaitu,

produksi, penjualan, promosi, distribusi, dan lain-lain.

Pengertian pemasaran menurut Kotler(1995: 8), (2002: 9) adalah

proses sosial dan manajerial dimana seseorang atau kelompok memperoleh

kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan, dan

bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. Dari definisi Kotler terkandung

beberapa pengertian penting yaitu: kebutuhan, keinginan, permintaan, produk,

nilai, kepuasan, pertukaran, dan transaksi.

Kebutuhan adalah sesuatu yang dirasakan sebagai kekurangan.

Keinginan adalah kebutuhan yang telah dipengaruhi atau dibentuk oleh

budaya dan kepribadian. Permintaan adalah kebutuhan atau keinginan yang

7


telah didukung oleh daya beli. Produk adalah segala sesuatu yang dapat

ditawarkan ke pasar untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan, dapat berupa

barang, jasa, orang, tempat, organisasi, kegiatan dan gagasan atau ide.

B. Konsep Pemasaran

Tujuan dari konsep pemasaran adalah untuk memberikan kepuasan

terhadap keinginan dan kebutuhan pembeli atau konsumen. Seluruh kegiatan

dalam perusahaan yang menganut konsep pemasaran harus diarahkan untuk

memenuhi tujuan tersebut.

Konsep pemasaran dibuat dengan menggunakan tiga faktor dasar,

yaitu:

1. Seluruh perencanaan dan kegiatan perusahaan harus berorientasi pada

konsumen

2. Volume penjualan yang menguntungkan harus menjadi tujuan perusahaan

dan bukannya volume untuk kepentingan volume itu sendiri.

3. Seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan harus dikoordinasikan dan

diintegrasikan secara organsisasi.

Secara definitif dapat dikatakan bahwa (Swastha, 1984: 17) konsep

pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan

kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan

hidup perusahaan. Istilah penjualan dan pemasaran sering dianggap sinonim,

tetapi kedua konsep tersebut mempunyai arti yang berbeda.

Adapun perbedaan antara konsep penjualan dan konsep pemasaran

adalah:

8


Tabel 2.1. Perbedaan Konsep Penjualan dan Konsep Pemasaran

Titik mulai Fokus Alat Sasaran

Konsep Penjualan

Pabrik Produk yang ada sekarang

Penjualan Promosi

Laba melalui penjualan

Konsep Pemasaran

Konsumen Kebutuhan atau keinginan konsumen

Pemasaran terpadu

Laba melalui kepuasan konsumen

Sumber: Swastha, 1984: 17

Jadi dengan konsep pemasaran perusahaan dapat mengetahui apa yang

menjadi keinginan dan kebutuhan konsumennya, kemudian mengembangkan

produk yang dapat memuaskan keinginan konsumen sekaligus memperoleh

laba.

C. Manajemen Pemasaran

Proses pertukaran sering melibatkan sejumlah besar kerja dan

ketrampilan dibidang pemasaran dimana semua kegiatan didalamnya

membutuhkan pengelolaan yang baik agar dicapai usaha pemasaran yang

sukses. Maka dikenal dengan apa yang disebut Manajemen Pemasaran.

Menurut Kotler (Kotler, 1995:16), manajemen pemasaran adalah

analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian atas program yang

dirancang atau menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran

yang menguntungkan dengan maksud mencapai tujuan organisasi. Tujuan

manajemen pemasaran adalah untuk memuaskan pembeli serta untuk

mempengaruhi tingkat. Pemilihan waktu dan sifat permintaan sedemikian rupa

sehingga membantu organisasi dalam mencapai tujuannya. Pada pokoknya,

manajemen itu terdiri atas perancangan dan pelaksanaan rencana-rencana.

9


Fungsi yang pertama harus dilakukan manajer adalah fungsi perencanaan. Jadi

dalam fungsi manajemen tersebut termasuk penganalisaan, perencanaan,

pelaksanaan atau penerapan, serta pengawasannya. Tahap perencanaan,

khususnya, merupakan tahap yang sangat menentukan terhadap kelangsungan

dan suksesnya sebuah organisasi. Proses perencanaan merupakan suatu proses

yang selalu memandang ke depan atau kemungkinan-kemungkinan yang akan

datang, termasuk disini adalah pengembangan program, kebjaksanaan, dan

prosedur untuk mencapai tujuan pemasaran.

Untuk membuat suatu rencana, fungsi penganalisaan sangat penting

agar rencana yang dibuat dapat lebih matang dan tepat. Dari segi alin

penerapan merupakan kegiatan untukmenjalankan rencana. Sedangkan fungsi

pengawasan, yaitu fungsi mengendalikan segala macam aktivitas agar tidak

terjadi penyimpangan, atau memperkecil penyimpangan yang terjadi.

D. Perilaku Konsumen

Untuk dapat memahami keinginan dan kebutuhan konsumen, seorang

pemasar perlu mengamati pola perilaku konsumen yang sangat heterogen.

Perilaku konsumen dapat dianalisis dengan mengelompokkan konsumen ke

dalam segmen-segmen tertentu yang memperlihatkan kebutuhan, karakteristik

dan tingkah laku.

Tugas pemasaran disini adalah melemparkan produknya agar dapat

diterima oleh daya serap pasar, artinya strategi pemasaran yang dilakukan atau

10


produk yang ditawarkan dapat memenuhi dan memuaskan konsumen yang

berada di dalam pasar tersebut.

Adapun definisi dari perilaku konsumen itu sendiri menurut Swasta

dan Handoko (1985:9), perilaku konsumen adalah kegiatan-kegiatan individu

yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan

barang-barang dan jasa, termasuk di dalamnya proses pengambilan keputusan

pada persiapan dan penentuan kegiatan-kegiatan tersebut.

Dari definisi tersebut mengandung 2 elemen penting: yaitu proses

pengambilan keputusan dan kegiatan fisik yang semua ini melibatkan individu

dalam menilai, mendapatkan dan menggunakan barang dan jasa.

E. Model Perilaku Konsumen

Untuk memahami perilaku konsumen, pemasar perlu mempelajari

siapa yang membeli, bagaimana konsumen membeli, kapan konsumen

membeli, di mana konsumen membeli, mengapa konsumen membeli, dan

bagaimana tanggapan konsumen terhadap rangsangan pemasaran yang

dilakukan perusahaan. Perusahaan yang memahami benar tanggapan

konsumen terhadap cirri produk, harga, pesan, iklan, dan sebagainya akan

mempunyai keuntungan yang lebih besar dibanding pesaing-pesaingnya.

Model perilaku konsumen digambarkan sebagai berikut (Kotler, 1995:

162):

11


Rangsangan dari luar Pemasaran Lain-lain Produk Ekonomi Harga Teknologi Tempat Politik Promosi Kebudayaan

Kotak hitam pembeli Karakteristik pembeli

Proses keputusan pembeli

Tanggapan pembeli Pilihan produk Pilihan merek Pilihan penyalur Pemilihan waktu pembelian Jumlah pembelian

Gambar 2.1. Model Perilaku Konsumen

Pada model di atas rangsangan ada 2 macam, yaitu rangsangan

pemasaran dan lain-lainnya. Rangsangan pemasaran terdiri dari produk,

harga, tempat, dan promosi yang biasa dikenal dengan 4P dalam bauran

pemasaran. Rangsangan lainnya terdiri dari kekuatan-kekuatan dan peristiwa-

peristiwa besar dalam lingkungan pembeli yaitu, ekonomi, teknologi, politik,

dan kebudayaan. Rangsangan pemasaran dan lainnya ini kemudian masuk

melalui kotak hitam pembeli dan menghasilkan serangkaian tanggapan

pembeli, yaitu: pilihan produk, pilihan merek, pilihan penyalur, pilihan waktu

pembelian, dan jumlah pembelian.

Dalam metode perilaku pembeli ini, pemasar bertugas memahami apa

yang terjadi dalam kotak hitam konsumen diantara rangsangan dan tanggapan

pembeli. Kotak hitam terdiri dari 2 komponen, yakni karakteristik pembeli

mempunyai pengaruh besar terhadap mbpembeli mempengaruhi hasil dari

12


tanggapan pembeli. Selain model perilaku konsumen, perlu juga memahami

tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam

pembelian.

F. Bauran Pemasaran (marketing mix)

Bauran pemasaran merupakan salah satu konsep utama dalam

pemasaran modern. Pengertian bauran pemasaran menurut Kotler dan

Amstrong (2001: 48) yaitu:

Bauran pemasaran adalah “perangkat alat pemasaran taksis yang dapat dikendalikan yaitu produk, harga, distribusi dan promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan dalam proses sasaran”.

Bauran pemasaran terdiri dari empat kelompok variabel yang dikenal

dengan sebutan 4 P yaitu:

1. Product (produk)

Keputusan pemasaran yang paling mendasar yang sebaiknya diambil

oleh suatu perusahaan adalah produk manakah yang harus disediakan bagi

pasar sasarannya. Adapun definisi dari produk yaitu:

Produk adalah “segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan atau dikonsumsi dan yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. Produk mencakup objek secara fisik, jasa, orang, tempat, organisasi dan ide” (Kotler dan Amstrong, 2001: 274)

2. Price (harga)

Harga merupakan atribut yang melekat pada keberadaan produk. Dari

harga inilah suatu produk dinilai secara kuantitatif dengan sejumlah uang

yang semestinya dibayarkan untuk sejumlah barang atau jasa.

13


Harga adalah “jumlah uang yang harus dibayarkan oleh pelanggan untuk memperoleh suatu produk” (Kotler dan Amstrong, 2001: 48).

3. Place (tempat)

Untuk mencapai sasaran bagi produk yang siap dipasarkan ke

masyarakat luas, maka produk memakai suatu sasaran yang disebut saluran

distribusi. Kegunaan saluran distribusi adalah sebagai alat untuk

menyampaikan atau mengalokasikan produk pada konsumen. Saluran

distribusi sangat diperlukan mengingat bahwa tidak mungkin bagi konsumen

untuk mengalokasikan produknya secara langsung kepada konsumen.

Saluran distribusi dapat didefinisikan sebagai berikut:

Saluran distribusi adalah “serangkaian organisasi yang saling tergantung yang terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu produk atau jasa yang siap untuk digunakan atau dikonsumsi” (Kotler, 2000: 140).

4. Promotion (promosi)

Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu

program pemasaran. Adapun definisi promosi adalah sebagai berikut:

Promosi berarti “aktivitas yang mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya” (Kotler dan Amstrong, 2001: 49).

Promosi merupakan salah satu kegiatan dalam bidang pemasaran

yang bertujuan untuk meningkatkan omzet penjualan, dengan jalan

mempengaruhi konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung. Jadi

dapat dikatakan bahwa promosi merupakan kegiatan yang dilakukan oleh

perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat dari barang dan jasa, sert

14


untuk meyakinkan konsumen sasaran agar membeli barang dan jasa yang

ditawarkan.

G. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Perilaku tiap konsumen berbeda-beda, hal ini dikarenakan adanya

banyak faktor yang mempengaruhi keputusan tiap-tiap konsumen tersebut,

seperti faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis.

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen

(Kotler,1997: 162):

1. Faktor Kebudayaan

Budaya adalah faktor penentu yang paling pokok dari keinginan

dan perilaku seseorang. Perilaku manusia umumnya dipelajari. Anak-anak

yang tumbuh menjadi dewasa di dalam suatu masyarakat mempelajari

serangkaian nilai pokok, persepsi, preferensi, dan perilaku melalui suatu

proses sosialisasi yang melibatkan keluarga dan lembaga inti lainnya. Jadi

seorang anak yang tumbuh menjadi dewasa akan mempelajari atau

diharapkan mengikuti nilai-nilai: prestasi dan keberhasilan, kegiatan,

efisiensi dan praktis, kemajuan, kesenangan hidup duniawi,

individualisme, kemerdekaan, kesenangan hidup ekstern, kemanusiaan dan

bersemangat muda, kesegaran jasmani dan kesehatan. Pemasar selalu

mencoba melihat pergeseran kebudayaan agar supaya dapat

membayangkan produk-produk baru yang mungkin diinginkan.

15


Setiap budaya mempunyai kelompok sub budaya yang lebih kecil

yang memberikan sosialisasi dan identifikasi yang lebih spesifik bagi para

anggotanya. Sub budaya membentuk segmen-segmen pasar yang penting

dan para pemasar sering mendesain produk dan program pemasaran yang

disesuaikan dengan kebutuhan konsumen (Kotler, 1999: 136)

Kelas sosial merupakan bagian dari relatif hubungan dan selalu ada

di dalam masyarakat yang tersusun secara hirarkis dan para anggotanya

memiliki nilai-nilai kepentingan dan perilaku yang sama. Kelas sosial

memperlihatkan pilihan produk dan merek yang berbeda bagi produk atau

jasa, artinya kelas sosial dapat mempengaruhi perilaku pembelian.

2. Faktor Sosial

Terdiri dari kelompok referensi, keluarga, peran dan status sosial.

a. Kelompok Referensi

Kelompok referensi adalah kelompok yang mempunyai pengaruh

langsung (tatap muka) atau tidak langsung terhadap sikap dan perilaku

seseorang. Semakin tinggi orang menghargai kelompok tersebut maka

semakin berpengaruh dalam membentuk pilihan produk. Yang

termasuk kelompok referensi ini misalnya seriakt buruh, tim atletik,

lingkungan tetangga dan sebagainya.

b. Keluarga

Keluarga adalah organisasi konsumen yang paling penting di dalam

masyarakat. Anggota keluarga dapat berpengaruh kuat pada pembeli

karena setiap anggota keluarga memiliki selera dan keinginan yang

16


berbeda-beda. Oleh karena itu, manajer perlu mengetahui siapa

sebenarnya: siapa yang mempengaruhi keputusan untuk membeli,

siapa yang membuat keputusan untuk membeli, siapa yang melakukan

pembelian, citra produk yaitu gambaran khusus yang diperoleh

konsumen mengenai produk tertentu.

c. Peran dan Status Sosial

Posisi seseorang dalam tiap kelompok dapat ditentukan dari segi peran

dan status. Suatu peran terdiri kegiatan yang diharapkan untuk

dilakukan seseorang sesuai dengan orang-orang yang disekelilingnya.

Tiap peran membawa status yang mencerminkan penghargaan umum

oleh masyarakat sesuai dengan peranannya.

3. Faktor Pribadi

a. Usia dan tahan daur hidup

Selera terhadap barang dan jasa berhubungan dengan usianya berubah-

berubah, konsumsi juga dibentuk berkat daur hidup kelompok. Oleh

karena itu, para pemasar perlu memperhatikan perubahan minat

konsumen yang mungkin berkaitan dengan tahap-tahap kehidupan

tersebut.

b. Pekerjaan

Pola konsumsi seseorang juga dipengaruhi oleh pekerjaannya. Seorang

mahasiswi dengan uang saku sedikit akan mengkonsumsi atau

membeli rokok yang harganya lebih murah tanpa memperdulikan rasa

dan mutunya enak dan tidaknya atau bisa jadi dia akan membeli rokok

17


yang enak rasanya tapi dengan cara membelinya dengan eceran atau

perbatangan. Sedangkan mahasiswi yang memiliki uang saku lebih

besar tentu akan membeli rokok yang kualitas dan mutu serta rasanya

enak tanpa peduli harganya. Sebuah perusahaan bahkan dapat

mengkhususkan diri dalam memproduksi produk yang dibutuhkan oleh

sekelompok konsumen mahasiswi tertentu.

c. Keadaan Ekonomi

Keadaan ekonomi berpengaruh besar terhadap pilihan produk.

Keadaan ekonomi seseorang terdiri dari pendapatan yang dibelanjakan,

tabungan dan milik kekayaan, kemampuan meminjam, dan sikap

terhadap pengeluaran.

d. Gaya Hidup

Gaya hidup merupakan pola hidup seseorang dalam kehidupan sehari-

hari yang dinyatakan dalam kegiatan, minat dan pendapat (opini) yang

bersangkutan. Gaya hidup melukiskan keseluruhan orang tersebut yang

berinteraksi dengan lingkingannya. Gaya hidup mencoba menunjukkan

rupa keseluruhan pola perilaku seseorang dalam kehidupan sehari-hari.

Para pemasar akan mencari hubungan antara produk mereka dengan

gaya hidup kelompok.

e. Kepribadian dan Konsep Diri

Setiap orang mempunyai kepribadian yang berbeda-beda yang akan

mempengaruhi perilaku pembeli. Kepribadian adalah ciri-ciri

18


psikologis yang membedakan seseorang yang menyebabkan terjadinya

jawaban secara relatif tetap dan bertahan lama terhadap lingkungan.

4. Faktor Psikologi

a. Motivasi

Pada setiap waktu dimana manusia mempunyai banyak kebutuhan.

Kebutuhan tersebut adalah kebutuhan biologis manusia yang

menyangkut rasa lapar, rasa haus, dan rasa tidak nyaman dan

kebutuhan psycogenic seperti kebutuhan akan pengakuan, harga diri,

dan rasa pemilikan. Ketika suatu kebutuhan menjadi mendesak maka

kebutuhan tersebut dapat menjadi motif (dorongan). Dengan demikian

motif mengarahkan orang agar mencari kepuasan dengan memenuhi

kebutuhannya untuk mengurangi ketegangannya.

b. Persepsi

Orang yang telah termotivasi bertindak dengan dipengaruhi oleh

persepsinya mengenai keadaan yang dihadapinya. Persepsi mempunyai

pengertian sebagai proses dengan mana seorang individu memilih,

merumuskan, dan menafsirkan masukan informasi untuk menciptakan

suatu gambaran yang berarti mengenai lingkungannya.

c. Belajar

Belajar menggambarkan perubahan-perubahan dalam perilaku individu

yang timbul dari pengalaman melalui dorongan, rangsangan, isyarat

tanggapan, dan penguatan suatu rangsangan dari dalam yang kuat yang

memaksa tindakan.

19


d. Kepercayaan dan Sikap

Kepercayaan merupakan suatu pemikiran deskriptif yang dianut

seseorang. Oleh karena itu, jika sebagian dari kepercayaan ini salah

dan menghambat pembelian maka produsen akan melakukan

kampanye untuk membenarkan kepercayaan tersebut. Sikap dibentuk

melelui informasi yang diperoleh seseorang yaitu dari pengalaman

masa lalu tentang suatu produk dan dari adanya hubungan degan

kelompok tersebut, misalnya keluarga, kerabat kerja, kelompok social,

dan lain-lain. Sikap menempatkan orang ke dalam suatu kerangka

berfikir untuk menyukai atau tidaknya menyukai sesuatu.

H. Tipe-tipe Perilaku Pembeli

Pembuatan keputusan yang dilakukan konsumen berbeda-beda dengan

tipe keputuan pembeli. Assael membedakan perilaku membeli konsumen

berdasarkan derajat perbedaan di antara beberapa merek (Kotler, 1997;160)

1. Perilaku pembeli yang kompleks

Hal ini terjadi jika mereka semakin terlibat dalam kegiatan membeli dan

menyadari perbedaan penting diantra beberapa merek produk yang ada dan

biasanya produk yang akan dibeli itu mahal, dan amat berkesan.

2. Perilaku membeli yang mengurangi ketidakcocokan

Ketika konsumen terlibat dalam pembelian produk yang mahal, juga dibeli

dan beresiko tetapi melihat sedikit perbedaan diantara merek setelah

pembelian, konsumen mungkin mengalami ketidakcocokan ketika

20


mengetahui kelemahan tertentu dari merek produk yang mereka beli atau

mendengar hal-hal yang bagus mengenai merek yang tidak mereka beli.

Untuk itu pemasar harus memberikan bukti dan dukungan untuk

membantu konsumen merasa senang mengenai pilihan mereknya.

3. Perilaku membeli berdasarkan kebiasaan

Perilaku membeli berdasarkan kebiasaan terjadi di bawah kondisi

keterlibatan konsumen yang rendah dan perbedaan yang besar. Bila

konsumen membeli merek yang sama, biasanya lebih merupakan

kebiasaan ketimbang loyalitas yang tinggi terhadap merek. Para konsumen

tidak membentuk sikap terhadap sebuah merek tetapi memilihnya karena

merek tersebut sudah biasa dikenalnya.

4. Perilaku pembeli yang mencari keragaman

Keterlibatan konsumen rendah tetapi perbedaan merek dianggap berarti.

Konsumen seringkali mengganti merek dalam mengkonsumsi produk.

Pergantian merek terjadi semata-mata untuk memperoleh keragaman,

bukan karena ketidakpastian.

I. Keputusan Pembelian

Ada beberapa tahapan yang harus dilalui sebelum konsumen sampai

pada keputusan pembelian suatu produk.

1. Motif dalam Pembelian

Ada 4 macam motif pembelian (Swastha dan Handoko, 1997: 77-79):

21


a. Motif pembelian primer

Yaitu motif yang menimbulkan perilaku pembelian terhadap kategori-

kategori umum pada suatu produk.

b. Motif pembelian selektif

Yaitu motif yang mempengaruhi kepuasan tentang model dan merek

dari kelas-kelas produk atau macam penjualan yang dipilih untuk suatu

pembelian.

c. Motif pembelian rasioanal

Yaitu motif yang didasarkan pada kenyataan-kenyataan seperti yang

ditunjukkan oleh suatu produk kepada konsumen.

d. Motif pembelian emosional

Yaitu motif yang berkaitan dengan perasaan atau emosi individu,

seperti pengungkapan rasa cinta, kebanggaan, kenyamanan, kesehatan,

keamanan dan kepraktisan.

2. Proses Pembelian

Pembelian merupakan suatu proses. Proses pembelian terdiri dari

tahap-tahap yang dimuli dengan pengenalan terhadap kebutuhan dan

keinginan serta tidak berhenti setelah pembelian dilakukan. Proses

pengambilan keputusan tersebut merupakan sebuah pendekatan

penyelesaian masalah yang terdiri atas 5 tahap (Swastha dan Handoko,

2000: 94).

22


a. Pengenalan Kebutuhan

Proses membeli dimulai dengan pengenalan kebutuhan, dimana untuk

mengetahui adanya masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan

adanya perbedaan antara keadaan nyata dan keadaan yang diinginkan.

Kebutuhan dapat dipicu oleh rangsangan internal maupun rangsangan

eksternal.

b. Pencarian Informasi

Seorang konsumen yang sudah tertarik mungkin mencari lebih banyak

informasi tetapi mungkin juga tidak. Bila dorongan konsumen kuat dan

produknya dapat memuaskan ada dalam jangkauan, konsumen

kemungkinan akan membelinya.

Konsumen dapat memperoleh info dari berbagai sumber, antara lain:

1) Sumber pribadi: keluarga, teman, tetangga, kenalan

2) Sumber komersial pajangan: iklan, wiraniaga, agen, kemasan,

pajangan

3) Sumber publik: media massa, organisasi penilai konsumen

4) Sumber pengalaman: penanganan, pemeriksaan, penggunaan

produk

c. Evaluasi Alternatif

Tahap dimana ketika konsumen menggunakan info untuk

mengevaluasi merek alternatif dalam perangkat pilihan. Bagaimana

konsumen mengevaluasi alternatif barang yang akan dibeli.

23


d. Keputusan Membeli

Pada umumnya, keputusan membeli konsumen adalah membeli merek

yang paling disukai, tetapi dua faktor dapat muncul antara niat untuk

membeli dan keputusan untuk membeli. Sedangkan pada tahap

keputusan membeli, konsumen benar-benar membeli produk.

e. Tingkah Laku Pasca Pembelian

Tahap dimana ketika konsumen mengambil tindakan lebih lanjut

setelah membeli berdasarkan pada rasa puas atau tidak puas. Setelah

membeli produk, konsumen akan merasa puas atau tidak puas serta

akan terlibat dalam tingkah laku pasca pembelian yang menarik

perhatian pemasaran. Bila produk tidak memeneuhi harapan,

konsumen merasa puas, bila melebihi harapan, maka konsumen akan

merasa puas.

3. Struktur Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian yang diambil oleh pembeli merupakan kumpulan

dari sejumlah keputusan. Setiap keputusan dalam pembelian mempunyai

struktur sebanyak enam komponen, antara lain (Swastha dan Handoko,

1997: 102-103):

a. Keputusan tentang jenis produk

b. Keputusan tentang bentuk produk

c. Keputusan tentang merek produk

d. Keputusan tentang penjualnya

e. Keputusan tentang jumlah produk

24


f. Keputusan tentang waktu pembelian

J. Profil Produk Rokok

Beberapa jenis produk rokok yang beredar di pasaran sekarang ini,

antara lain: mild yaitu jenis rokok dengan kadar tar atau nikotin rendah;

kretek yaitu rokok dengan bahan campuran (cengkeh tanpa filter); kretek filter

yaitu jenis rokok yang menggunakan cengkeh dan filter.

Penjualan rokok di daerah Yogyakarta sendiri memiliki tingkat

penjualan yang tinggi dari berbagai jenis rokok yang ditawarkan. Merek-

merek rokok pun kian marak untuk saling bersaing dan berusaha untuk

mengungguli satu sama lainnya. Diantara berbagai macam produk rokok

tersebut yang cukup banyak diminati oleh para konsumen adalah Djarum,

Gudang Garam, Sampoerna, Bentoel, Malboro, Kansas, dan Lucky Strike.

Merek-merek rokok tersebut memiliki jenis rasa maupun produk yang

berbeda-beda dan bahkan diinovasikan oleh masing-masing perusahaan

mengikuti selera konsumen. Jadi walaupun hanya memiliki satu nama merek

akan tetapi memiliki berbagai jenis macam produk.

K. Mahasiswi Di Yogyakarta

Dari banyaknya kalangan masyarakat yang mengkonsumsi rokok,

mahasiswi termasuk salah satu diantaranya. Jumlah mahasisiwi tiap tahun

bertambah seiring dengan pergantian tahun ajaran baru. Dan apalagi

Yogyakarta merupakan kota pelajar yang mempunyai banyak perguruan tinggi

25


yang membutuhkan calon-calon mahasiswa untuk dijadikan sebagai

mahasiswanya. Oleh karena itu tak heran jika jumlah pendatang baik yang

berasal dari Pulau Jawa maupun dari Luar Pulau Jawa makin bertambah untuk

menimba ilmu di Yogyakarta. Dengan demikian dilihat dari segi faktor budaya

yang beragam yang dibawa oleh para mahasiswi itu pun nantinya akan

bercampur dengan budaya yang lain, sehingga saling menyesuaikan dan

bahkan dapat menjadi gaya hidup baru bagi sebagian atau banyak mahasiswi

yang ada di kota Yogyakarta.

L. Hipotesis

Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini sebagai berikut:

1. Faktor terpenting yang menjadi pertimbangan mahasiswi dalam

pengambilan keputusan adalah faktor produk.

2. Ada perbedaan persepsi mahasiswi terhadap atribut-atribut marketing mix

berdasarkan uang saku per bulan.

26


BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini menurut metodenya bersifat Expost Facto. Menurut

Sugiono (1999 : 7) penelitian expost facto adalah penelitian yang dilakukan

untuk meneliti peristiwa yang telah terjadi dan kemudian merunut ke belakang

untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat menimbulkan kejadian tersebut.

Penelitian ini semata-mata hanya mengungkapkan gejala-gejala seperti apa

adanya tanpa intervensi langsung dari peneliti, sehingga dalam penelitian ini

tidak perlu memberikan treatment atau perlakuan apapun terhadap variabel

dalam penelitian ini. Selain penelitian ini bersifat expost facto, berdasarkan

tingkat penjelasan kedudukan variabelnya, penelitian ini bersifat asosiatif

kausal merupakan penelitian yang mencari hubungan sebab-akibat, yaitu

pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y). Berdasarkan bentuk

data penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif.

B. Waktu Penelitian dan Lokasi Penelitian

Penelitian dilakukan dari bulan Februari sampai April 2007 dengan

penyebaran kuesioner terhadap mahasiswi perokok yang berada di wilayah

Kecamatan Depok, Sleman, Yogyakarta.

27


C. Populasi dan Sampel

Populasi merupakan jumlah keseluruhan dari obyek (individu) yang akan

diteliti pada wilayah tertentu. Dalam penelitian ini yang dimaksud dengan

populasi adalah mahasiswi yang tinggal di daerah Kecamatan Depok, Sleman,

Yogyakarta.

Teknik penentuan sampel tidak acak (non random sampling) di mana

anggota tidak diberi peluang yang sama untuk dipilih menjadi anggota sampel.

Pada jenis sampel ini, anggota ditentukan berdasarkan ciri-ciri tertentu yang

dianggap mempunyai hubungan erat dengan ciri populasi. Metode

pengambilan sampel dalam penelitian menggunakan teknik purposive

sampling, yaitu pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan/kriteria

tertentu. Dalam hal ini peneliti dengan sengaja menentukan anggota

sampelnya berdasarkan pengetahuan keadaan populasi. Responden yang

berhak menjadi sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswi perokok yang

tinggal di daerah Kecamatan Depok, Sleman,Yogyakarta. Besarnya jumlah

sampel 30 orang

D. Variabel Penelitian

1. Variabel dependen

Variabel dependen dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian

produk rokok.

28


2. Variabel independen

Variabel independen dalam penelitian ini adalah faktor-faktor marketing

mix (produk, harga, tempat dan promosi) yang mempengaruhi

pengambilan keputusan pembelian. Variabel independen yang lain adalah

besarnya uang saku mahasiswi perokok.

E. Definisi Operasional

Agar peneliti dapat memenuhi sasaran penelitian, dibutuhkan sejumlah

data yang disebut juga variabel penelitian. Variabel yang digunakan untuk

memperoleh informasi yang dibutuhkan adalah sebagai berikut:

1. Keputusan pembelian dalam penelitian ini didefinisikan sebagai jumlah

bungkus rokok yang dikonsumsi dalam waktu satu bulan.

2. Rasa merupakan suatu jaminan mutu rokok, yang terdiri dari berbagai

bahan-bahan racikan (tembakau, cengkeh, dan campuran lain) menjadikan

keunggulan suatu produk rokok tersebut.

3. Merek merupakan suatu nama, istilah, simbol, desain atau gabungan

keempatnya yang mengidentifikasikan produk para penjual dan

membedakan dari produk pesaing.

4. Kemasan merupakan wadah untuk mempromosikan suatu produk dan

menjadikannya lebih mudah dan aman untuk digunakan. Kemasan produk

menggunakan desain, warna, bentuk dan bahan untuk mencoba

mempengaruhi pendapat konsumen dan perilaku konsumen

29


5. Jenis produk yang ditawarkan adalah versi khusus dari suatu produk

yang dapat didesain sebagai suatu penawaran yang membedakan

diantara produk rokok perusahaan lain.

6. Kualitas produk adalah keseluruhan ciri serta sifat dari suatu produk

yang dilihat dari kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan.

7. Harga terjangkau, yang dimaksud adalah harga rokok yang dapat

dijangkau oleh konsumen.

8. Harga promosi, yang dimaksud adalah harga rokok pada saat program

promosi.

9. Pedagang besar adalah pedagang yang menjual rokok dalam jumlah

besar yang langsung diambil dari pabrik.

10. Agen merupakan pedagang rokok perantara dari pedagang besar ke

pedagang rokok eceran.

11. Pedagang eceran adalah pedagang rokok yang menjual langsung

kepada konsumen.

12. Koran/majalah, yang dimaksud adalah media massa yang terbit rutin,

baik harian, mingguan, mapun bulanan.

13. Televisi, yang dimaksud adalah media massa yang berbentuk pesawat

televisi.

14. Spanduk/baliho, yang dimaksud adalah media iklan yang dipasang di

jalan-jalan.

30


F. Metode Pengambilan Data

1. Data Primer

Data primer adalah data yang diperoleh dengan penyebaran

kuesioner yang digunakan untuk meminta pendapat responden mengenai

faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk rokok.

Pada penelitian ini kuesioner yang digunakan terdiri atas dua bagian,

yaitu:

a. bagian I adalah pertanyaan tentang karakteristik demografi responden

yang berkaitan dengan topik dari penelitian ini. Terdiri atas empat

pertanyaan diantaranya asal universitas, frekuensi merokok dalam

sehari, angkatan dan uang saku sebulan.

b. bagian II pertanyaan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi

keputusan pembelian rokok antara lain kemasan, harga, merek, rasa,

jenis produk, iklan, saluran distribusi, dan kualitas.

c. Bagian III pertanyaan tentang keputusan merokok

2. Data Sekunder

Diperoleh dari studi kepustakaan mengenai teori-teori yang berkaitan

dengan perilaku konsumen dan keputusan pembelian.

G. Metode Pengukuran Data

Pengukuran dalam penelitian terdiri atas pemberian angka pada peristiwa-

peristiwa empiris sesuai dengan aturan-aturan tertentu. Berdasarkan definisi

tersebut, penulis melakukan pengukuran data kuesioner dengan teknik skala

31


Likert untuk pengukuran kuesioner. Pertanyaan pada kuesioner dibuat dalam

bentuk pilihan berganda dan masing-masing item jawaban memiliki bobot

berbeda, bobotnya adalah:

Sangat setuju diberi bobot 5

Setuju diberi bobot 4

Netral diberi bobot 3

Tidak Setuju diberi bobot 2

Sangat Tidak Setuju diberi bobot 1

H. Teknik Pengujian Instrumen

Sebelum dilakukan penyebaran kuesioner untuk mendapatkan tanggapan

responden, terlebih dahulu dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas terhadap

kuesioner yang digunakan terhadap 20 orang responden. Pengujian instrumen

diperlukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang digunakan dalam penelitian

layak digunakan.

1. Uji Validitas

Uji Validitas adalah alat untuk menguji apakah tiap-tiap butir

benar-benar telah mengungkapkan faktor atau indikator yang ingin

diselidiki. Semakin tinggi validitas suatu alat ukur, semakin tepat alat ukur

tersebut mengenai sasaran. Pengujian validitas memakai teknologi korelasi

product moment: (Hadi, 1991: 23)

rxy =( )( )

( ){ } ( ){ }∑ ∑∑ ∑∑ ∑∑

Υ−ΥΧ−Χ

ΥΧ−ΧΥ2222 nn

n

32


Keterangan:

rxy = Koefisien korelasi bagian total. n = Jumlah subjek ΣX = Jumlah skor item ΣY = Jumleh skor total ΣXY = Jumlah hasil kali skor item dengan skor total. ΣX2 = Jumlah kuadrat skor item ΣY2 = Jumlah kuadrat skor total.

Kriteria validitas adalah jika rxy r tabel korelasi Product Moment

pada taraf signifikansi 5%. Menurut Hadi (1991: 114), dalam uji validitas

Taraf nyata = 5%

≥

2. Uji Reliabilitas

Tujuan dari pengujian reliabilitas kuesioner adalah untuk menguji

apakah kuesioner yang dibagikan responden benar-benar dapat diandalkan

sebagai alat pengukur. Pengujian ini hanya dilakukan pada butir

pertanyaan yang sudah diuji validitasnya dan telah dinyatakan sebagai

butir yang valid. Untuk mengetahui tingkat reliabilitas item digunakan

rumus alpha cronbach’s.

Rumus koefisien alpha cronbach’s secara umum (Hadi, 1995: 56)

rii = ⎥⎦

⎤⎢⎣

⎡ Σ−⎥⎦

⎤⎢⎣⎡

− 21

2

11 σ

σ b

kk

Keterangan: rii = Reliabilitas instrumen k = Banyaknya butir pertanyaan/ banyaknya soal

2bσΣ = Jumlah varian butir

2bσ = Varian total

Kriteria reliabilitas adalah jika koefisien alpha cronbach’s lebih

besar dari 0,60 (Ghozali, 2005 : 42).

33


I. Analisis Data

1. Analisis Regresi

Untuk menguji masalah pertama, maka peneliti menggunakan model

analisis regresi berganda (Multiple Linier Regression Model). Model

persamaan regresi yang digunakan adalah:

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + e

Keterangan:

Y = Keputusan pembelian

a = Konstanta

b = Koefisien regresi

X1 = Produk

X2 = Harga

X3 = Tempat

X4 = Promosi

e = Error

a. Uji t

Uji t untuk mengetahui pengaruh secara parsial produk (X1), harga

(X2), tempat (X3), dan promosi (X4) terhadap keputusan pembelian

Kriteria penerimaan hipotesis adalah sebagai berikut:

1) Jika nilai P value (Sig.) < α=0,05, maka Ha diterima. Artinya

secara statistik variabel independen berpengaruh signifikan

terhadap variabel dependen.

2) Jika nilai P value (Sig.) > α=0,05, maka Ha ditolak. Artinya secara

statistik variabel independen tidak berpengaruh signifikan


34


b. Uji F

Dalam pengujian dengan uji F merupakan pengujian semua variabel

independen yang dimasukkan dalam model yang memiliki pengaruh

secara bersama-sama terhadap variabel dependen. Tujuan dari uji nilai

F ini adalah untuk membuktikan secara statistik bahwa keseluruhan

koefisien regresi yang digunakan dalam analisis ini signifikan dan

menentukan nilai variabel dependen.

Kriteria penerimaan hipotesis adalah sebagai berikut:

1) Jika nilai P value (Sig.) < α=0,05, maka Ha diterima. Artinya

semua variabel independen secara simultan berpengaruh signifikan


2) Jika nilai P value (Sig.) > α=0,05, maka Ho ditolak. Artinya

semua variabel independen secara simultan tidak berpengaruh

signifikan terhadap variabel dependen.

c. Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Koefisien determinasi merupakan suatu alat untuk mengukur besarnya

persentase pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen.

Besarnya koefisien determinasi berkisar antara angka 0 sampai dengan

1, semakin mendekati nol besarnya koefisien determinasi suatu

persamaan regresi, maka semakin kecil pengaruh semua variabel

independen terhadap variabel dependen.

35


2. Kai Kuadrat (Chi Square)

Analisis ini digunakan untuk menguji ada atau tidaknya perbedaan

persepsi mahasiswi terhadap atribut-atribut bauran pemasaran berdasarkan

uang saku per bulan. Rumus dari Kai Kuadrat (Indriantoro dan Supomo,

2002) adalah sebagai berikut:

( )∑ −=

EiEiOi 2

2χ

Keterangan:

χ2 = statistik chi-square

Oi = frekuensi yang diobservasi

Ei = frekuensi yang diharapkan (ekspektasi)

Tabel III.1. Tabulasi Silang Uji Chi Square

Atribut Bauran Pemasaran Uang saku per bulan Rendah Sedang Tinggi > Rp 1.000.000 Rp 750.001 – Rp 1.000.000 Rp 500.000 – Rp 750.000 < Rp 500.000

Sumber: Sugiyono (226: 2004).

36


BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Karakteristik Responden

1. Usia Responden

Tabel IV.1. Usia Responden

No Usia Jumlah Persentase 1 20 tahun 10 10% 2 21 tahun 14 14% 3 22 tahun 11 11% 4 23 tahun 34 34% 5 24 tahun 26 26% 6 25 tahun 5 5%

Jumlah 100 100% Sumber: data primer diolah

Tabel di atas menunjukkan bahwa responden berusia antara 20 – 25

tahun. Responden yang berusia 20 tahun berjumlah 10 orang, responden yang

berusia 21 tahun sebanyak 14 orang, responden yang berusia 22 tahun

sebanyak 11 orang, responden yang berusia 23 tahun sebanyak 34 orang,

responden yang berusia 24 tahun sebanyak 26 orang, dan responden yang

berusia 25 tahun sebanyak 5 orang. Berdasarkan Tabel 1 dapat disimpulkan

bahwa sebagian besar responden (34%) berusia 23 tahun.

2. Uang Saku

Tabel IV.2. Uang Saku Responden Perbulan

No Uang Saku Jumlah Persentase 1 > 1 Juta 26 26% 2 750001 - 1 Juta 52 52% 3 500000 - 750000 18 18% 4 < 500000 4 4%


37


Dapat dilihat dari tabel, mahasiswi perokok sebagai responden di sini

memiliki uang saku yang cukup besar. Frekuensi uang saku Rp 750000 –

Rp 1 Juta adalah yang terbanyak yaitu sebesar 52%, selanjutnya 26% untuk

uang saku > Rp. 1 Juta perbulannya, uang saku Rp. 500000 – Rp. 750000

sebesar 18%, dan responden dengan uang saku kurang dari Rp. 500000

sebesar 4%.

3. Waktu Pertama Kali Mulai Merokok

Tabel IV.3. Waktu Mulai merokok

No Pertama Kali Merokok Jumlah Persentase 1 SMP 34 34% 2 SMU 45 45% 3 Perguruan Tinggi 21 21%


Responden umumnya adalah yang mengenal rokok pada masa SMU,

memiliki persentase terbesar yaitu 34%, pada masa SMP sebesar 45%, dan

pada masa kuliah atau Perguruan Tinggi sebesar 21%.

4. Lama Mengkonsumsi Rokok

Tabel IV.4. Lama Mengkonsumsi Rokok

No Lama Mengkonsumsi Jumlah Persentase 1 < 1 Tahun 6 6% 2 1 - 3 Tahun 11 11% 3 > 3 Tahun 83 83%


Persentase terbesar adalah 83%, ini menunjukkan bahwa 83 responden

dari 100 sampel telah merokok lebih dari 3 tahun. Selebihnya yaitu sebesar

38


11% untuk lama merokok 1-3 tahun, dan sebesar 6% untuk responden dengan

lama merokok kurang dari 1 tahun.

5. Alasan merokok

Tabel IV.5. Alasan Merokok

No Alasan Merokok Jumlah Persentase 1 Coba-coba 61 61% 2 Ikutan Teman 6 6% 3 Stress 23 23% 4 Lain-lain 10 10%


Alasan responden merokok paling banyak adalah coba-coba yaitu

sebesar 61%, ada juga yang merokok karena stress yaitu sebesar 23%, karena

ikutan teman sebesar 23% dan alasan lain-lain sebesar 10%.

6. Jenis Produk Rokok

Tabel IV.6. Jenis Produk Rokok

No Jenis Rokok Jumlah Persentase 1 Filter 83 83%

2 Kretek 8 8%

3 Kretek filter 9 9%


Jenis rokok yang paling banyak dikonsumsi adalah rokok dengan filter

(83%). Sebesar 9% responden mengkonsumsi rokok kretek filter. Dan hanya

sebesar 8% saja responden masih mengkonsumsi rokok kretek.

39


7. Merk Rokok

Tabel IV.7. Merek Rokok

No Merek Rokok Jumlah Persentase 1 Sampoerna 16 16% 2 Marlboro 34 34% 3 Star Mild 13 13% 4 L.A Light 23 23% 5 Gudang Garam 14 14% 6 Djarum 16 16%


Responden terbanyak adalah yang mengkonsumsi rokok Marlboro

sebanyak 34%. Dilanjutkan dengan responden yang mengkonsumsi rokok

L.A Light 23%, Sampoerna dan Djarum masing-masing 16%, Gudang Garam

14%, dan Star Mild 13%.

8. Harga perbungkus

Tabel IV.8. Harga Rokok Perbungkus

No Harga Rokok Jumlah Persentase 1 Rp.5000 8 8% 2 Rp.6500 27 27% 3 Rp.7500 37 37% 4 Rp.8000 28 28%


Dapat dilihat dari persentase, sebesar 37% responden membeli rokok

dengan harga Rp. 7500 perbungkus. Harga rokok Rp. 8000 perbungkus dibeli

sekitar 28% responden. Sebesar 27% membeli rokok seharga Rp. 6500

40


perbungkus. Dan hanya sekitar 8% saja yang membeli rokok dengan harga

Rp. 5000 perbungkusnya.

9. Isi Perbungkus

Tabel IV.9. Isi Rokok Perbungkus

No Isi Rokok Perbungkus Jumlah Persentase 1 12 batang 27 27% 2 16 batang 33 33% 3 20 batang 40 40%


Frekuensi isi rokok yang dibeli perbungkus 20 batang adalah yang

terbanyak sebesar 40%. Responden yang membeli rokok dengan isi 16 batang

sebanyak 33%, dan sebesar 27% responden memilih membeli rokok dengan

isi 12 batang perbungkusnya.

10. Tempat Membeli Rokok

Tabel IV.10. Tempat Pembelian Rokok

No Tempat Pembelian Rokok Jumlah Persentase 1 Warung 81 81% 2 Swalayan 19 19%


Umumnya responden membeli rokok di warung yaitu sebesar 81%,

hal ini dimungkinkan karena jumlah warung yang banyak dan jaraknya yang

dekat. Namun ada juga responden yang memilih membeli rokok di swalayan

yaitu sebesar 19%.

11. Media Mengenal Rokok

Tabel IV.11. Media Mengenal Rokok

41


No Mengenal Rokok Jumlah Persentase 1 Iklan TV 32 32% 2 Iklan Spanduk 8 8% 3 Teman 60 60%


Responden terbanyak adalah yang tertarik mengkonsumsi rokok

karena teman sebesar 60%. Karena iklan televisi sebesar 32%, dan karena

iklan spanduk sebesar 8%.

12. Konsumsi Rokok per Hari

Tabel IV.12. Konsumsi Rokok per Hari

No Konsumsi Rokok per Hari Jumlah Persentase 1 > 24 batang 10 10% 2 13-18 batang 15 15% 3 7-12 batang 48 48% 4 1-6 batang 27 27%


Sebesar 48% responden mengkonsumsi rokok 7-12 batang perharinya.

Kemudian sebesar 27% responden mengkonsumsi 1-6 batang perharinya.

sebesar 15% responden merokok 13-18 batang perhari, dan hanya 610% saja

responden yang merokok besar dari 24 batang sehari.

B. Uji Coba Instrumen

1. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk menguji tingkat kesahihan instrumen

masing-masing variabel. Hasil uji validitas dikonsultasikan pada harga r

42


tabel pada taraf signifikan 5% dengan n = 30 sebesar 0,361. Butir

pertanyaan dikatakan valid apabila r hitung lebih besar dari 0,361.

Hasil uji validitas kuesioner untuk variabel marketing mix disajikan

pada tabel di bawah ini:

Tabel IV.13. Hasil Uji Validitas Faktor-Faktor Marketing Mix

Nama Item r bt r tabel Kesimpulan X1 0,755 0,361 Valid X2 0,544 0,361 Valid X3 0,545 0,361 Valid X4 0,573 0,361 Valid X5 0,697 0,361 Valid X6 0,688 0,361 Valid X7 0,660 0,361 Valid X8 0,841 0,361 Valid X9 0,568 0,361 Valid X10 0,786 0,361 Valid X11 0,662 0,361 Valid X12 0,597 0,361 Valid X13 0,575 0,361 Valid

Sumber: Data primer diolah

Dari tabel di atas terlihat bahwa semua item pertanyaan untuk

variabel bukti langsung menunjukkan nilai rbt lebih besar dari nilai r tabel,

sehingga dapat disimpulkan bahwa semua item pertanyaan tersebut valid.

Tabel IV.14. Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian

Nama Item r bt r tabel Kesimpulan Y1 0,634 0,361 Valid Y2 0,695 0,361 Valid Y3 0,765 0,361 Valid


43


Dari tabel di atas terlihat bahwa semua item pertanyaan untuk

variabel bukti langsung menunjukkan nilai rbt lebih besar dari nilai r tabel,

sehingga dapat disimpulkan bahwa semua item pertanyaan tersebut valid.

2. Uji Reliabilitas

Hasil uji reliabilitas kuesioner secara keseluruhan untuk semua

variabel penelitian dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

Tabel IV.15. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen

Variabel Koefisien Alpha Kesimpulan Faktor-faktor marketing mix 0,916 Reliabel

Keputusan pembelian 0,836 Reliabel Sumber: Data primer diolah

Tabel di atas menunjukkan bahwa variabel penelitian yang terdiri

dari faktor-faktor marketing mix dan keputusan pembelian mempunyai

koefisien alpha yang lebih besar dari 0,60, sehingga dengan demikian

dapat disimpulkan bahwa kuesioner tersebut adalah reliabel.

C. Uji Prasyarat

1. Uji Normalitas

Uji normalitas dilakukan untuk menguji apakah semua variabel

yang digunakan dalam analisis mempunyai sebaran data yang berdistribusi

normal atau tidak. Uji normalitas data dilakukan menggunakan uji

44


Kolmogorov Smirnov. Hasil uji normalitas disajikan pada tabel di bawah

ini.

Tabel IV.16. Hasil Uji Normalitas

Variabel KS - Z p Produk 1,208 0,108 Harga 1,303 0,067 Tempat 1,260 0,084 Promosi 1,040 0,230 Keputusan Pembelian 1,242 0,091 Sumber: Data primer diolah

Tabel 16 tersebut menunjukkan bahwa nilai Z untuk variabel

produk adalah sebesar 1,208 dengan signifikansi 0,108. Variabel harga

mempunyai nilai Z sebesar 1,303 dengan signifikansi 0,067. Variabel

tempat mempunyai nilai Z sebesar 1,260 dengan signifikansi 0,084.

Variabel promosi mempunyai nilai Z sebesar 1,040 dengan signifikansi

0,230. Sedangkan variabel keputusan pembelian mempunyai nilai Z

sebesar 1,242 dengan signifikansi sebesar 0,091. Oleh karena semua

variabel penelitian mempunyai nilai signifikansi yang lebih besar dari 0,05

(p>0,05), maka dapat dinyatakan bahwa semua variabel yang digunakan

dalam penelitian ini adalah berdistribusi normal.

2. Uji Linieritas

Uji linieritas digunakan untuk menguji apakah hubungan antar

masing-masing variabel bebas dengan variabel terikat mempunyai

hubungan yang linier atau tidak. Uji linieritas dilakukan dengan

menggunakan uji F. Hasil uji linieritas disajikan pada tabel berikut.

Tabel IV.17. Hasil Uji Linieritas

45


Variabel F hitung p Produk 1,647 0,088 Harga 1,971 0,090 Tempat 1,256 0,272 Promosi 1,911 0,068


Hasil uji linieritas untuk menguji hubungan antara variabel produk

dengan keputusan pembelian diperoleh nilai F hitung sebesar 1,647 dengan

signifikansi 0,088. Oleh karena nilai signifikansi lebih besar dari 0,05

(p>0,05), maka dapat dinyatakan bahwa hubungan antara produk dengan

keputusan pembelian adalah linier.

Hasil uji linieritas antara harga dengan keputusan pembelian

diperoleh nilai F hitung sebesar 1,971 dengan signifikansi 0,090. Oleh

karena nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 (p>0,05), maka dapat

dinyatakan bahwa hubungan antara variabel harga dengan keputusan

pembelian adalah linier.

Hasil uji linieritas untuk menguji hubungan antara variabel tempat

dengan keputusan pembelian diperoleh nilai F hitung sebesar 1,256 dengan

signifikansi 0,272. Oleh karena nilai signifikansi lebih besar dari 0,05

(p>0,05), maka dapat dinyatakan bahwa hubungan antara tempat dengan

keputusan pembelian adalah linier.

Hasil uji linieritas antara promosi dengan keputusan pembelian

diperoleh nilai F hitung sebesar 1,911 dengan signifikansi 0,068. Oleh

karena nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 (p>0,05), maka dapat

dinyatakan bahwa hubungan antara variabel promosi dengan keputusan

pembelian adalah linier.

46


D. Hasil Pengujian Hipotesis

1. Pengujian Hipotesis 1

Pengujian hipotesis pertama menggunakan analisis regresi berganda.

Hipotesis dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif Produk (X1),

Harga (X2), Tempat (X3), dan Promosi (X4) terhadap Keputusan Pembelian

Rokok (Y). Pembuktian hipotesis ini berdasarkan pada signifikansi yang

diperoleh dalam penelitian ini, apabila signifikansinya kurang dari 0,050 maka

hipotesis tersebut diterima. Hasil yang diperoleh dari analisis regresi berganda

dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel IV.18. Hasil Analisis Regresi Berganda

Variabel Koefisien Regresi

t hitung Sig.

Konstanta 1,674 1,263 0,210 Produk 0,202 3,399 0,001 Harga 0,274 2,282 0,025 Tempat 0,166 2,171 0,032 Promosi 0,197 2,562 0,012 F hitung = 16,068 Sig. = 0,000 R = 0,635 R2 = 0,404

Sumber: data primer diolah

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa nilai F hitung sebesar

16,068 dengan signifikansi 0,000. Oleh karena P < 0,05, maka Ho ditolak dan

Ha diterima. Hal ini berarti bahwa faktor-faktor marketing mix (produk,

harga, tempat, promosi) secara bersama-sama berpengaruh signifikan

terhadap keputusan pembelian produk rokok oleh mahasiswi di Yogyakarta.

47


Hasil uji t untuk variabel produk diperoleh t hitung sebesar 3,399

dengan signifikansi 0,001. Oleh karena P < 0,05, maka Ho ditolak dan Ha

diterima. Hal ini berarti bahwa faktor produk berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian produk rokok oleh mahasiswi di Yogyakarta.

Hasil uji t untuk variabel harga diperoleh t hitung sebesar 2,282


diterima. Hal ini berarti bahwa faktor harga berpengaruh signifikan terhadap


Hasil uji t untuk variabel tempat diperoleh t hitung sebesar 2,171


diterima. Hal ini berarti bahwa faktor tempat berpengaruh signifikan terhadap


Hasil uji t untuk variabel promosi diperoleh t hitung sebesar 2,562


diterima. Hal ini berarti bahwa faktor promosi berpengaruh signifikan

terhadap keputusan pembelian produk rokok oleh mahasiswi di Yogyakarta.

Persamaan regresi diperoleh dari koefisien regresi pada Tabel 18,

maka persamaannya adalah:

Y = 1,674+ 0,202X1 + 0,274X2+ 0,166X3+ 0,197X4

Persamaan di atas dapat dijelaskan apabila nilai X1, X2, X3, X4 dan X5

adalah sebesar nol, maka nilai Y akan sebesar 1,674, jika nilai X1 naik

sebesar satu satuan dan nilai X yang lain konstan, maka nilai Y akan naik

sebesar 0,202 satuan. Jika nilai X2 naik sebesar satu satuan dan nilai X yang

48


lain konstan, maka nilai Y akan naik sebesar 0,274 satuan. Jika nilai X3 naik

sebesar satu satuan dan nilai X yang lain konstan, maka nilai Y akan naik

sebesar 0,166 satuan. Jika nilai X4 naik sebesar satu satuan dan nilai X yang

lain konstan, maka nilai Y akan naik sebesar 0,197.

Hasil analisis regresi berganda menunjukkan nilai korelasi ganda (R)

sebesar 0,635 dengan nilai R2 sebesar 0,404. Hasil ini menunjukkan bahwa

terdapat pengaruh yang positif variabel produk, harga, tempat, dan promosi

terhadap Keputusan Pembelian terhadap Rokok sebesar 40,4%, sedangkan

sisanya sebesar 59,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.

2. Pengujian Hipotesis 2

Hipotesis kedua diuji dengan analisis Chi Square. Analisis ini

digunakan untuk menguji ada atau tidaknya perbedaan persepsi mahasiswi

terhadap atribut-atribut bauran pemasaran berdasarkan uang saku per bulan.

Hasil analisis Chi Square dapat dilihat pada tabel berikut.

Tabel IV.19. Hasil Uji Chi Square

Atribut Bauran Pemasaran χ2 Sig. Produk 3,985 0,679 Harga 7,130 0,309 Tempat 6,774 0,342 Promosi 5,535 0,477


Hasil uji Chi Square terhadap atribut produk diperoleh nilai χ2 hitung

sebesar 3,985 dengan signifikansi 0,679. Oleh karena P > 0,05, maka Ho

diterima. Hal ini berarti tidak ada perbedaan persepsi responden terhadap

atribut produk berdasarkan uang saku per bulan.

49


Hasil uji Chi Square terhadap atribut harga diperoleh nilai χ2 hitung



atribut harga berdasarkan uang saku per bulan.

Hasil uji Chi Square terhadap atribut tempat diperoleh nilai χ2 hitung



atribut tempat berdasarkan uang saku per bulan.

Hasil uji Chi Square terhadap atribut promosi diperoleh nilai χ2 hitung



atribut promosi berdasarkan uang saku per bulan.

E. Pembahasan

1. Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Rokok

Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa faktor-

faktor marketing mix (produk, harga, tempat, dan promosi) berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian rokok oleh mahasiswa di

Yogyakarta.

Rasa, merk, dan faktor kemasan rokok merupakan faktor-faktor

produk yang dapat dijadikan sebagai indikator untuk mengukur keputusan

pembelian rokok tersebut. Semakin tinggi kualitas rasa maka konsumen

dalam hal ini mahasiswi yang membeli rokok akan merasa puas dan

50


tertarik untuk mencoba bahkan menjadi konsumen tetap. Begitu juga

halnya dengan merk rokok, semakin terkenal suatu merk maka akan

semakin menaikkan prestise atau kebanggaan tersendiri bagi konsumen.

Faktor kemasan juga mempengaruhi keputusan pembelian, wadah yang

praktis dan menarik cenderung banyak diminati.

Faktor harga disini ditetapkan ada dua macam harga yaitu harga

saat pembelian dan harga saat promosi suatu rokok. Hasil analisis

diketahui bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap

keputusan pembelian rokok pada mahasiswi. Hasil penelitian ini

menunjukkan bahwa semakin terjangkau harga suatu rokok, maka jenis

rokok tersebut akan banyak diminati oleh konsumen. Semakin tepat

penentuan harga yang ditetapkan oleh perusahaan rokok akan semakin

mempengaruhi konsumen untuk membeli produk rokok tersebut.

Hasil analisis diketahui bahwa faktor tempat juga memberi

pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian rokok oleh

mahasiswi. Penjual rokok baik itu pedagang besar, agen, maupun

pedagang kecil merupakan faktor-faktor yang masuk dalam kategori faktor

tempat pembelian rokok. Konsumen dalam hal ini mahasiswi umumnya

memilih di tempat yang terdekat seperti warung atau pedagang eceran.

Hasil analisis diketahui bahwa promosi berpengaruh positif dan

signifikan terhadap keputusan pembelian rokok. Hasil penelitian ini

menunjukkan bahwa semakin tinggi promosi yang dilakukan pihak

51


produsen, maka akan semakin tinggi pengaruhnya terhadap keputusan

pembelian rokok oleh mahasiswi di Yogyakarta.

Promosi yang dilakukan pada media-media promosi seperti televisi,

koran, dan spanduk dapat mempengaruhi konsumen baik secara langsung

maupun tidak langsung. Promosi akan membuat konsumen mengerti akan

manfaat dan keunggulan suatu produk rokok, sehingga konsumen akan

tertarik untuk membeli. Semakin menarik tampilan promosi yang dibuat

oleh suatu produsen rokok akan semakin menambah keyakinan konsumen

akan produk tersebut, sehingga konsumen akan tertarik untuk membeli.

Hasil analisis regresi berganda diperoleh hubungan produk, harga,

tempat, dan promosi dengan keputusan pembelian rokok sebesar 0,635.

Hasil dari nilai korelasi tersebut dapat diketahui R2 sebesar 0,404. Hasil ini

menunjukkan bahwa produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh

terhadap keputusan pembelian rokok pada mahasiswi di Yogyakarta

sebesar 40,4%, sehingga dapat dinyatakan bahwa 40,4% dari faktor yang

mempengaruhi keputusan pembelian rokok adalah berasal dari variabel

produk, harga, tempat, dan promosi dan sisanya dipengaruhi oleh faktor

lain. Hasil analisis juga diketahui bahwa faktor produk adalah sebagai

faktor terpenting yang menjadi pertimbangan mahasiswi dalam

pengambilan keputusan untuk membeli rokok.

52


BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan pada bab sebelumnya,

maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Faktor-faktor marketing mix (produk, harga, tempat, dan promosi)

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian rokok oleh

mahasiswa di Yogyakarta. Faktor produk adalah sebagai faktor terpenting

yang menjadi pertimbangan mahasiswi dalam pengambilan keputusan

untuk membeli rokok.

2. Tidak ada perbedaan persepsi mahasiswi terhadap atribut-atribut

marketing mix (produk, harga, tempat, dan promosi) berdasarkan besarnya

uang saku per bulan.

B. Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini meskipun telah diusahakan semaksimal mungkin, namun

masih terdapat keterbatasan dalam penelitian ini. Kekurangan tersebut adalah:

1. Penelitian ini belum mengungkap secara keseluruhan faktor-faktor yang

dapat mempengaruhi keputusan pembelian rokok, baru terfokus pada

marketing mix.

2. Penelitian ini hanya mengambil sampel hanya mahasiswa yang berada di

daerah Depok Sleman Yogyakarta, padahal semakin luas wilayah sampel

hasil yang dicapai dapat lebih optimal.

53


C. Saran

Saran-saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini sekiranya dapat

bermanfaat bagi produsen rokok:

1. Faktor produk menjadi pertimbangan utama konsumen dalam membeli

rokok, produsen diharapkan membuat produk dengan cita rasa tinggi yang

mempunyai keunggulan dari merek-merek lain.

2. Produsen menetapkan harga yang tepat bagi konsumen dengan

memperhatikan segmentasi yang sesuai misalnya untuk mahasiswi atau

kalangan anak muda.

3. Produsen rokok harus memperhatikan tempat distribusinya, diharapkan

untuk tidak dekat dengan lokasi sekolah atau tidak menjual rokok untuk

anak dibawah umur.

4. Mendesain promosi dalam bentuk yang dapat menimbulkan kesan merek

yang kuat, misalnya merek A untuk mereka yang pemberani atau merek B

untuk mereka yang senang nikotin rendah.

54


DAFTAR PUSTAKA

Dharmmesta, Basu Swastha dan Handoko, T Hani. 2000. Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen., Yogyakarta: BPFE

Ghozali, Imam. 2005. Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang:

Badan Penerbit Undip. Hadi, Sutrisno. 1991. Analisis Butir untuk Instrumen. Andi Offset. Yogyakarta. Indriantoro, Nur dan Bambang Supomo. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis untuk

Akuntansi dan Manajemen. BPFE. Yogyakarta. Kotler, Philip. (1997). Manajemen Pemasaran, Analisis, perencanaan,

implementasi, dan kontrol, Jlid 1 & 2. Jakarta : Prenhallindo. Kotler, Philip and Gary Amstrong. 1997. Dasar-dasar Pemasaran. Jilid 1.

Prenhallindo. Jakarta. Kuncoro, Mudrajad. 2004. Metode Kuantitatif Teori dan Aplikasi untuk Bisnis

dan Ekonomi. UPP AMP YKPN. Yogyakarta. Peto, R. 1994. Smoking and death: the past 40 years and the next 40. British

Medical Journal, 309, 937-939. Sugiyono, 2004. Metode Penelitian Bisnis. CV. Alfabeta. Jakarta. Suhardi. 1997. Perilaku merokok di Indonesia (Smoking behavior in Indonesia)-

Seri Survei Kesehatan Rumah Tangga. Jakarta, Indonesia: Departemen Kesehatan Indonesia-Badan Penelitian dan Pengembangan Kesehatan.

Tjiptono, Fandy. (1995). Strategi Pemasaran, Yogyakarta: Andi Offset.


KUESIONER

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ROKOK PADA MAHASISWI DI YOGYAKARTA

K e p a d a

Yth. Responden

Di-

T e m p a t

Dengan hormat,

Saya adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, pada saat ini sedang melakukan

penelitian tentang FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ROKOK PADA MAHASISWI DI

YOGYAKARTA, dalam rangka penulisan skripsi.

Sehubungan tujuan tersebut diatas saya membutuhkan bantuan saudari

untuk dapat menjadi responden dalam mengisi kuesioner penelitian ini

sebagaimana yang terlampir di bawah ini serta dengan etika penelitian, saya akan

menjaga kerahasiaan jawaban Anda.

Bantuan Anda sangat besar artinya bagi penelitian saya ini, karena tanpa

bantuan saudari dalam penelitian dan penulisan skripsi ini tidak akan selesai

dengan baik. Atas perhatian dan partisipasinya saya ucapkan terima kasih.

Yogyakarta, Februari 2006 Peneliti

Citra Sari Yanuardhanie (022214137)


KUESIONER

I. Data Demografis

Petunjuk: Di bawah ini terdapat beberapa pernyataan yang mengungkap data tentang Anda dan hal yang berhubungan dengan kebiasaan merokok. Isilah/berilah tanda SILANG (X) pada pilihan yang tersedia. 1. Usia : ...........................................

2. Daerah Asal : ........................................... (Propinsi)

3. Universitas : ............................................

4. Uang saku/bulan :

a. lebih dari Rp 1.000.000

b. Rp 750.001 – 1.000.000

c. Rp 500.000 – 750.000

d. Kurang dari Rp 500.000

5. Kapan pertama kali anda mulai merokok?

a. SMP

b. SMU

c. PT

6. Berapa lama anda sudah mengkonsumsi rokok?

a. kurang dari 1 tahun

b. 1 – 3 tahun

c. lebih dari 3 tahun

7. Karena alasan apa yang membuat anda pertama kali merokok?

a. Coba-coba

b. Ikutan teman

c. Stress

d. dll…………


8. Jenis produk mana yang dikonsumsi:

a. Filter

b. Kretek

c. Kretek filter

9. Merek yang dikonsumsi :

a. Sampoerna

b. Malboro

c. Star Mild

d. Bentoel Mild

e. L.A Light

f. Gudang Garam

g. Djarum

h. Keraton Dalem

10. Rokok yang saya konsumsi adalah rokok dengan harg per bungkus :

a. Rp 5.000,-

b. Rp 6.500,-

c. Rp 7.500,-

d. Rp 8.000,-

11. Biasanya saya membeli rokok dengan jumlah yang per bungkusnya berisi :

a. 12 batang

b. 16 batang

c. 20 batang

12. Tempat saya membeli rokok biasanya di:

a. Warung

b. Swalayan, Mal, Supermarket

c. SPG/SPB


13. Saya tertarik dan mengenal rokok dari :

a. Iklan di TV

b. Iklan di spanduk

c. Iklan di majalah

d. Iklan di radio

e. Teman

14. Berapa banyak rokok yang anda konsumsi dalam sehari?

a. > 24 batang

b. 19-24 batang

c. 13-18 batang

d. 7-12 batang

e. 1-6 batang

II. Pengukuran Variabel X

Petunjuk: Berikut ini merupakan daftar pertanyaan yang masing-masing pertanyaan cukup anda jawab dengan memberi tanda silang (X) saja. Dengan asumsi bahwa: SS (Sangat Setuju), S(Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju). Product (produk) 1. Saya selalu mempertimbangkan faktor rasa pada saat membeli dan

mengkonsumsi rokok :

SS S N TS STS 2. Saya selalu mempertimbangkan faktor merek pada saat membeli dan


SS S N TS STS 3. Saya selalu mempertimbangkan faktor kemasan pada saat membeli dan


SS S N TS STS


4. Saya selalu mempertimbangkan faktor jenis produk pada saat membeli dan mengkonsumsi rokok :

SS S N TS STS

5. Saya selalu mempertimbangkan faktor kualitas produk pada saat membeli dan


SS S N TS STS Price (harga) 6. Saya selalu mempertimbangkan faktor harga yang terjangkau pada saat

membeli dan mengkonsumsi rokok :

SS S N TS STS 7. Saya selalu mempertimbangkan faktor harga saat promosi ketika membeli dan


SS S N TS STS Place (tempat) 8. Saya selalu mempertimbangkan faktor pedagang besar ketika membeli dan


SS S N TS STS 9. Saya selalu mempertimbangkan faktor agen pada saat membeli dan


SS S N TS STS 10. Saya selalu mempertimbangkan faktor pedagang eceran pada saat membeli

dan mengkonsumsi rokok :

SS S N TS STS


Promotion (promosi) 11. Saya selalu mempertimbangkan faktor iklan di koran/majalah pada saat

membeli dan mengkonsumsi rokok :

SS S N TS STS 12. Saya selalu mempertimbangkan faktor iklan di televisi pada saat membeli dan


SS S N TS STS

13. Saya selalu mempertimbangkan faktor iklan lewat spanduk/baliho pada saat membeli dan mengkonsumsi rokok :

SS S N TS STS

III. Pengukuran Variabel Y

Petunjuk: Berikut ini merupakan daftar pertanyaan yang masing-masing pertanyaan cukup anda jawab dengan memberi tanda silang (X) saja. Dengan asumsi bahwa: SS (Sangat Setuju), S(Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju).

1. Keputusan untuk membeli rokok atau tidak adalah keputusan saya sendiri, bukan karena desakan orang lain:

SS S N TS STS

2. Keputusan untuk membeli rokok didasarkan atas keunggulan rokok tersebut:

SS S N TS STS 3. Keputusan untuk membeli rokok didasarkan atas kenikmatan rokok tersebut:

SS S N TS STS


No. X1 X2 X3 X4 X5 Σ X6 X7 Σ X8 X9 X10 Σ X11 X12 X13 Σ Y1 Y2 Y3 Σ1 4 4 2 4 4 18 4 2 6 4 2 4 10 3 4 5 12 4 4 4 122 5 3 3 4 3 18 4 4 8 4 2 5 11 5 5 2 12 4 5 5 143 5 4 4 4 4 21 3 3 6 5 5 5 15 5 5 5 15 4 5 5 144 3 2 3 3 3 14 2 2 4 2 3 3 8 2 2 2 6 3 3 3 95 4 4 3 4 4 19 4 4 8 4 4 3 11 3 3 2 8 5 3 4 126 5 5 4 4 4 22 2 3 5 3 3 3 9 2 2 2 6 5 3 3 117 5 5 5 5 5 25 5 4 9 5 3 5 13 5 4 3 12 5 4 5 148 5 5 5 5 5 25 4 3 7 4 4 4 12 4 3 3 10 4 4 5 139 5 5 4 5 4 23 5 5 10 5 5 4 14 5 5 5 15 5 5 5 15

10 5 5 4 5 5 24 4 4 8 5 4 4 13 4 4 4 12 5 5 5 1511 3 2 3 4 2 14 3 2 5 1 1 1 3 2 2 2 6 4 2 4 1012 5 3 5 4 5 22 5 4 9 5 4 5 14 5 5 4 14 5 5 5 1513 4 3 4 4 4 19 3 3 6 4 2 3 9 5 5 5 15 4 4 4 1214 5 5 5 4 5 24 4 4 8 4 5 4 13 4 3 3 10 5 5 5 1515 4 4 3 4 3 18 3 3 6 4 3 4 11 5 4 4 13 5 4 5 1416 5 4 3 4 4 20 5 4 9 4 4 4 12 4 4 4 12 5 5 5 1517 5 5 3 4 5 22 3 4 7 4 4 4 12 3 4 5 12 5 4 5 1418 5 5 5 5 5 25 5 5 10 5 3 5 13 4 5 5 14 5 5 5 1519 5 5 4 5 5 24 5 3 8 4 4 4 12 4 5 4 13 5 5 5 1520 5 2 4 5 4 20 5 5 10 4 5 3 12 3 3 4 10 5 4 5 1421 3 2 3 2 2 12 2 2 4 2 2 2 6 3 3 2 8 2 2 2 622 5 5 3 5 4 22 3 3 6 5 3 3 11 3 3 3 9 3 4 5 1223 5 3 3 3 4 18 4 4 8 2 2 2 6 3 5 4 12 4 4 3 1124 5 5 5 5 5 25 3 4 7 4 4 4 12 3 3 4 10 5 5 4 1425 4 4 4 3 5 20 4 5 9 3 4 4 11 3 3 3 9 5 4 4 1326 4 5 3 3 3 18 5 4 9 5 5 5 15 5 4 4 13 5 5 5 1527 5 4 4 5 4 22 5 5 10 4 4 5 13 5 5 5 15 5 5 5 1528 4 4 3 4 3 18 2 2 4 2 2 2 6 2 3 3 8 3 4 3 1029 5 5 5 5 5 25 4 4 8 4 3 4 11 5 5 4 14 5 5 5 1530 4 3 4 4 5 20 4 5 9 4 5 4 13 3 4 3 10 4 4 4 1231 4 4 4 3 4 19 3 3 6 3 4 1 8 2 2 3 7 4 2 4 1032 4 2 3 3 3 15 5 5 10 5 5 5 15 5 5 4 14 5 5 5 1533 5 5 4 5 3 22 4 4 8 4 4 3 11 5 5 5 15 4 4 4 1234 5 4 3 3 4 19 5 5 10 4 4 4 12 4 3 3 10 5 5 5 1535 4 5 5 5 5 24 4 5 9 4 5 4 13 5 4 4 13 5 4 5 1436 5 4 4 5 4 22 5 5 10 4 5 4 13 4 4 4 12 5 5 5 1537 2 3 2 4 4 15 4 4 8 4 3 3 10 3 4 5 12 5 4 5 1438 5 5 4 3 2 19 3 3 6 3 4 2 9 4 5 5 14 5 3 5 1339 4 3 3 4 5 19 4 5 9 3 5 5 13 4 5 4 13 5 3 5 1340 5 4 4 5 4 22 3 4 7 4 4 4 12 3 3 4 10 5 4 5 1441 3 3 3 4 5 18 3 2 5 5 5 5 15 3 3 2 8 2 2 2 642 4 5 4 5 4 22 4 5 9 4 5 4 13 3 3 3 9 3 4 5 1243 5 3 4 2 3 17 4 4 8 2 5 4 11 3 5 4 12 4 4 3 1144 5 5 5 5 5 25 4 5 9 4 3 5 12 2 2 3 7 4 2 4 1045 5 5 3 3 3 19 3 4 7 2 3 4 9 5 5 4 14 5 2 3 1046 4 5 5 5 4 23 2 2 4 5 3 4 12 5 5 5 15 4 5 4 1347 2 2 2 3 5 14 2 3 5 5 5 5 15 4 3 3 10 4 5 5 1448 4 3 3 4 4 18 3 4 7 5 5 5 15 5 3 3 11 2 3 3 849 4 4 4 5 5 22 4 5 9 5 4 3 12 4 3 3 10 3 3 3 950 5 3 4 5 2 19 4 5 9 3 1 3 7 2 3 5 10 4 3 3 1051 5 4 4 4 5 22 4 4 8 5 4 3 12 5 2 2 9 2 3 5 10

Data Penelitian

Keputusan PembelianPromosiTempatHargaProduk


No. X1 X2 X3 X4 X5 Σ X6 X7 Σ X8 X9 X10 Σ X11 X12 X13 Σ Y1 Y2 Y3 ΣKeputusan PembelianPromosiTempatHargaProduk

52 5 4 3 3 4 19 3 4 7 4 2 5 11 5 5 5 15 5 2 2 953 4 5 5 5 5 24 5 5 10 4 5 4 13 4 5 2 11 3 5 5 1354 5 4 4 5 4 22 4 5 9 3 3 3 9 3 3 3 9 4 5 2 1155 2 3 2 1 1 9 2 2 4 3 5 4 12 4 3 4 11 5 3 3 1156 5 5 4 5 4 23 4 5 9 2 2 4 8 4 5 4 13 5 3 4 1257 4 3 3 4 2 16 3 4 7 5 4 4 13 5 2 4 11 4 5 4 1358 5 4 4 4 4 21 4 4 8 3 5 4 12 2 3 3 8 4 2 4 1059 4 3 4 3 5 19 4 3 7 5 4 3 12 4 4 5 13 5 3 3 1160 5 5 5 5 4 24 5 5 10 4 4 5 13 5 5 4 14 5 4 5 1461 4 4 3 3 5 19 3 4 7 5 5 5 15 5 4 2 11 1 5 4 1062 5 4 4 5 5 23 4 3 7 2 5 5 12 5 1 4 10 5 4 2 1163 4 3 2 2 2 13 2 3 5 5 3 2 10 4 4 3 11 4 1 4 964 5 3 4 3 4 19 4 4 8 4 3 3 10 4 2 4 10 4 4 3 1165 3 2 5 4 3 17 3 4 7 2 3 4 9 5 5 4 14 3 2 4 966 5 3 4 5 4 21 4 5 9 5 5 4 14 5 5 5 15 5 3 5 1367 5 5 5 2 5 22 3 4 7 2 3 4 9 4 5 2 11 4 4 4 1268 5 5 3 3 3 19 5 3 8 3 3 3 9 4 3 4 11 2 3 5 1069 5 5 5 5 5 25 5 5 10 4 3 3 10 5 5 4 14 5 4 5 1470 5 3 4 4 5 21 4 4 8 5 4 4 13 5 4 2 11 5 3 5 1371 4 5 3 3 4 19 4 2 6 4 5 2 11 1 4 3 8 3 3 5 1172 5 2 4 3 3 17 3 2 5 3 4 4 11 5 1 3 9 3 3 5 1173 3 5 4 4 5 21 4 2 6 5 3 2 10 4 5 5 14 3 3 4 1074 5 4 4 5 5 23 4 5 9 3 5 4 12 4 3 4 11 3 5 5 1375 4 5 4 2 3 18 2 3 5 4 5 4 13 3 4 4 11 2 2 4 876 5 4 3 3 4 19 4 5 9 3 3 5 11 5 4 4 13 5 3 5 1377 4 4 4 4 5 21 4 2 6 5 3 3 11 4 4 1 9 5 2 5 1278 5 4 3 4 5 21 3 4 7 3 3 4 10 5 4 5 14 3 3 5 1179 5 5 4 5 4 23 4 4 8 4 5 1 10 2 4 3 9 3 4 5 1280 4 5 4 4 3 20 5 5 10 5 4 5 14 5 5 4 14 5 4 4 1381 4 4 3 4 5 20 4 4 8 3 5 2 10 5 4 4 13 2 4 5 1182 4 4 4 4 5 21 4 3 7 4 4 2 10 4 4 3 11 3 3 4 1083 4 5 4 5 5 23 5 5 10 5 5 4 14 4 4 3 11 4 5 5 1484 4 5 5 4 5 23 4 3 7 4 5 5 14 5 3 5 13 5 4 5 1485 5 4 3 3 4 19 5 5 10 5 5 4 14 4 4 4 12 4 2 5 1186 3 3 3 5 5 19 4 3 7 4 5 5 14 4 5 3 12 1 4 5 1087 5 2 2 4 3 16 4 4 8 5 5 4 14 2 2 3 7 4 2 3 988 5 4 5 3 4 21 3 4 7 2 4 4 10 5 3 3 11 3 5 4 1289 4 5 4 5 5 23 2 3 5 5 5 4 14 2 2 3 7 3 5 5 1390 4 3 3 4 5 19 4 3 7 4 4 2 10 4 4 4 12 3 3 3 991 5 3 4 2 1 15 3 4 7 5 4 5 14 3 4 4 11 3 3 3 992 5 4 3 3 4 19 4 3 7 4 5 5 14 5 5 5 15 5 3 3 1193 5 4 4 4 4 21 4 4 8 5 5 4 14 4 4 4 12 5 3 5 1394 5 2 2 2 2 13 3 4 7 4 3 3 10 3 4 5 12 5 2 2 995 5 4 5 5 4 23 5 5 10 3 3 3 9 4 5 5 14 5 3 5 1396 5 5 5 4 4 23 4 3 7 3 3 5 11 4 5 4 13 5 5 2 1297 5 3 3 3 5 19 3 3 6 3 5 2 10 3 4 4 11 5 3 3 1198 3 4 4 4 2 17 4 4 8 3 2 2 7 3 3 2 8 2 3 4 999 5 5 3 4 4 21 2 3 5 3 3 3 9 3 3 3 9 3 5 4 12100 5 4 4 5 3 21 4 4 8 3 2 2 7 3 5 4 12 4 2 4 10


KATEGORISASI

Produk

skor max 5 x 5 = 25skor min 1 x 5 = 5Mi 30 / 2 = 15Sdi 20 / 6 = 3.3333

Tinggi : X ≥ M + SDSedang : M – SD ≤ X < M + SDRendah : X ≤ M – SD

Kategori SkorTinggi : X ≥ 18.33Sedang : 11.67 ≤ X < 18.33Rendah : X < 11.67

Harga

skor max 5 x 2 = 10skor min 1 x 2 = 2Mi 12 / 2 = 6Sdi 8 / 6 = 1.3333



Tempat

skor max 5 x 3 = 15skor min 1 x 3 = 3Mi 18 / 2 = 9Sdi 12 / 6 = 2




skor max 5 x 3 = 15skor min 1 x 3 = 3Mi 18 / 2 = 9Sdi 12 / 6 = 2


Tinggi : X ≥ 11.00Sedang : 7.00 ≤ X < 11.00Rendah : X < 7.00

Promosi

Kategori Skor


Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

100 100 100 100 10020.0600 7.5300 11.3600 11.3100 11.91003.21556 1.67847 2.38056 2.38130 2.14662

.121 .130 .126 .104 .124

.079 .104 .064 .064 .094-.121 -.130 -.126 -.104 -.1241.208 1.303 1.260 1.040 1.242

.108 .067 .084 .230 .091

NMeanStd. Deviation

Normal Parametersa,b

AbsolutePositiveNegative

Most ExtremeDifferences

Kolmogorov-Smirnov ZAsymp. Sig. (2-tailed)

Produk Harga Tempat PromosiKeputusanPembelian

Test distribution is Normal.a.

Calculated from data.b.


Linieritas Keputusan Pembelian * Produk

ANOVA Table

Keputusan Pembelian * Produk

157.203 14 11.229 3.192 .00081.897 1 81.897 23.283 .00075.306 13 5.793 1.647 .088

298.987 85 3.517456.190 99

(Combined)LinearityDeviation from Linearity

BetweenGroups

Within GroupsTotal

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Measures of Association

.424 .180 .587 .345KeputusanPembelian * Produk

R R Squared Eta Eta Squared

Keputusan Pembelian * Harga

ANOVA Table

Keputusan Pembelian * Harga

174.383 6 29.064 9.591 .000144.522 1 144.522 47.694 .000

29.861 5 5.972 1.971 .090281.807 93 3.030456.190 99


BetweenGroups

Within GroupsTotal



.563 .317 .618 .382KeputusanPembelian * Harga



Keputusan Pembelian * Tempat

ANOVA Table

Keputusan Pembelian * Tempat

107.438 10 10.744 2.742 .00563.158 1 63.158 16.118 .00044.280 9 4.920 1.256 .272

348.752 89 3.919456.190 99


BetweenGroups

Within GroupsTotal



.372 .138 .485 .236KeputusanPembelian * Tempat


Keputusan Pembelian * Promosi

ANOVA Table

Keputusan Pembelian * Promosi

127.627 9 14.181 3.884 .00071.816 1 71.816 19.672 .00055.812 8 6.976 1.911 .068

328.563 90 3.651456.190 99


BetweenGroups

Within GroupsTotal



.397 .157 .529 .280Keputusan Pembelian* Promosi



Correlations

Correlations

1 .497** .196 .170 .424**

.000 .050 .090 .000100 100 100 100 100

.497** 1 .321** .348** .563**

.000 .001 .000 .000100 100 100 100 100

.196 .321** 1 .260** .372**

.050 .001 .009 .000100 100 100 100 100

.170 .348** .260** 1 .397**

.090 .000 .009 .000100 100 100 100 100

.424** .563** .372** .397** 1

.000 .000 .000 .000100 100 100 100 100

PearsonCorrelationSig. (2-tailed)NPearsonCorrelationSig. (2-tailed)NPearsonCorrelationSig. (2-tailed)NPearsonCorrelationSig. (2-tailed)NPearsonCorrelationSig. (2-tailed)N

Produk

Harga

Tempat

Promosi

KeputusanPembelian

Produk Harga Tempat PromosiKeputusanPembelian

Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).**.


Regression

Variables Entered/Removedb

Promosi,Produk,Tempat,Harga

a. Enter

Model1

VariablesEntered

VariablesRemoved Method

All requested variables entered.a.

Dependent Variable: Keputusan Pembelianb.

Model Summary

.635a .404 .378 1.692Model1

R R SquareAdjustedR Square

Std. Error ofthe Estimate

Predictors: (Constant), Promosi, Produk, Tempat,Harga

a.

ANOVAb

184.087 4 46.022 16.068 .000a

272.103 95 2.864456.190 99

RegressionResidualTotal

Model1


Predictors: (Constant), Promosi, Produk, Tempat, Hargaa.

Dependent Variable: Keputusan Pembelianb.

Coefficientsa

1.674 1.325 1.263 .210.202 .059 .303 3.399 .001.274 .120 .214 2.282 .025.166 .077 .184 2.171 .032.197 .077 .219 2.562 .012

(Constant)ProdukHargaTempatPromosi

Model1

B Std. Error

UnstandardizedCoefficients

Beta

StandardizedCoefficients

t Sig.

Dependent Variable: Keputusan Pembeliana.


Crosstabs

Case Processing Summary

100 100.0% 0 .0% 100 100.0%Uang Saku * ProdukN Percent N Percent N Percent

Valid Missing TotalCases

Uang Saku * Produk Crosstabulation

17 8 1 2617.0% 8.0% 1.0% 26.0%

41 11 0 5241.0% 11.0% .0% 52.0%

14 4 0 1814.0% 4.0% .0% 18.0%

3 1 0 43.0% 1.0% .0% 4.0%

75 24 1 10075.0% 24.0% 1.0% 100.0%

Count% of TotalCount% of TotalCount% of TotalCount% of TotalCount% of Total

> 1 Juta

750.001 - 1 Juta

500.000 - 750.000

< 500.000

UangSaku

Total

TINGGI SEDANG RENDAHProduk

Total

Chi-Square Tests

3.985a 6 .6793.813 6 .702

1.243 1 .265

100

Pearson Chi-SquareLikelihood RatioLinear-by-LinearAssociationN of Valid Cases

Value dfAsymp. Sig.

(2-sided)

7 cells (58.3%) have expected count less than 5. Theminimum expected count is .04.

a.

Symmetric Measures

.196 .679100

Contingency CoefficientNominal by NominalN of Valid Cases

Value Approx. Sig.

Not assuming the null hypothesis.a.

Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.b.


Crosstabs


100 100.0% 0 .0% 100 100.0%Uang Saku * HargaN Percent N Percent N Percent


Uang Saku * Harga Crosstabulation

10 14 2 2610.0% 14.0% 2.0% 26.0%

28 22 2 5228.0% 22.0% 2.0% 52.0%

13 4 1 1813.0% 4.0% 1.0% 18.0%

1 3 0 41.0% 3.0% .0% 4.0%

52 43 5 10052.0% 43.0% 5.0% 100.0%


> 1 Juta

750.001 - 1 Juta

500.000 - 750.000

< 500.000

UangSaku

Total

TINGGI SEDANG RENDAHHarga

Total

Chi-Square Tests

7.130a 6 .3097.524 6 .275

1.702 1 .192

100


Value dfAsymp. Sig.

(2-sided)


a.

Symmetric Measures

.258 .309100


Value Approx. Sig.




Crosstabs


100 100.0% 0 .0% 100 100.0%Uang Saku * TempatN Percent N Percent N Percent


Uang Saku * Tempat Crosstabulation

21 5 0 2621.0% 5.0% .0% 26.0%

33 17 2 5233.0% 17.0% 2.0% 52.0%

9 7 2 189.0% 7.0% 2.0% 18.0%

3 1 0 43.0% 1.0% .0% 4.0%

66 30 4 10066.0% 30.0% 4.0% 100.0%


> 1 Juta

750.001 - 1 Juta

500.000 - 750.000

< 500.000

UangSaku

Total

TINGGI SEDANG RENDAHTempat

Total

Chi-Square Tests

6.774a 6 .3427.336 6 .291

3.346 1 .067

100


Value dfAsymp. Sig.

(2-sided)


a.

Symmetric Measures

.252 .342100


Value Approx. Sig.




Crosstabs


100 100.0% 0 .0% 100 100.0%Uang Saku * PromosiN Percent N Percent N Percent


Uang Saku * Promosi Crosstabulation

19 7 0 2619.0% 7.0% .0% 26.0%

30 19 3 5230.0% 19.0% 3.0% 52.0%

14 4 0 1814.0% 4.0% .0% 18.0%

2 2 0 42.0% 2.0% .0% 4.0%

65 32 3 10065.0% 32.0% 3.0% 100.0%


> 1 Juta

750.001 - 1 Juta

500.000 - 750.000

< 500.000

UangSaku

Total

TINGGI SEDANG RENDAHPromosi

Total

Chi-Square Tests

5.535a 6 .4776.684 6 .351

.056 1 .813

100


Value dfAsymp. Sig.

(2-sided)


a.

Symmetric Measures

.229 .477100


Value Approx. Sig.




Frequencies Frequency Table

Usia

10 10.0 10.0 10.014 14.0 14.0 24.011 11.0 11.0 35.034 34.0 34.0 69.026 26.0 26.0 95.0

5 5.0 5.0 100.0100 100.0 100.0

202122232425Total

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Uang Saku

26 26.0 26.0 26.052 52.0 52.0 78.018 18.0 18.0 96.0

4 4.0 4.0 100.0100 100.0 100.0

> 1 Juta750.001 - 1 Juta500.000 - 750.000< 500.000Total


CumulativePercent

Mulai merokok

34 34.0 34.0 34.045 45.0 45.0 79.021 21.0 21.0 100.0

100 100.0 100.0

SMPSMUPerguruan TinggiTotal


CumulativePercent

Lama merokok

6 6.0 6.0 6.011 11.0 11.0 17.083 83.0 83.0 100.0

100 100.0 100.0

< 1 Tahun1 - 3 Tahun> 3 TahunTotal


CumulativePercent


Alasan merokok

61 61.0 61.0 61.06 6.0 6.0 67.0

23 23.0 23.0 90.010 10.0 10.0 100.0

100 100.0 100.0

Coba-cobaIkutan TemanStressdllTotal


CumulativePercent

Jenis rokok

83 83.0 83.0 83.08 8.0 8.0 91.09 9.0 9.0 100.0

100 100.0 100.0

FilterKretekKretek filterTotal


CumulativePercent

Merk rokok

16 16.0 16.0 16.034 34.0 34.0 50.013 13.0 13.0 63.023 23.0 23.0 86.014 14.0 14.0 100.0

100 100.0 100.0

SampoernaMarlboroStar MildGudang GaramDjarumTotal


CumulativePercent

Harga rokok

8 8.0 8.0 8.027 27.0 27.0 35.037 37.0 37.0 72.028 28.0 28.0 100.0

100 100.0 100.0

Rp.5000Rp.6500Rp.7500Rp.8000Total


CumulativePercent

Isi rokok

27 27.0 27.0 27.033 33.0 33.0 60.040 40.0 40.0 100.0

100 100.0 100.0

12 batang16 batang20 batangTotal


CumulativePercent


Tempat beli rokok

81 81.0 81.0 81.019 19.0 19.0 100.0

100 100.0 100.0

warungswalayanTotal


CumulativePercent

Kenal rokok

32 32.0 32.0 32.08 8.0 8.0 40.0

60 60.0 60.0 100.0100 100.0 100.0

Iklan TVIklan SpandukTemanTotal


CumulativePercent

Konsumsi rokok per hari

10 10.0 10.0 10.015 15.0 15.0 25.048 48.0 48.0 73.027 27.0 27.0 100.0

100 100.0 100.0

> 24 batang13-18 batang7-12 batang1-6 batangTotal


CumulativePercent


skripsi - core.ac.ukpersembahan . skripsi ini penulis persembahkan kepada : 1. allah yang telah...

Documents