six sigma chapter

8/17/2019 Six Sigma Chapter

1/17

Kelompok 1

Nama Anggota :

1. Imron Hamzah

2. Syarifah Dhona W3. Ptt A!e Wi"o#o

$. Dyah

%. Nan!a


2/17

Si& Sigma 'on(ept

)

De*ne

+ea,re

Analy,i,

Impro-e

'ontrol

)

De*ne

+ea,re

Analy,i,

Impro-e

'ontrol


3/17

Pengertian

Sejarah

Konsep Dasar

Filosof Dasar

Tahapan 6sigma

FaktorKeberhasilan

Sisi Lain 6Sigma

Perbandingan


4/17

De*ni,i Si& Sigma

• Se(ara etimologi Six sigma ter,,n !ari 2 ata yait : Six yang

"erarti enam !an ,igma yang "erarti ,im"ol !ari ,tan!ar! !e-i,ia,i

ata !apat pla !iartikan ,e"agai kran ,atan ,tati,tik yang

menggam"arkan kemampan ,at pro,e, !an kran nilai ,igma

yang !inyatakan !alam DPU (Defect Per Unit) ata PPM (Part Per

Million).

• Dapat !ikatakan "ah#a pro,e, !engan nilai ,igma yang le"ih tinggi

/pa!a ,at pro,e,0 akan mempnyai defect yang le"ih ,e!ikit /"aik

mlah !efe(t mapn eni, defect 0.

• Semakin "ertam"ahnya nilai ,igma makan akan ,emakin "erkrangQuality Cost !an Cycle Time.


5/17

De*ni,i Si& Sigma

• Se(ara epistimologi Six Sigma merpakan,e"ah meto!ologi ter,trktr ntkmemper"aiki ,at po,e, !engan memfok,kanpa!a ,aha ,aha ntk memperke(il -aria,i

yang tera!i (process variance) ,ekalig,mengrangi (a(at pro!k atapn a,a yangkelar !ari ,pe,i*ka,i !engan menggnakanmeto!e ,tati,tik !an tools uality lainnya ,e(ara

in,entif.


6/17

De*ni,i Si& Sigma

• Se(ara ,e!erhana six sigma /) ,igma0 !apat!iteremahkan ,e"agai ,at pro,e, yangmempnyai kemngkinan (a(at /defectopportunity) ,e"anyak 3$ "ah !alam ,at ta

pro!k /a,a0. +engenai penrnan nilai 3$,e"ernarnya "anyak ,ekali kontro-er,i tapi yangterpenting a!alah kita memahami six sigma,e"agai ,e"ah referen,i tool ntk mengrangi

mlah (a(at.


7/17

Searah Si& Sigma

• Si& ,igma !imlai oleh +otorola !i era tahn 1456an oleh ,alah ,eorang engineer "ernama 7ill Smith ata,

!kngan penh !ari '89 7o" gal-in. Hal ini !ilatar"elakangi oleh hilangnya market +otorola karena

per"e!aan kalita, !i"an!ingkan !engan per,ahaan epang. Pa!a tahn 141 +otorola mengha!api

tantangan ter,e"t !engan menge-ala,i kalita,nya hingga % kali !alam % tahn namn tetap ,aa ti!ak

"erha,il. Kem!ian +otorola menggnakan ,tati,ti(al tool, yang !ipa!kan !engan ilm manaemen

*nan(ial metri(, yait

• Return on Investment /;9I0 ,e"agai ,alah ,at alat kr /metri(,0 !ari


8/17

Searah Si& Sigma

• Hal inilah yang mem"at per,ahaan6per,ahaan lain ingin mengetahi le"ih ah

tentang ,i& ,igma !an men(o"a mengimplementa,ikan meto!e ini !itempat keranya

ma,ing6ma,ing. Kem!ian akan mn(l ,e"ah opini ,iapakah penem atapn

penggaga, ,i& ,igma pertama kali> Apakah +otorola>

• Hal inilah yang menarik ntk !i"i(arakan. Perl !iketahi "ah#a kon,ep !a,ar six

sigma ,e"enarnya !iam"il !ari Total Quality Management (TQM) !an Statistical

Process Control (SPC). Ke!a kon,ep ini ,!ah lama !ikem"angkan oleh para ahli

uality ,eperti Dr. !aoru "s#i$a%a S#e%#art& Cross'y& dll. a!i !itina !ari ,egi #akt

!apat !ikatakan "ah#a six sigma merpakan ha,il pengem"angan !ari uality

improvement ,emenak tahn 1$56an. ?api yang ela, "agi kita a!alah ,eperti

apapn meto!e yang terpenting a!alah menerapkannya ,e(ara !i,iplin

"erke,inam"ngan !an kon,i,ten ,ehingga !apat mengha,ilkan ,at per"aikan

(improvement )


9/17

Kon,ep !a,ar ,i& ,igma

• Six Sigma Se(ara mm a!a 2 "ah kon,ep !a,ar !ari ,i& ,igma yait : Si& ,igma ,e"agai

,at akti-ita, Pa!a penela,an ,e"elmnya telah !i,e"tkan "ah#a ,i& ,igma

• !apat !iartikan ,e"agai ,at pro,e, yang mempnyai !efe(t opportnity ata kemngkinan

(a(at ,e"anyak 3$ "ah !alam ,at ta pro!k ata a,a /DPP+0. @ntk men(apai targetB

angka ter,e"t maka a!a "e"erapa rangkain akti-ita, ,i& ,igma yang perl !ilakkan mi,alnya

:

• a. +emahami !an men!e*n,ikan ,at pro,e, !e,ign manfa(tring !an ,er-i(e ,e(ara ela,.

• ". Aplika,i ntk ,i& ,igma ,tati,ti( tool, !an pro,e,.

• (. +engi!enti*ka,ikan faktor penye"a" !efe(t.

• !. Anali,a !an impro-ement /per"aikan0.

• e. +elali penrnan !efe(t ratio akan meningkatkan yiel! !an total kepa,an pelanggan.

• f. +anagement inno-ation tool mem"erikan kontri",i terha!ap management ot pt


10/17

Kon,ep !a,ar ,i& ,igma• Six sigma ,e"agai ,at ,trategi "i,ni, Se(ara mm a!a a!a enam komponen tama kon,ep ,i& ,igma

,e"agai ,trategi "i,ni, /Peter S. Pan!e 2552: 40 yait :

• a.Customer service oriented /mengtamakan pelayanan kepa!a pelanggan0. De*ni,i (,tomer

/pelanggan0 "kan hanya ter"ata, pa!a pem"eli ,aa tetapi ga "erarti rekan kera kita orangC pihak yang

akan menerima ha,il kera kita ma,yarakat mm ,e"agai penggna a,a pemerintah !ll. Si& ,igma

mamp mem"erikan informa,i kepa!a kita mengenai ,e"erapa "ag, pro!k ,er-i(e kita !an pro,e,

!i!alamnya ,erta mem"ant kita ntk menentkan langkah6langkah !emi kepa,an (,tomer ,e(ara total.

• ". +anaemen yang "e!a,arkan !ata !an fakta.

• (. ok, pa!a pro,e, manaemen !an per"aikan. Perl !iketahi "ah#a ,i& ,igma ,angat !ipengarhi !an

"ergantng pa!a ,e"erapa ah kita memahai ,at pro,e,. Dan hal ini "elm (kp apa"ila ti!ak !i!kng

!engan appre,ia,i manaemen yang "ag, !alam melakkan per"aikan.

• !. +anaemen yang proaktif

• e. Kera,ama tim yang "ag,

• f. Selal mengear ke,emprnaan. Sig ,i&ma merpakan ,at tool yang lengkap yang !apat !ipergnakan

!an !iaplika,ikan pa!a "i!ang design& manufa$tur&Sales& Service& dll. Si& ,igma !apat mem"ant kita !alam

meraih kentngan pa!a ,at per,aingan. 7ila kita !apat memper"aiki ,igma le-el pa!a pro,e, kita

"erarti kalita, pro!k akan le"ih "aik !an "iaya6"iaya yang ti!ak perl akan "erkrang ,ehingga kita !apat

memenhi kepa,an (,tomer


11/17

ilo,o* !a,ar ,i& ,igma

• ilo,o* !a,ar ,i& ,igma

•

• 1. Kelang,ngan per,ahaan "ergantng kepa!a kemaan "i,ni,.

• 2. Per,ahaan "ertam"ah "e,ar "er!a,arkan kepa,an pelanggan/(,tomer 0

•

3. Kepa,an pelanggan !itentkan oleh uality& price !an delivery .• .Quality& price !an delivery !ikontrol oleh process capa'ility .

• %. Process capa'ility tergantng !ari -aria,i.

• ). Earia,i pro,e, menentkan kenaikan defect& cost !an cycle time.

• F. @ntk mengrangi -aria,i kita har, mengaplika,ikan pengetahanyang "enar.

• 4. @ntk mengaplika,ikan pengetahan yang "enar langkah pertamaa!alah !engan mengkr.

• . Dengan mengkr perma,alahan kita akan !apat pengetahan yang"enar.


12/17

?ahapan 6 tahapan ,i& ,igma

• Se"agaimana telah !ikemkakan !imka "ah#a ,i& ,igma merpakan ,at meto!eter,trktr. ?er,trktr !i,ini !apat !iartikan karena ,i& ,igma mempnyai ,e!ikitnya

a!a lima tahapan yakni :

• 1. Dene

• 2. Measure

•

3. *naly+e• $. "mprove

• %. Control


13/17

Per"an!ingan antara 3 ,igma !an ) ,igma/manfaat G kengglan0

• 1. +enrnkan Cost of loss per"aikan kalita, !an ,er-i(e pro!k ,erta kepa,an

kon,men.

• 2. Dapat mengrangi secondary process ,re%or$- !an claim.

• 3. +em"at kept,an "er!a,arkan !ata !an ti!ak hanya "er!a,ar pra!ga ,aa.

•

$. Dapat !iterapkan !i,egala "i!ang "aik "i!ang In!,tri mapn "i!ang *nan(ial. %.ok, terha!ap 3P (Product& Process& People). ?i!ak hanya pro!k !an ,er-i(e ,aa

tapi ga pro,e, !an kalita, ,m"er !aya man,ia !apat men(apai tan melali

pengkran ,igma le-el.

• ). Sangat "er!ampak terha!ap in-e,ta,i.

•F. 7er!ampak terha!ap "iaya.

• 4. Pengolahan !ata ,angat m!ah !engan menggnakan ,tati,tik. +elali anali,a

!ata ek,perimen hal yang ,amar mena!i ela,. ?i!ak "er!a,arkan pra!ga !an

pengalaman karena !i"ant !engan ,tati,ti( Soft#are /+inita"0


14/17

aktor ke"erha,ilan ) ,igma

• Ditina !ari ,egi Si,tem pengopera,ian

• a. Si& ,igma mem"thkan Top do%n drive ata !orongan!an !kngan penh !ari manaemen ntk menggerakan!an memoti-a,i ,"or!inate6,"or!inat yang a!a!i"a#ahnya.

• ". Si& ,igma mem"thkan parti,ipa,i har, !arikarya#annya kh,,nya ntk ,elal (,tomer oriente!/"erorienta,i ke pelanggan0.

• (. Si& ,igma ,e"agai ,tan!ar mm per,ahaan mi,alnya

men,o,iali,a,ikan i,tilah /terminology0 '?J Sigma 'p 6le-el ata i,tilah ,tati,tik lainnya kepa!a para 9perator/karya#an0 +en(antmkan keterangan ,igma le-el ntk,etiap pro,e, pro!k,i !alam ,e"ah papan informa,i yang"e,ar !an m!ah !ilihat oleh ,iapa ,aa !ll.


15/17

aktor ke"erha,ilan ) ,igma

• Ditina !ari ,egi +eto!ologi

• 1. 7era,al !ari voice of customer.

• Pa!a pem"aha,annya ,e"elmnya ,ering !i,inggng i,tilah '?J. '?J ialah pemilihanfaktoryang terpenting "agi kon,men ata !apat ga !iartikan ',tomer An!a mera,a"ah#akarakteri,tik pro!(t ,er-i(e ata pro,e, a!alah ,at hal yang kritikal.Pernyataankon,men merpakan '?J ntk ,at pro!k pro,e, atapn ,er-i(e.Pengertian mm!ari kontrol '?J a!alah pemilihan faktor yang terpenting "agi

kon,men. @mmnya'?J "era,al !ari kon,men namn "i,a ga !ari re,iko ekonomi !an Peratran. 'ontohyangm!ah kita temkan yakni : 7ak,o har, "e"a, ormalin Spe(i*ka,i external vie%ntk panang Dri-e mo!el DW22$8E6ED3 a!alah 13214 MC6 53 mm ata (ontoh lainnyaa!alah a!anya ke"iakan ;oH,(omplian(e ntk ,ema Dri-e part yang akan mema,ki#ilayah @ni 8ropa !an ma,ih"anyak lagi (ontoh6(ontoh '?J. '?J !apat !iperoleh !enganalat6alat anali,a /typi(al

tool0 mi,alnya: ,r-ey kon,men inter-ie# peta ke"thankon,men Jality n(tionDeployment /JD0 Ji(k +arket Intelligen(e ParetoDiagram !ll.

• 2. Selrh karya#an memerlkan training.?raining program six sigma ,e(ara inten,if!iperntk "agi ,elrh karya#an agar karya#an!apat memahami !engan "enar tentangmeto!e six sigma. Hal ini !iperlkan karena ntkmenerapkan meto!e ,i& ,igma!iperlkan in-e,ta,i ,m"er !aya man,ia yang paham !engan) ,igma.

• 3. +em"thkan case study pro/ect& resource information ntk organi,a,i !an,i,tem penilaian yang "er!a,ar !an ,i,tem penghargaan (re%ard system)


16/17

Si,i ain !ari ) ,igma

• Dalam perkem"angannya ,i& ,igma "anyak mengan!ng kontro-er,ikh,,nya !ikalangan prakti,i !i"i!ang


17/17

?8;I+A KASIH

GS8A+A? +AA+

six sigma chapter

Documents