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Sistemas de GestiónSistemas de Gestión

- Gestión Empresarial- Gestión Operativa- Gestión Analítica (Táctica)- Gestión Estratégica


ALTAADMINISTRACION

ADMINISTRACIONMEDIA

ADMINISTRACIONOPERACIONAL

La Gestión Empresarial comprende al menos tres niveles de gestión, cada uno con responsabilidades específicas así como demandas particulares en cuanto a la información requerida para una gestión efectiva

Visión, MisiónObjetivos y Propósito, Estrategia

Efectiva y Focalización en Recursos

Efectividad, Utilización, Inversiones Específicas,

Realineación de Recursos, Reasignación

Ejecución, Uso eficiente de losRecursos y desempeño eficiente

de las tareas


SISTEMA DE GESTION ANALITICA

PLANEACIONEMPRESARIAL

EVALUACION DELDEEMPEÑO

SISTEMA DE GESTION ESTRATEGICA

SISTEMA DE GESTION OPERATIVA

La Gestión Empresarial requiere

Sistemas de Información que soporten los procesos.


GESTION DE

RECURSOSCAPACIDADPROCESOS

COSTOS DE SERVICIOSRENTABILIDAD DE SERVICIOS

SISTEMASTRANSACCIONALES





Sistemas de Gestión Sistemas de Gestión


Es el único sistema que provee a la administración con información que

integra los aspectos financieros/monetarios y los aspectos logísticos/

cuantitativos.

Es el soporte fundamental de los procesos gerenciales de Planeación,

Control y Medición del Desempeño.

Provee información básica para el logro o sostenimiento de la ventaja

competitiva: Costos y Rentabilidad para la determinación de precios de los

servicios.


SISTEMA DE GESTION ANALITICASISTEMA DE GESTION ANALITICA

Parte de una solución Empresarial Integrada,Parte de una solución Empresarial Integrada,

Basado en un Modelo Operacional Integral.Basado en un Modelo Operacional Integral.

Ajustado a la estrategia Organizacional que es su driver Ajustado a la estrategia Organizacional que es su driver

principal de diseño.principal de diseño.

La gerencia es su usuario más importante, La gerencia es su usuario más importante,

Soporta totalmente Los Procesos Gerenciales de Soporta totalmente Los Procesos Gerenciales de

Planeación, Control y Corrección y Adaptación. Planeación, Control y Corrección y Adaptación.

Aplica en los tres niveles de la gerencia: Operacional, Aplica en los tres niveles de la gerencia: Operacional,

Táctico y Estratégico.Táctico y Estratégico.

Información AnalíticaInformación Analítica

RECURSOSRECURSOS PROCESOSPROCESOS(ACTIVIDADES)(ACTIVIDADES)

PRODUCTOS/PRODUCTOS/SERVICIOSSERVICIOS

Gestión de RecursosGestión de Recursos::Eficiencia de Recursos,Eficiencia de Recursos,Decisiones de reposición, Decisiones de reposición, Selección de Tecnología, Selección de Tecnología, Evaluación de oportunidades de Evaluación de oportunidades de tercerización.tercerización.

Gestión de CapacidadGestión de Capacidad::Expansión o Contracción de Expansión o Contracción de Capacidad, Alternativas de uso Capacidad, Alternativas de uso de capacidad ociosa, de capacidad ociosa, Refocalización de Recursos. Refocalización de Recursos.

Gestión de ProcesosGestión de Procesos::

Información para Información para reingeniería o reingeniería o mejoramiento de mejoramiento de procesos.procesos.

Gestión de ProductosGestión de Productos::

Costeo Total/Marginal de Costeo Total/Marginal de productos/servicios, productos/servicios,

Oportunidades para Oportunidades para reducción reducción de costos. de costos.

Gestión de Gestión de RentabilidadRentabilidad::

Información sobre Información sobre márgenes bruto y de márgenes bruto y de contribución contribución por mercados por mercados objetivo y segmentos objetivo y segmentos de mercado.de mercado.


GERENCIAESTRATEGICA

DE COSTOS

COSTEO DEPRODUCTOS

RENTABILIDADDE CLIENTES

GERENCIAOPERACIONAL

Determinación del valor estratégico de las Actividades y optimización de los recursos

Revisión de las estrategias de precios y promoción con base en información de costos

Determinación de la rentabilidad de clientes y grupos de clientes

Medición y control del desempeño en relación al costo de las actividades


GESTION ANALITICA

GESTION OPERATIVA

Análisis de las TAREAS


El Sistema de Gestión Analítica se basa en un Modelo Analítico.

Un Modelo Analítico representa la estructura operativa de una empresa y las relaciones causa-efecto de sus componentes. Estos

modelos permiten simular escenarios para evaluar el impacto de decisiones operativas y

tácticas, planificar el rumbo de la organización y monitorear los resultados.


MODELO ANALITICODE COSTOS

CENTRO DE COSTOSCENTRO DE COSTOS CENTRO DE COSTOSCENTRO DE COSTOS

CENTRO DE COSTOSCENTRO DE COSTOS

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RECURSO RECURSO RECURSO RECURSO

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ACTIVIDAD ACTIVIDAD ACTIVIDAD ACTIVIDAD

##

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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A

Recurso Recurso Recurso Recurso Recurso Recurso

Recurso Recurso Recurso

ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

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CLIENTE CLIENTE



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

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##SERVICIOS SERVICIOS



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

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CLIENTE CLIENTE



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A



SISTEMA DE CONTABILIDAD ANALITICA





SISTEMA DE CONTABILIDAD ANALITICA





MODELO ANALITICODE COSTOS



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

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CLIENTE CLIENTE



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A




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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

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CLIENTE CLIENTE



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A



Modelo Analítico de CostosModelo Analítico de Costos

Un Modelo Analítico representa la estructura operativa de una

empresa y las relaciones causa-efecto de sus componentes. Estos

modelos permiten simular escenarios para evaluar el impacto

de decisiones operativas y tácticas, planificar el rumbo de la

organización.




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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

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CLIENTE CLIENTE



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A




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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

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CLIENTE CLIENTE



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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A


Los recursos se asignan primero a las actividades donde se consumen.

La sumatoria del costo de los recursos utilizados en las actividades conforma el costo de la actividad

El costo de las actividades se asigna a los productos o servicios según la cantidad de cada actividad consumida por los productos o servicios (objetos de costo)

El método se basa en la relación “causal” existente entre recursos-actividades-productos


Actividad

Actividad Actividad

RECURSOS

ACTIVIDADES

OBJETOS DECOSTO

SERVICIO SERVICIO

MANO DEOBRA

MATERIALES EQUIPOS


RECURSOS

Definición: Elementos humanos, físicos o tecnológicos utilizados o consumidos en las actividades.

Los Recursos pueden ser Fijos, Variables o Semi-variables


VARIABLE

FIJO


No tiene capacidad limitanteCosto Total por periodo depende de la cantidad utilizadaCosto UNITARIO no cambia por periodo

Tiene capacidad limitada por periodoCosto Total por periodo es fijoCosto UNITARIO cambia según cantidadconsumida

• Mano de Obra• Materias Primas• Equipos• Edificio• Vehículos• Suministros• Servicios Públicos

Horas de Mano de ObraCantidad de Materias

PrimasHoras de EquipoArea OcupadaHoras de UtilizaciónCantidadM3, llamadas, kilowattios

Recurso Unidad de Medida


ACTIVIDADES

Definición: Conjunto de tareas desempeñadas parael logro de un fin o resultado específico.

Las actividades pueden agruparse en procesos.

Las actividades consumen o utilizan recursos para laproducción de los productos o servicios.


ACTIVIDADPROCESO

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO


• Comprar• Recepción de Inventarios• Planeación de la Producción• Producción• Control de Calidad• Admon. Recursos Humanos• Procesamiento de Datos• Admón. de Bodegas• Contabilidad• Servicio al Cliente• Mercadeo

# de Ordenes de Compra# de recibos# de órdenes de producciónTiempo de Producción# de pólizas# de empleados# de registros almacenados# de despachos# de transacciones# de Clientes atendidos# de visitas realizada

Actividades Unidades de Medida


OBJETOS DE COSTO

Definición: Todo producto, servicio, cliente, contrato,proyecto, o cualquiera otra unidad de trabajo para la cual se desea obtener unamedida separada de costo.



ADMINISTRACION

UNIDAD OPERATIVA

UNIDAD OPERATIVA

UNIDAD OPERATIVA

SERVICIO SERVICIO SERVICIO


Desde el punto de vista CONTABLE, el consumo de recursos en actividadesadministrativas se denomina GASTOGASTO

Desde el punto de vista ANALITICO no hay diferenciación entre recursos consumidos en la producción u operación y los consumidos en la administración. Analíticamente, todos se consideran COSTOSCOSTOS


QUE ES COSTO?

““Cantidad utilizada de un Cantidad utilizada de un recurso recurso multiplicada por su precio de multiplicada por su precio de

adquisición”adquisición”

Costo = Cantidad (Q) x Precio (P)

La Metodología de Trabajo define las Fases o Etapas que deben cumplirse para

desarrollar e implantar un Sistema de Gestión Analítica

Además del diseño del modelo de costeo, lametodología identifica los requisitos para

que el modelo pueda ser integrado a los demás sistemas utilizados por la empresa.

Fases del ProyectoFases del Proyecto

REGISTROOPERATIVO DEMANO DE OBRA

SISTEMA DERECURSOS HUMANOS

SISTEMA DE INVENTARIOS

SISTEMA DESISTEMA DECONTABILIDADCONTABILIDAD



RECURSOSGENERA LES

RECURSOSPARTICULARES

Driv ers deRecurs os

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ACTIV IDADES

Driv ers deActiv idades

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##

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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A

Recur so Recur so Recur so Recur so Recur so Recur so

Recur so Recur so Recur so

ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

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CL IENTE CL IENTEINGRESOS INGRESOS



RECURSOSGENERA LES


Driv ers deRecurs os

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ACTIV IDADES

Driv ers deActiv idades

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##

# # ##

R R R RR R R R

A A A AR R

A

A

Recur so Recur so Recur so Recur so Recur so Recur so

Recur so Recur so Recur so

ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

##

CL IENTE CL IENTEINGRESOS INGRESOS

Modelo Analítico

ACTIVOS FIJOS


Este enfoque es de naturaleza operacional y parte dela identificación de las ACTIVIDADES requeridas

para la producción de un bien o servicio.

Una vez identificadas las ACTIVIDADES, se determinanpara cada una de ellas los RECURSOS que consume

y las proporciones o cantidades en que sonconsumidos dichos recursos.

Además, se identifica para cada ACTIVIDAD su resultadoy el cliente o destinatario de ese resultado.


Gerencia y Control del ProyectoGerencia y Control del Proyecto

Cultura de Gestión de CostosCultura de Gestión de Costos

AnálisisEmpresarial

AnálisisEmpresarial

Análisis de Objetos de Costo

Actividades yRecursos

Análisis de Objetos de Costo

Actividades yRecursos

Inicio del Sistema de

Gestión Analítica

Inicio del Sistema de

Gestión Analítica

Elaboración del Modelo Conceptual

de Actividades

Elaboración del Modelo Conceptual

de Actividades

Integración delModelo

Integración delModelo

Validación del Modelo Análisis de

Información

Validación del Modelo Análisis de

Información


Parametrización del Modelo

Computacional

Parametrización del Modelo

Computacional

Objetivo: Definir Objetivos y Alcances del Sistemay crear las condiciones para su desarrollo.

Actividades

1.- Análisis Empresarial.2.- Conformar y Capacitar Equipo de Trabajo2.- Definir Objetivos y Alcances del Sistema3.- Elaborar Cronograma de Actividades4.- Aprobar y Difundir el Proyecto 5.- Definir la logística para el proyecto

Producto de la Fase: Documento de Planeación del Proyecto.

Fase I .- Análisis EmpresarialFase I .- Análisis Empresarial


Objetivo: Identificar y analizar los Objetos de Costo,las Actividades y los recursos utilizados

Actividades :1.- Identificar OBJETOS DE COSTO2.- Identificar ACTIVIDADES3.- Identificar RECURSOS utilizados en ACTIVIDADES4.- Analizar la Capacidad de los Recursos5.- Identificar las CUENTAS DE COSTOS Y GASTOS

Producto de la fase : Diccionario de Actividades

Fase II.- Fase II.- Analizar OBJETOS DE COSTO,Analizar OBJETOS DE COSTO,ACTIVIDADES Y RECURSOSACTIVIDADES Y RECURSOS


Objetivo: Elaborar Modelo Analítico Conceptual

1.- Graficar las relaciones entre R – A y OC2.- Validar Modelo con funcionarios de las áreas.3.- Obtener Datos del período base

Producto de la Etapa: Modelo Gráfico de Actividades

Fase III.- Elaborar Modelo ConceptualFase III.- Elaborar Modelo Conceptual


Modelo Analítico ConceptualModelo Analítico Conceptual

$ Edificio $ Sueldos $ Servicios Públicos $ Mantenimiento

ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES

ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES

SERVICIOSSERVICIOS

CLIENTESCLIENTES

ACTIVIDADESACTIVIDADES

ELEMENTOSELEMENTOSDE COSTODE COSTO

RECURSOSRECURSOS

ACTIVIDADESACTIVIDADES





RECURSOSGENERALES

Drivers deRecursos

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ACTIVIDADES

Drivers deActividades

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##

# # ##

R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

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PRODUCTO PRODUCTO



RECURSOSGENERALES

Drivers deRecursos

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ACTIVIDADES

Drivers deActividades

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##

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R R R RR R R R

A A A AR R

A

A



ACTIVIDAD ACTIVIDAD

A

A

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PRODUCTO PRODUCTO

Modelo Analítico ConceptualModelo Analítico Conceptual


Objetivo: Construir y verificar el funcionamiento del modelo computacional.

Actividades :

1.- Construir el Modelo y Verificar su funcionalidad2.- Validar resultados del modelo con datos del período

base del análisis3.- Documentar estructura y datos del modelo.

Producto de la fase : Modelo computacional

Fase V.- Construir Modelo ComputacionalFase V.- Construir Modelo Computacional


Objetivo: Analizar la información producida por el modelo.

Actividades :

1.- Alimentar el modelo con datos del período deseado2.- Generar Información3.- Analizar y presentar resultados

Producto de la fase : Información para Gestión de Costos.

Fase VI.- Analizar y Desplegar ResultadosFase VI.- Analizar y Desplegar Resultados


Objetivo: Integrar el modelo con los demás sistemas de información

Actividades :

1.- Diseñar interfases y procedimientos de integración2.- Construir interfases3.- Realizar pruebas de integración

Producto de la fase : Modelo integrado con los demás sistemas.

Fase VI.- Integrar el ModeloFase VI.- Integrar el Modelo


Objetivo: Iniciar el sistema de gestión

Actividades :

1.- Elaborar Manual de Administración2.- Entrenar a los Administradores del Sistema3.- Desplegar el Sistema de Gestión

Producto de la fase : Sistema de de Gestión implantado.

Fase VII.- Iniciar Sistema de Gestión Fase VII.- Iniciar Sistema de Gestión


HBM- SimbologíaHBM- Simbología

SUPPLY : RECURSO VARIABLE. Representa recursos tales como Materias Primas, Suministros, Servicios Externos

RESOURCE: RECURSO FIJO. Representa recursos fijos por período de tiempo tales como mano de Obra, Maquinaria y Equipos, Edificio, etc.

ACTIVITY: PROCESO/ACTIVIDAD: Representa Actividades y Procesos queConsumen recursos fijos y recursos variables

ROUTE: RUTA / DECISION: Juega un papel eminentemente operacionalControlando el flujo de recursos y actividades en el modelo.

INVENTARIO: Representan inventarios de materias primas, bienes terminados, desperdicios, etc.

SUMMARY. RESUMEN: Utilizado para agrupar o sumarizar conceptos.

DEMAND. Representan productos, líneas de productos, clientes, servicios, canales y en general conceptos que determinan el consumo de actividades y recursos

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