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REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD “GRAN MARISCAL DE AYACUCHO”. EL TIGRE – EDO ANZOATEGUI SISTEMAS OPERATIVOS PROFESOR: HALMET MATA MATA PARTICIPANTE: LORENA BOADA EL TIGRE / ANZOÀTEGUI

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Page 1: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

REPUgraveBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD ldquoGRAN MARISCAL DE AYACUCHOrdquo

EL TIGRE ndash EDO ANZOATEGUI

SISTEMAS OPERATIVOS

PROFESOR HALMET MATA MATA

PARTICIPANTE

LORENA BOADA

EL TIGRE ANZOAgraveTEGUI

INTRODUCCION

Un Sistema Operativo es una parte importante de

cualquier sistema de computacioacuten Un sistema de computacioacuten puede

dividirse en cuatro componentes el hardware el Sistema Operativo

los programas de aplicacioacuten y los usuarios El hardware (Unidad

Central de Procesamiento (UCP)memoria y dispositivos de

entradasalida (ES)) proporciona los recursos de computacioacuten

baacutesicos Los programas de aplicacioacuten (compiladores sistemas de

bases de datos juegos de video y programas para negocios) definen

la forma en que estos recursos se emplean para resolver

los problemas de computacioacuten de los usuarios

Esto es a grandes rasgos un concepto de sistemas operativos en el

contenido que a continuacioacuten presentamos existen diversos

conceptos asiacute como tambieacuten su historia caracteriacutesticas y su

clasificacioacuten maacutes adelante se consiguen caracteriacutesticas

o informacioacuten bastante importante sobre un sistema

ldquoSISTEMA OPERATIVOrdquo

Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y

coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de

aplicacioacuten y los diferentes usuarios Es un administrador de los

recursos de hardware del sistema

En una definicioacuten informal es un sistema que consiste en ofrecer una

distribucioacuten ordenada y controlada de los procesadores memorias y

dispositivos de ES entre los diversos programas que compiten por

ellos

A pesar de que todos nosotros usamos sistemas operativos casi a

diario es difiacutecil definir queacute es un sistema operativo En parte esto se

debe a que los sistemas operativos realizan dos funciones diferentes

Proveer una maacutequina virtual es decir un ambiente en el cual el

usuario pueda ejecutar programas de manera conveniente

protegieacutendolo de los detalles y complejidades del hardware

Administrar eficientemente los recursos del computador

Evolucioacuten de los Sistemas Operativos

Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada

usuario para adecuar el uso de su propia computadora central y es

en 1956 que la General Motors desarrolla lo que es hoy considerado

el primer sistema el GM-NAA IO2 para su IBM 704

La deacutecada de 1940

A finales de la deacutecada de 1940 con lo que se podriacutea considerar la

aparicioacuten de la primera generacioacuten de computadoras se accediacutea

directamente a la consola de la computadora desde la cual se actuaba

sobre una serie de micro interruptores que permitiacutean introducir

directamente el programa en la memoria de la computadora (en

realidad al existir tan pocas computadoras todos podriacutean considerarse

prototipos y cada constructor lo haciacutea sin seguir ninguacuten criterio

predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas

operativos y los programadores debiacutean interactuar con

el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el

tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable

Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos

Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de

reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador

necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las

computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que

estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos

breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina

La deacutecada de 1950

A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten

entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una

aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el

monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento

temporal

Monitor residente

Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los

programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas

perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de

optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del

siguiente

Procesamiento por lotes

Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de

tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran

uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten

Almacenamiento temporal

Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas

haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la

ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas

el buffering y el spooling

La deacutecada de 1960

En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de

la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea

orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores

Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas

Multiprogramacioacuten

En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes

de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un

programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una

operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de

ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra

operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y

pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo

almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento

utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles

Tiempo compartido

En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la

electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para

conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual

existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo

de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas

de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una

operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al

igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando

un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo

detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten

Tiempo real

Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y

procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su

mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las

restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su

resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez

debe servir para resolver el problema o hecho planteado El

procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se

procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos

fueron y siguen siendo en telecomunicaciones

Multiprocesador

Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos

problemas derivan del hecho de que dos programas pueden

ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse

entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y

escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos

problemas

La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control

exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde

todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe

lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada

microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De

manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de

memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro

microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en

su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato

almacenado

Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un

sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de

los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad

Sistemas Operativos Desarrollados

Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el

inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema

operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios

Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten

loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la

revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk

Inconvenientes de los sistemas operativos

Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no

se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos

desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto

y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten

Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario

eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus

trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos

que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal

y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido

Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya

existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido

Sistemas operativos Desarrollados

MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)

Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando

Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que

comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969

para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente

para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue

soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180

Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto

nivel destinadas a BDOS

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 2: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

INTRODUCCION

Un Sistema Operativo es una parte importante de

cualquier sistema de computacioacuten Un sistema de computacioacuten puede

dividirse en cuatro componentes el hardware el Sistema Operativo

los programas de aplicacioacuten y los usuarios El hardware (Unidad

Central de Procesamiento (UCP)memoria y dispositivos de

entradasalida (ES)) proporciona los recursos de computacioacuten

baacutesicos Los programas de aplicacioacuten (compiladores sistemas de

bases de datos juegos de video y programas para negocios) definen

la forma en que estos recursos se emplean para resolver

los problemas de computacioacuten de los usuarios

Esto es a grandes rasgos un concepto de sistemas operativos en el

contenido que a continuacioacuten presentamos existen diversos

conceptos asiacute como tambieacuten su historia caracteriacutesticas y su

clasificacioacuten maacutes adelante se consiguen caracteriacutesticas

o informacioacuten bastante importante sobre un sistema

ldquoSISTEMA OPERATIVOrdquo

Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y

coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de

aplicacioacuten y los diferentes usuarios Es un administrador de los

recursos de hardware del sistema

En una definicioacuten informal es un sistema que consiste en ofrecer una

distribucioacuten ordenada y controlada de los procesadores memorias y

dispositivos de ES entre los diversos programas que compiten por

ellos

A pesar de que todos nosotros usamos sistemas operativos casi a

diario es difiacutecil definir queacute es un sistema operativo En parte esto se

debe a que los sistemas operativos realizan dos funciones diferentes

Proveer una maacutequina virtual es decir un ambiente en el cual el

usuario pueda ejecutar programas de manera conveniente

protegieacutendolo de los detalles y complejidades del hardware

Administrar eficientemente los recursos del computador

Evolucioacuten de los Sistemas Operativos

Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada

usuario para adecuar el uso de su propia computadora central y es

en 1956 que la General Motors desarrolla lo que es hoy considerado

el primer sistema el GM-NAA IO2 para su IBM 704

La deacutecada de 1940

A finales de la deacutecada de 1940 con lo que se podriacutea considerar la

aparicioacuten de la primera generacioacuten de computadoras se accediacutea

directamente a la consola de la computadora desde la cual se actuaba

sobre una serie de micro interruptores que permitiacutean introducir

directamente el programa en la memoria de la computadora (en

realidad al existir tan pocas computadoras todos podriacutean considerarse

prototipos y cada constructor lo haciacutea sin seguir ninguacuten criterio

predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas

operativos y los programadores debiacutean interactuar con

el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el

tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable

Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos

Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de

reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador

necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las

computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que

estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos

breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina

La deacutecada de 1950

A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten

entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una

aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el

monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento

temporal

Monitor residente

Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los

programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas

perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de

optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del

siguiente

Procesamiento por lotes

Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de

tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran

uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten

Almacenamiento temporal

Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas

haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la

ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas

el buffering y el spooling

La deacutecada de 1960

En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de

la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea

orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores

Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas

Multiprogramacioacuten

En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes

de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un

programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una

operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de

ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra

operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y

pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo

almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento

utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles

Tiempo compartido

En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la

electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para

conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual

existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo

de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas

de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una

operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al

igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando

un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo

detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten

Tiempo real

Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y

procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su

mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las

restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su

resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez

debe servir para resolver el problema o hecho planteado El

procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se

procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos

fueron y siguen siendo en telecomunicaciones

Multiprocesador

Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos

problemas derivan del hecho de que dos programas pueden

ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse

entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y

escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos

problemas

La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control

exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde

todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe

lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada

microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De

manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de

memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro

microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en

su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato

almacenado

Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un

sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de

los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad

Sistemas Operativos Desarrollados

Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el

inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema

operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios

Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten

loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la

revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk

Inconvenientes de los sistemas operativos

Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no

se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos

desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto

y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten

Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario

eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus

trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos

que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal

y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido

Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya

existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido

Sistemas operativos Desarrollados

MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)

Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando

Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que

comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969

para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente

para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue

soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180

Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto

nivel destinadas a BDOS

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 3: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

ldquoSISTEMA OPERATIVOrdquo

Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y

coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de

aplicacioacuten y los diferentes usuarios Es un administrador de los

recursos de hardware del sistema

En una definicioacuten informal es un sistema que consiste en ofrecer una

distribucioacuten ordenada y controlada de los procesadores memorias y

dispositivos de ES entre los diversos programas que compiten por

ellos

A pesar de que todos nosotros usamos sistemas operativos casi a

diario es difiacutecil definir queacute es un sistema operativo En parte esto se

debe a que los sistemas operativos realizan dos funciones diferentes

Proveer una maacutequina virtual es decir un ambiente en el cual el

usuario pueda ejecutar programas de manera conveniente

protegieacutendolo de los detalles y complejidades del hardware

Administrar eficientemente los recursos del computador

Evolucioacuten de los Sistemas Operativos

Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada

usuario para adecuar el uso de su propia computadora central y es

en 1956 que la General Motors desarrolla lo que es hoy considerado

el primer sistema el GM-NAA IO2 para su IBM 704

La deacutecada de 1940

A finales de la deacutecada de 1940 con lo que se podriacutea considerar la

aparicioacuten de la primera generacioacuten de computadoras se accediacutea

directamente a la consola de la computadora desde la cual se actuaba

sobre una serie de micro interruptores que permitiacutean introducir

directamente el programa en la memoria de la computadora (en

realidad al existir tan pocas computadoras todos podriacutean considerarse

prototipos y cada constructor lo haciacutea sin seguir ninguacuten criterio

predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas

operativos y los programadores debiacutean interactuar con

el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el

tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable

Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos

Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de

reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador

necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las

computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que

estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos

breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina

La deacutecada de 1950

A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten

entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una

aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el

monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento

temporal

Monitor residente

Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los

programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas

perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de

optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del

siguiente

Procesamiento por lotes

Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de

tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran

uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten

Almacenamiento temporal

Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas

haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la

ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas

el buffering y el spooling

La deacutecada de 1960

En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de

la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea

orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores

Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas

Multiprogramacioacuten

En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes

de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un

programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una

operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de

ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra

operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y

pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo

almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento

utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles

Tiempo compartido

En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la

electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para

conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual

existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo

de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas

de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una

operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al

igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando

un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo

detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten

Tiempo real

Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y

procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su

mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las

restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su

resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez

debe servir para resolver el problema o hecho planteado El

procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se

procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos

fueron y siguen siendo en telecomunicaciones

Multiprocesador

Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos

problemas derivan del hecho de que dos programas pueden

ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse

entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y

escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos

problemas

La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control

exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde

todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe

lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada

microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De

manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de

memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro

microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en

su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato

almacenado

Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un

sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de

los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad

Sistemas Operativos Desarrollados

Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el

inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema

operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios

Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten

loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la

revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk

Inconvenientes de los sistemas operativos

Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no

se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos

desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto

y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten

Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario

eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus

trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos

que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal

y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido

Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya

existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido

Sistemas operativos Desarrollados

MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)

Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando

Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que

comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969

para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente

para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue

soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180

Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto

nivel destinadas a BDOS

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 4: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

predeterminado) Por aquel entonces no existiacutean los sistemas

operativos y los programadores debiacutean interactuar con

el hardware del computador sin ayuda externa Esto haciacutea que el

tiempo de preparacioacuten para realizar una tarea fuera considerable

Ademaacutes para poder utilizar la computadora debiacutea hacerse por turnos

Para ello en muchas instalaciones se rellenaba un formulario de

reserva en el que se indicaba el tiempo que el programador

necesitaba para realizar su trabajo En aquel entonces las

computadoras eran maacutequinas muy costosas lo que haciacutea que

estuvieran muy solicitadas y que soacutelo pudieran utilizarse en periodos

breves de tiempo Todo se haciacutea en lenguaje de maacutequina

La deacutecada de 1950

A principios de los antildeos 50 con el objeto de facilitar la interaccioacuten

entre persona y computadora los sistemas operativos hacen una

aparicioacuten discreta y bastante simple con conceptos tales como el

monitor residente el proceso por lotes y el almacenamiento

temporal

Monitor residente

Su funcionamiento era bastante simple se limitaba a cargar los

programas a memoria leyeacutendolos de una cinta o de tarjetas

perforadas y ejecutarlos El problema era encontrar una forma de

optimizar el tiempo entre la retirada de un trabajo y el montaje del

siguiente

Procesamiento por lotes

Como solucioacuten para optimizar en una misma cinta o conjunto de

tarjetas se cargaban varios programas de forma que se ejecutaran

uno a continuacioacuten de otro sin perder apenas tiempo en la transicioacuten

Almacenamiento temporal

Su objetivo era disminuir el tiempo de carga de los programas

haciendo simultaacutenea la carga del programa o la salida de datos con la

ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas

el buffering y el spooling

La deacutecada de 1960

En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de

la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea

orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores

Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas

Multiprogramacioacuten

En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes

de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un

programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una

operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de

ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra

operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y

pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo

almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento

utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles

Tiempo compartido

En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la

electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para

conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual

existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo

de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas

de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una

operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al

igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando

un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo

detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten

Tiempo real

Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y

procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su

mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las

restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su

resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez

debe servir para resolver el problema o hecho planteado El

procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se

procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos

fueron y siguen siendo en telecomunicaciones

Multiprocesador

Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos

problemas derivan del hecho de que dos programas pueden

ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse

entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y

escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos

problemas

La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control

exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde

todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe

lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada

microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De

manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de

memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro

microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en

su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato

almacenado

Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un

sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de

los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad

Sistemas Operativos Desarrollados

Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el

inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema

operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios

Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten

loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la

revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk

Inconvenientes de los sistemas operativos

Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no

se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos

desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto

y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten

Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario

eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus

trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos

que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal

y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido

Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya

existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido

Sistemas operativos Desarrollados

MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)

Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando

Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que

comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969

para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente

para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue

soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180

Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto

nivel destinadas a BDOS

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 5: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

ejecucioacuten de la siguiente tarea Para ello se utilizaban dos teacutecnicas

el buffering y el spooling

La deacutecada de 1960

En los antildeos 60 se produjeron cambios notorios en varios campos de

la informaacutetica con la aparicioacuten del circuito integrado la mayoriacutea

orientados a seguir incrementando el potencial de los ordenadores

Para ello se utilizaban teacutecnicas de lo maacutes diversas

Multiprogramacioacuten

En un sistema multi programado la memoria principal alberga a maacutes

de un programa de usuario La CPU ejecuta instrucciones de un

programa cuando el que se encuentra en ejecucioacuten realiza una

operacioacuten de ES en lugar de esperar a que termine la operacioacuten de

ES se pasa a ejecutar otro programa Si eacuteste realiza a su vez otra

operacioacuten de ES se mandan las oacuterdenes oportunas al controlador y

pasa a ejecutarse otro De esta forma es posible teniendo

almacenado un conjunto adecuado de tareas en cada momento

utilizar de manera oacuteptima los recursos disponibles

Tiempo compartido

En este punto tenemos un sistema que hace buen uso de la

electroacutenica disponible pero adolece la falta de interactividad para

conseguirla debe convertirse en un sistema multiusuario en el cual

existen varios usuarios con un terminal en liacutenea utilizando el modo

de operacioacuten de tiempo compartido En estos sistemas los programas

de los distintos usuarios residen en memoria Al realizar una

operacioacuten de ES los programas ceden la CPU a otro programa al

igual que en la multiprogramacioacuten Pero a diferencia de eacutesta cuando

un programa lleva cierto tiempo ejecutaacutendose el sistema operativo lo

detiene para que se ejecute otra aplicacioacuten

Tiempo real

Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y

procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su

mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las

restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su

resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez

debe servir para resolver el problema o hecho planteado El

procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se

procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos

fueron y siguen siendo en telecomunicaciones

Multiprocesador

Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos

problemas derivan del hecho de que dos programas pueden

ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse

entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y

escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos

problemas

La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control

exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde

todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe

lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada

microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De

manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de

memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro

microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en

su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato

almacenado

Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un

sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de

los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad

Sistemas Operativos Desarrollados

Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el

inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema

operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios

Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten

loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la

revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk

Inconvenientes de los sistemas operativos

Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no

se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos

desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto

y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten

Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario

eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus

trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos

que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal

y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido

Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya

existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido

Sistemas operativos Desarrollados

MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)

Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando

Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que

comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969

para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente

para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue

soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180

Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto

nivel destinadas a BDOS

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 6: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Tiempo real

Estos sistemas se usan en entornos donde se deben aceptar y

procesar en tiempos muy breves un gran nuacutemero de sucesos en su

mayoriacutea externos al ordenador Si el sistema no respeta las

restricciones de tiempo en las que las operaciones deben entregar su

resultado se dice que ha fallado El tiempo de respuesta a su vez

debe servir para resolver el problema o hecho planteado El

procesamiento de archivos se hace de una forma continua pues se

procesa el archivo antes de que entre el siguiente sus primeros usos

fueron y siguen siendo en telecomunicaciones

Multiprocesador

Disentildeo que no se encuentran en ordenadores monoprocesador Estos

problemas derivan del hecho de que dos programas pueden

ejecutarse simultaacuteneamente y potencialmente pueden interferirse

entre siacute Concretamente en lo que se refiere a las lecturas y

escrituras en memoria Existen dos arquitecturas que resuelven estos

problemas

La arquitectura NUMA donde cada procesador tiene acceso y control

exclusivo a una parte de la memoria La arquitectura SMP donde

todos los procesadores comparten toda la memoria Esta uacuteltima debe

lidiar con el problema de la coherencia de cacheacute Cada

microprocesador cuenta con su propia memoria cache local De

manera que cuando un microprocesador escribe en una direccioacuten de

memoria lo hace uacutenicamente sobre su copia local en cacheacute Si otro

microprocesador tiene almacenada la misma direccioacuten de memoria en

su cacheacute resultaraacute que trabaja con una copia obsoleta del dato

almacenado

Para que un multiprocesador opere correctamente necesita un

sistema operativo especialmente disentildeado para ello La mayoriacutea de

los sistemas operativos actuales poseen esta capacidad

Sistemas Operativos Desarrollados

Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el

inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema

operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios

Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten

loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la

revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk

Inconvenientes de los sistemas operativos

Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no

se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos

desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto

y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten

Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario

eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus

trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos

que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal

y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido

Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya

existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido

Sistemas operativos Desarrollados

MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)

Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando

Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que

comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969

para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente

para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue

soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180

Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto

nivel destinadas a BDOS

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 7: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Sistemas Operativos Desarrollados

Ademaacutes del Atlas Supervisor y el OS360 los antildeos 1970 marcaron el

inicio de UNIX a mediados de los 60 aparece Multics sistema

operativo multiusuario - multitarea desarrollado por los laboratorios

Bell de ATampT y Unix convirtieacutendolo en uno de los pocos SO escritos

en un lenguaje de alto nivel En el campo de la programacioacuten

loacutegica se dio a luz la primera implementacioacuten de Prolog y en la

revolucionaria orientacioacuten a objetos Smalltalk

Inconvenientes de los sistemas operativos

Se trataba de sistemas grandes complejos y costosos pues antes no

se habiacutea construido nada similar y muchos de los proyectos

desarrollados terminaron con costos muy por encima del presupuesto

y mucho despueacutes de lo que se marcaba como fecha de finalizacioacuten

Ademaacutes aunque formaban una capa entre el hardware y el usuario

eacuteste debiacutea conocer un complejo lenguaje de control para realizar sus

trabajos Otro de los inconvenientes es el gran consumo de recursos

que ocasionaban debido a los grandes espacios de memoria principal

y secundaria ocupados asiacute como el tiempo de procesador consumido

Es por esto que se intentoacute hacer hincapieacute en mejorar las teacutecnicas ya

existentes de multiprogramacioacuten y tiempo compartido

Sistemas operativos Desarrollados

MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service)

Originalmente era un proyecto cooperativo liderado por Fernando

Corbatoacute del MIT con General Electric y los laboratorios Bell que

comenzoacute en los 60 pero los laboratorios Bell abandonaron en 1969

para comenzar a crear el sistema UNIX Se desarrolloacute inicialmente

para el mainframe GE-645 un sistema de 36 bits despueacutes fue

soportado por la serie de maacutequinas Honeywell 6180

Fue uno de los primeros Ademaacutes los traduciacutea a instrucciones de alto

nivel destinadas a BDOS

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 8: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

BDOS (Basic Disk Operating System) Traductor de las

instrucciones en llamadas a la BIOS

El hecho de que antildeos despueacutes IBM eligiera para sus PC a MS-

DOS supuso su mayor fracaso por lo que acaboacute desapareciendo

La Deacutecada de 1980

Con la creacioacuten de los circuitos LSI -integracioacuten a gran escala- chips

que conteniacutean miles de transistores en un centiacutemetro cuadrado de

silicio empezoacute el auge de los ordenadores personales En eacutestos se

dejoacute un poco de lado el rendimiento y se buscoacute maacutes que el sistema

operativo fuera amigable surgiendo menuacutes e interfaces graacuteficas

Esto reduciacutea la rapidez de las aplicaciones pero se volviacutean maacutes

praacutecticos y simples para los usuarios En esta eacutepoca siguieron

utilizaacutendose lenguajes ya existentes como Smalltalk o C y nacieron

otros nuevos de los cuales se podriacutean destacar C++ y Eiffel dentro

del paradigma de la orientacioacuten a objetos y Haskell yMiranda en el

campo de la programacioacuten declarativa Un avance importante que se

establecioacute a mediados de la deacutecada de 1980 fue el desarrollo de

redes de computadoras personales que corriacutean sistemas operativos

en red y sistemas operativos distribuidos En esta escena dos

sistemas operativos eran los mayoritarios MS-DOS (Micro Soft Disk

Operating System) escrito por Microsoft para IBM PC y otras

computadoras que utilizaban la CPU Intel 8088 y sus sucesores

y UNIX que dominaba en los ordenadores personales que haciacutean uso

del Motorola 68000

Mas OS

El lanzamiento oficial del ordenador Macintosh en enero de 1984 al

precio de US $1995 (despueacutes cambiado a $2495 doacutelares)[1] Incluiacutea

su sistema operativo Mac OS cuya caracteriacutesticas novedosas era una

GUI (Graphic User Interface) Multitareas y Mouse Provocoacute diferentes

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 9: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

reacciones entre los usuarios acostumbrados a la liacutenea de

comandos y algunos tachando el uso del Mouse

MS-DOS

En 1981 Microsoft comproacute un sistema operativo llamado QDOS que

tras realizar unas pocas modificaciones se convirtioacute en la primera

versioacuten de MS-DOS (Micro Soft Disk Operating System) A partir de

aquiacute se sucedieron una serie de cambios hasta llegar a la versioacuten 71

versioacuten 8 en Windows Milenium a partir de la cual MS-DOS dejoacute de

existir como un componente del Sistema Operativo

Microsoft Windows

A mediados de los antildeos 80 se crea este sistema operativo pero no es

hasta la salida de (Windows 95) que se le puede considerar un

sistema operativo solo era una interfaz graacutefica del (MS-DOS) en el

cual se disponiacutea de unos diskettes para correr los programas Hoy en

diacutea es el sistema operativo maacutes difundido en el aacutembito domeacutestico

aunque tambieacuten hay versiones para servidores como Windows NT

(Microsoft) ha disentildeado tambieacuten algunas versiones para

superordenadores pero sin mucho eacutexito Antildeos despueacutes se hizo el

(Windows 98) que era el maacutes eficaz de esa eacutepoca Despueacutes se creariacutea

el sistema operativo de (Windows ME) (Windows Millenium Edition)

aproximadamente entre el antildeo 1999 y el antildeo 2000 Un antildeo despueacutes

se creariacutea el sistema operativo de (Windows 2000) en ese mismo

antildeo Despueacutes le seguiriacutea el sistema operativo maacutes utilizado en la

actualidad (Windows XP) y otros sistemas operativos de esta familia

especializados en las empresas Ahora el maacutes reciente es (Windows

7) (Windows Seven) que salioacute al mercado el 22 de octubre del 2009

dejando atraacutes al (Windows Vista) que tuvo innumerables criacuteticas

durante el poco tiempo que duroacute en el mercado

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 10: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

La deacutecada de 1960

GnuLinux

Este sistema es una versioacuten mejorada de Unix basado en el

estaacutendar POSIX un sistema que en principio trabajaba en modo

comandos Hoy en diacutea dispone de Ventanas gracias a un servidor

graacutefico y a gestores de ventanas como KDE GNOME entre muchos

Recientemente GNULinux dispone de un aplicativo que convierte las

ventanas en un entorno 3D como por ejemplo Beryl oCompiz Lo que

permite utilizar Linux de una forma visual atractiva

Existen muchas distribuciones actuales de GnuLinux (Debian

Fedora Ubuntu Slackware etc) donde todas ellas tienen en comuacuten

que ocupan el mismo nuacutecleo Linux Dentro de las cualidades de

GnuLinux se puede caracterizar el hecho de que la navegacioacuten a

traveacutes de la web es sin riegos de ser afectada por virus esto debido

al sistema de permisos implementado el cual no deja correr ninguna

aplicacioacuten sin los permisos necesarios permisos que son otorgados

por el usuario A todo esto se suma que los virus que vienen en

dispositivos desmontables tampoco afectan al sistema debido al

mismo sistema de permisos

ReactOS (React Operating System) es un sistema operativo de coacutedigo

abierto destinado a lograr la compatibilidad binaria con aplicaciones

de software y controladores de dispositivos hechos para Microsoft

Windows NT versiones 5x en adelante (Windows XP y sus

sucesores)

En 1996 un grupo de programadores y desarrolladores de software

libre comenzaron un proyecto llamado FreeWin95 el cual consistiacutea en

implementar un clon de Windows 95 El proyecto estuvo bajo

discusioacuten por el disentildeo del sistema ya habiendo desarrollado la capa

compatible con MS-DOS pero lamentablemente esta fue una

situacioacuten que no se completoacute Para 1997 el proyecto no habiacutea lanzado

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 11: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

ninguna versioacuten por lo que los miembros de eacuteste coordinados por

Jason Filby pudieron revivirlo Se decidioacute cambiar el nuacutecleo del

sistema compatible con MS-DOS y de ahora en adelante basarlo en

uno compatible con Windows NT y asiacute el proyecto pudo seguir

adelante con el nombre actual de ReactOS que comenzoacute en febrero

de 1998 desarrollando las bases del kernel y algunos drivers

Tipos

Los sistemas operativos maacutes conocidos son los siguientes

1) DOS El famoso DOS que quiere decir Disk Operating System

(sistema operativo de disco) es maacutes conocido por los nombres de

PC-DOS y MS-DOS MS-DOS fue hecho por la compantildeiacutea de software

Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS

La razoacuten de su continua popularidad se debe al aplastante volumen

de software disponible y a la base instalada de computadoras con

procesador Intel

Cuando Intel liberoacute el 80286 DOS se hizo tan popular y firme en el

mercado que DOS y las aplicaciones DOS representaron la mayoriacutea

del mercado de software para PC En aquel tiempo la compatibilidad

IBM fue una necesidad para que los productos tuvieran eacutexito y la

compatibilidad IBM significaba computadoras que corrieran DOS tan

bien como las computadoras IBM lo haciacutean

Auacuten con los nuevos sistemas operativos que han salido al mercado

todaviacutea el DOS es un soacutelido contendiente en la guerra de los SO

2) Windows 31 Microsoft tomo una decisioacuten hacer un sistema

operativo que tuviera una interfaz graacutefica amigable para el usuario y

como resultado obtuvo Windows Este sistema muestra iacuteconos en la

pantalla que representan diferentes archivos o programas a los

cuales se puede accesar al darles doble click con el puntero del

mouse Todas las aplicaciones elaboradas para Windows se parecen

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 12: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

por lo que es muy faacutecil aprender a usar nuevo software una vez

aprendido las bases

3) Windows 95 En 1995 Microsoft introdujo una nueva y mejorada

versioacuten del Windows 31 Las mejoras de este SO incluyen soporte

multitareas y arquitectura de 32 bits permitiendo asiacute correr mejores

aplicacioacutenes para mejorar la eficacia del trabajo

4) Windows NT Esta versioacuten de Windows se especializa en las redes

y servidores Con este SO se puede interactuar de forma eficaz entre

dos o maacutes computadoras

5) OS2 Este SO fue hecho por IBM Tiene soporte de 32 bits y su

interfaz es muy buena El problema que presenta este sistema

operativo es que no se le ha dad el apoyo que se merece en cuanto a

aplicaciones se refiere Es decir no se han creado muchas

aplicaciones que aprovechen las caracteriacutesticas de el SO ya que la

mayoriacutea del mercado de software ha sido monopolizado por Windows

6) Mac OS Las computadoras Macintosh no seriacutean tan populares

como lo son si no tuvieran el Mac OS como sistema operativo de

planta Este sistema operativo es tan amigable para el usuario que

cualquier persona puede aprender a usarlo en muy poco tiempo Por

otro lado es muy bueno para organizar archivos y usarlos de manera

eficaz Este fue creado por Apple Computer Inc

7) UNIX El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios

Bell de ATampT en 1969 y es ahora usado como una de las bases para

la supercarretera de la informacioacuten Unix es un SO multiusuario y

multitarea que corre en diferentes computadoras desde

supercomputadoras Mainframes Minicomputadoras computadoras

personales y estaciones de trabajo Esto quiere decir que muchos

usuarios puede estar usando una misma computadora por medio de

terminales o usar muchas de ellas

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 13: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Aplicaciones y ventajas del Sistema Operativo Windows

Windows 8

En Windows 8 se han introducido nuevas aplicaciones

Fotos

Video

Music

Xbox Music

Calendario

Mensajes

Contactos

Mapas

Windows Store

Caacutemara

SkyDrive App

Noticias

Deportes

Viajes

BingApp

Internet Explorer

Windows Internet Explorer es un navegador

web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows

Fue creado en 1995 tras la adquisicioacuten por parte de Microsoft del

coacutedigo fuente de Mosaic un navegador desarrollado por Spyglass

siendo rebautizado entonces como Internet Explorer Las primeras

versiones basadas en Mosaic no supusieron ninguna amenaza para

el entonces dominante Netscape Navigator ya que eran bastante

simples y no eran compatibles con algunas de las extensiones maacutes

populares de Netscape que dominaban la web de la eacutepoca (como los

marcos o JavaScript) Es el navegador de Internet con mayor cuota

de mercado ya que se incluye integrado por defecto con Windows

hecho que le ha costado a Microsoft demandas por monopolio en

Europa

Windows Media Player

Windows Media Player es un reproductor multimedia creado

por Microsoft Se han lanzado varias versiones del reproductor

siendo la versioacuten 12 la uacuteltima existente que se incluye con Windows

7 Permite la reproduccioacuten de varios formatos como Audio CD DVD-

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 14: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

VideoDVD-Audio WMA (Windows Media Audio) WMV (Windows

Media Video) MP3 MPG AVI entre otros siempre y cuando se

dispongan de los coacutedecs correspondientes Incluye acceso a viacutedeo en

formato digital en servidores de pago

Tambieacuten da la posibilidad de pasar canciones de un CD al disco

duro de la computadora y al contrario de la computadora a un CD

de muacutesica o de datos

Ademaacutes busca por Internet los nombres de las canciones y aacutelbumes

y muestra la caraacutetula del disco del cual provienen dichas canciones

Windows Anytime Upgrade

Es el meacutetodo de actualizar Windows incluida en Windows vista y

actualmente en Windows 7 y Windows 8 el usuario introduce un

coacutedigo en la aplicacioacuten el cual en 10 minutos actualizara a una

versioacuten maacutes avanzada de Windows el pack de actualizacioacuten se

compra atraves de Microsoft Store o con el fabricante OEM

Windows Media Center

Windows Media Center es una aplicacioacuten con una interfaz de usuario

disentildeado para servir como equipo personal de cine en casa Estaacute

incluido en Windows XP Media Center Edition como parte de dicha

versioacuten especial del sistema operativo ya que la aplicacioacuten no puede

ser antildeadida a una instalacioacuten existente de XP Tambieacuten se incluye en

las ediciones superiores de Windows Vista (Vista Home Premium y

Vista Ultimate) Windows 7 (todas las ediciones exceptuando Starter

y Home Basic) y en Windows 8 Pro

WordPad

WordPad es un procesador de textos baacutesico que se incluye con casi

todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia

arriba Es maacutes avanzado que el Bloc de notas pero maacutes sencillo que

el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 15: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Paint

Paint fue creado en el antildeo 1982 por la recieacuten creada Microsoft a

cargo del programador de computadoras Bill Gates Paint ha

acompantildeado al sistema operativo Microsoft Windows desde la versioacuten

10 Siendo un programa baacutesico es incluido en las nuevas versiones

de este sistema

Funciones

El sistema operativo de un ordenador es pues un conjunto de

programas que tienen ele objetivo baacutesico de ampliar el potencial y la

utilidad global del sistema completando el hardware disponible con

ciertas funciones nuevas o mas potenciales

La carga o descarga automaacutetica de programas en funcioacuten del

espacio en memoria disponible la gestioacuten de los distintos perifeacutericos

El control de la ejecucioacuten automaacutetica de los programas

con deteccioacuten automaacutetica de determinados tipos de errores

El anaacutelisis de los recursos utilizados por los distintos

programas no solo por motivos contables sino tambieacuten para facilitar

su acceso bajo condiciones controladas entre otras

Mantiene la comunicacioacuten con el operador del sistema tanto

para hacerlo informado de los trabajos en curso como para pedir si

hace falta su intervencioacuten

Gestioacuten de

recurso control de discos duros CDshyROM y DVDshyROM gestioacuten de

perifeacutericos (teclado ratoacuten etc) asignacioacuten de cantidades de memo

ria etc

Interfaz

Usuario nos referimos al modo que tiene el ordenador de presentar l

a

Informacioacuten al usuario Eacutesta puede ser

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 16: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Graficaun escritorio con distintos iconos y barras de menuacute gob

ernados por ratoacuten

Es el interfaz comuacutenmente utilizado por todos nosotros

Por menus

las oacuterdenes se dan escogiendo entre diversas opciones agrupadas por

Menuacutes

Consola de comandos

un buen ejemplo es el siacutembolo de sistema en el grupo de

Programas de Accesorios de Windows XP Este sistema de comunicaci

oacuten consiste en Teclear directamente las oacuterdenes en el teclado del PC

Administracioacuten

archivo el sistema operativo de encarga de guardar los datos

en distintas unidades de almacenamiento (disco duro disquetes CDs

y DVDs) asiacute como de Recuperarlos cuando el usuario se lo pida

Gestioacuten de

tareas los SO actuales son multitarea es decir pueden realizar vari

as

Tareas y ejecutar varios programas a la vez Asiacute mientras navegamo

s por Internet oEscribimos una carta el antivirus estaacute vigilando por si

se produce alguacuten ataque o nuestroMessenger estaacute comprobando con

tinuamente si alguno de nuestros contactos se ha conectado

y nos ha enviado alguacuten mensaje

Anaacutelisis de un sistema

Es un conjunto o disposicioacuten

de procedimientos o programas relacionados de manera que juntos

forman una sola unidad Un conjunto de hechos principios y reglas

clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando

un plan loacutegico en la unioacuten de las partes Un meacutetodo plan

o procedimiento de clasificacioacuten para hacer algo Tambieacuten es un

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

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El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 17: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

conjunto o arreglo de elementos para realizar un objetivo predefinido

en el procesamiento de la Informacioacuten Esto se lleva a cabo teniendo

en cuenta ciertos principios

Debe presentarse y entenderse el dominio de la informacioacuten de

un problema

Defina las funciones que debe realizar el Software

Represente el comportamiento del software a consecuencias de

acontecimientos externos

Divida en forma jeraacuterquica los modelos que representan la

informacioacuten funciones y comportamiento

El proceso debe partir desde la informacioacuten esencial hasta el detalle

de la Implementacioacuten

La funcioacuten del Anaacutelisis puede ser dar soporte a las actividades de un

negocio o desarrollar un producto que pueda venderse para generar

beneficios Para conseguir este objetivo un Sistema basado

en computadoras hace uso de seis (6) elementos fundamentales

Software que son Programas de computadora

con estructuras de datos y su documentacioacuten que hacen efectiva

la logiacutestica metodologiacutea o controles de requerimientos del Programa

Hardware dispositivos electroacutenicos y electromecaacutenicos que

proporcionan capacidad de caacutelculos y funciones raacutepidas exactas y

efectivas (Computadoras Censores maquinarias bombas lectores

etc) que proporcionan una funcioacuten externa dentro de los Sistemas

Personal son los operadores o usuarios directos de

las herramientas del Sistema

Base de Datos una gran coleccioacuten de informaciones

organizadas y enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del

Software

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 18: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Documentacioacuten Manuales formularios y otra informacioacuten

descriptiva que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operacioacuten

del Programa

Procedimientos o pasos que definen el uso especiacutefico de cada

uno de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su

manejo y mantenimiento

Caracteriacutesticas y funciones

Aceptar todos los trabajos y conservarlos hasta su finalizacioacuten

Interpretacioacuten de comandos Interpreta los comandos que

permiten al usuario comunicarse con el ordenador

Control de recursos Coordina y manipula el hardware de la

computadora como la memoria las impresoras las unidades de

disco el teclado o el Mouse

Manejo de dispositivos de ES Organiza los archivos en

diversos dispositivos de almacenamiento como discos flexibles

discos duros discos compactos o cintas magneacuteticas

Manejo de errores Gestiona los errores de hardware y la

peacuterdida de datos

Secuencia de tareas El sistema operativo debe administrar la

manera en que se reparten los procesos Definir el orden (Quien va

primero y quien despueacutes)

Proteccioacuten Evitar que las acciones de un usuario afecten el

trabajo que esta realizando otro usuario

Multiacceso Un usuario se puede conectar a otra maacutequina sin

tener que estar cerca de ella

Contabilidad de recursos establece el costo que se le cobra a

un usuario por utilizar determinados recursos

En una computadora actual suelen coexistir varios programas del

mismo o de varios usuarios ejecutaacutendose simultaacuteneamente Estos

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 19: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

programas compiten por los recursos de la computadora siendo el

sistema operativo el encargado de arbitrar su asignacioacuten y uso Como

complemento a la gestioacuten de recursos el sistema operativo ha de

garantizar la proteccioacuten de unos programas frente a otros y ha de

suministrar informacioacuten sobre el uso que se hace de los recursos

Caracteriacutesticas de los sistemas operativos

En general se puede decir que un Sistema Operativo tiene las

siguientes caracteriacutesticas

Conveniencia Un Sistema Operativo hace maacutes conveniente el

uso de una computadora

Eficiencia Un Sistema Operativo permite que los recursos de la

computadora se usen de la manera maacutes eficiente posible

Habilidad para evolucionar Un Sistema Operativo deberaacute

construirse de manera que permita el desarrollo prueba

ointroduccioacuten efectiva de nuevas funciones del sistema sin interferir

con el servicio

Encargado de administrar el hardware El Sistema Operativo se

encarga de manejar de una mejor manera los recursos de la

computadora en cuanto a hardware se refiere esto es asignar a

cada proceso una parte del procesador para poder compartir los

recursos

Relacionar dispositivos (gestionar a traveacutes del kernel) El

Sistema Operativo se debe encargar de comunicar a los

dispositivos perifeacutericos cuando el usuario asiacute lo requiera

Organizar datos para acceso raacutepido y seguro

Manejar las comunicaciones en red El Sistema Operativo

permite al usuario manejar con alta facilidad todo lo referente a la

instalacioacuten y uso de las redes de computadoras

Procesamiento por bytes de flujo a traveacutes del bus de datos

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 20: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Facilitar las entradas y salidas Un Sistema Operativo debe

hacerle faacutecil al usuario el acceso y manejo de los dispositivos de

EntradaSalida de la computadora

Sistemas monousuario y multiusuario

En algunos sistemas operativos se accede al sistema por medio de un

usuario uacutenico que tiene permiso para realizar cualquier operacioacuten

Este es el caso de los sistemas operativos maacutes antiguos como MS-

DOS y algunos maacutes recientes como la serie Windows 9598Me de

Microsoft o MacOS (antes de MacOS X) de Macintosh En estos

sistemas no existe una diferenciacioacuten clara entre las tareas que

realiza un administrador del sistema y las tareas que realizan los

usuarios habituales no disponiendo del concepto de multiusuario un

usuario comuacuten tiene acceso a todas las capacidades del sistema

pudiendo borrar incluso informacioacuten vital para su funcionamiento

Un usuario malicioso (remoto o no) que obtenga acceso al sistema

podraacute realizar todo lo que desee por no existir dichas limitaciones

Otros sistemas operativos sin embargo han estado siempre

preparados para soportar sistemas multiusuario permitiendo

agruparlos y asignar distintos privilegios a cada uno de ellos o a

sus grupos Este es el caso de todos los sistemas UNIX y de los

sistemas Windows NT2000 Esta caracteriacutestica es enormemente uacutetil

desde el punto de vista de seguridad Por ejemplo en el caso de que

un usuario se vea afectado por un virus una intrusioacuten etc el resto

de los usuarios (si los hay) y sobre todo el sistema no tendraacuten por

queacute verse afectados a menos que vulnerabilidades en eacutestas puedan

ser utilizadas por un atacante para elevar sus privilegios

Cabe notar que los sistemas operativos libres (Linux y BSD) no

soportan una asignacioacuten de grupos y usuarios tan versaacutetil como NT y

2000 Los grupos en UNIX son mucho menos versaacutetiles (y maacutes

difiacuteciles de administrar) que aquellos aunque tambieacuten maacutes conocidos

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 21: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Queda claro que en todo ordenador donde la seguridad es un factor

que se considera importante debe optarse por un sistema operativo

que soporte varios usuarios con distintos privilegios

Una ventaja que siacute han tenido hasta ahora es que el propio fabricante

daba soporte teacutecnico y garantiacuteas de seguridad de sus sistemas

(especialmente en los UNIX propietarios) De igual forma otra

ventaja adicional ofrecida por estos sistemas operativos inexistente

actualmente en GNULinux es que los fabricantes persiguen de forma

activa la certificacioacuten del sistema operativo (o una parte de eacuteste)

frente a los estaacutendares de seguridad del mercado

A continuacioacuten se presenta una definicioacuten mas especifica de sistemas

operativo multiusuario y monousuario ademaacutes Monotareas

Multitareas Uniproceso Multiproceso

Multiusuarios

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a

maacutes de un usuario a la vez ya sea por medio de varias terminales

conectadas a la computadora o por medio de sesiones remotas

en una red de comunicaciones No importa el nuacutemero

de procesadores en la maacutequina ni el nuacutemero de procesos que cada

usuario puede ejecutar simultaacuteneamente

Monousuarios

Los sistemas operativos monousuarios son aqueacutellos que soportan a

un usuario a la vez sin importar el nuacutemero de procesadores que

tenga la computadora o el nuacutemero de procesos o tareas que el

usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo Las

computadoras personales tiacutepicamente se han clasificado en este

rengloacuten

Monotareas

Los sistemas monotarea son aquellos que soacutelo permiten una tarea a

la vez por usuario Puede darse el caso de un sistema multiusuario y

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 22: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

monotarea en el cual se admiten varios usuarios al mismo tiempo

pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la vez

Multitareas

Un sistema operativo multitarea es aqueacutel que le permite al usuario

estar realizando varias labores al mismo tiempo Por ejemplo puede

estar editando el coacutedigo fuente de un programa durante su

depuracioacuten mientras compila otro programa a la vez que estaacute

recibiendo correo electroacutenico en un proceso en background Es comuacuten

encontrar en ellos interfaces graacuteficas orientadas al uso de menuacutes y el

ratoacuten lo cual permite un raacutepido intercambio entre las tareas para el

usuario mejorando su productividad

Uniproceso

Un sistema operativo uniproceso es aqueacutel que es capaz de manejar

solamente un procesador de la computadora de manera que si la

computadora tuviese maacutes de uno le seriacutea inuacutetil El ejemplo maacutes tiacutepico

de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS

Multiproceso

Un sistema operativo multiproceso se refiere al nuacutemero de

procesadores del sistema que es maacutes de uno y eacuteste es capaz de

usarlos todos para distribuir su carga de trabajo Generalmente estos

sistemas trabajan de dos formas simeacutetrica o asimeacutetricamente

Cuando se trabaja de manera asimeacutetrica el sistema operativo

selecciona a uno de los procesadores el cual jugaraacute el papel de

procesador maestro y serviraacute como pivote para distribuir la carga a

los demaacutes procesadores que reciben el nombre de esclavos Cuando

se trabaja de manera simeacutetrica los procesos o partes de ellos

(threads) son enviados indistintamente a cualquiera de los

procesadores disponibles teniendo teoacutericamente una

mejor distribucioacuten y equilibrio en la carga de trabajo bajo este

esquema

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 23: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Componentes de un sistema operativo

Gestioacuten de procesos

Un proceso es simplemente un programa en ejecucioacuten que necesita

recursos para realizar su tarea tiempo de CPU memoria archivos y

dispositivos de ES El SO es el responsable de

Crear y destruir los procesos

Parar y reanudar los procesos

Ofrecer mecanismos para que se comuniquen y sincronicen

La gestioacuten de procesos podriacutea ser similar al trabajo de oficina Se

puede tener una lista de tareas a realizar y a estas fijarles prioridades

alta media baja por ejemplo Debemos comenzar haciendo las

tareas de prioridad alta primero y cuando se terminen seguir con las

de prioridad media y despueacutes las de baja Una vez realizada la tarea

se tacha Esto puede traer un problema que las tareas de baja

prioridad pueden que nunca lleguen a ejecutarse y permanezcan en

la lista para siempre Para solucionar esto se puede asignar alta

prioridad a las tareas maacutes antiguas

Gestioacuten de la memoria principal

La Memoria es una gran tabla de palabras o bytes que se referencian

cada una mediante una direccioacuten uacutenica Este almaceacuten de datos de

raacutepido accesos es compartido por la CPU y los dispositivos de ES es

volaacutetil y pierde su contenido en los fallos del sistema El SO es el

responsable de

Conocer queacute partes de la memoria estaacuten siendo utilizadas y por

quieacuten

Decidir queacute procesos se cargaraacuten en memoria cuando haya

espacio disponible

Asignar y reclamar espacio de memoria cuando sea necesario

Gestioacuten del almacenamiento secundario

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

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El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 24: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Un sistema de almacenamiento secundario es necesario ya que la

memoria principal (almacenamiento primario) es volaacutetil y ademaacutes

muy pequentildea para almacenar todos los programas y datos Tambieacuten

es necesario mantener los datos que no convenga mantener en la

memoria principal El SO se encarga de

Planificar los discos

Gestionar el espacio libre

Asignar el almacenamiento

Verificar que los datos se guarden en orden

El sistema de entrada y salida

Consiste en un sistema de almacenamiento temporal (cacheacute) una

interfaz de manejadores de dispositivos y otra para dispositivos

concretos El sistema operativo debe gestionar el almacenamiento

temporal de ES y servir las interrupciones de los dispositivos de ES

Sistema de archivos

Los archivos son colecciones de informacioacuten relacionada definidas

por sus creadores Eacutestos almacenan programas (en coacutedigo fuente y

objeto) y datos tales como imaacutegenes textos informacioacuten de bases de

datos etc El SO es responsable de

Construir y eliminar archivos y directorios

Ofrecer funciones para manipular archivos y directorios

Establecer la correspondencia entre archivos y unidades de

almacenamiento

Realizar copias de seguridad de archivos

Existen diferentes sistemas de archivos es decir existen diferentes

formas de organizar la informacioacuten que se almacena en las memorias

(normalmente discos) de los ordenadores Por ejemplo existen los

sistemas de archivos FAT FAT32 EXT3 NTFS XFS etc

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 25: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Desde el punto de vista del usuario estas diferencias pueden parecer

insignificantes a primera vista sin embargo existen diferencias muy

importantes Por ejemplo los sistemas de ficheros FAT32 y NTFS

que se utilizan fundamentalmente en sistemas operativos

deMicrosoft tienen una gran diferencia para un usuario que utilice

una base de datos con bastante informacioacuten ya que el tamantildeo

maacuteximo de un fichero con un sistema de archivos FAT32 estaacute limitado

a 4 gigabytes sin embargo en un sistema NTFS el tamantildeo es

considerablemente mayor

Sistemas de proteccioacuten

Mecanismo que controla el acceso de los programas o los usuarios a

los recursos del sistema El SO se encarga de

Distinguir entre uso autorizado y no autorizado

Especificar los controles de seguridad a realizar

Forzar el uso de estos mecanismos de proteccioacuten

Sistema de comunicaciones

Para mantener las comunicaciones con otros sistemas es necesario

poder controlar el enviacuteo y recepcioacuten de informacioacuten a traveacutes de las

interfaces Tambieacuten hay que crear y mantener puntos de

comunicacioacuten que sirvan a las aplicaciones para enviar y recibir

informacioacuten y crear y mantener conexiones virtuales entre

aplicaciones que estaacuten ejecutaacutendose localmente y otras que lo hacen

remotamente

Programas de sistema

Son aplicaciones de utilidad que se suministran con el SO pero no

forman parte de eacutel Ofrecen un entorno uacutetil para el desarrollo y

ejecucioacuten de programas siendo algunas de las tareas que realizan

Manipulacioacuten y modificacioacuten de archivos

Informacioacuten del estado del sistema

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 26: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Soporte a lenguajes de programacioacuten

Comunicaciones

Gestor de recursos

Como gestor de recursos el sistema operativo administra

La unidad central de procesamiento (donde estaacute alojado el

microprocesador)

Los dispositivos de entrada y salida

La memoria principal (o de acceso directo)

Los discos (o memoria secundaria)

Los procesos (o programas en ejecucioacuten)

Y en general todos los recursos del sistema

Clasificacioacuten

Administracioacuten de tareas

Monotarea Solamente permite ejecutar un proceso (aparte de

los procesos del propio SO) en un momento dado Una vez que

empieza a ejecutar un proceso continuaraacute hacieacutendolo hasta su

finalizacioacuten yo interrupcioacuten

Multitarea Es capaz de ejecutar varios procesos al mismo

tiempo Este tipo de SO normalmente asigna los recursos disponibles

(CPU memoria perifeacutericos) de forma alternada a los procesos que

los solicitan de manera que el usuario percibe que todos funcionan a

la vez de forma concurrente

Administracioacuten de usuarios

Monousuario Si soacutelo permite ejecutar los programas de un

usuario al mismo tiempo

Multiusuario Si permite que varios usuarios ejecuten

simultaacuteneamente sus programas accediendo a la vez a los recursos

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 27: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

de la computadora Normalmente estos sistemas operativos utilizan

meacutetodos de proteccioacuten de datos de manera que un programa no

pueda usar o cambiar los datos de otro usuario

Manejo de recursos

Centralizado Si permite usar los recursos de una sola

computadora

Distribuido Si permite utilizar los recursos (memoria CPU

disco perifeacutericos) de maacutes de una computadora al mismo tiempo

Ejemplos de sistemas operativos para PC

Canaima

Mac OS

Microsoft Windows

GNULinux

Unix

Solaris

FreeBSD

OpenBSD

Google Chrome OS

Debian

Ubuntu

Mandriva

Sabayon

Fedora

Limpus

BeOSe

Ejemplos de sistemas operativos para dispositivos moacuteviles

iOS

Android

BlackBerry OS

Windows Phone

Symbian OS

HP webOS

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 28: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Bada

Firefox OS

El ciclo de vida de desarrollo de sistemas

El ciclo de vida de un sistema de informacioacuten es un enfoque por fases

del anaacutelisis y disentildeo que sostiene que los sistemas son desarrollados

de mejor manera mediante el uso de un ciclo especifico de

actividades del analista y del usuario

Seguacuten James Senn existen tres estrategias para el desarrollo de

sistemas el meacutetodo claacutesico del ciclo de vida de desarrollo de

sistemas el meacutetodo de desarrollo por anaacutelisis estructurado y el

meacutetodo de construccioacuten de prototipos de sistemas Cada una de estas

estrategias tiene un uso amplio en cada una de los diversos tipos de

empresas que existen y resultan efectivas si son aplicadas de

manera adecuada

Son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un

sistema hasta que el mismo es sustituido Los pasos son

1 Planificacioacuten

2 Anaacutelisis

3 Disentildeo

4 Implantacioacuten

5 Operacioacuten y Apoyo

Planificacioacuten

Comienza con un pedido escrito llamado ldquosystem requestrdquo que

identifica el sistema de informacioacuten y los cambios deseados Pueden

ser cambios mayores (un nuevo sistema) o cambios menores (un

reporte) El propoacutesito de la fase de planificacioacuten es identificar

claramente la naturaleza y el alcance del problema Se requiere una

investigacioacuten preliminar y el resultado se llama Informe de

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 29: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Investigacioacuten Preliminar La investigacioacuten preliminar tambieacuten es

conocida como Estudio de Viabilidad

Anaacutelisis

El propoacutesito es conocer exactamente coacutemo trabaja el sistema actual

determinar y documentar queacute debe hacer el sistema y recomendar

las posibles soluciones Se utilizan diferentes herramientas para

explicar coacutemo funciona el sistema actual Primero se hace una

determinacioacuten de requisitos donde se define todas las funciones que

realiza el sistema actual y se determinan las mejoras necesarias

Luego se desarrolla un plan especiacutefico para resolver los problemas del

sistema actual este proceso se llama Anaacutelisis de requisitos El

producto de esta fase es el Documento de requisitos del sistema

donde se describe los requisitos de la gerencia y los usuarios los

diferentes planes sus costos y la recomendacioacuten

Disentildeo

El propoacutesito de esta fase es desarrollar un disentildeo (coacutemo va a

quedar) del sistema de informacioacuten que satisfaga todos los requisitos

documentados Se determina queacute va a hacer el sistema Se

identifican las entradas (Input) salidas (Output) archivos

programas procedimientos y controles del sistema El documento

creado se llama Especificaciones del Disentildeo del Sistema y debe ser

aprobado por la gerencia y los usuarios

Implantacioacuten

Esta es la fase en la cual el sistema es creado e instalado Los

programas son escritos probados y documentados El propoacutesito de

esta fase es entregar un sistema de informacioacuten completo y

documentado que haya sido revisado y aprobado por la gerencia y

usuarios Los preparativos finales incluyen la conversioacuten de datos

adiestramientos y la transicioacuten del sistema viejo al nuevo En esta

fase se debe realizar una evaluacioacuten del sistema luego de implantado

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 30: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

para verificar costo-beneficio El resultado final de la fase de

implantacioacuten es un sistema listo para usarse

Operacioacuten y Apoyo

Luego de que la compantildeiacutea esteacute utilizando el sistema a veces es

necesario realizar cambios al sistema para hacer mantenimiento o

mejoras Los cambios de mantenimiento son para corregir errores o

adaptar el sistema a requisitos del gobierno u otras entidades Las

mejoras son modificaciones para aumentar la capacidad del sistema

como nuevos reportes

Identificar los elementos de un sistema de informacioacuten

En Fundamentos de los sistemas informaacuteticos Ralph Stair y George

Reynolds definen un sistema informaacutetico (CBIS en ingleacutes) como un

conjunto uacutenico de equipo programas bases de datos

telecomunicaciones gente y procedimientos configurados para

recoger manipular almacenar y procesar datos en forma de

informacioacuten Algunos expertos listan 5 elementos baacutesicos de un

CBIS equipo programa datos procedimientos y personas Otros

agregan un sexto elemento a la lista las comunicaciones

Equipo

El equipo es la parte maacutes evidente de un sistema de informaacutetica El

equipo se refiere a la propia computadora junto con los accesorios

perifeacutericos incluidos los servidores enrutadores monitores

impresoras y dispositivos de almacenamiento Un CBIS se puede

utilizar en una sola computadora o en miles

Programa

Sin el sistema el equipo no seriacutea muy uacutetil El sistema es el segundo

elemento de un CBIS es lo que le dice al equipo coacutemo debe

funcionar Reuacutene organiza y manipula los datos para dar

instrucciones Todo lo que haces cuando usas la computadora lo

haces a traveacutes del sistema

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 31: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Datos

Los datos o informacioacuten es el tercer elemento de un CBIS Al igual

que el equipo no puede funcionar sin el sistema el sistema no

funciona sin los datos Esta es la parte de informacioacuten de un sistema

y puede tener datos estadiacutesticos conjuntos de instrucciones listas de

nombres o incluso graacuteficos y animaciones todo es importante para

un CBIS

Procedimientos

Comuacutenmente se dice que los procedimientos son a la gente lo que es

el sistema al equipo El cuarto elemento del CBIS los

procedimientos son las reglas las descripciones y las instrucciones

para saber coacutemo se hacen las cosas En los sistemas informaacuteticos los

procedimientos son frecuentemente cubiertos por los manuales de

instrucciones o el usuario describe coacutemo utilizar el equipo programa

y datos

Gente

Las personas son la parte maacutes a menudo pasada por alto y son la

parte maacutes importante de un sistema informaacutetico Las personas son

quienes disentildean y operan el sistema introducen los datos

construyen el equipo y hacen que siga funcionando escriben los

procedimientos y en definitiva son quienes determinan el eacutexito o

fracaso de un CBIS

Comunicacioacuten

La comunicacioacuten se deja de lado en algunas listas de elementos de

CBIS pero para un sistema que involucra maacutes de una pieza del

equipo para funcionar la comunicacioacuten o la conectividad es una

necesidad Esto sucede en cierta forma porque partes de ella estaacuten

cubiertas por el equipo Los componentes de un equipo son lo que

permite que una computadora se comunique con otra y estaacuten

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 32: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

controladas por un sistema Sin embargo si la comunicacioacuten entre

personas estaacute incluida entonces es un elemento importante

Conocer lo fundamentos del anaacutelisis y disentildeo de sistemas y su

implementacioacuten y utilidad en la empresa moderna

PLANEACIOacuteN DEL ESTUDIO

Tendraacute que planear el estudio auxiliaacutendose con la seccioacuten de

antecedentes y meacutetodos de la empresa

Actividades de investigacioacuten

a) ESTUDIO PRELIMINAR

Proporciona una idea global del problema

Contenido del estudio preliminar

- Informacioacuten documental

- Informacioacuten sobre el campo de trabajo

- Entrevistas previas

b) DEFINICIOacuteN DEL AacuteREA QUE VAN A INVESTIGAR Toda

empresa o bien un departamento o una seccioacuten

c) DETERMINACIOacuteN DE LOS DETALLES DEL ESTUDIO Es un

instrumento bien definido para la continua evaluacioacuten de los meacutetodos

y el desempentildeo de todos los procedimientos de la empresa

- Definicioacuten del problema

- Recopilacioacuten de datos

- Registro de datos

- Anaacutelisis de datos

- El proceso de anaacutelisis

Un estudio de los planes y objetivos generales con el propoacutesito de

determinar los requisitos del sistema Un anaacutelisis de los sistemas

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 33: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

existentes para comprender las relaciones entre sus recursos

actividades procedimientos archivos

2 RECOPILACIOacuteN DE FORMATOS INFORMES Y DOCUMENTOS

Se deben investigar y recopilar informes documentos estados

financieros manuales de poliacuteticas y procedimientos y los

memoraacutendums Los documentos cualitativos y cuantitativos portan

mensajes de persuasioacuten y debe entenderse que modificarlos bien

pueden afectar a la organizacioacuten

Se debe realizar a traveacutes de una secuencia de actividades

- Lista de informacioacuten

- Las fuentes donde posiblemente se pueda conseguir esta

informacioacuten

- Necesidad de personal auxiliar

La recopilacioacuten se efectuacutea por medio de un inventario que debe realizarse con cada elemento Estos elementos son

1 Formas

2 Informes

3 Archivos

4 Equipo de oficina

5 Personal

6 Espacio

7 Actividades

Conviene hacer la aclaracioacuten de que por inventario debe entenderse

el recuento no solo de cantidad sino sobre todo de las cualidades

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 34: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

existentes dentro de cada uno de los elementos citados

anteriormente

3 INFORMACIOacuteN PARA LA TOMA DE DECISIONES Y EL

ANAacuteLISIS Y DISENtildeO DE INFORMES

La informacioacuten establece las bases para desarrollar opciones para el

problema que se estudia con el fin de introducir medidas de

mejoramiento administrativo

El anaacutelisis abarca la siguiente secuencia de pasos

- Conocer el hecho o situacioacuten que se analiza

- Describir ese hecho o situacioacuten

- Descomponerlo a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinar criacuteticamente y comprender cada elemento o componente

del hecho especifico en estudio

- Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificacioacuten

elegido haciendo comparaciones y buscando analogiacuteas o

discrepancias con otros hechos

- Definir las relaciones que operan entre cada elemento

- Identificar y explicar las diferencias y sus causas con el fin de

resolverlas es decir formular diagnoacutesticos de la situacioacuten

Para que los informes tengan un valor real deben establecer

comparaciones es decir que los hechos actuales deben ser

comparados con los anteriores de tal manera que las personas que

reciben el reporte puedan evaluar las resultados Los informes que no

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 35: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

se enviacutean con oportunidad tienen poco o ninguacuten valor y pueden ser

eliminados

4 ANAacuteLISIS DISENtildeO Y CONTROL DE FORMATOS

A) GENERALIDADES

La forma es un medio comuacuten para la transformacioacuten de datos las

formas impresas contribuyen a impulsar la revolucioacuten industrial

Dos factores que motivan el mejoramiento y desarrollo de las formas

fueron la expansioacuten de la imprenta y la especializacioacuten de labores La

primera las hizo posibles y la segunda las hizo necesarias con la

especializacioacuten del trabajo

Siempre que haya una operacioacuten repetitiva de oficina habraacute registros

uniformes El modelo que guiacutea esta uniformidad y contribuye a la

eficiencia de la operacioacuten es la forma impresa

B) CONCEPTO

Es cualquier documento impreso destinado a que en el se anoten

datos o para uso repetitivo en situaciones ideacutenticas de tratamiento

de datos

Un objeto que tiene impresa informacioacuten estaacutetica con espacios en

blanco para asentar informacioacuten variable

Es el medio que transporta los datos a traveacutes de la mayoriacutea de la

etapas del procesamiento de informacioacuten en la empresa

Las formas pueden clasificarse en

Generales Se elaboran indistintamente en varias oficinas de la

empresa

De oficina Son las que normalmente se elaboran para que sean

manejadas solo dentro de la oficina donde se prepararon

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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ixzz2xNgtqE00

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 36: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

De interoficina Se originan en una oficina y pasan a otra bien sean

sus originales sus copias o todos los juegos

C) IMPORTANCIA

Las formas cuestan dinero tanto en su costo intriacutenseco como en los

sueldos y salarios pagados diariamente en ellos Una de as piezas de

construccioacuten mas esenciales de todos los sistemas de informacioacuten

para la administracioacuten es la forma impresa Es el medio que

transporta los documentos a traveacutes de la mayoriacutea de las etapas del

procesamiento de informacioacuten de las empresas

Un disentildeo y control riguroso para las formas puede

1 Mejorar la eficiencia del procedimiento de informacioacuten

2 Simplificar el adiestramiento de los empleados

3 Efectuar un control por parte de la administracioacuten

4 Proporcionar un medio eficiente para registrar y llevar datos que

son insumos del sistema de informacioacuten para la administracioacuten

D) SITUACIOacuteN ACTUAL EN EL USO DE FORMATOS

La realidad indica que la mayoriacutea de las formas utilizadas

actualmente en las empresas son difiacuteciles de leer comprender y

llenar ineficientes para el procesamiento en maquinas y poco

econoacutemicas para imprimir

E) OBJETIVO DEL ANAacuteLISIS

La fase del anaacutelisis se enfoca hacia tres aacutereas especificas

1 Evaluacioacuten de la necesidad de informacioacuten

2 Determinacioacuten del meacutetodo mas eficiente de obtener la informacioacuten

necesaria en la forma

3 Especificaciones de la secuencia de procesamiento de la

informacioacuten

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 37: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

F) PROPOacuteSITOS

La razoacuten baacutesica para la existencia de esta es proporcionar un medio

para llevar informacioacuten exacto oportuna y significativa para la toma

de decisiones (informacioacuten esencial para dirigir y coordinar las

operaciones de las empresas) la forma de ser tambieacuten eficiente de

acuerdo con el potencial humano el material y los requisitos de

equipo para su preparacioacuten y uso

Para las necesidades de la empresa de nuestro medio es suficiente

con los propoacutesitos siguientes

1 Darse por enterado

2 Convertirse o estar de acuerdo

3 Aplicar

4 Autorizar

5 Cancelar

6 Certificar

7 Reclamar

8 Estimar

9 Recordar

10 Identificar

11 Instruir

12 Notificar

13 Ordenar

14 Registrar

15 Informar

16 Solicitar

17 Despachar

18 Programar

G) DISENtildeO

Comprende la disposicioacuten de la forma y las especificaciones para

realizarla

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 38: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

El analista debe terminar o si puede ser hecho de un tamantildeo

estaacutendar mas pequentildeo debe saber si se trata de una forma para

llenarse manualmente con maquina de escribir o mediante maquina

de tabulacioacuten o impresora de alta velocidad debe saber si va a servir

para registro con otra forma si se archiva en una carpeta de

determinado tamantildeo y caracteriacutesticas y cualquier otro hecho que

pueda influir

Requisitos elementales para el disentildeo de una forma

1 Debe crear actitud mental favorable entre los que trabajan con la

forma

2 Debe proporcionar la manera mas faacutecil de anotar y usar los datos

en el contenido

3 Debe ayudar a reducir la tendencia al error

4 Debe tratar de ser econoacutemico en impresioacuten y papel sin que

restrinja la eficiencia del trabajo

H) SIMPLIFICACIOacuteN DEL PAPELEO

Aun bajo sistemas muy controlados el papeleo con frecuencia incuba

mas labor de la misma clase Los registros ambiguos imprecisos o

tardiacuteos originan documentos aclaratorios o de correccioacuten Cuando no

se controla bien el papeleo el resultado es la creacioacuten de grandes

grupos de empleados El costo sobrecargado de hacer registros y el

gran porcentaje de errores prevaleciente en el producto terminado

reconocen como causa los complicados procesos de papeleo

Composicioacuten de los sistemas de informacioacuten (papeleo ) Existen dos

meacutetodos baacutesicos para simplificar el papeleo El primero consiste en

prescindir de toda la organizacioacuten y sistemas actuales y determinar la

informacioacuten exacta que se necesite para participar en los negocios

Partiendo de este modelo de informacioacuten idear la organizacioacuten

correcta y adecuada a la persona debida en el momento oportuno

llamado revolucioacuten del trabajo El segundo consiste en analizar los

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos

informaacuteticos La ley

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 39: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

procedimientos existentes eliminar los pasos innecesarios y mejorar

las operaciones pertinentes asiacute como la afluencia de trabajo Este

meacutetodo requiere tambieacuten una revisioacuten de la organizacioacuten y las

poliacuteticas a fin de eliminar toda aquella informacioacuten que sea inuacutetil este

duplicada o carezca de autorizacioacuten llamado Simplificacioacuten del

trabajo

I) PROTECCIOacuteN DE LA INFORMACIOacuteN

Una buena porcioacuten de los conocimientos que producen eacutexito en las

empresas se encuentran en ese pequentildeo porcentaje de nuestro

trabajo de oficina conocido como registro de vitales

Los depoacutesitos de registro de caraacutecter comercial ofrecen el servicio

de almacenamiento de registros vitales en boacutevedas y cuevas

subterraacuteneas Las agencias de servicio y consultores de

microfotografia estaraacuten dispuestas a formar contratos para duplicar

dispersar y almacenar documentos importantes La mecaacutenica para la

dispersioacuten y almacenamiento no es difiacutecil de establecer El problema

consiste en delinear la pequentildea porcioacuten de registros baacutesicos presente

en cualquier gran cantidad de papel

Debe ejercerse cuidando para estar seguros que la informacioacuten de

mayor importancia se registre con la mejor tinta que se puede

disponer y en el mejor papel que se tenga Ninguacuten sistema de

proteccioacuten por bueno que sea retendraacute la informacioacuten que se haya

escrito en papel de baja calidad y tinta que se decolore faacutecilmente La

informacioacuten que se ha fijado en papel de grado o clase inferior o se

ha escrito con tinta de inferior calidad puede protegerse con

micropelicula

Es bueno desarrollar sistemas de clasificacioacuten para distinguir los

papeles vitales y secretos de los registros de rutina Es tambieacuten

importante cerciorarse que solo personas de mucha confianza

manejan los documentos confidenciales y que se establezcan

controles para prevenir filtraciones no autorizadas

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

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29

httpeswikipediaorgwikiTarjeta_grC3A1fica

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48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 40: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

Los componentes baacutesicas para el control de formas

1 coordinacioacuten del disentildeo uso y compra de las formas

2 Medios para almacenar y distribuir formas

3 Disposicioacuten final de las formas despueacutes que han sido utilizadas

5 REGISTROS Y ARCHIVOS

Por medio del inventario de archivos se descubre que en cada

oficina dentro de una unidad administrativa existe gran variedad de

gavetas individuales carpetas tarjetas de referencia etc

A) OBJETIVOS DE UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE

REGISTROS Y ARCHIVOS

1 Acumular material suelto daacutendole un orden de manera que los

documentos pueden ser localizados faacutecil y raacutepidamente

2 Compilar estadiacutesticas o informacioacuten en documentos individuales de

manera sistemaacutetica

3 Prearchivar informacioacuten de manera sistemaacutetica para futuras

referencias

En la mayoriacutea de los casos un problema de archivo se relaciona con

los objetivos o propoacutesitos

Tal vez se crean sistemas complejos que no puedan ser aplicados por

la carencia de instalaciones yo recursos humanos

B) ESTABLECIMIENTO Y EVALUACIOacuteN DE UN SISTEMA DE

ADMINISTRACIOacuteN DE REGISTROS Y ARCHIVOS

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

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httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 41: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

La informacioacuten baacutesica que debe contener el listado de archivos es

Su objeto

Uacuteltima revisioacuten

Capacidad del sistema de archivo

- gabinetes

- carpetas

- tarjetas etc

Su utilizacioacuten

Meacutetodo de clasificacioacuten

- temaacuteticas

- iacutendices

- alfabeacutetico

- numeacuterico

- geograacutefico etc

Meacutetodo de archivo

- documentos individuales

- registros de posteo

- registro de referencia

Numero diario de papeles archivados

Descarga de documentos

6 REINGENIERIA DE PROCESOS

El teacutermino de Reingenieriacutea de negocios fue inventado en 1990 por el

presidente de Hammer and Company Michael Hammer

Declaro La Reingenieriacutea como el anaacutelisis fundamental y redisentildeo

radical de los procedimientos de negocios para lograr mejoras

dramaacuteticas en la ejecucioacuten de los mismos

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos

informaacuteticos La ley

Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento

electroacutenico en ED 127-911

Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice

Hall Hispanoamericana S A Meacutexico

Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa

Wiley

De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia

ESIC Editorial Espantildea

Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten

Editorial Marima

Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)

Marimar

ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a

Edicioacuten) Novedades educativas

DIRECCIONES ELECTRONICAS

httpwwwemaresmecompromocionventajasphp

httpwwwgooglecovehl=esamptbo=dampoutput=searchampsclient=psy

abampq=ventajas+del+internetampoq=ventajas+delampgs_l=hp110l1010

77

httpwwwslidesharenetdiegoo0ventajas-y-desventajas-del-uso-

de-internet

httpesanswersyahoocomquestionindexqid=20090522195751A

AMZWwb

httpwwwslidesharenetALEINADVC82ensayo-el-uso-de-la-

computadora-en-la-educacion

httpwwwatcunioviesinf_med_gijon3iccp2006trabajosdilemalrm

http wwwfibupceduretro-informaacuteticahistoriasohtmllrm

httptallerinformaticawordpresscomprocesadores-de-texto-

introduccion httpeswikipediaorgwikiMicrosoft_Word

httpwwwecuredcuindexphpProcesador_de_texto_Microsoft_Wo

rd

httpssupportofficecomes-esarticleConceptos-bC3A1sicos-

de-estilo-en-Word-d38d6e47-f6fc-48eb-a607-1eb120dec563ui=es-

ESamprs=es-ESampad=ES

httpwwwjusmendozagovarinformacionEscActManual20Word

pdf

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpesencartamsncomencyclopedia_761559091Microprocesado

rhtml

httpeskioskeanetcontents382-la-impresora

httpeswikipediaorgwikiAlmacenamiento_secundario

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner_de_computadora

httpeswikipediaorgwikiMC3B3dem

httpeswikipediaorgwikiRatC3B3n_28informC3A1tica

29

httpeswikipediaorgwikiTarjeta_grC3A1fica

httphamletyelaprendizajevirtualjimdocomtarea-de-

informC3A1tica-i

httphtmlrincondelvagocompuertos-informaticoshtml

httpinformaticajackblogspotcom200905tipos-de-camaras-

digitaleshtml

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httplily33blogcindariocom20110500003-utilidades-del-

computadorhtml

httportihuelagaleoncomramhtm

httpsobreconceptoscominformatica

httpsobreconceptoscominformaticaixzz2yFjBDYqq

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200503171

40483php

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200606281

53334php

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatarjeta-

madrephpixzz2yG2gxoDr

httpwwwehowenespanolcomson-memorias-cache-l1-l2-l3-

info_194186

httpwwwinformaticamodernacomCamara_digitalhtmhttpwww

informaticamodernacomFax_modem_externhtm

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_sonidohtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtmlixzz2yFt

QuR8t

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisope2shtmlixzz2y

G5E1VaZ

httpwwwtiposdeorginformatica183-tipos-de-tarjeta-

madreixzz2yG47K728

httpwwwmonografiascomtrabajos

httpwwwdefinicionabccomtecnologia

httpwwwtiposdeorginformatica

httpwwwinformatica-hoycomar

httpwwwgooglecom

httpwwwlycoscom

httpwwwbraunkercom

httpwwweduinformaticacom

httpwwwcompaqcom

httpwwwconozcasuhardwarecom

httpwwwespeeduecportalportalmaindojsessionid=2FDFC7C7

48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118

httpwwwmicrosoftcomes-ve

httpwwwmonografiascomtrabajos28computadoracomputadora

shtml

httphtmlrincondelvagocomevolucion-de-la-informatica_4html

httpwwwslidesharenetajaraujousoscomputadoras

httpdomina-computadoracomprocesadorhtml

httpmxanswersyahoocomquestionindexqid=20090404192031

AAIj8oq

httpwwwmonografiascomtrabajos37tarjetas-redtarjetas-

redshtml

httpwwwconfigurarequiposcomdoc33html

httpwwwmailxmailcomcurso-manual-soporte-tecnicoteclado

httportihuelagaleoncomramhtm

httpwwwinformaticamodernacomMemoria_RAMhtm

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpesslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwtecnycomnetindexphpoption=com_contentampview=arti

cleampid=61ampItemid=78

httpprezicomxdqww7fwixtdcopy-of-la-informatica-datos-e-

informacion-y-sistemas-operativos

httpwwwqueesinfoque-es-la-informaticahtml

httpwwwtiposdesoftwarecom

httpwwwgeocitieswsnewomichinfoinformaticaword1html

httpeswikipediaorgwikiSoftware_libre_en_la_AdministraciC3

B3n_PC3BAblica

httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-

la-gestion-administrativa

httpwwwmonografiascomtrabajos67software-

aplicacionsoftware-aplicacion2shtml

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpwwwmonografiascomtrabajos15historia-

computadorhistoria-computadorshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-

informaticaevolucion-informaticashtml

httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-

Un-Procesadorhtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml

httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti

cas+principales+del+procesador

httppartesdelacomputadorainfotipos-de-procesadores

httpsobreconceptoscominformatica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b

asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

computadora

httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

httpwwwslidesharenetpistykicomponentes-de-la-

computador11111

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-

computacin-e-informtica

httpeswikipediaorgwikiCiencias_de_la_computaciC3B3n

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpinfotekbitacorascomarchivos201103081-4-utilizacion-de-

las-computadoras

httpwwwzatorcomHardwareH5_2htm

httpwwwmonografiascomtrabajos3tiposramtiposramshtml

httpwwwingenierosistemascomtipos-de-memoria-

externa20120205

httpwwwslidesharenetjoaquinbctipos-de-discos-duros-

14553991

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_videohtm

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpinformaticacolegiohogarblogspotcom201101breve-historia-

de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

z3P6H8jfaD

httpwwwmonografiascomtrabajos6intertintertshtmlixzz3P6K

5urUh

httpwwwmonografiascomtrabajos14internet-histinternet-

histshtmlwebixzz3P6LuDvnk

httppendientedemigracionucmesinfonomadas8mdominguezht

m

httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

WKv

httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

httpwwwvirtualunaleducocursossedesfundamentacionuv0000

8leccionescomputador2htm

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos15introduccion-

informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

httpeswikipediaorgwikiInformC3A

httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwiacvtcomargeneracioneshtm

httpwwwformarsecomarinformaticageneracioneshtm

httpwwwperantiviruscomhistoriaindexhtm

wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

wwwcadcommxhistoria_de_la_computacionhtmRiiecomvea=3

9546

httpsmxanswersyahoocomquestionindexqid=2012081414411

5AAeSEnW

httpsespanolanswersyahoocomquestionindexqid=2008112715

5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpdiazolverablogspotcom

httpofficemicrosoftcomes-esword-helpque-es-word-

HA010265951aspx

httpwwwmonografiascomtrabajos78word-barra-

herramientasword-barra-

herramientas2shtmlwordalineaixzz30gSfOb3S

httpalejandroalcaldeconsueloblogspotcom

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpwwwmonografiascomtrabajos5queintqueintshtml

httpwwwmisrespuestascomque-es-el-internethtml

httpwwwmonografiascomtrabajos7inteinteshtmlcon

httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

httpeswikipediaorgwikiInformC3A1tica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner

httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

un-computadorhtml

httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-

mouseixzz2xVicqcZe

httpwwwehowenespanolcomtipos-faxes-internet-info_534905

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES

TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-

pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm

httpluisdavid357blogspotcom

httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-

memoriahtml

httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-

informaticaixzz2xKU8BXXC

httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-

madreshtmlixzz2xKYWoL3a

httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico

httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF

http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-

computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

httpeswikipediaorgwikiPlaca_base

httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xIcsiWhi

httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7

UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-

componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC

0

wwwdefinicionabccom

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xNgtqE00

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 42: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

CONCEPTO

Es una reestructuracioacuten de los procesos de negocios de la empresa

Es un redisentildeo radical de los procesos de negociaciones para lograr

aumentos espectaculares en sus niveles de desempentildeo y poder en

poco tiempo estar a la altura de los mejores en su rama

correspondiente

Es una metodologiacutea que tiene por objeto analizar y disentildear negocios

creando cadenas de actividad orientadas a la obtencioacuten de un

producto o servicio bajo las condiciones de agrupacioacuten de valor

La reingenieriacutea sigue la condicioacuten de re-prensar los procesos de la

organizacioacuten viendo los procesos en forma horizontal en lugar de una

forma vertical

PASOS GENERALES PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Conocer la empresa bajo estudio

2 Definir el modelo actual de operacioacuten

3 Definir el nuevo modelo

4 La administracioacuten del cambio

METODOLOGIacuteA PARA LA REINGENIERIA DE PROCESOS

1 Organizacioacuten

2 Comprensioacuten del proceso

3 Visioacuten de negocios

4 Modernizacioacuten

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos

informaacuteticos La ley

Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento

electroacutenico en ED 127-911

Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice

Hall Hispanoamericana S A Meacutexico

Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa

Wiley

De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia

ESIC Editorial Espantildea

Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten

Editorial Marima

Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)

Marimar

ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a

Edicioacuten) Novedades educativas

DIRECCIONES ELECTRONICAS

httpwwwemaresmecompromocionventajasphp

httpwwwgooglecovehl=esamptbo=dampoutput=searchampsclient=psy

abampq=ventajas+del+internetampoq=ventajas+delampgs_l=hp110l1010

77

httpwwwslidesharenetdiegoo0ventajas-y-desventajas-del-uso-

de-internet

httpesanswersyahoocomquestionindexqid=20090522195751A

AMZWwb

httpwwwslidesharenetALEINADVC82ensayo-el-uso-de-la-

computadora-en-la-educacion

httpwwwatcunioviesinf_med_gijon3iccp2006trabajosdilemalrm

http wwwfibupceduretro-informaacuteticahistoriasohtmllrm

httptallerinformaticawordpresscomprocesadores-de-texto-

introduccion httpeswikipediaorgwikiMicrosoft_Word

httpwwwecuredcuindexphpProcesador_de_texto_Microsoft_Wo

rd

httpssupportofficecomes-esarticleConceptos-bC3A1sicos-

de-estilo-en-Word-d38d6e47-f6fc-48eb-a607-1eb120dec563ui=es-

ESamprs=es-ESampad=ES

httpwwwjusmendozagovarinformacionEscActManual20Word

pdf

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpesencartamsncomencyclopedia_761559091Microprocesado

rhtml

httpeskioskeanetcontents382-la-impresora

httpeswikipediaorgwikiAlmacenamiento_secundario

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner_de_computadora

httpeswikipediaorgwikiMC3B3dem

httpeswikipediaorgwikiRatC3B3n_28informC3A1tica

29

httpeswikipediaorgwikiTarjeta_grC3A1fica

httphamletyelaprendizajevirtualjimdocomtarea-de-

informC3A1tica-i

httphtmlrincondelvagocompuertos-informaticoshtml

httpinformaticajackblogspotcom200905tipos-de-camaras-

digitaleshtml

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httplily33blogcindariocom20110500003-utilidades-del-

computadorhtml

httportihuelagaleoncomramhtm

httpsobreconceptoscominformatica

httpsobreconceptoscominformaticaixzz2yFjBDYqq

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200503171

40483php

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200606281

53334php

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatarjeta-

madrephpixzz2yG2gxoDr

httpwwwehowenespanolcomson-memorias-cache-l1-l2-l3-

info_194186

httpwwwinformaticamodernacomCamara_digitalhtmhttpwww

informaticamodernacomFax_modem_externhtm

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_sonidohtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtmlixzz2yFt

QuR8t

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisope2shtmlixzz2y

G5E1VaZ

httpwwwtiposdeorginformatica183-tipos-de-tarjeta-

madreixzz2yG47K728

httpwwwmonografiascomtrabajos

httpwwwdefinicionabccomtecnologia

httpwwwtiposdeorginformatica

httpwwwinformatica-hoycomar

httpwwwgooglecom

httpwwwlycoscom

httpwwwbraunkercom

httpwwweduinformaticacom

httpwwwcompaqcom

httpwwwconozcasuhardwarecom

httpwwwespeeduecportalportalmaindojsessionid=2FDFC7C7

48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118

httpwwwmicrosoftcomes-ve

httpwwwmonografiascomtrabajos28computadoracomputadora

shtml

httphtmlrincondelvagocomevolucion-de-la-informatica_4html

httpwwwslidesharenetajaraujousoscomputadoras

httpdomina-computadoracomprocesadorhtml

httpmxanswersyahoocomquestionindexqid=20090404192031

AAIj8oq

httpwwwmonografiascomtrabajos37tarjetas-redtarjetas-

redshtml

httpwwwconfigurarequiposcomdoc33html

httpwwwmailxmailcomcurso-manual-soporte-tecnicoteclado

httportihuelagaleoncomramhtm

httpwwwinformaticamodernacomMemoria_RAMhtm

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpesslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwtecnycomnetindexphpoption=com_contentampview=arti

cleampid=61ampItemid=78

httpprezicomxdqww7fwixtdcopy-of-la-informatica-datos-e-

informacion-y-sistemas-operativos

httpwwwqueesinfoque-es-la-informaticahtml

httpwwwtiposdesoftwarecom

httpwwwgeocitieswsnewomichinfoinformaticaword1html

httpeswikipediaorgwikiSoftware_libre_en_la_AdministraciC3

B3n_PC3BAblica

httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-

la-gestion-administrativa

httpwwwmonografiascomtrabajos67software-

aplicacionsoftware-aplicacion2shtml

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpwwwmonografiascomtrabajos15historia-

computadorhistoria-computadorshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-

informaticaevolucion-informaticashtml

httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-

Un-Procesadorhtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml

httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti

cas+principales+del+procesador

httppartesdelacomputadorainfotipos-de-procesadores

httpsobreconceptoscominformatica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b

asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

computadora

httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

httpwwwslidesharenetpistykicomponentes-de-la-

computador11111

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-

computacin-e-informtica

httpeswikipediaorgwikiCiencias_de_la_computaciC3B3n

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpinfotekbitacorascomarchivos201103081-4-utilizacion-de-

las-computadoras

httpwwwzatorcomHardwareH5_2htm

httpwwwmonografiascomtrabajos3tiposramtiposramshtml

httpwwwingenierosistemascomtipos-de-memoria-

externa20120205

httpwwwslidesharenetjoaquinbctipos-de-discos-duros-

14553991

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_videohtm

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpinformaticacolegiohogarblogspotcom201101breve-historia-

de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

z3P6H8jfaD

httpwwwmonografiascomtrabajos6intertintertshtmlixzz3P6K

5urUh

httpwwwmonografiascomtrabajos14internet-histinternet-

histshtmlwebixzz3P6LuDvnk

httppendientedemigracionucmesinfonomadas8mdominguezht

m

httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

WKv

httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

httpwwwvirtualunaleducocursossedesfundamentacionuv0000

8leccionescomputador2htm

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos15introduccion-

informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

httpeswikipediaorgwikiInformC3A

httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwiacvtcomargeneracioneshtm

httpwwwformarsecomarinformaticageneracioneshtm

httpwwwperantiviruscomhistoriaindexhtm

wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

wwwcadcommxhistoria_de_la_computacionhtmRiiecomvea=3

9546

httpsmxanswersyahoocomquestionindexqid=2012081414411

5AAeSEnW

httpsespanolanswersyahoocomquestionindexqid=2008112715

5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpdiazolverablogspotcom

httpofficemicrosoftcomes-esword-helpque-es-word-

HA010265951aspx

httpwwwmonografiascomtrabajos78word-barra-

herramientasword-barra-

herramientas2shtmlwordalineaixzz30gSfOb3S

httpalejandroalcaldeconsueloblogspotcom

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpwwwmonografiascomtrabajos5queintqueintshtml

httpwwwmisrespuestascomque-es-el-internethtml

httpwwwmonografiascomtrabajos7inteinteshtmlcon

httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

httpeswikipediaorgwikiInformC3A1tica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner

httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

un-computadorhtml

httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-

mouseixzz2xVicqcZe

httpwwwehowenespanolcomtipos-faxes-internet-info_534905

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES

TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-

pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm

httpluisdavid357blogspotcom

httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-

memoriahtml

httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-

informaticaixzz2xKU8BXXC

httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-

madreshtmlixzz2xKYWoL3a

httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico

httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF

http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-

computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

httpeswikipediaorgwikiPlaca_base

httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xIcsiWhi

httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7

UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-

componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC

0

wwwdefinicionabccom

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xNgtqE00

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 43: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos principales del negocio en los que puede haber un punto

de innovacioacuten radical tienen varias caracteriacutesticas claves

1 Requieren el tipo mas radical de redisentildeos de procesos por la gran

diferencia entre las capacidades teoacutericas y reales del proceso

2 La ventaja tanto para el cliente como para el proveedor claramente

existe y da por resultado una mejor relacioacuten

3 Responden a las presiones externas de la competencia o de los

reglamentos

4 Pueden convertirse en el origen de la competitividad y el meacutetodo

de sostener la ventaja y la clave para dominar el mercado

Despueacutes de enfocarse en el punto de innovacioacuten radical para aplicar

la reingenieria los procesos objeto de reingenieria que tienen eacutexito

alcancen las siguientes caracteriacutesticas

1 Motivan la estrategia del negocio al definir el que el donde y

sobre todo el coacutemo

2 Representan o en ocasiones definen las capacidades del principal

producto del negocio

3 Se pueden visualizar como puntos de innovacioacuten radical sucesivos

y acumulados

4 Se han convertido en la causa fundamental de la competitividad y

el meacutetodo fundamental de conservar la ventaja asiacute como en la clave

para el dominio del mercado

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos

informaacuteticos La ley

Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento

electroacutenico en ED 127-911

Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice

Hall Hispanoamericana S A Meacutexico

Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa

Wiley

De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia

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Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten

Editorial Marima

Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)

Marimar

ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a

Edicioacuten) Novedades educativas

DIRECCIONES ELECTRONICAS

httpwwwemaresmecompromocionventajasphp

httpwwwgooglecovehl=esamptbo=dampoutput=searchampsclient=psy

abampq=ventajas+del+internetampoq=ventajas+delampgs_l=hp110l1010

77

httpwwwslidesharenetdiegoo0ventajas-y-desventajas-del-uso-

de-internet

httpesanswersyahoocomquestionindexqid=20090522195751A

AMZWwb

httpwwwslidesharenetALEINADVC82ensayo-el-uso-de-la-

computadora-en-la-educacion

httpwwwatcunioviesinf_med_gijon3iccp2006trabajosdilemalrm

http wwwfibupceduretro-informaacuteticahistoriasohtmllrm

httptallerinformaticawordpresscomprocesadores-de-texto-

introduccion httpeswikipediaorgwikiMicrosoft_Word

httpwwwecuredcuindexphpProcesador_de_texto_Microsoft_Wo

rd

httpssupportofficecomes-esarticleConceptos-bC3A1sicos-

de-estilo-en-Word-d38d6e47-f6fc-48eb-a607-1eb120dec563ui=es-

ESamprs=es-ESampad=ES

httpwwwjusmendozagovarinformacionEscActManual20Word

pdf

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpesencartamsncomencyclopedia_761559091Microprocesado

rhtml

httpeskioskeanetcontents382-la-impresora

httpeswikipediaorgwikiAlmacenamiento_secundario

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner_de_computadora

httpeswikipediaorgwikiMC3B3dem

httpeswikipediaorgwikiRatC3B3n_28informC3A1tica

29

httpeswikipediaorgwikiTarjeta_grC3A1fica

httphamletyelaprendizajevirtualjimdocomtarea-de-

informC3A1tica-i

httphtmlrincondelvagocompuertos-informaticoshtml

httpinformaticajackblogspotcom200905tipos-de-camaras-

digitaleshtml

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httplily33blogcindariocom20110500003-utilidades-del-

computadorhtml

httportihuelagaleoncomramhtm

httpsobreconceptoscominformatica

httpsobreconceptoscominformaticaixzz2yFjBDYqq

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200503171

40483php

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200606281

53334php

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatarjeta-

madrephpixzz2yG2gxoDr

httpwwwehowenespanolcomson-memorias-cache-l1-l2-l3-

info_194186

httpwwwinformaticamodernacomCamara_digitalhtmhttpwww

informaticamodernacomFax_modem_externhtm

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_sonidohtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtmlixzz2yFt

QuR8t

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisope2shtmlixzz2y

G5E1VaZ

httpwwwtiposdeorginformatica183-tipos-de-tarjeta-

madreixzz2yG47K728

httpwwwmonografiascomtrabajos

httpwwwdefinicionabccomtecnologia

httpwwwtiposdeorginformatica

httpwwwinformatica-hoycomar

httpwwwgooglecom

httpwwwlycoscom

httpwwwbraunkercom

httpwwweduinformaticacom

httpwwwcompaqcom

httpwwwconozcasuhardwarecom

httpwwwespeeduecportalportalmaindojsessionid=2FDFC7C7

48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118

httpwwwmicrosoftcomes-ve

httpwwwmonografiascomtrabajos28computadoracomputadora

shtml

httphtmlrincondelvagocomevolucion-de-la-informatica_4html

httpwwwslidesharenetajaraujousoscomputadoras

httpdomina-computadoracomprocesadorhtml

httpmxanswersyahoocomquestionindexqid=20090404192031

AAIj8oq

httpwwwmonografiascomtrabajos37tarjetas-redtarjetas-

redshtml

httpwwwconfigurarequiposcomdoc33html

httpwwwmailxmailcomcurso-manual-soporte-tecnicoteclado

httportihuelagaleoncomramhtm

httpwwwinformaticamodernacomMemoria_RAMhtm

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpesslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwtecnycomnetindexphpoption=com_contentampview=arti

cleampid=61ampItemid=78

httpprezicomxdqww7fwixtdcopy-of-la-informatica-datos-e-

informacion-y-sistemas-operativos

httpwwwqueesinfoque-es-la-informaticahtml

httpwwwtiposdesoftwarecom

httpwwwgeocitieswsnewomichinfoinformaticaword1html

httpeswikipediaorgwikiSoftware_libre_en_la_AdministraciC3

B3n_PC3BAblica

httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-

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httpwwwmonografiascomtrabajos15historia-

computadorhistoria-computadorshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-

informaticaevolucion-informaticashtml

httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-

Un-Procesadorhtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml

httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti

cas+principales+del+procesador

httppartesdelacomputadorainfotipos-de-procesadores

httpsobreconceptoscominformatica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b

asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

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httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

httpwwwslidesharenetpistykicomponentes-de-la-

computador11111

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-

computacin-e-informtica

httpeswikipediaorgwikiCiencias_de_la_computaciC3B3n

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpinfotekbitacorascomarchivos201103081-4-utilizacion-de-

las-computadoras

httpwwwzatorcomHardwareH5_2htm

httpwwwmonografiascomtrabajos3tiposramtiposramshtml

httpwwwingenierosistemascomtipos-de-memoria-

externa20120205

httpwwwslidesharenetjoaquinbctipos-de-discos-duros-

14553991

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_videohtm

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

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httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpinformaticacolegiohogarblogspotcom201101breve-historia-

de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

z3P6H8jfaD

httpwwwmonografiascomtrabajos6intertintertshtmlixzz3P6K

5urUh

httpwwwmonografiascomtrabajos14internet-histinternet-

histshtmlwebixzz3P6LuDvnk

httppendientedemigracionucmesinfonomadas8mdominguezht

m

httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

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httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

WKv

httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

httpwwwvirtualunaleducocursossedesfundamentacionuv0000

8leccionescomputador2htm

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos15introduccion-

informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

httpeswikipediaorgwikiInformC3A

httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwiacvtcomargeneracioneshtm

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wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

wwwcadcommxhistoria_de_la_computacionhtmRiiecomvea=3

9546

httpsmxanswersyahoocomquestionindexqid=2012081414411

5AAeSEnW

httpsespanolanswersyahoocomquestionindexqid=2008112715

5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpdiazolverablogspotcom

httpofficemicrosoftcomes-esword-helpque-es-word-

HA010265951aspx

httpwwwmonografiascomtrabajos78word-barra-

herramientasword-barra-

herramientas2shtmlwordalineaixzz30gSfOb3S

httpalejandroalcaldeconsueloblogspotcom

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpwwwmonografiascomtrabajos5queintqueintshtml

httpwwwmisrespuestascomque-es-el-internethtml

httpwwwmonografiascomtrabajos7inteinteshtmlcon

httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

httpeswikipediaorgwikiInformC3A1tica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner

httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

un-computadorhtml

httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-

mouseixzz2xVicqcZe

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httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES

TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-

pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm

httpluisdavid357blogspotcom

httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-

memoriahtml

httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-

informaticaixzz2xKU8BXXC

httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-

madreshtmlixzz2xKYWoL3a

httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico

httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF

http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-

computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

httpeswikipediaorgwikiPlaca_base

httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xIcsiWhi

httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7

UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-

componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC

0

wwwdefinicionabccom

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xNgtqE00

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 44: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

CONCLUSION

En mi opinioacuten hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en

diacutea empezando por el Unix y MS-DOS desde hace maacutes de 30 antildeos

los sistemas operativos han ido evolucionando En el trabajo que he

realizado los sistemas operativos que me han parecido los maacutes

importantes aunque no hay machiacutesimos maacutes

Ahora el mundialmente usado es el sistema operativo de Microsoft-

Windows Windows 7 u 8 son los maacutes recientemente que han

desarrollado Microsoft No he tenido la oportunidad de usarlo mucho

tengo amigos que recientemente se han comprado alguacuten ordenador

ya estaacuten con el Windows 8 incorporado les he preguntado que les

parecioacute y parece que por ahora estaacuten contentos mejor que el

Windows Vista y el 7 pero no mejor que Windows XP No es tan

pesado como el Windows Vista que la mayoriacutea de la gente lo ha

clasificado como un fracaso total de la compantildeiacutea Microsoft

El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por

Internet es Linux un sistema operativo de coacutedigo abierto y gratuito

en comparativa a Windows Linux es un sistema operativo muy

seguro y sobre todo gratuito

Ahora bien la mayoriacutea de las aplicaciones y juegos que hay en la

actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft lo

que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de

instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informaacuteticas de Windows

Para miacute las personas que les gusta la muacutesica el video y todo

relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es

Mac un sistema operativo desarrollado por Apple Uno de los

principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las

mejores prestaciones al miacutenimo precio posible

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos

informaacuteticos La ley

Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento

electroacutenico en ED 127-911

Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice

Hall Hispanoamericana S A Meacutexico

Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa

Wiley

De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia

ESIC Editorial Espantildea

Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten

Editorial Marima

Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)

Marimar

ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a

Edicioacuten) Novedades educativas

DIRECCIONES ELECTRONICAS

httpwwwemaresmecompromocionventajasphp

httpwwwgooglecovehl=esamptbo=dampoutput=searchampsclient=psy

abampq=ventajas+del+internetampoq=ventajas+delampgs_l=hp110l1010

77

httpwwwslidesharenetdiegoo0ventajas-y-desventajas-del-uso-

de-internet

httpesanswersyahoocomquestionindexqid=20090522195751A

AMZWwb

httpwwwslidesharenetALEINADVC82ensayo-el-uso-de-la-

computadora-en-la-educacion

httpwwwatcunioviesinf_med_gijon3iccp2006trabajosdilemalrm

http wwwfibupceduretro-informaacuteticahistoriasohtmllrm

httptallerinformaticawordpresscomprocesadores-de-texto-

introduccion httpeswikipediaorgwikiMicrosoft_Word

httpwwwecuredcuindexphpProcesador_de_texto_Microsoft_Wo

rd

httpssupportofficecomes-esarticleConceptos-bC3A1sicos-

de-estilo-en-Word-d38d6e47-f6fc-48eb-a607-1eb120dec563ui=es-

ESamprs=es-ESampad=ES

httpwwwjusmendozagovarinformacionEscActManual20Word

pdf

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpesencartamsncomencyclopedia_761559091Microprocesado

rhtml

httpeskioskeanetcontents382-la-impresora

httpeswikipediaorgwikiAlmacenamiento_secundario

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner_de_computadora

httpeswikipediaorgwikiMC3B3dem

httpeswikipediaorgwikiRatC3B3n_28informC3A1tica

29

httpeswikipediaorgwikiTarjeta_grC3A1fica

httphamletyelaprendizajevirtualjimdocomtarea-de-

informC3A1tica-i

httphtmlrincondelvagocompuertos-informaticoshtml

httpinformaticajackblogspotcom200905tipos-de-camaras-

digitaleshtml

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httplily33blogcindariocom20110500003-utilidades-del-

computadorhtml

httportihuelagaleoncomramhtm

httpsobreconceptoscominformatica

httpsobreconceptoscominformaticaixzz2yFjBDYqq

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200503171

40483php

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200606281

53334php

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatarjeta-

madrephpixzz2yG2gxoDr

httpwwwehowenespanolcomson-memorias-cache-l1-l2-l3-

info_194186

httpwwwinformaticamodernacomCamara_digitalhtmhttpwww

informaticamodernacomFax_modem_externhtm

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_sonidohtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtmlixzz2yFt

QuR8t

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisope2shtmlixzz2y

G5E1VaZ

httpwwwtiposdeorginformatica183-tipos-de-tarjeta-

madreixzz2yG47K728

httpwwwmonografiascomtrabajos

httpwwwdefinicionabccomtecnologia

httpwwwtiposdeorginformatica

httpwwwinformatica-hoycomar

httpwwwgooglecom

httpwwwlycoscom

httpwwwbraunkercom

httpwwweduinformaticacom

httpwwwcompaqcom

httpwwwconozcasuhardwarecom

httpwwwespeeduecportalportalmaindojsessionid=2FDFC7C7

48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118

httpwwwmicrosoftcomes-ve

httpwwwmonografiascomtrabajos28computadoracomputadora

shtml

httphtmlrincondelvagocomevolucion-de-la-informatica_4html

httpwwwslidesharenetajaraujousoscomputadoras

httpdomina-computadoracomprocesadorhtml

httpmxanswersyahoocomquestionindexqid=20090404192031

AAIj8oq

httpwwwmonografiascomtrabajos37tarjetas-redtarjetas-

redshtml

httpwwwconfigurarequiposcomdoc33html

httpwwwmailxmailcomcurso-manual-soporte-tecnicoteclado

httportihuelagaleoncomramhtm

httpwwwinformaticamodernacomMemoria_RAMhtm

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpesslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwtecnycomnetindexphpoption=com_contentampview=arti

cleampid=61ampItemid=78

httpprezicomxdqww7fwixtdcopy-of-la-informatica-datos-e-

informacion-y-sistemas-operativos

httpwwwqueesinfoque-es-la-informaticahtml

httpwwwtiposdesoftwarecom

httpwwwgeocitieswsnewomichinfoinformaticaword1html

httpeswikipediaorgwikiSoftware_libre_en_la_AdministraciC3

B3n_PC3BAblica

httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-

la-gestion-administrativa

httpwwwmonografiascomtrabajos67software-

aplicacionsoftware-aplicacion2shtml

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpwwwmonografiascomtrabajos15historia-

computadorhistoria-computadorshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-

informaticaevolucion-informaticashtml

httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-

Un-Procesadorhtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml

httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti

cas+principales+del+procesador

httppartesdelacomputadorainfotipos-de-procesadores

httpsobreconceptoscominformatica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b

asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

computadora

httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

httpwwwslidesharenetpistykicomponentes-de-la-

computador11111

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-

computacin-e-informtica

httpeswikipediaorgwikiCiencias_de_la_computaciC3B3n

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpinfotekbitacorascomarchivos201103081-4-utilizacion-de-

las-computadoras

httpwwwzatorcomHardwareH5_2htm

httpwwwmonografiascomtrabajos3tiposramtiposramshtml

httpwwwingenierosistemascomtipos-de-memoria-

externa20120205

httpwwwslidesharenetjoaquinbctipos-de-discos-duros-

14553991

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_videohtm

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpinformaticacolegiohogarblogspotcom201101breve-historia-

de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

z3P6H8jfaD

httpwwwmonografiascomtrabajos6intertintertshtmlixzz3P6K

5urUh

httpwwwmonografiascomtrabajos14internet-histinternet-

histshtmlwebixzz3P6LuDvnk

httppendientedemigracionucmesinfonomadas8mdominguezht

m

httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

WKv

httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

httpwwwvirtualunaleducocursossedesfundamentacionuv0000

8leccionescomputador2htm

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos15introduccion-

informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

httpeswikipediaorgwikiInformC3A

httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwiacvtcomargeneracioneshtm

httpwwwformarsecomarinformaticageneracioneshtm

httpwwwperantiviruscomhistoriaindexhtm

wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

wwwcadcommxhistoria_de_la_computacionhtmRiiecomvea=3

9546

httpsmxanswersyahoocomquestionindexqid=2012081414411

5AAeSEnW

httpsespanolanswersyahoocomquestionindexqid=2008112715

5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpdiazolverablogspotcom

httpofficemicrosoftcomes-esword-helpque-es-word-

HA010265951aspx

httpwwwmonografiascomtrabajos78word-barra-

herramientasword-barra-

herramientas2shtmlwordalineaixzz30gSfOb3S

httpalejandroalcaldeconsueloblogspotcom

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpwwwmonografiascomtrabajos5queintqueintshtml

httpwwwmisrespuestascomque-es-el-internethtml

httpwwwmonografiascomtrabajos7inteinteshtmlcon

httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

httpeswikipediaorgwikiInformC3A1tica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner

httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

un-computadorhtml

httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-

mouseixzz2xVicqcZe

httpwwwehowenespanolcomtipos-faxes-internet-info_534905

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES

TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-

pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm

httpluisdavid357blogspotcom

httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-

memoriahtml

httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-

informaticaixzz2xKU8BXXC

httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-

madreshtmlixzz2xKYWoL3a

httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico

httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF

http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-

computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

httpeswikipediaorgwikiPlaca_base

httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xIcsiWhi

httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7

UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-

componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC

0

wwwdefinicionabccom

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xNgtqE00

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 45: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

La verdad es que de los sistemas operativos de Unix y MS-DOS no os

puedo decir mucho ya queacute nunca he usado dichos sistemas

operativos hasta ahora tampoco los conociacutea no he visto ninguacuten

ordenador actualmente que funcione con los sistemas operativos

mencionados anteriormente

BIBLIOGRAFIacuteA

Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos

informaacuteticos La ley

Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento

electroacutenico en ED 127-911

Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice

Hall Hispanoamericana S A Meacutexico

Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa

Wiley

De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia

ESIC Editorial Espantildea

Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten

Editorial Marima

Saidon liliana (2008) ldquoComputacioacuten y base de datosrdquo ( 2ordf edicioacuten)

Marimar

ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a

Edicioacuten) Novedades educativas

DIRECCIONES ELECTRONICAS

httpwwwemaresmecompromocionventajasphp

httpwwwgooglecovehl=esamptbo=dampoutput=searchampsclient=psy

abampq=ventajas+del+internetampoq=ventajas+delampgs_l=hp110l1010

77

httpwwwslidesharenetdiegoo0ventajas-y-desventajas-del-uso-

de-internet

httpesanswersyahoocomquestionindexqid=20090522195751A

AMZWwb

httpwwwslidesharenetALEINADVC82ensayo-el-uso-de-la-

computadora-en-la-educacion

httpwwwatcunioviesinf_med_gijon3iccp2006trabajosdilemalrm

http wwwfibupceduretro-informaacuteticahistoriasohtmllrm

httptallerinformaticawordpresscomprocesadores-de-texto-

introduccion httpeswikipediaorgwikiMicrosoft_Word

httpwwwecuredcuindexphpProcesador_de_texto_Microsoft_Wo

rd

httpssupportofficecomes-esarticleConceptos-bC3A1sicos-

de-estilo-en-Word-d38d6e47-f6fc-48eb-a607-1eb120dec563ui=es-

ESamprs=es-ESampad=ES

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pdf

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpesencartamsncomencyclopedia_761559091Microprocesado

rhtml

httpeskioskeanetcontents382-la-impresora

httpeswikipediaorgwikiAlmacenamiento_secundario

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner_de_computadora

httpeswikipediaorgwikiMC3B3dem

httpeswikipediaorgwikiRatC3B3n_28informC3A1tica

29

httpeswikipediaorgwikiTarjeta_grC3A1fica

httphamletyelaprendizajevirtualjimdocomtarea-de-

informC3A1tica-i

httphtmlrincondelvagocompuertos-informaticoshtml

httpinformaticajackblogspotcom200905tipos-de-camaras-

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httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

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httpsobreconceptoscominformatica

httpsobreconceptoscominformaticaixzz2yFjBDYqq

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40483php

httpwwwconsumereswebestecnologiahardware200606281

53334php

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatarjeta-

madrephpixzz2yG2gxoDr

httpwwwehowenespanolcomson-memorias-cache-l1-l2-l3-

info_194186

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informaticamodernacomFax_modem_externhtm

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_sonidohtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtmlixzz2yFt

QuR8t

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisope2shtmlixzz2y

G5E1VaZ

httpwwwtiposdeorginformatica183-tipos-de-tarjeta-

madreixzz2yG47K728

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httpwwwdefinicionabccomtecnologia

httpwwwtiposdeorginformatica

httpwwwinformatica-hoycomar

httpwwwgooglecom

httpwwwlycoscom

httpwwwbraunkercom

httpwwweduinformaticacom

httpwwwcompaqcom

httpwwwconozcasuhardwarecom

httpwwwespeeduecportalportalmaindojsessionid=2FDFC7C7

48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118

httpwwwmicrosoftcomes-ve

httpwwwmonografiascomtrabajos28computadoracomputadora

shtml

httphtmlrincondelvagocomevolucion-de-la-informatica_4html

httpwwwslidesharenetajaraujousoscomputadoras

httpdomina-computadoracomprocesadorhtml

httpmxanswersyahoocomquestionindexqid=20090404192031

AAIj8oq

httpwwwmonografiascomtrabajos37tarjetas-redtarjetas-

redshtml

httpwwwconfigurarequiposcomdoc33html

httpwwwmailxmailcomcurso-manual-soporte-tecnicoteclado

httportihuelagaleoncomramhtm

httpwwwinformaticamodernacomMemoria_RAMhtm

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpesslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwtecnycomnetindexphpoption=com_contentampview=arti

cleampid=61ampItemid=78

httpprezicomxdqww7fwixtdcopy-of-la-informatica-datos-e-

informacion-y-sistemas-operativos

httpwwwqueesinfoque-es-la-informaticahtml

httpwwwtiposdesoftwarecom

httpwwwgeocitieswsnewomichinfoinformaticaword1html

httpeswikipediaorgwikiSoftware_libre_en_la_AdministraciC3

B3n_PC3BAblica

httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-

la-gestion-administrativa

httpwwwmonografiascomtrabajos67software-

aplicacionsoftware-aplicacion2shtml

httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpwwwmonografiascomtrabajos15historia-

computadorhistoria-computadorshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-

informaticaevolucion-informaticashtml

httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-

Un-Procesadorhtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml

httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti

cas+principales+del+procesador

httppartesdelacomputadorainfotipos-de-procesadores

httpsobreconceptoscominformatica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b

asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

computadora

httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

httpwwwslidesharenetpistykicomponentes-de-la-

computador11111

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-

computacin-e-informtica

httpeswikipediaorgwikiCiencias_de_la_computaciC3B3n

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpinfotekbitacorascomarchivos201103081-4-utilizacion-de-

las-computadoras

httpwwwzatorcomHardwareH5_2htm

httpwwwmonografiascomtrabajos3tiposramtiposramshtml

httpwwwingenierosistemascomtipos-de-memoria-

externa20120205

httpwwwslidesharenetjoaquinbctipos-de-discos-duros-

14553991

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_videohtm

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpinformaticacolegiohogarblogspotcom201101breve-historia-

de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

z3P6H8jfaD

httpwwwmonografiascomtrabajos6intertintertshtmlixzz3P6K

5urUh

httpwwwmonografiascomtrabajos14internet-histinternet-

histshtmlwebixzz3P6LuDvnk

httppendientedemigracionucmesinfonomadas8mdominguezht

m

httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

WKv

httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

httpwwwvirtualunaleducocursossedesfundamentacionuv0000

8leccionescomputador2htm

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos15introduccion-

informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

httpeswikipediaorgwikiInformC3A

httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

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httpwwwformarsecomarinformaticageneracioneshtm

httpwwwperantiviruscomhistoriaindexhtm

wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

wwwcadcommxhistoria_de_la_computacionhtmRiiecomvea=3

9546

httpsmxanswersyahoocomquestionindexqid=2012081414411

5AAeSEnW

httpsespanolanswersyahoocomquestionindexqid=2008112715

5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpdiazolverablogspotcom

httpofficemicrosoftcomes-esword-helpque-es-word-

HA010265951aspx

httpwwwmonografiascomtrabajos78word-barra-

herramientasword-barra-

herramientas2shtmlwordalineaixzz30gSfOb3S

httpalejandroalcaldeconsueloblogspotcom

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpwwwmonografiascomtrabajos5queintqueintshtml

httpwwwmisrespuestascomque-es-el-internethtml

httpwwwmonografiascomtrabajos7inteinteshtmlcon

httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

httpeswikipediaorgwikiInformC3A1tica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner

httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

un-computadorhtml

httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-

mouseixzz2xVicqcZe

httpwwwehowenespanolcomtipos-faxes-internet-info_534905

httplerchaparralo7blogspotcom201101el-computador-una-

herramientahtml

httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES

TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-

pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm

httpluisdavid357blogspotcom

httpwwwalegsacomarDicmemoria20externaphp

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httprabiapcblogspotcom201101memoria-cache-que-es-la-

memoriahtml

httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-

informaticaixzz2xKU8BXXC

httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-

madreshtmlixzz2xKYWoL3a

httpeskioskeanetcontents364-que-es-un-bus-informatico

httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF

http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-

computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

httpeswikipediaorgwikiPlaca_base

httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xIcsiWhi

httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7

UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-

componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC

0

wwwdefinicionabccom

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xNgtqE00

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 46: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

BIBLIOGRAFIacuteA

Brizzio Claudia 2000 Contratacioacuten electroacutenica y contratos

informaacuteticos La ley

Bustamante Alsina Jorge Valor probatorio del documento

electroacutenico en ED 127-911

Cook D Sellers D 1997 Inicie su Negocio en Web Edit Prentice

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Comer E Douglas (2010) ldquoEl libro de internetrdquo (4ta edicioacuten) Limusa

Wiley

De la Rica E 1997 Marketing en Internet Edit Anaya Multimedia

ESIC Editorial Espantildea

Mc Connell Steve (2005) ldquoProyectos informaacuteticosrdquo 3ordf edicioacuten

Editorial Marima

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Marimar

ValzacchiR Jorge (2012) Informaacutetica internet y educacioacuten (3a

Edicioacuten) Novedades educativas

DIRECCIONES ELECTRONICAS

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77

httpwwwslidesharenetdiegoo0ventajas-y-desventajas-del-uso-

de-internet

httpesanswersyahoocomquestionindexqid=20090522195751A

AMZWwb

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computadora-en-la-educacion

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http wwwfibupceduretro-informaacuteticahistoriasohtmllrm

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introduccion httpeswikipediaorgwikiMicrosoft_Word

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rd

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ESamprs=es-ESampad=ES

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29

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Duroshtml

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0

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 47: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpwwwslidesharenetALEINADVC82ensayo-el-uso-de-la-

computadora-en-la-educacion

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introduccion httpeswikipediaorgwikiMicrosoft_Word

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httpeswikipediaorgwikiMC3B3dem

httpeswikipediaorgwikiRatC3B3n_28informC3A1tica

29

httpeswikipediaorgwikiTarjeta_grC3A1fica

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8leccionescomputador2htm

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tarjeta-madrehtml

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httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 48: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpinformaticajackblogspotcom200905tipos-de-camaras-

digitaleshtml

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AAIj8oq

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httpeswikipediaorgwikiSoftware_libre_en_la_AdministraciC3

B3n_PC3BAblica

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la-gestion-administrativa

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httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b

asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

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httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

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httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

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las-computadoras

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informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

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9546

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httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

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un-computadorhtml

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TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

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httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF

http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

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httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

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httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

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0

wwwdefinicionabccom

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httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 49: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

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httpwwwlycoscom

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httpwwweduinformaticacom

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48E1EFEBF4D56E46C6AED717sectionCode=118

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AAIj8oq

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httpwwwconfigurarequiposcomdoc33html

httpwwwmailxmailcomcurso-manual-soporte-tecnicoteclado

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httpwwwinformaticamodernacomMemoria_RAMhtm

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11926355

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informacion-y-sistemas-operativos

httpwwwqueesinfoque-es-la-informaticahtml

httpwwwtiposdesoftwarecom

httpwwwgeocitieswsnewomichinfoinformaticaword1html

httpeswikipediaorgwikiSoftware_libre_en_la_AdministraciC3

B3n_PC3BAblica

httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-

la-gestion-administrativa

httpwwwmonografiascomtrabajos67software-

aplicacionsoftware-aplicacion2shtml

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computadorhistoria-computadorshtml

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Un-Procesadorhtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml

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cas+principales+del+procesador

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asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

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enterprise-management-application-software

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httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

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httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-

computacin-e-informtica

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httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpinfotekbitacorascomarchivos201103081-4-utilizacion-de-

las-computadoras

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httpwwwmonografiascomtrabajos3tiposramtiposramshtml

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14553991

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httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

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de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

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httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

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httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

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httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

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httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

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8leccionescomputador2htm

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httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

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informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

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5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

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http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

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Duroshtml

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computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

httpeswikipediaorgwikiPlaca_base

httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

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httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7

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componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

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httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 50: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpesslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwtecnycomnetindexphpoption=com_contentampview=arti

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httpprezicomxdqww7fwixtdcopy-of-la-informatica-datos-e-

informacion-y-sistemas-operativos

httpwwwqueesinfoque-es-la-informaticahtml

httpwwwtiposdesoftwarecom

httpwwwgeocitieswsnewomichinfoinformaticaword1html

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B3n_PC3BAblica

httpsesscribdcomdoc88731074Aplicaciones-informaticas-para-

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httpelcomputadorevolucionehistoriablogspotcom

httpwwwmonografiascomtrabajos15historia-

computadorhistoria-computadorshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos19evolucion-

informaticaevolucion-informaticashtml

httpcomputadorasaboutcomodconoce-procesadoresaQue-Es-

Un-Procesadorhtm

httpwwwmonografiascomtrabajos5sisopesisopeshtml

httpequiposmicroinformaticoswikispacescomCaracterC3ADsti

cas+principales+del+procesador

httppartesdelacomputadorainfotipos-de-procesadores

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httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

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httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

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httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

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httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

httpwwwvirtualunaleducocursossedesfundamentacionuv0000

8leccionescomputador2htm

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajos15introduccion-

informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

httpeswikipediaorgwikiInformC3A

httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwiacvtcomargeneracioneshtm

httpwwwformarsecomarinformaticageneracioneshtm

httpwwwperantiviruscomhistoriaindexhtm

wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

wwwcadcommxhistoria_de_la_computacionhtmRiiecomvea=3

9546

httpsmxanswersyahoocomquestionindexqid=2012081414411

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5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpdiazolverablogspotcom

httpofficemicrosoftcomes-esword-helpque-es-word-

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httpwwwmonografiascomtrabajos78word-barra-

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httpalejandroalcaldeconsueloblogspotcom

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httpwwwmonografiascomtrabajos5queintqueintshtml

httpwwwmisrespuestascomque-es-el-internethtml

httpwwwmonografiascomtrabajos7inteinteshtmlcon

httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

httpeswikipediaorgwikiInformC3A1tica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

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httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

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httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-

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httpwwwehowenespanolcomtipos-faxes-internet-info_534905

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httpwwwareatecnologiacomTECNOLOGIA20EN20IMAGENES

TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

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informaticaixzz2xKU8BXXC

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http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-

computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

httpeswikipediaorgwikiPuerto_28informC3A1tica29

httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

httpeswikipediaorgwikiPlaca_base

httpeswikipediaorgwikiBus_28informC3A1tica29

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ixzz2xIcsiWhi

httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

httpwwwmonografiascomtrabajos6softsoftshtmlixzz2xN09I7

UA httpwwwmonografiascomtrabajos82la-computadora-

componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

httpwwwdefinicionabccomtecnologiamonitorphpixzz2xNcXRnC

0

wwwdefinicionabccom

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

ixzz2xNgtqE00

httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

httpwwwmonografiascomtrabajos59sistem-operativossistem-

operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 51: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwproyectosalonhogarcomdiversos_temasIntroduccion_b

asicahtm

httpesscribdcomdoc337561HISTORIA-DE-LA-INFORMATICA

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetemilioftelementos-bsicos-de-una-

computadora

httpwwwslidesharenetinformatica-cuiunidad-i-8524650

httpwwwslidesharenetpistykicomponentes-de-la-

computador11111

httpwwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

httpwwwslidesharenetedithmitmaconceptos-bsicos-sobre-

computacin-e-informtica

httpeswikipediaorgwikiCiencias_de_la_computaciC3B3n

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpinfotekbitacorascomarchivos201103081-4-utilizacion-de-

las-computadoras

httpwwwzatorcomHardwareH5_2htm

httpwwwmonografiascomtrabajos3tiposramtiposramshtml

httpwwwingenierosistemascomtipos-de-memoria-

externa20120205

httpwwwslidesharenetjoaquinbctipos-de-discos-duros-

14553991

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_videohtm

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpinformaticacolegiohogarblogspotcom201101breve-historia-

de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

z3P6H8jfaD

httpwwwmonografiascomtrabajos6intertintertshtmlixzz3P6K

5urUh

httpwwwmonografiascomtrabajos14internet-histinternet-

histshtmlwebixzz3P6LuDvnk

httppendientedemigracionucmesinfonomadas8mdominguezht

m

httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

WKv

httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

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httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

httpwwwmonografiascomtrabajoshistocomphistocompshtml

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informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

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httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

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computadora-8445494

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9546

httpsmxanswersyahoocomquestionindexqid=2012081414411

5AAeSEnW

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httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

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HA010265951aspx

httpwwwmonografiascomtrabajos78word-barra-

herramientasword-barra-

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httpalejandroalcaldeconsueloblogspotcom

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpwwwmonografiascomtrabajos5queintqueintshtml

httpwwwmisrespuestascomque-es-el-internethtml

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12143174

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enterprise-management-application-software

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un-computadorhtml

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TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

httpcomputadorasaboutcomodPreguntas-Frecuentes-elegir-

pcaMemoria-Cache-Que-Es-Y-Para-Que-Sirvehtm

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informaticaixzz2xKU8BXXC

httpwwwmonografiascomtrabajos88tarjetas-madretarjetas-

madreshtmlixzz2xKYWoL3a

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httpwebusales~alarBibwebTemarioHistlibPDF

http100ciacomenciclopediaInformacioacuten

httpwwwtaringanetpostsinfo14681226Tipos-de-Disco-

Duroshtml

httpeswikipediaorgwikiDisco_duro

httpwwwmonografiascomtrabajos34puertos-

computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

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tarjeta-madrehtml

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ixzz2xIcsiWhi

httpeswikipediaorgwikiMonitor_de_computadora

httpwwwdefinicionabccomtecnologiainformaticaphpixzz2xMzB

B5k2

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componentesla-computadora-componentesshtmlixzz2xN4y5u1H

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0

wwwdefinicionabccom

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

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httpwwwdefinicionabccomtecnologiatecladophpixzz2xNlmt68T

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operativosshtml

httpwwwe-mascoclcategoriasinformaticatipossohtm

httpwwweconlinkcomarsistemas-informacionelemento

httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 52: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpwwwinformaticamodernacomTarjetas_de_videohtm

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwtiposdeorginformatica12-tipos-de-software

httpeswikipediaorgwikiComputadora

httpinformaticacolegiohogarblogspotcom201101breve-historia-

de-la-evolucion-de-lahtml

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtmlixz

z3P6H8jfaD

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5urUh

httpwwwmonografiascomtrabajos14internet-histinternet-

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httpwwweumednetcurseconecolatve2012fjbfhtml

httpeswikipediaorgwikiInternet

httpeswikipediaorgwikiMicroprocesador

httpwwwmonografiascomtrabajos10digidigishtmlixzz2xWSC5

WKv

httpwwwdefinicionabccomtecnologiaimpresoraphpixzz2xWPR

m2tF

httpesscribdcomdoc6194496Tipos-de-modem

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wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

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9546

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5033AAPqxxg httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

httpeswikipediaorgwikiProcesador_de_texto

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httpofficemicrosoftcomes-esword-helpque-es-word-

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 53: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpwwwmonografiascomtrabajos15introduccion-

informaticaintroduccion-informaticashtmlixzz2xUt1W4rG

httpeswikipediaorgwikiInformC3A

httpeswikipediaorgwikiHardware

httpeswikipediaorgwikiSoftware

httpwwwiacvtcomargeneracioneshtm

httpwwwformarsecomarinformaticageneracioneshtm

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wwwsscccoclinformaticaconceptoshtml

wwwslidesharenetBLOG-VIDEOcomponente-internoos-de-una-

computadora-8445494

wwwcadcommxhistoria_de_la_computacionhtmRiiecomvea=3

9546

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httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

httpeswikipediaorgwikiInformC3A1tica

httpfrabagaleoncomsoftwarehtm

httpwwwslideshareneterik9116caracteristicas-del-software-

11926355

httpwwwchatsworthcomcoproductssoftwarescalable-

enterprise-management-application-software

httpeswikipediaorgwikiEscC3A1ner

httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

un-computadorhtml

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TIPOS20DE20MEMORIAS20RAMhtm

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Duroshtml

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computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

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httpmiarmando23173blogspotcom200806caracteristicas-de-la-

tarjeta-madrehtml

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httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

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de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

Page 54: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpwwwslidesharenetricardoquirozhistoria-del-internet-

12143174

httpwwwmonografiascomtrabajos54internetinternetshtml

httpsobreconceptoscominformatica

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11926355

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enterprise-management-application-software

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httpcarmenhidalgoblogspotcom200709estructura-externa-de-

un-computadorhtml

httpwwwtiposdeorginformatica128-tipos-de-

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Duroshtml

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 55: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpwwwtiposdeorginformatica440-tipos-de-puertos-

informaticaixzz2xKU8BXXC

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Duroshtml

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computadorpuertos-computadorshtmlixzz2x56xDKen

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tarjeta-madrehtml

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Anexos

(Sistemas operativos)

Page 56: SISTEMAS OPERATIVOS · Evolución de los Sistemas Operativos. Los primeros sistemas operativos fueron desarrollados por cada usuario para adecuar el uso de su propia computadora central,

httpwwwmonografiascomtrabajos37monitoresmonitoresshtml

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httpesscribdcomdoc7770169Unidad-3-Analisis-de-Sistemas-

de-informacion

Anexos

(Sistemas operativos)

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Anexos

(Sistemas operativos)

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