sisteminformasi berbasisberbasis...
TRANSCRIPT
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMSRaymond McLeod, Jr. and George Schell
SistemSistem InformasiInformasiSistemSistem InformasiInformasi
y , g
SistemSistem InformasiInformasiBerbasisBerbasis KomputerKomputer
SistemSistem InformasiInformasiBerbasisBerbasis KomputerKomputer
DisajikanDisajikan dalamdalam KuliahKuliah SIMSIMProgram Program SarjanaSarjana Magister Magister UniversitasUniversitas GunadarmaGunadarmaOlehOleh LilyLily WulandariWulandariOlehOleh Lily Lily WulandariWulandari
1
The Data Processing SystemThe Data Processing System
Slide 2
PendahuluanPendahuluan
TerdiriTerdiri atasatas 4 4 tugastugas utamautama ::1.1. PengumpulanPengumpulan datadatag pg p2.2. ManipulasiManipulasi datadata3.3. PenyimpananPenyimpanan datadata33 e y pa ae y pa a datadata4.4. PersiapanPersiapan dokumendokumen
““SistemSistem PengolahanPengolahan data data lebihlebih berorientasiberorientasi padapadadata data dibandingkandibandingkan padapada informasiinformasi, , dandan data data
b ib i bb hi t i l (hi t i l ( ll )”)”sebagiansebagian besarbesar historical (historical (masamasa lampaulampau)”)”
Slide 3
DefinisiDefinisiD P i (DP)D P i (DP) d l hd l h M i l iM i l iData Processing (DP) Data Processing (DP) adalahadalah ManipulasiManipulasi atauatau
transformasitransformasi simbolsimbol sepertiseperti nomornomor dandan hurufhurufdengandengan maksudmaksud untukuntuk meningkatkanmeningkatkandengandengan maksudmaksud untukuntuk meningkatkanmeningkatkankegunaankegunaan merekamereka..
IstilahIstilah Transaction Processing (TP)Transaction Processing (TP) sedangsedangIstilahIstilah Transaction Processing (TP) Transaction Processing (TP) sedang sedang meningkatkan penggunaan untuk meningkatkan penggunaan untuk menggambarkan pengolahan data sebagai menggambarkan pengolahan data sebagai gg p g ggg p g gdata bisnis.data bisnis.
WalaupunWalaupun seringkaliseringkali dapatdapat dipertukarkandipertukarkannamunnamun umumnyaumumnya menggunakanmenggunakan DPDP
Slide 4
Data Processing SystemData Processing System
SebuahSebuah tugastugas pengolahanpengolahan data data perusahaanperusahaandilakukandilakukan oleholeh satusatu sistemsistem pengolahanpengolahan data data yang yang mengumpulkanmengumpulkan data yang data yang menggambarkanmenggambarkan aktivitasaktivitas--aktivitasaktivitasperusahaanperusahaan mentransformasikanmentransformasikan datadata kekeperusahaanperusahaan, , mentransformasikanmentransformasikan data data kekedalamdalam informasiinformasi dandan membuatmembuat informasiinformasitersediatersedia bagibagi parapara pemakaipemakai,, baikbaik didi dalamdalamtersediatersedia bagibagi parapara pemakaipemakai, , baikbaik didi dalamdalammaupunmaupun didi luarluar perusahaanperusahaan..
Slide 5
Model Model SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
Slide 6
Model Model SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
AdalahAdalah pentingpenting untukuntuk mengenalimengenali aliranaliraninformasiinformasi keke lingkunganlingkungan..
SistemSistem pengolahanpengolahan data data adalahadalah satusatu--satunyasatunyasubsistemsubsistem CBIS yang CBIS yang mempunyaimempunyai tanggungtanggungj bj b kk ikik k b hk b hjawabjawab untukuntuk menyesuaikanmenyesuaikan kebutuhankebutuhaninformasiinformasi didi luarluar perusahaanperusahaan. .
Slide 7
TugasTugas--TugasTugas PemrosesanPemrosesan DataData
1.1. MengumpulkanMengumpulkan datadata-- SetiapSetiap transaksitransaksi didokumentasikandidokumentasikanpp-- setiapsetiap tindakantindakan digambarkandigambarkan oleholeh suatusuatu
catatancatatan datadata-- KapanKapan ituitu terjaditerjadi??-- BerapaBerapa banyakbanyak (volume, (volume, nilainilai)?)?pp yy ( ,( , ))
Slide 8
TugasTugas--TugasTugas PemrosesanPemrosesan DataData
2. 2. ManipulasiManipulasi DataData-- KlasifikasikanKlasifikasikan ((menggunakanmenggunakan kodekode) ) (( gggg ))-- PengurutanPengurutan (sort)(sort)-- KalkulasiKalkulasi (calculate)(calculate)a u asa u as (ca cu ate)(ca cu ate)-- BuatBuat ringkasanringkasan (summarize)(summarize)
Slide 9
TugasTugas--TugasTugas PemrosesanPemrosesan DataData
3. 3. PenyimpananPenyimpanan DataData-- GambarkanGambarkan setiapsetiap transaksitransaksipp-- RepresentasikanRepresentasikan sebagiansebagian besarbesar basis databasis data
Slide 10
TugasTugas--TugasTugas PemrosesanPemrosesan DataData44 P iP i D kD k4. 4. PersiapanPersiapan DokumenDokumen-- TriggersTriggers» By an action » By an action
Output Output dihasilkandihasilkan ketikaketika sesuatusesuatu terjaditerjadi. . SatuSatu contohcontohadalahadalah pembayaranpembayaran disiapkandisiapkan setiapsetiap kalikali pesananpesananadalahadalah pembayaranpembayaran disiapkandisiapkan setiapsetiap kali kali pesananpesananseorangseorang pelangganpelanggan diisidiisi
» By a time schedule » By a time schedule Output dihasilkan pada situasi tertentu. Output dihasilkan pada situasi tertentu. SatuSatu contohcontohadalahadalah pengecekanpengecekan pembayaranpembayaran upahupah disiapkandisiapkansetiapsetiap JumatJumatsetiapsetiap JumatJumat..
–– Hardcopy or onHardcopy or on--screenscreenSlide 11
KarakteristikKarakteristik PemrosesanPemrosesan DataData
•• MelakukanMelakukan tugastugas yang yang diperlukandiperlukan•• ProsedurProsedur--prosedurprosedur StandarStandar. . RegulasiRegulasi dandanpp gg
praktekpraktek yang yang diterimaditerima menerangkanmenerangkanbagaimanabagaimana pengolahanpengolahan data data dilakukandilakukan
•• DatanyaDatanya rincirinci/detail/detail•• FokusFokus padapada data data masamasa lampaulampau•• MenghasilkanMenghasilkan beberapabeberapa output output informasiinformasi
untukuntuk manager manager perusahaanperusahaan. .
Slide 12
ContohContoh SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
Slide 13
ContohContoh SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
Slide 14
ContohContoh SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
Slide 15
ContohContoh SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
Slide 16
ContohContoh SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
Slide 17
ContohContoh SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData
Slide 18
Management Information SystemManagement Information SystemManagement Information SystemManagement Information System
Slide 19
DefinisiDefinisi MISMIS
SebuahSebuah sistemsistem berbasisberbasis--komputerkomputer yang yang membuatmembuat informasiinformasi tersediatersedia bagibagi paraparapemakaipemakai dengandengan kebutuhankebutuhan serupaserupa. . Para Para pemakaipemakai secarasecara tipikaltipikal meliputimeliputi satusatu
ii i ii i f lf lentitasentitas organisasiorganisasi formalformalMenggambarkan yang terjadi di masa laluMenggambarkan yang terjadi di masa lalu
Slide 20
UsahaUsaha--Usaha Usaha AwalAwal MISMIS
•• PopulerPopuler dalamdalam bisnisbisnis padapada pertengahanpertengahan 19601960--anan•• Kartu punch dan mesin keydriven Kartu punch dan mesin keydriven digunakandigunakan hanyahanya
t kt k l hl h d td tuntukuntuk pengolahanpengolahan datadata•• KomputerKomputer PertamaPertama diterapkanditerapkan dengandengan cara yang cara yang
samasamasamasama•• Hanya sedikit orang komputer terpelajar di Hanya sedikit orang komputer terpelajar di
perusahaanperusahaan•• Para Para manajermanajer menjadimenjadi sadarsadar akanakan prosesproses dandan
kekuatankekuatan komputerkomputer
Slide 21
MIS MIS adalahadalah SumberSumber DayaDayaOrganisasiOrganisasi
InformasiInformasi-- Past, present, futurePast, present, future, p ,, p ,-- Periodic reports, special reports, simulationsPeriodic reports, special reports, simulationsKebutuhanKebutuhan--kebutuhankebutuhan yang yang samasamaebutu aebutu a ebutu aebutu a ya gya g sa asa a-- Functional areaFunctional area-- Management levelManagement levelManagement levelManagement level–– Managers and Managers and nonmanagersnonmanagers
Slide 22
SebuahSebuah Model MISModel MIS
Database (Database (disediakandisediakan oleholeh DPS)DPS)-- Data Data dandan informasiinformasi sistemsistem informasiinformasi
akuntansiakuntansi-- Data Data dandan informasiinformasi LingkunganLingkunganInterorganizationalInterorganizational information systems (IOS)information systems (IOS)
Perusahaan membentuk kelompok dengan Perusahaan membentuk kelompok dengan p gp gorganisasi lain seperti pemasokorganisasi lain seperti pemasok
Slide 23
Model MISModel MIS
Slide 24
Organizational Information Organizational Information SystemsSystems
Slide 25
SistemSistem InformasiInformasi BerdasarkanBerdasarkanArea Area FungsionalFungsionalSIMSIM dikh s skandikh s skan nt knt k men es aikanmen es aikan keb t hankeb t han pa apa aSIM SIM dikhususkandikhususkan untukuntuk menyesuaikanmenyesuaikan kebutuhankebutuhan parapara
pemakaipemakai untukuntuk informasiinformasi mengenaimengenai area area fungsionalfungsional•• ManufacturingManufacturinggg•• HRISHRIS•• OthersOthers
Executive information systems (EIS)Executive information systems (EIS)Enterprise information systemEnterprise information system
kk ff f lf l bb•• MenarikMenarik SistemSistem InformasiInformasi fungsionalfungsional bersamabersama--samasama
•• Enterprise resource planning (ERP)Enterprise resource planning (ERP)•• Enterprise resource planning (ERP)Enterprise resource planning (ERP)
Slide 26
PL PL PembuatanPembuatan LaporanLaporan
LaporanLaporan PeriodikPeriodik dandan khususkhusus dapatdapat terlihatterlihatsamasamaPerbedaanPerbedaan terdapatterdapat padapada apaapa yang menyang men--trigger trigger
laporanlaporanLaporanLaporan PeriodikPeriodik» » DihasilkanDihasilkan padapada waktuwaktu yang yang dijadwalkandijadwalkanpp y gy g jjLaporanLaporan KhususKhusus»» DihasilkanDihasilkan ketikaketika suatusuatu kejanggalankejanggalan terjaditerjadi DihasilkanDihasilkan ketikaketika suatusuatu kejanggalankejanggalan terjaditerjadi
Slide 27
ContohContoh LaporanLaporan
Slide 28
ContohContoh LaporanLaporan
Slide 29
ContohContoh LaporanLaporan
Slide 30
PermodelanPermodelan
•• Model Model adalahadalah abstrakabstrak•• ModelModel dapatdapat berupaberupa ::•• Model Model dapatdapat berupaberupa ::
–– PhysicalPhysicalN tiN ti–– Narrative Narrative
–– Graphic Graphic –– Mathematical Mathematical
Slide 31
PermodelanPermodelan MathematicalMathematical
•• Terpenting untuk para pemakai SIMTerpenting untuk para pemakai SIM•• TigaTiga DimensiDimensi•• TigaTiga DimensiDimensi
–– PengaruhPengaruh WaktuWaktuTi k tTi k t K tid k tiK tid k ti–– Tingkat Tingkat KetidakpastianKetidakpastian
–– KemampuanKemampuan UntukUntuk MengoptimalkanMengoptimalkan
Slide 32
TipeTipe PermodelanPermodelan MathematicalMathematical
StatisStatis–– TidakTidak meliputimeliputi waktuwaktuTidakTidak meliputimeliputi waktuwaktu–– SepertiSeperti suatusuatu snapshotsnapshotDi iDi iDinamisDinamis–– MeliputiMeliputi WaktuWaktu–– SepertiSeperti satusatu filmfilm
Slide 33
TipeTipe PermodelanPermodelan MathematicalMathematical
ProbabilisticProbabilistic–– MeliputiMeliputi kemungkinankemungkinan kejadiankejadian--kejadiankejadianMeliputiMeliputi kemungkinankemungkinan kejadiankejadian kejadiankejadian
yang yang munculmuncul0 000 00 sampaisampai 1 001 00–– 0.00 0.00 sampaisampai 1.001.00
DeterministicDeterministic–– KejadiannyaKejadiannya tertentutertentu–– TidakTidak randomrandom
Slide 34
TipeTipe PermodelanPermodelan MathematicalMathematical
OptimizingOptimizing-- PemilihanPemilihan solusisolusi terbaikterbaikPemilihanPemilihan solusisolusi terbaikterbaik-- MemerlukanMemerlukan permasalahnpermasalahn terstrukturterstrukturS b ti i iS b ti i iSuboptimizingSuboptimizing-- JugaJuga disebutdisebut satisficingsatisficing-- Model Model mengidentifikasikanmengidentifikasikan hasilhasil bagibagi
manajermanajer untukuntuk memilihmemilihjj
Slide 35
SimulasiSimulasi
•• PenggunaanPenggunaan satusatu model yang model yang disebutdisebutsimulasisimulasi
•• SkenarioSkenario-- SyaratSyarat--syaratsyarat yang yang mempengaruhimempengaruhi simulasisimulasi-- ElemenElemen data data skenarioskenario
•• VariabelVariabel--variabelvariabel keputusankeputusanpp-- NilaiNilai--nilainilai masukanmasukan
•• VariasiVariasi Format OutputFormat OutputVariasiVariasi Format OutputFormat Output
Slide 36
SimulasiSimulasik kk k k kk k llTeknikTeknik--teknikteknik SimulasiSimulasi
-- SkenarioSkenario tunggaltunggal untukuntuk mengoptimalkanmengoptimalkan modelmodelPermainanPermainan (game) What(game) What ifif untukuntuk modelmodel-- PermainanPermainan (game) What(game) What--if if untukuntuk model model suboptimizingsuboptimizing
-- MengubahMengubah hanyahanya variabelvariabel keputusankeputusan tunggaltunggal setiapsetiapgg yy pp gggg pprun/run/menjalankanmenjalankan
-- Secara sistematis menemukan jawaban untuk Secara sistematis menemukan jawaban untuk permasalahanpermasalahanpermasalahanpermasalahan
Bentuk KeluaranBentuk Keluaran- Meliputi keduanya, yaitu variabel keputusan dan hasilMeliputi keduanya, yaitu variabel keputusan dan hasil
pada laporan yang samaSlide 37
ContohContoh PermodelanPermodelan
•• GunakanGunakan model model untukuntuk mensimulasikanmensimulasikan efekefekdaridari::-- HargaHarga ProdukProduk-- SejumlahSejumlah investasiinvestasi pabrikpabrik yang yang diperlukandiperlukan untukuntuk
menyediakanmenyediakan kapasitaskapasitas yangyang cukupcukupmenyediakanmenyediakan kapasitaskapasitas yang yang cukupcukup-- JumlahJumlah investasiinvestasi dalamdalam aktivitasaktivitas pemasaranpemasaran-- JumlahJumlah investasiinvestasi dalamdalam R&DR&DJumlahJumlah investasiinvestasi dalamdalam R&DR&D
•• MasukkanMasukkan model inputmodel input•• Review model outputReview model outputpp
Slide 38
LebihLebih JauhJauh TentangTentang PermodelanPermodelan
KeuntunganKeuntungan•• dapatdapat menjadimenjadi satusatu pengalamanpengalaman belajarbelajar•• Kecepatan memungkinkan dalam mempertimbangkan Kecepatan memungkinkan dalam mempertimbangkan
lebih banyak pilihanlebih banyak pilihan•• MenyediakanMenyediakan ramalanramalan//prediksiprediksi•• MenyediakanMenyediakan ramalanramalan//prediksiprediksi•• LebihLebih murahmurah dibandingkandibandingkan metodametoda trialtrial--andand--errorerrorKerugianKerugiangg•• SulitSulit untukuntuk memodelkanmemodelkan suatusuatu sistemsistem bisnisbisnis•• DerajatDerajat tinggitinggi daridari keterampilanketerampilan matematismatematis yang yang
diperlukandiperlukanSlide 39
ContohContoh LaporanLaporan
Slide 40
Output Output dalamdalam BentukBentuk GrafikGrafik
GunakanGunakan GrafikGrafik untukuntuk ::–– menyajikanmenyajikan satusatu ringkasanringkasan cepatcepatmenyajikanmenyajikan satusatu ringkasanringkasan cepatcepat–– mendeteksimendeteksi kecenderungankecenderungan daridari waktuwaktu
keke waktuwaktukeke waktuwaktu–– aktivitasaktivitas--aktivitasaktivitas ramalanramalan–– mencarimencari kesankesan yang yang secarasecara relatifrelatif
sederhanasederhana daridari satusatu volume data yang volume data yang besarbesar
Slide 41
Output Output dalamdalam BentukBentuk GrafikGrafik
•• LaporanLaporan dandan memodelkanmemodelkan output output dapatdapatdiproduksidiproduksi didi dalamdalam bentukbentuk tabeltabel atauatauppberbasisberbasis grafikgrafik
•• SpreadsheetSpreadsheet telahtelah mendukungmendukung•• Spreadsheet Spreadsheet telahtelah mendukungmendukungpenggunaanpenggunaan grafikgrafikDapatDapat meningkatkanmeningkatkan kemampuankemampuan•• DapatDapat meningkatkanmeningkatkan kemampuankemampuanpengambilanpengambilan--keputusankeputusan
Slide 42
GrafikGrafik yang yang digunakandigunakan
•• Line Line atauatau bar charts bar charts baikbaik untukuntuk meringkasmeringkas datadata•• Line Line atauatau bar chart yang bar chart yang dikelompokkandikelompokkan
memperlihatkanmemperlihatkan kecenderungankecenderungan melaluimelalui waktuwaktumemperlihatkanmemperlihatkan kecenderungankecenderungan melaluimelalui waktuwaktu•• Bar charts yang Bar charts yang dikelompokkandikelompokkan lebihlebih baikbaik untukuntuk
memperlihatkanmemperlihatkan bagianbagian daridari keseluruhankeseluruhanmemperlihatkanmemperlihatkan bagianbagian daridari keseluruhankeseluruhan•• Membandingkan variabel menggunakan Membandingkan variabel menggunakan
horisontal bar, bukan vertikal barhorisontal bar, bukan vertikal bar,,•• GunakanGunakan line line atauatau bar chart bar chart tunggaltunggal untukuntuk
membandingkanmembandingkan data pointdata point
Slide 43
ContohContoh
Slide 44
Segmented Line ChartSegmented Line Chart
Slide 45
Segmented/Divided Bar ChartSegmented/Divided Bar Chart
Slide 46
PertimbanganPertimbangan FaktorFaktor ManusiaManusia
TingkahTingkah lakulaku dapatdapat mempengaruhimempengaruhi karyawankaryawan dididalamdalam tugastugas merekamereka yang yang terkaitterkait dengandengankomputerkomputer
KetakutanKetakutan akanakan-- PenggantianPenggantian manusiamanusia dengandengan komputerkomputer-- SistemSistem komputerkomputer didisaindidisain untukuntuk organisasiorganisasi, ,
bukanbukan individuindividu-- Para Para manajermanajer dandan pekerjapekerja bawahanbawahan
hhterpengaruhterpengaruhSlide 47
MeminimumkanMeminimumkan KetakutanKetakutan
•• Gunakan komputer sebagai alat peningkatan Gunakan komputer sebagai alat peningkatan keberhasilan pekerjaankeberhasilan pekerjaan
•• Gunakan komunikasi formal untuk menjaga Gunakan komunikasi formal untuk menjaga agar karyawan sadar akan maksud agar karyawan sadar akan maksud
hhperusahaanperusahaan•• MembangunMembangun suatusuatu hubunganhubungan kepercayaankepercayaan
dd kkdengandengan karyawankaryawan•• Penyesuaian kebutuhan karyawan dengan Penyesuaian kebutuhan karyawan dengan
tujuan perusahaantujuan perusahaantujuan perusahaantujuan perusahaanSlide 48
SIM SIM dandan PemecahanPemecahan MasalahMasalahS bS b I f iI f i i ii i llSumberSumber InformasiInformasi organisasiorganisasi yang yang luasluas
•• MenyediakanMenyediakan informasiinformasi pemecahanpemecahanmasalahmasalah
•• MenetapkanMenetapkan tahaptahap untukuntuk memenuhimemenuhipp pparea lain area lain sepertiseperti DSS, virtual office, DSS, virtual office, dandan knowledge basedknowledge basedgg
Slide 49
SIM SIM dandan PemecahanPemecahan MasalahMasalah
PemahamanPemahaman dandan IdentifikasiIdentifikasi MasalahMasalah•• IdeIde UtamaUtama harusharus menjagamenjaga aliranaliran informasiinformasi untukuntuk
jjmanajermanajer•• Manajer menggunakan SIM untuk mengisyaratkan Manajer menggunakan SIM untuk mengisyaratkan
permasalahan yang segera terjadipermasalahan yang segera terjadipermasalahan yang segera terjadipermasalahan yang segera terjadiKelemahanKelemahan UtamaUtama adalahadalah bahwabahwa iaia tidaktidak diarahkandiarahkan
padapada pemecahanpemecahan masalahmasalah individual. individual. SeringkaliSeringkali SIM SIM id kid k h ilkh ilk i f ii f i di l kdi l k kktidaktidak menghasilkanmenghasilkan informasiinformasi yang yang diperlukandiperlukan untukuntuk
memecahkanmemecahkan permasalahanpermasalahan ketikaketika merekamerekamengidentifikasikanmengidentifikasikan dandan memahamimemahami. . gg
Slide 50
Homework (DP System)Homework (DP System)
1.1. SiapaSiapa penggunapengguna output output daridari SistemSistem PemrosesanPemrosesanData?Data?
2.2. Apakah yang merupakan empat operasi Apakah yang merupakan empat operasi manipulasi data?manipulasi data?
33 ApaApa angang bisabisa menmen t igget igge s ats at o tp to tp t da ida i3.3. ApaApa yang yang bisabisa menmen--trigger trigger suatusuatu output output daridarisistemsistem pengolahanpengolahan data?data?
44 JelaskanJelaskan baganbagan daridari modelmodel sistemsistem pemrosesanpemrosesan4.4. JelaskanJelaskan baganbagan daridari model model sistemsistem pemrosesanpemrosesandata!data!
5.5. BuatkanBuatkan contexcontex diagram diagram untukuntuk pembelianpembelian tikettiketgg ppbioskopbioskop
Slide 51