sistemas de información

Deben garantizar en forma segura la distribución conveniente de la información, hacer que esta circule desde el exterior hacia la empresa y desde la empresa hacia el exterior, de la misma forma que debe circular por dentro de la empresa en forma segura y ajustada a perfiles de usuarios

Deben facilitar, simplificar o realizar automáticamente procesos que tradicionalmente se realizaban de forma manual. Ej. Procesos contables, cómputo de piezas en una cadena de producción, etc.

La información debe ser generada y distribuida a los diferentes departamentos y personas de la organización para facilitar la toma de decisiones

La información debe circular por la empresa de acuerdo con las necesidades de los diferentes usuarios

Objetivos de los SI

Sistemas de información

Características de los SI

• Precisión y confiabilidad, libres de errores• Oportunidad, para que la información se

obtenga en el momento en que se necesita.• Capacidad de procesamiento de la

información. Por ejemplo las líneas aéreas requieren alta capacidad de procesamiento de la información de venta de boletos para ajustarla a su plan de vuelo y ruta


Características de los SI

• Reporte, posibilita la presentación de resúmenes para que la información de salida sea legible y fácil de manejar. La concisión requiere un enorme esfuerzo de síntesis y mentalización para emitir informes que faciliten la toma de decisiones en lugar de perjudicar, haciendo ruido y gasto de papel y tiempo innecesario.

• Accesible, fácil y rápida de obtener la información siempre que sea necesario.

• Seguridad, debe permitir el poder definir una jerarquía o niveles de acceso a los sistemas y a la información en función del puesto del usuario en la organización de la empresa.

• Adaptabilidad al crecimiento de la organización


Clasificación de los Sistemas de Información

Los sistemas de información se desarrollan con diferentes propósitos, pueden ser:

1. De Procesamiento de Datos, sistemas de información computarizados desarrollados para procesar gran cantidad de transacciones rutinarias de los negocios. Dan soporte a los trabajadores de datos, quienes, por lo general, no crean un nuevo conocimiento sino que usan la información para analizarla y transformar datos, o para manejarla en alguna forma y luego compartirla o diseminarla formalmente por toda la organización y algunas veces más allá de ella.

Procesa Información



1. Administración o Gerenciales (MIS) Requieren que los trabajadores, el software (programas de computadora) y el hardware (computadoras, impresoras, etc.) trabajen al unísono para dar soporte a un espectro más amplio de tareas organizacionales que incluye el análisis y la toma de decisiones

Toma decisiones



1. Sistemas de Apoyo para la toma de decisiones (DSS), son sistemas de alto nivel, flexible, que permiten la simulación de escenarios ante cambios en las variables para dar apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases.

1. Sistemas Expertos, dan soporte a los trabajadores profesionales, tales como científicos, ingenieros y doctores, les ayudan a crear un nuevo conocimiento que contribuya a la organización o a toda la sociedad.

Toma decisiones

Genera conocimiento


sistemas de información

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