Information om Sjukresor för boende i

Västra Götalandsregionen

Från 1 juli 2021

2

3

Innehållsförteckning

Vad är en sjukresa? ............................................................................................... 4

Vad gäller för sjukresa? ..................................................................................... 4

Så här kan du resa .................................................................................................... 5

För att resa med sjukresetaxi behövs tillstånd ....................... 9

Ersättning för sjukresa ......................................................................................... 9

Ansökan om ersättning ....................................................................................10

Högkostnadsskydd/frikort .............................................................................10

Kontaktuppgifter Sjukresor ...........................................................................11

Övriga kontaktuppgifter .....................................................................................11

4

I den här broschyren kan du läsa om vilka regler för sjukresor som gäller för dig som är folkbokförd i Västra Götalandsregionen. Fr.o.m. 1 juli 2021 gäller nytt regelverk samt avgifter och ersättningar, se snabbguide.

Vad är en sjukresa?En sjukresa är en resa mellan ditt hem där du är folkbokförd och en vårdgivare till exempel en läkare, sjukgymnast eller tandläkare.

Grundregeln är att du ska använda kollektivtrafik eller sjukresebuss Ronden i första hand. Om din hälsa kräver annat färdsätt så finns det möjlighet till detta, läs mer under rubriken Så här kan du resa. En del av resan betalar du själv, se snabbguide.

Vad gäller för sjukresa?Sjukresa ersätts normalt mellan folkbokföringsadressen och vård­givaren.

Du kan t.ex. få sjukresa eller reseersättning om du• besöker vårdmottagning, tandvård eller sjukhus som tillhör

eller har kontrakt med Västra Götalandsregionen, Region Halland och för viss vård i Värmland.

• provar ut/anpassar hjälpmedel som vården ordinerat dig.• behöver specialiserad vård utanför Västra Götaland och

har en specialistvårdsremiss utfärdat av ett sjukhus i Västra Götaland.

• får vård enligt Vårdgarantin inom/utanför Västra Götaland, för mer information besök 1177.se/sjukresor

• vistas utanför Västra Götaland och blir akut sjuk. Resan ersätts från den plats du insjuknat till närmaste vård givare som kan ge den vård som du behöver. Återresan ersätts till den plats där resan till vårdgivaren startade.

Du har t.ex. inte rätt till sjukresa eller reseersättning för resor vid

• förebyggande hälsovård, till exempel hälsokontroll, vacci­nation och mammografi samt mödra­ och barnhälsovård.

• självträning.• permissioner.• vård enligt nationell valfrihet, när en patient själv väljer att få

vård i en annan region utanför Västra Götalandsregionen och Region Halland.

5

Så här kan du resaKollektivtrafikDu kan resa med buss, tåg, spårvagn och färja till vården. Du kan även få ersättning för en följeslagare. Reser du med kollektivtrafik ansvarar du själv för resan och köp av biljetter.För att få information om Västtrafiks resealternativ med kollektivtrafik gå in på Västtrafiks reseplanerare eller ring Västtrafik 0771­41 43 00. Möjlighet till ledsagarservice finns, se snabbguide.

Exempel kollektivtrafik:Patientens bussbiljett kostar 115 kronor enkel väg. Patientens totala biljettkostnad är 230 kronor. Egenavgiften för sjukresa med kollektivtrafik är 34 kronor enkel väg. Patienten betalar samman­lagt 68 kronor i egenavgifter för att besöka hälso­ och sjukvården. Resekostnadsersättning på 162 kronor ska betalas ut till patienten.

6

Sjukresebussar – Ronden Ronden är en specialanpassad buss för sjukresenärer som går till deflesta större sjukhusen i Västra Götalandsregionen. Bussen går efteren fastställd turlista och är utrustad med handikappanpassad toalettsamt lift. Om du inte har möjlighet att ta dig till en Rondenhållplatsmed kollektivtrafik eller med privat bil så kan du få en anslutningstaxi. På Ronden åker sjukresenärer och en följeslagare gratis om resan är beställd hos Västtrafiks Kund­ och resetjänst. Bussen har öppet för alla men sjukresenärer har företräde.

Egen bilDu kan använda egen bil för sjukresa, se snabbguide. Exempel egen bil:Patientens färdväg från folkbokföringsadressen till vårdgivaren är 10 mil (milersättning 18,50 kr/mil = 185 kronor). Egenavgiften enkel väg är 125 kronor. Efter avdragen egenavgift blir resekostnadsersättningen 60 kronor enkel väg.Resekostnadsersättning tur och retur ska betalas ut på 120 kronor.I och med att egenavgiften är 125 kronor måste resan överstiga 6,75 mil enkel väg för att resekostnadsersättning ska kunna betalas ut. Parkeringsavgift och trängselskatt ersätts inte.

SjukresetaxiDu kommer i första hand bli hänvisad till kollektivtrafik ellerRonden, om ditt hälsotillstånd är sådant att du måste resa medsjukresetaxi (personbil/specialfordon) och inte kan åka medkollektivtrafik/Ronden krävs ett reseintyg från din vårdgivare somstyrker detta. Reseintyget ska vårdgivaren anmäla/registrera hos sjukresekontoret så snart som möjligt.

7

När du åker sjukresetaxi måste du vara beredd på att samåka medandra resenärer. Därför går inte alltid resan kortaste vägen till denplats du ska åka. Du får även vara beredd på att anpassa tiden fördin avresa med upp till en timma.

Läs mer om resevillkor på 1177.se/sjukresor.

Du bokar din sjukresa hos Västtrafiks Kund­ och resetjänst.Var beredd på att dessa frågor kommer att ställas:

• Vem du är och ditt personnummer samt telefonnummer.• Var du vill bli hämtad.• Vart du ska åka och till vilken vårdgivare.• När ska du vara framme.• Om du måste ha följeslagare.• Om du behöver någon särskild hjälp eller har några hjälp­

medel exempelvis rullator, kryckor eller rullstol.

Har du beställt en sjukresa men sedan inte ska åka måste du avbokaden. Om resan inte har avbokats och en kostnad för resan har upp­stått utgår en avgift på 200 kr som du får betala.

Liggande sjuktransporter Personer som behöver transporteras liggande, men som inte har behov av vård eller övervakning under resan, kan få åka med ambulanssjukvårdens särskilda fordon för liggande sjuktransporter ring 031­703 13 08.

Följeslagare

• Följeslagare är en person som utan att själv få vård följer med när patientens ålder eller hälsotillstånd motiverar detta. En följeslagare ska ha fyllt 16 år.

• Alla patienter oavsett ålder har rätt att vid sjukresa med kollektivtrafik så som sjukresebuss Ronden, buss, tåg, spårvagn och båt ha med sig en följeslagare utan kostnad och utan rese­intyg från vårdgivare.

• Barn och ungdomar till och med 19 år har alltid rätt att ha med sig en följeslagare utan kostnad och utan reseintyg från vårdgivare.

• För personer mellan 20 och 84 år krävs reseintyg för följe­ slagare med sjukresetaxi.

• Personer fyllda 85 år har rätt att vid sjukresa med sjukresetaxi ha med sig en följeslagare utan kostnad och utan reseintyg från vårdgivare.

• För fler än en följeslagare krävs alltid reseintyg.

8

9

För att resa med sjukresetaxi behövs reseintygEn sjukresa med sjukresetaxi är inte något alla har rätt till. Vård givaren bedömer patientens samlade hälsotillstånd. Finns medicinskt skäl för en resa med sjukresetaxi kan vårdgivaren utfärda ett reseintyg.

Tänk på att• det är du som patient som har ansvar att ta dig till/från vården.• du kan ha medicinskt skäl att åka sjukresetaxi till vården men

inte därifrån, eller tvärtom, beroende på om ditt hälsotillstånd förändrats.

• avsaknad av kollektivtrafik är inte ett medicinskt skäl till att åka sjukresetaxi.

• om du som patient åker sjukresetaxi utan tillstånd kan du komma att bli återbetalningsskyldig.

Ersättning för sjukresa Du kan ansöka om ersättning för resa med egen bil eller med kollektivtrafik. Du får ingen ersättning för parkeringsavgift eller trängselskatt. Du får ersättning för den del av kostnaden som överstiger egen avgiften. Barn och ungdomar till och med 19 år betalar ingen egenavgift vid sjukresa.

10

Ansökan om ersättning

Du ansöker om sjukreseersättning och frikort på särskild blankett som du kan få hos din vårdgivare eller på 1177.se/sjukresor.

Skicka in din ansökan tillsammans med besöksunderlag som visar att du besökt vården. En kallelse eller kvitto på kortbetalning gäller inte som bevis på att besöket genomförts.

Utbetalningen sker via Swedbank, har du en annan bank måste ditt konto vara anmält till Swedbank. Du kan göra detta på www.swedbank.se/kontoregister eller på banken. Om inget konto är anmält kommer pengarna att skickas via ett utbetalningskort, detta kan medföra en extra avgift.

Högkostnadsskydd/frikortOm dina egenavgifter för sjukresor sammanlagt är 2 000 kr eller mer under en 12­månadersperiod, kan du ansöka om frikort. Med frikort slipper du egenavgiften för resterande del av 12­månaders­ perioden. Högkostnadsskyddsperioden påbörjas vid första resan och gäller 12 månader framåt i tiden. Det är inte tillåtet att förlänga frikortets giltighetstid genom att stryka egenavgifter. Frikortet ger rätt till avgiftsfria sjukresor under förutsättning att övriga kriterier för sjukresa och resekostnadsersättning är uppfyllda.

Även resekostnader som är mindre än egenavgiften ingår i högkost­nadsskyddet. Du måste själv bevaka när du når högkostnadsgrän­sen och ansöka om frikort.

Har du betalat egenavgifter överstigande 2 000 kronor ska återbe­talning göras. Återbetalning görs under innevarande högkostnads­skyddsperiod.

Kom ihåg att spara alla besöksunderlag och ev biljetter som ska bifogas ansökan.

11

Kontaktuppgifter SjukresorKundtjänst SjukresorTelefon 010­473 21 00 Telefontider vardagar kl 8­12

E-post: sjukresor@vgregion.seFax: 010­473 21 10

PostadressRegionens HusSjukresor405 44 GÖTEBORG

Övriga kontaktuppgifterKollektivtrafikFör att få information om Västtrafiks resealternativ med kollektivtrafik gå in på Västtrafiks reseplanerare eller ring Västtrafik 0771­41 43 00.

Sjukresetaxi/RondenFör beställning/avbeställning/ändring av resa eller vid försenat fordon ring Västtrafiks Kund­ och resetjänst på 020­91 90 90.Vid planerade vårdbesök kan sjukresa beställas upp till 14 dagarföre besöket men senast dagen innan, vardagar kl 8­17.Resor från vårdbesök kan beställas samma dag.Vid akuta vårdbesök kan sjukresa beställas dygnet runt alla dagar.

För att lämna en synpunkt ring Västtrafiks Kundservice på020­91 90 90 eller mejla på synpunkt.anrop@vasttrafik.se.

Liggande sjukresaLiggande sjukresa bår ........................................................... 031­703 13 08

Mer information om sjukresorFör senaste informationen om sjukresor se: • www.1177.se/sjukresor och välj sedan Västra Götaland• https://www.vgregion.se/sjukresor

VG

R160

52

Sna

bbgu

ide

2021

Vill du veta mer om Sjukresor? Ring 010-473 21 00

SNABBGUIDE Egenavgifter gäller från och med 1 juli 2021Färdsätt Ersättning Egenavgift/

EnkelresaKrävs intyg? Krav för utbe-

talning/frikortInformation

Kollektivtrafik(T.ex. buss, spårvagn, tåg)

Biljett kostnad *34 kr Nej Ansöknings-blankett ihop med besöks- underlag och ev biljetter

Färdbiljett ska bifogas. Om resekostnaden inte kan styrkas med biljett ersätts resan med motsvarande kontoladdning eller Västtrafiks To Go. Kallelse eller kvitto på kortbetalning gäller inte som bevis. Se sidan 5 broschyr.

Sjukresebuss Ronden 0 kr Nej Plats på Ronden och ev anslutningstaxi till Ronden beställs via Väst- trafiks Kund- och resetjänst på telefon 020-91 90 90. Se sidan 6 broschyr.

Egen bil 18,50 kr/mil *125 kr Nej Ansöknings-blankett och besöksunderlag

Skicka in dina besöksunderlag och ange egen bil som färdsätt. Kallelse eller kvitto på kortbetalning gäller inte som underlag.

Sjukresetaxi *125 kr Ja Tillstånd för sjukresetaxi

Resan beställs via Västtrafiks Kund- och resetjänst på telefon 020-91 90 90. Se sidan 6 broschyr.

Liggande transport *125 kr Beställs på telefon 031-703 13 08.

Övrigt

Ledsagarservice Gratis Om du behöver hjälp vid byte på kollektivtrafikresan finns Ledsagar service som hjälper till/från hållplats eller vid byte. Beställs via Västtrafiks Kund- och resetjänst på telefon 020-91 90 90.

Frikort sjukresor 2 000 kr/12 månaders period

Ja för sjukresetaxi

Ansöknings-blankett ihop med besöks- underlag och ev biljetter

Egenavgiften är den kostnad som man själv får stå för och det som man beräknar frikortet på. Kortare resor, oavsett färdsätt, som understiger egenavgiften kan tillgodoräknas för att få frikort. Se sidan 10 broschyr. Barn och ungdomar till och med 19 år betalar ingen egenavgift vid sjukresa.

*Barn och ungdomar till och med 19 år betalar ingen egenavgift vid sjukresa. Ersättning betalas ut för innevarande år och ett år tillbaka i tiden. Belopp under 50 kr betalas inte ut. Parkeringsavgifter och trängselskatt ersätts inte. För senaste information om ersättning och egenavgift se 1177.se/sjukresor eller ring 010-473 21 00.