Situation

Endlich haben Sie es geschafft auf alle Daten zuzugreifen und können in Ruhe weiterarbeiten und die Kundenanrufe betreuen.

Plötzlich schaltet sich ihr Computer aus, Rechnerausfall!

Ihnen gegenüber hören Sie Ihren Kollegen fluchen:„Schon wieder ein Netzwerkausfall! Seit Monaten wollen wir schon auf eine neue Topologie umstellen!

Im Büro gegenüber telefoniert Frau Burger mit einer Kundin und tippt gleichzeitig Daten in den PC…

Der Server bedient die clients (Netzwerkrechner mit Software und Daten. Gleichzeitig können die Clients Informationen bzw. Daten von Server abrufen.

Client -Server Architektur

Was ist eine Netzwerktopologie ?

• Es gibt verschiedene Möglichkeiten mehrere Computer miteinander zu verbinden. Die Anordnung der Rechner im Netzwerk wird auch als Topologie bezeichnet.

Netzwerktopologien

Unter einer Netzwerk-Topologie versteht man die Anordnung von Rechnern und Kabeln. Sie bestimmen die einzusetzende Hardware, sowie die Zugriffsmethoden. Diese wiederum haben Einfluss auf die Übertragungsgeschwindigkeit und den Durchsatz der Daten. Quelle

Die Topologie bezeichnet bei einem Computernetz die Struktur der Verbindungen mehrerer Geräte untereinander, um einen gemeinsamen Datenaustausch zu gewährleisten.

Vor und Nachteile der einzelnen Typologien: Bearbeiten

Ausfallsicherheit?

Protection für AFS

REPEATER. Vermittelt Informationen weiter wenn der Server ausfällt und Prodution sich einsetzt.

Hoher Verkabulungsaufwand

Netzwerktopologie

1. Es gibt zwei grundlegende Varianten von Netzwerken: Punkt-zu-Punkt Verbindungen, bei denen der Server mit jedem einzelnen Client direkt verbunden ist und Star/Bus/Fully Connected(eher)2. Punkt-zu-Mehrpunkt Verbindungen. Bei letzterer Variante besteht keine direkte Verbindung vom Server zu jedem Teilnehmer. Fully Connected/Ring/Line

Welche neue Netzwerktopologie hat Ihr Kollege gemeint?

Zuvor liegt eine Ring- oder Line-Topologie vor, da bei einem einzelnen Rechnerausfall direkt mehrere Rechner nicht mehr auf den Server zugreifen Können. Die sinnvollste Umstellung wäre die Stern-Topologie. Hier ist jederRechner unabhängig voneinander an den Server angeschlossen, Ausfälle werden So vermieden. Oder es wird zur Server und Client gewechselt

Arbeitsauftrag 1Arbeitsschritt 1Informieren Sie sich in Ihrer Gruppe anhand des Informationsmaterials und mit Hilfe einer Internetrecherche über die jeweilige Art der Netzwerktopologie.Nutzen Sie dazu die folgende Internetseite:Punkt zu Punkt Topologie: (Zweipunkttopologie)Kommt zu Stande sobald zwei Knoten miteinander verbunden werden. http://de.wikipedia.org/wiki/Topologie_(Rechnernetz)#Physikalische_Topologien

Arbeitsschritt 2Halten Sie Ihre Ergebnisse kurz mit einer Definition und einer Grafik in der gegebenen PowerPoint-Präsentation fest. Überlegen Sie sich, wie Sie diese Topologie darstellen könnten.

Arbeitsschritt 3Stellen Sie die Netzwerktopologie vor und geben Sie eine erste Einschätzung ab, ob diese für den Aufbau des neuen Netzwerkes im Kundencenter geeignet wäre.

Bus-Topologie

Bei dieser Topologie können die Daten in beide Richtungen übertragen werden, hierzu wird Weniger Kabel benötigt. Fällt ein einzelner Knoten aus ist das restliche System nicht gefährdetFällt jedoch das Hauptkabel aus, sind alleNachfolgenden Rechner betroffen. Zudem besteht die Gefahr von Daten Kollisionen, zudem Ist die Leitung blockiert in der Zeit in der eine einzelne Station sendet.

Da alle Daten über ein einzlenes Kabel übertragen werden und die Gefahr von Datenstaus Besteht bei hoher Datendichte im Netzwerk eignet sich diese Topologie nur bedingt für ein Kundencenter.

Ring-Topologie

Hier handelt es sich um eine sehr kostspielige Topologievariante. Ein sehr einfaches, jedoch auch riskantes System da bei einem Ausfall eines einzelnen Rechner, und bei Fehlender Protection Umschaltung das Gesamte Netzwerk betroffen ist. Vorteil ist das diese Topologie einfach umzusetzen und zu programmieren ist. Zudem kann der Ping(Latenz) zum letzten Knotenpunkt sehr hoch ausfallen

Diese Variante ist nicht geeignet für ein Kundencenter da keine gleichzeitige Übertragung von Telefon und Rohdaten möglich ist. Der Datendurchsatz ist gleichbleiben hoch jedoch sehr anfällig für Ausfälle

Stern-Topologie

Dies ist eine sehr geläufige Topologie in Firmennetzwerken. Wie auf der Grafik zu sehen kannStatt einem Hub jedoch auch ein Switch oder ein Server als zentrale Komponente dienen. Um Ausfälle dieser Komponente, und damit des gesamten Netzwerkes zu verhindern kann dieses auch gedoppelt werden. Hier übernimmt die 2te Komponente bei einem Ausfall die Steuerungsintelligenz. Durch Switches kann das Netzwerk unterteilt werden um höhere Übertragungsraten zu erzielen.

Die Stern Topologie ist das sinnvollste Netzwerk für ein Kundencenter. Hier können Telefon und Rechner gleichzeitig verkabelt werden und Netzwerkausfälle können großflächig verhindert werden. Durch den leichten und verständlichen Aufbau werden Fehler schnell gefunden und können zügig behoben werden in der Dialogmarketing ist dies am besten o. Fully Connected.

Arbeitsauftrag 2

Zeichnen Sie die alte und die mögliche neue Netzwerktopologie in die Grundrisse des Kundencenters ein.

Generell gilt:

Wer ein Netzwerk einrichten möchte, muss es vorher exakt planen, um späteren Komplikationen vorzubeugen.