PERFIL DE LA EMPRESA

La empresa “INDUSTRIAS PLÁSTICAS DEL NORTE S.A.C.” es dirigida por el

Ingeniero Eléctrico Anthony Farfán Vílchez, quien es dueño y gerente a la vez, con

R.U.C. 20479684619. Ésta empresa está ubicada en el km 3.2 de la carretera a

Pomalca, exactamente en la Mz.F – Lote 7-13 de la Urbanización San Bartolo.

Esta pequeña industria se dedica a la fabricación y venta de accesorios de tubería

de PVC y CPVC. La empresa cuenta con aproximadamente 20 trabajadores.

Para tener un rápido acceso y si es que se necesita requerir de los servicios de

esta empresa, se le puede llamar al 979609086, o si no, ubicarlos mediante el

siguiente correo electrónico: induplast@yahoo.com.

RESEÑA HISTÓRICA

INDUPLAST S.A.C. inicia sus actividades en la ciudad de Chiclayo–Patazca, en

diciembre del 2003, uniéndose los ingenieros Anthony Farfán Olivares y Martín

Chunga Rosales, logrando formar una pequeña empresa. Empezaron a elaborar

productos de PVC, en un local alquilado. Posteriormente en Febrero del 2004,

cambia su producción a accesorios de agua y desagüe, iniciando así con tres

procesos. Al trascurrir de los meses, iban generando grandes deseos de

superación, y, con el tiempo, se fueron implementando con nuevas máquinas, con

mayor tecnología, mayor número de empleados, etc.

En mayo del 2004 aumentó su producción en la línea de tubos de agua y luz

(PVC) logrando introducir los productos en el mercado a nivel departamental.

Después de un corto tiempo, “INDUPLAST S.A.C.” se traslada a un nuevo local

en la avenida Paúl Harry – La Victoria, siendo este también, alquilado.

En agosto del 2006, logra uno de sus objetivos, el de contar con un local propio,

ubicado en la carretera a Pomalca, km 3.2 – San Bartolo, Mz. A lote 7-13.

A partir de entonces, la empresa “INDUPLAST S.A.C.” viene realizando sus

actividades en progreso, obteniendo las utilidades esperadas; además de ir

creciendo como empresa y generando la aceptación de los clientes de la región.

MISIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

“Es una empresa productiva y comercializadora de productos plásticos a nivel

regional, buscando la expansión a nivel nacional; además, se propone lograr la

exportación de sus productos al mercado Ecuatoriano.”

VISIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

“Ser una empresa líder en la fabricación y comercialización de productos plásticos,

orientada hacia satisfacer las necesidades de sus clientes, en base a la calidad,

servicio y precio.”

CULTURA ORGANIZACIONAL

Se celebra el onomástico de sus empleados.

Se realiza jornadas deportivas mensualmente (fútbol y vóley).

La puntualidad es difundida y practicada por todos los trabajadores de la

empresa, incluido el gerente.

La comunicación en la empresa es directa, (empleador-empleado, y viceversa)

Se acostumbra el respeto mutuo entre las personas que integran la empresa.

Los trabajadores asisten motivados a realizar sus actividades dentro de la

empresa.

ESTRATEGIAS

Enviar a promotores fuera de la región a ofrecer los productos para así poder

abarcar mayor territorio de mercado.

Colocar sus familiares como empleados en la empresa, con el fin de tener

una mayor confianza.

POLÍTICAS

La hora de ingreso debe ser respetada por todos los trabajadores.

El utilizar el uniforme de la empresa no es obligatorio.

El dueño supervisar la producción y el desempeño diariamente.

Todos los empleados cuentan con un seguro de vida.

Todo el personal de la empresa, tiene como política el mejoramiento continuo,

además coloca todo su esfuerzo para asegurar que la compañía ofrezca el

máximo nivel de calidad y servicio a sus clientes.

ANÁLISIS DEL SECTOR

INDUPLAST S.A.C. es la única empresa en el departamento de Lambayeque que

se dedica a la transformación de plásticos. Además los productos elaborados por

esta industria son muy requeridos en la zona, es por ello que las ventas que

realiza esta empresa están dentro del margen esperado por el gerente, y existen

ocasiones donde logran superar las expectativas.

No obstante, existen también empresas comercializadoras de tubos y plásticos en

el departamento de Lambayeque, las cuales, representan una leve desventaja

para INDUPLAST S.A.C., por que abarcan un porcentaje de los clientes que

requieren de estos productos, quitándole, por ende, la posibilidad de ser un

monopolio y de abarcar todas las necesidades de los clientes de la región.

En la región podemos encontrar las siguientes grandes empresas

comercializadoras de tubos y plásticos: NICOLL PERÚ S.A., PAVCO S.A.

(comercializadoras, donde sus productos plásticos y tuberías están presentes en

Lambayeque); MAESTRO ACE HOME CENTER CHICLAYO, SODIMAC

CHICLAYO (vendedores directos de productos plásticos y tuberías en

Lambayeque).

ANÁLISIS DE LA EMPRESA: POSICIÓN FRENTE A SUS COMPETIDORES Y DISEÑO ORGANIZACIONAL (DETALLAR

ESTRUCTURA).

POSICIÓN FRENTE A SUS COMPETIDORES

Existen algunos factores en esta empresa que representan grandes ventajas para

su desarrollo y para tener una mayor acogida para con los clientes.

Estos factores, propias de la empresa, son:

El tiempo que requiere la entrega de productos, es mucho más corto que el de

otras industrias. Esto es porque la empresa es la única en toda la región que se

dedica a producir estos materiales, que son muy requeridos por los usuarios de

la zona. Es por ello que se extrae mucho provecho al lugar geográfico donde se

ubica (teniendo mayor acceso que las industrias ubicadas en otros

departamentos del país). Este factor influye además en la confianza que

otorgan los clientes a la empresa, de realizar sus pedidos y de recibir éstos, al

tiempo justo y establecido.

El precio de venta de los productos es un factor muy importante en la

aceptación de la empresa por parte de los clientes. Es por ello que el precio de

los productos de INDUPLAST S.A.C. es muy accesible, es mucho más barato a

los precios que establecen las industrias de otras zonas. La ventaja que induce

al precio accesible, es que, la empresa no emplea mucho dinero en fletes

(influye nuevamente la ubicación de la empresa, que por estar ubicada en

Lambayeque, no es necesario pagar grandes cantidades por el transporte de

los productos). Obteniendo así, una mayor accesibilidad a los clientes. Además

sabemos que el dueño de la empresa, es quien, en parte, también se encarga

del transporte de los productos (movilidad particular).

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

GERENTE GENERAL (1)

El gerente general se encarga de organizar, dirigir y organizar el funcionamiento

y desarrollo de su empresa, de acuerdo a su misión y visión establecida.

Una característica resaltante de este gerente es motivar a sus empleados, para

el mejor desarrollo de las funciones de cada uno de sus subordinados.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO (2)

Se encarga de ayudar en las labores que realiza el gerente.

Supervisa la producción cada vez que sea necesario.

Reemplaza al gerente en caso de ausencia.

ASESOR CONTABLE (1)

Asesora al gerente en el financiamiento de la empresa.

ÁREA DE PRODUCCIÓN (12)

Esta área se divide en tres procesos:

INYECCIÓN (4)

Definición.- proceso semi-continuo que consiste en inyectar un polímero,

cerámico o un metal en estado fundido en un molde cerrado a presión y frío, a

través de un orificio pequeño llamado compuerta. En ese molde el material se

solidifica, comenzando a cristalizar en polímeros semi-cristalinos. La pieza o

parte final se obtiene al abrir el molde y sacar de la cavidad la pieza moldeada.

El personal encargado de este proceso dirige las máquinas, las cuáles se

encargan de darle la forma al material para luego extraer el producto

terminado, darle el acabado y finalmente, seleccionar los productos.

SOPLADO (4)

Definición: es un proceso utilizado para fabricar piezas de plástico huecas

gracias a la expansión del material. Esto se consigue por medio de la presión

que ejerce el aire en las paredes de la preforma.

El personal encargado de este proceso dirige las máquinas, las cuáles se

encargan de darle la forma (inflando el material) para luego extraer el

producto terminado, darle el acabado y finalmente, seleccionar los productos.

EXTRUSIÓN (4)

Definición: el moldeo por extrusión soplado es un proceso de soplado en el

que la preforma es una manga tubular, conformada por extrusión, llamada

párison, el cual se cierra por la parte inferior de forma hermética debido al

pinzamiento que ejercen las partes del molde al cerrarse, posteriormente se

sopla, se deja enfriar y se expulsa la pieza

El personal encargado de este proceso dirige las máquinas, las cuáles se

encargan de convertir el material líquido en compacto teniendo la forma de

tubo, para luego extraer el producto terminado, darle el acabado y

finalmente, seleccionar los productos.

ÁREA DE ALMACÉN (2)

El personal encargado almacena los productos ya seleccionados en los

procesos de producción. Además son los encargados de transportar dichos

productos de la zona de fabricación, hacia el almacén.

ÁREA DE VENTAS (2)

Promocionan el producto en el mercado, y realizan las ventas requeridas por los

clientes.

FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN

PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS DE PVC

DISEÑO ORGANIZACIONAL (PROPUESTO)

INDUPLAST S.A.C.

ASISTENTEASISTENTE

EXTRUSIÓNEXTRUSIÓN

CONTADORCONTADOR

INYECCIÓNINYECCIÓN ALMACÉNALMACÉN VENTASVENTAS

SOPLADOSOPLADO

GERENTE GENERALGERENTE GENERAL

¿CÓMO PUEDE MEJORAR LA EMPRESA?

Rotar a los empleados cada cierto tiempo, para que cuando alguno deje su

puesto por algún motivo, la producción no se detenga. Debido a que cuando se

presentaba este tipo de caso, el trabajador que ocupaba aquel puesto vacío, no

lograba ni sabía desempeñarse en las actividades que requería dicha área.

Mantenimiento de las máquinas en el periodo requerido. En ciertas ocasiones,

parte del producto final resulta ser defectuoso, esto acarrea pérdida de tiempo

en la producción, además de costos de fabricación, ocasionando así un

incremento en el presupuesto establecido, siendo adicional e innecesario para

la empresa.

El uso del uniforme debe ser obligatorio. Además se le debe agregar elementos

de protección personal (guantes, lentes, cascos de protección).

Se recomendaría a la empresa invertir en publicidad (página web y comerciales

en televisión), para así poder llegar a más lugares y poder aumentar las ventas

considerablemente.

Capacitar a sus trabajadores para que puedan ser más eficientes en cada uno

de los puestos que desempeñan y poder ser más competitivos en el mercado.

En el área de almacén no había ningún trabajador, es por ello que le

agregamos una función más a los trabajadores, la de supervisar el producto y

llevar el registro de lo que entra y sale.

Se recomendaría contratar a un supervisor de producción para que ejerza la

función del gerente y de la asistente, quienes en ocasiones realizaban esta

tarea.

DISEÑO ORGANIZACIONAL (MEJORADO)

INDUPLAST S.A.C.

GERENCIA GENERAL

ASISTENTE ASESOR CONTABLE

SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN

INYECCIÓN

SOPLADO

EXTRUSIÓN

LOGÍSTICA MARKENTI

INYECCIÓN VENTAS

UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE

MOGROVEJO

SISTEMAS ORGANIZATIVOS

INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA

INDUPLAST SAC

Alumnos:

Huamán Chanamé Ángel Jesús Soto Elías William AlbertoCisneros Gamarra Lourdes

Profesor:

Barboza Delgado Jose Alonso

Chiclayo, Noviembre 2011